创新思维与管理创新课件

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1、创新思维与管理创新创新思维与管理创新言论言论n n凡存在的就是合理的。黑格尔n n凡存在的就是不合理的。？n n创造是人类特有的属性。人类的历史就是一部创造史。文明进化的催化剂文明进化的催化剂n n在文明进化的关键时期，总是创造在起着催化剂的作用。创造成果是人类文明进化的标志。n n真理永远掌握在少数人手里？熊彼特熊彼特经济发展理论经济发展理论n n创新就是新的组合，例如新技术与新产品的组合，新技术与新生产过程的组合，新技术与新生产原料的组合，新技术与新市场的组合，新技术与新产业组织的组合等。总之，创新在经济管理学上的意义就是新的组合。彼得彼得德鲁克德鲁克: 创新的含意创新的含意 n n有系统

2、地抛弃昨天；有系统地寻求创新机会，在市场的薄弱之处寻找机会，在新知识的萌芽期寻找机会，在市场的需求和短缺中寻找机会。以企业家精神来组织企业的创新活动，以开创一个新的工业为目标，而不是以发明一个新产品或是修改一个旧产品为目标。创造性思维创造性思维创造性思维是产生前所未有的思维新结果、达到新的认识水平的思维。突破思维障碍n n思维障碍:n n对创新思维形成干扰的各种因素,主要包括思维定势,判断失误,问题情境干扰和个性心理特征.思维定势思维定势n n循规蹈矩的思维定势n n舍本求末的细节思维n n不得要领的笼统思维n n表现:经验框框,固定概念,主导观念判断失误判断失误n n过分依赖“证据”n n凡

3、事只有一个正确答案n n做事要守规则n n犯错误是坏事n n评判者更高明n n事情应该是清楚、明确、可靠而有秩序的n n过分拘泥现实问题情境干扰问题情境干扰n n接受暗示n n难以使问题明确化n n夸大或缩小问题n n人为附加限制条件n n片面看待问题个性心理特征个性心理特征n n拘谨n n从众n n自我中心n n麻木n n自卑扩展思维视角扩展思维视角n n最欣赏的格言：怀疑一切。马克思n n共产党员对任何事情都要问一个为什么。毛泽东n n不惟上，不惟书，（不惟众）只惟实。陈云创造的唯一规则是： 没有规则！没有规则！创新能力的构成1 1 1 1、创新思维能力是创新能力的核心、创新思维能力是创新

4、能力的核心、创新思维能力是创新能力的核心、创新思维能力是创新能力的核心2 2 2 2、创新技能、创新技能、创新技能、创新技能3 3 3 3、智力与非智力因素、智力与非智力因素、智力与非智力因素、智力与非智力因素 创新能力的构成智力因素智力因素: :观察力观察力 想象力想象力 记忆力记忆力 注意力注意力 思维力思维力非智力因素非智力因素: : 一般地说，除智力因素外的心理过程都可一般地说，除智力因素外的心理过程都可以称为非智力因素以称为非智力因素, ,包括动机、兴趣、情感、包括动机、兴趣、情感、意志、性格等。意志、性格等。 观察力与记忆力观察力与记忆力 练习练习(1)n n1 1、 双手对比：双

5、手对比： n n在放大镜下仔细观察自己的双手，寻找两者之间的差异，在放大镜下仔细观察自己的双手，寻找两者之间的差异，并从并从 以下几个方面列举左手和右手的各种不同之处（以下几个方面列举左手和右手的各种不同之处（4 4分分钟或钟或5 5分钟）。分钟）。 （1 1）形态、大小与对称性）形态、大小与对称性（2 2）手指（长短、粗细、关节等）手指（长短、粗细、关节等）（3 3）指纹）指纹（4 4）掌心纹（形态、对称性等）掌心纹（形态、对称性等）（5 5）指甲（形态、凹凸、檫痕）指甲（形态、凹凸、檫痕）（6 6）手背皮肤（颜色、斑点、汗毛等）手背皮肤（颜色、斑点、汗毛等）（7 7）手背血管（颜色、粗细、

6、分布形态）手背血管（颜色、粗细、分布形态） 观察力与记忆力观察力与记忆力 练习练习(2)n n3 3、 数字记忆：数字记忆：n n用用1 1分钟的时间识记下列分钟的时间识记下列2020个数字及其序号，到时个数字及其序号，到时间后默写自己的记忆结果。可根据后面的公式计间后默写自己的记忆结果。可根据后面的公式计算记忆效率（序号错了得分减半）：算记忆效率（序号错了得分减半）： 1.182.53.674.245.301.182.53.674.245.306.457.388.289.5610.416.457.388.289.5610.4111.7212.6913.1414.1515.8311.7212.

7、6913.1414.1515.8316.9817.2218.719.5520.3616.9817.2218.719.5520.36观察力与记忆力观察力与记忆力 练习练习(3)n n4 4、 概念记忆：概念记忆：n n用用1 1分钟（或分钟（或1 1分分2020秒）的时间识记下列秒）的时间识记下列2020个概念及其序号，到时间后个概念及其序号，到时间后默写自己的记忆结果。可根据后面的公式计算记忆效率（序号错了得默写自己的记忆结果。可根据后面的公式计算记忆效率（序号错了得分减半）：分减半）： 1 1、闪电、闪电2 2、西瓜、西瓜 3 3、柳树、柳树4 4、宝塔、宝塔 5 5、骄傲、骄傲6 6、圆珠

8、笔、圆珠笔7 7、飞艇、飞艇8 8、香港、香港 9 9、皮鞋、皮鞋1010、乒乓球、乒乓球1111、图板、图板1212、社会学、社会学1313、移动电话、移动电话1414、草帽、草帽1515、MTV16MTV16、校徽、校徽1717、矿泉水、矿泉水1818、诗、诗1919、存储器、存储器2020、牙刷、牙刷 观察力与记忆力观察力与记忆力 练习练习(4)n n5 5、 逻辑记忆：逻辑记忆：n n用用1 1分钟（或分钟（或1 1分分2020秒）的时间阅读并记忆下面提供的一段秒）的时间阅读并记忆下面提供的一段文字，到时间后默写全文，然后对照原文检验自己的记忆文字，到时间后默写全文，然后对照原文检验自

9、己的记忆效果。效果。 在生产斗争和科学实验的范围内，人类总是不断发展，自在生产斗争和科学实验的范围内，人类总是不断发展，自然界也是不断发展的，永远不会停止在一个水平上。因此，然界也是不断发展的，永远不会停止在一个水平上。因此，人类总得不断地总结经验，有所发现，有所创造，有所前人类总得不断地总结经验，有所发现，有所创造，有所前进。停止的论点、悲观的论点、无所作为和骄傲自满的论进。停止的论点、悲观的论点、无所作为和骄傲自满的论点，都是错误的。点，都是错误的。 毛泽东毛泽东 想象力想象力 练习练习(1)n n1 1、 完成比喻：完成比喻： n n在规定时间内为下列比喻词和喻体选配合适的本体，尽可在规

