采购管理及谈判技巧实战手册课件

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1、硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 采购管理及谈判技巧采购管理及谈判技巧实战实战研修班研修班采购师培训www.cgspeixun.org企业采购实务企业采购实务1凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 课程大纲课程大纲前序前序3.第一壇第一壇: 采购管理理念采购管理理念7.第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统12.第三壇第三壇: 降低采购物料成本降低采购物料成本43.第四壇第四壇: 供应商交货期管理供应商交货期管理56.第五壇第五壇: 采购品质管理采购品质管理60.第六壇第六壇:

2、供应商管理供应商管理64.第七壇第七壇: 采购询价采购询价/比价比价/议价工程议价工程81.第八壇第八壇: 采购谈判过程及技巧采购谈判过程及技巧92.2凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 为了提升我国采购管理水平本 课程资料转发2人以上，凭截图记录，免费再次赠送采购管理大秘诀10套 采购谈判策略20大绝招! 降低采购成本的实战密码20套采购总监工作手册10套供应商管理较差20套采购全景式管理讲义10套采购流程管理课件5套采购合同管理教程10套2012年采购师考试模拟试题5套2012年最新采购师考试手册10套等等更多实战资料。全部

3、免费索取，全部免费3凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 郑重声明主办：采购师培训 www.cgspeixun.org （提供：采购管理实战教程免费下载，免费索取资料资料，免费赠送课程，免费获取教程，并提供职业培训，技能鉴定，资格考试等) 更多免费资料尽在 www.cgspeixun.org 欢迎大家前来完全免费索取资料，全部免费赠送、咨询电话：010-56016286 手机：15300363281 免费索取咨询QQ：23180134594凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在

4、阿里巧巧 花絮花絮 -物料成本演算启示材料成本5855变动前变动后人工成本1010制造费用1212营销费用1010毛 利10131001005凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 结论结论:欲欲获得相同毛利可采行手段有获得相同毛利可采行手段有:材料成本材料成本:-5%人工成本人工成本:-30%制造费用制造费用:-25%营销费用营销费用:-30%营业收入营业收入:+30%花絮花絮 -物料成本演算启示6凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 机会钱机会钱管理钱管理钱售价成本

5、CostDown利润后后知知后后觉觉先先知知先先觉觉不不知知不不觉觉花絮花絮 -物料成本演算启示7凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 供应商流行诉求对联供应商流行诉求对联不做白不做不做白不做弃弃 之之 可可 惜惜食食 之之 无无 味味谜底?8凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第一壇第一壇: 采购管理理念采购管理理念Cost Improvement Imperative成本上涨成本上涨Rapidly Changing CustomerExpectation顾客期望

6、迅速顾客期望迅速改改变变Accelerated Competitive Pressure竟争加剧竟争加剧Global competitors in local markets竟争来自世界各地竟争来自世界各地Customer is king顾客须全面滿足顾客须全面滿足Quality is a given质量为必须之要素质量为必须之要素New technologyIntroductions新技术的出现新技术的出现Stockholders pressure for dividends, profitability股东对盈利及分红的要求股东对盈利及分红的要求ChangeChange is consta

7、nt and here to stayis constant and here to stay 改变为必然改变为必然Speed is essential 迅速反应迅速反应. . But business environment has changedBut business environment has changed但是业务经营环境现已起了明显之变化但是业务经营环境现已起了明显之变化采购经营环境变迁采购经营环境变迁:9凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 采购理念更新采购理念更新w建立良好及长远的供应商伙伴关系w重视更积极及策

8、略性关系 重视长远目标及关系,重视減少总成本w五项“适当”的要求n适当的物料：质量良好n适当的数量：物料的管制，经济订购量，资金的调动n适当的地点：供应商越近越好n适当的时间：按照生产计划n适当的价格：多渠道询价、比价、自行估价、议价第一壇第一壇: 采购管理理念采购管理理念10凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 强化采购管理强化采购管理采购5R存量合理市场行情供应商辅导发挥储存运输功能发挥储存运输功能确保材料品质安全库存合理储存收发管理第一壇第一壇: 采购管理理念采购管理理念采购目标采购目标计划用料计划用料配合销售预防呆料控制用

9、料比例降低成本降低成本物尽其用开发替代品余料再使用采购储存成本提高效率处理呆料确保产品质量确保产品质量进货验收增强材料的使用性适当存量适当存量重点管理(ABC法)存货周转率存料率提高仓库使用率11凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 采购管理工作职能和职责采购管理工作职能和职责 分析行情分析行情,汇报決策层汇报決策层,制定年度策略制定年度策略 寻找来源和供货渠道寻找来源和供货渠道 供应商管理和辅导供应商管理和辅导 报价报价/议价议价/估价估价/定价定价 控制交期、质量和成本控制交期、质量和成本 呆呆/废料的预防和处理废料的预防和处

