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1、现代远程教育理论现代远程教育理论第八讲第八讲远程教育中的学生学习与学生支持远程教育中的学生学习与学生支持 河南师范大学河南师范大学 田小勇田小勇 2011-6-15问题驱动问题驱动一、设计、开发精良的课程学习材料是否一、设计、开发精良的课程学习材料是否能真正保证远程学习的发生和成功？能真正保证远程学习的发生和成功？二、为学生提供全面、充分的支持是不是二、为学生提供全面、充分的支持是不是远程教育成功的关键因素？远程教育成功的关键因素？三、提供哪些服务、怎样提供服务才能最三、提供哪些服务、怎样提供服务才能最大程度地促进远程学生的成功？大程度地促进远程学生的成功？单元单元1远程教育中学生的特点和学习
2、障碍远程教育中学生的特点和学习障碍1、远程学习者的一般、远程学习者的一般特征：特征：4个个2、（、（远程教育开放性远程教育开放性使得远程学习者呈现使得远程学习者呈现出多样性出多样性）远程学习）远程学习者的差异性：者的差异性：8个个单元单元1远程教育中学生的特点和学习障碍远程教育中学生的特点和学习障碍3、远程学习的主要困难：（、远程学习的主要困难：（比传统学校学生更多，比传统学校学生更多，出现在远程学习的各阶段，涉及智力与非智力等多出现在远程学习的各阶段，涉及智力与非智力等多因素因素）4、远程教育机构遇到的最棘手的问题是什么？如何、远程教育机构遇到的最棘手的问题是什么？如何解决之？解决之？5、远
3、程学习困难的分类：、远程学习困难的分类：（1）学习问题：（比传统学校学生更突出和复杂）学习问题：（比传统学校学生更突出和复杂）（2）交流问题：（远程学习特有的问题）交流问题：（远程学习特有的问题）（3）个人问题：（远程学生特有的学习障碍）个人问题：（远程学生特有的学习障碍）6、解决远程学生学习困难的策略：（网络技术和网、解决远程学生学习困难的策略：（网络技术和网络教育理论的支持）络教育理论的支持）单元单元2中国远程学习者的特点中国远程学习者的特点1、中国远程学习者的一般特点：、中国远程学习者的一般特点：6个个（是分析中国远程教育系统的基础，是中国学生支持是分析中国远程教育系统的基础，是中国学生
4、支持系统设计和开发的前提系统设计和开发的前提）（学习策略的应用水平是衡量个体学习能力的重要尺（学习策略的应用水平是衡量个体学习能力的重要尺度，是制约学习效果的重要因素之一，是会不会学度，是制约学习效果的重要因素之一，是会不会学习的标志。美国澳斯汀的得克萨斯大学教育系的习的标志。美国澳斯汀的得克萨斯大学教育系的 Weinstein 等人于等人于 1987 年编制了年编制了学习策略量表学习策略量表（LASSI） ）2、实例：中国西北地区远程学习者特征、实例：中国西北地区远程学习者特征（中国远程学习者的地区差异是中国远程教育在构建中国远程学习者的地区差异是中国远程教育在构建不同地区学生支持系统时必须
5、考虑的因素不同地区学生支持系统时必须考虑的因素）单元单元3远程教育中学生学习支持的定义和分类远程教育中学生学习支持的定义和分类1、为什么要提供学生支持：、为什么要提供学生支持：4个个（学生支持系统的主要服务对象是个别学生学生支持系统的主要服务对象是个别学生）2、学生支持的定义、学生支持的定义：（西沃特、丁兴富、索普的定义及分析）（西沃特、丁兴富、索普的定义及分析）（学生支持系统总是在不同的远程系统中提供着不同的内容（学生支持系统总是在不同的远程系统中提供着不同的内容和不同程度的服务）和不同程度的服务）3、学生支持的要素：、学生支持的要素：（1）学生群体的界定：（对许多系统而言，学生支持的关键）