10、定时间内为下列比喻词和喻体选配合适的本体，尽可能多地完成各种比喻（每题能多地完成各种比喻（每题3434分钟）。分钟）。 （1 1）像清泉）像清泉 （2 2）像朝霞）像朝霞 （3 3）像旋涡）像旋涡 （4 4）像风卷残云）像风卷残云（5 5）像狼嚎）像狼嚎 （6 6）像苹果）像苹果 （7 7）像苹果皮）像苹果皮 （8 8）像苹果皮上的疤）像苹果皮上的疤 想象力想象力 练习练习(2)n n2 2、 强制联想：强制联想： n n将下列联想元素依次两两组合开展联想，诱发有关新发明将下列联想元素依次两两组合开展联想，诱发有关新发明的创造性设想，逐一记录联想结果并进行设想处理（的创造性设想，逐一记录联想结

11、果并进行设想处理（881010分钟，可展开集体练习）。分钟，可展开集体练习）。 （1 1）眼镜）眼镜 （2 2）纸）纸 （3 3）彩色）彩色 （4 4）充气）充气 （5 5）羽毛球）羽毛球 （6 6）陶瓷）陶瓷 （7 7）太阳能）太阳能 （8 8）服装）服装 （9 9）变形）变形 （1010）一次性）一次性 想象力想象力 练习练习(3)n n3 3、 自由联想：自由联想： n n从下列各组词汇的第一个词开始，开展接近、相从下列各组词汇的第一个词开始，开展接近、相似、对比或因果联想，经过若干中介联想对象，似、对比或因果联想，经过若干中介联想对象，最终到达第二个词（每题最终到达第二个词（每题121

12、2分钟，要写出中介分钟，要写出中介步骤和联想种类）。步骤和联想种类）。 （1 1）风）风马、牛马、牛（2 2）面包）面包瀑布瀑布（3 3）高射炮）高射炮吉他吉他（4 4）松树）松树磁带磁带（5 5）铅笔）铅笔人造卫星人造卫星（6 6）罗盘）罗盘香蕉香蕉 想象力想象力 练习练习(4)n n4、图形想象：n n（3）图3所示的物体包含多少正方形？思维的基本形式思维的基本形式n n抽象思维n n形象思维n n灵感思维抽象思维抽象思维n n定义：运用概念，判断，推理等反映现实的思维过程。n n特点：n n( (一一) )抽象性抽象性 撇开事物的具体形象，提取本质。撇开事物的具体形象，提取本质。n n

13、( (二二) )逻辑性逻辑性 合理展开、科学抽取本质、推理合理展开、科学抽取本质、推理过程。过程。n n抽象思维是一维的“线性”思维(钱学森)形象思维形象思维n n定义：借助于具体形象来展开的思维过程。n n特征：n n以具体形象为基础以具体形象为基础n n运用想象运用想象n n相似性相似性n n形象思维是多途径多回路的思维n n形象思维是“面型”思维(钱学森)灵感思维灵感思维n n定义：在不知不觉中突然迅速发生的思维过程。n n特征：n n突发性突发性 ： 突然发生突然发生 没有预兆，与长期艰苦思没有预兆，与长期艰苦思维过程活动有关，但发生时是突发的。维过程活动有关，但发生时是突发的。n n

14、与潜意识有关与潜意识有关n n灵感思维比形象思维更复杂，是一种三维的“体型”思维。创新思维的本质创新思维的本质n n新颖性：如贝聿铭提供改造和修复卢浮宫设计如贝聿铭提供改造和修复卢浮宫设计方案。方案。n n非重复性：不可检索不可检索 不能从大脑的记忆库中提不能从大脑的记忆库中提取，与再生性思维不相融。如处理太空垃圾取，与再生性思维不相融。如处理太空垃圾n n超越性：思维结果使思维者的认识超越以往的思维结果使思维者的认识超越以往的水平，达到新的高度，在认识上突破原有范围或水平，达到新的高度，在认识上突破原有范围或进一步深化。如克隆羊进一步深化。如克隆羊创新思维的基本特征创新思维的基本特征n n(

15、一)敏感性Sensitivityn n(二)独特性Originalityn n(三)流畅性Fluencyn n(四)灵活性Flexibilityn n(五)精确性Elaborationn n(六)变通性Redefinitionn n尤以流畅、灵活、独特为主要性质思维的流畅性练习思维的流畅性练习(1)n n1 1、计算流畅、计算流畅: :在规定时间（在规定时间（3 3分钟或分钟或4 4分钟）内，尽可能多地列分钟）内，尽可能多地列出得数等于某个指定数值（如出得数等于某个指定数值（如9 9、1414、2323）的完整算式。）的完整算式。n n2 2、词汇流畅、词汇流畅: :在规定时间（在规定时间（3

16、 3分钟或分钟或4 4分钟）内，尽可能分钟）内，尽可能多地写出包含某个特定结构（如多地写出包含某个特定结构（如“ “木木” ”、“ “口口” ”、“ “金金” ”）的汉字。）的汉字。 可将指定结构分别置于汉字的不同位置分别加以考虑。如可将指定结构分别置于汉字的不同位置分别加以考虑。如“ “木木” ”字，置于字左有字，置于字左有“ “杆、松杆、松” ”等，置于字右有等，置于字右有“ “休、休、沐沐” ”等，置于字上有等，置于字上有“ “杏、李杏、李” ”等，置于字下有等，置于字下有“ “架、梁架、梁” ”， 置于字内有置于字内有“ “困、床困、床” ”等，置于字外有等，置于字外有“ “本、末本、

17、末” ”等。等。n n3 3 概念流畅概念流畅: :n n在规定时间（在规定时间（3 3分钟或分钟或4 4分钟）内，尽可能多地列举某一类事物（如分钟）内，尽可能多地列举某一类事物（如“ “水果水果” ”、“ “鸟类鸟类” ”、“ “交通工具交通工具” ”、“ “运动器材运动器材” ”）的具体名称。）的具体名称。n n4 4表达流畅表达流畅 : :n n在规定时间（在规定时间（4 4分钟或分钟或5 5分钟）内，根据下列指定的字组尽可能多地的分钟）内，根据下列指定的字组尽可能多地的造句，所造句子必须顺序包括该组所有的字，并且语法正确，意义能造句，所造句子必须顺序包括该组所有的字，并且语法正确，意义

