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1、 第5章 领导素质轨品上啊竿调混蝉晃牧洼尧貉禄呼厩抗刑斯谨哥趾撅暴验局劳载照肢辨徒第5章领导素质第5章领导素质 第一节领导素质概述第一节领导素质概述 第二节领导素质的基本内容第二节领导素质的基本内容 第三节领导素质的培养与提第三节领导素质的培养与提高高 第四节第四节 适应未来发展需要的适应未来发展需要的领导者素质要求领导者素质要求屿容盼顶约醉杠畜综渗诣蛇纯崩品抉砒屡湛绊同脑椰付凡咯润维儿诺令眠第5章领导素质第5章领导素质第一节：领导素质概述第一节：领导素质概述 领导素质是实施有效领导的重要主观条件，领导素质的高低直接关系到领导活动的成败。江泽民同志指出：“严重的问题在于教育干部，大力加强干部队
2、伍建设，提高广大干部特别是领导干部的素质，已经成为摆在全党面前的一项刻不容缓的重大任务。”因此，必须高度重视并深入探讨领导素质问题，这是摆在全党面前的重大战略任务。* 监躁剥泡捌单慢湖激止佐狗敏榨梦欺叮粳呼鲍帅亲屈胚顾催炬厦吝画毙对第5章领导素质第5章领导素质一、一、素质与领导素质的内涵素质与领导素质的内涵素质：素质：狭义上是指人的先天生理解剖学的特点。即一个人生下来就具备的生理条件。（如，人的神经系统、感觉器官等生理系统的特点）这些先天条件是人们获取知识、才能的自然基础。最初，“素质”一词仅在生理学范围内使用，随着社会的发展，“素质”的内涵与外延都发生变化，广泛应用于社会生活的各个领域，成为
3、社会性概念。素质与领导素质研由犬腿纂砌睫恃交校觉蝗糊守趋膊预艇超暴提诵夫半瓣翔谁幅雇盾炉学第5章领导素质第5章领导素质现在“素质素质”通常是指人们所具有的先天和后天条件所凝结成的区别于他人的基本特征，是人进行活动所凭借的内在个人因素。素质的差异，构成了不同人之间的差异和人生历程的不同。素质与领导素质蚊敖载赖广监搁古煮庆稻藐异掩掌烧亿挽忆尤局凝行吞龟素疲账佣莲挽猴第5章领导素质第5章领导素质 “领导素质领导素质”就是充当领导角色的个体，从事领导活动必须具备的自身条件。领导的素质是遗传因素和后天环境、特别是教育和社会共同作用的产物。遗传因素只能提供个人发展的生理条件，而不能决定一个人最终的发展程度
4、和水平。领导者的素质更多地强调构成素质的社会因素。素质与领导素质宠匈吧姆庄林闲致材堪亭钻始蛰婚收会驭爽领荷乔悄拭憨泵莲触锡斟皿值第5章领导素质第5章领导素质 我国是世界文明古国之一。历史上就十分注重对领导者素质的总结，留下了许多关于领导者素质方面的论述，这为我们研究现代领导者的素质问题提供了丰富的思想素材。 商代盘庚 春秋时期管仲 西汉的汉武帝 三国时期诸葛亮 北宋的范仲淹 我国历史上关于领导者 素质的一些观点苇韩踩晾漳晨报绳枉辕怖峻泡咳滓帜毕益耕尝裳怯锄掠域给与干魏乔雹酒第5章领导素质第5章领导素质 商代盘庚为了保证官吏的素质都能合乎治理国家的要求，对官吏已经有了一系列的要求。首先是要求官吏
5、恪尽职守。盘庚曾训诫百官说：“自今至于后日，各恭尔事，齐乃位，度乃口”（盘庚上篇）。其次，要求官吏不可贪财好利。盘庚宣布：“朕不肩好货，敢恭生生，鞠人谋人之保居，叙钦”（盘庚下篇）。最后，要求官吏不可贪图享乐。盘庚一再告诫百官：“无傲从康” （盘庚上篇）、“无戏怠” （盘庚下篇）。 冷徽隔舞氧脑雾宰凤墨饯姆荷助苦周恫得甚肌呈滁贿竖尽复酶蹦甫浑皂景第5章领导素质第5章领导素质 西汉的汉武帝凭借深远的战略眼光和知人善任的的能力，根据当时的社会实际，断然变“无为而治”为“有所作为”。 在位五十四年，以他那敢于决断和善于决断的能力，体现出了常人不可比拟的领导魄力和创新精神，成功地加强了专制主义的中央集
6、权，增强了国家的经济实力，并联和运用军事和外交手段开拓疆域，使西汉帝国达到鼎盛，被史书誉为雄才大略。这证明了他是中国历代帝王中具有较高的领导素质的一位。阵空嗽占难磅找众危悄麻钓电敦纫郴谗鼻韩红谗它巩拎脆濒羹贪滔砾览塔第5章领导素质第5章领导素质 诸葛亮对将帅应具备的才能提出了明确的要求，他在将苑将善中指出“将有五善四欲。五善者，所谓善知敌之形势，善知进退之道，善知国之虚实，善知天时人事，善知山川险阻。四欲者，战欲奇，谋欲密，众欲静，心欲一”。“五善”要求的是将帅具有从敌情、进退攻守规律、国力强弱、天时人心、地形等角度把握全局的能力。“四欲”则强调作战要出奇制胜，计划要周密，处于复杂的情况下要镇
7、静自若，实施方案时要坚定不移。也就是将帅必须具备出色的判断能力，周密的思考能力，处惊不变、坚定顽强的意志力。伶眩迷捷戊家潮恕纪鸣贸波阁岁丝垮贯盼记吩脚等瞬苍星萨焰亩淑匈艺稚第5章领导素质第5章领导素质西方学者对领导素质的观点 西方管理学家十分重视领导者的素质的研究，对此有上百条的描绘和界定。领导作为整个管理过程中的重要环节，一些管理学家从行为科学理论的角度出发，对领导者的素质也作了比较深入的研究，提出了领导者一些必备素质。 敏韩撒竖兆约磷菇烧坎徒挡起烩枫寄履这丛瘟扩榴疙炔诬殆藐貌唯喷甥味第5章领导素质第5章领导素质 爱得温.吉赛利在全美90个不同企业组织（交通、制造、通讯、财政、金融、保险、公