10、理第一壇第一壇: 采购管理理念采购管理理念-富士高控股有限公司范例12凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 分组讨论和角色发表分组讨论和角色发表从采购功能来看从采购功能来看,您公司采购功能有否不同您公司采购功能有否不同.为何为何?第一壇第一壇: 采购管理理念采购管理理念13凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 管理层次管理层次w采购方法w谈判w预算w训练员工w減少成本工作层次跟催做纪录处理付款处理物料申请处理报价单比较价格策略层次采购研究长远计划评估供应能力制定政策传

11、统方法：比较被动现今方法：比较积极及具策略性采购策略事项采购策略事项第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统14凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 采购作业流程及內容采购作业流程及內容采购作业主要包括采购作业主要包括:第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统请购单请购单资料分析资料分析寻找时机寻找时机收集资料收集资料询询/比比/议价议价签订合约签订合约评估评估/跟进跟进退货管理退货管理按期按量按期按量现场辅导现场辅导15凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 采购作业

12、內容采购作业內容:第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统采购作业流程及內容采购作业流程及內容1. 搜集信息搜集信息了解规格行情厂家资料替代品资料核定资金预算2. 询价询价对象价格整理资料选择议价对象16凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统采购作业流程及內容采购作业流程及內容采购作业內容采购作业內容:4. 货比三家货比三家信誉度售后服务供应能力寻新厂商或外购3. 比价比价/议价议价设定目标条件其他厂商比较价格涨跌因素估算其他费用付款条件交货期限17凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商

13、品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统采购作业流程及內容采购作业流程及內容采购作业內容采购作业內容:5. 索样索样/请购请购检验比较数量与交期买价条件交货时间表6. 订购订购/协调协调订单函寄或传真确定品质和交期供应商回复合适的交期18凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统采购作业流程及內容采购作业流程及內容采购作业內容采购作业內容:7. 交收交收交期异常控制催交督促收料单品质数量验收8. 整理付款整理付款核对手续发票抬头和金额预

14、付款或暂借款扣款19凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 1. 材料特性导向材料特性导向:依依材料使用特性来区分材料使用特性来区分v主原料v副料和一般物料v机器设备v零配件、杂项购置v工程发包第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统建立架构和制度建立架构和制度-依六种导向依六种导向20凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 2. 重要性导向重要性导向:依依材料使用或价值之重要程度来区分材料使用或价值之重要程度来区分v大宗材料(A类材料)由主管亲自采购v常用材料(B类材料

15、)由资深人员采购v非常用材料(C类材料)由被授权者采购第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统建立架构和制度建立架构和制度-依六种导向依六种导向21凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 3. 采购方式导向采购方式导向:依依采购大类別区分采购大类別区分v內购v外购v合约采购v统购第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统建立架构和制度建立架构和制度-依六种导向依六种导向22凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 4. 作业功能导向作业功能导向:依依采购作业內容区分采购作业內

16、容区分v询价组: 负责询价及开标作业v议价组: 负责议价及订购作业v催交组: 负责交期控制及追缺料v进出口组: 负责进出口事务作业第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统建立架构和制度建立架构和制度-依六种导向依六种导向23凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 5. 人力资源导向人力资源导向依依采购人员专业区分采购人员专业区分v外购(含主原料、副料、包材及机器设备)v主原料內购v副料內购v包材內购v机器设备內购第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统建立架构和制度建立架构和制度-依六种导向依六种导向24凝聚真知,协同共进硬商品买卖

17、在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 6. 管理需求导向管理需求导向依依管理上的需求来区分管理上的需求来区分v集中制: 集中于总公司统购分配v分散制: 由分公司或分厂各自采购v混合制: 兼具上述二者之长处,凡属大宗或共用物料采集中采购制,其余授权分公司自理第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统建立架构和制度建立架构和制度-依六种导向依六种导向25凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 采购方法种类及实施采购方法种类及实施第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统采购政策采购政策: 集中采购 分散采

18、购采购方式采购方式: 直接采购 委托采购 调拨采购采购性质采购性质: 公开采购 秘密采购 特殊采购 投机性采购 计划性采购 市场性采购26凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统采购方法种类及实施采购方法种类及实施订约方式订约方式: 订约采购 口头电话采购 书信电报 试控性订单采购时间采购时间: 长期固定性 非固定性 紧急采购 预定采购即时现金采购价格方式价格方式: 招标采购 询/比/议价 订价收购 公开市场采购27凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧

19、巧软商品交易在阿里巧巧 最佳采购量最佳采购量第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统适当采购数量办法适当采购数量办法采购量的大小決定生产与销售的順畅与资金的调度采购量的大小決定生产与销售的順畅与资金的调度.过量采购造成过高的存货储备成本和资金积压少量采购则停工待料而造成再采购成本提高28凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 如何计定最佳采购量如何计定最佳采购量第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统适当采购数量办法适当采购数量办法最最佳佳采采购购量量是是指指从从某某固固定定时时期期內內,能能确确保保配配合合生生产产所所需的物料数量

