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1、办公室主任考核指标 考核指标： 指标类别 指标项 考评目的/内容 考评方法 考评主体 绩效 任务绩效 （季 ） （年 ） 制度建设完善性 制度建设的情况 更新、制定管理制度达到预定目标要求 总经理 法律服务 保证公司良好的法律运行环境，使企业经济利益损失最小化 解决年度经济纠纷、法律事务的效果 总经理 公司网站内容的更新频率 ， 考核公司对外形象宣传的执行情况 内容更新的周期符合预定要求 总经理 公司档案管理的规范性 ， 确保公司文书、科技档案管理的规范性 查阅档案的方便性以及档案管理规范性 总经理 员工满意度 检查员工对本部后勤服务的满意度 员工满意度调查与上年对比情况 总经理 本部后勤支持
2、投诉率 ， 为工作开展提供后勤保证 其它部门对后勤支持不力导致工作影响的投诉数 总经理 公司网络运行的稳定性 ， 检查网络建设维护情况 公司网络运行故障次数 总经理 重要任务完成情况 ， 公司下达的重大活动 期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准） ，期末检查是否按期完成 总经理 管理绩效 （季 ） （年 ） 部门预算控制情况 ， 控制费用，降低成本 是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况 总经理 下属行为管理 ， 严格管理下属情况 所管辖部门出勤率、违规事件数量 总经理 关键人员流失率 ， 保证公司人才的稳定性 大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 总经理 其它部门 周边绩效 （季 ） （年 ） 部门合作满意度 促进部门配合，保证公司业务正常运行 相关部门评价 总经理 其它部门 能力 （季 ） （年 ） 能力素质 专业知识及技能 总经理 直接下级
