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2、的部署精益六西格玛的部署找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台发展路线发展路线成功!投资人的利益 持续的增长销售 + 成本 稳定的质量和产量精益规划快速投放市场更优质的产品找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台六西格玛的历史六西格玛的历史l最早由Motorola在上世纪80年代提出，来应用Malcolm Baldrige改善的一种方法论l由Jack Welch adopted 于1994导入GE，并且实施1999年年GE公布了一份财政报告，称六西格玛项目在过去的五年里为公
3、布了一份财政报告，称六西格玛项目在过去的五年里为GE省下了省下了$ 2 B。找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台应用六西格玛的知名企业应用六西格玛的知名企业lMotorolalTexas InstrumentslIBM lDELL lKodak lABBlGElWhirl PoollSiebelPolaroidl3M研发工程研发工程研发工程研发工程制造业制造业制造业制造业服务服务服务服务ITIT找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台基本定义基本定义l六西格玛倡导者 组织
4、的执行管理层，负责:l发起六西格玛项目，编写六西格玛项目的章程l确立六西格玛的项目和相关指标l监督指导整个六西格玛项目的执行l参与六西格玛项目审核会议l扫除六西格玛项目执行过程中的阻碍，比如：固定投资人力资源官僚作风Etc.找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台基本定义基本定义l黑带大师黑带大师六西格玛技术层面和组织层面的最高级别提供黑带培训，并做出相应的指导协助组织制定发展战略目标l黑带黑带六西格玛技术上的关键领导者，负责具体的六西格玛项目的实施与发展 理想状态下是全职的。必须精通和理解各种统计学的工具，质量管理，项目管理技术，同
5、时具有强大的问题分析及解决问题的能力可以同时负责多个六西格玛项目黑带的主要成员来自于各个部门负责人，部门经理，功能团队的负责人，主要干系人，项目发起人，项目经理，高级管理层等管理团队和领导团队找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台基本定义基本定义l绿带绿带带领六西格玛项目从概念阶段到最后实施阶段，通常服务于单个项目中，在项目结束后将回到原来的岗位上。必须接受过统计学方面的培训具有良好的促进改善以及问题解决的能力绿带的主要成员来自于各个功能团队或者部门内部的执行人员，包括工程师，设计师，分析师和其他一些资深的员工或者专家。找讲师，就上
6、中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台六西格玛总方法论六西格玛总方法论l针对现有产品、服务或者流程，一旦项目被确立，六西格玛方法论将使用下面这样的结构：lDefine 定义 问题或者流程lMeasure 测量 问题或者流程lAnalyze 分析 问题或者流程lImprove 改善 问题或者流程lControl 控制 问题或者流程着重于运营！关注于流程！找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台针对产品开发的方法论针对产品开发的方法论lLDFSS 是六西格玛针对产品开发，面向客户所衍伸出一
7、套新的方法论，与DMAIC并不冲突，但更好的使产品或者流程匹配于客户的原始需求。lLDFSS:L LEAND DesignF forS SixS SigmalLDFSS: 面向设计的的六西格玛方法论，但不仅仅用于设计研发，全面应用于服务行业，IT行业等几乎所有领域。关注于产品！找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台为什么说为什么说3西格玛不够好西格玛不够好?那意味着（在美国）：l每小时丢失20,000封邮件l每天饮用水的水管里会有15分钟水质是不安全的l各大机场每天有2次不稳定的着陆l每周有超过5,000场失败的手术l每个月要停电7
8、个小时l每小时有22,000账单被弄错l每年开错200,000个处方l每天有50个婴儿在出生那天夭折Source: QCI International找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台什么精益设计（什么精益设计（Lean Design)?l精益设计是使用各种工具的集合来时限产品开发的最佳实践l它确保在产品开发的各个阶段客户的需求被正确的传递l它使用特定的工具集和有相应的项目可交付成果清单l它关注与产品的流程和关键参数l它使用VOC作为产品规划的最终驱动l它系统的规划了产品的价值流向。找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网
9、 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台l精益六西格玛关注于取得正确的数据，以及取得数据的方法l只有准确的数据才能帮助管理层作出准确的决策l正确的数据，才能帮助项目审查时及时识别风险，并作出相应的风险应对。 数据数据 !找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台市场部门的要求销售的要求制造部门造出来的 供应链提供的 工厂安装的广告是这样卖的实际客户需要！一切从一切从VOC开始开始l很多产品从开始的时候就注定了失败，因为是从一个错误的很多产品从开始的时候就注定了失败，因为是从一个错误的VOC开始的。开始的。找讲师，就上中华讲