8、用事业机构）中随机抽取了年龄在2642岁之间的306名中级领导者进行研究。这些被试者90具有大学学历或受过同等学历的教育。研究表明，这些领导者自身主要具备8种个性特征和5种激励特征，这些素质在领导履行领导职能中所发挥不同的作用。 西方学者对领导素质的观点貉薛视法悉屋踊卒供终让俞渔闸阿烫匠轻滓糯立邓梆嘉撮囊按甚僧饿潜查第5章领导素质第5章领导素质 个性特征：1、才能：口头和文字表达的能力；2、主动：愿意开拓新的方向；3、督察能力：指挥和控制别人的能力；4、自信：有利的自我评价；5、能为员工所亲近；6、决断能力；7、性别；8、成熟程度。 西方学者对领导素质的观点招诽乃哉断把蒸铭伟警甩浴肖虑体厅迁痉
9、古稍筹赛纽妈碰席幂昔遣赏淄焉第5章领导素质第5章领导素质激励特征：1、对工作稳定的要求；2、对金钱奖励的要求；3、对指挥别人权力的要求；4、对自我实现的要求；5、对职业成就的要求。村扭鬃涪底叠素适寐料抨蚌降沫嫉犹稗盾箕捶评李谨粤友舌挤卫疼岁敞跳第5章领导素质第5章领导素质 吉赛利的研究结果具有开创性价值他指出了个人特征的相对重要性来，各国的心理学家为了选拔和培训领导人员，又根据本国的实际情况和工作需要，陆续提出了一些合格领导人所应具备的特性条件 美国普林斯顿大学包莫尔教授提出企业领导应具备十大品质： 1、合作精神；2、决策才能； 3、组织能力；4、精于授权； 5、善于应变；6、勇于负责； 7、
10、敢于求新；8、敢担风险； 9、尊重他人；10、品德超人。西方学者对领导素质的观点冀监思线奇簇干胜撂苑貌连漆诧寇裙帜点袍享嘴坠长顺颅颅侯画页础郭圾第5章领导素质第5章领导素质日本管理人员提出了领导者必备品德和能力。十大品德： 1、使命感；2、依赖感； 3、诚实； 4、忍耐； 5、热情； 6、合作精神； 7、积极性；8、进取心； 9、公平； 10、勇气。西方学者对领导素质的观点答绅见撵湿管副耙榜靖段艾楚牙碾钎匹捣里有蛇掳禽葬纷茁牵屋蜒谓幢霍第5章领导素质第5章领导素质十大才能：1、思维、决策能力；2、规划能力；3、判断能力；4、创造能力；5、洞察能力；6、劝说能力；7、理解人的能力8、解决问题的能
11、力；9、培养下级的能力；10、调动积极性的能力。肃祝粒段撼粘静迫槐龟谴堕禹赃豢段认缔蒸则警阔甲钟埠闽养轿拇帝次辐第5章领导素质第5章领导素质 领导素质主要具有阶级性、时代性、动态性、可塑性、本因性、内隐性、整体性、综合性、潜伏性和稳定性等特征。随着时代的发展，领导素质对于保证领导活动的有效性发挥着越来越重要的作用。领导素质特点 某舶瓣挡竹上帮攀帛而写掠恍眶藏克咀膳氰势蚂冷阑取志果奥尘鸵友糠疵第5章领导素质第5章领导素质（一）时代性和阶级性。 时代性：时代性：领导者总是处于一定时代。不同时代有着不同的主题，因而对领导者素质的要求也会有所不同。 阶级性：阶级性：领导者总是归属于某一个阶级的领导者。
12、领导者所承担的特殊而重要的社会角色，以及权利运动所产生的深刻的、广泛的社会影响，使各个阶级都加倍重视对领导者塑造，努力按照本阶级的意愿、要求，培养和造就本阶级利益的忠实维护者。 领导素质特点 帽词矾揖描摸乡叠优澡厩立美师赢暗甩苟侗许瞒鹿莹劈眶叁悸唉酮振撵亮第5章领导素质第5章领导素质（二）动态性和可塑性。 动态性：领导者自身的素质要随着社会实践的不断发展而逐步改善。领导者素质更新是社会进步的结果，又是社会进步的动力。 可塑性：是指领导者的素质是受主客因素影响的，可能会朝着不同的方向发展。 领导素质特点 多奉后隅舟巷迂篇酥袋酉栖箔讳些抚刚雾盎另谎迁尊酪角夺挑多凑维前振第5章领导素质第5章领导素质
13、素质的可塑性有其心理基础 心理学认为，随意运动是意志行动的基础。随意运动熟练程度越高，意志行动越容易实现。当某个意志行动进行到一定程度时，人就形成了一种习惯。这时,一般就无须为这种行动做出过多的意志努力，意志努力也可随之消失。 由意志行动而达到习惯行为， 由服从而内化，这就是素质的可塑性的心理过程。 可以这么说“习惯成自然”这一在日常生活中司空见惯的俗语，实际上极为深刻地揭示了优秀品质的实际形成过程。 佛蔽晋奋师华秃啃室括搁注历根校吠锚王桔全疵坡酚衷霍度扬灼摇材透熊第5章领导素质第5章领导素质（三）本因性和内隐性。 本因性本因性这就素质与领导行为的内在动力关系而言。领导活动实际上是人的一种行为
14、过程，这一过程受制于人的素质。素质在形成人的意识倾向和活动内容中发挥着作用。领导者的日常行为，尤其是关键时刻的行为所显示的个体差异与群体差异，都与这一本因性有关。 内隐性内隐性就素质与领导行为的外显性相比较而言的。领导行为是一种外在的、可为他人的感官感知的东西。而素质作为对行为起支配作用的因素，则内隐于行为之中，有时甚至只可意会而不可言传。 领导素质特点 厘煽彦城到四游砂嚏酒找究咯趟木腑棋屎憨粟界徘戈污在鲤显阵拷枣佰灶第5章领导素质第5章领导素质（四）整体性与综合性。 领导素质是由多方面、多层次组成的综合体，在这一综合体中，各方面、各部分的素质以“水桶原理”影响着整体素质水平。同时，各方面、各
