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1、德信诚德信诚TWI基础革新培训基础革新培训交流交流ing意识革新意识革新案例案例1：谁动了我的奶酪？谁动了我的奶酪？意识革新意识革新案例案例2：自我自我SWOT分析分析SWOT分析代表分析企业优势（分析代表分析企业优势（strength）、劣势（）、劣势（weakness）、机会（、机会（opportunity）和威胁（）和威胁（threats）。）。 意识革新意识革新案例案例3：不知道变化的青蛙的命运！：不知道变化的青蛙的命运！意识革新意识革新 没有眼泪，没有眼泪，就没有革新就没有革新它只有两种选择：等死经过一个十分痛苦的更新过程。老鹰是世界上寿命最长的鸟类，它一生的年龄可达70岁。要活那么
2、长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。当老鹰活到40岁时，它的爪子开始老化，无法有效地抓住猎物。它的啄变得又长又弯，几乎碰到胸膛。它的翅膀变得十分沉重，因为它的羽毛长得又浓又厚，使得飞翔十分吃力。 150天漫长的操练。它必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢。停留在那里，不得飞翔。老鹰首先用它的喙击打岩石，直到完全脱落。然后静静地等候新的喙长出来，它会用新长出的喙把指甲一根一根的拔出来。当新的指甲长出来后，它们便把羽毛一根一根的拔掉。 5个月以后，新的羽毛长出来了，老鹰开始飞翔，重新得力再过30年的岁月！在我们的生命中，有时候我们必须做出困难的决定。开始一个更新的过程。我们必须把旧的习惯
3、，旧的传统拋弃，使我们可以重新飞翔。只要我们愿意放下旧的包袱，愿意学习新的技能，我们就能发挥我们的潜能，创造新的未来。行礼后大声喊行礼后大声喊一起革新一起革新。变化的领头人变化的领头人洞察、利用变化洞察、利用变化应对变化的人应对变化的人先行、创造变化先行、创造变化 FlexibleFlexible 协同、协作协同、协作 敏捷敏捷/ /迅速迅速 创意与挑战创意与挑战 无限研究无限研究思想决定行为，思想决定行为，行为决定习惯，行为决定习惯，习惯决定性格，习惯决定性格，性格决定命运！性格决定命运！交流继续！交流继续！从一个人的日常生活习惯能看从一个人的日常生活习惯能看到什么？到什么？让我们了解一下能
4、够改变我们让我们了解一下能够改变我们的思想、行动、习惯、性格、的思想、行动、习惯、性格、命运的东西吧！命运的东西吧！整理整理正确区分必要与不必要物品正确区分必要与不必要物品 ，彻底去除不必要品。，彻底去除不必要品。整顿整顿对物品进行定品、对物品进行定品、定位、定量、安全、定位、定量、安全、效率的放置。效率的放置。清心清心遵守规则，以身遵守规则，以身作则，养成好习作则，养成好习惯惯清扫清扫清清除脏污，防止污染除脏污，防止污染的发生。使现场的每的发生。使现场的每一个角落在顾客访问一个角落在顾客访问后发出感叹后发出感叹清洁清洁将前将前3S3S实施的做法制度化、实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维
5、持规范化，并贯彻执行及维持成果成果5S5S素养素养清洁清洁整理整理整顿整顿清扫清扫5S以素养为始终以素养为始终推行5S的阻力：q借口工作忙不执行规范；q执行得不够彻底；q应付式的执行；q热潮过后又恢复原样；q个人习惯难以改变5S歌谣三分钟测试试题三分钟测试试题1、做事之前先通读全部资料。、做事之前先通读全部资料。2、将你的名字写在本书的右上角。、将你的名字写在本书的右上角。3、将第二句中的、将第二句中的“名字名字”这个词圈起来。这个词圈起来。4、在本书的左上角画五个小方格。、在本书的左上角画五个小方格。5、大声叫你自己的名字。、大声叫你自己的名字。6、在本页的第一个标题下再写一遍你的名字。、在