18、能使人理解。使人理解。 （1 1） 西西咸咸（2 2） 海海热热冬冬 （3 3） 春春飞飞鱼鱼山山 （4 4） 水水水水水水水水思维的流畅性练习思维的流畅性练习(2)n n图形流畅:n n在规定时间（5分钟或6分钟）内，尽可能多地画出包含特定结构（如圆形“”、三角形“”、T形“丅”）。思维的流畅性练习思维的流畅性练习(3)思维的敏感性练习思维的敏感性练习(1) n n1 1、排除异类：、排除异类：n n从下列各组词汇中排除一个与其他词汇不同类者从下列各组词汇中排除一个与其他词汇不同类者（2 2分钟分钟33分钟），可有不同答案。分钟），可有不同答案。（1 1） 甘薯甘薯 马铃薯马铃薯 姜姜 芋头

19、芋头（2 2） 鲸鲸 蝙蝠蝙蝠 海豹海豹 海马海马 海豚海豚（3 3） 天王星天王星 火星火星 土星土星 木星木星 金星金星（4 4） 排球排球 棒球棒球 篮球篮球 橄榄球橄榄球 曲棍球曲棍球 n n2 2、寻找同类：、寻找同类：n n从下列各组数字或字母中各找出两个类别和性质从下列各组数字或字母中各找出两个类别和性质相同者（相同者（2 2分钟分钟33分钟），可有不同答案。分钟），可有不同答案。 （1 1）12345671234567（2 2）45678914567891（3 3）ABCDEFGABCDEFG（4 4）TUVWXYZTUVWXYZ思维的敏感性练习思维的敏感性练习(2)n n3、

20、图形区别：n n从下列一组图形中找出与其他图形不同者（2分钟3分钟）。n n思维的敏感性练习思维的敏感性练习(3)思维的灵活性练习思维的灵活性练习(1) n n1、一词多解：n n对下列词组各作出尽可能多的解释并分别造句（每题2分钟3分钟）。（1）人行（2）一班（3）包袱（4）差两分n n2 2、 同音多义：同音多义：n n根据下列各组汉语拼音，尽可能多地用汉语写出根据下列各组汉语拼音，尽可能多地用汉语写出同音（四声可变化）而不同意义的词组（每题同音（四声可变化）而不同意义的词组（每题3 3分分钟钟44分钟）。分钟）。 （1 1） huahua yuanyuan （2 2） dada shus

21、hu （3 3） yiyi yiyi （4 4） shishishishi 思维的灵活性练习思维的灵活性练习(2)n n3 3、 殊途同归：殊途同归：n n用下列各组数字通过四则运算分别求出指定数用下列各组数字通过四则运算分别求出指定数2424，每个数字只能使用一次（每题不超过半分钟）。，每个数字只能使用一次（每题不超过半分钟）。 （1 1）33333333（2 2）44444444（3 3）55555555（4 4）66666666思维的灵活性练习思维的灵活性练习(3)n n4、图形组合：n n根据指定的基础图形（如一个三角形“”和两条直线“”，也可把圆形“”、正方形“”等定为基础图形）尽可

22、能多地组合成各种事物并写出其名称（45分钟）。思维的灵活性练习思维的灵活性练习(4)思维的精确性练习思维的精确性练习(1) n n1、详尽数图：n n仔细数出下面的图形中包含的三角形的总数（12分钟）。n n年龄排序：n n把某人的八位直系亲属（兄、弟、姐、妹、爷、奶、父、母）年龄由大到小的各种可能顺序都排列出来（母亲的年龄必须小于爷爷、奶奶）（34分钟）。思维的精确性练习思维的精确性练习(2)思维的变通性练习思维的变通性练习(1) n n1 1、 变换定义：变换定义： n n从不同的角度、用不同的表述方法对下列概念进从不同的角度、用不同的表述方法对下列概念进行定义（每题行定义（每题3434分

23、钟）。分钟）。（1 1） 学校学校 （2 2） 历史历史（3 3） 身份证身份证（4 4） 梦梦n n2 2、 近义替代：近义替代：n n分别写出在一定条件下可替代下列词汇的各种近分别写出在一定条件下可替代下列词汇的各种近义词（每题义词（每题3434分钟）。分钟）。（1 1）休息）休息（2 2）飞）飞（3 3）美丽）美丽 （4 4）妒忌）妒忌 思维的变通性练习思维的变通性练习(2)n n3 3、 非常用途：非常用途：n n分别写出下列事物在特殊情况下的非常用途（每分别写出下列事物在特殊情况下的非常用途（每题题2323分钟）。分钟）。 （1 1）镜子（已破碎）镜子（已破碎） （2 2）牙膏（已硬

24、化）牙膏（已硬化） （3 3）面包（已变质）面包（已变质） （4 4）航天飞机（已损坏）航天飞机（已损坏）思维的变通性练习思维的变通性练习(3)n n4、图形变化：n n下图中已有给定的图形（半圆形。也可换成三角形、梯形、下图中已有给定的图形（半圆形。也可换成三角形、梯形、矩形等），添加内容使成为一副有意义的图画并写出图名。矩形等），添加内容使成为一副有意义的图画并写出图名。思维的变通性练习思维的变通性练习(4)n n(一)发散思维n n1 1、定义：从一点出发，向不同方向辐射，产生、定义：从一点出发，向不同方向辐射，产生大量不同设想的思维方式。大量不同设想的思维方式。n n 2 2、作用：、

25、作用：(1)产生大量设想，提供更多选择机会(2)摆脱习惯性思维束缚，破除思维定势发散思维与集中思维相结合发散思维与集中思维相结合n n(二)集中思维n n1 1、定义：在分析、综合、对比基础上推理演绎，、定义：在分析、综合、对比基础上推理演绎，从开列因素中作出最佳选择的思维方式从开列因素中作出最佳选择的思维方式n n2 2、作用：、作用：n n(1)(1)在并列因素中选择，克服盲目性在并列因素中选择，克服盲目性n n(2)(2)优化选择结果优化选择结果n n3 3、意义：科学性和哲理性、意义：科学性和哲理性n n(三)发散思维与集中思维的关系n n1 1、发散思维是集中思维的前提和基础、发散思

26、维是集中思维的前提和基础n n2 2、集中思维是发散思维的目的与效果、集中思维是发散思维的目的与效果n n3 3、发散思维与集中思维相结合是开发创造性思、发散思维与集中思维相结合是开发创造性思维的有效途径维的有效途径n n创造性解决问题的过程创造性解决问题的过程创造性解决问题的过程n n提出问题-起点n n思维发散-探索可能的(并列因素)解决办法n n思维集中-选择较佳的(最佳的)因素n n如此反复直至解决问题-终点发散思维与集中思维练习发散思维与集中思维练习(1) n n1、一物多用：n n尽可能多地写出下列事物的各种用途（每题34分钟）。（1）手帕（2）气球（3）葡萄酒（4）易拉罐发散思维