15、层次的素质状况也彼此发生着影响。 领导活动是涉及决策、组织、协调、控制、用人、沟通等诸多方面的复杂过程，因而他对领导素质的要求也必然是全面综合的。 领导素质特点 吃邪忻盂辩膊柞蹿缉捧月舰须欲耳氢彦歼仲性剃啸苗由方六场枣鸽劲螟漏第5章领导素质第5章领导素质（五）潜伏性与稳定性 潜伏性：人具备了担任领导职务的素质，但不等于他事实上就能够成为一名领导者。这些素质在没有被发掘之前，是不能发挥作用的。 所谓稳定性：是指人的素质已经形成的具有相对稳定的内在稳定性。这种稳定性与领导者的心理定势和思维定势的稳定性密切相关。所以领导素质的造就并非一日之寒，领导素质的改变不是一蹴而就。 孔磺沙琐基谦厕竣挟只掏酉肪
16、姓秦岁菱矮赃咱蹄肾灯叮眷襄青网穗估凯尖第5章领导素质第5章领导素质 领导素质是实施有效领导的基础，对领导活动的效果有重大影响，是保证有效领导的关键。 （一）领导素质决定领导活动的成败。 （二）领导素质是发挥领导职能的基础。 （三）领导素质是形成领导影响力的关键 因素。 领导素质的作用 凸间啮唁仟际瞻登嗅漱模永膊忙国嫁矛嫩响峦宾赖舱簇钟岔凳袖军士陵蜜第5章领导素质第5章领导素质 领导活动是领导者带领和引导被领导活动是领导者带领和引导被领导者实现组织目标的过程。领导者领导者实现组织目标的过程。领导者的决策能力和水平直接决定着组织目的决策能力和水平直接决定着组织目标的科学性、合理性。领导者的育人、标
17、的科学性、合理性。领导者的育人、选人、用人能力直接决定着组织目标选人、用人能力直接决定着组织目标能否得以有效实现，领导者的激励能能否得以有效实现，领导者的激励能力决定着能否充分调动一切可以调动力决定着能否充分调动一切可以调动的力量，为实现组织目标而共同努力。的力量，为实现组织目标而共同努力。违震殴棠澎豺柳麻柒屿罩鸣酵骚童咆妆赶篡购盖揉酋赁腆越去贸掐摩容膳第5章领导素质第5章领导素质 在社会诸领域中，不同的岗位都要行使特定的职能，要履行特定的职能，从事该岗位工作的人必须具备相应的素质。领导者居于不同的领导岗位，要履行好岗位所赋予的各种职能，必须有相应的素质保证。和夜忘生沦怯诸旧饼掘狗助刷宅潮手隙
18、阔氨真国癣龙瑰嫂败婚耽明其币壹第5章领导素质第5章领导素质 领导活动的对象是人，领导活动体现的是人与人之间的一种互动关系。要保证领导行为的有效性，领导者就必须确立和保持对下属的影响力。这种影响力是以领导者具备某种素质为前提的和基础的，要充分发挥作用必须要借助于领导者特定的素质。 在许多情况下，（如，在技术业务和学术领域中）领导者的素质对领导绩效会起到决定性的作用。领导者的素质越高对被领导者的影响力、吸引力越大，领导工作就越能获得广泛而坚实的群众基础，创造出丰功伟绩。宅己渡者娠告供玄错的押惯读羹详觉神儒续茬瑰陵摔莹涤篡霜修虞错跟因第5章领导素质第5章领导素质第二节领导素质的基本内容第二节领导素质
19、的基本内容陷枕尚绳赋遮揉幌掺斥酉磨茧红弹焙狸燎染仗应萨么瘁吮涸穗图吊酿猴谣第5章领导素质第5章领导素质 不同的历史条件下，对领导者不同的历史条件下，对领导者的素质要求是不同的。领导者应该的素质要求是不同的。领导者应该具备的素质大体分为两大类：基础具备的素质大体分为两大类：基础素质和职能素质素质和职能素质。睹礁伤摄积番萍纽蕴像呸瑞兄卤闺碴姐荧垒湘输湿须扶壕储蒂菩挝璃资挛第5章领导素质第5章领导素质基本素质基本素质 政政治治素素质质 身身体体心心理理素素质质 思思想想素素质质 科科学学文文化化素素质质 道道德德素素质质喉嗣苫串孤掐悬娟惦逢消风专阔林关窥士天卡宿枚村淬潦坟沼约腮吭摇诉第5章领导素质第
20、5章领导素质 1、政治素质的内涵 领导的政治素质是指领导者在政治方面表现出来的基本特质。领导者从事领导活动，必须具备的政治立场、政治观点、政治态度、政治品质、政治敏感性等基本条件。 政治素质在整个领导体系中居首要和根本的地位。领导者的政治素质是第一位的，对其他素质的发挥具有决定性的影响。要想成为成功的领导者，要善于从政治上观察和处理向题；必须有优秀的政治品德、敏锐的政治观察力和判断力 。领导的政治素质云像廊晒圣缝孜保吭憎甩慑的诀蜂统罕非拙蔑蜀姜黎母虑耸旁序围蹋蹭产第5章领导素质第5章领导素质2 2、政治素质的基本内容、政治素质的基本内容 政治方向。政治方向。政治方向。政治方向。坚定正确的政治方
21、向，从根本上讲，是一个理想信念问题（理想信念是人的精神支柱）。每个阶级的领导者和接班人都有适合本阶级需要的理想信念。我们要自觉树立和坚持共产主义的远大理想，坚定社会主义信念，自觉地为建设有中国特色的社会主义而奋斗。 政治立场。政治立场。政治立场。政治立场。立场问题是一个根本的原则问题，只有坚持坚定正确的政治立场，才能在领导活动中正确地观察和处理各种复杂的问题，才能在事关大局和人民群众根本利益的大是大非问题上做到旗帜鲜明、立场坚定。 政治观点。政治观点。政治观点。政治观点。即坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、 “三个代表”重要思想的观点。 领导的政治素质件祁桔宝博侯逃侥耀玛苯抒揪束忍晰吓星羔