6、本页的第一个标题下再写一遍你的名字。7、在第一个标题后面写下、在第一个标题后面写下“是是”，“是是”，“是是”。8、把第五个句子圈起来。、把第五个句子圈起来。9、在本页的左下角写个、在本页的左下角写个“X”。10如果喜欢这项测试就说：如果喜欢这项测试就说：“是是”；不喜欢，就说：；不喜欢，就说：“不不”。11如果在测试中，你的成绩达到这个点，就大声叫一下自己的名字。如果在测试中，你的成绩达到这个点，就大声叫一下自己的名字。12在本页右边的空白处，写上一个在本页右边的空白处，写上一个667的算式。的算式。13、在第四个句子中的、在第四个句子中的“本页本页”这个词周围画个方框。这个词周围画个方框。
7、14、如果你认为自己已仔细地按要求做了，就叫一声、如果你认为自己已仔细地按要求做了，就叫一声“我做到了我做到了”。15、在本页左边的空白处写上、在本页左边的空白处写上69和和98。16用你正常讲话的声音从用你正常讲话的声音从10数到数到1。17站起来，转一圈，然后再坐下。站起来，转一圈，然后再坐下。18大声说出：大声说出：“我快干完了，我是按要求做的。我快干完了，我是按要求做的。”19如果你是第一个做到这一题的时，就说：如果你是第一个做到这一题的时，就说：“我是执行要求的优胜者。我是执行要求的优胜者。”20既然你已按第一句要求，认真读完了全篇内容，然后你只需做好第二既然你已按第一句要求，认真读
8、完了全篇内容，然后你只需做好第二句的要求就算完成任务。句的要求就算完成任务。21完成任务后请不要出声，静候结束。完成任务后请不要出声，静候结束。 饶口令练习：饶口令练习：n n化肥会挥发化肥会挥发n n黑化肥发灰，灰化肥发黑黑化肥发灰，灰化肥发黑n n黑化肥发灰会挥发黑化肥发灰会挥发n n灰化肥挥发会发黑灰化肥挥发会发黑n n黑化肥发灰挥发会花飞黑化肥发灰挥发会花飞n n灰化肥挥发发黑会飞花灰化肥挥发发黑会飞花提案制度的目的提案制度的目的n n做任何事情都有一个目的，提案制度也一样。做任何事情都有一个目的，提案制度也一样。做任何事情都有一个目的，提案制度也一样。做任何事情都有一个目的，提案制度
9、也一样。n n企业的目的企业的目的企业的目的企业的目的：盈利盈利降低成本提高效率提高品质人的素质销售服务动力费 材料费质量成本 电 水 气 汽 生活用水 生产用水 洗脸 洗餐具刷牙洗衣服 饮用水冲厕点滴浪费的积聚点滴浪费的积聚不不要要把把企企业业盈盈不不盈盈利利都都推推到到经经营营决决策策上上，推推到到老老总总身身上上提案的定义提案的定义 意思是指把员工的构意思是指把员工的构思及创意性的研究结果思及创意性的研究结果写在规定用纸上向公司写在规定用纸上向公司提出提出。 小组或个人为使现在小组或个人为使现在的工作方法或程序更快、的工作方法或程序更快、更准确、更简单、更舒更准确、更简单、更舒服而提出的
10、一种建议。服而提出的一种建议。提案的程序提案的程序填写填写申请书申请书班长确认班长确认采用否采用否否否提案负责人提案负责人统计统计主管部门统计主管部门统计提案人提案人实施实施填写实施填写实施报告报告是是否否优秀提案评价优秀提案评价提案的奖励提案的奖励段长推荐段长推荐可提案的项目可提案的项目n n1 1 1 1、有关行政人事、财会、生产、服务、质管等管理方法或管理制度的改善；、有关行政人事、财会、生产、服务、质管等管理方法或管理制度的改善；、有关行政人事、财会、生产、服务、质管等管理方法或管理制度的改善；、有关行政人事、财会、生产、服务、质管等管理方法或管理制度的改善；n n2 2 2 2、有关
