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1、危重患者心理问题危重患者心理问题及护理及护理ICU ICU 彭丽萍彭丽萍前前 言言 ICU ICU是集危重、抢救、大手术后患者于一体的是集危重、抢救、大手术后患者于一体的医疗场所。其环境特殊医疗场所。其环境特殊, ,气氛严肃气氛严肃, ,实行无陪护制,实行无陪护制,不同的病人心理反应也有很大的差别。尽管不同的病人心理反应也有很大的差别。尽管ICUICU有有完善的设备,周全的医疗护理,仍有病人在监护期完善的设备,周全的医疗护理,仍有病人在监护期间出现不良心理反应。如何对多病种不同类型病人间出现不良心理反应。如何对多病种不同类型病人进行有效的心理护理,减少不良心理反应,使患者进行有效的心理护理,减
2、少不良心理反应,使患者积极配合治疗直至身心尽早康复,已经成为迫切需积极配合治疗直至身心尽早康复,已经成为迫切需要解决的问题。要解决的问题。要要 点点 一一 ICUICU病人的心理护理病人的心理护理二二 ICUICU清醒病人心理特征及护理清醒病人心理特征及护理三三 清醒病人气管插管心理护理清醒病人气管插管心理护理四四 ICUICU患者家属的心理护理患者家属的心理护理五五 ICUICU综合征的护理综合征的护理ICU病人心理特点最先进的技术设备和治疗手段&高度恐惧病房影响因素多发生心理问题的比例高50-60%病人心理影响因素急危重疾病的抢救经历监测治疗措施复杂陌生的治疗设备、病房环境情感缺失:亲人、
3、医务人员、自身心理变化规律初期:恐惧入住病房1-2天死亡的恐惧合理的心理反应,原始的心理抗衡机制初期:否认入ICU第二天开始,3-4天达到顶峰否认自己有病或虽有病、但不需住ICU保护心里防御反应心理变化规律中期:忧郁第5天以后出现,30%病人出现失去工作、自理能力心理损失感的反应晚期:撤离焦虑离开ICU前缺乏足够心理准备,怕离开监护室后不安全一一.ICU.ICU病人的心理护理病人的心理护理患者出现不良情绪的原因患者出现不良情绪的原因心理护理措施心理护理措施 治疗因素治疗因素:镇静药和肌松药影响肌力和脑功能、人工气:镇静药和肌松药影响肌力和脑功能、人工气道的建立,使患者失去交流能力、有创管,引流
4、管,约道的建立,使患者失去交流能力、有创管,引流管,约束带,强迫体位给患者带来痛苦束带,强迫体位给患者带来痛苦孤独与忧郁孤独与忧郁:与外界隔离,家属探视时间受限、担心:与外界隔离,家属探视时间受限、担心预后、担心工作,家庭和生活等。预后、担心工作,家庭和生活等。身体裸露:由于工作原因,护士可能注意监护和治疗更多,忽视了患者本身的存在,损伤了患者的自尊。ICUICU病人出现不良心理的原因病人出现不良心理的原因环境因素环境因素: : 气氛严肃、仪器报警、其他患者的挣扎甚气氛严肃、仪器报警、其他患者的挣扎甚至死亡和医务人员的频繁操作、灯火常明,不分昼夜。至死亡和医务人员的频繁操作、灯火常明,不分昼夜
5、。心理护理措施介绍医生护士有丰富的临床经验,介绍介绍医生护士有丰富的临床经验,介绍仪器管道等的作用。仪器管道等的作用。护理人员要了解患者的手势、口形、护理人员要了解患者的手势、口形、表情表情、语言表达,切忌只注意监护仪器而忽视对患语言表达,切忌只注意监护仪器而忽视对患者的体验。者的体验。介绍成功病例,鼓励患者。介绍成功病例,鼓励患者。更衣、换药、交班时注意遮挡,按摩、更衣、换药、交班时注意遮挡,按摩、握手等可以给与安慰,同时增进感情。握手等可以给与安慰,同时增进感情。 在ICU这样一个特殊的环境里,护士所接触的不仅是先进的重症监护设备和患者的疾病,更应该看到患者是一个独特的个体。所以我们应该多
