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1、新一代Office365合作伙伴业务概述新一代Office365简介业务模式与商机销售场景与技巧常见问题解答议程影响中小企业的趋势来源：IDC;EdgeStrategiesoftheworldsonlinepopulationengagesinsocialnetworking71%82%数据显示，82%全球网络用户都在使用社交网络。SMBsononeormoreCloudServicesinnext3years300M到2013年，预计中国销售的计算机、智能手机、平板设备的总数量将达到3亿台。71%的中小企业需要通过移动办公让员工随时随地完成工作。50%预计到2013年，将有超过半数的中型企业
2、使用云计算技术。数据来源：IDC,国际电子商情转载内容http:/ 365处理24,000,000封邮件3/4的Office 365通过合作伙伴进行销售 目前有88个国家可以使用Office 365全球100强的企业中有41个已经在使用微软云生产力服务每年微软云生产力服务的客户：8841制作40亿杯咖啡销售160亿罐汽水提供60亿份餐1B全球有 10亿 Office 用户高效协作轻松IT超值服务移动办公专业形象Office 365 的商业价值移动办公随时随地访问文件文档轻松保存与共享Office完整版Office on Demand体验随时随地访问文件随时随地工作。任意时间在PC，智能手机或是
3、平板电脑上访问您的文档，邮件，日历和联系人文档轻松保存与共享保存您的工作到云端，让您可以在任何有互联网的地方访问文档。不需要USB。Office完整版Office on Demand体验即时通过流媒体下载最新版本Office到您的电脑或移动设备高效协作主持高清视频会议关注站点，文档和讨论知晓项目最新动态主持高清视频会议Lync让您的团队能从几乎任何地方参与高清视频会议，发送即时消息，共享文档和演示文稿关注站点，文档和讨论只需发送一个链接，其他人便可在线阅读您的文件并关注您的演示文稿 即使他们没有Office知晓项目最新动态借助Outlook, Exchange和SharePoint的联合力量，
4、创建一个所有团队成员都能访问的单一文件夹，日历或任务列表。管理团队沟通同时保存团队邮件和支持文档链接。专业演示独到见解创建和更新公司网站专业形象创建和更新公司网站商务邮件，高清会议，专业网站和Office应用程序中的生产力工具，确保您的业务始终以最佳状态呈现给客户，并能充分满足他们的需求专业演示PowerPoint给予您演示文稿的完全控制，让您阅读演讲者备注，跳转到之前或之后的幻灯片，并能放大和缩小幻灯片上的图表独到见解Excel中推荐图表的功能，让您只需在易用的菜单上单次点击，便可获得以不同方式图形化数据的建议，包括图表，表格，格式选项和趋势分析轻松IT远程擦除丢失设备数据拥有财务保证的服务
5、等级协议集中管理用户和服务集中管理用户和服务您可以通过统一的Web控制台来管理多个用户和文档策略远程擦除丢失设备数据Office 365让您以高度安全的方式管理您团队的移动设备，包括批准移动设备列表，执行PIN锁和删除丢失手机上的公司机密数据拥有99.9%财务保证的服务等级协议拥有99.9%财务保证的服务正常运行等级协议，确保Office 365任何时间都能协助您的工作超值服务始终使用最新技术无需预付前期基础设施成本企业级功能，实惠的价格始终使用最新技术作为Office 365的客户，您将免费获得无限制的最新版本Office软件升级Office 365仅须符合您预算的包月费用，便为您业务增长提
6、供助力企业级功能，实惠的价格Office 365 Office 365 竞争优势！Exchange OnlineExchange Online超大企业邮箱n超大邮箱25GBn超大附件 25MBn限定、管控型通讯组邮件聚合n在一个地方处理多个帐户的邮件n在OWA或Outlook中统一管理n灵活的转发和答复地址设置跨设备、一致的用户体验跨设备、一致的用户体验n三屏合一，手机、平板电脑、PCn随时随地的利用就近设备处理电子邮件信息n设备间邮件状态保持一致n邮件、联系人及日历保持同步企业级安全性移动设备数据远程擦除nOWA统一管理移动设备信息及访问策略n远程擦除移动设备数据n防止设备的丢失造成信息泄露
7、企业级安全性反垃圾、反病毒n恶意软件筛选器n连接筛选器n内容筛选器n出站垃圾邮件n隔离新一代Office365简介业务模式与商机销售场景与技巧常见问题解答议程Office365为合作伙伴提供的收益深度的客户关系云计算大市场大收益改变游戏规则的产品增加收入和利润的巨大商机云计算大市场大收益到2015年，云计算将为中国创造四百万新工作岗位。（来源：IDC）中国政府已将云计算纳入“第12个五年规划”。4M12th中国的公有云市场将从2011年的$297M增至2020年的$3.8B。（来源：ForresterResearch）$3.8B改变游戏规则的产品OfficeHome&Business2013O
