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1、公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼 邮政编码邮政编码: 523850: 523850HTTPHTTP：/ E-MAIL/ E-MAIL： TEL: 0 FAX: 0 TEL: 0 FAX: 0 1工厂现场实务工厂现场实务管理管理2现现 场场 管管 理理 实实 务务第一现场第二现场第三现场何谓现场 ？3现现 场场 管管 理理 实实 务务三现三直三：反复不断; 现：现场; 直：直断何谓现场 ？4现现 场场 管管 理理 实实 务务管理的定义：管理的定义：透过众人把事情做好透过众人把事情做好德鲁克5现现 场场 管管 理理 实实 务务管理的定义：管理的定义：
2、透过的方法：组织、制度、规章、标准、判例、默契众人的界定：普通人、正常人予以分工合作、分层负责、适才适任、人即人才。把的控制：状况了解、进度掌控、变化处理、预防对策。事情的发生：正常与异常、通案与个案、职务职掌、轻重缓急、有所为有所不为。如何做：行动！行动！再行动！积极、主动与落实、贯彻。 怎样算好：达成目标、维持目标、继续进步并符合长期及整体效益。6现现 场场 管管 理理 实实 务务现场管理的范围：现场管理的范围：物：如资产、机具、物品、档案地：如位置、交通、产地、市场时：如进度、期限、流行、大小月、淡旺季事：如薪资奖工、绩效考核、政令发布、标准推行人：如士气、向心力、效率、沟通交流7现现
3、场场 管管 理理 实实 务务工工 作作 计计 划划8现现 场场 管管 理理 实实 务务不确定因素的困扰：不确定因素的困扰：未卜能先知变化非不定很难非无法假设与突破9现现 场场 管管 理理 实实 务务执行无力与无效透析执行无力与无效透析：职卑权低各单位不配合大家一起来本末先后与轻重缓急10现现 场场 管管 理理 实实 务务落实落实5W2H5W2H：What: 做什么？目的？Who: 唯一主办者？协力者？When: 开始时间？进度？完成期限？Where: 环境分析、市场调查、通路选择Why: 替代案（预备案）？最佳案？How: 方式？方法？How much: 效益分析、成果评估11现现 场场 管管
4、 理理 实实 务务出人头地的秘诀：出人头地的秘诀：钢铁大王的故事孙子兵法：多胜算一日之计在昨夜每天进步一点点12现现 场场 管管 理理 实实 务务工工 作作 调调 派派13现现 场场 管管 理理 实实 务务确立工作量标准：确立工作量标准：直接工时设订间接工作评估14现现 场场 管管 理理 实实 务务产能与负荷：产能与负荷：设备、人员、区域之调配动态静态、安全危险之调适突破瓶颈，机动支持、一人多职15现现 场场 管管 理理 实实 务务派工与调度：派工与调度：进度、派工、实做、异常追查一体安排学习曲线与多段式派工专长训练与阶梯式调度预定期限及目标16新、异、变、难四字决：新、异、变、难四字决：新：
5、 新人、新客户、新机具、新市场异： 例外、异常（与标准不符）变： 内在变化、外在变化（设订条件差异）难： 老问题、尚未稳定的技术现现 场场 管管 理理 实实 务务17现现 场场 管管 理理 实实 务务工工 作作 跟跟 催催18现现 场场 管管 理理 实实 务务基本掌握要件：基本掌握要件：操作标准与自主检查稼动率效率异常回馈与追根究柢巡视的目的19现现 场场 管管 理理 实实 务务主办权责与绩效管理：主办权责与绩效管理：主办责任大分类法成果评断法举证责任生产日报设计与功能发挥实作良品兼顾效率、质量与损耗20现现 场场 管管 理理 实实 务务结案讨论：结案讨论：环节相扣、交叉认可有在做、做完了、做
6、好了专心、准备、计划，加上团队合作一个洞的故事21现现 场场 管管 理理 实实 务务工作上的知识：工作上的知识：22现现 场场 管管 理理 实实 务务责任上的知识：责任上的知识：效率、质量、成本、交期、服务安全、商誉公司目标与企业文化23现现 场场 管管 理理 实实 务务教导的技巧：教导的技巧：设身处地由浅入深：一动学会才教下一动正确示范：我做你看、我做你做、你做我看错误纠正激发上进心及荣誉感24现现 场场 管管 理理 实实 务务教导的方法：教导的方法：正确而密集的演练多专长训练实质代理与轮调升等晋级考试25现现 场场 管管 理理 实实 务务工工 作作 改改 善善26现现 场场 管管 理理 实
7、实 务务改善与改恶：改善与改恶：天生改善力自己工作自己改善搬家法27现现 场场 管管 理理 实实 务务效率意识：效率意识：一位农村妇女的故事人有几只手？质量合格、安全保障、作业合理28现现 场场 管管 理理 实实 务务工作改善八字决：工作改善八字决：没有绝对的不可能凡事皆有更好方法同中求异、异中求同剔除、合并、重组、简化29现现 场场 管管 理理 实实 务务方法改善的技巧方法改善的技巧30现现 场场 管管 理理 实实 务务问题管理：问题管理：假象与真因解决问题的步骤解决问题的方法31现现 场场 管管 理理 实实 务务合理化四步骤：合理化四步骤：消化：了解目的，熟悉方法融化：调适于企业体质及文化
8、活化：PDCA循环不已同化：形成经营理念，达成全员共识32现现 场场 管管 理理 实实 务务PDCAPDCA循环不已：循环不已：正常计划、异常计划、优势计划人人有责，各自负责异常比率控制在不影响正常工作的范围落实与贯彻33现现 场场 管管 理理 实实 务务人人 员员 领领 导导34现现 场场 管管 理理 实实 务务管理人性，带人带心：管理人性，带人带心：心的管理： 3A（Ambition Ability Attitude)了解人性、引导人性、发扬人性、尊重人性离心力即向心力35现现 场场 管管 理理 实实 务务人即人才，适才适用：人即人才，适才适用：小老板的成就挤牛奶与盆景把人当人造林与开矿3
9、6现现 场场 管管 理理 实实 务务严肃的爱，推动成长：严肃的爱，推动成长：一视同仁合理的要求激励上进效益回馈37现现 场场 管管 理理 实实 务务自主管理，生龙活虎：自主管理，生龙活虎：为何卧虎藏龙？信任的魔力负担与成就38现现 场场 管管 理理 实实 务务人群关系与意见交流：人群关系与意见交流：十年修得同车乘，百年修得忍字真义幽默就是力量意见即异见易引起争议的言词39现现 场场 管管 理理 实实 务务个案研究：个案研究：经常迟到、请假，耽误团队工作，怎么办？人手一直不足，新手一直错，怎么办？三令五申，还是时常疏失犯错，怎么办？各单位各行其是，争论不休，怎么办？40现现 场场 管管 理理 实实 务务结论：结论：创造光明愉快的现场人人都是管理者观念改变行动改变习惯改变命运改变年年如意，岁岁平安4142