20、的最低界限需的物料数量的最低界限安全存量安全存量 = 紧急订货所需天数紧急订货所需天数 每天使用量每天使用量最佳采购量最佳采购量 = 购备时间购备时间 每天使用量每天使用量 + 安全存量安全存量29凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 采购时间按采购方式決定采购时间按采购方式決定:第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统适当采购时间细则适当采购时间细则现用现购时现用现购时,以以合理的购备时合理的购备时间決定间決定存货控制时存货控制时,按按存量控制方法存量控制方法決定決定定量订购制下定量订购制下,到订购点时即到订购点时即行采购时间行

21、采购时间定期定购定期定购30凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 前置购备时间前置购备时间第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统适当采购时间细则适当采购时间细则1.供应商备料时间供应商备料时间2.供应商生产时间供应商生产时间3.供应商交货运输时间供应商交货运输时间4.进货检验时间进货检验时间前前置置购购备备时时间间指指从从下下订订单单给给供供应应商商到到物物料料入入库库的的时时间间段段.它包括它包括:31凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 采购适当时间由哪方面決定

22、采购适当时间由哪方面決定第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统适当采购时间细则适当采购时间细则等等物物料料消消耗耗到到安安全全存存量量水水平平的的时时候候,订订购购的的物物料料刚刚刚刚入入仓仓,采采购购适适当当时时间间是是一一个个物物料料存存量量基基数数,而而非非一一个个时时间含义间含义采购适当时间采购适当时间 = 最低存量最低存量= 购备时间购备时间 每天使用量每天使用量 + 安全存量安全存量32凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统适当采购数量办法适当采购数量办法如如某某公公司司螺螺丝

23、丝(38规规格格),每每天天平平均均使使用用10袋袋(1000pcs/袋袋),紧急订货需时紧急订货需时7天天.正常订货需时正常订货需时15天天.例例:安全存量安全存量 = 10袋袋/天天 7天天 = 70袋袋采购适当时间由哪方面決定采购适当时间由哪方面決定订购点的时间订购点的时间 = 10袋袋/天天 15天天 +70袋袋 = 220袋袋33凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统采购价格采购价格采采购购适适当当价价格格应应为为在在既既定定物物料料品品质质、交交期期或或其其他他条条件下件下,所能

24、得到的最低价格所能得到的最低价格.34凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统影响采购价格的八大因素影响采购价格的八大因素1.物料成本物料成本2.物料供求关系物料供求关系3.季节变动季节变动4.经济循环经济循环5. 內部条件变动內部条件变动6. 交易条件交易条件7. 供应商关系程度供应商关系程度8. 对采购品认识程对采购品认识程 度度35凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统分组对应游戏分组

25、对应游戏影响采购价格的因素影响采购价格的因素:1. L.T(缩短购备时间缩短购备时间)2. 货源货源3. 供给限定供给限定4. 多批少量多批少量5. 品质依赖程度品质依赖程度6. 品质过剩品质过剩7. 技朮输出入成熟度技朮输出入成熟度8. 采购穩定性采购穩定性11.采购策略选用采购策略选用12.市道好坏价格变动市道好坏价格变动13.付款期长短付款期长短14.伊拉克打仗伊拉克打仗,化工升价化工升价9. (设计设计)商品化程度商品化程度10.技朮依赖度技朮依赖度15.采购授权程度采购授权程度16.供应商认识供应商认识(资讯资讯)程度程度17.采购品之附加值采购品之附加值18.买卖双方立场軟硬买卖双

26、方立场軟硬19.自制与外包采购立场自制与外包采购立场36凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统采购价格管理十大原则采购价格管理十大原则一. 勿随时无根据要求降价.杀得愈低,调涨风险愈高二. 材料价格变动是管制之点三. 接近成本价只有开发一途(替代品、新供源、新材料)四. 最低价供应商为监控点:穩:降价之根据.不穩:准备应付后遗症五. 采购失败成本的控制:实质单价的反应,采购著重內外部品质失败、效率37凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在

27、阿里巧巧 第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统采购价格管理十大原则采购价格管理十大原则六. 采购物成本表控制:成本因素价格变动、ABC管理七. 采购成本列入单价決定因素內八. 价格评价依管制目标不同而异 A.阶段管制:成本价分阶基准/目标价分阶基准 B.点的管制:点检表(与市价、行情价)比九. 价格分析报告的沟通: 努力度、行情及政策、采购策略十. 供应商利益与采购成本策略的一致性.供应商利益的需求38凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统采购价格对采购采购价格对采购人员压力人员压力面对

