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1、T+T+在家电行业的应用分析在家电行业的应用分析目录家电行业介绍1家电行业管理诉求2T+解决之道3T+在家电行业的案例客户家电行业介绍家电分类和品牌分类分类产品产品品牌品牌家用电器家用电器洗衣机、空调、冰箱、酒柜、冷柜洗衣机、空调、冰箱、酒柜、冷柜美的、海尔、海信、西门子、格力、奥克斯、美的、海尔、海信、西门子、格力、奥克斯、奥马奥马电视影院电视影院LED电视、电视、LCD电视、电视、3D电视、家庭影院、等电视、家庭影院、等离子电视离子电视创维、海信、夏普、三星、长虹、索尼、创维、海信、夏普、三星、长虹、索尼、TCL、LG、康佳、统帅、康佳、统帅厨房烟灶厨房烟灶烟灶消套装、油烟机、燃气灶、消毒
2、柜、热水烟灶消套装、油烟机、燃气灶、消毒柜、热水器器方太、老板、帅康、华帝、美的、德意、康方太、老板、帅康、华帝、美的、德意、康宝、万和、宝、万和、A.O.史密斯史密斯厨房电器厨房电器豆浆机、面包机、微波炉、净水器、电压力锅、豆浆机、面包机、微波炉、净水器、电压力锅、电饭煲、电水壶、电磁炉、电炖锅、电饼铛、电饭煲、电水壶、电磁炉、电炖锅、电饼铛、电烤箱、料理机、酸奶机、煮蛋器、咖啡机电烤箱、料理机、酸奶机、煮蛋器、咖啡机美的、苏泊尔、九阳、奔腾、小熊、东菱、美的、苏泊尔、九阳、奔腾、小熊、东菱、格兰仕、天际、飞利浦、格兰仕、天际、飞利浦、ACA、长帝、安吉、长帝、安吉尔、沁园、利仁尔、沁园、利
3、仁生活电器加湿器、取暖器、挂烫机、暖手/脚宝、电热毯、干衣机、吸尘器、电话机、空气净化、除湿器、电熨斗、干鞋器贝尔莱德、艾美特、小狗、飞利浦、美的、科沃斯、亚都、夏普、红心、摩托罗拉、天骏、奥德尔、伊莱克斯、先锋、哥尔、格力个人护理足浴器、按摩椅、按摩枕/垫、按摩披肩、剃须刀、电吹风、家用氧吧、体重称、理发器、卷/直发器、电动牙刷、按摩棒/锤、脱毛器、美容仪飞利浦、博朗、Paiter、泰昌、飞科、奔腾、荣泰、松下、OralB、倍轻松、沙宣、朗欣特、香山影音电器耳机/耳麦、苹果音响、网络播放器、组合音响、HiFi音箱、功放、蓝光DVD、HDMI线、扩音器、麦克风/话筒、收音机森海塞尔、魔声、飞利
4、浦、索尼、JBL、雅马哈、惠威、铁三角、海美迪、开博尔、先科、德生家电行业介绍家电行业销售渠道零售卖场专卖店入驻家电卖场、大型商超下级分销分销商网店厂家区域总代目录家电行业介绍1家电行业管理诉求2T+解决之道3T+在家电行业的案例客户家电行业的主要管理问题主要管理问题主要管理问题n销售渠道多，业务灵活n各种费用繁多，往来对账困难n与门店对账困难n促销政策灵活，核算成本繁琐n对门店导购管理困难n市场竞争激烈，如何向管理要效益n售后服务管理困难n价格灵活，不同的销售渠道有不同的价格家电行业管理诉求目录家电行业介绍1家电行业管理诉求2T+解决之道3T+在家电行业的案例客户T+解决之道销售渠道多？业务
5、灵活？解决之道：1、T+支持普通销售、分销、零售等多种销售模式。2、业务流程灵活，既可选择合并流程，也可选择分开流程；既可选择按货单立账，也可选择按发票立账；既能按销售订单销货单销售出库单，也能按销售订单销售出库单销货单T+解决之道费用繁多，往来对账困难？解决之道：1、费用单和收入单，生成往来账，并可对冲。2、往来对账。T+解决之道不同的销售渠道有不同的价格？解决之道：1、可按客户等级设置不同价格，还可按客户设置价格，11.51版支持按客户分类设置价格。T+解决之道售后服务管理困难？解决之道：1、通过销售订单设置自定义字段，变更销售订单，把售后信息补到自定义字段。2、可根据自定义字段进行查询，
