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1、1实现人生梦想的机率n1 成功n4 活得舒畅n15 能依靠自身的力量生活下去n80 60岁还靠工作维持生计或依靠他人度日2 实现人生梦想的根本原因n那20排在前面的都能独善其身的人，都会激励自己，会卖自己；n排在最前面的那5的人，是既懂得持续自我激励，同时又有一定的专业技能的人。3观念态度行为结果 激励从观念开始！高深的功夫从哪里来？4钱在哪里？！前途在哪里？！ 分清两个圆的不同 明白它们代表什么新新旧5实现人生梦想的秘诀n选择好是前提n坚持好最关键6坚持好最关键（一）n只要专注，人人都可以成功。 专注的核心内容：简单的事反复地做。7 坚持好最关键（二）成功者语录n碰到困难，遇见问题，不要怀疑
2、你的选择，请检查你的方法；n你过去的不成功，不是你的能力问题，是你所依赖的方法有问题。8六大观念改变定律n不追求 就会乞求n不变化 就会僵化n不创新 就会担心n不竞争 就会斗争n不除旧 就会守旧n不开放 就会开溜9哪些观念是旧观念？请您列出您认为的十大旧的观念，越具体越好。 然后抄在纸上，贴在墙上！10观念宣誓n我是，我不喜欢旧观念，我讨厌n我是，为了公司，为了团队， 我一定要接受新的观念， 我一定能接受新的观念 我一定能成为一个优秀的职业经理人11你希望一位什么样的经理来管你？n其性格特点是12你是这样的经理吗？n法则一激发别人的动力，必须首先激发自己的动力。13培养超凡的自信心（一） 人总
3、是被想象的困难所吓倒！ 人很容易欺负他（她）能够欺负的对象！ “笑傲江湖”与“反正不会死” “鹰爪功”与“不要脸”14培养超凡的自信心（二）“信心想象力”助你实现梦想 学会使用心理学中的期望定律 学会使用心理学中自画像定律15自我激励自我暗示语录n我行！我可以！我真的很不错！我充满自信！n我是最好的！我是最棒的！我是最优秀的！n我喜欢我自己！我爱我自己！我珍爱我自己！n我是独一无二的！我是天生的赢家！16自我激励自我暗示语录（二）我的运气绝对是好的！我的浑身充满热力！我非常喜欢我的产品！我的朋友都非常喜欢我！我的朋友都非常喜欢我的产品！我能化解自己的问题！我的收入正在不断地增加！我不怕困难，我
4、有无限潜力！我相信自己一定能成功！17法则二n动力需要一个目标。具体明确的目标。18法则三n动力，激发容易，持续激发不容易。19法则四n认可激发动力的利器。从赏赐地位到一封感谢信，从你介绍某人的方式到对鲜花安排的欣赏，从奥斯卡到一项新工作头衔，从一份证书到加入委员会的邀请函，从报纸上的一张照片到在电视上露面等等都是认可的形式。真心的称赞也是一种认可。心胸狭窄的人是不大认可别人的成绩的。20法则五n参与：能激发别人动力的重要因素。使人们参与，能够创造出更加积极有效的工作个人和团队。管理者在管理的过程中，不仅要告诉员工你的观点，而且还要推销你的观点，让他们接受。21法则六n看见自己进步能够激发我们
5、的动力。如果我们看到自己的进步，已经前进的距离，取得的成就，我们的动力越大。如果我们看到自己在后退，我们将丧失动力。22法则七n只有在看到成功希望的时候，挑战才能激发人们的动力。比赛、竞争、和挑战的确能激发人们的动力，可以鼓舞人们取得更大成绩。但是，那些参与者必须觉得他们有机会获得成功。做值得和能够完成的挑战。23法则八n找到每个人都有的动力导火索。每个人的生命火花都可以被点燃。每个人都可以被调动起来。24法则九n团队归属感能激发人们的动力25识别使人失去动力的因素n失去动力者的外部特征：外表看上去无人照顾这种无人照顾的情况可以扩大到他的家里和办公室。26识别使人失去动力的因素n使人失去动力的
6、因素缺乏自信焦虑消极评价感觉这里没有前途我觉得自己无足轻重我不知道到底发生了什么事情虚伪的认可没有目标27缺乏自信的主要原因n其他人的观点和议论让他们失去了信心。n童年的条件反应造成的，被大人灌输了很多“不准”、“不能”、”小心”、“不要”等等。n以往经历的条件反射：成功的经历信心我能够做到我做不到缺乏自信失败的经历28建立自信，激励自我n抛弃所有的借口n利用图象的力量n不要害怕失败n仪容能帮助你建立信心n把过去的成功记录下来n做一个积极的现实主义者29焦虑的主要原因n人们担心犯错误，害怕失败，所以不敢采取行动，不敢决策，导致焦虑。失败是什么？成功又是什么？30消极评价n消极评价是最具有伤害性