28、不受面对不受歡迎的降歡迎的降价价39凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统采购价格管制工具采购价格管制工具1.报章、杂志等资讯2.淡、旺季循环-了解供应商的淡旺季3.原材料结构ABC分析表4.成品利润率表5. 每月需求量实绩统计表6. 货源变化统计图表7. 成品成本变动实绩表8. 成品售价实绩表9. 市价、行情价、同业价等比较表10. 原材料控制(价格)表11. 供应商报价成本分析表40凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第二

29、壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统显性的采购价格反应时机显性的采购价格反应时机原材料价格变动时(含稅率)季节性:淡、旺季下档品:低利润成品需求变化:大小,小大,异常货源供应变化:多少,少多,异常(单一供应、生产)成本变动:价格,利润行情变化优势卖方策略性抢单(与竟争对手抢单时与供应商联手降低成本)联盟等利益的结合:策略联盟-和供应商合作特殊采购:专用、报废-不常用或一次性物品单一采购41凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统非显性采购价格反应时机非显性采购价格反应时机42凝聚真知,协同共进

30、硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统如何取得采购产品资讯如何取得采购产品资讯43凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第二壇第二壇: 采购控制系统采购控制系统采购成本采购成本Some components other than price of the overall cost除价格外，其他构成总成本的元素除价格外，其他构成总成本的元素Freight 运输运输Receiving and inspection 收货及检查收货及检查Storage

31、and warehousing 储存储存Material handling 搬运搬运Insurance 保险保险Warranty 保证保证Cost of processing any scrap, or rework 扔掉、返工扔掉、返工Inventory obsolescence 存货变坏存货变坏Cost of placing a purchase order 落采购单成本落采购单成本44凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第三壇第三壇: 降低采购物料成本降低采购物料成本采购价格因应涨价采购价格因应涨价/独家采购独家采购/紧急

32、采购之道紧急采购之道涨价涨价独家独家紧急紧急善用合约采购善用合约采购适当采购现货适当采购现货(spot)善用合约采购善用合约采购活用采购谈判技巧活用采购谈判技巧开发新供应商开发新供应商/新材料新材料缩短购备时间缩短购备时间(L.T)做好做好“产销协调产销协调”,化解化解“销售预测销售预测”不准的压不准的压力力45凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第三壇第三壇: 降低采购物料成本降低采购物料成本节约采购资金的要訣节约采购资金的要訣缩缩短短购购备备时时间间请购作业请购作业请购单自动处理简化作业流程避免退件采购作业采购作业把握细节,

33、澄清疑点,省去会签时间缩短比、议价时间查记录,缩短议价时间交运交运缩短待运、交运时间下订单前预告,缩短备料时间采购标准规格品,缩短备货时间验收验收事先备妥报关提货文件预先办妥报关准备动作,确保通关順利46凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第三壇第三壇: 降低采购物料成本降低采购物料成本节约采购资金的要訣节约采购资金的要訣实实施施零零库库存存与与JIT安全存量安全存量零零库存库存47凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第三壇第三壇: 降低采购物料成本降低采购物料成

34、本降低采购单价十五方式降低采购单价十五方式1.集权采购: 量的优势 / 供商成本2. 联合: 量的优势 /搭便车 /互通有无 /消化呆料3. 弹性地域供应: 调节优势 / 政策优势4. 替代品策略: 询价单重要附加条件5. 內外部授权采购6. 财务导向运作方式: 投资抵減 / 关稅 /外汇操作7. 分散采购8. 成本加值法48凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第三壇第三壇: 降低采购物料成本降低采购物料成本降低采购单价十五方式降低采购单价十五方式9. 产业专区采购: 物料生产之成行成市区域10. 数量区隔法采购11. 品质分级

35、采购12. 工作改善果分亨制:给供应商辅导,介绍加工厂给供应商13. Second Sources逼迫法:找原始供应源以外的第二、三家供应商14. 自制与外包之选择15. 籍供应商之专业知识降价(低成本)49凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第三壇第三壇: 降低采购物料成本降低采购物料成本分组模拟应对分组模拟应对50凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第三壇第三壇: 降低采购物料成本降低采购物料成本降低采购成本的途径有哪些降低采购成本的途径有哪些1.采购技朮2.

36、物料来源3.寻更优秀的供应商4.对原设计检讨改进5.寻替代品6. 加工作业7. 维护费用8. 标准化9. 储运方法51凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第三壇第三壇: 降低采购物料成本降低采购物料成本从非采购角度減少产品成本六大分析从非采购角度減少产品成本六大分析成本过高而产品性能较差找价廉物美的供应商不影响产品品质的其他制造方法更节省成本的设计性能相同,产品更简单新客戶或新市场52凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第三壇第三壇: 降低采购物料成本降低采购物料

37、成本JIT(JUST IN TIME)与实施零库存与实施零库存任何东西多於最少的需求任何东西多於最少的需求 (例如工具例如工具,物物料料,零件零件,空间空间,工人的时间工人的时间) 便是便是“浪费浪费” ;最少的需求是指可以增加产品的价最少的需求是指可以增加产品的价值值“Waste” is anything other than the minimum amount of equipment, materials, parts, space, and workers time, which are absolutely essential to add value to the product