6、与患者沟通,针对病人的不良情绪,及时疏导,耐心解释,以增加病人的自尊心和自信心,使患者在一个家庭式的氛围中好好养病,树立战胜一切疾病的信心。小结二二. ICU. ICU清醒病人心理特征及护理清醒病人心理特征及护理出现心理问题的几个阶段出现心理问题的几个阶段心理护理措施心理护理措施 5 step5 step5 step4 step4 step3 step3 step2 step2 step1 step1 step焦虑焦虑否认否认忧郁忧郁急躁急躁依赖心理依赖心理ICU患者常见心理反应的几个阶段护理要点 焦虑焦虑 否认否认 抑郁抑郁依赖心理依赖心理 急躁急躁要急病人所急想要急病人所急想病人所想,及发
7、病人所想,及发现病情变化,最现病情变化,最快的速度加以理。快的速度加以理。 耐心向患者做耐心向患者做好解释工作。好解释工作。建立良好的护患建立良好的护患关系,增强信任关系,增强信任。以成功的病例。以成功的病例增强其信心。增强其信心。密切关注管道密切关注管道等,同时做好等,同时做好手语、卡片交手语、卡片交流。流。向患者说明病情已减轻,向患者说明病情已减轻,并且转出并且转出ICUICU后,相关治后,相关治疗不会停止。增强患者撤疗不会停止。增强患者撤出的决心。出的决心。 病病人人麻麻醉醉清清醒醒后后, , 对对于于口口腔腔插插管管不不能能进进行行交交流流和和沟沟通通,周周围围呼呼吸吸机机、监监护护仪
8、仪报报警警产产生生的的噪噪音音刺刺激激,使使患患者者从从心心理理上上很很难难接接受受这这一一严严酷酷的的事事实实, , 会会认认为为自自己己的的病病情情极极其其严严重重, , 从从而而产产生生焦焦虑虑、 恐恐惧惧情情绪绪, ,甚甚至至濒濒死死感感, , 于于是是会会采采取取否否认认或或愤愤怒怒的的态态度度, , 躁躁动动不不安安, , 企企图图拔拔管管, ,对对此此护护理理人人员员心心理理护护理理的的重重点点是是给给病病人人较较多多的的心心理理支持。支持。三、清醒病人气管插管心理护理三、清醒病人气管插管心理护理 插管病人的护理措施插管病人的护理措施鼓励患者表达意愿创造能表达意愿的条件创造能表达
9、意愿的条件感情的全部表达感情的全部表达=7%语言语言+38%声音声音+55%肢体语言肢体语言 带有气管插管的清醒病人在忍受身体病痛又无法言语时, 良好的心理沟通和心理支持,对消除病人焦虑恐惧情绪、 积极配合治疗起到了重要作用。小结小结四四.ICU.ICU患者家属心理护理患者家属心理护理 由于医疗服务的特殊性,ICU基本实行封闭式管理,家属不能随便进入,这会使家属产生一些负面情绪,引起医患关系的紧张和不必要的医疗纠纷等问题,因此做好与患者家属的心理沟通,非常重要。一方面,家属是与患者最为密切的接触者,他们的焦虑情绪很容易波及到患者;另一方面,家属的身心健康是为患者提供支持的保障前提,严重的恐惧、
10、焦虑等负性情绪甚至可影响对危重病人的医疗决策,如何合理处理和有效缓解ICU病人家属的焦虑状况值得医护人员关注,也是ICU重要的日常工作。 ICUICU患患者者病病情情较较重重且且变变化化多多, ,随随时时可可出出现现多多器器官官功功能能衰衰竭竭, ,甚甚至至死死亡亡。因因此此, ,患患者者家家属属普普遍遍存存在在紧紧张张、恐恐惧惧和和悲悲观观情情绪绪。对对ICUICU救救治治的的期期望望与与不不良良治治疗疗结结果果的的落落差差,往往往往易易导导致致家家属属的的失失望望和和不不满满。医医疗疗费费用用昂昂贵贵,医医疗疗知知识识的的缺缺乏乏,与与护护理理人人员员沟沟通通甚甚少少等等均均可可使使家家属
11、属产产生生不不满满情情绪。绪。ICUICU患者家属的心理状态患者家属的心理状态 ICUICU患者家属的行为状况患者家属的行为状况 猜疑猜疑 冲动冲动暴力暴力在护士操作过程中不断提出疑问,甚至怀疑送入的饮食未按时给患者喂服。 当患者刚人住ICU时或病情发生变化,有些家属无法按捺心中的焦虑情绪,往往硬闯ICU或在门口大声哭喊。 因为患者病情恶化,家属尚不能面对现实,竟认为是医护人员无能,再加上自控能力差 。自伤自伤一些家属因为过度的担心、焦虑、激动过度而晕倒在监护室门外。12345 ICUICU护护理理工工作作不不仅仅仅仅是是单单纯纯的的救救治治患患者者身身心心康康复复,还还能能体体会会到到患患者