27、与集中思维练习发散思维与集中思维练习(2)n n2、一题多解：n n尽可能多地写出解决下列问题的各种方法（每题34分钟）。（1）过河（2）御寒（3）识别假货（4）杜绝考试舞弊发散思维与集中思维练习发散思维与集中思维练习(3)n n3 3、 选择判断：选择判断：n n从下列各组并列因素中选出符合条件的因素（每从下列各组并列因素中选出符合条件的因素（每题不超过题不超过1 1分钟）。分钟）。 （1 1）1212个月中有可能包含个月中有可能包含5 5个星期三的月份个星期三的月份 （2 2）1212生肖中有蹄的动物生肖中有蹄的动物 （3 3）1212生肖中会飞的动物生肖中会飞的动物 （4 4）1212生

28、肖中会说话的动物生肖中会说话的动物 发散思维与集中思维练习发散思维与集中思维练习(4)n n4 4、 否定判断：否定判断： n n从下列给出的字前加字使之派生出一系列名词性的相关词汇，从中选从下列给出的字前加字使之派生出一系列名词性的相关词汇，从中选出组词后不属于原字类别的词来，每题至少想出两个答案（每题出组词后不属于原字类别的词来，每题至少想出两个答案（每题1 1分分钟）。钟）。 （1 1）狗。什么狗不是狗（一种）狗。什么狗不是狗（一种 动物，家畜）？动物，家畜）？（2 2）虎。什么虎不是虎（一种）虎。什么虎不是虎（一种 动物，猛兽）？动物，猛兽）？（3 3）鱼。什么鱼不是鱼（生活在水中的脊

29、椎动物）？）鱼。什么鱼不是鱼（生活在水中的脊椎动物）？（4 4）虫。什么虫不是虫（昆虫的总称，多为节肢动物）？）虫。什么虫不是虫（昆虫的总称，多为节肢动物）？（5 5）人。什么人不是人（能制造工具并使用工具劳动的高等动物）人。什么人不是人（能制造工具并使用工具劳动的高等动物）？（6 6）书。什么书不是书（装订成册的著作，或信件、文件）？）书。什么书不是书（装订成册的著作，或信件、文件）？（7 7）井。什么井不是井（人工挖凿成的深洞，有水或无水）？）井。什么井不是井（人工挖凿成的深洞，有水或无水）？（8 8）池。什么池不是池（储水的天然洼地或人工场所）？）池。什么池不是池（储水的天然洼地或人工场

30、所）？发散思维与集中思维练习发散思维与集中思维练习(5)n n5 5、 职业象征：职业象征：n n为下列工种各设计若干种可作为其职业象征的图为下列工种各设计若干种可作为其职业象征的图案标记，并从中选出一种最佳者（每题案标记，并从中选出一种最佳者（每题2323分钟）。分钟）。（1 1）推销员）推销员（2 2）电脑操作员）电脑操作员（3 3）节目主持人）节目主持人（4 4）医生）医生（5 5）大学教师）大学教师创造性解决问题创造性解决问题(1)n n1 1、钱币问题：、钱币问题：n n怎样将怎样将1010枚相同的钱币排成一个正十字形（中心枚相同的钱币排成一个正十字形（中心对称图形，对称图形，“ “

31、十十” ”的四臂上钱币枚数相等）？的四臂上钱币枚数相等）？ 2 2、植树问题：、植树问题：n n怎样种四棵树，使每棵树之间的距离均相等（两怎样种四棵树，使每棵树之间的距离均相等（两两相等）？两相等）？ 创造性解决问题创造性解决问题(2)n n3、分割问题：n n怎样在正方形上加一笔（不能弯曲、转折），使原图形变成两个不等的三角形？创造性解决问题创造性解决问题(3)n n4、连点问题：n n下图有排列成正方形的下图有排列成正方形的9 9个点，怎样用个点，怎样用4 4根端点相连的线段根端点相连的线段把所有的点串联起来（除一个点以外，每个点只能有一根把所有的点串联起来（除一个点以外，每个点只能有一根

32、线段通过）线段通过） 创造性解决问题创造性解决问题(4)n n广告创意：n n为下列四类商品进行广告创意，分别假设其主要特性，确定品牌名称，设计一句广告词。（1）冬季饮料（2）老年服装（3）应急灯（4）收割机创造性解决问题创造性解决问题(5)n n房间里的电灯：n n有两间房间，一间有三个电灯，另一间有有两间房间，一间有三个电灯，另一间有三个电灯开关。每个开关能打开一盏灯。三个电灯开关。每个开关能打开一盏灯。如果你只可以进这两个房间各一次，那你如果你只可以进这两个房间各一次，那你要如何知道那个开关控制那盏灯？要如何知道那个开关控制那盏灯？创造性解决问题创造性解决问题(6)n n、临终预言：、临

33、终预言：n n有一个国王，要处死一个预言家。有一个国王，要处死一个预言家。有一个国王，要处死一个预言家。有一个国王，要处死一个预言家。 在临上刑场前，国王对预言家说：在临上刑场前，国王对预言家说：在临上刑场前，国王对预言家说：在临上刑场前，国王对预言家说：“ “你不是很你不是很你不是很你不是很会预言吗？你怎么不能预言到你今天要被处死呢会预言吗？你怎么不能预言到你今天要被处死呢会预言吗？你怎么不能预言到你今天要被处死呢会预言吗？你怎么不能预言到你今天要被处死呢？我给你一个机会，你可以预言一下今天我将如？我给你一个机会，你可以预言一下今天我将如？我给你一个机会，你可以预言一下今天我将如？我给你一个

34、机会，你可以预言一下今天我将如何处死你。你如果预言对了，我就让你服毒死；何处死你。你如果预言对了，我就让你服毒死；何处死你。你如果预言对了，我就让你服毒死；何处死你。你如果预言对了，我就让你服毒死；否则，我就绞死你。否则，我就绞死你。否则，我就绞死你。否则，我就绞死你。” ” 但是聪明的预言家的回答，使得国王无论如何但是聪明的预言家的回答，使得国王无论如何但是聪明的预言家的回答，使得国王无论如何但是聪明的预言家的回答，使得国王无论如何也无法将他处死。也无法将他处死。也无法将他处死。也无法将他处死。 请问，他是如何预言的？请问，他是如何预言的？请问，他是如何预言的？请问，他是如何预言的？ 求同思

35、维与求异思维相结合求同思维与求异思维相结合n n(一)求同思维n n从不同事物从不同事物( (现现 象象 ) )中寻找相同之处的思维中寻找相同之处的思维方法方法n n(二)求异思维n n从同类事物从同类事物( (现现 象象 ) )中寻找不同之处的思维中寻找不同之处的思维方法方法n n( (三三) )求同思维与求异思维相结合求同思维与求异思维相结合求同思维与求异思维练习求同思维与求异思维练习(1)n n1、同中求同：n n尽可能多地找出下列同类而不同种事物或现象之间的相同之处（每题23分钟）。（1）篮球与排球（2）冰与雪（3）考试与测验（4）收音机与电视机求同思维与求异思维练习求同思维与求异思维

