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1、【】【】 第第 1 页页主章节办税服务厅Stillwatersrundeep.流静水深流静水深,人静心深人静心深Wherethereislife,thereishope。有生命必有希望。有生命必有希望【】【】 第第 2 页页提升服务举措提升服务举措网上办税介绍网上办税介绍微信平台介绍微信平台介绍税务风险防范税务风险防范自助设备介绍自助设备介绍便民办便民办税宣讲税宣讲【】【】 第第 3 页页提升服务举措提升服务举措一、一窗统办一、一窗统办1.取一个号，到一个窗，办一切事2.已逐步在全市推广二、集中审批二、集中审批1.前移、简化2.今年一月起已在全市推广三、分设办税服务点三、分设办税服务点1.方便
2、光明片区纳税人2.解决停车难坐车难问题四、大力引进推广自助设备四、大力引进推广自助设备五、组建税收志愿者服务队五、组建税收志愿者服务队六、加大取消以税控票力度六、加大取消以税控票力度【】【】 第第 4 页页提升服务举措提升服务举措网上办税介绍网上办税介绍微信平台介绍微信平台介绍税务风险防范税务风险防范自助设备介绍自助设备介绍便民办便民办税宣讲税宣讲【】【】 第第 5 页页自助设备介绍自助设备介绍一、自助一体机（认证、报税、购票）一、自助一体机（认证、报税、购票） 自助一体机可以办理发票认证、IC卡报税、发票领购等业务。发票发售是采取发售电子票号、凭一体机打印的回执单到前台领取实物票的形式，目前
3、仅限于专用发票。 温馨提示：一体机操作简单且自带操作演示功能，温馨提示：一体机操作简单且自带操作演示功能，可供自学。可供自学。【】【】 第第 6 页页自助设备介绍自助设备介绍二、自助代开机（代开普票、代开专票）二、自助代开机（代开普票、代开专票） 自助代开机可以代开普通发票（通用机打发票）和增值税专用发票。首次办理代开业务时，须在窗口办理纳税人开户以及身份证绑定手续。 手续办理完毕后，纳税人可凭已绑定的身份证原件和在深圳国税网站上预审的文书序列号在全市任意一台自助代开机上代开发票。 温馨提示：发票打印完毕后务必检查发票号码温馨提示：发票打印完毕后务必检查发票号码等相关信息是否与实际一致，如有差
4、异请立刻联系等相关信息是否与实际一致，如有差异请立刻联系办税服务厅工作人员。办税服务厅工作人员。【】【】 第第 7 页页自助设备介绍自助设备介绍三、自助查询机三、自助查询机1.办税指南及热点问题2.查询结果可直接打印【】【】 第第 8 页页提升服务举措提升服务举措网上办税介绍网上办税介绍微信平台介绍微信平台介绍税务风险防范税务风险防范自助设备介绍自助设备介绍便民办便民办税宣讲税宣讲【】【】 第第 9 页页网上办税介绍网上办税介绍一、变更税务登记一、变更税务登记 变更法定代表人、财务负责人及办税人员的电话号码及从业人数可登录深圳市国家税务局网站http:/进行变更。 请及时更新相关信息，尤其是联
5、系方式，以避请及时更新相关信息，尤其是联系方式，以避免由于未及时更新导致税务机关无法与您取得联系免由于未及时更新导致税务机关无法与您取得联系而产生的税务风险而产生的税务风险。【】【】 第第 10 页页网上办税介绍网上办税介绍二、网上抄报税二、网上抄报税 是纳税人通过防伪税控开票系统自行完成抄税操作后，运用网上抄报税系统通过网络将报税数据传输到税务机关，并在报税成功、增值税“一窗式”比对通过且缴纳税款的情况下进行清卡操作。 该软件可在国税网站下载，首次使用需要带该软件可在国税网站下载，首次使用需要带U U盘到国盘到国税前台拷取注册码。但目前的航天信息开票软件自带网上税前台拷取注册码。但目前的航天