38、. President, ToyotaJIT 概念的来源概念的来源53凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第三壇第三壇: 降低采购物料成本降低采购物料成本管理概念 - 不断地解決问题一个以“拉”形式的生产系统理想的生产环境理想的生产环境 适当及适量的物料适当及适量的物料, 在适当在适当的时间供应到生产部门生产及运到市场上销售的时间供应到生产部门生产及运到市场上销售切合时宜 (JIT)系统是 JIT(JUST IN TIME)与实施零库存与实施零库存54凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧

39、巧软商品交易在阿里巧巧 第三壇第三壇: 降低采购物料成本降低采购物料成本針对浪费浪费 (无关及无效率的工作 对产品沒有增值功能 (须由顾客角度去考虑)暴露问题问题及樽颈樽颈由“变化”所引起以视觉 (visual recognition) 来做控制 (即 Jidoka (工序机械化)使工作环境整齐及整洁佳化 (streamlined) 的程序切合时宜 (JIT)系统的目标提升竟争能力提升竟争能力JIT(JUST IN TIME)与实施零库存与实施零库存55凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第三壇第三壇: 降低采购物料成本降低采购

40、物料成本JIT(JUST IN TIME)与实施零库存与实施零库存安全存量不是万灵丹安全存量不是万灵丹缺料不见得可恥!高库存才是真要命56凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第三壇第三壇: 降低采购物料成本降低采购物料成本零零库存不是幻想库存不是幻想大宗材料可做到实质零库存,包材也可做到JITJIT(JUST IN TIME)与实施零库存与实施零库存57凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第第四壇四壇: 供应商交期管理供应商交期管理供应商交期管制十大之道供应商交期

41、管制十大之道计划审核法生产会议逼迫法实绩管理法盯人逼迫法分批采购法量购批入法责任赔偿法进度表监控法预警法:35日管理,出货提示法异状报告法58凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第第四壇四壇: 供应商交期管理供应商交期管理采购物料跟催方法采购物料跟催方法按定单跟催v联单法v统计法v跟催箱定期跟催59凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 第第四壇四壇: 供应商交期管理供应商交期管理采购物料进度监控采购物料进度监控60凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿

42、里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 采购进度落后应采取什么措施采购进度落后应采取什么措施1.协调供应商,确定进货时间2.告知物控准确进货时间3.有无替代品4.必要时,变更生产计划第第四壇四壇: 供应商交期管理供应商交期管理61凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 改善供应商品质十大手段改善供应商品质十大手段第五壇第五壇: 采购品质管理采购品质管理厂外品管厂外品检巡回辅导稽核及评鉴参与其品质检讨会客诉回复制度成品品质资料品保法失败成本求偿法利益审核扣分法:预警法悬案追踪法品品 质质 改改 善善62凝聚真知,协同共进硬商

43、品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 供应商物料品质管制实施手法供应商物料品质管制实施手法检测方式、仪器同步标准一致,品检頻率合理按批按阶段抽验品质鉴別及标识系统同步化特采管理退货原则不合格处理原则不良追踪系统重工处理原则品质检讨会首件及自主检查记录及分析第五壇第五壇: 采购品质管理采购品质管理63凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 采购品质控制应检查项目采购品质控制应检查项目品质控制品质控制第五壇第五壇: 采购品质管理采购品质管理64凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿

44、里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 采购物料验证方法协议采购物料验证方法协议第五壇第五壇: 采购品质管理采购品质管理v检查方法v品质要求v样板、规范资料v检查设备工具v工作条件v允收水准v解決品质争议方法65凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 供应商调查供应商调查第六壇第六壇: 供应商管理供应商管理供应商的找寻来源供应商的找寻来源:参见教材第参见教材第40页页66凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 供应商调查供应商调查第六壇第六壇: 供应商管理供应商

45、管理好好供应商具备六方面特质供应商具备六方面特质:67凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 供应商评核因素供应商评核因素第六壇第六壇: 供应商管理供应商管理公司声誉历史财务状況管理层地区或位置产品质量价格生产设备生产量及能力质量系统员工质素后勤的支援服务送货是否准时送货量是否符含指定要求技术支援训练68凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 新新供应商的评核和开发流程步驟供应商的评核和开发流程步驟第六壇第六壇: 供应商管理供应商管理初选及选择条件品质保证能力样品品质鉴定

46、确定评估內容及步驟审核与批准评估结论合格供应商的批准建立合格供应商档案交期监督与考核优胜劣汰或辅导监督和处置问题69凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 供应商评估项目和控制要点供应商评估项目和控制要点第六壇第六壇: 供应商管理供应商管理生产能力现场品质体系样品类似产品的历史类似产品的检验和试验结果其他使用者的经验派常驻代表监督检查关鍵或特殊工序检查与客戶联合检验掌控重大变更情況辅导进货检验评估控制70凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 供应商评估后必要措施供应商评