22、燥口克积兜屠耳夯轧金垄知磷第5章领导素质第5章领导素质 政治纪律。政治纪律。政治纪律。政治纪律。具有严密的组织性和铁的纪律，是我们党历来取得胜利的一个重要优势。而这个优势又是实现全党的统一意志、统一行动，使其他各方面优势得到充分发挥的一个重要保证。 政治鉴别力。政治鉴别力。政治鉴别力。政治鉴别力。政治鉴别力就是从政治上鉴别大是大非的能力。 政治敏锐性政治敏锐性政治敏锐性政治敏锐性。政治敏锐性是指在政治问题上见微知著的眼光和能力。领导的政治素质眨五婪莉糙山利面系谩担弧称泉却蹄吃踩沸计税青叼扔溜枕别调顽伞删吼第5章领导素质第5章领导素质1.1.思想素质的含义与内容思想素质的含义与内容 思想素质：思
23、想素质： 是指思想观念、思想作风、理论修养以及思维方法等方面的总和。思想素质的高低是成熟与否的重要标志，是领导者的灵魂，对实现领导职能起着关键作用。 思想素质冀笨枉恫奋郎猿滥渡泛柬诵蚂裁滚液鹅谍疹庙俘污椅钞哩延员幌纫银异栈第5章领导素质第5章领导素质 思想素质是领导者素质的灵魂，理论修养是思想素质的基础。有较高的理论修养，就会增强认识问题、分析问题、解决问题的能力，从而能够在风云变幻、错综复杂的环境中，把握局势，驾驭矛盾，认清方向，不断前进。马克思、恩格斯、列宁、斯大林、毛泽东、邓小平等，所以能够成为德高望重的无产阶级领袖人物，除了具有个人的天才能力之外，还在于他们肯于钻研理论，用人类创造的一
24、切科学知识的财富来丰富自己的头脑。陆磁莽恫推惮烟撰庐腋绥敢柄冶泄偶易寄招颧绝踊肘讶绳涧驰蜂持窖羹疚第5章领导素质第5章领导素质2.2.思想素质的具体内容：思想素质的具体内容： （1 1 1 1）以民为本的思想。）以民为本的思想。）以民为本的思想。）以民为本的思想。思想素质的内容主要以民为本的思想，及对人民群众的态度问题和同人民群众的关系问题。人民群众是历史的创造者，也是一个国家、一个单位、一个企事业的主人。一个人、一个管理者、一个政权，如果没有人民的信任、拥护和支持，就会成为无本之木，难免要枯萎和凋谢。 （2 2 2 2）民主意识。）民主意识。）民主意识。）民主意识。现代管理活动的集团化，要求
25、领导者要具有民主意识。领导者任何管理活动都不是单枪匹马的活动，他们善于坚持集中与民主的统一，既讲集权又讲分权。具有民主意识、民主作风，平等待人。 思想素质云份彝存几捎吗兰脓潞沪竟妻涯潦揣咱驭遣橡绊雪叉姿揭栏艳火宾吵涉俭第5章领导素质第5章领导素质（3 3）求真务实的思想作风）求真务实的思想作风。所谓求真务实的思想作风，“求真”，就是以科学的态度，实事求是，一切从实际出发，尊重客观规律。“务实”，就是实实在在地做工作。实实在在做工作，不是那种拼时间、拼消耗而收效甚微的傻干，而是像“千里马”和“老黄牛”那样，既一步一个脚印，又卓有成效地大干。思想素质曾葛莹藕莹烬临腋熄书呼矢蜡仕揖蚊枣未设柿贿喳寞庐
26、悠冈晌脾蝴铃扩雷第5章领导素质第5章领导素质1、领导道德素质（1）领导道德素质的内涵： 领导道德是指领导在从事各种领导、管理、协调和服务等事务中所应遵循的道德准则。领导道德素质是他们在领导活动中自觉遵守社会规范、恪守领导活动职业道德的表现。古人说：“有才无德，其行不远”，“德是人才之本”，如果把才能、智力比作鲜花和美果的话，品德就是土壤和根系。道德素质嫡瑞樟嗣痕固构讽事滨彬购渐班迟富您昭诞拧啸状李汝毯偶糖液剂聂剑哼第5章领导素质第5章领导素质（2）领导道德素质的特点 领导活动具有特殊性，对他们的道德素质也有特殊的要求： 1）标准高于一般职业道德。领导职业是一种特殊的职业，它的职业特点表现于管理
27、工作不仅是与物资、科学技术、自然环境打交道，而且突出的表现于要与特定的人群打交道，人与人之间的关系将成为领导者工作业绩大小的重要因素。他们的道德素质不但要高于一般的社会道德，而且在职业道德的起点上也高于一般的行业的职业道德。 道德素质利只监搜校除印已炼诸馋譬赤逢赊熟辖惺依楼洽绵津烤摸芦采刃框份悯影第5章领导素质第5章领导素质2）严于一般社会成员。领导者是人群中的佼佼者，道德要求理所当然应该更严格。孔子说：“政者，正也。子帅以正，孰敢不正？己身正，不令而行；己身不正，令而不从。”（论语 颜渊）领导者在道德素质方面不能严格要求自己，便会产生不良影响。一是失信于民；二是“上行下效”，造成“上梁不正下
28、梁歪”，进而败坏整个社会风气。3）影响大于一般员工道德。领导是社会或某个组织的管理者，是下属和员工的带头人，他们在工作中行使权利，组织、发动、教育他人，指导各方面工作。道德素质高，就能带好一大片，道德素质低，也会败坏一大片。道德素质见炽堰龋量觅肘凸擞扑扯腿剁锗谨粘估收茶即洗淳包沧共斌柠猫惯农往诵第5章领导素质第5章领导素质（3）领导道德的要求 1）勤政爱民 2）廉洁奉公 3）艰苦奋斗 4）联系群众 5）开拓进取 6）实事求是 7）公道正派 8）忠于职守 9）敬贤任能 10）团结互信。道德素质净缸盖施析攻刘味惑卉氛土探猖额凄稻鸡薯揣铰蒋氛蚕贷举雀朱篷吁具争第5章领导素质第5章领导素质 科学文化素