6、信息开票软件自带网上抄报税功能，即以上传输数据及清卡两项操作均可以直接抄报税功能，即以上传输数据及清卡两项操作均可以直接在航天信息的开票软件上完成。在航天信息的开票软件上完成。【】【】 第第 11 页页网上办税介绍网上办税介绍三、网上电子申报三、网上电子申报 指纳税人在其计算机上安装网上申报系统软件后，通过互联网，将增值税纳税申报信息传输到深圳市国家税务局网上申报受理平台，经“一窗式”比对通过后将申报数据自动导入税收征管系统，并划缴税款的一种申报缴纳方式。 网上申报及网上认证，可联系软件服务商中税网上申报及网上认证，可联系软件服务商中税华通或龙山税友办理，在我局咨询台均有设点。华通或龙山税友办
7、理，在我局咨询台均有设点。【】【】 第第 12 页页网上办税介绍网上办税介绍网上抄报税及网上申报总流程网上抄报税及网上申报总流程抄税抄税远程报税远程报税申报、扣款申报、扣款清卡操作清卡操作【】【】 第第 13 页页网上办税介绍网上办税介绍四、网上认证四、网上认证 网上认证是一般纳税人将增值税进项发票扫描或手工录入到计算机，然后将采集的票面信息通过互联网发送到税务机关，进行防伪认证的一种新型的认证方式。 【】【】 第第 14 页页网上办税介绍网上办税介绍传统认证：（手工大厅认证）传统认证：（手工大厅认证）受节假日及上下班时间限制受节假日及上下班时间限制容易造成发票的遗失容易造成发票的遗失排队难停
8、车难排队难停车难网上认证：网上认证：不需要去税局大厅排队等候不需要去税局大厅排队等候不受时间和空间的限制不受时间和空间的限制发票认证过程快捷发票认证过程快捷提供发票查询、统计、打印功能提供发票查询、统计、打印功能 直观快捷直观快捷认证结果数据可直接导入网上申报软件认证结果数据可直接导入网上申报软件【】【】 第第 15 页页五、国税网站部分功能五、国税网站部分功能1.12366在线咨询 （2014年3月31日起）2.通知公告3.查询发票真伪4.短信订阅5.代开发票预审6.文件查询/软件下载/表格下载/小规模纳税人网上申报网上办税介绍网上办税介绍【】【】 第第 16 页页提升服务举措提升服务举措网
9、上办税介绍网上办税介绍微信平台介绍微信平台介绍税负风险防范税负风险防范自助设备介绍自助设备介绍便民办便民办税宣讲税宣讲【】【】 第第 17 页页微信平台介绍微信平台介绍一、市局微信平台一、市局微信平台（一）关注方式（一）关注方式1登录微信，点击“添加朋友”“查找公众号”，搜索“深圳国税纳税服务”后加关注。2登录微信，点击“发现”“扫一扫”，扫描二维码添加。（二维码见汇算清缴培训教材第（二维码见汇算清缴培训教材第46页）页）【】【】 第第 18 页页微信平台介绍微信平台介绍（二）服务内容（二）服务内容深圳国税纳税服务微信公众平台定位于纳税人自助服务，名称为“深圳国税纳税服务”。目前主要提供以下服
10、务：1.重要提示：深圳国税向纳税人发布的重要通知、温馨提醒。2.通知公告：深圳国税发布的政策业务性通知、公告。3.咨询热点：发布最新热点问题解答。4.纳税指南：查询、检索深圳国税各区分局涉税业务办理操作指引。5.办税地图：提供深圳国税各办税厅地址查询及导航功能。6.在线咨询：在线解答涉税问题。（2014年3月31日起）后期将根据纳税人需求，开发更多的服务功能。【】【】 第第 19 页页微信平台介绍微信平台介绍二、区局微信平台二、区局微信平台（一）（一）关注方式关注方式1登录微信，点击“添加朋友”“查找公众号”，搜索“光明国税”后加关注。2登录微信，点击“发现”“扫一扫”，扫描二维码添加。（二维
