群策群力培训

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1、群策群力群策群力创建执行文化、组织创建执行文化、组织/ /流程变革流程变革和解决跨部门问题的武器和解决跨部门问题的武器 没有群策群力，通用电气可能达不到今天没有群策群力，通用电气可能达不到今天的地位，它是通用电气的地位，它是通用电气DNA的一部分。的一部分。-杰克杰克.韦尔奇韦尔奇推广、运用群策群力工具：推广、运用群策群力工具：帮助公司创建了一种每个人都积极参与、帮助公司创建了一种每个人都积极参与、每个人的想法都被注意，领导者更多的是每个人的想法都被注意，领导者更多的是引导员工而不是控制员工的企业文化。引导员工而不是控制员工的企业文化。把群策群力转变为公司把群策群力转变为公司DNA的一部分。的

2、一部分。一、什么是一、什么是“群策群力群策群力”广义的群策群力：包括了自主管理、六西格玛、小改小革、合广义的群策群力：包括了自主管理、六西格玛、小改小革、合理化建议、理化建议、QC成果、先进操作法等活动内容。这些活动内成果、先进操作法等活动内容。这些活动内容在基本原理、终极目标上与群策群力是一致的容在基本原理、终极目标上与群策群力是一致的 。一、什么是一、什么是“群策群力群策群力”处理好群策群力与六西格玛、自主管理、合理化建议、小改小革等活动的处理好群策群力与六西格玛、自主管理、合理化建议、小改小革等活动的关系关系1.涉及到跨班组、车间（作业区）、单位、部门，并能在涉及到跨班组、车间（作业区）

3、、单位、部门，并能在90天内完成的天内完成的项目，采取群策群力开展。项目，采取群策群力开展。2.在本班组、车间（作业区）、单位、部门范围内，并且比较单一问题在本班组、车间（作业区）、单位、部门范围内，并且比较单一问题的项目，采取自主管理或小改小革开展。的项目，采取自主管理或小改小革开展。3.在在90天不能完成的大项目，采取六西格玛等形式。天不能完成的大项目，采取六西格玛等形式。4.在本职工作范围以外的建议，采取合理化建议申报，由专家顾问团队在本职工作范围以外的建议，采取合理化建议申报，由专家顾问团队确定项目形式。确定项目形式。5.项目实施的形式要按相应的流程与管理权限推进，其中，各单位群策项目

4、实施的形式要按相应的流程与管理权限推进，其中，各单位群策群力项目须报公司专家顾问团队确定后实施。群力项目须报公司专家顾问团队确定后实施。狭义的群策群力，即美国通用电气公司将狭义的群策群力，即美国通用电气公司将其变成一种行之有效的管理方法和企业其变成一种行之有效的管理方法和企业文化，并成功运用的文化，并成功运用的“群策群力群策群力”活动。活动。一、什么是一、什么是“群策群力群策群力”“群策群力群策群力”的核心很简单，它是基于下述被公认的原理：的核心很简单，它是基于下述被公认的原理：1.一线员工对企业的现场运营和管理问题最清楚一线员工对企业的现场运营和管理问题最清楚2.团队智慧大于个人智慧的假设。

5、团队智慧大于个人智慧的假设。3.员工对自己提出的建议有更大的热情来实施员工对自己提出的建议有更大的热情来实施当这些人当这些人-不管他们在组织中的职位如何不管他们在组织中的职位如何- 的点子被征集并立刻成为行动后，活力、创造力、的点子被征集并立刻成为行动后，活力、创造力、 和生产力就源源不断地从组织中释放出来。和生产力就源源不断地从组织中释放出来。同时将管理者从困扰已久的业务问题中解放出来同时将管理者从困扰已久的业务问题中解放出来群策群力是一种发动全体员工动脑筋、想办法、提建议群策群力是一种发动全体员工动脑筋、想办法、提建议的改进工作效率活动。的改进工作效率活动。“群策群力群策群力”实际上是一个

6、非常简单、直接和流程化的过程：实际上是一个非常简单、直接和流程化的过程：提出解决办法制定行动计划成立跨部门级别小组提交建议给发起人发起人当场决定可行与否建议者进行实施定期检查进度确保目标实现一系列的流程和工具确保了整个过程的有效性和快速性。一系列的流程和工具确保了整个过程的有效性和快速性。“群策群力群策群力”流程流程 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流定义企业问题,设定欲达目标二、二、“群策群力群策群力”为你的企业带来为你的企

7、业带来9 9大利益大利益 1.推倒企业推倒企业“部门墙部门墙”，增加企业灵活性，增加企业灵活性2.提升企业执行力，建立执行型文化提升企业执行力，建立执行型文化3.迅速解决企业内大大小小的问题迅速解决企业内大大小小的问题4.优化业务流程，使组织运作简单化，提高运作效率优化业务流程，使组织运作简单化，提高运作效率5.激发员工积极性和主动性，全面挖掘员工智慧激发员工积极性和主动性，全面挖掘员工智慧6.建立企业持续变革的动能建立企业持续变革的动能提高企业提高企业“组织能力组织能力”7.创建组织新型的对话方式创建组织新型的对话方式8.转变企业经理的管理方式转变企业经理的管理方式真正真正“领导团队领导团队

8、”9.提升企业的组织学习能力提升企业的组织学习能力n n 计划计划“群策群力群策群力”n n 引导引导“群策群力群策群力”n n 实施实施“群策群力群策群力”三、如何组织三、如何组织“群策群力群策群力” 计划阶段（30天内完成）界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段（1-3天内完成）“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段（90天内完成）确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流1.“群策群力群策群力”的计划阶段的计划阶段确定确定“群策群力群策群力”问题问题选一个业务问题进行选一个业务问题进行“群策群力群策群力”（机构