11、提高士气和提高工作效率的方法；、有关提高士气和提高工作效率的方法；、有关提高士气和提高工作效率的方法；、有关提高士气和提高工作效率的方法；n n3 3 3 3、销售推广业务和服务方法的改善；、销售推广业务和服务方法的改善；、销售推广业务和服务方法的改善；、销售推广业务和服务方法的改善；n n4 4 4 4、作业事务方法的改进；、作业事务方法的改进；、作业事务方法的改进；、作业事务方法的改进；n n5 5 5 5、产品质量和设计的改善；、产品质量和设计的改善；、产品质量和设计的改善；、产品质量和设计的改善；n n6 6 6 6、制造技术和操作方法的改善；、制造技术和操作方法的改善；、制造技术和操
12、作方法的改善；、制造技术和操作方法的改善；n n7 7 7 7、改进机器和工具的设计、制造与维护保养；、改进机器和工具的设计、制造与维护保养；、改进机器和工具的设计、制造与维护保养；、改进机器和工具的设计、制造与维护保养；n n8 8 8 8、物料仓储管理及运输搬运方法的改善；、物料仓储管理及运输搬运方法的改善；、物料仓储管理及运输搬运方法的改善；、物料仓储管理及运输搬运方法的改善；n n9 9 9 9、呆废料的利用、原料的节省及其他降低材料成本的改善；、呆废料的利用、原料的节省及其他降低材料成本的改善；、呆废料的利用、原料的节省及其他降低材料成本的改善；、呆废料的利用、原料的节省及其他降低材
13、料成本的改善；n n10101010、工作安全、防止灾害危险的方法改善；、工作安全、防止灾害危险的方法改善；、工作安全、防止灾害危险的方法改善；、工作安全、防止灾害危险的方法改善；n n11111111、工作环境与卫生的改善；、工作环境与卫生的改善；、工作环境与卫生的改善；、工作环境与卫生的改善；n n12121212、新产品方案的建议；、新产品方案的建议；、新产品方案的建议；、新产品方案的建议；n n13131313、非职务范围内的错误提醒；、非职务范围内的错误提醒；、非职务范围内的错误提醒；、非职务范围内的错误提醒；n n14141414、虽属职务范围内的工作，但有重大突破性的改善建议者；
14、、虽属职务范围内的工作，但有重大突破性的改善建议者；、虽属职务范围内的工作，但有重大突破性的改善建议者；、虽属职务范围内的工作，但有重大突破性的改善建议者；n n15151515、其他有利于企业并有实现可能的提案；、其他有利于企业并有实现可能的提案；、其他有利于企业并有实现可能的提案；、其他有利于企业并有实现可能的提案；不可提案的项目不可提案的项目n n仅提出缺点或问题，而欠缺具体改善措施及方法者。仅提出缺点或问题，而欠缺具体改善措施及方法者。仅提出缺点或问题，而欠缺具体改善措施及方法者。仅提出缺点或问题，而欠缺具体改善措施及方法者。n n工作上被指令改善者，或上级指示他人开始进行的改善内容。
15、工作上被指令改善者，或上级指示他人开始进行的改善内容。工作上被指令改善者，或上级指示他人开始进行的改善内容。工作上被指令改善者，或上级指示他人开始进行的改善内容。n n已被采用过或前已有的建议提案。已被采用过或前已有的建议提案。已被采用过或前已有的建议提案。已被采用过或前已有的建议提案。n n个人诉苦或要求改善待遇者。个人诉苦或要求改善待遇者。个人诉苦或要求改善待遇者。个人诉苦或要求改善待遇者。n n已受奖的建议提案。已受奖的建议提案。已受奖的建议提案。已受奖的建议提案。n n政治性的问题或攻击诽谤组织的。政治性的问题或攻击诽谤组织的。政治性的问题或攻击诽谤组织的。政治性的问题或攻击诽谤组织的
