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1、学习型组织学习型组织-未来成功的企业模式未来成功的企业模式主讲人：主讲人：李强李强课程提纲课程提纲第一讲 变革的时代，学习的时代第二讲 学习型组织的真谛第三讲 学习型组织的成功案例第四讲 如何成为学习型组织第五讲 五项修炼第六讲 学习型组织的学习方式变革的时代，学习的时代变革的时代，学习的时代学习型组织的兴起学习型组织的兴起1990年麻省理工学院斯隆管理学院彼得圣吉(PeterSenge)出版了第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务一书,90年代一推出迅即在美国企业界应用，并在世界范围内掀起学习热潮，被西方称为朝向“21世纪的管理圣经”。1992年荣获世界企业学会（World Business
2、Academy）最高荣誉的开拓者奖（Pathfinder Award），圣吉本人也于同年被美国商业周刊推崇为当代最杰出的新管理大师之一。为什么是今天，为什么是现在？为什么是今天，为什么是现在？ “一切，包括世界上所有的军队，都阻挡不了一个新思想的产生，如果孕育这个新思想的时代已经来临”。 -维克多雨果企业的可持续发展-一个普遍问题企业的可持续发展-中国企业面临的挑战更严峻北北京志远咨询公司研究发现京志远咨询公司研究发现:中国改革开放以后中国企业平均寿命只有657岁，民营企业只有29岁。北京中关村“电子一条街”5000家民营企业，生存时间超过5年的只有430家，其余914的企业已烟消云散，生存超
3、过8年的企业仅占总数的3左右。据陈放的研究，中国企业的寿命更短，大集团公司的平均寿命在78年，一般的中小企业只在34年。中国有3700万家大小企业，几乎每天有17000家要关闭（不算个体企业每天约3000家，每年约100万家。我国1998年私营企业总数为1200978家，当年注销的有74651家，死亡率达到622；1997年总数960726家，注销80601家，死亡率839；1992年，企业业总数139633家，注销11612家，死亡率832。林瑞基：企业组织发育与死亡的影响因素经济理论与经济管理，2001年第8期中国企业的流星现象国有企业马胜利领导的石家庄造纸集团十年的光景就从峰巅跌至谷底；
4、“满负荷工作法”的缔造者张兴让统率的石家庄第一塑料厂十年的光景就从峰巅跌至谷底；响彻大江南北的武汉无线电厂的长江音响也不到10年便“嘎然而止”；十年的光景就从峰巅跌至谷底；山东的秦池集团豪门集团沦入洋人的怀抱号称“中国医药航空母舰”的中原制药厂不到十年便负债30个亿！吉林人参生命源口服液厂仅六年便无影无踪集体企业“不落的太阳”-郑州亚细亚集团不到十年便不知“太阳从何升起”94年雄狮怒吼的广洲太阳神集团今日已威风全无号称湖北第一村的幸福集团已是支离破碎民营企业沈阳飞龙集团，珠海的巨人集团、海南的椰风集团、济南的三株集团、陕西的505集团、吉林的威特集团短命的品牌有民谣戏言：太阳落山了，巨人倒下了
5、;飞龙拆翅了，三株入土了;威特卷刃了，长江阻塞了;幸福痛苦了”中国的企业与螃蟹差不多，一红就死企业为什么会死亡？企业死亡，是组织失败（Organization Failure）的最终表现形式，但是企业组织失败的根源是什么呢？不适应外部环境的变化不适应外部环境的变化案例案例1 1：为什么国有企业低效率：为什么国有企业低效率年度年度增长速度增长速度国有企业国有企业国国有有及及国国有有控控股企业股企业集体企业集体企业中中外外合合资资、合合作作经经营营和和外资企业外资企业大大中中型型企企业业增长增长1994185.56.821.428121995147.29.515.81910.2199612.7%6
6、.4-17.413.17.9199711.15.47.111.713.4-19988.9%-4.9%8.7%12.7%8.8%1999.5-7412989历年的统计公报事实事实-国有企业和其他各种经济成分的增长速度比较国有企业和其他各种经济成分的增长速度比较1国有经济的战略性改组251中国企业联合会课题组：“国企亏损的原因与对策”，摘自：企业管理1999年第9期1中国企业联合会课题组：“国企亏损的原因与对策”，摘自：企业管理1999年第9期国有企业整体的低效率来源于亏损单位所占比例太大国有企业整体的低效率来源于亏损单位所占比例太大年份年份亏损企业亏损亏损企业亏损总额（亿元）总额（亿元）赢利企业