11、码见汇算清缴培训教材第（二维码见汇算清缴培训教材第46页）页）【】【】 第第 20 页页微信平台介绍微信平台介绍（二）服务内容（二）服务内容1.“通知公告”模块：发布通知公告、税收政策及申报期预告。 下设三个子项目通知公告、税收政策、征期日历。2.“办税指南”模块：发布办税指南、咨询热点，并外接到网站网上提问模块，提供网上咨询功能。下设三个子项目办税指南、咨询热点、网上提问。3.“联系我们”模块：发布办税地址导航、各科室职能介绍，并开设意见建议栏目，提供在线留言功能。下设三个子项目办税导航、科室职能、意见建议。后期将根据纳税人需求，开发更多的服务功能。【】【】 第第 21 页页提升服务举措提升
12、服务举措网上办税介绍网上办税介绍微信平台介绍微信平台介绍税务风险防范税务风险防范自助设备介绍自助设备介绍便民办便民办税宣讲税宣讲【】【】 第第 22 页页税务风险防范税务风险防范一、关于虚开增值税专用发票一、关于虚开增值税专用发票1.范围：为他人虚开、为自己虚开、让他人为自己虚开、介绍他人虚开增值税专用发票的行为。2.处罚：以接受虚开为例，轻则补税交滞纳金，重则加上罚款（0.5倍至5倍）甚至移送公安机关。3.刑法相关规定虚开增值税专用发票或者虚开用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金;虚开的税款数额较大或者有其他严重情节的，处三年以上
13、十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金;虚开的税款数额巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。虚开增值税专用发票或者虚开用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票，是指有为他人虚开、为自己虚开、让他人为自己虚开、介绍他人虚开行为之一的。【】【】 第第 23 页页税务风险防范税务风险防范4.案例：购入税额为1万元的虚开专票进行抵扣，案发后1）补纳增值税1万元；2）缴纳增值税对应罚款0.5至5万元；3）补纳企业所得税约14706元（假如当年的应纳税所得额大于零）；4）缴纳企业所得税对应罚款约0.7万至7万元；5）税款滞纳金每天5
14、元；6）另外，购票支付手续费若干。合计之下，代价可能高达10万以上，并且可能移送公安机关。【】【】 第第 24 页页税务风险防范税务风险防范三种思维误区三种思维误区甲：我买票抵扣，但只买几千块，应该问题不大。乙：我三年前买票抵扣，到现在都没事，可以大胆买入了！丙：我有朋友在国税工作，买几张票抵扣，就算出事，也有人罩着。【】【】 第第 25 页页税务风险防范税务风险防范二、少报收入二、少报收入1.销售边角废料、残次品、废品少申报或不申报；2.销售产品少申报或不申报；3.视同销售不申报（八种情况）；4.以物换物不申报；5.销售样品收入不申报。【】【】 第第 26 页页税务风险防范税务风险防范三、多列成本（企业所得税）三、多列成本（企业所得税）1.列支个人消费；2.多列工人工资；3.大量收据入账，难以核实真实性；4.业务招待费（60%，5）、福利费等未按规定在汇算清缴时进行调整；5.计提的准备金未调整。【】【】 第第 27 页页税务风险防范税务风险防范四、未按规定抵扣进项税额四、未按规定抵扣进项税额1.个人用汽油抵扣进项；2.用于职工福利的，例如在宿舍、饭堂使用的柴油、电、水、购进商品等未按规定转出进项税额；3.其他用于增值税非应税项目（如不动产在建工程）和免税项目（如转厂销售）所购进的货物，其进项税额未按规定转出。【】【】 第第 28 页页结束，谢谢！结束，谢谢！