16、。n n涉及他人私生活的和各种不平怨言。涉及他人私生活的和各种不平怨言。涉及他人私生活的和各种不平怨言。涉及他人私生活的和各种不平怨言。n n有关人事调动及任免、调薪等问题。有关人事调动及任免、调薪等问题。有关人事调动及任免、调薪等问题。有关人事调动及任免、调薪等问题。n n其他对企业没有利益且无实现可能的提案。其他对企业没有利益且无实现可能的提案。其他对企业没有利益且无实现可能的提案。其他对企业没有利益且无实现可能的提案。ToyotaToyota思想的思想的基本是基本是“彻底彻底查找生产活动中浪费查找生产活动中浪费 并彻底消灭并彻底消灭”通过持续的实践通过持续的实践通过持续的实践通过持续的实
17、践诞生了诞生了诞生了诞生了TPSTPSTPSTPS发生发生发生发生人人質質7. 7. 不良、修理的浪费不良、修理的浪费1. 1. 过剩生产的浪费过剩生产的浪费2. 2. 搬运的浪费搬运的浪费3. 3. 库存的浪费库存的浪费5. 5. 等待的浪费等待的浪费6. 6. 动作的浪费动作的浪费4. 4. 加工本身的浪费加工本身的浪费隐藏其他浪费，妨碍改善隐藏其他浪费，妨碍改善成为改善的线索。成为改善的线索。物物TPSTPSTPSTPS的的的的7 7 7 7大浪费大浪费大浪费大浪费 制造现场常见的七种浪费 一、 等待的浪费：即等着下一动作的来临。造成原因常有：作业不平衡、安排作业不当、待料、品质不良、修
18、机等。 等待的三不原则：不要监视机器、不要巡逻救生、不要袖手旁观 二、 搬运的浪费：搬运的动作分解开来，包含放置、堆积、移动、整理等动作，是传统的机能别水平式的布置造成的。若使用输送带、无人搬运车不是搬运的合理化。增加搬运批量、以及减少搬运频率、也不是合理化的搬运。 搬运三不原则：不要乱流、不要粗流、不要停留 三三、不不良良的的浪浪费费：任任何何的的不不良良品品产产生生，皆皆造造成成材材料料、机机器器、人人工工等等的的浪浪费费。造造成成原原因因为为制制程程能能力力不不足足的的技技术术层有问题及生产现物管理方式或管理观念错误所造成。层有问题及生产现物管理方式或管理观念错误所造成。 不良的三不原则
19、：不接受不良品、不制造不良品、不良的三不原则：不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品。不流出不良品。 减少不良的二十字真言：保持新鲜、迅速确实、减少不良的二十字真言：保持新鲜、迅速确实、 三线一体、不要碰触、要一致性。三线一体、不要碰触、要一致性。 四、四、 动作的浪费：动作的浪费：是指作业过程中不佳的浪费。常是指作业过程中不佳的浪费。常见的浪费动作有：转向、反转、距离、寻找、堆叠、移见的浪费动作有：转向、反转、距离、寻找、堆叠、移动。将产品重复从箱子里拿出来加工、加工后再放回箱动。将产品重复从箱子里拿出来加工、加工后再放回箱子排列整齐、这是取放动作堆叠、移动的无驮。子排列整齐、这是取放动作
20、堆叠、移动的无驮。 动作三不原则：不插秧、不摇头、不弯腰。动作三不原则：不插秧、不摇头、不弯腰。 五、五、 加工的浪费加工的浪费：指在生产过程中有些加工程序是可以省略、替代、重：指在生产过程中有些加工程序是可以省略、替代、重组或合并的。如组或合并的。如“压缩空气压缩空气”“”“切削空气切削空气”冲床机器在整个加工过程中冲床机器在整个加工过程中“碰碰碰碰”声音间接短效率高、较少发生声音间接短效率高、较少发生“压缩空气压缩空气”的现象。否则相反。的现象。否则相反。 加工三不原则：不做切削空气、不做木偶动作、不做立正动作。加工三不原则：不做切削空气、不做木偶动作、不做立正动作。 六、库存的浪费（为万