8、fficeProfessionalPlus2013OfficeProfessionalPlus2013OfficeHome&Student2013andRTOffice365SmallBusinessPremiumOffice365EnterpriseOffice365MidsizeBusinessOffice365HomePremium目标用户1-1025011-250消费者学生对于希望使用由微软直接运营和交付的服务的在华客户，微软将使用微软在亚太地区其他国家的数据中心来提供Office365服务。来自这些数据中心的服务将遵守所在国家的法律。业务模式经销商服务供应商业务顾问信任交易关系关系高
9、中中低产品与服务Office奖励原则FPPOpenLOpenAnnuityOffice365微软Advisor客户渠道开发商微软向Advisor支付：销售：每个Advisor第一年的销售管理：每个Advisor售出的产品循环付费加速器：针对大型订单微软决定价格，直接为客户发账单招募培训/管理订购支持销售Advisor商业机会收益无前期或基础架构成本无库存成本更可预测的收入对于希望使用由微软直接运营和交付的服务的在华客户，微软将使用微软在亚太地区其他国家的数据中心来提供Office365服务。来自这些数据中心的服务将遵守所在国家的法律。销售复杂度销售复杂度增加增加合作伙伴合作伙伴其他销售机会其他
10、销售机会增加增加潜在潜在客户数量客户数量增加增加销售即点即用的功能销售即点即用的功能配置及模板配置及模板定制及行业定制及行业Office升级升级时刻使用最新的版本时刻使用最新的版本良好的扩展性及更多良好的扩展性及更多价值价值既有在线服务用户既有在线服务用户高性价比高性价比良好的扩展性及更多价值良好的扩展性及更多价值套件销售套件销售集成集成丰富的计划丰富的计划常用模板常用模板或简单功能或简单功能扩展扩展Office365合作伙伴业务模式深度的客户关系订阅订阅持续的关系持续吸引客户参与合作伙伴每年都能获得新订单和续订的委任永久性永久性特定时间采购每5-7年进行一次交易合作伙伴可以通过新订单和续订获
11、得利润*OfficeStandard与ProfessionalPlus包含两个安装权力Office365为合作伙伴提供的收益深度的客户关系云计算大市场大收益改变游戏规则的产品增加收入和利润的巨大商机公共云市场到2020年可达$3.8BOffice作为服务提供主要SKU：Office365SmallBusinessPremiumOffice365MidsizeBusinessOffice365Enterprise持续可信赖的业务顾问Advisor费用专业服务增值服务解决方案新一代Office365简介业务模式与商机销售场景与技巧常见问题解答议程针对哪些客户提供什么产品如何入手（按垂直产业，按现有
12、技术）讨论主题95%80%超过95%的潜在客户对ExchangeOnline有兴趣80%潜在客户是外资，合资企业20%是本地民营企业客户规模从100个座席到10,000个座席非传统微软客户，如会计师事务所，律师事务所，保险代理等增量的生意10,000Diverse新客户更多产品更多数量Coverage覆盖面越广，试用客户越多，实际成交客户越多Office365客户特性对于希望使用由微软直接运营和交付的服务的在华客户，微软将使用微软在亚太地区其他国家的数据中心来提供Office365服务。来自这些数据中心的服务将遵守所在国家的法律。三步实现您的第一次交易1注册注册MPN，签署，签署MOSPA，成
13、为，成为MicrosoftCloudPartnerCloudEssential2体验新一代体验新一代Office,享受享受CloudEssential权益，开始在内部使权益，开始在内部使用用Office3653推动客户参与推动客户参与邀请客户试用、利用邀请客户试用、利用Cloud123计划让计划让Office365在公司内部在公司内部落地落地 CLOUD 123 活动时间: 2013年2月28日-2013年6月30日 活动对象: 神州数码A类云合作伙伴 合作伙伴收益合作伙伴收益可以获得微软销售支持可以获得微软销售支持可以获得微软可以获得微软PTA项目技术支持项目技术支持可以获得东方瑞通部署可以
