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1、陈列技巧陈列是一种综合性艺术，是广告性、艺术性、思想性、真实性的集合，是消费者最能直接感受到的时尚艺术。 一、陈列是什么一、陈列是什么? ?二、陈列给我们带来什么二、陈列给我们带来什么? ?三、陈列的三个层次三、陈列的三个层次四、店铺陈列的步骤四、店铺陈列的步骤五、陈列注意事项五、陈列注意事项2一、陈列是什么一、陈列是什么? 有许多人认为陈列就是布置橱窗、给人模穿穿衣服，这是有许多人认为陈列就是布置橱窗、给人模穿穿衣服，这是对陈列的片面理解。陈列是涵盖了营销学、心理学、视觉艺术对陈列的片面理解。陈列是涵盖了营销学、心理学、视觉艺术等多门学科知识，也是终端卖场最有效的营销手段之一，通过等多门学科
2、知识，也是终端卖场最有效的营销手段之一，通过对产品、橱窗、货架、模特、灯光、音乐、对产品、橱窗、货架、模特、灯光、音乐、 POP POP 海报、通道海报、通道的科学规划，达到促进产品销售，提升品牌形象的目的。的科学规划，达到促进产品销售，提升品牌形象的目的。一个优秀的陈列师除了具有扎实的基础知识外、还要对品一个优秀的陈列师除了具有扎实的基础知识外、还要对品牌的风格、顾客的购买心理、产品的销售有一定的研究。近年牌的风格、顾客的购买心理、产品的销售有一定的研究。近年国内的营销界也把卖场陈列称为国内的营销界也把卖场陈列称为 “ 视觉营销视觉营销 ” ，足见陈列，足见陈列在营销中的地位。在营销中的地位
3、。 3二、陈列给我们带来二、陈列给我们带来什么什么? 意大利著名的服装设计师乔治意大利著名的服装设计师乔治阿玛尼早期就在意大利的一个百阿玛尼早期就在意大利的一个百货公司里从事橱窗陈列工作，陈列师出身的阿玛尼对卖场的陈列有货公司里从事橱窗陈列工作，陈列师出身的阿玛尼对卖场的陈列有着更深刻的理解：着更深刻的理解：“我们要为顾客创造一种激动人心而且出乎意料我们要为顾客创造一种激动人心而且出乎意料的体验，同时又在整体上维持清晰一致的识别。商店的每一个部分的体验，同时又在整体上维持清晰一致的识别。商店的每一个部分都在表达我的美学理念，我希望能在一个空间和一种氛围中展示我都在表达我的美学理念，我希望能在一
4、个空间和一种氛围中展示我的设计，为顾客提供一种深刻的体验。的设计，为顾客提供一种深刻的体验。”由于我国服装业的品牌发展起步较晚，对陈列的认知程度也各由于我国服装业的品牌发展起步较晚，对陈列的认知程度也各有不同，归纳起来大概有以下几种状况：第一种是陈列无用观点：有不同，归纳起来大概有以下几种状况：第一种是陈列无用观点：认为终端的销售除了产品以外主要靠营销技巧，陈列只是一种装饰，认为终端的销售除了产品以外主要靠营销技巧，陈列只是一种装饰，是一种装点门面用的可有可无的东西。是一种装点门面用的可有可无的东西。第二种是陈列万能观点：认为陈列可以迅速提升销售额，比营第二种是陈列万能观点：认为陈列可以迅速提
5、升销售额，比营销手段还重要。持这种观点的人往往在每一次陈列师做完的陈列后，销手段还重要。持这种观点的人往往在每一次陈列师做完的陈列后，希望营业额会有很大的飚升。假如陈列对营销没有促进，他们又很希望营业额会有很大的飚升。假如陈列对营销没有促进，他们又很容易成为陈列无用论拥护者。容易成为陈列无用论拥护者。最后一个是狭义的陈列观点：认为陈列师的工作就是摆摆衣服。最后一个是狭义的陈列观点：认为陈列师的工作就是摆摆衣服。这是目前在这是目前在 许多企业中许多企业中 出现最多的一种现象，卖场陈列师不重视出现最多的一种现象，卖场陈列师不重视卖场通道的规划，或把通道的设计交给了店铺设计师，把卖场通道的规划，或把
6、通道的设计交给了店铺设计师，把 POP POP 的的设计交给了平面设计师，陈列师工作往往是接受的一堆已经设计好设计交给了平面设计师，陈列师工作往往是接受的一堆已经设计好的服装，一个已经规划好的卖场，一张已经设计好的的服装，一个已经规划好的卖场，一张已经设计好的 POP POP 。在此。在此之前，这些不同分工的设计师之间又往往没有任何的交流。最后的之前，这些不同分工的设计师之间又往往没有任何的交流。最后的结果是造成陈列师工作面的狭窄，工作被动、陈列创意主题牵强，结果是造成陈列师工作面的狭窄，工作被动、陈列创意主题牵强，卖场整体感不强。卖场整体感不强。4面对这样一种状态，我们一方面要对陈列这个新兴