36、练习(2)n n2、异中求同：n n尽可能多地找出下列不同类事物或现象之间的相同之处（每题23分钟）。（1）狗与猫（2）沙漠与沼泽（3）飞机与潜水艇（4）炒股票与集贺卡求同思维与求异思维练习求同思维与求异思维练习(3)n n3、异中求异：n n尽可能多地找出下列不同类事物或现象之间的不同之处（每题23分钟）。（1）狗与猫（2）沙漠与沼泽（3）飞机与潜水艇（4）炒股票与集贺卡求同思维与求异思维练习求同思维与求异思维练习(4)n n4、同中求异：n n尽可能多地找出下列同类而不同种事物或现象之间的不同之处（每题23分钟）。（1）篮球与排球（2）冰与雪（3）考试与测验（4）收音机与电视机求同思维与求

37、异思维练习求同思维与求异思维练习(5)n n5 5、故事接力（集体练习）：、故事接力（集体练习）：n n根据下面提供的时间、地点、人物作为开头，逐一口述一段故事情节。根据下面提供的时间、地点、人物作为开头，逐一口述一段故事情节。既要与前面一人所述内容有联系（求同），又要有所发展变化（求异）既要与前面一人所述内容有联系（求同），又要有所发展变化（求异）。每人讲述。每人讲述1 1分钟左右。有条件的可录音并整理成文字稿，供对比研分钟左右。有条件的可录音并整理成文字稿，供对比研究。究。（1 1）公元前世纪的某一天黎明，周代工匠冶叔在炼铜炉边的废渣）公元前世纪的某一天黎明，周代工匠冶叔在炼铜炉边的废渣中

38、发现一块黝黑的东西中发现一块黝黑的东西（2 2）年某一天放学时，英国女孩罗拉听同学珍妮说，她父）年某一天放学时，英国女孩罗拉听同学珍妮说，她父亲正在造一架有八个竖立纱锭的纺纱机亲正在造一架有八个竖立纱锭的纺纱机（3 3）（）（5 5）年某一天上午时半，村姑王娟挎着一篮新鲜的年某一天上午时半，村姑王娟挎着一篮新鲜的草莓走进供销社后院草莓走进供销社后院. .（4 4）年某一天时分，外星人）年某一天时分，外星人 望着屏幕上望着屏幕上显示的地球珠穆朗玛峰的雄姿，关闭发动机，启动飞碟的气塞门显示的地球珠穆朗玛峰的雄姿，关闭发动机，启动飞碟的气塞门正向思维与逆向思维相结合正向思维与逆向思维相结合n n(一

39、)正向思维按照常规思路，遵照时间发展的自然过程，或以事物(现象)的常见特征、一般趋势为标准的思维方式。n n(二)逆向思维不按照常规思路，与自然过程相反，或以事物(现象)的常见特征、一般趋势相违的思维方式。正向思维与逆向思维相结合正向思维与逆向思维相结合n n正向思维与逆向思维相结合是开发创造性思维的有效途径n n1 1、原理逆向、原理逆向电动机电动机-发电机发电机n n2 2、属性逆向、属性逆向传动轴：直轴传动轴：直轴-曲轴曲轴n n3 3、方法逆向、方法逆向史丰收速算法史丰收速算法正向思维与逆向思维正向思维与逆向思维 练习练习(1)n n、结果推测：、结果推测： n n根据下面提供的假设前

40、提，推测应该出现的正常根据下面提供的假设前提，推测应该出现的正常结果（正向思维）与有可能出现的异常后果（逆结果（正向思维）与有可能出现的异常后果（逆向思维为主）（每题向思维为主）（每题3434分钟）。分钟）。 （1 1） 下公共汽车时才想起忘了买票下公共汽车时才想起忘了买票 （2 2） 在超级市场出口处结帐时发现钱包被窃在超级市场出口处结帐时发现钱包被窃 （3 3） 做实验时违反操作规程并被老师发现做实验时违反操作规程并被老师发现（4 4） 去医院就诊归来服药后发现吃错了药去医院就诊归来服药后发现吃错了药 正向思维与逆向思维正向思维与逆向思维 练习练习(2)n n、以果求因：、以果求因：n n

41、根据下面提供的结果，推测产生该结果的一般原根据下面提供的结果，推测产生该结果的一般原因（正向思维）与可以用来解释该结果的各种可因（正向思维）与可以用来解释该结果的各种可能原因（逆向思维为主）（每题能原因（逆向思维为主）（每题3434分钟）。分钟）。 （1 1）新书上架后未见任何顾客购买）新书上架后未见任何顾客购买 （2 2）地震发生后未见任何人员伤亡）地震发生后未见任何人员伤亡（3 3）新房建成后三年仍未有人居住）新房建成后三年仍未有人居住 （4 4）攻进城市后发现已是一座空城）攻进城市后发现已是一座空城 正向思维与逆向思维正向思维与逆向思维 练习练习(3)n n、特性逆向：、特性逆向：n n

42、根据下列事物及括号内注明的特性，运用逆向思维方法，根据下列事物及括号内注明的特性，运用逆向思维方法，开发与其特性相反的创造性设想（逆向思维为主）（每题开发与其特性相反的创造性设想（逆向思维为主）（每题分钟左右）。分钟左右）。 （1 1）围棋（仅在白天或灯光下可视）围棋（仅在白天或灯光下可视） （2 2）磁卡电话（适合右手操作）磁卡电话（适合右手操作） （3 3）房屋（不透明的封闭六面体结构）房屋（不透明的封闭六面体结构） （4 4）交通灯（红黄绿三色，难分直行与左拐）交通灯（红黄绿三色，难分直行与左拐） （5 5）电脑显示屏（与键盘成直角相交）电脑显示屏（与键盘成直角相交） （6 6）火车（在

43、地面两根轨道上行驶）火车（在地面两根轨道上行驶） 正向思维与逆向思维正向思维与逆向思维 练习练习(4)n n、功能逆向：、功能逆向：n n根据下列事物及括号内注明的功能，运用逆向思维方法，根据下列事物及括号内注明的功能，运用逆向思维方法，开发与其功能相反的创造性设想（逆向思维为主）（每题开发与其功能相反的创造性设想（逆向思维为主）（每题分钟左右）。分钟左右）。 （1 1）扩音器（放大声音）扩音器（放大声音） （2 2）眼镜（改善前方视力）眼镜（改善前方视力） （3 3）电饭煲（加热食品）电饭煲（加热食品） （4 4）自行车（载人前进）自行车（载人前进） （5 5）卡拉伴奏带（为唱歌者伴唱）卡拉