9、的精简，工（机构的精简，工序的改善，流程的优化）序的改善，流程的优化） 问题来源于何处？问题来源于何处？n专家顾问团队诊断（调研，管理流程的分析，数据指标的分析；专家顾问团队诊断（调研，管理流程的分析，数据指标的分析；工作经验的归纳总结与思考）工作经验的归纳总结与思考）n问题发现者问题发现者 找找出出业业绩绩与与业业务务计计划划、预预算算或或主主要要的的业业绩绩评评估估标标准准之之间的差距。间的差距。 客客户户见见面面（内内部部的的或或外外部部的的），以以便便明明确确客客户户对对服服务务的预期以及找到提高服务质量的方法。的预期以及找到提高服务质量的方法。 同同其其他他领领域域的的经经理理会会面

10、面，以以检检查查那那些些跨跨部部门门的的工工作作的的进展情况。进展情况。 同竞争对手相比较的基准业绩水平。同竞争对手相比较的基准业绩水平。 把把全全体体人人员员召召集集起起来来，问问他他们们是是什什么么限限制制了了业业绩绩水水平平找出令他们晚上失眠的原因。找出令他们晚上失眠的原因。 1.“群策群力群策群力”的计划阶段的计划阶段如何寻找问题如何寻找问题 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流1.“群策群力群策群力”的计划阶段的计划阶

11、段确定确定“群策群力群策群力”问题的问题的原则原则重要而紧迫重要而紧迫重要而紧迫重要而紧迫广度：足以头脑风暴广度：足以头脑风暴广度：足以头脑风暴广度：足以头脑风暴深度：足以定义并衡量深度：足以定义并衡量深度：足以定义并衡量深度：足以定义并衡量针对业绩的改善针对业绩的改善针对业绩的改善针对业绩的改善可以立刻收到成效可以立刻收到成效可以立刻收到成效可以立刻收到成效 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流群策群力问题确定原则：群策群力问

12、题确定原则： 需要多个部门协调配合才能解决的日常业务问题需要多个部门协调配合才能解决的日常业务问题 有解决的办法或改善的可能有解决的办法或改善的可能 解决问题的时限少于解决问题的时限少于90天天 本企业可控的问题本企业可控的问题1.“群策群力群策群力”的计划阶段的计划阶段“群策群力群策群力”问题申报程问题申报程序序 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流问题的申报程序：各单位群策群力项目由各单位问题的申报程序：各单位群策群力项目由

13、各单位联络员联络员报公司推报公司推进小组，经公司专家顾问团队确认可列为群策群力项目的，报进小组，经公司专家顾问团队确认可列为群策群力项目的，报发起人发起人批准后启动批准后启动。申报须填写申报须填写 记录记录1 群策群力问题阐述表群策群力问题阐述表.doc 发起人批准后应明确一名拥护者代表发起人管理该项目。发起人批准后应明确一名拥护者代表发起人管理该项目。 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流 拥护者 内部推动者专家顾问设计小组1

14、.“群策群力群策群力”的计划阶段的计划阶段“群策群力群策群力”的计划阶段的计划阶段 成立设计小组成立设计小组 组建核心小组组建核心小组发起人发起人拥护者拥护者“群策群力群策群力”专家顾问专家顾问推动者（内部）推动者（内部）设计小组设计小组核心小组核心小组核心小组组长核心小组组长核心小组成员核心小组成员（来自涉及该业务问题的每个部门）尽量避免直接上下级关系员工在同一核心小组明确拥护者；参加群策群力介绍会；参加“城镇会议”向所有参加“群策群力”的人发出正式邀请。 界定问题范围；搜集数据并设定目标；选定核心小组成员，为每个小组确定启动问题和设定子目标，计划日程，后勤保障填写记录2 群策群力设计表.d

15、oc报发起人批准团队领导负责每个小组，引导想法产生、行动计划、“城镇会议”介绍和保证工作计划的实施成员主要是“群策群力”参与者，然后通过头脑风暴、挑选点子和提交建议参与解决企业的业务问题。一旦发起人给某些想法亮了绿灯，一些团队成员就成为建议所有者，并得到授权负责实施他们的想法 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流SSPECIFICSSPECIFICSSPECIFICSSPECIFIC 明确MMEASURABLEMMEASURAB

16、LEMMEASURABLEMMEASURABLE 可衡量AATTAINABLEAATTAINABLEAATTAINABLEAATTAINABLE 具有挑战性RREALISTICRREALISTICRREALISTICRREALISTIC 现实TTIMETTIMETTIMETTIME 时限SMARTSMARTSMARTSMART原则原则原则原则1.“群策群力群策群力”的计划阶段的计划阶段确定确定“群策群力群策群力”目标目标业务问题业务问题 降低成本或费用 改善某个获利的方面 提高对客户的服务或满意度 提高生产效率或现行工作方式的效率 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色

17、和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流1.“群策群力群策群力”的计划阶段的计划阶段“群策群力群策群力”目标举例目标举例 在在4 4周内将客户订单的处理周期减少周内将客户订单的处理周期减少5050 再不增加成本的前提下，再不增加成本的前提下，3 3月内将产品关键质量指标提升月内将产品关键质量指标提升20%20% 在不降低客户满意度的前提下，在在不降低客户满意度的前提下，在9090天内将客户服务成本减天内将客户服务成本减少少1010 在在3 3个月内将生产效率提高个月内将生产效率提高2020，而

18、且始终达到服务标准，而且始终达到服务标准 销售机会最大化，而且在销售机会最大化，而且在“群策群力群策群力”实施的实施的1212个星期内提个星期内提高高500500万的收入万的收入 减少减少250250万一万一5555万的直接索赔费用，而且在本年末将生产效率万的直接索赔费用，而且在本年末将生产效率提高提高1010 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流“群策群力群策群力”的角色确定的角色确定 发起人的主要工作发起人的主要工作确定业务