7、的职业要面对这样一种状态，我们一方面要对陈列这个新兴的职业要有足够的耐心和宽容的态度，关注它的成长，同时也要客观地有足够的耐心和宽容的态度，关注它的成长，同时也要客观地看待他的作用。看待他的作用。我认为陈列是终端中重要的一环，但它必须要和其他环节我认为陈列是终端中重要的一环，但它必须要和其他环节一起，和终端的其他环节互动，形成一个完整的终端营销系统，一起，和终端的其他环节互动，形成一个完整的终端营销系统，才能使陈列起到真正的作用。才能使陈列起到真正的作用。良好的陈列状态应该是有机的、互动的、全方位。我在对良好的陈列状态应该是有机的、互动的、全方位。我在对一个国内著名女装品牌整合过程中，曾提出这
8、样一个口号：让一个国内著名女装品牌整合过程中，曾提出这样一个口号：让服装设计师了解陈列，让陈列师了解服装设计。我认为只有这服装设计师了解陈列，让陈列师了解服装设计。我认为只有这样，我们才能把设计师设计理念，毫无保留地传递到终端，同样，我们才能把设计师设计理念，毫无保留地传递到终端，同时让服装设计师更多地考虑卖场终端的状态，在设计中对产品时让服装设计师更多地考虑卖场终端的状态，在设计中对产品进行调整。同时在每次的产品规划时要求陈列师要参与产品的进行调整。同时在每次的产品规划时要求陈列师要参与产品的规划设计讨论，使一些好的陈列思想在设计阶段就得以贯彻。规划设计讨论，使一些好的陈列思想在设计阶段就得
9、以贯彻。事实证明，现在经过几季的磨合后，该女装品牌陈列工作渐渐事实证明，现在经过几季的磨合后，该女装品牌陈列工作渐渐形成了一种非常良好的局面，卖场陈列的整体感也比以前加强形成了一种非常良好的局面，卖场陈列的整体感也比以前加强了。了。5三、陈列的三个层次三、陈列的三个层次卖场陈列根据工作目标和结果的不同，卖场陈列根据工作目标和结果的不同， 我们大致可以把它我们大致可以把它分为三个层次分为三个层次: :1 1、 整洁、规范整洁、规范; 2; 2、 合理、和谐合理、和谐; 3; 3、 时尚、风格。时尚、风格。不同的品牌要对自身的陈列现状进行分析，确定契合实际不同的品牌要对自身的陈列现状进行分析，确定
10、契合实际的工作目标，一步一个脚印地向上提升，切忌的工作目标，一步一个脚印地向上提升，切忌“一口吃个胖子一口吃个胖子”的冒进思想。的冒进思想。 61 1、整洁、规范、整洁、规范 卖场中首先要保持整洁，场地干净、清洁，服装货架无灰卖场中首先要保持整洁，场地干净、清洁，服装货架无灰尘、货物堆放、挂装平整、灯光明亮。假如连这点都做不尘、货物堆放、挂装平整、灯光明亮。假如连这点都做不到，我们就无法去实施其他陈列工作了。规范就是卖场区到，我们就无法去实施其他陈列工作了。规范就是卖场区域划分，货架的尺寸，服装的展示、折叠、出样、要做到域划分，货架的尺寸，服装的展示、折叠、出样、要做到能按照各品牌或常规的标准
11、统一执行。能按照各品牌或常规的标准统一执行。 2 2、合理、和谐、合理、和谐 卖场的通道规划要科学合理，货架及其他道具的摆放要符卖场的通道规划要科学合理，货架及其他道具的摆放要符合顾客的购物习惯及人体工程学，服装的分区划分要和品合顾客的购物习惯及人体工程学，服装的分区划分要和品牌的推广和营销策略相符合。同时还要做到服装排列有节牌的推广和营销策略相符合。同时还要做到服装排列有节奏感，色彩协调，店内店外的整体风格要统一协调。奏感，色彩协调，店内店外的整体风格要统一协调。 3 3、时尚、风格、时尚、风格 在现代社会里，服装是时尚产物，不管是时装还是家居服，在现代社会里，服装是时尚产物，不管是时装还是