44、伴奏带（为唱歌者伴唱） （6 6）寻呼机（单向接受信号）寻呼机（单向接受信号） 正向思维与逆向思维正向思维与逆向思维 练习练习(5)n n、原理逆向：、原理逆向：n n根据下列事物及括号内注明的主要原理，运用逆向思维方根据下列事物及括号内注明的主要原理，运用逆向思维方法，开发与其原理相反的创造性设想，并尽量在发明设计法，开发与其原理相反的创造性设想，并尽量在发明设计中体现出来（每题分钟左右）。中体现出来（每题分钟左右）。 （1 1）压力锅（加压提高沸点）压力锅（加压提高沸点） （2 2）随身听（电能转变为机械能）随身听（电能转变为机械能） （3 3）铜管乐器（人工吹气使空气柱振动）铜管乐器（人

45、工吹气使空气柱振动） （4 4）氢气球（比重小于空气而上升）氢气球（比重小于空气而上升） （5 5）微波炉（微波使食物分子振动）微波炉（微波使食物分子振动） （6 6）太阳能热水器（太阳能转变为热能）太阳能热水器（太阳能转变为热能） 创新技法创新技法重要性重要性重要性重要性 如果把创造创新活动比喻成过河的话，那么方法如果把创造创新活动比喻成过河的话，那么方法如果把创造创新活动比喻成过河的话，那么方法如果把创造创新活动比喻成过河的话，那么方法和技法就是过河的和技法就是过河的和技法就是过河的和技法就是过河的桥桥或船。方法和技法可以说比或船。方法和技法可以说比或船。方法和技法可以说比或船。方法和技法

46、可以说比内容和事实更重要。内容和事实更重要。内容和事实更重要。内容和事实更重要。定义定义定义定义 创新技法是从创造技法中套用过来的。是创造学创新技法是从创造技法中套用过来的。是创造学创新技法是从创造技法中套用过来的。是创造学创新技法是从创造技法中套用过来的。是创造学家根据创造性思维发展规律和大量成功的创造与家根据创造性思维发展规律和大量成功的创造与家根据创造性思维发展规律和大量成功的创造与家根据创造性思维发展规律和大量成功的创造与创新的实例总结出来的一些原理、技巧和方法。创新的实例总结出来的一些原理、技巧和方法。创新的实例总结出来的一些原理、技巧和方法。创新的实例总结出来的一些原理、技巧和方法

47、。作用作用作用作用 它的应用既可直接产生创造、创新成果，同时也它的应用既可直接产生创造、创新成果，同时也它的应用既可直接产生创造、创新成果，同时也它的应用既可直接产生创造、创新成果，同时也可启发人的创新思维。可以提高人们的创造力、可启发人的创新思维。可以提高人们的创造力、可启发人的创新思维。可以提高人们的创造力、可启发人的创新思维。可以提高人们的创造力、创新能力和创造、创新成果的实现率。创新能力和创造、创新成果的实现率。创新能力和创造、创新成果的实现率。创新能力和创造、创新成果的实现率。一、创新技法一、创新技法-设问型技法设问型技法 从发现问题和提出问题入手从发现问题和提出问题入手从发现问题和

48、提出问题入手从发现问题和提出问题入手, , , ,从各个角度对要解决的问从各个角度对要解决的问从各个角度对要解决的问从各个角度对要解决的问题进行系统周密的思考题进行系统周密的思考题进行系统周密的思考题进行系统周密的思考, , , ,探求较好的创新方案探求较好的创新方案探求较好的创新方案探求较好的创新方案. . . . 特点：特点：特点：特点： 以提问的方式寻找解决问题的途径以提问的方式寻找解决问题的途径以提问的方式寻找解决问题的途径以提问的方式寻找解决问题的途径; ; ; ; 从不同的角度、多个方面进行设问检查，思维灵活。从不同的角度、多个方面进行设问检查，思维灵活。从不同的角度、多个方面进行

49、设问检查，思维灵活。从不同的角度、多个方面进行设问检查，思维灵活。1、设问法、设问法检核表法检核表法 这是奥斯本提出来的一种创造方法。这是奥斯本提出来的一种创造方法。这是奥斯本提出来的一种创造方法。这是奥斯本提出来的一种创造方法。 即即即即根根根根据据据据需需需需要要要要解解解解决决决决的的的的问问问问题题题题，或或或或创创创创造造造造的的的的对对对对象象象象列列列列出出出出有有有有关关关关问问问问题题题题，一一一一个个个个一一一一个个个个地地地地核核核核对对对对、讨讨讨讨论论论论，从从从从中中中中找找找找到到到到解决问题的方法或创造的设想。解决问题的方法或创造的设想。解决问题的方法或创造的设

50、想。解决问题的方法或创造的设想。 介绍奥斯本检核表法九个方面的提问：介绍奥斯本检核表法九个方面的提问：介绍奥斯本检核表法九个方面的提问：介绍奥斯本检核表法九个方面的提问： 1 1 1 1、能否他用、能否他用、能否他用、能否他用 2 2 2 2、能否借用、能否借用、能否借用、能否借用 3 3 3 3、能否改变、能否改变、能否改变、能否改变 4 4 4 4、能否扩大、能否扩大、能否扩大、能否扩大 5 5 5 5、能否缩小、能否缩小、能否缩小、能否缩小 6 6 6 6、能否代用、能否代用、能否代用、能否代用 7 7 7 7、 能否调整已知布局能否调整已知布局能否调整已知布局能否调整已知布局 8 8

51、8 8、能否颠倒、能否颠倒、能否颠倒、能否颠倒 9 9 9 9、能否组合、能否组合、能否组合、能否组合 2、设问法、设问法 5W1H法法n n1 1 1 1、为什么（、为什么（、为什么（、为什么（whywhywhywhy）？）？）？）？ n n2 2 2 2、做什么（做什么（做什么（做什么（WhatWhatWhatWhat）？）？）？）？ n n3 3 3 3、谁（谁（谁（谁（whowhowhowho）？）？）？）？ n n4 4 4 4、何时（何时（何时（何时（whenwhenwhenwhen）？）？）？）？ n n5 5 5 5、何地（何地（何地（何地（wherewherewherewhe

52、re）？）？）？）？ n n6 6 6 6、怎样（怎样（怎样（怎样（How toHow toHow toHow to）？）？）？）？二、创新技法二、创新技法-类比型技法类比型技法 类类类类比比比比法法法法就就就就是是是是通通通通过过过过对对对对一一一一种种种种事事事事物物物物与与与与另另另另一一一一种种种种（类类类类）事事事事物物物物对对对对比比比比，而而而而进进进进行行行行创创创创新新新新的的的的技技技技法法法法。其其其其特特特特点点点点是是是是以以以以大大大大量量量量联联联联想想想想为基础，以不同事物间的相同、类比为纽带。为基础，以不同事物间的相同、类比为纽带。为基础，以不同事物间的相同、