19、问题。确定业务问题。明确一名拥护者；明确一名拥护者；参加群策群力介绍会；参加群策群力介绍会；参加参加“城镇会议城镇会议”向向所所有有 “群群策策群群力力”参参与与者者发发出出群群策策群群力力邀邀请请函函。（记录记录3 3群策群力群策群力- -邀请函邀请函.doc.doc）激励措施确定激励措施确定项目评估项目评估 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流谁是谁是发起人发起人？由涉及该问题的所有部门的最高管理者或被授？由涉及该问题的所有

20、部门的最高管理者或被授权的管理人员担任。权的管理人员担任。“群策群力群策群力”的角色确定的角色确定 拥护者的主要工作拥护者的主要工作 协助邀请参与者的准备工作协助邀请参与者的准备工作 组织设计小组的工作组织设计小组的工作 组织引导阶段的工作组织引导阶段的工作 当当“城城镇镇会会议议”结结束束后后，拥拥护护者者要要组组织织定定期的检查会议（通常是期的检查会议（通常是3030天、天、6060天和天和9090天）天） 帮帮助助克克服服实实施施过过程程中中的的障障碍碍，并并追追踪踪“群群策群力策群力”想法的进展情况想法的进展情况 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配

21、 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流拥护者拥护者如何产生？是可以代表发起人的管理者，由发起人指定。如何产生？是可以代表发起人的管理者，由发起人指定。“群策群力群策群力”的角色确定的角色确定 专家顾问的主要工作专家顾问的主要工作公公司司专专家家顾顾问问成成员员名名单单：邬邬捷捷鹏鹏、成成小小军军、夏夏 军军、聂聂秋秋平平 周周 鉴鉴、周周明明伟伟、周周怡怡谋谋、曾曾飞飞骏骏、颜颜建建新新、毛毛志志人人、郭郭勇勇军军肖肖桥桥军军、魏魏 洪洪、蒋蒋甫甫清清、谢谢集集祥祥、毕毕建建民民、刘刘建建群群、龚龚福

22、福民民杨志红、蔡宏科、肖文忠、梁剑辉杨志红、蔡宏科、肖文忠、梁剑辉主要工作：主要工作：审定存在的业务问题并提出审定存在的业务问题并提出“群策群力群策群力”项目项目; 指导实施指导实施“群策群力群策群力”项目项目; 评价评价“群策群力群策群力”项目的实施效果项目的实施效果 。 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流专家顾问资格？公司专家，接受群策群力培训，有群策群力实施经验专家顾问资格？公司专家，接受群策群力培训，有群策群力实施经验

23、“群策群力群策群力”的角色确定的角色确定 内部推动者的主要工作内部推动者的主要工作在在“群策群力群策群力”设计阶段：推动者要：设计阶段：推动者要： 同首席推动者一起出席简短的准备会议，同首席推动者一起出席简短的准备会议， 同团队领导一起计划同团队领导一起计划“群策群力群策群力”的小组会议。的小组会议。 在在“群策群力群策群力”引导阶段引导阶段 参与并帮助小组进行参与并帮助小组进行“头脑风暴头脑风暴” 帮助分析清楚问题，而不是轻易的先提方案帮助分析清楚问题，而不是轻易的先提方案 组织各个小组的想法组织各个小组的想法 在在“群策群力群策群力”的实施阶段的实施阶段 进行实施项目的管理进行实施项目的管

24、理哪些人可担当哪些人可担当内部推动者内部推动者？即涉及该问题的各单位的资深员工（每单位一人即可，要？即涉及该问题的各单位的资深员工（每单位一人即可，要求其熟悉所涉及的部门业务），必须受过求其熟悉所涉及的部门业务），必须受过“群策群力群策群力”方法的培训。方法的培训。“群策群力群策群力”的角色确定的角色确定 核心小组组长及成员的主要工核心小组组长及成员的主要工作作组长：引导想法产生、行动计划、组长：引导想法产生、行动计划、“城镇会议城镇会议”介绍和保介绍和保证工作计划的实施。证工作计划的实施。成员：小组成员主要是成员：小组成员主要是“群策群力群策群力”参与者，通过头脑风参与者，通过头脑风暴，挑选

25、点子和提交建议参与解决企业的业务问题。一旦暴，挑选点子和提交建议参与解决企业的业务问题。一旦项目通过，大部分成员将参与到实施阶段的工作。项目通过，大部分成员将参与到实施阶段的工作。 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流2. “群策群力群策群力”的引导阶段的引导阶段1.群策群力介绍会群策群力介绍会简短介绍简短介绍“群策群力群策群力”的目标和日程以及最终的活动的目标和日程以及最终的活动“城镇会议城镇会议”评论过程和规定评论过程和规定

26、（没有不可更改的流程，没有指责，没有拉帮结派，没有抱怨，只有对解决办法的关（没有不可更改的流程，没有指责，没有拉帮结派，没有抱怨，只有对解决办法的关注）注）2.核心小组想法产生会核心小组想法产生会各核心小组分别对所关注的子问题进行有组织的头脑风暴，按收益和可实施性矩阵原各核心小组分别对所关注的子问题进行有组织的头脑风暴，按收益和可实施性矩阵原则列出则列出10个左右的想法清单个左右的想法清单3.想法陈列会想法陈列会4. 每个每个“群策群力群策群力”小组向其他的小组提出小组向其他的小组提出10个最好的想法。参与者投票挑选出个最好的想法。参与者投票挑选出2-5个值得实施的想法个值得实施的想法4.行动