12、家居服，无一不打上时尚的烙印，店铺的陈列也不例外。卖场中的无一不打上时尚的烙印，店铺的陈列也不例外。卖场中的陈列要有时尚感，让顾客从店铺陈列中清晰地了解主推产陈列要有时尚感，让顾客从店铺陈列中清晰地了解主推产品、主推色，获取时尚信息。另外，店铺的陈列要逐渐形品、主推色，获取时尚信息。另外，店铺的陈列要逐渐形成一种独特的品牌文化。使整个卖场从橱窗的设计、服装成一种独特的品牌文化。使整个卖场从橱窗的设计、服装的摆放、陈列的风格上都具有自己的品牌风格，富有个性。的摆放、陈列的风格上都具有自己的品牌风格，富有个性。 7四、店铺陈列的步骤四、店铺陈列的步骤 1 1、确定店铺主客流方向确定店铺主客流方向通
13、常每个店铺的人流都是有一定规律的，相对客流较多的方向为主客流方向。通常每个店铺的人流都是有一定规律的，相对客流较多的方向为主客流方向。82、店铺分区店铺分区店铺面对主客流方向首先进入顾客视线的区域为店铺面对主客流方向首先进入顾客视线的区域为A A区。也就是区。也就是该店铺的黄金陈列区。以该店铺的黄金陈列区。以A A区为起点，引导顾客在店铺内走动区为起点，引导顾客在店铺内走动的路线为导线。为了使顾客能按我们设计的路线继续深入店的路线为导线。为了使顾客能按我们设计的路线继续深入店铺，就有了铺，就有了B B展示区和展示区和C C展示区。在店铺分区时，我们需要遵展示区。在店铺分区时，我们需要遵循陈列原
14、则之一循陈列原则之一入口通道宽敞、畅通。这时我们主要要入口通道宽敞、畅通。这时我们主要要注意中岛架的摆放方法和摆放的位置。如果是注意中岛架的摆放方法和摆放的位置。如果是L L挂架，我们需挂架，我们需要根据客流方向确定它怎么摆放，首先我们要确定挂架的第要根据客流方向确定它怎么摆放，首先我们要确定挂架的第一件产品是正面面对顾客，但专卖店和商场专柜会有所不同。一件产品是正面面对顾客，但专卖店和商场专柜会有所不同。9店铺分区店铺分区以上是专卖店的以上是专卖店的L L架摆放，对于它来说，架摆放，对于它来说，L L架的方向由入架的方向由入口方向确定。确定第一件产品正面面对入口。口方向确定。确定第一件产品正
15、面面对入口。 10店铺分区店铺分区上图为商场专柜的上图为商场专柜的L L架摆放，通道确定主客流方向，上图架摆放，通道确定主客流方向，上图中的通道是左右方向，如果主客流是从前方往专柜方向，中的通道是左右方向，如果主客流是从前方往专柜方向，那那L L架的摆放就需要前后调换。架的摆放就需要前后调换。以上两个店铺的以上两个店铺的L L架如果改变左右方向，就会有种阻挡顾架如果改变左右方向，就会有种阻挡顾客继续往里走的感觉（同时注意：客继续往里走的感觉（同时注意： 图中图中L L架摆放都会稍微架摆放都会稍微偏向入口侧面，使入口更通畅）。如果前后调换，从主客偏向入口侧面，使入口更通畅）。如果前后调换，从主客
16、流方向过来的顾客目光就不容易接触产品正面。流方向过来的顾客目光就不容易接触产品正面。11五、陈列注意事项五、陈列注意事项挂架整理时，我们需要注意一些细节问题：挂架整理时，我们需要注意一些细节问题：1 1、挂架的前、后第一件必须正面朝外，并且上下、内外搭、挂架的前、后第一件必须正面朝外，并且上下、内外搭配完整。配完整。2 2、同一挂架注意款类和面料的组合，避免整架连衣裙或整、同一挂架注意款类和面料的组合，避免整架连衣裙或整架雪纺面料。架雪纺面料。3 3、挂架应有一定的节奏感，但也要避免过于呆板。做到随、挂架应有一定的节奏感，但也要避免过于呆板。做到随意但不随便。意但不随便。4 4、一个面挂区域同
17、样要注意款类的组合，避免一个区域多、一个面挂区域同样要注意款类的组合，避免一个区域多个面挂都展示连衣裙。个面挂都展示连衣裙。 12陈列注意事项陈列注意事项每一处面挂前后展示多件时，可以是同款也可以选择多款组合，多款组每一处面挂前后展示多件时，可以是同款也可以选择多款组合，多款组合时建议选择类似款式组合，并注意以下细节：合时建议选择类似款式组合，并注意以下细节：1 1、前后款不同颜色（如前面是红色，后面是蓝色等，但如果前、前后款不同颜色（如前面是红色，后面是蓝色等，但如果前面是彩色）。面是彩色）。2 2、前后款长短衣袖（如前面是无袖，后面是短袖）。、前后款长短衣袖（如前面是无袖，后面是短袖）。3