53、类比为纽带。为基础，以不同事物间的相同、类比为纽带。 根据不同的类比形式可分为多种类比法：根据不同的类比形式可分为多种类比法：根据不同的类比形式可分为多种类比法：根据不同的类比形式可分为多种类比法： 、直接类比法、直接类比法、直接类比法、直接类比法 、间接类比法、间接类比法、间接类比法、间接类比法 、幻想类比法、幻想类比法、幻想类比法、幻想类比法 、因果类比法、因果类比法、因果类比法、因果类比法1 1、类比法、类比法-仿生类比法仿生类比法 通通通通过过过过模模模模拟拟拟拟生生生生物物物物的的的的结结结结构构构构或或或或功功功功能能能能原理而导致发明创造的途径原理而导致发明创造的途径原理而导致发

54、明创造的途径原理而导致发明创造的途径. . . . 信息仿生信息仿生信息仿生信息仿生 控制仿生控制仿生控制仿生控制仿生 力学仿生力学仿生力学仿生力学仿生 化学仿生化学仿生化学仿生化学仿生 技术仿生技术仿生技术仿生技术仿生 原理仿生原理仿生原理仿生原理仿生2 2、类比法、类比法-移植法移植法 将将将将某某某某个个个个领领领领域域域域里里里里的的的的原原原原理理理理 技技技技术术术术 方方方方法法法法, , , ,引引引引用用用用或或或或渗渗渗渗透透透透到到到到其其其其他他他他领领领领域域域域, , , ,用用用用以以以以改改改改造造造造或或或或创创创创造造造造新新新新的的的的事事事事物物物物.

55、. . .一称一称一称一称”渗透法渗透法渗透法渗透法”. . . . 方法移植方法移植方法移植方法移植 原理移植原理移植原理移植原理移植 功能移植功能移植功能移植功能移植 回采移植回采移植回采移植回采移植三、创新技法三、创新技法组合型技法组合型技法 按照一定的技术原理或功能目的将现有的事按照一定的技术原理或功能目的将现有的事按照一定的技术原理或功能目的将现有的事按照一定的技术原理或功能目的将现有的事物的原理、方法或物品作适当组合而产生出新技物的原理、方法或物品作适当组合而产生出新技物的原理、方法或物品作适当组合而产生出新技物的原理、方法或物品作适当组合而产生出新技术、新方法、新产品的创新技法。

56、术、新方法、新产品的创新技法。术、新方法、新产品的创新技法。术、新方法、新产品的创新技法。 创新组合的特点创新组合的特点创新组合的特点创新组合的特点 1 1 1 1、由多个特征组合在一起。、由多个特征组合在一起。、由多个特征组合在一起。、由多个特征组合在一起。 2 2 2 2、所有特征相互支持、补充共同为改善、强化同、所有特征相互支持、补充共同为改善、强化同、所有特征相互支持、补充共同为改善、强化同、所有特征相互支持、补充共同为改善、强化同一目的。一目的。一目的。一目的。 3 3 3 3、一定要产生新效果，达到、一定要产生新效果，达到、一定要产生新效果，达到、一定要产生新效果，达到1+11+1

57、1+11+12 2 2 2的飞跃的飞跃的飞跃的飞跃组合基本类型组合基本类型一、主体附加一、主体附加一、主体附加一、主体附加二、异类二、异类二、异类二、异类组合组合组合组合 两种或以上的设想（技术思想）的两种或以上的设想（技术思想）的两种或以上的设想（技术思想）的两种或以上的设想（技术思想）的组合，或不同物质产品的组合组合，或不同物质产品的组合组合，或不同物质产品的组合组合，或不同物质产品的组合三、同类组合三、同类组合三、同类组合三、同类组合 若干相同的事物的组合若干相同的事物的组合若干相同的事物的组合若干相同的事物的组合四、重组组合四、重组组合四、重组组合四、重组组合组合基本类型组合基本类型五

58、、共享组合五、共享组合五、共享组合五、共享组合 共享：不同的或相同的事物共享同一共享：不同的或相同的事物共享同一共享：不同的或相同的事物共享同一共享：不同的或相同的事物共享同一原理、同一装置等的组合。原理、同一装置等的组合。原理、同一装置等的组合。原理、同一装置等的组合。六、补代组合：对某事物的要素进行取舍、补充、替六、补代组合：对某事物的要素进行取舍、补充、替六、补代组合：对某事物的要素进行取舍、补充、替六、补代组合：对某事物的要素进行取舍、补充、替代的组合方式。代的组合方式。代的组合方式。代的组合方式。七、综合：更高层次的组合七、综合：更高层次的组合七、综合：更高层次的组合七、综合：更高层

59、次的组合四、创新技法四、创新技法逆向转换法逆向转换法 一种以逆向思维方法为基础的创新技法。一种以逆向思维方法为基础的创新技法。一种以逆向思维方法为基础的创新技法。一种以逆向思维方法为基础的创新技法。 这里这里这里这里“逆逆逆逆”可以是方向、位置、过程、功能、原因、结果、可以是方向、位置、过程、功能、原因、结果、可以是方向、位置、过程、功能、原因、结果、可以是方向、位置、过程、功能、原因、结果、优缺点、破优缺点、破优缺点、破优缺点、破( ( ( (旧）、立（新）矛盾的两个方面等诸方面的逆转。旧）、立（新）矛盾的两个方面等诸方面的逆转。旧）、立（新）矛盾的两个方面等诸方面的逆转。旧）、立（新）矛盾

60、的两个方面等诸方面的逆转。 （一）原理相反（一）原理相反（一）原理相反（一）原理相反 （二）功能相反（二）功能相反（二）功能相反（二）功能相反 （三）结构相反（三）结构相反（三）结构相反（三）结构相反 （四）属性相反（四）属性相反（四）属性相反（四）属性相反 （五）因果相反（五）因果相反（五）因果相反（五）因果相反 （六）程序相反（六）程序相反（六）程序相反（六）程序相反 （七）观念相反（七）观念相反（七）观念相反（七）观念相反逆向转换法逆向转换法-还原法还原法把创造的起点追溯到问题的原点，分析问题把创造的起点追溯到问题的原点，分析问题把创造的起点追溯到问题的原点，分析问题把创造的起点追溯到问

61、题的原点，分析问题的本质，寻找新的解决问题的方法。的本质，寻找新的解决问题的方法。的本质，寻找新的解决问题的方法。的本质，寻找新的解决问题的方法。五、创新技法五、创新技法列举法列举法 列列列列举举举举法法法法就就就就是是是是把把把把与与与与创创创创新新新新有有有有关关关关的的的的方方方方面面面面一一一一一一一一列列列列举举举举出出出出来来来来，然后探讨能否改革、怎样改革，最后实现改革。然后探讨能否改革、怎样改革，最后实现改革。然后探讨能否改革、怎样改革，最后实现改革。然后探讨能否改革、怎样改革，最后实现改革。 列列列列举举举举法法法法通通通通常常常常分分分分为为为为特特特特性性性性列列列列举举