21、恶之源）：六、库存的浪费（为万恶之源）：是因传统以来的许多错误生是因传统以来的许多错误生产观念所造成的。分三种：产观念所造成的。分三种： 1 1）材料库存：大量采购成本低。）材料库存：大量采购成本低。 2 2）在制品库存：不良重修机器故障。）在制品库存：不良重修机器故障。 3 3）成品库存：预测生产与实际需求量不同。）成品库存：预测生产与实际需求量不同。 库存所带来的弊端：库存所带来的弊端： 1 1）产生不必要的搬运、堆积、放置、防护处理找寻等浪费；）产生不必要的搬运、堆积、放置、防护处理找寻等浪费； 2 2）使先进先出作业困难；）使先进先出作业困难； 3 3）损失利息及管理费用；）损失利息及
22、管理费用； 4 4）物品贬值的风险以及占用空间而引起的投资浪费等。）物品贬值的风险以及占用空间而引起的投资浪费等。 库存三不原则：不大批量生产；不批量搬运；不大批量采购。库存三不原则：不大批量生产；不批量搬运；不大批量采购。 降低库存三要领：回要多；批量要小；交期要快。降低库存三要领：回要多；批量要小；交期要快。七七、生生产产过过多多过过早早的的浪浪费费（最最大大的的浪浪费费）：是是指指生生产产出出比比订订单单所所下下的的数数量量更更多多的的产产品品，或或在在交交货货期期未未到到之之前前提提早早生生产产等等待待交交货货之之产产品品。如如：订订单单50005000双双，实实际际生生产产60006
23、000双。双。 预测生产和提早生产以及过量生产带来的弊端：预测生产和提早生产以及过量生产带来的弊端： 1 1）多做了无用，变成库存从而资金积压以及贬值。）多做了无用，变成库存从而资金积压以及贬值。 2 2）过过早早生生产产只只是是提提早早地地用用掉掉了了材材料料费费以以及及人人工工费费，并并把把“等等待待的的浪浪费费”隐隐藏藏起起来来因因进进度度提提前前，主主管管放放心心，漠漠视视等等待待的的浪浪费费，同同样样也也造造成成在在制制品品的的积积压压即即库库存存的浪费，还有搬运的浪费等。的浪费，还有搬运的浪费等。 故故ANPSANPS强调适时生产。强调适时生产。 生生产产三三不不原原则则：不不预预
24、测测生生产产；不不过过量量生生产产；不不提提高高生产。生产。TPMTPMTPMTPM的的的的定义定义定义定义1 1 1 1 TPMTPM: : T Total otal P Productive roductive M Maintenanceaintenance1.T (Total):1.T (Total):全员全员 包括生产、开发、销售、管理等公司内包括生产、开发、销售、管理等公司内 所有部门所有部门全員參加全員參加全員參加全員參加( ( ( (人、物）。人、物）。人、物）。人、物）。2.P (Productive)2.P (Productive)：生产：生产 包括生产、开发、销售等包括生产
25、、开发、销售等制造效益的所有业务制造效益的所有业务3.M (Maintenance)3.M (Maintenance)：保全：保全 面向面向生生产系统的生命周期。产系统的生命周期。 以以效效效效率的极限率的极限率的极限率的极限追求追求追求追求为目的，为目的，为目的，为目的，将生产体系维持在理想状将生产体系维持在理想状将生产体系维持在理想状将生产体系维持在理想状态的活动态的活动态的活动态的活动. .1.1.追求生产系统效率追求生产系统效率 ( (综合综合效效率率) )的极限，以改善企业的极限，以改善企业2.2. 体质为目标。体质为目标。 2. 2. 在现场、现物构架下，在现场、现物构架下， 以以