47、估后必要措施第六壇第六壇: 供应商管理供应商管理71凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 供应商监管方法供应商监管方法第六壇第六壇: 供应商管理供应商管理根据采购金额的大小，物料的种类，进行ABC的分类计分系统 可简单或很复杂价格、品质、逾期率、合作性持续监管系统可变监管程度系统 (Switching Rule) e.g. MIL 105E72凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 转变监管程度规则转变监管程度规则(Switching Rules)正常转严紧 (Norm

48、al to Tightened) - 连续五批有二批或以上被退严紧转回正常 (Tightened to Normal) - 连续五批收货正常转減少 (Normal to Reduced) - 连续十批收货(在正常情況)及其它有关条件許可減少转回正常 (Reduced to Normal) - 有一批被退或及其它有关条件需要第六壇第六壇: 供应商管理供应商管理73凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 理想的供应商关系与有良好表现供应商建立长远而穩定的伙伴关系減少供应链(supply chain)在供应商的数目共同发展产品共用资料库协

49、助主要供应商提高质量F減少不必要的开支供应商关系管理与常用供应链控制策略供应商关系管理与常用供应链控制策略第六壇第六壇: 供应商管理供应商管理74凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 一般常用的策略一般常用的策略多个供应商单一供应商切合时宜 (JIT)合资或合营策略垂直整合虛拟整合策略全面品质(作为一个部门参与与辅导)Plan常用供应链控制的策略供应商关系管理与常用供应链控制策略供应商关系管理与常用供应链控制策略第六壇第六壇: 供应商管理供应商管理75凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧

50、软商品交易在阿里巧巧 多个来源不良关系的发展短暂及不坦诚的关系不连续的订单高价钱(量少订购)多个供应商采购策略供应商关系管理与常用供应链控制策略供应商关系管理与常用供应链控制策略第六壇第六壇: 供应商管理供应商管理76凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 一个或数个的供应来源伙伴关系 长远穩定现场审核穩定合约低价钱(大量订购)单一供应商采购策略供应商关系管理与常用供应链控制策略供应商关系管理与常用供应链控制策略第六壇第六壇: 供应商管理供应商管理77原材料原材料(供应商)BackwardBackwardIntegrationInt

51、egration目前情況目前情況目前情況目前情況ForwardForwardIntegrationIntegration制成品制成品制成品制成品( (供应商供应商供应商供应商) )垂直整合程度愈高，表示公司依赖市场供应愈低垂直整合策略 (Vertical Integration)78凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 垂直整合：自制或外购的決定较低的生产成本供应商不可靠供应商数目不多较高的合约监管成本较容易及较佳的管理较佳的品质控制平衡生产避免供应商勾结保障设计不会外洩维持或扩充企业规模对整个生产过程有更多的了解更能夠掌握整个生

52、产的技术需求量不高或不穩定标准而较简单的物料较低的获取成本保留供应商的合住获得技术援助沒有足夠生产容量或技术避免过量的投资建立互惠关系集中主要业务，減少管理成本 自制的原因自制的原因外购的原因外购的原因供应商关系管理与常用供应链控制策略供应商关系管理与常用供应链控制策略第六壇第六壇: 供应商管理供应商管理79凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 虛拟整合策略(virtual Integration)不要自行制做所有东西注重与供应商的联繫工作，並建立长远的伙伴关系与有资料共享及连繫，例如，生产计划供应商工程师参与产品开发及设计，解決

53、技问题产品由供应商直接送到顾客手上与顾客建立紧密关系，提供技术支援供应商制造商顾客分销商供应商关系管理与常用供应链控制策略供应商关系管理与常用供应链控制策略第六壇第六壇: 供应商管理供应商管理80凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 与供应商合资或合营可利用供应商的生产经验，亦可降低被供应商要胁的风险可降低协调供应商所需的成本合资或合营策略供应商关系管理与常用供应链控制策略供应商关系管理与常用供应链控制策略第六壇第六壇: 供应商管理供应商管理81凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品

54、交易在阿里巧巧 准时交货 交货率 逾期率质量 退货率 平均合格率合作性服务滿意度第六壇第六壇: 供应商管理供应商管理供应商的表现测量方法供应商的表现测量方法82凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 适价适价必遵必遵法则法则第七壇第七壇: 采购询价采购询价/比价比价/议价工程议价工程一.決定价格的方法成本分析法投资报酬率法比价法v 适用于关系企业产品订货v 适用于独占性或专利产品订价v 按市场供需状況而订,即依卖方市场或买方市场而定83凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧

55、巧 适价适价必遵必遵法则法则第七壇第七壇: 采购询价采购询价/比价比价/议价工程议价工程二.选择有利的交易条件出厂价到厂价三.选用适当付款条件內购-期票外购-预付资金周转关系84凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 四.物权及风的转移物权(TITLE)及风险(RISK)v 物权与风险的转移通常都不在同一时间发生,必须视交易条件和付款条件而定适价适价必遵必遵法则法则第七壇第七壇: 采购询价采购询价/比价比价/议价工程议价工程85凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 适价

56、的采购策略适价的采购策略第七壇第七壇: 采购询价采购询价/比价比价/议价工程议价工程数量策略时间策略成本策略v 如现用现购、预购、投机采购等争取数量折扣货源策略品质策略v 如长期合约、短期批购、买现货v 如外购、內购、联合采购、统购等v 如独家采购、多家供应v 买适质产品,未必最好86凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 询价询价/比价比价/议价作业內容议价作业內容第七壇第七壇: 采购询价采购询价/比价比价/议价工程议价工程询价对象询价对象价格价格整理相关资料整理相关资料选择对象选择对象成本分析成本分析比较其他厂商比较其他厂商价格

57、价格涨跌因素涨跌因素运费和保险费及关稅运费和保险费及关稅付款条件付款条件交期交期设定议价目标设定议价目标采购条件采购条件87凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 询价前准备工作询价前准备工作第七壇第七壇: 采购询价采购询价/比价比价/议价工程议价工程基准明确一致回收期限一致广泛发掘询价对象品质状況充分掌握供方市场资料收集广征替代品公平规格验收标准采购頻率及穩定性供应责任其他88凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 询价必要项目询价必要项目第七壇第七壇: 采购询价采购询

58、价/比价比价/议价工程议价工程产品条件(材料、方法)数量/次付款条件品质要求:精密度交付方式产能承担风险最低请购量标准规格验收方式89凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 比价比价方法方法/原则原则/方式方式第七壇第七壇: 采购询价采购询价/比价比价/议价工程议价工程q 比价方法比价方法 货比三家:不能所有用此法:在量大情況下用 化整为零 化零为整 品质标准设定q 比价原则比价原则 按相(等)同基准比价务实核对:规格、生材等询征同业情报市价、参考价、标准价 预算差异90凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软

59、商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 q 比价方式比价方式 最低总价比价法成本表內单项比价法最低零件汇总比价法q重点比价法重点比价法 原材料、特点、精密度、利润、耗材费用最低订量、最小L.T比价比价方法方法/原则原则/方式方式第七壇第七壇: 采购询价采购询价/比价比价/议价工程议价工程91凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 议价原则议价原则第七壇第七壇: 采购询价采购询价/比价比价/议价工程议价工程最低价非唯一決标条件最低价非唯一決标条件只重视议价內容只重视议价內容、结论及其优结论及其优、缺点缺点要有要有“根据根据”的议价的议

60、价考虑決标时价格占其他因素比重考虑決标时价格占其他因素比重议价时须留詳细痕跡议价时须留詳细痕跡(合约及決标的基准清楚合约及決标的基准清楚)议价犹如人之用人面试议价犹如人之用人面试、资料资料、态度很重要态度很重要92凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 角色表演角色表演-活學活用活學活用第七壇第七壇: 采购询价采购询价/比价比价/议价工程议价工程分组进行询价分组进行询价/比价比价/议价议价的模拟表演的模拟表演93凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 成功的谈判人员的特征

61、成功的谈判人员的特征第八壇第八壇: 采购谈判过程及技巧采购谈判过程及技巧计划充足可抵受压力认真及小心聆听明白谈判对手小心观察可处理冲突及对立准確的判断创新的思维能处理危机良好的发问技巧良好的管制94凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 采购谈判技巧模式采购谈判技巧模式第八壇第八壇: 采购谈判过程及技巧采购谈判过程及技巧谈判前的准备谈判前的准备 准备准备及分析资料及分析资料制定谈定谈判目标及策略判目标及策略会议会议 讨论、讨论、分析、達到目标分析、達到目标谈判后谈判后 推行合推行合约条件约条件95凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴

62、巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 采购谈判技巧方式采购谈判技巧方式第八壇第八壇: 采购谈判过程及技巧采购谈判过程及技巧q集体议价集体议价:大量、重要、特殊之采购q无价议价无价议价:(心中无标准价) 、新品种、材料之采购q标准价及预算价法标准价及预算价法q估估价价单单比比较较法法:择优为基准、择劣为缺点、相互对照之议价法96凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 采购谈判技巧方式采购谈判技巧方式第八壇第八壇: 采购谈判过程及技巧采购谈判过程及技巧q成本加值法成本加值法:成本LIST+利润、大量采购、独占

63、采购用q景气景气、市场趋势运用市场趋势运用:景气好坏、淡旺季q目前供应商实力借力法目前供应商实力借力法:新供应商议价用q评价评价(鉴鉴)后议价功能发挥后议价功能发挥:评鉴之缺点切入法97凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 采购谈判之时机采购谈判之时机第八壇第八壇: 采购谈判过程及技巧采购谈判过程及技巧职责所在职责所在采购对象非最低价材料成本结构不合理购备时间(L/T)充裕时厂商来公司拜访时周期性或计划性降价时98凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 采购谈判之时机采