6、这样就能知道订单的拆卡情况、派工情况、安装情况、回访情况、回访结果T+解决之道促销政策灵活，核算成本繁琐？解决之道：1、普通销售可通过价格政策、销货单折扣、赠品等方式变通处理促销政策。2、零售可通过促销管理模块设置不同的促销政策，11.51版将能实现促销管理、会员管理模块与销售关联使用。3、自动计算成本，实时计价。T+解决之道与门店对账困难？解决之道：1、入驻苏宁、国美等连锁卖场，不能摆电脑，通过电话等方式报单，容易漏单，对不清账。2、让导购通过手机端下达销售订单，客服根据销售订单的信息安排出库等。T+解决之道对门店导购管理困难？解决之道：1、门店导购通过手机端的跑店签到功能实现考勤，拍照上传
7、门店的促销情况、竞品情况等。T+解决之道市场竞争激烈，如何向管理要效益？解决之道：1、T+的财务业务一体化功能更适合家电代理商： 1）灵活的业务流程（合并与分开流程，立账依据灵活） 2）价格管理灵活 3）实时成本和利润分析 4）费用单、收入单2、增加了零售管理，可实现对终端门店的收银，及时数据分析3、通过手机端下单和跑店，可实现对不能摆放电脑的门店管理目录家电行业介绍1家电行业管理诉求2T+解决之道3T+在家电行业的案例客户客户案例：某家电零售卖场基本情况 县级城市的家电商场，在当地已经有10几年的历史，因此积累了大量的客户群体，拥有上万会员，可以与当地的苏宁、国美抗衡。从小家电到大家电，品种
8、多达上千种。使用情况及模块 典型的零售企业客户，但因家电行业的特殊性，大家电不是立即提货，而是需要售后人员送货上门、安装，并收取尾款，因此T+的零售管理不适用，用普通销售。顾客上门购买先做销售订单，然后是销货单和收款单，安排送货时则由客服通知仓库做销售出库单，平常由客服维护销售订单上的售后信息。 最终客户选择了财务、供应链模块，11.51促销和会员模块会与销售关联，后期会增加会员管理和促销管理模块。客户案例：某小家电公司基本情况 代理一些高端的电饭煲、保温杯等，产品上千种，在全市的高档商场设有专柜，由商场统一收银，月底再与商场对账并结算。使用情况及模块 在每个商场专柜摆一台电脑，先开手工单子给
9、顾客去商场收银台交钱，然后再凭着商场的收银单录入T+零售单，月底再与商场对账结算。节假日自己会有促销活动，商场的促销和会员卡打折则使用零售的折让。 财务、供应链、零售、促销、POS收银客户案例：某家电代理商基本情况 某厨卫家电北京的代理商，该家电厂家在北京有3家代理商，3家代理商分别做不同的渠道，而这家代理商主要是入驻苏宁的店，入驻苏宁70多家门店。每个门店都有自己的导购员。苏宁统一收银，且不允许代理商摆放电脑。使用模块 顾客上门购买时，由导购开手工单，苏宁统一收银。每卖出去一台，由导购员打电话或发短信到总部的客服，由客服录入到系统。再由客服统一安排送货、安装等情况。第二天通过苏宁的账号可以查到前一天的销售情况，进行对账。因为导购人员变动频繁，责任心不强，经常与苏宁对不上账。 客户在购买了财务、供应链的基础上，增加了手机端应用，给每个门店的导购员安装手机端，有顾客购买时，由导购员通过手机端录入销售订单，并注明顾客要求的送货日期，总部客服根据销售订单的信息安排后续的送货等，通过导购做的销售订单与苏宁系统的对账单进行对账，有效管理了门店的漏洞。Thankyou!T+云服务，实时管理智慧协同结束！结束！