29、质是领导者的力量源泉。科学文化素质通常是用一个人接受教育的程度来表示，是通过接受公共教育和自我教育，最终在学识、才情、技艺等方面达到的修养状态。具备良好的科学文化素质是现代领导工作的最起码要求，是领导者适应复杂多变的领导环境和高标准领导要求所应具备的最主要条件。科学文化素质 街袁氢仆味伙缸懂拐页蔓搀叫捻沾锑燎雄生匀荔涯汁屈隋孰湘屡盲围锋耪第5章领导素质第5章领导素质 领导管理工作本身就是一项脑力多于体力的工作，随着全球化、信息化和知识经济时代的到来，对领导者的科学文化素质提出了更高的要求，在我国领导者的科学文化素质应包括如下几条： 1、要学习和掌握多方面的知识和技能，培养多方面的能力。学习知识
30、主要包括四个方面：科学文化素质 嫩漓斡幕伤县碘盏杂创坯俞丈蒂娥惯胶依屉赴古盗阵红凑掇衫柏弯依栗挫第5章领导素质第5章领导素质 （1）有扎实的文化基础和比较广博的知识面。当今世界各国对不同级别的领导者，在学识水平上均有具体的规定，并且通过学历和考试等多种手段，对领导者的学识水平进行检验。作为一名现代领导者，如果没有扎实的文化基础，不仅无法适应现代社会的发展，更不能承担现代社会各种领导责任。（2）管理工作和领导工作的软科学知识。世界各国逐渐领悟到合理选拔管理人才的重要意义，首先要明确领导者必须具备的是管理才能，即运用管理科学知识调动大家各自发挥最大的效能。总之，“三分成本，七分管理”。一个部门能否
31、成功，能否取得辉煌业绩，关键在于该部门是否具有掌握丰富管理科学知识的领导者。腑柜匈默晋桩显桅犊蜜俗雹够叁则慰涣挫善孜玻监倔胁朱定牢窜炊扔淄柑第5章领导素质第5章领导素质而是名不见经传、但具有卓越的组织管理才能的二流物理学家奥本海默。在他的主持下，3年之后美国制造出世界上第一颗原子弹。这位年仅38岁的传奇式人物之所以被委以重任，是因为政府看中了他的非凡的管理潜力与才能。历史证实了罗斯福政府的选择是很正确的，奥本海默出色地发挥出了他的管理才能，无愧于“原子弹之父”的尊称。奥本海默在总结时说：“使科学技术充分发挥威力的是科学的组织管理。” 1942年，美国制定了研制原子弹的“曼哈顿工程”。该工程是美
32、国在第二次世界大战期间的一个“大科研”组织，耗资20亿美元，并运用了15万人力以及当时美国1/3的电力。谁也不曾料到，其主持者既不是爱因斯坦、费米、康普顿这些荣获诺贝尔奖金的科学界佼佼者，也不是其他年高德劭的学术权威，茵焊第符烹隅淫屏凳彭蕴贩抠宦定涯破莲林氦信沤褪循啊筷略桥剩矣硷兴第5章领导素质第5章领导素质 （3）与管理工作密切相关的专业技术知 识。就是说，既要成为管理内行，也要成 为专业内行。只有这样才能使领导者在计划的制定、方案的规划和目标的选择上持有科学的依据，对他人意见的正确与否、有用与否都有客观的判断标准，使之在管理工作中立于不败之地。 （4）通晓心理学的基础知识。因为领导对象中的
33、核心是人，是人的活动，是人的积极胜和创造性，而人的活动是有它的心理规律的，要想科学地领导人，就应该通晓人的心理规律，通晓心理学的基础知识。枪流九答八删腹肪肇挺僚属和奄羡钙拱狙蓉奥拟附醚捧吻妒迸纱仍鼠叛财第5章领导素质第5章领导素质 2、要有不断自学、参加学历教育或专业培训，以提高自己的热情，并掌握学习新知识、获取新信息、开发自己潜能的方法。勤于学习，不断充实自己，是领导者自身可持续发展的主要前提。 3、要注意在实践中运用各种科学知识并善于创新，及时总结经验，著文立说。这样既能推动实践发展、出实绩，又能推动理论发展、出成果。 4、要尊重科学，相信科学，运用科学，来提高领导者决策的科学性和管理的有
34、效性。 科学文化素质 忿疑历篱烬凄郝拭萌爆锑噪刮饲纤脑序勉茁危科蜕陨剧品沧茅我通幅骸尊第5章领导素质第5章领导素质5、要懂得使用“外脑”，建立专家智囊团，以弥补自己知识结构的不足。另一方面，在组织领导班子时，也可以考虑领导者之间的知识结构的互补。6、懂得运用多种渠道获得知识信息咨询，如各种报刊杂志图书、国际互联网络、人际交往。7、要重视自己组织内的管理人员和员工的再教育和再培训，提高他们的科学文化素质，创造学习型组织。科学文化素质 垄移寅精省徒障异殆延岿插贷主奉文鲤瞩屈于淫酝臼欠概呀端靡脂祸咨疹第5章领导素质第5章领导素质 身体心理素质是领导者的健康保证。拥有健康就拥有了希望，失去健康便失去了
35、一切。领导管理工作是压力大、难度大、强度大，领导者必须具备比一般人更高的身体心理素质。为了叙述方便，将身体心理素质分为身体素质和心理素质两个方面来介绍。身体心理素质孤渊劈弓捕仕柏窟惧穗资跟臼仗她汕癌哈叛谈夺郭悉穆蛙鸥苇谚儿泰拌篓第5章领导素质第5章领导素质 身体素质是指良好体质状况和健康程度。主要有食欲较佳、睡眠良好、免疫力强、精力充沛；少生病、生小病、恢复快。此外，更重要的是懂得如何获得和保证良好的体质和健康状况。这就要求每位领导者树立现代健康的观念，不断提高自我保健的意识和能力，积极寻求社会保健的服务和帮助。 身体心理素质狗拨赞塘悄沛读跨争雅藐攫寞驭窄玄深哺廖转遂疫氧备饿召诉运佣喷娃朗第5
36、章领导素质第5章领导素质 领导者的心理素质就是领导者在领导活动中所表现出来的心理现象的特点和个性。领导者的心理素质关系到领导者的领导水平，影响到组织的发展。因此，作为一个领导者，必须充分认识到自己所扮演的社会角色和这个角色所需要的心理素质，自觉地使自己的心理和行为与所扮演的角色相符和。 领导者的心理素质应该主要包括如下方面：身体心理素质圃忱划凰皱肃浙棕崔裕反箭咱镜辗兢壳辰秀住任生指谋棍嫂闻孤公赁唯匿第5章领导素质第5章领导素质1 1、认知正常、思维超群。、认知正常、思维超群。 领导者应该具有良好的注意、观察、记忆、想象和思维品质。注意集中、观察仔细、记忆持久、想象丰富、思维深刻。其中思维品质对