62、举举法法法法、缺缺缺缺点点点点列列列列举举举举法法法法与与与与希希希希望望望望点列举法。点列举法。点列举法。点列举法。1、列举法、列举法-缺点列举法缺点列举法n n通过挖掘设想（产品）缺点而进行创新通过挖掘设想（产品）缺点而进行创新通过挖掘设想（产品）缺点而进行创新通过挖掘设想（产品）缺点而进行创新2、列举法、列举法-希望点列举法希望点列举法n n从人们的希望出发而进行创新从人们的希望出发而进行创新从人们的希望出发而进行创新从人们的希望出发而进行创新六、创新技法六、创新技法智力激励法智力激励法n n以专题讨论的形式，通过发散思维，互相激发大以专题讨论的形式，通过发散思维，互相激发大量的创造性想

63、象，形成综合创造力的一种集体创量的创造性想象，形成综合创造力的一种集体创造方法造方法。管理创新管理创新管理创新就是要在建立和完善扎实的管理基础工作，加强管理创新就是要在建立和完善扎实的管理基础工作，加强管理创新就是要在建立和完善扎实的管理基础工作，加强管理创新就是要在建立和完善扎实的管理基础工作，加强实物资源和有形资产管理的同时，不断采用适应市场需求的实物资源和有形资产管理的同时，不断采用适应市场需求的实物资源和有形资产管理的同时，不断采用适应市场需求的实物资源和有形资产管理的同时，不断采用适应市场需求的新的管理方式和管理方法，以人为本，重点加强知识资产管新的管理方式和管理方法，以人为本，重点

64、加强知识资产管新的管理方式和管理方法，以人为本，重点加强知识资产管新的管理方式和管理方法，以人为本，重点加强知识资产管理、机遇管理和企业战略管理，有效运用企业资源，把管理理、机遇管理和企业战略管理，有效运用企业资源，把管理理、机遇管理和企业战略管理，有效运用企业资源，把管理理、机遇管理和企业战略管理，有效运用企业资源，把管理创新与技术创新和制度创新有机结合起来，形成完善的动力创新与技术创新和制度创新有机结合起来，形成完善的动力创新与技术创新和制度创新有机结合起来，形成完善的动力创新与技术创新和制度创新有机结合起来，形成完善的动力机制、激励机制和制约机制，不断提高产品的技术含量，创机制、激励机制

65、和制约机制，不断提高产品的技术含量，创机制、激励机制和制约机制，不断提高产品的技术含量，创机制、激励机制和制约机制，不断提高产品的技术含量，创造有效供给。造有效供给。造有效供给。造有效供给。管理创新发展趋势管理创新发展趋势n n一、由追求利润最大化向追求企业可持续成长观一、由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变。转变。n n二、企业竞争由传统的要素竞争转向企业运营能二、企业竞争由传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争。力的竞争。n n三、企业间的合作由一般合作模式转向供应链协三、企业间的合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式。作、网络组织、虚拟企业、国际战略

66、联盟等形式。n n四、员工的知识和技能成为企业保持竞争优势的四、员工的知识和技能成为企业保持竞争优势的重要资源。重要资源。管理创新发展趋势管理创新发展趋势n n五、从传统的单一绩效考核转向全面的绩效管理。五、从传统的单一绩效考核转向全面的绩效管理。n n六、信息技术改变企业的运作方式。六、信息技术改变企业的运作方式。n n七、顾客导向观念受到重视并被超越。七、顾客导向观念受到重视并被超越。n n八、由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会八、由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任，实现经济、环境、社会协调发展。责任，实现经济、环境、社会协调发展。n n九、企业管理创新成主流趋势。九、企业

67、管理创新成主流趋势。n n十、企业管理创新进入新阶段。十、企业管理创新进入新阶段。管理创新的内涵管理创新的内涵 n n管理学、经济学上的创新有其特定的意义：创新是新产品的开发、新市场的开拓、新生产要素的发现、新生产经营管理方式的引进和新企业组织形式的实施。管理创新的阻力与克服管理创新的阻力与克服 n n1、不确定性n n2、习惯势力的支配n n3、担心失去既得利益n n5、有人认为创新不符合组织的目标和最佳利益n n6、过度的分析论证管理创新从哪里入手管理创新从哪里入手 n n从“头”开始，先从企业高层领导重视开始做起，从观念意识创新开始。n n从“人”开始，从人力资源管理创新开始，因为财和物

68、也都是人来管理的。观念创新是最难的观念创新是最难的 n n世界观是掩盖不住的n n观点是不能强加于人的管理观念创新管理观念创新n n观念的创新是最根本的创新pp经济人经济人pp社会人社会人pp复杂的社会人复杂的社会人pp文化人文化人经营目标创新经营目标创新 n n美国财富杂志今天在评选出世界最优秀的企业时，采用的是这样9项指标：创新精神；总体管理质量；长期投资价值；对社区和环境的责任；吸引和保留有才华人员的能力；产品和服务的质量；财务的合理性程度；巧妙使用公司财产的效率；公司做全球业务的效率。核心竞争力核心竞争力 n n蕴藏在企业中的知识、文化市场营销观念转变市场营销观念转变 n n一个企业是

69、否生命力，主要表现在它的产品是否不断创新n n品牌观念创新企业发展战略创新企业发展战略创新 n n战略管理是整个企业管理的纲，是对企业长远发展的全局性谋划，它决定企业发展的方向和主要的经营路线。整个企业的其他管理活动都是为企业的战略服务的，并且都是围绕着企业的战略进行的。衡量科学战略的唯一标准衡量科学战略的唯一标准 n n看它能否合理配置企业的资源以适应直接经营环境、间接经营环境的相互影响和变化。企业经营者应当把主要精力放在企业战略的研究、制定和组织实施上，提高在错综复杂的市场环境中驾驭企业发展的能力。制定公司战略的步骤制定公司战略的步骤 n n1.提出公司战略展望n n2.建立目标体系n n

70、3.制定战略，达到期望的结果n n4.高效、有效地实施和执行选择的公司战略n n5.评价公司的经营业绩企业组织创新企业组织创新 n n企业的高级决策者只有依靠一个完备的专家群才能胜任其职责，这就决定了大企业的高层决策机构必须是一个职能健全的专门组织n n企业的组织结构要与企业的实际发展阶段相适应营销管理创新营销管理创新 n n研究市场，识别那些目前尚未得到满足的需求和欲望，确定和衡量它们的规模和大小，决定本企业最能满足其需求的目标市场，并设计出适当的产品、服务和计划来满足这一市场的需求。要达到企业目标的关键是正确确定目标市场的需要和欲望，比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。为顾客着想，为顾客服务已经不仅是口号，而成为企业奉行的营销哲学。无产者在这个革命中失去的只是锁链。他们获得的将是整个世界。马克思恩格斯