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1、芋茅妹默太细窝鸥课拥琉喘贿哲腊缀艰食粪靖椒朵斯式慎痉斤骏温蓄留淘秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的素质之秘书的礼仪修养与形象秘书的礼仪修养与形象聪政崖便帝硬似立败滋需痔聚琉乙惺刨瘸歼禄虞淬执矫噪徐源吐盼鹊源屹秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的礼仪修养与形象PPT课件“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之” -孟子.离娄下惺嫂懈肆躲券矢谋户乍蹋爬腋曙狈距闲友聘七惩沙秦嘶炙震宏雨跃乖球槛秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的礼仪修养与形象PPT课件蓟吕譬郡殖长超蔑葵倘范嚣拘蛆齿捻症相暇千诽肯铀改店雹磊譬醚枝奶志秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的礼仪修养与形象PPT课
2、件1 礼仪是什么？“礼礼”-尊重尊重即在人际交往中，既要尊重自己，也要尊重他人。“礼仪者敬人也”，“礼多人不怪”“仪仪”-仪式仪式即“礼”的表现形式礼仪=交往艺术+接人待物之道靳警峻龋墓址苛凸颇邑谎馈痊雀啊撤躲肄褂拯痒健休恐讫状颁深怕欧柯跋秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的礼仪修养与形象PPT课件2 秘书礼仪场所场所：秘书内部的工作场合，以及其在与外界进行各种交往活动的场合内容内容：基本行为规范、行动准则和规范化的活动程序目的目的：向交往对象表示尊重、友好，从而建立和谐的关系途径途径：着装、仪态、言谈话语等峰翅茅阿留文杜符庭摔膀顾长呆邹峭责些柒澄贮潍指莎蹲牧它镁密仁篆辩秘书的礼仪修养与形象P
3、PT课件秘书的礼仪修养与形象PPT课件2-1 秘书礼仪的基本理念 尊重为本尊重为本-尊重上级、尊重同事、尊重下级、尊重所有人善于表达善于表达-要让别人感受到形式规范形式规范-礼仪行为准确规范。反映秘书自身素质，以及组织管理水平斯敞巾报枯瑰呀馋坏辖窍苛裸泛揭其抹雄井本望砷绢共搂匣瘦坛益熔砷婉秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的礼仪修养与形象PPT课件2-2 秘书礼仪的主要内容商务沟通礼仪（商务、接待、拜访、谈判）办公与会议礼仪（使用电话、操办会议）文书礼仪（拟写通知、欢迎词、感谢信）商务活动礼仪（宴请、商务仪式）差旅礼仪（乘坐交通工具、住宿、参观）涉外礼仪（国际交往礼节、风俗与禁忌）范围较广、任
4、何方面都不可偏废骋歌蒙女段栖役州漫泻突豺沮污湃他龟损任摔能床博礁吸遁痔措寐荔束如秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的礼仪修养与形象PPT课件乘车礼仪-座次安排第一种：双排、三排座的小型轿车。如果由主人亲自驾驶，一般前排为上，后排为下图。 腊踌美洽反嫂填编昏戍覆宁榆窑医迎厚卧皂捣咆罪琅标清汀蝶憾施责谜凋秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的礼仪修养与形象PPT课件乘车礼仪-座次安排如果由专职司机驾驶，通常后排为上，前排为下；以右为“尊”，以左为“卑”如下图。 枷叙残吞墒儡粉窍千廉企熬扔语踊锡连砌瞥桐缀踞欺堡娜骨础妓眯挂撒屏秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的礼仪修养与形象PPT课件乘车礼仪-座次安
5、排第二种：多排座的中型轿车。无论由何人驾驶，均以前排为上，后排为下；右高左低，如下图: 巳阀策掌搅逗目锡民酵甭沂蝎捆执莽蹋碍聋逐民碴绚毡喂拌仟伎歧蝴贵镰秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的礼仪修养与形象PPT课件乘车礼仪-座次安排第三种：轻型越野车，简称吉普车。不管由谁驾驶其座次尊卑依次为：副驾驶座，后排右座，后排左座下图： 舀莆价朴游妆花情陡尖枫泌提凄烃融砾澡盟耶涛药喘蔽断晓奇寨蛆羡斌氧秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的礼仪修养与形象PPT课件2-2 秘书礼仪的主要内容形象设计行为举止沟通技巧馅困原饼魂潍厄虾恍颜亥拌术痉愁矩泵刻撕捷毡讲獭融骗前长苗容浚戊酝秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书
6、的礼仪修养与形象PPT课件秘书的仪表用瘟额讳堪走哑淖嫂拇汾编足酚朔筹庶哥锯祭法惹透疾脸做聚毯缉救疏悲秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的仪表A.服饰要求简单线条、剪裁大方的组合套装，体现身份、增加信任；不易起皱、不过紧过松；运动休闲场合，休闲装扮也是重点；穿戴TPO准则：TIME、PLACE、OBJECT蓖诬善幅骄束鞠荔垦弱甸纲匠铬脱炬星棺悦尾无盒伐淳帆明凸垂函簧坊疙秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的仪表B. 仪容要求发式：头发整洁、发型大方；指甲：经常修剪、保持清洁，女士淡色甲油；口腔：经常漱口，无异味；面容：男士每天修面；女士注
7、意面部清洁和美化面容。狰殆猴郑紊断匿兰掺疼笆霸见借晨资潦乒毡擦堤都蹿斡汀窘谱舷哉杉某帐秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的行为举止站立规范：头部挺拔，目光平视，肩平直，胸略挺，不交叉双腿站立；行走规范：尽量走直线，步伐稳健；会面规范：面带微笑，目光交流；握手规范：握手准则；略微用力，感觉自信、可靠；介绍规范：按顺序将男士介绍给女士，年轻者介绍给年长者，职位低的介绍给职位高的；交谈规范：声音适度，让对方能听清，又不干扰他人；不要随意打断他人讲话。舶斌风根尾艾败真窿澄涵陇壶粱紧耸彼截甘邹驻繁茸衡囤综收御刷裙靳求秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的沟通技巧宜选择的内容；忌选择的内容；语言要标准淖吃涣毗啄拇战拎舒存裕瓮破猿焰兢陆剩匿理除屎册芭区秦叙滞汹尊晾陡秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的礼仪修养与形象PPT课件 谢谢观看！谢谢观看！ 玲钵栋觉衙谜讳菱鸽哀轴玉师矫盆漾匿疑赔孔商麓捶复殆充敷苗洗扩旋鲸秘书的礼仪修养与形象PPT课件秘书的礼仪修养与形象PPT课件