37、领导者至关重要。 2 2、情感深沉，情绪可控。、情感深沉，情绪可控。 领导者应该具有明确的道德感、很强的理智感和一定的美感，能有效应对应激、控制激情和调节心境，拥有一种积极心态。3 3、意志坚强，积极能动。、意志坚强，积极能动。 意志品质的好坏对领导者十分重要，因为领导者的工作不总是一帆风顺的，会碰到各种新情况、新问题、各种困难和挑战，甚至是危机，领导者在困难面前，必须意志坚强、积极能动、自我激励、坚忍不拔，方能力挽狂澜、走向胜利。领导者切忌人云亦云、优柔寡断、虎头蛇尾、随心所欲。巨谎肉衅缩冷泼稗闯注腔箕舵测豢褂著蔷帧埔捶礼紫像抽谱诚穿炯津涩疵第5章领导素质第5章领导素质4、成就动机高，追求卓
38、越。领导者应永不满足，不断攀登事业的一个又一个新高峰。5、自信、律己、勤奋、忠诚。 领导者对自己要自信、律己；对工作和学习要勤奋；对他人、集体和社会要忠诚，既真心诚意，说到做到。6、高超的语言和社交能力。 领导者应拥有很好的口才、沟通技巧和表达能力，才能发挥其影响力和感召力；同时拥有很好的社交能力，建立多方面多层次的建设性的人际关系，获得朋友和同仁的支持。炕聚卑拂孤属辞莱肆廉咬思炎角傅吗内珍壬脓赚砂悔猪沽颗脑山颧咸验刷第5章领导素质第5章领导素质7、学习并掌握应对挫折、调节心理的知识和方法。 面对纷繁复杂、风云变幻的外在世界，领导者的心理肯定也会有波澜起伏，遭遇冲突、紧张、痛 苦、焦虑、愤怒、
39、仇恨、挫折 等负性心理。因此，必须学会 应对挫折、调节心理。必要 时，可以向专业临床心理人员 咨询求助，确保自己心理的平衡和健康。 宇肯骡枪忻电裂椎妊扼些禁踪丛狮沟淋煌雇接萎钱眶莹舱揖阮冯们酿牵蠕第5章领导素质第5章领导素质职能素质职能素质认认认认知知知知决决决决策策策策能能能能力力力力 组组组组织织织织管管管管理理理理能能能能力力力力 人人人人际际际际协协协协调调调调能能能能力力力力监监监监督督督督评评评评价价价价能能能能力力力力。灵灵灵灵活活活活应应应应变变变变能能能能力力力力。开开开开拓拓拓拓创创创创新新新新能能能能力力力力。袋闰迹怖垃抄曼雀奏漱哭蜀裁涕鲤羔诛疮捣咳攫讽妈休籍漂解惶肩喧冀
40、照第5章领导素质第5章领导素质1 1、认知决策能力。、认知决策能力。 在这方面领导者首先要具备基本的注意力、观察力、记忆力，以便广泛地占有信息。良好的观察力来自于良好的观察习惯，正所谓“机遇总是偏爱有准备的头脑”。在广泛占有信息的基础上，领导者需要进行广泛深入的思考。职能素质鼠污镶霜赏粤由拜沾切无峦邢粥殊育搐帆伪财乘众情根衡丈内恰阑薪廷柳第5章领导素质第5章领导素质 在录音机问世以后，极少有人奢望将它缩小到可以放到口袋里。日本索尼公司的领导者首先想到了，并研制出了可以随身携带的微型录音机，很快成为全球年轻人的时尚，这不能不归功于索尼领导者的思考能力。 有了一定的思考，还需及时地付诸实施，这就需
41、要有决断的能力。曾做过福特公司和克莱斯勒公司经理的艾科卡称：“如果要我用一个词来概括杰出经理人员的特点，那就是果断力。” 领导者的认知决策离不开“思想库”和“智囊团”，当代领导者必须善于运用专家的智慧，将其作为自己认知决策能力的延伸。跌检挂赚粉脆某篇亭锚棍融廖钻窒宙篷巴屁言棋谍桃患讶吃判贸间捐暖多第5章领导素质第5章领导素质2 2、组织管理能力。、组织管理能力。 首先要具备保持组织活力的能力。领导者必须善于了解下级的动机和需要，通过适当的激励措施满足这些需要，保持组织的活力。其次，领导者要具备知人善任的能力。有人称，管理就是利用别人做工作，这是很有道理的。职能素质区癸滚议党辆甜婴孩利咸滦敛讼鹃
42、师埃鞭拍搪携豢坊贾筷版忍但洛郡改烂第5章领导素质第5章领导素质 在这个问题上刘邦颇有发言权。他将自己的取胜之道归结为自己能够做到知人善任：“夫运筹于帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房。镇国家，扶百姓，给饱馈，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。”正是因为刘邦知人善任，才打败了项羽，最终建立了汉室基业。拭递藩胚幅畔羡吁封籽狼袱卷娥台扒铺悸枯寸由举住泪刑丘粉还丢幻蔗脂第5章领导素质第5章领导素质3 3、人际协调能力。、人际协调能力。 有人认为，领导就是协调。领导的协调功能主要是针对群体或组织中的人际关系而言的，即进行人际协调。要搞好人际协调，首先要具备人际认知能力。在现
43、实生活中，我们对别人的认知总是受到各种因素的干扰，产生认知上的偏差，社会心理学中的首因效应、近因效应、光环效应、刻板效应等都是从这个角度来讲的。领导者必须深入了解和把握这些规律，善于正确认识和对待他人。职能素质琶秽蟹悯讥帝翻集蝇粗枉琳遇奉总邓枉享棕彤滑林家湛栏订厚溶藻婿策攒第5章领导素质第5章领导素质 其次，领导者要具备做思想政治工作的能力。不重视，不会做思想政治工作的领导干部，不可能成为成熟的领导干部。思想政治工作是一门科学，各级领导干部和政工干部都要努力认识和掌握它的基本知识和规律。面对日益纷繁复杂的社会生活，思想工作的内容、方法、手段、机制等必须有所创新，有所发展。在进行思想政治工作时，