7、赢利赢利企业赢利总额（亿元）总额（亿元）净利润净利润（亿元）（亿元）亏损率亏损率（%）19784206550865088764198534396197158545531990324477064738242119954825913116082903679199654041120601665644811997589.152.7i国有经济的战略性改组25ii中国企业联合会课题组：“国企亏损的原因与对策”，摘自：企业管理1999年第9期大大部部分分亏亏损损企企业业亏亏损损的的主主要要原原因因是是“结结构构性性的的”而而不不是是“经经营性的营性的”亏损企业从结构上分析大致有三种类型：政策性亏损；经营性亏
8、损；结构性亏损。经营性亏损企业可能是解决内部管理问题，也可能是解决产品的市场实现问题，也可能是解决企业经营者问题。我国目前亏损问题最严重、亏损持续时间较长的行业，多数是一些增长速度相对较慢甚至进入停滞期或衰退期的传统产业。据第三次全国工业普查提供的详细分类资料，在187个中类工业行业中，出现全行业亏损的共有19个，主要是传统产业，如棉纺织业、毛纺织业、丝绢纺织业、针织品业、人造板制造业、炼铁业、有色金属压延加工业、金属加工机械制造业等。案例案例2 2：百货商场为什么衰落：百货商场为什么衰落问题：大批企业呈现销售收入负增长问题：大批企业呈现销售收入负增长9696979798989999样本数样本
9、数212249238239销售负增长的企业数量销售负增长的企业数量100146125占被调查企业比例占被调查企业比例56140261352%措施：花样繁多的促销措施：花样繁多的促销变化利润率31371.-销售折扣在销售额中的比例-10341626237手段：牺牲利润率，增加促销费用手段：牺牲利润率，增加促销费用95959696979798989999样本数样本数100212249238239利润增长利润增长-14.7%负增长-15.4%-17.4%亏损企业亏损企业-2831(13.4%)71-利润负增长企业数利润负增长企业数量量70(47)160(75.5)133(53.4)156（65.5%
10、）152(62.9%)结果：大型百货零售企业业绩持续下降结果：大型百货零售企业业绩持续下降真正的问题：百货行业陷入低增长领域真正的问题：百货行业陷入低增长领域949495959696979798989999社会商品零售总额增长23426%197%11%11%10.1%1零售市场依然增长：社会商品零售总额的增长速度零售市场依然增长：社会商品零售总额的增长速度2 2 商品结构：使百货商场偏离了高增长的行业商品结构：使百货商场偏离了高增长的行业3 3 偏离高增长区域：城市居民的迁移偏离高增长区域：城市居民的迁移结论：你不能改变风向，但你能调整帆组织自身的变化组织自身的变化企业必然会死亡吗？企业必然会
11、死亡吗？怎样才能避免死亡未来的环境特征变革的时代，学习的时代 麦肯锡咨询公司认为，麦肯锡咨询公司认为，“领导企业转型的精妙艺术，领导企业转型的精妙艺术，可能是企业在动荡的竞争环境中必须具备的所有核心可能是企业在动荡的竞争环境中必须具备的所有核心能力中最为重要的一个能力中最为重要的一个”。 -张茂林：直面经营难题：战略转型，张茂林：直面经营难题：战略转型，国际金融报国际金融报(2001年年07月月02日第二版日第二版) 今天，很少有经理会觉得他们能够控制周围动荡的今天，很少有经理会觉得他们能够控制周围动荡的环境。为了应付一个不断变化的世界，必须发展新技环境。为了应付一个不断变化的世界，必须发展新技能和获得新态度的能力，即学习的能力能和获得新态度的能力，即学习的能力。学习的。学习的本质就是通过改变自己应付变化的能力。本质就是通过改变自己应付变化的能力。-（美）阿里德赫斯：长寿公司-商业竞争风暴中的生存方式经济日报出版社，1998年版第10页看的出三张脸吗看的出三张脸吗?
