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1、2024年五官科教学工作总结第1篇：五官科工作总结 年度五官科工作总结 20xx年即将结束，在这一年里，五官科在各级领导的支持下，得到了较快的发展，平均每天门诊量从年初的不到10人次发展到现在23人次，业务毛收入从年初的1万元/月左右发展到现在67万元/月，到11月份已经提前完成了与郭院长签订到12月完成业务毛收入30万元的任务。1月11月门诊总就诊人次5160人次，其中耳鼻喉科2005人次、眼科1604人次、口腔科1551人次，夜急诊187人次，收住院29人次。排医生外出体检30余人次，体检总人次5200余人次。并且克服困难，努力开展业务，提高科室的业务水平及服务能力，目前五官科的业务能力基
2、本达到了二甲医院的水平。现对这一年的工作进行如下汇报： 一、积极开展业务项目 要科室的发展，吸引病人来我科就诊，就必须发展业务，增加业务服务项目。基于这一点，我科室全体人员都积极想尽办法，克服困难，在不增加医院的投入的情况下，合理利用医院的资源，努力开展科室的业务，通过一年来的积极的开拓，我科室开展了以下业务： 1、耳鼻喉科： 治疗项目：鼻甲注射，鼻中隔粘膜下注射，口咽部小肿物摘除，纤维喉镜检查及纤维喉镜下肿物摘除术，鼓膜穿刺，鼓膜贴补，鼓膜置管，上颌窦穿刺，激光治疗过敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部滤泡等。 文章来源网，仅供分享学习参考 开展的手术：扁桃体摘除术，鼻内镜下鼻窦手术，鼻中隔矫正术，耳前
3、瘘管切除术，耳廓假性囊肿开窗术，乳突根治术等。 2、眼科 ： 治疗项目：除眼科常规治疗项目外，还开展了平阳霉素局部注射治疗翼状胬肉，碘酊治疗睑缘炎等。 开展的手术：单纯角膜伤口修补术，睑内翻矫正术，翼状胬肉切除结膜瓣转移干细胞移植，泪小管断裂吻合术，结膜囊肿切除术，翼状胬肉切除术丝裂霉素贴敷，重睑术。 3、口腔科 除常规口腔治疗外 还开展了离体牙再植术，前牙根管桩修复术，下颌骨死骨摘除及病灶清除术，松牙固定术，粘液腺囊肿摘除术，腮腺混合瘤摘除术，舌系带延长术。 通过以上的业务的开展使我科的业务水平上了一个台阶，基本达到二甲医院的水平。 二、提高服务意识，确保医疗质量。 做为民营医院，服务的意识
4、是非常重要的，只有加强了服务意识，确保医疗的安全，才能建立良好的口碑，吸引病人，扩大科室的影响力。在这方面我科室做了如下工作： 1、年初随着医院开展优质月活动，全体五官科成员积极开展各项工作，主动参与到活动中来。加强了科室的管理，提高医疗服务质量，规范了医务人员的服务流程，使病人的就诊时间缩短，病人就诊的流程更加合理更加人性化。 2、加强了科室医护人员的培训，对科室成员进行了医疗基本制 文章来源网，仅供分享学习参考 度的学习，使医护人员对医院的各项规章制度有了更加清楚的认识，在实际工作中认真按照各种规范操作，杜绝了医疗差错事故的发生。加强了医护人员业务培训，提高了医护人员的业务水平，提高了医疗
5、服务质量。为了更快的使科室人员的业务水平成长起来，自11月就开始，每周进行科室集体培训一次。 3、口腔科自7月开始延长工作时间至晚上9点，以解决白天没时间而只有夜间才有时间来就诊病人的实际困难，深受广大患者的好评。 4、自11月份开始，开展眼耳鼻喉科夜间值班，以满足夜间来就诊的眼耳鼻喉科患者。 三、控制科室成本，增加科室的净增长值。 随着科室每月业务毛收入的增长，科室的成本也在增加，在各级领导的指导下，采取了增收节支的工作，在这方面做了以下工作： 1、水电的节约：随着夏季的到来，空调应用的增加，科室做到人在空调开，人走空调管，能不开空调就不开空调，使科室的水电费有了较大的节省。单9月份一月就节