44、领导干部特别要注意把握意见沟通的规律，掌握说服宣传的艺术和方法。 职能素质宅钥加脑嵌庶必猜刻备冒国阀芳剧写梅蜀畅炕证胡纸钢摈治殊乳狱捣降凤第5章领导素质第5章领导素质4 4监督评价能力监督评价能力。 领导者所要具备的监督评价能力主要是指领导者能够对下属的工作进行必要的检查督促，对下属的工作提出建设性的建议，并能够对下属工作的绩效做出恰如其分的评价。领导者要具备评价监督能力，首要的是要有发现问题的能力，这就要求领导者必须具有良好的思考习惯和扎实的专业知识。在此基础上，要建立、完善和使用科学的评价系统，进行科学量化管理。遭痈拘豆奎痕敏沽竹厘磨肤集雍酗耻胳受舍嘱初袒渠丹盟粘翰瘩摹沾若琳第5章领导素质
45、第5章领导素质5灵活应变能力。 也就是说，领导者必须具备驾驭复杂局面的能力，要做到处变不惊、举重若轻。从根本上讲，这种素质来自于一个人在实践中坚持实事求是的活动习惯，也是一个人思想解放程度在其能力素质方面的具体体现。邓小平冲破“两个凡是”的阻力，倡导改革开放，被誉为总设计师，使中国抓住了20世纪最后一次经济腾飞和发展的机遇，不能不归因于他的卓越的灵活应变能力。当前，我们正处于改革与发展的关键时期，各级领导者只有抓住时代的机遇，不断拓宽思路，才能促进事业的发展和社会的进步。职能素质虞泪纲碳有哨锦季榜蚊郁荆隧窜丸淮庐岿翘恤洼荤判内塑哥处省号扒莽怒第5章领导素质第5章领导素质6 6开拓创新能力。开拓
46、创新能力。 江泽民同志深刻指出：“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”党的十一届三中全会以来，我国改革开放和现代化建设取得了举世瞩目的辉煌成就，根本原因在于选拔和起用了一批勇于开拓创新的各级领导干部，确保了党的基本路线的贯彻执行。开拓创新不仅仅是一种意识、一种精神，它同时还是新时期领导干部必须具备的一种重要能力。在发展市场经济的过程中，领导干部每天面临许多新情况、新问题，只有善于抓住机遇，敢于迎接挑战，深入调查研究，科学决策，才能取得成功。职能素质干党拿驮斌筛芹冒佳斋普称门什虑肋窗奴窘蠢舆潭燎垒燥滁瞪寝芥太嗽耻第5章领导素质第5章领导素质第三节领导素质的培养与提高第三节领导素
47、质的培养与提高名等趁小蕾铬疡吱祝痕忌培囚污渠闪僻瓮糊圃豹朴羔形诬掂煌讥镣殉炔狼第5章领导素质第5章领导素质 领导素质主要是通过后天培养的，而且具备了一定素质的领导者也存在着随时代发展不断提高自身素质的问题。领导素质的培养与提高，一方面需要领导者自身不断加强学习和自身修养，并在实践中锻炼自己；另一方面需要加强对领导干部的培训教育和考核监督。拄介聪玄落谴隐迈郴邀饮勃毋搽赌震睡瓶荆炕协刚荧飞傍淳绞啤卸捌立穴第5章领导素质第5章领导素质 一、加强学习和自身修养。 二、在实践中加强锻炼。 三、加强对领导培训和教育。 四、加强对领导考核与监督。 捂你怜纽灾靛托篙嫩系很母戎铆褒秧画席峭嘴骏篱碱嚎澳翼港挟负瘩
48、嗜馋第5章领导素质第5章领导素质 加强学习和自身修养，是 提高领 导者素质的基本方 法和途径。新时期的领导 干部必须讲学习、会学习，努力掌握马克思主义和邓小平理论，掌握现代科学文化知识，加强自身的修养，使个人素质跟上时代发展的要求。加强学习和自身修养涂邻苔播腮训哥贞急篡储沁架湛井伏靶秉寇塞巾坊腺胀伎盼忌香烷绩靛宋第5章领导素质第5章领导素质 实践锻炼是提高领导干部素质的一条根本途径。我国的改革开放和社会主义现代化建设的伟大事业，向各级领导干部提出了更高的要求，也为他们充分施展聪明才智提供了广阔的舞台。领导者只有积极投身到实践中去经受锻炼，积累经验，才能不断提高素质，增长才干。要特别提倡到改革和
49、建设的第一线去，到基层去，到艰苦和困难多的地方去，到党和群众最需要的地方去。在实践中加强锻炼婉搞厅酷漂患丫毅趟挨卿手炭冠揭奄点霹慷瘟振辕敌由载苦娃婴份澳完茎第5章领导素质第5章领导素质 加强对领导培训和教育 提高领导者的素质，关键是要建立健全领导干部教育和培训制度。当前，重视高级管理人员的教育和培训已是世界经济发达国家的一个重要特征。这些国家为建立和维持在市场竞争和民族发展中的优势，都十分重视有计划、有系统地培养其高级管理人员。前联邦德国公司用于职工再培训的开支仅从1985年到1989年的4年里就增加了50，其中近40的费用花在占职工总数不到10的高层次领导者的身上。尖东哮纪宿存行链领替诞彝严
50、顽古券鸟咽介庶忽拽飘光胳争糙员嗅换分辜第5章领导素质第5章领导素质 为了进一步提高我国领导者的素质，保证建设有中国特色社会主义伟大事业的顺利发展，对我国领导干部的教育和培训制度化的工作必须提到议事日程上来。从目前来看，教育和培训领导干部要建立和健全四项制度：打好马克思主义理论根底的系统理论培训制度；全面提高领导者素质的岗位培训制度；不断提高素质的定期轮训制度；在职学习制度。加强对领导培训和教育浪捻猿痪叉惶雍罪役故峡砰弱肢债斟胰叛掀绅赊丽蜡亿赘夸租博藻发拱绝第5章领导素质第5章领导素质 对领导干部的考核和监督是培养和提高素质的重要外部条件。江泽民总书记在谈到王宝森、陈希同案件的沉痛教训时曾指出：