7、的因素之一。其他人的评论会对他人造成伤害。如果要选一个人类最邪恶最具有伤害性的习惯，消极的交流首当其冲。人们消极的评价比其他的因素更为恶劣地阻碍人们取得成功，使潜在的成功半路夭折。 辨别建设性的批评和破坏性的批评，接受建设性批 评，拒绝破坏性批评。 创造一个环境，使人们带着“如何才能做到”的想法， 而不是“怎样也做不到”的想法给你建议。 通过培训，让员工了解消极交流的危害，防止消极 的企业内部文化。 提升员工应对突发消极时间和拒绝消极交流的能力。31消极言论录：n爱迪生曾说：有声电影不会取代无声电影。n1907年，霍尔丹曾说：飞机绝对不可能飞起来。n1948年，玛丽 萨默维尔说：电视如昙花一现
8、，是不会长久的。 试想：如果人们仅听他们的，将会怎么样？32感觉这里没有前途n晋升的机会和机遇。n提供物质的奖励n表扬、认可n改变员工的职责n与员工共同承担任务n让员工参与决策n给员工提供培训的机会等等。33我觉得自己无足轻重n砌砖、砌墙与砌房子。n给员工付出，而不时索取：看看你自己能为其他人做什么，你怎么才能够帮助他们？袁伟民教练的方法。如果你尽力去别人得到他们想要的，你也会得到自己想要的。34我不知道到底发生了什么n应该让员工能够从他们的管理者或老板那里得到准确的信息。不应该只是从传闻和谣言那里获得消息。35目标激励与偶像激励n打球教练的“乔丹”激励法。n破釜沉舟36制定目标激励自我n列出
9、你的愿望n挑选你的目标（合理的）n限定你的目标（定时定量）n想象已经实现了这些目标n让目标一直伴随你，随处提示。集中精力。n制定个人实施目标计划书n合适的伙伴合适的环境n激励周围人带动自己37激励他人n他们想要什么？n他们怎么才能得到自己想要的？38激励和鼓舞他人的一些方法n做一个出色的倾听者n你必须值得信赖n让员工做正确的事情n让他们知道你相信他们n给别人积极的讯息n向动力导火索挑战，用激将法n留心消极的挑战n避免讽刺挖苦n收集蜂蜜，做一个良好的分享者。39你激励员工了吗？管理者自测（是否）n员工的工作职责清楚吗？n员工认识其他的团队成员吗？n这个人了解公司吗？n目标达成一致、被量化了吗？n
10、这个人拥有足够的权利实现这些目标吗？n这个人接受过充分的培训吗？n他们获得了充分的认可了吗？n对结果和成绩重视吗？n这个人是否看到了发展的机会？n他们的表现得到了定期的评估吗？n花费了足够的时间倾听他的想法，给他提供建议了吗？n员工受到的委屈得到及时处理了吗？n这个人觉得他们的工作对整个结果有所贡献吗？40激发团队的动力n团队组建的五个基本原则：员工应该有能力员工应该适合这项工作工作不要过度员工必须经历成功员工必须拥有正确的态度41创造团队的环境n积极的工作条件：工作环境积极吗？卫生间有人打扫吗？入口吸引人吗？设备坏了立刻有人修理吗有用餐的设施吗组织变化导致压力了吗有许多人是短期的雇工吗在员工
11、和管理者之间有“他们和我们”的区分吗最近有富余的员工吗奖励和工资合理吗公司的总经理经常光顾办公室吗公司的总经理知道很多人的名字吗42创造团队的环境n团队成员必须全部地融入团队。没有特殊员工。43创造团队的环境n培养优先权文化优先权的文化和期待的行为有很大关系。人们总是会按照回报机制的培训方式去行动。团队成员的优先权应该是为了整个团队的目标服务的。44创造团队的环境n共同的目标激励者为了给大家建立共同的目标，要时不时地建立一些新的共同目标以激励下属。注意：承担了责任的目标比那些强加于他们的目标更加容易激励人和容易实现。45创造团队的环境n维持旺盛的精力善于解压n牢记每个成员46创造团队的环境n团
12、队特征你必须寻找每一个表现团队特征的机会。47创造团队的环境n分享成功n创作积极的交流沟通的氛围48创造团队的环境n有一个激发动力的领导者n暂停工作，让你和员工一起活动会使团队更有凝聚力。49激励人心的领导者的九条原则n制定目标n树立榜样n给自己留出思考的时间n领导员工但不发号施令n按照成绩对员工评价n建立信心n对批评要有所预期n考虑将来n象胜利者一样思考50员工在何时会失去工作积极性员工在何时会失去工作积极性 n目标不讲清楚n工作范围不明确n受到不公平的对待n做单纯而没有变化的工作n上司、同事完全看不到他的努力n老是给他做低于自己能力水平的工作n工作的结果不论是好是坏，都得不到评价n只会从上