64、购谈判之时机第八壇第八壇: 采购谈判过程及技巧采购谈判过程及技巧客客观观环环境境利利用用新厂商/料源开发成功时有副料(对抗品)或代用品开发成功时采购量增加时行情变化价格看跌时汇率变动有利于厂商时厂商有超量库存或存货时规格要求变更,采用价廉材质时新机种引进,增加交易机会时99凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 采购谈判之时机采购谈判之时机第八壇第八壇: 采购谈判过程及技巧采购谈判过程及技巧化化危危机机为为转转机机查觉厂家有围标或联营嫌疑时独家采购或有被吃定的感觉100凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商

65、品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 谈判技巧谈判技巧-谈判前准备谈判前准备第八壇第八壇: 采购谈判过程及技巧采购谈判过程及技巧事事的的分分析析成本分析一一. 知己知彼知己知彼对方产能及品质交易內容对方销售状況,价格承受能力及我方缺料风险对方销售对我方依赖度对方簿弱环节101凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 谈判技巧谈判技巧-谈判前准备谈判前准备第八壇第八壇: 采购谈判过程及技巧采购谈判过程及技巧环环境境掌掌握握多方询价,货比三家一一. 知己知彼知己知彼其他厂商实价向合格供应商以外厂商询价汇率变动趋势未来供需状況收集品质记录,

66、作谈判筹码对方在同行业的份量对方在地理上的优缺点102凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 谈判技巧谈判技巧-谈判前准备谈判前准备第八壇第八壇: 采购谈判过程及技巧采购谈判过程及技巧人人的的了了解解对方之个性及嗜好一一. 知己知彼知己知彼对方之決策权限103凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 谈判技巧谈判技巧-谈判前准备谈判前准备第八壇第八壇: 采购谈判过程及技巧采购谈判过程及技巧二二. 预设目标及谈判底线预设目标及谈判底线预设目标及底线了解对方以往谈判策略制定谈判

67、计划预设谈判思路.佈设陷阱104凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 谈判技巧谈判技巧-谈判前准备谈判前准备第八壇第八壇: 采购谈判过程及技巧采购谈判过程及技巧三三. 团队合作团队合作慎选主谈高手选择有利的谈判环境和气氛拟定议价议程,精诚合作,发挥团队力量评估对方有利的环境和因素,分析降价理由以获取对方之认同105凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 先礼后兵先礼后兵-礼多不怪礼多不怪、緩和阻力緩和阻力欲擒故縱欲擒故縱-以退为进以退为进、以守为攻以守为攻若即若离若即若

68、离-虛心请教虛心请教、诱敌深入诱敌深入制造假象制造假象-虛張声势虛張声势、声东击西声东击西迂回前进迂回前进-借势反对借势反对、付款付款/ /交易交易藉力使力藉力使力-以优攻缺以优攻缺、借助对手借助对手攻心为上攻心为上-打蛇七寸打蛇七寸、情开网开情开网开谈判技巧十四招谈判技巧十四招第八壇第八壇: 采购谈判过程及技巧采购谈判过程及技巧106凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 谈判技巧十四招谈判技巧十四招第八壇第八壇: 采购谈判过程及技巧采购谈判过程及技巧各个击破各个击破:分层谈判、扰乱阵线軟硬兼施軟硬兼施:剛柔并济、投桃报李最后通牒

69、最后通牒:兩择其一、不二原则避重就轻避重就轻:裝聾作啞、变换话题107凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 谈判技巧十四招谈判技巧十四招第八壇第八壇: 采购谈判过程及技巧采购谈判过程及技巧步步为营步步为营:-穩住阵腳、坚守底线哀兵必胜哀兵必胜:苦肉苦心、愁首苦脸疲劳轟炸疲劳轟炸:拖延磨皮、赖脸死皮108凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 分组案例重现分组案例重现- 运用十四招运用十四招第八壇第八壇: 采购谈判过程及技巧采购谈判过程及技巧分队比賽:谈判技巧的运用109

70、凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 破破围标围标12招招第八壇第八壇: 采购谈判过程及技巧采购谈判过程及技巧110凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 破破围标围标12招招第八壇第八壇: 采购谈判过程及技巧采购谈判过程及技巧111凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 谈判手法心态基楚谈判手法心态基楚第八壇第八壇: 采购谈判过程及技巧采购谈判过程及技巧双贏的艺朮双贏的艺朮提供下台阶提供下台阶拒绝的技巧拒绝的技巧以以条件化解阻力条件化解阻力112凝聚真知,协同共进硬商品买卖在阿里巴巴硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧软商品交易在阿里巧巧 113