14、获得东方瑞通部署实施支持实施支持扶您上马,送您一程辅导合作伙伴如何完成office365的销售与部署过程CLOUD123项目流程活动细则:报备3月31日前结单6月20日前部署&实施6月30日前合作伙伴合作伙伴1.100个神州数码A类partner提交5个有意向客户2.Partner报备客户信息给神码3.每个partner预期累积结单数量不少于150seats注：请依据cloud123报备表要求提交报备前5个客户由MSO365TSR协助partner创建OPP，跟踪，结单！可获得以下支持:微软O365电话销售协助partner结单销售支持1)请与神州数码销售(xxx)联系;2)，可如需微软进一步
15、支持以与各区PAM联系技术支持,1)请先与神码PTA(xxx)联系2)可如需微软进一步支持以与各区PAM联系注：从第6个客户起，合作伙伴需要自己完成整个销售与部署过程！Partner帮助客户完成O365部署和实施工作项目支持项目支持如需帮助如需帮助,partner可以找以下可以找以下O365部署部署partner合作合作:东方瑞通东方瑞通提供部署&实施支持详情请参见”Office365技术服务”部署包注：每家合作伙伴提交的前5个客户结单的deal,可以享受20%的价格折扣新一代Office365简介业务模式与商机销售场景与技巧常见问题解答议程Office 365 Office 365 销售常见
16、问题问答销售常见问题问答产品问题：问题：Office 365Office 365包含那四个产品？答案：Office Pro Plus、Exchange Online、SharePoint Online、Lync Online.产品问题：问题：Office365Office365产品5大价值？答案：移动办公、高效协作、轻松IT、超值服务、专业形象产品问题：问题：Microsoft Microsoft 是否提供office365的人民币订价？答案：是的，提供人民币产品问题：问题：在使用Office365期间，我能否保留软件当前的版本？答案：可以，您可以与现有的 Office 2003、Office
17、 2007 或 Office 2010 版本一起安装和使用预览版销售问题：问题：Office365Office365是否有任何最低购买要求？答案：您只需购买一个 Office 365 客户许可证。销售问题：问题：如何取消购买计划？答案：若要取消订阅，请致电 Microsoft Online Services 支持人员。销售问题：问题：Office365Office365可以支持多少用户？答案：Office 365 可支持来自个人企业和具有数万名用户的公司的每个人。Small Business Premium：适用1-10 用户的小型企业Midsize Business：通常10-250 用户E
18、nterprise：超过 250 名用户销售问题：问题：客户是自己与微软购买,怎么保障合作伙伴的权益?答案:- 合作伙伴发试用,购买邀请连接给客户,客户在此连接购买后会与合作伙伴关链.- 客户在购买的时候填写合作伙伴MPN号,也会与合作伙伴关链,合作伙伴可以与客户更紧密的沟通与服务,从而合作伙伴不仅在第一年得到收益,客户使用的每一年都会有收益.销售问题：问题：怎么样才能达到微软云合作伙伴的最高级别?答案：目前微软云合作伙伴有两个级别CE&CA.- CE:只要是微软的MPN合作伙伴签属MOSPA协议就可以成为微软的CE合作伙伴.- CA: 需具有Microsoft Competency 或 Mi
19、crosoft Action Pack Subscription (MAPS) ; 并且销售 3 deals & 累积150 seats销售问题：问题：成为微软云合作伙伴的好处是什么?答案：- CE：IUR (内部使用权益)升级为25个用户，可以获得相对应的顾问费- CA:IUR (内部使用权益)升级为250个用户，有机会获得最高顾问费。销售问题：问题：CE和CA合作伙伴可以获得哪些奖励？分别在什么时候发放？答案：- CE:销售奖励费和管理奖励费- CA:销售奖励费、管理奖励费及加速器奖励销售奖励和加速器奖励是下单后一次性发放。管理费奖励是下单后每个月发放一次。销售问题：问题：客户购买offi
20、ce365如何付款？答案：客户在购买网站下单后可以通过多种不同的付款方式完成RMB付款.销售问题：问题：客户购买后是否有购买发票？答案：在提供发票上，与全球国际互联网服务一致只提供电子收据。用户可以打印出该电子收据作为支付凭证。此凭证可以充抵公司营业税.销售问题：问题：电子收据可以冲抵营业税，在货物出售的环节税是微软叫的吗？地方税务可能会问这个问题？常见问题解答Q&A 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registe
21、red trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries.The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.
