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1、EMC秘书门事件秘书门事件n2006年年4月月7日晚上，日晚上，EMC(全球网络信息存储领导厂商之一，总部设在美国全球网络信息存储领导厂商之一，总部设在美国)中国中国区总裁回办公室取东西。到门口才发现自己没带钥匙，而此时他的秘书已经下班。区总裁回办公室取东西。到门口才发现自己没带钥匙，而此时他的秘书已经下班。气呼呼的他在第二天凌晨气呼呼的他在第二天凌晨1时时13分给秘书发了一封分给秘书发了一封E-MAIL,措辞非常严厉且语气相措辞非常严厉且语气相当不客气的当不客气的“谴责信谴责信”，并把该邮件转给了其他几位经理。，并把该邮件转给了其他几位经理。n2天后，秘书用中文给总裁回了一封邮件，语气之强硬
2、，措词之严厉，丝毫不输来天后，秘书用中文给总裁回了一封邮件，语气之强硬，措词之严厉，丝毫不输来信。秘书把这封信连同总裁的原信抄送给了信。秘书把这封信连同总裁的原信抄送给了EMC中国区的所有员工，包括北京、中国区的所有员工，包括北京、成都、上海、广州等地。成都、上海、广州等地。n这两封信通过电子邮件多次转发，在上海、北京、广州、成都等城市白领中广泛这两封信通过电子邮件多次转发，在上海、北京、广州、成都等城市白领中广泛传阅。包括微软、惠普、诺基亚、霍尼韦尔、通用、普华永道、三星等众多知名传阅。包括微软、惠普、诺基亚、霍尼韦尔、通用、普华永道、三星等众多知名外企在内的许多职员阅读了这封邮件后，添上自
3、己的评论，再转发给下一个读者。外企在内的许多职员阅读了这封邮件后，添上自己的评论，再转发给下一个读者。n“雪球雪球”越滚越大，越滚越大，“原始信件原始信件”以及层层转发的以及层层转发的“附带信息附带信息”，十多张，十多张A41nEMC中国总裁给秘书的信：中国总裁给秘书的信：nFrom:Loke,SoonChooSent:Saturday,April08,20061:13AMTo:Hu,RuiCc:Ng,Padel;Ma,Stanley;Zhou,Simon;Lai,SharonSubject:DonotassumeortakethingsforgrantednRebecca,Ijusttold
4、younottoassumeortakethingsforgrantedonTuesdayandyoulockedmeoutofmyofficethiseveningwhenallmythingsareallstillintheofficebecauseyouassumeIhavemyofficekeyonmyperson.Withimmediateeffect,youdonotleavetheofficeuntilyouhavecheckedwithallthemanagersyousupport-thisisforthelunchhouraswellasatendofday,OK?2n秘书
5、的回信：秘书的回信：nFrom:Hu,RuiHu_RSent:2006年年4月月10日日13:48To:Loke,SoonChooCc:ChinaAll(Beijing);ChinaAll(Chengdu);ChinaAll(Guangzhou);ChinaAll(Shanghai);Lai,SharonSubject:FW:DonotassumeortakethingsforgrantednSoonChoo,n首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全角度上考虑的，北京这里不首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全角度上考虑的，北京这里不是没有丢过东西，如果一旦丢了东西，我无法承担这个
6、责任。是没有丢过东西，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。n其次，你有钥匙，你自己忘了带，还要说别人不对。造成这件事的主要原因都其次，你有钥匙，你自己忘了带，还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己，不要把自己的错误转移到别人的身上。是你自己，不要把自己的错误转移到别人的身上。n第三，第三，你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就8小时工作时间，请你记住小时工作时间，请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。n第四，从第四，从到到EMC的第一天到现在为止，我工作尽职尽责，也加过很多次的班，的第一天到现在为止，
7、我工作尽职尽责，也加过很多次的班，我也没有任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。我也没有任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。n第五，虽然咱们是上下级的关系，也请你注重一下你说话的语气，这是做人最第五，虽然咱们是上下级的关系，也请你注重一下你说话的语气，这是做人最基本的礼貌问题。基本的礼貌问题。n第六，我要在这强调一下，我并没有猜想或者假定什么，因为我没有这个时间第六，我要在这强调一下，我并没有猜想或者假定什么，因为我没有这个时间也没有这个必要。也没有这个必要。3思考：思考：n试对试对EMC总裁和秘书的行为加以评述，并探讨总裁和秘书的行为加以评述，并探讨EMC秘书门事件发生的秘书门事件发生的深层原因。深层原因。4