13、面一直施压力，完全不听他的意见n上司常喜欢对他正在处理的事情进行打扰、干涉 51员工的希望员工的希望n 物质方面1、希望有好的待遇2、希望有好的福利52员工的希望员工的希望n 精神方面 1、希望在好的公司工作 2、希望有好的管理制度 3、希望有好的上司 4、希望有好的同事 5、希望有好的工作环境 6、希望有成长与升迁的将来性 7、希望有保障性 8、希望做有兴趣的工作 9、希望有经常接受培训的机会 10、希望有成就感53优秀组织环境的构成优秀组织环境的构成n明确、简化且具现代化功能的组织架构；n明确的工作职责；n 明确的岗位描述； n规范行为标准的人事管理制度；n公平竞争的考核制度；n具有激励作
14、用的薪资；n明确的升迁调降制度；n与员工分享的福利制度；n使员工成长的培训制度；n有效的沟通途径。54激励的激励的36个具体方法（个具体方法（1）n1、每个激励对象都了解自己的地位，定期和他们讨论他们的工作表现。n2、给予激励对象以与成就、贡献相当的奖励。n3、如有某方面的某种改变，应事先通知所属部下。n4、让激励对象参予同他们切身利益和工作有关的决策和计划。55激励的激励的36个具体方法（个具体方法（2）n5、如果有人思想情绪有波动，要立即了解清楚。n6、尽可能委婉地让部下知道你的想法。n7、注意解释“为什么”要做某件事，这样会促使部下把事情做得更好。n8、万一你犯了错误，要立即承认，并向有
15、关人员和部下表示歉意。56激励的激励的36个具体方法（个具体方法（3）n9、提出批评要有理由，并找出如何改进的方法。n10、在责备、批评某人时，注意先指出他的优点、积极的一面，表示出你只是希望能够帮助他，希望他作用发挥的更好。n11、把握住每一个机会，向部下表明你以他们为骄傲，以促使他们发挥更大的作用。n12、尽最大可能，安抚不满的情绪，否则所有的人都有可能受到波及的影响57激励的激励的36个具体方法（个具体方法（4）n13、制订长短期目标，以便人们据衡量自己的进步，明确努力方向。n14、支持部下积极工作，并授予相应的权利与责任。n15、制作“年度特优表现”之类的手册，把每个人的名字及具体表现
16、印上去，进行宣传。n16、用杰出人员的名字命名某一单位或事物，如“李”班组、“王”突击队等等。 58激励的激励的36个具体方法（个具体方法（5）n17、简短的参加某一工作小组、临时办事机构的第一次会议和工作汇报会，表示领导对他们参予这一工作的感谢和重视。n18、对有突出表现的部下，要及时在公开场合给以表扬。n19、酝酿和产生任何奖励制度，要提名你的部下参予决策。n20、当你不能出席某些会议时，要你的部下代表你参加会议。 59激励的激励的36个具体方法（个具体方法（6）n21、员工生日时，送生日贺卡和生日蛋糕。 n22、设置光荣栏、信息窗，对表现突出的部下或他们的小组给予表扬，并描述其贡献。n2
17、3、当部下或小组提出一个主意或建议时，不论采纳与否，都要表示感谢，给予肯定。n24、无论你的部下要调离或刚到职，开一个（茶、酒、舞）会，表示感谢或欢迎。60激励的激励的36个具体方法（个具体方法（7）n25、以某个特别杰出部下的名字，设立一项奖励。n26、以劝说、鼓励、引导等方式，向部下安排一项行动，尽量避免直接命令：“你去做”。n27、避免轻率的断言部下犯了错误，否则会影响他们的信任感和自尊心。n28、表扬与批评的比例，以四比一为好。及时的表扬往往比日后的调薪效果好。61激励的激励的36个具体方法（个具体方法（8）n29、把客户写来的表扬信陈列出来。n30、写工作报告时，写入执行任务的员工的名字，不埋没员工的功劳。n31、经常把自己的员工介绍给上级或同级。n32、请上级领导来感谢成绩突出的员工。62激励的激励的36个具体方法（个具体方法（9）n33、给做出好成绩的员工休假。n34、让优秀员工别上“优秀员工”或“最优秀员工”的胸卡。n35、让有突出贡献的员工和总经理合影。n36、请优秀员工吃饭。63