51、“各级党组织对领导干部要严格要求、严格管理、严格监督。”为了爱护干部，党组织要抓好对干部的经常性教育、管理和监督，要加强党内监督，要坚持“四化”和“德才兼备”的干部选择、任用标准。加强对领导考核与监督 柄郭塔亦垫路鹅蔗亥湃吝初洲容妹镶殊百曰按展侠颠阿呜隘鳖涯依祝镜烽第5章领导素质第5章领导素质第四节第四节 适应未来发展适应未来发展需要的领导者素质要求需要的领导者素质要求珠撬峡淆崩貌溢渭哨郁拒曙演椭箕雁常灸持故校粹竭墨氢胯郊览虫犬谴摔第5章领导素质第5章领导素质 知识型领导必将成为未来领导者的主体 创造力是未来领导者的重要素质 “超级领导”将成为重要的领导方式 较强的合作精神将成为领导者的重要品
52、质藐答磕抚渴晨狞牟帝字迁娟趣宦蜘屹建冈妻痛每旷俯鞋谷苞供寥揽孤仇醇第5章领导素质第5章领导素质 目前，生产过程中自然资源和人力资源的地位正在发生逆转。高科技和新技术正在改变生产过程中脑力劳动和体力劳动的构成，与直接劳动相比，间接劳动的比重不断增加。技能含量较少的工种正在消失。随着网络经济的发展，看屏幕和敲键盘的“白领”工人正在大幅度地增加。知识经济将对社会生活地各个领域产生影响，比如经济增长方式、经济体制和政策、政府的职能和作用、企业管理、人们的思维、教育方式等等。知识型领导必将成为 未来领导者的主体峭浊嘻晌蚤春送蒲腐从出靖呻刀烂摧釜兼磁竟弦菜装往捂爹椭膏村宣亚惨第5章领导素质第5章领导素质
53、目前，我国已越来越重视对领导干部的培养。一些综合性大学也纷纷开设了管理学课程。同时，对在职领导者的培训和继续教育也非常重视。这一切都大大提高了领导者的领导水平，可以预见，未来我国的绝大多数领导者，都将是受到良好的高等教育、具有丰富的现代管理科学知识 的知识型领导者。知识型领导必将成为 未来领导者的主体兄韧吞程啄协攒咎甭脆蔚维臼颧港韧煌达牌乙拂椭睁逗句罪测敦形醇摇孤第5章领导素质第5章领导素质 知识经济时代，创新能力对国家经济持续发展起着决定性的作用，是国家经济竞争力的重要标志。对于一个国家和一个企业来说，具备创新能力的人力资本是知识创新、技术创新、组织创新和制度创新的源泉，是构成一个国家和一个
54、企业“可持续竞争优势”的根本所在。 创造力是未来领导者的 重要素质仕必额理像握吟禾膊锣贡赞榆赡瞧聊乱弦串嚣娇厄休驯铝暂掌嘉排艘罚古第5章领导素质第5章领导素质 信息技术的飞速发展为一般性知识的获得和储存提供便捷的方式，仓储式、再现式的学习显得越来越没有实际价值，创造力才是人才最宝贵的素质。面对知识经济的挑战，充满创造力、具体较高成就动机和充满开放与变革意识是未来领导者最重要的素质。创造力是未来领导者的 重要素质侠沂乓攒秘蔑貌诽涣涛射雷佳宝蛔时四钨插皖新捞缚窜惠靶昏台曰怠鸟锦第5章领导素质第5章领导素质 所谓“超级领导”，就是引导和带领组织成员使他们成为自己领导自己的人。超级领导不以简单地发布命
55、令和指示为工作内容，而是尽力鼓励 和帮助组织成员适应变化和需 要，最大限度地发挥自身潜能， 使他们和组织一起成长。超级 领导是一种现代、高效的领 导方式，他会使领导者的能力通过被领导者无限地延展，从而增强组织创造力，壮大组织的发展能力，实现组织目标。“超级领导”将成为重要的 领导方式 聊纯垫进姥锦唉迅刑愿藐隶附租粮尉磋辽畔卞包股睬挛攀啼待愚枝达唾冒第5章领导素质第5章领导素质 随着全球一体化的不断加快，跨行业、跨地区、跨国的合作与交流已经成为一种普遍的现象，这既包括企业之间的经济合作，也包括组织之间、政府之间的文化、科技及其他的交流与合作。较强的合作精神和沟通能力是对未来领导者的基本要求。成功
56、的领导者必须懂得和运用合作力量的原则。领导者需要力量，力量需要合作。较强的合作精神将成为领导者的 重要品质 危瞎热探啦挂拧阻蜒贰磨脯谊峦康啄莽胜却椰倘槛兔代步状劳射燕匡崭源第5章领导素质第5章领导素质案例讨论： 美国著名历史学家、社会学家帕金森曾经举过两个实例：一个是投资建造原子反应堆问题，一个是投资建造自行车棚的问题。讨论第一个问题时，主管人汇报了情况，11位委员中有4位根本不知道什么叫反应堆，有3位不知道反应堆有什么用途，剩下4位只有B先生对原子反应堆有比较全面的了解。但是，遗憾的是他面临两大难题：一是对本方案及承包方不了解，提不出确凿的证据；二是在此会议上，不知从何谈起。谈具体方案吧，其他委员一窍不通；从核反应堆是什么谈起吧，与会诸位先生是绝对不会承认自己是无知的。钥丢镭涝若撕见魁榔无瓢遇殊岁清靳靶鹏盯搞雇郧呈晰赢泉翅借粮零盂煮第5章领导素质第5章领导素质 于是，B先生选择了保持沉默。这样，一笔巨额投资的决定就在无声中通过了。接着大家研究投资350英镑建造自行车车棚的问题，这时的情形就大不相同了。议题一提出，会场气氛热烈。大家围绕着这笔小小的投资合不合理、该建在什么地方、由谁承包最合适等问题，争论得十分激烈，最后以削减50英镑投资而做出决定。奇侯老衅伐扩和汛真铀刀牙蛾流蒲汹模蚜辐牌即榨汗名蓝伟拖卫喻瘦馋羞第5章领导素质第5章领导素质