27、建议制定会行动建议制定会对最值得实施的想法制定行动计划、包括支持的数据。准备介绍时的发言，对最值得实施的想法制定行动计划、包括支持的数据。准备介绍时的发言，5. “城镇会议城镇会议”小组建议提交给发起人。发起人同参与者讨论想法的可行性，并在现场作出小组建议提交给发起人。发起人同参与者讨论想法的可行性，并在现场作出“行或不行或不行行”的决策之前，征求那些可能被小组建议影响的部门经理的意见。的决策之前，征求那些可能被小组建议影响的部门经理的意见。典型的典型的“群策群力群策群力”包括包括5次会议，一般在次会议，一般在1-3天内完成天内完成2. “群策群力群策群力”的引导阶段的引导阶段 计划阶段界定业

28、务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流2. “群策群力群策群力”的引导阶段的引导阶段第一次会议第一次会议 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流 问候和欢迎问候和欢迎 评价与会代表覆盖的宽度（不同的职能部门、子公司、地区等等）评价与会代表覆盖的宽度（不同的职能部门、子公司、地区等等

29、） 评价评价“群策群力群策群力”要解决的业务问题以及挑选这一主题来关注的原因要解决的业务问题以及挑选这一主题来关注的原因 基于个人的支持和经验对基于个人的支持和经验对“群策群力群策群力”的评价的评价 评论评论“群策群力群策群力”的目标和发起人对团队的期望的目标和发起人对团队的期望 对对“城镇会议城镇会议”的预期的预期 提提醒醒对对“硬硬的的”、最最终终成成果果或或可可得得到到的的节节约约的的关关注注，以以及及对对现现在在就就可可以以在在这里做的决策的关注这里做的决策的关注 鼓鼓励励团团队队，说说他他们们是是最最接接近近问问题题和和能能够够最最好好地地说说出出如如何何解解决决它它的的人人并并向他

30、们发起挑战，让他们提出激进的、革新的点子向他们发起挑战，让他们提出激进的、革新的点子2. “群策群力群策群力”的引导阶段的引导阶段 发起人的开场白发起人的开场白 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流2. “群策群力群策群力”的引导阶段的引导阶段 拥护者或首席推动者的开场拥护者或首席推动者的开场白白 没没有有“不不可可更更改改的的文文稿稿”：任任何何事事情情都都可可以以公公开开提提问问，像像“我我们们一一直直做做事事的方式的方式”

31、这样的话是向挑战假设发出的邀请。这样的话是向挑战假设发出的邀请。 没没有有“地地盘盘”：人人们们不不应应该该保保护护部部门门的的边边界界，而而是是应应该该从从流流程程和和客客户户的的角角度度来看待问题，不管它们是在哪个职能来看待问题，不管它们是在哪个职能“家庭家庭”。 没没有有“指指责责”：“群群策策群群力力”是是为为了了使使事事情情变变得得更更好好，而而不不是是找找出出是是谁谁把把事事情搞成这个样子的。情搞成这个样子的。 没没有有“派派系系”：在在“群群策策群群力力”中中，没没有有特特权权，来来自自每每个个角角落落的的想想法法都都应应该该得到尊重。得到尊重。 没没有有“抱抱怨怨”：成成天天观

32、观察察哪哪些些事事情情需需要要修修正正只只不不过过是是一一种种抱抱怨怨，但但是是如如果果把需要修正的每件事都提出来的话，就不一样了。把需要修正的每件事都提出来的话，就不一样了。 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流2. “群策群力群策群力”的引导阶段的引导阶段 第二次会议第二次会议 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施

33、阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流第二次会议第二次会议第二次会议第二次会议 会会会会议议名称名称名称名称小小小小组组想法想法想法想法产产生会生会生会生会 会会会会议时长议时长半天左右半天左右半天左右半天左右会会会会议议主持主持主持主持核心小组组长核心小组组长核心小组组长核心小组组长 明确一名组员记录明确一名组员记录明确一名组员记录明确一名组员记录参加人参加人参加人参加人员员本核心小组成员（拥护者、设计小组成员可以列席参加也可以本核心小组成员（拥护者、设计小组成员可以列席参加也可以本核心小组成员（拥护者、设计小组成员可以列席参加也可以本核心小组成员（拥护者、设计小组成员可以

34、列席参加也可以不参加）不参加）不参加）不参加）想法想法想法想法产产生方法生方法生方法生方法核心小组成员提出解决问题的想法，用有组织的头脑风暴法罗核心小组成员提出解决问题的想法，用有组织的头脑风暴法罗核心小组成员提出解决问题的想法，用有组织的头脑风暴法罗核心小组成员提出解决问题的想法，用有组织的头脑风暴法罗列众多想法，用收益矩阵法等选定列众多想法，用收益矩阵法等选定列众多想法，用收益矩阵法等选定列众多想法，用收益矩阵法等选定1010条作为小组的想法提交条作为小组的想法提交条作为小组的想法提交条作为小组的想法提交第三次会议讨论第三次会议讨论第三次会议讨论第三次会议讨论 推荐工具推荐工具推荐工具推荐

35、工具鱼鱼刺刺刺刺图图找原因找原因找原因找原因会会会会议结议结果果果果小组产生小组产生小组产生小组产生1010条解决问题的想法条解决问题的想法条解决问题的想法条解决问题的想法2. “群策群力群策群力”的引导阶段的引导阶段 团队成员要注意的问题团队成员要注意的问题 团队精神团队精神 不是诉冤的场所不是诉冤的场所 不是寻求自己利益的场所（对业务问题的关注）不是寻求自己利益的场所（对业务问题的关注） 不要偏离主题不要偏离主题 注意自己的语气注意自己的语气 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施

36、阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流Brain Storming头脑风暴法2. “群策群力群策群力”的引导阶段的引导阶段 运用的工具：头脑风暴法运用的工具：头脑风暴法 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流有组织的头脑风暴法2. “群策群力群策群力”的引导阶段的引导阶段 运用的工具：头脑风暴法运用的工具：头脑风暴法 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介