6、学生群体的界定：（对许多系统而言，学生支持的关键能力是对个别学生做出反应）能力是对个别学生做出反应）（2）人际交互：（学生支持与远程学习系统其他部分相区别）人际交互：（学生支持与远程学习系统其他部分相区别的特征）的特征）（3）提供支持的时机）提供支持的时机单元单元3远程教育中学生学习支持的定义和分类远程教育中学生学习支持的定义和分类4、学生支持服务的分类：、学生支持服务的分类：3类类5、学生支持的各种服务功能：、学生支持的各种服务功能：（1）信息服务信息服务：（发布教学相关信息；提供教学相关信息：（发布教学相关信息；提供教学相关信息的咨询）的咨询）（2）资源服务资源服务：（远程学习者需要更多的
7、扩展材料补充他：（远程学习者需要更多的扩展材料补充他们对课程材料的学习和对课程的理解；最重要的服务形们对课程材料的学习和对课程的理解；最重要的服务形式：图书馆服务）式：图书馆服务）（3）人员服务人员服务：（辅导和咨询；组织学生课外活动）：（辅导和咨询；组织学生课外活动）（4）协助组织和开展实践性教学协助组织和开展实践性教学（5）对远程学习者的评价对远程学习者的评价：（学生支持服务系统的重要组：（学生支持服务系统的重要组成部分）成部分）（6）设施服务设施服务：（为其他各类学生支持服务提供物质和技：（为其他各类学生支持服务提供物质和技术支持）术支持）单元单元4学习中心和学习组织形式学习中心和学习组
8、织形式 影响学生支持服务的一个重要因素是远程学影响学生支持服务的一个重要因素是远程学习的组织形式。习的组织形式。组织形式反映了学生的分布状态组织形式反映了学生的分布状态和学习状态，它在一定程度上影响学生支持服务和学习状态，它在一定程度上影响学生支持服务的资源规划和分布以及服务提供模式等方面。的资源规划和分布以及服务提供模式等方面。1、远程学习的组织形式：（存在国家差异）、远程学习的组织形式：（存在国家差异）（1）个别学习）个别学习（2）组班学习）组班学习2、学习中心学习中心及其主要支持功能、类型、发展趋势及其主要支持功能、类型、发展趋势单元单元5如何设计学生支持系统如何设计学生支持系统1、学生
9、支持服务中的关键问题：、学生支持服务中的关键问题：（1）学生支持服务的核心是什么？（）学生支持服务的核心是什么？（为师生提供基于为师生提供基于人际面授或媒体技术的双向通信人际面授或媒体技术的双向通信）（2）提供满足学生所有的个别需求的学生支持服务是）提供满足学生所有的个别需求的学生支持服务是否是远程教育机构的使命？（否是远程教育机构的使命？（远程教育的最大课题：远程教育的最大课题：使建立在课程资源基础上的学生自治的使建立在课程资源基础上的学生自治的独立学习独立学习，同同远程教育院校及其教师和咨询人员等提供的远程教育院校及其教师和咨询人员等提供的学生学生支持服务之间取得适当的平衡支持服务之间取得
10、适当的平衡，而这个平衡是特定，而这个平衡是特定的、动态的，并且需要不断地调整和完善）的、动态的，并且需要不断地调整和完善） 人际交互和双向通信（人际交互和双向通信（会谈和社区的价值会谈和社区的价值） 学生自治和学生支持服务学生自治和学生支持服务单元单元5如何设计学生支持系统如何设计学生支持系统（设计学生支持系统比设计课程制作系统更具挑战性）（设计学生支持系统比设计课程制作系统更具挑战性）2、如何确定适应特定机构的学生支持服务项目？（、如何确定适应特定机构的学生支持服务项目？（结合学结合学生支持服务影响因素的复杂性、与其他子系统的关联性生支持服务影响因素的复杂性、与其他子系统的关联性）3、学生支持服务设计的主要步骤：、学生支持服务设计的主要步骤：6个个（遵循教学设计思想）（遵循教学设计思想）4、学生支持系统的实践模式、学生支持系统的实践模式 （以中央电大、北京师范大学网络教育学院、香港公开大以中央电大、北京师范大学网络教育学院、香港公开大学为例学为例，清晰勾画了一个远程教育机构中学生支持系统，清晰勾画了一个远程教育机构中学生支持系统的各个要素和要素之间的关系，有助于了解不同学生支的各个要素和要素之间的关系，有助于了解不同学生支持服务系统的运作流程和实现方式）持服务系统的运作流程和实现方式）