26、生生产产系统的生命周期为对系统的生命周期为对 象，追求象，追求灾灾害害”0”0”化、化、不不良良“0”“0”化、化、故障故障“0”“0”化、化、浪费浪费“0”0”化化等等，并将所有损失在事先加以防止。，并将所有损失在事先加以防止。3. 3. 除生产部门外，还包括开发、销售、管理等除生产部门外，还包括开发、销售、管理等所有部门所有部门1.1.4. 4. 从最高经营者到现场一线员工的从最高经营者到现场一线员工的全员参与全员参与, ,2.2.5. 5. 依靠依靠TPMTPM（小组）活动，达成浪费小组）活动，达成浪费“0”0”化化的目标的目标. .TPMTPMTPMTPM的的的的定义定义定义定义2 2
27、 2 2TPMTPMTPMTPM的思想的思想的思想的思想1 1 1 1( (一一) )、三大思想、三大思想 1.1.TPMTPM的的核心理核心理念念是是“预防哲学预防哲学”要求要求正常的正常的正常的正常的状态的状态的状态的状态的維持維持維持維持。( (OPORATOR)OPORATOR) - - 通过日常的清扫、点检、注油、紧固、通过日常的清扫、点检、注油、紧固、1.1. 状态状态C CHECK HECK 等等防止劣化。防止劣化。2.2.2.2.对异常的早期发现对异常的早期发现对异常的早期发现对异常的早期发现( (操作者及保全人员操作者及保全人员) ) - - 定期定期检查器械，对异常状态进行
28、检查器械，对异常状态进行CHECKCHECK早期早期早期早期对策对策对策对策1.1. - - 异常发现时，及时进行对策异常发现时，及时进行对策2.2.2. 2. “0”“0”化思想。向灾化思想。向灾害害”0”0”、 故障故障“0”“0”、 不不良良“0”“0”、浪费、浪费 “0”“0”挑战。挑战。3.3. “ZeroZero” “不只是可能性，而是必要性不只是可能性，而是必要性”的工作姿的工作姿态。态。3. 3. 全员参与的思想。（以参加小组活动的方式）全员参与的思想。（以参加小组活动的方式）( (二二) )、三现主义、三现主义 现场、现物、现状现场、现物、现状v哲学的哲学的TPMTPM： 机
29、器变得干净时，对我们机器变得干净时，对我们“微笑微笑”我们的工作会更加愉我们的工作会更加愉快快q阶段阶段导入期：为了能够看到的导入期：为了能够看到的TPMTPM活动活动成长期：赚钱的成长期：赚钱的 TPM TPM 活动活动成熟期：带着哲学的成熟期：带着哲学的 TPM TPMq不是理论，是实践活动不是理论，是实践活动q对效率性要有信任感对效率性要有信任感-在日本、韩国持续在日本、韩国持续2020年以上的运动：年以上的运动：2 2个（个（TPM/TQCTPM/TQC）-成功成功= =素质素质 * * 欲望欲望 * * 经营者（管理者）的关心经营者（管理者）的关心TPMTPMTPMTPM的思想的思想
30、的思想的思想2 2 2 2TPMTPMTPMTPM的目标的目标的目标的目标 TPMTPM环环境境保保全全 业业务务改改善善 品品质质保保全全设设备备初初期期管管理理敎敎育育训训练练个个别别改改善善计计划划保保全全自自主主保保全全“0”STEP(5S)“0”STEP(5S) TPM TPM TPM TPM 活活活活动的动的动的动的8 8 8 8个支柱个支柱个支柱个支柱大家对革新有没有一个大体的概念？大家对革新有没有一个大体的概念？有没有人能够谈一谈自己的学习体会？有没有人能够谈一谈自己的学习体会？小结小结 希望大家能够理解革新的必要性，能希望大家能够理解革新的必要性，能够通过改变自己思想最终改变自己的命运！够通过改变自己思想最终改变自己的命运！短暂的交流到此结束！短暂的交流到此结束！感谢大家的聆听！感谢大家的聆听！深圳德信诚培训中心深圳德信诚培训中心 TEL:0755-28268964 28269363 TEL:0755-28268964 28269363 杨小姐杨小姐深圳培训网深圳培训网 http:/ http:/ E-MAIL E-MAIL：