37、绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流n n每人独自写下尽可能多的建议每人独自写下尽可能多的建议每人独自写下尽可能多的建议每人独自写下尽可能多的建议n n每人轮流发表一条意见每人轮流发表一条意见每人轮流发表一条意见每人轮流发表一条意见n n在活页纸或黑板上记下每一条意见；所有的意见应随时可见在活页纸或黑板上记下每一条意见；所有的意见应随时可见在活页纸或黑板上记下每一条意见；所有的意见应随时可见在活页纸或黑板上记下每一条意见；所有的意见应随时可见n n若讨论或评价某一条意见时，主持人应提醒他们注意规则若讨论或评价某一条意见时，

38、主持人应提醒他们注意规则若讨论或评价某一条意见时，主持人应提醒他们注意规则若讨论或评价某一条意见时，主持人应提醒他们注意规则n n在继续轮流发言时，若无意见，则在继续轮流发言时，若无意见，则在继续轮流发言时，若无意见，则在继续轮流发言时，若无意见，则“通过通过通过通过”。轮流发言至人人皆。轮流发言至人人皆。轮流发言至人人皆。轮流发言至人人皆无意见为止无意见为止无意见为止无意见为止n n必要时，主持人应设法激发更多的观点必要时，主持人应设法激发更多的观点必要时，主持人应设法激发更多的观点必要时，主持人应设法激发更多的观点n n若无新的意见产生，如果必要，可要求组员解释、确认先前发表若无新的意见产

39、生，如果必要，可要求组员解释、确认先前发表若无新的意见产生，如果必要，可要求组员解释、确认先前发表若无新的意见产生，如果必要，可要求组员解释、确认先前发表的意见的意见的意见的意见头脑风暴法规则2. “群策群力群策群力”的引导阶段的引导阶段 运用的工具：头脑风暴法运用的工具：头脑风暴法 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流规则一：不许评价！规则一：不许评价！ 要到评估阶段才能进行评价要到评估阶段才能进行评价幻灯片幻灯片 34规则二

40、：异想天开！规则二：异想天开！ 说出能想到的任何主意说出能想到的任何主意规则规则 三：越多越好！三：越多越好！ 重数量而非质量重数量而非质量规则四：见解无专利！规则四：见解无专利！ 鼓励综合数种见解或在他人见解上进鼓励综合数种见解或在他人见解上进 行发挥行发挥讨论讨论 评价评价 支持支持 宣扬宣扬 提问提问皱眉皱眉 咳嗽咳嗽 冷漠冷漠 叹气叹气规则一规则一不许评价！不许评价！ 要到评估阶段才能进行评价要到评估阶段才能进行评价妄加评论的负面影响妄加评论的负面影响n n如果进行评论，许多人就会变得如果进行评论，许多人就会变得如果进行评论，许多人就会变得如果进行评论，许多人就会变得更加拘谨。他们未发

41、表的意见或更加拘谨。他们未发表的意见或更加拘谨。他们未发表的意见或更加拘谨。他们未发表的意见或许非常好，或许可以激发别人的许非常好，或许可以激发别人的许非常好，或许可以激发别人的许非常好，或许可以激发别人的好意见。好意见。好意见。好意见。n n人们花费在评论上的精力未能用人们花费在评论上的精力未能用人们花费在评论上的精力未能用人们花费在评论上的精力未能用在产生好意见的现实任务上在产生好意见的现实任务上在产生好意见的现实任务上在产生好意见的现实任务上规则二规则二异想天开！异想天开！说出能想到的任何主意说出能想到的任何主意规则三规则三越多越好！越多越好！重数量而非质量重数量而非质量规则四规则四集思

42、广益，团队的叠加性！集思广益，团队的叠加性！见解无专利！见解无专利！ 鼓励综合数种见解鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥或在他人见解上进行发挥集思广益，团队的叠加性！集思广益，团队的叠加性！ Brain Storming 之后之后n n合并方案的同类项合并方案的同类项n n对方案进行排序对方案进行排序n n组合方案组合方案n n评论方案，认证方案的可行性评论方案，认证方案的可行性如果一个想法可以节省如果一个想法可以节省数亿元，但不能实施，数亿元，但不能实施，它是一文不值的；通常它是一文不值的；通常快速生效的想法带来更快速生效的想法带来更大的影响。大的影响。群策群力文化是偏爱行动的群策群力文

43、化是偏爱行动的鼓励横向思考鼓励横向思考分析分析2. “群策群力群策群力”的引导阶段的引导阶段 用收益矩阵对想法排序用收益矩阵对想法排序 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流2. “群策群力群策群力”的引导阶段的引导阶段第三次会议第三次会议 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查

44、行动总结交流第三次会议第三次会议第三次会议第三次会议 会会会会议议名称名称名称名称想法陈列会想法陈列会想法陈列会想法陈列会 会会会会议时长议时长半天左右半天左右半天左右半天左右会会会会议议主持主持主持主持拥护者拥护者拥护者拥护者参加人参加人参加人参加人员员拥护者拥护者拥护者拥护者 设计小组成员设计小组成员设计小组成员设计小组成员 核心小组成员核心小组成员核心小组成员核心小组成员会会会会议议内容内容内容内容从从从从1010个想法中确定个想法中确定个想法中确定个想法中确定2-52-5个可供实施的方案个可供实施的方案个可供实施的方案个可供实施的方案方法方法方法方法用收益矩阵法确定用收益矩阵法确定用收

45、益矩阵法确定用收益矩阵法确定会会会会议结议结果果果果群策群力想法陈列表群策群力想法陈列表群策群力想法陈列表群策群力想法陈列表2. “群策群力群策群力”的引导阶段的引导阶段 想法陈列流程想法陈列流程 小组关注的问题小组关注的问题 问题的根源发现问题的根源发现 现状介绍现状介绍5-10分钟分钟 其他小组提问其他小组提问 投票选出投票选出2-5个个 解决重叠问题解决重叠问题 重新分配小组和任重新分配小组和任务（如果有必要）务（如果有必要）5-10分钟分钟 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实