18、 3、前后款不同搭配或搭配不同颜色（如前搭配裙子，后面搭配、前后款不同搭配或搭配不同颜色（如前搭配裙子，后面搭配裤子。前面搭配白色后面搭配蓝色）。裤子。前面搭配白色后面搭配蓝色）。4 4、前后款不同领型（如前面款是无领，后面款是衬衣领等）。、前后款不同领型（如前面款是无领，后面款是衬衣领等）。5 5、前后展示不同款型（如前面是很收腰的连衣裙，而后面展示、前后展示不同款型（如前面是很收腰的连衣裙，而后面展示宽松的款式）宽松的款式） 一个区域多个挂架展示不同色系时，需要注意色系过渡自然。同时避免以下一个区域多个挂架展示不同色系时，需要注意色系过渡自然。同时避免以下现象：现象：1 1、颜色过于跳跃（
19、如孔雀蓝过渡到红色、红色过渡到绿、颜色过于跳跃（如孔雀蓝过渡到红色、红色过渡到绿色等色等 ）。）。2 2、同一区域避免颜色过多，一般、同一区域避免颜色过多，一般2 23 3组色系为宜。组色系为宜。3 3、同一区域避免颜色过于单一或店铺左右两边形成鲜明、同一区域避免颜色过于单一或店铺左右两边形成鲜明的颜色对比的颜色对比（如一边是红白、红黑，另一边是孔雀蓝白等。如图）。（如一边是红白、红黑，另一边是孔雀蓝白等。如图）。 13结合销售与货品情结合销售与货品情况，明确主推。况，明确主推。 1 1、分析销售报表、分析销售报表了解近期卖什么？了解近期卖什么？总结出销售前总结出销售前1010名的畅销款（促销
20、系列另外分析）。或通名的畅销款（促销系列另外分析）。或通过与客服主管的沟通，了解相近区域近期的畅销款信息。过与客服主管的沟通，了解相近区域近期的畅销款信息。2 2、分析库存情况、分析库存情况了解有什么？了解有什么？对于目前销售的产品中库存充足的款，要寻找卖点和搭配对于目前销售的产品中库存充足的款，要寻找卖点和搭配适当主推。适当主推。3 3、了解天气、了解天气分析顾客需要什么？分析顾客需要什么？随时了解天气情况，确定主推哪些畅销款、主推款（同时随时了解天气情况，确定主推哪些畅销款、主推款（同时我们也需要了解，顾客的购物心理有一定的趋前性）。我们也需要了解，顾客的购物心理有一定的趋前性）。14黎以
21、童店铺平面图黎以童店铺平面图 15 16色彩搭配色彩搭配17同类色同类色邻近色邻近色对比色对比色18色彩主要分类色彩主要分类有色彩：红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫。有色彩：红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫。无色彩：黑、白、灰。无色彩：黑、白、灰。暖色系：红、橙、黄。暖色系：红、橙、黄。冷色系：绿、蓝、青。冷色系：绿、蓝、青。中性系：绿、紫。中性系：绿、紫。前进色与后退色前进色与后退色色彩在相同距离看时，有的色比实际距离看起来近，而有色彩在相同距离看时，有的色比实际距离看起来近，而有的色则比实际看起来的色则比实际看起来远。从色相看，暖色系列的色为前进色，冷色系的色为后远。从色相看，暖色系列的色为前进色，冷
22、色系的色为后退色。明亮色为前进色，退色。明亮色为前进色，暗色系为后退色，以及纯度高的色为前进色。暗色系为后退色，以及纯度高的色为前进色。19色彩小知识色彩记忆，人对色彩的记忆受到诸多因素的影响，总体来色彩记忆，人对色彩的记忆受到诸多因素的影响，总体来说：说：1、暖色系比冷色系记忆性要强。、暖色系比冷色系记忆性要强。2、原色比间色容易记忆。、原色比间色容易记忆。3、高纯度色彩比较容易记忆。、高纯度色彩比较容易记忆。4、明度高的比暗色容易记忆。、明度高的比暗色容易记忆。20色系搭配色系搭配 暖色系暖色系+ +冷色系冷色系：红红vsvs蓝、黄蓝、黄vsvs紫，此配法，是相对配色紫，此配法，是相对配色 浅色系浅色系+ +深色系深色系：浅蓝浅蓝vsvs深蓝、粉红深蓝、粉红vsvs铁灰，此配法，是深浅配色铁灰，此配法，是深浅配色 暖色系暖色系+ +暖色系暖色系：黄黄vsvs红、黄红、黄vsvs绿，此配法，是同系配色绿，此配法，是同系配色 冷色系冷色系+ +冷色系冷色系：灰灰vsvs黑、紫黑、紫vsvs黑，此配法，是同系配色黑，此配法，是同系配色明亮系明亮系+ +暗色系暗色系：白白vsvs黑，此配法，是明暗配色黑，此配法，是明暗配色 深浅配色与明暗配色，深浅配色与明暗配色，营造出的视觉效果不同营造出的视觉效果不同谢谢谢谢