6、省水电费2000余元。 2、消毒支出方面：按三个科室资源共享的原则，根据科室每天的病人量，尽量节省消毒的成本，三个科室能用的消毒器械就不重复消毒，达到资源共享以节省消毒成本。 3、医用耗材方面：在不违反医疗原则的情况下，合理安排医疗流程，尽量节省医用耗材，如清创缝合术的过程中，重新进行了设定手术流程，在保证不违反医疗原则的情况下，尽量节省耗材等。 文章来源网，仅供分享学习参考 对这一年五官科的工作有几点经验总结如下： 一、科室的发展必须积极开展业务，在目前科室设备还紧缺的情况下，必须合理利用医院的资源，积极开展科室的业务，如耳鼻喉科利用泌尿科的膀胱镜开展鼻科手术，利用皮肤科的激光开展耳鼻喉科的
7、治疗，利用口腔科的牙科钻开展耳科手术，眼科利用手外科的显微镜开展角膜手术等。 二、在做好增收的同时，必须做好节支，不仅从水电、消毒方面，对临床的医疗方面也要节支，在不违反医疗原则的情况下，重新设定医疗流程，以节省医疗资源。 三、必须时刻抓好医疗质量，只有医疗质量的保证才能吸引病人来我院就诊，才是医院发展的长久之计，抓好医疗质量就必须注重加强科室人员的培训，提高业务水平，提高服务水平。 工作中存在的不足及问题： 一、业务开展的还不够，有些业务因技术和设备的问题无法开展，分析原因，1、人员的配备不够，我科室到目前为止没有专家，对有些技术的开展无法保障质量，因此有些业务只有放弃，这也是限制我科室发展
8、的一个重要因素。2、设备还缺少：虽然科室利用医院的相关资源开展了一些业务项目，但如后续的相关设备没有跟进，有些病人来了，科室人员有能力处理，但没有相应的设备，必会对所开展的业务水平大打折扣，而影响科室的声誉。 二、业务培训还不够，因为五官科由三个科室组成，每个科室的专业性都很强，专业上的知识无法进行集体的培训，因此，各个科室 文章来源网，仅供分享学习参考 都是在自己科室的临床工作中进行，没有系统性。在这个问题上，我科决定还是应该统一培训，各个科室先从基本的知识开始陪训，对科室医护人员要个个过关，手把手教会。 三、科室的管理上还的加强，虽然对员工要关心、爱护，但不能失去原则，必须贯彻医院的各项规
9、章制度，抓好医疗质量，杜绝医疗差错。 总之，在这一年中，五官科有了长足的发展，工作中也存在不足，通过总结经验，及时的发现问题，在即将到来的一年里能有更好的发展。 文章来源网，仅供分享学习参考 第2篇：五官科工作总结 2006年五官科工作总结年终工作总结 2006年即将结束在这一年里五官科在各级领导的支持下得到了较快的发展平均每天门诊量从年初的不到10人次发展到现在23人次业务毛收入从年初的1万元/月左右发展到现在67万元/月到11月份已经提前完成了与郭院长签订到12月完成业务毛收入30万元的任务。1月11月门诊总就诊人次5160人次其中耳鼻喉科2005人次、眼科1604人次、口腔科1551人次
10、夜急诊187人次收住院29人次。排医生外出体检30余人次体检总人次5200余人次。并且克服困难努力开展业务提高科室的业务水平及服务能力目前五官科的业务能力基本达到了二甲医院的水平。现对这一年的工作进行如下汇报 一、积极开展业务项目 要科室的发展吸引病人来我科就诊就必须发展业务增加业务服务项目。基于这一点我科室全体人员都积极想尽办法克服困难在不增加医院的投入的情况下合理利用医院的资源努力开展科室的业务通过一年来的积极的开拓我科室开展了以下业务 1、耳鼻喉科 治疗项目鼻甲注射鼻中隔粘膜下注射口咽部小肿物摘除纤维喉镜检查及纤维喉镜下肿物摘除术鼓膜穿刺鼓膜贴补鼓膜置管上颌窦穿刺激光治疗过敏性鼻炎、慢性