46、施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流想法陈列想法陈列记录记录4群群策群力想法陈列表策群力想法陈列表（核心小组）（核心小组）.doc 基本原理和可能基本原理和可能的收益的收益10-20分钟分钟2. “群策群力群策群力”的引导阶段的引导阶段第四次会议第四次会议 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流2. “群策群力群策群力”的引导阶段的引导阶段第四次会议第四次会议 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确

47、定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流计划不拘泥固定的格式。计划不拘泥固定的格式。 对对每每一一想想法法制制定定行行动动计计划划，明明确确各各大大的的节节点点或或里里程程碑碑，准准备备支支持持数数据据等供城镇会议介绍时的发言。等供城镇会议介绍时的发言。供参考的供参考的“行动计划表行动计划表”。城镇会议表、行动计划表（样表）城镇会议表、行动计划表（样表）. .xlsxls 填写填写“ 群策群力城镇会议表群策群力城镇会议表”。（。（记录记录5 5群策群力城镇会议表群策群力城镇会议表

48、.doc.doc）2. “群策群力群策群力”的引导阶段的引导阶段第五次会议第五次会议 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流第五次会议第五次会议第五次会议第五次会议 会议名称会议名称会议名称会议名称城镇会议城镇会议城镇会议城镇会议 会议时长会议时长会议时长会议时长半天左右半天左右半天左右半天左右会议主持会议主持会议主持会议主持拥护者拥护者拥护者拥护者参加人员参加人员参加人员参加人员发起人发起人发起人发起人 拥护者拥护者拥护者拥护者

49、 设计小组成员设计小组成员设计小组成员设计小组成员 核心小组成员核心小组成员核心小组成员核心小组成员 会议内容会议内容会议内容会议内容审查行动计划，决定群策群力项目是否提交实施审查行动计划，决定群策群力项目是否提交实施审查行动计划，决定群策群力项目是否提交实施审查行动计划，决定群策群力项目是否提交实施 会议日程会议日程会议日程会议日程1 1 1 1、介绍：核心小组介绍行动计划，与会人员提问，解答所提的问题、介绍：核心小组介绍行动计划，与会人员提问，解答所提的问题、介绍：核心小组介绍行动计划，与会人员提问，解答所提的问题、介绍：核心小组介绍行动计划，与会人员提问，解答所提的问题（每个核心小组项目

50、的介绍、提问、解答主持人应控制在（每个核心小组项目的介绍、提问、解答主持人应控制在（每个核心小组项目的介绍、提问、解答主持人应控制在（每个核心小组项目的介绍、提问、解答主持人应控制在1 1 1 1小时以内）；小时以内）；小时以内）；小时以内）；2 2 2 2、发起人当场决策：同意项目实施，并明确项目所有者；不同意项目、发起人当场决策：同意项目实施，并明确项目所有者；不同意项目、发起人当场决策：同意项目实施，并明确项目所有者；不同意项目、发起人当场决策：同意项目实施，并明确项目所有者；不同意项目实施，陈述理由实施，陈述理由实施，陈述理由实施，陈述理由 会议结果会议结果会议结果会议结果群策群力项目

51、批准：明确项目所有者；群策群力项目不予批准，群策群力项目批准：明确项目所有者；群策群力项目不予批准，群策群力项目批准：明确项目所有者；群策群力项目不予批准，群策群力项目批准：明确项目所有者；群策群力项目不予批准，说明理由；需要进一步了解情况，但须在说明理由；需要进一步了解情况，但须在说明理由；需要进一步了解情况，但须在说明理由；需要进一步了解情况，但须在1-31-31-31-3天内答复。天内答复。天内答复。天内答复。2. “群策群力群策群力”引导阶段引导阶段城镇会议城镇会议 拥护者的言行拥护者的言行 会议推动者的角色会议推动者的角色 推动每个小组将轮流介绍他们的建议推动每个小组将轮流介绍他们的

52、建议 （在限定的时间（在限定的时间内）内） 一旦敞开发言，任何所有相关的问题都允许谈论一旦敞开发言，任何所有相关的问题都允许谈论 没有时间进行哲学式的争辩，有些问题可能需要会后处没有时间进行哲学式的争辩，有些问题可能需要会后处理，而且推动者要帮助引导或者切断讨论理，而且推动者要帮助引导或者切断讨论 推动发起人要做最终的决策或者授权其他人来做（要求推动发起人要做最终的决策或者授权其他人来做（要求给出拒绝的理由）给出拒绝的理由） 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责

53、任人将想法变为行动检查行动总结交流2. “群策群力群策群力”引导阶段引导阶段城镇会议城镇会议 拥护者的注意点拥护者的注意点 成功的成功的“城镇会议城镇会议”取决于非常严格地守时，因此每个组的实施机会是取决于非常严格地守时，因此每个组的实施机会是均等的均等的 。给每个小组。给每个小组1 1个小时的时间介绍，包括提问和回答的时间。个小时的时间介绍，包括提问和回答的时间。 欢迎每一位来到欢迎每一位来到“城镇会议城镇会议”的人的人 ，介绍出席会议的经理，介绍出席会议的经理 快速评述快速评述“城镇会议城镇会议”的整个过程和规矩的整个过程和规矩 每一个想法介绍完或整个小组介绍完毕之后，让大家提问题和做评论

54、。每一个想法介绍完或整个小组介绍完毕之后，让大家提问题和做评论。 询问管理者对该想法的决定询问管理者对该想法的决定 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流2. “群策群力群策群力”引导阶段引导阶段城镇会议城镇会议 发起人的注意点发起人的注意点 激励小组超越他们所提的建议的边界激励小组超越他们所提的建议的边界 接受一定程度的风险，并主动担任项目资助者接受一定程度的风险，并主动担任项目资助者 问其他没有真正在小组中提过建议的人（主要是