10、师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台为什么要用统计学为什么要用统计学?l所有的产品都是一样的吗?l房间里的每个人回答同一个问题的答案是一样的吗?l当我们测量某一组数据，并进行了改善，又如何保证这样的改善是可以被应用到另一组数据上，并确保我们的改善是有效的呢？l我们怎么去验证单个产品上的改善是可以应用到所有产品上去的呢？l我们到底要测量多少个产品呢？USLLSL找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台引起变异的原因引起变异的原因LSLUSL最终的结果最终的结果Process Capabili
11、ty其他各种敏感其他各种敏感因素因素个体能力个体能力问题问题原料的变原料的变异性异性测量能力测量能力不足不足远离目标远离目标规格线以外规格线以外找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台六西格玛关注于流程的变异（波动）六西格玛关注于流程的变异（波动）l不是所有的波动都是不好的不是所有的波动都是不好的新产品一定共有波动新的服务一定有波动l不受控的波动将影响品质不受控的波动将影响品质l波动将影响波动将影响库存时间产能l六西格玛关注六西格玛关注流程的变异流动的变异波动的来源是可以被波动的来源是可以被:找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师
12、网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台精益工具关注于速度精益工具关注于速度l典型的7中浪费:废品 过度生产 运输等待库存 重复动作过度加工l第8种浪费:无用的创造浪费的来源可以被浪费的来源可以被:Lean = 通过消除浪费来降低生产时间通过消除浪费来降低生产时间.找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台精益和六西格玛的共同点精益和六西格玛的共同点l 都来自于制造行业，却都发展到其他几乎所有的领域中l 都关注于通过流程来取得改善l 两者都拥有自己的工具集，但互为通用.l 都面向于客户的需求l 都使用数据来验证进度l
13、都需要强大的领导力和驱动力l 变革管理和领导力管理找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台精益和六西格玛的比较精益和六西格玛的比较精益精益六西格六西格玛主要指主要指标减少 生产时间减少变异执行行对象象全员各种X带 以及他们的项目团队文化文化授权自上而下知知识制造工程统计分析能力找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台工具集工具集lStage/Gate ProcesslValue Chain AnalysislConcept EngineeringlPugh Concept S
14、electionlKJ MethodologylQuality Function Deployment (QFD)lProject Management TechniqueslConcept Design for PractitionerslPlatform PlanninglArchitecture DesignlModular DesignlDemand segmentationlFlowlSupplier linkagelProcess maplCause and effects matrixlMeasurement systems analysislCapability analysi
15、slDescriptive statisticslGraphical techniquesBox PlotsHistogramsScatterplotsTime series plotsRun chartsPareto chartsCheck sheetslStatistical process control chartslHypothesis testinglBasic Statistical techniqueslAnalysis of VariancelSimple and multiple regressionlMulti-Vari studieslInferential stati
16、sticsCentral limit theoremConfidence intervalslFailure Modes and Effects Analysis (FMEA)DesignProcesslTaguchi Robust Design TechniqueslDesign of Experiments for empirical modelinglFull factorial experimentslResponse surface methodslProcess Variation StudieslTransformationslNormal distributionlSample size determinationlScreening studieslStatistical TolerancinglTolerance DesignAnalyticalEmpiricallDesign for Manufacturability and AssemblylReliability Analysis找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台