11、鼻炎、咽部滤泡等。开展的手术扁桃体摘除术鼻内镜下鼻窦手术鼻中隔矫正术耳前瘘管切除术耳廓假性囊肿开窗术乳突根治术等。 2、眼科 治疗项目除眼科常规治疗项目外还开展了平阳霉素局部注射治疗翼状胬肉碘酊治疗睑缘炎等。开展的手术单纯角膜伤口修补术睑内翻矫正术翼状胬肉切除结膜瓣转移干细胞移植泪小管断裂吻合术结膜囊肿切除术翼状胬肉切除术丝裂霉素贴敷重睑术。 3、口腔科 除常规口腔治疗外 还开展了离体牙再植术前牙根管桩修复术下颌骨死骨摘除及病灶清除术松牙固定术粘液腺囊肿摘除术腮腺混合瘤摘除术舌系带延长术。通过以上的业务的开展使我科的业务水平上了一个台阶基本达到二甲医院的水平。 二、提高服务意识确保医疗质量。
12、做为民营医院服务的意识是非常重要的只有加强了服务意识确保医疗的安全才能建立良好的口碑吸引病人扩大科室的影响力。在这方面我科室做了如下工作 1、年初随着医院开展优质月活动全体五官科成员积极开展各项工作主动参与到活动中来。加强了科室的管理提高医疗服务质量规范了医务人员的服务流程使病人的就诊时间缩短病人就诊的流程更加合理更加人性化。 2、加强了科室医护人员的培训对科室成员进行了医疗基本制度的学习使医护人员对医院的各项规章制度有了更加清楚的认识在实际工作中认真按照各种规范操作杜绝了医疗差错事故的发生。加强了医护人员业务培训提高了医护人员的业务水平提高了医疗服务质量。为了更快的使科室人员的业务水平成长起
13、来自11月就开始每周进行科室集体培训一次。 3、口腔科自7月开始延长工作时间至晚上9点以解决白天没时间而只有夜间才有时间来就诊病人的实际困难深受广大患者的好评。 4、自11月份开始开展眼耳鼻喉科夜间值班以满足夜间来就诊的眼耳鼻喉科患者。 三、控制科室成本增加科室的净增长值。 随着科室每月业务毛收入的增长科室的成本也在增加在各级领导的指导下采取了增收节支的工作在这方面做了以下工作 1、水电的节约随着夏季的到来空调应用的增加科室做到人在空调开人走空调管能不开空调就不开空调使科室的水电费有了较大的节省。单9月份一月就节省水电费2000余元。 2、消毒支出方面按三个科室资源共享的原则根据科室每天的病人
14、量尽量节省消毒的成本三个科室能用的消毒器械就不重复消毒达到资源共享以节省消毒成本。 3、医用耗材方面在不违反医疗原则的情况下合理安排医疗流程尽量节省医用耗材如清创缝合术的过程中重新进行了设定手术流程在保证不违反医疗原则的情况下尽量节省耗材等。 对这一年五官科的工作有几点经验总结如下 一、科室的发展必须积极开展业务在目前科室设备还紧缺的情况下必须合理利用医院的资源积极开展科室的业务如耳鼻喉科利用泌尿科的膀胱镜开展鼻科手术利用皮肤科的激光开展耳鼻喉科的治疗利用口腔科的牙科钻开展耳科手术眼科利用手外科的显微镜开展角膜手术等。 二、在做好增收的同时必须做好节支不仅从水 电、消毒方面对临床的医疗方面也要
15、节支在不违反医疗原则的情况下重新设定医疗流程以节省医疗资源。 三、必须时刻抓好医疗质量只有医疗质量的保证才能吸引病人来我院就诊才是医院发展的长久之计抓好医疗质量就必须注重加强科室人员的培训提高业务水平提高服务水平。 工作中存在的不足及问题 一、业务开展的还不够有些业务因技术和设备的问题无法开展分析原因 1、人员的配备不够我科室到目前为止没有专家对有些技术的开展无法保障质量因此有些业务只有放弃这也是限制我科室发展的一个重要因素。 2、设备还缺少虽然科室利用医院的相关资源开展了一些业务项目但如后续的相关设备没有跟进有些病人来了科室人员有能力处理但没有相应的设备必会对所开展的业务水平大打折扣而影响科室的声誉。 二、业务培训还不够因为五官科由三个科室组成每个科室的专业性都很强专业上的知识无法进行集体的培训因此各个科室都是在自己科室的临床工作中进行没有系统性。在这个问题上我科决定还是应该统一培训各个科室先从基本的知识开始陪训对科室