55、部门经理）对建议有什问其他没有真正在小组中提过建议的人（主要是部门经理）对建议有什么想法么想法 对于每个有争议的建议，坚决要得到在座的每个经理明确的回应对于每个有争议的建议，坚决要得到在座的每个经理明确的回应 对建议表现出热情，并对员工表示认同对建议表现出热情，并对员工表示认同 说说“不不”时指出明确的原因时指出明确的原因 确保在需要批准建议时有一名项目所有者确保在需要批准建议时有一名项目所有者 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结

56、交流2. “群策群力群策群力”引导阶段引导阶段城镇会议发起人和各单位领导的注意点城镇会议发起人和各单位领导的注意点 半途离开去参加其他会议，或者打电话半途离开去参加其他会议，或者打电话 轻视员工所做的介绍轻视员工所做的介绍 只是注重锻炼个人的决断能力，而不接受其他经理的观点只是注重锻炼个人的决断能力，而不接受其他经理的观点 过分延缓进一步的研究过分延缓进一步的研究 过分防御的行动，特别是当涉及个人的批评时过分防御的行动，特别是当涉及个人的批评时 接受建议时很冷淡，没有什么反应接受建议时很冷淡，没有什么反应 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策

57、群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流3. “群策群力群策群力”的实施阶段的实施阶段“群策群力群策群力”活动进行到实施阶段，要求项目所有者和活动进行到实施阶段，要求项目所有者和项目小组在项目小组在90天内实施行动建议天内实施行动建议以实现在以实现在“群策群力群策群力”开始时制定的目标。同时评估所有行动建议对整个开始时制定的目标。同时评估所有行动建议对整个“群策群力群策群力”的影响。最后应举行一次终止工作会议，以的影响。最后应举行一次终止工作会议，以决定和讨论接下来进一步的改善举措。决定和讨论接下来进一步的改善举措。具

58、体实施步骤分述如下：具体实施步骤分述如下：3. “群策群力群策群力”实施阶段实施阶段确定实施步骤确定实施步骤确定实施步骤确定实施步骤在在“群策群力群策群力”的当天小组成员一起参加讨论并制定实施步骤；的当天小组成员一起参加讨论并制定实施步骤；(1)(1)确定每个项目的下次沟通时间；确定每个项目的下次沟通时间；(2)(2)小组定义清楚每个项目的前提条件（人力，物资，办公条件小组定义清楚每个项目的前提条件（人力，物资，办公条件等等）；等等）；(3)(3)明确各个前提条件的责任人（指定或毛遂自荐）；明确各个前提条件的责任人（指定或毛遂自荐）；(4)24(4)24小时内项目负责人向拥护者提交具体实施计划

59、；小时内项目负责人向拥护者提交具体实施计划； 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段制定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流3. “群策群力群策群力”实施阶段实施阶段产生责任人产生责任人产生责任人产生责任人小组成员一起讨论确定每个前提条件小组成员一起讨论确定每个前提条件/ /行动计划的责任人。行动计划的责任人。（项目负责人与各任务负责人）（项目负责人与各任务负责人） 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想

60、法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流3. “群策群力群策群力”实施阶段实施阶段将想法变为行动将想法变为行动将想法变为行动将想法变为行动(1)(1)阐明目标阐明目标定义总目标和阶段目标；定义总目标和阶段目标；(2)(2)使团队组织起来使团队组织起来-所有者需要考虑将哪些人召进团队，以及所有者需要考虑将哪些人召进团队，以及另外可能需要提供支持或资源的人是哪些；另外可能需要提供支持或资源的人是哪些；(3)(3)团队沟通团队沟通-团队的成员都要求参与每周一次的团队会议和定团队的成员都要求参与每周一次的团队会议和定期的检查；期的检查；(4)

61、(4)行动计划行动计划-为实现所要达到目标指明路径、为行动步骤提供为实现所要达到目标指明路径、为行动步骤提供时间表、为每个步骤明确责任、追踪和汇报进程的方法，因而时间表、为每个步骤明确责任、追踪和汇报进程的方法，因而避免了时间的拖延。避免了时间的拖延。城镇会议表、行动计划表（样表）城镇会议表、行动计划表（样表）.xls.xls 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人想法变为行动将检查行动总结交流项项目开始目开始可可测测量的挑量的挑战战性目性目标标n n有哪些里

62、程碑有哪些里程碑n n为为什么有里程碑什么有里程碑n n出出现现里程碑里程碑频频率有多率有多大大n n里程碑是有日期里程碑是有日期标标志的重要事件，志的重要事件，显显示的是示的是对对于于项项目有目有轻轻度界入度界入的人可以一目了然的的人可以一目了然的进进展（如：开一个新厂房，系展（如：开一个新厂房，系统统上上线线， ，产产品出品出台等）台等）n n里程碑与里程碑与项项目目评评估不同；估不同；项项目目评评估是由估是由时间驱动时间驱动，里程碑由，里程碑由结结果果驱动驱动n n可用可用较较客客观观的方法跟踪的方法跟踪实际项实际项目相目相对对于于计计划划进进展的情况展的情况n n里程碑将里程碑将对项对

63、项目目细细分成分成较较小，更易于管理的板小，更易于管理的板块块n n里程碑里程碑驱动项驱动项目目团队组织团队组织和和计计划流程划流程n n里程碑的所有者会里程碑的所有者会觉觉得其得其职责职责明确明确n n里程碑的数量和里程碑的数量和时间时间安排取决于具体安排取决于具体项项目目n n一个一个经验经验之之谈谈是：里程碑的是：里程碑的间间隔隔应应在在1 1个月个月左右左右3. “群策群力群策群力”实施阶段实施阶段将想法变成行动将想法变成行动建立里程碑建立里程碑3. “群策群力群策群力”实施阶段实施阶段将想法变成行动将想法变成行动建立里程碑建立里程碑团队团队/ /最最最最终终成果成果成果成果时间时间所