12、者家家属属在在对对待待家家人人病病情情变变化化及及生生活活环环境境变变化化时时的的心心理理变变化化,渴渴望望得得到到医医疗疗护护理理的的心心态态,以以及及在在面面对对自自身身周周围围人人和和事事物物变变化化时时的的脆脆弱弱情情感感。医医护护人人员员针针对对家家属属心心理理给给予予心心理理干干预预,降降低低其其焦焦虑虑,抑抑郁郁等等心心理理状状态态,有效地促进患者康复。有效地促进患者康复。 小结不良心理反应:ICU综合征入住ICU的成年病人行为、知觉、认识方面的异常入住ICU5-7天后,随入住时间延长,出现几率增大。高达70%不良心理反应:ICU综合征Mckegney,1966年提出黑泽,日本学
13、者,做出统一定义入住ICU后,经2-3天的意识清醒期(这时可出现失眠)后,出现以谵妄为主的症状,后者持续3-4天或直至转出ICU;症状消失后不留后遗症。1987年,黑泽认为“ICU综合征就是在综合治疗时因患者、治疗、环境等诸多因素造成的精神症状,其前去症状是失眠,症状是谵妄与焦虑”。近年来,大部分学者认为,ICU综合征主要以谵妄状态为本质特点的精神病性症候群。不良心理反应:ICU综合征-病因1.环境因素:设施设备光线:灯光、没时间概念、日夜颠倒声音:报警声、仪器设备声、说话走路声隔离:封闭环境、限制探视2.患者因素性别年龄:老年、男性;1-5岁小孩疾病因素:心脑血管疾病、休克、肝昏迷患者发生率
14、高疾病认知不足:急性发病3.治疗因素:监护措施、有创治疗。4.手术因素:切口疼痛不良心理反应:ICU综合征-病因5.药物因素:精神毒性作用麻醉药(丙泊酚、利多卡因、盐酸布比卡因)镇痛药(枸橼酸芬太尼、盐酸哌替啶、吗啡)抗菌药物(青霉素、头孢菌素类、四环素类(多西环素)、大环内酯类(红霉素)、喹诺酮类(环丙沙星)、氨基糖苷类(妥布霉素)、单环-内酰胺类(氨曲南)、咪唑类(甲硝唑)、碳青霉烯类(亚胺培南)抗胆碱能药(阿托品、三环类抗抑郁药)抗高血压药(马来酸依那普利、肼苯哒嗪、甲基多巴、地尔硫卓等抗心率失常药(盐酸维拉帕米、盐酸美西律等)抗惊厥药(卡马西平、氯硝西泮、苯巴比妥、苯妥英)H2受体拮抗
15、剂(法莫替丁、雷尼替丁)及其他(奥美拉唑)。不良心理反应:ICU综合征-病因6.体液因素电解质紊乱,影响中枢神经系统7.经济因素经济收入报销比例不良心理反应:ICU综合征-发病机制1.中枢性去甲肾上腺素产生增多:ICU患者可能因酒精或某些药物的戒断而使去甲肾上腺素释放增多,导致脑内神经递质失衡而诱发谵妄2.多巴胺和胆碱能系统:阿托品类药物的应用造成脑内多巴胺和胆碱能系统失衡,从而引起中枢抗胆碱能症状;但另一方面,这些药物使多巴胺能功能亢进,亦增加了焦虑性谵妄的发生。这个假说有助于理解多巴胺能阻滞剂的疗效,如氟哌啶醇可改善谵妄患者脑内多巴胺和胆碱能系统的失衡,从而在一定程度上缓解谵妄的进展。诱发
16、谵妄的药物如安非他明,可导致多巴胺功能亢进。3.细胞毒性病因:它是由脑细胞工作环境改变引起。药物的副反应或与细菌感染相关的内毒素释放入血,影响神经功能;高热或缺氧使中枢神经系统功能紊乱。大多数上述异常对中脑功能的影响尤为明显,可进一步导致网状激活系统功能波动,出现意识水平的改变和应对环境刺激能力的变化,这也是许多谵妄患者的关键特征。不良心理反应:ICU综合征-临床表现1.谵妄:最常见烦躁不安、言语错乱;幻听、幻视;感觉人在空中漂浮2.思维紊乱:两种形式联想过程障碍及妄想3.情感障碍、意识混乱、定向力障碍4.行为动作异常乱喊乱叫、撕衣毁物、打人骂人不良心理反应:ICU综合征-临床表现5.智能障碍老年病人痴呆6.注意力不集中7.疲倦、嗜睡8.其他症状:失眠、头痛、便秘或腹泻、皮肤异样感不良心理反应:ICU综合征-治疗及护理1.治疗上以心理疏导为主,强调预防。2.建立病人对医务人员的信任是最有效的措施。3.营造一个安静、安全、舒适的环境。4.监护室最好是单间,病人互不影响。5.减少对病人的干扰,尽可能使病人保持正常的生活秩序。6.给病人适当的刺激,让病人了解外面发生的事情。7.精神过度紧张者可以适当给予抗精神药物。本次讲课结束,谢谢大家