64、有人所有人资源资源记录记录的最的最优优范例范例2002第第33周周34周周最佳范例的交流、效仿最佳范例的交流、效仿衡量初步衡量初步结结果果定期衡量系定期衡量系统统的开的开发发、到、到位位物流和物流和库库存存设设立立推广至第三推广至第三阶阶段段-/-/-/-/-35周周36周周37周周38周周39周周40周周41周周-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-/-时间时间5 5分分钟钟1010分分钟钟3030分分钟钟议题议题日程日程1010分分钟钟5 5分分钟钟关关关关键键信息信息信息信息本次会本次会议议题总结议议题总结重申上次会重申上次会议议达成一致的目达成一

65、致的目标标； ；说说明至今明至今为为止的止的进进展展就下一次会就下一次会议议之前所要采取的步之前所要采取的步骤骤， ，实现实现的目的目标标达成共达成共识识重申要完成的工作，并就重申要完成的工作，并就下次会下次会议议时间时间、地点，会、地点，会议议日程达成一致日程达成一致计划执行情况检查最新项目进展交流首要工作事项主要障碍行动计划1010分分钟钟说说明与明与项项目有关的目有关的执行情况，并指明执行情况，并指明项目拖延的原因项目拖延的原因提出解决方法提出解决方法对可能遇到的问题进行讨论，团队对可能遇到的问题进行讨论，团队的成员给出建议的成员给出建议项目进展报告项目进展报告3. “群策群力群策群力”

66、实施阶段实施阶段检查行动检查行动项目负责人周跟进，并形成项目进展报告；拥护者应在项目负责人周跟进，并形成项目进展报告；拥护者应在30天、天、60天、天、90天组天组织所有的群策群力参与者进行检查行动并将检查结果向发起人报告。织所有的群策群力参与者进行检查行动并将检查结果向发起人报告。3. “群策群力群策群力”实施阶段实施阶段检查行动检查行动 发起人、拥护者或者发起人、拥护者或者“群策群力群策群力”顾问的介绍顾问的介绍重申重申“群策群力群策群力”的的目的和成功实施的重要性。目的和成功实施的重要性。 每个建议的所有者向发起人每个建议的所有者向发起人汇报进度汇报进度，包括用来追踪进程的衡量标，包括用

67、来追踪进程的衡量标准、工作计划的关键地方、已经产生或者预期将会产生的挑战或障碍。准、工作计划的关键地方、已经产生或者预期将会产生的挑战或障碍。 建议所有者及其团队召开工作会议，讨论如何解决问题或从发起人那里建议所有者及其团队召开工作会议，讨论如何解决问题或从发起人那里得到支持，以及在前进的过程中团队如何交流和一起工作。得到支持，以及在前进的过程中团队如何交流和一起工作。30天检查天检查向发起人和拥护者做正式报告向发起人和拥护者做正式报告-提交反映每个建议实质进程的具体数据提交反映每个建议实质进程的具体数据 60天检查天检查 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分

68、配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流90天检查天检查 每个建议所有者介绍在实施期间他们都取得了哪些每个建议所有者介绍在实施期间他们都取得了哪些成果成果以及在变革以及在变革发生时他们和他们的团队都学到了什么。发生时他们和他们的团队都学到了什么。 拥护者按照企业目标对拥护者按照企业目标对“群策群力群策群力”的进度进行总的检查。的进度进行总的检查。 小组讨论如何在小组讨论如何在“群策群力群策群力”进程的基础上实现更长远的目标，或在进程的基础上实现更长远的目标，或在当前这个目标的基础上进行拓展。这还可能包

69、括对将来的当前这个目标的基础上进行拓展。这还可能包括对将来的“群策群力群策群力”想法想法进行讨论。进行讨论。 庆祝取得的成绩，发起人要感谢每个人的辛勤工作（这部分通常包括一庆祝取得的成绩，发起人要感谢每个人的辛勤工作（这部分通常包括一次次“答谢答谢”晚宴或招待会）。晚宴或招待会）。 3. “群策群力群策群力”实施阶段实施阶段检查行动检查行动 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流 总结交流总结交流 拥护者主持召开总结交流会。团队成

70、员讨论如何在拥护者主持召开总结交流会。团队成员讨论如何在“群策群群策群力力”进程的基础上实现更长远的目标或在当前的基础上进行拓展。进程的基础上实现更长远的目标或在当前的基础上进行拓展。同时，各项目进行成果展；发起人对项目评价并宣布奖励。同时，各项目进行成果展；发起人对项目评价并宣布奖励。 群策群力活动流程群策群力活动流程.doc3. “群策群力群策群力”实施阶段实施阶段检查行动检查行动 计划阶段界定业务问题成立设计小组设定范围/目标确定核心成员角色和任务分配 引导阶段“群策群力”介绍小组想法产生想法陈列行动计划制定“城镇会议” 实施阶段确定实施步骤产生责任人将想法变为行动检查行动总结交流如何在你的组织中全面实施如何在你的组织中全面实施“群策群力群策群力”实施实施“群策群力群策群力”三部曲三部曲第一步第一步二天的内训二天的内训目的：培养内部目的：培养内部的的“群策群力群策群力”专家专家第二步第二步实战操练实战操练目的：将目的：将“群策群策群力群力”用于解决用于解决一个实际问题。一个实际问题。实战中掌握技能实战中掌握技能第三步第三步组织变革，成立组织变革，成立“群策群力群策群力”核心团核心团队队目的：将目的：将“群策群群策群力力”根植于企业的根植于企业的DNA中中“群策群力群策群力”的最终目的是改变企业的的最终目的是改变企业的DNA