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1、管理信息系统教案本教材主体为三大部分：第一部分：管理信息系统的基础理论与基本概念（第一二、三、四、八章）第二部分：以生命周期法为主线，介绍管理信息系统的开发过程（第五、六、七章）第三部分：以图书管理系统和教学管理系统为案例，深入学习信息系统的开发（第九章）第一部分管理信息系统的基础理论（一）信息的基本知识：理解以下内容：1信息是管理上的一项极为重要的资源。2信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。3掌握信息的概念：信息是指加工以后的，对人们的活动产生影响的数据。对定义的理解：数据与信息的关系，信息是经过加工后的数据。信息的价值，信息可以减小不确定性。（二）信息的特性：1真伪性。真实性是信息最
2、基本的性质。2层次性。3可传输性。4可变换性。5共享性。（三）信息流理解信息流在企业中重要作用。一是信息流伴随物流等其它流产生；二是信息流反映其它流的状态，并对它们具有控制和调节作用。二、管理信息系统（一）管理信息与信息化1管理的概念：管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、领导和控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。2掌握管理的五项基本职能：计划、组织、指挥、协调、控制。 计划职能：管理的首先要职能，计划就是对未来作出的安排和部署，计划的首要任务是确定目标。 组织职能：包括工作的组织和人的组织。 指挥职能：是一种行为过程，主要是命令。 协调职
3、能：主要是通过非命令等行为。 控制职能：检查和纠正。管理的层次：高层管理、中层管理、基层管理三个4管理信息的三个层次：掌握相关实例。5企业信息化（二）系统与系统方法1系统的定义与理解：系统是由相互作用和相互信赖的若干组成部分，为了某个目标（或具有某种特定功能）结合而成的有机整体。2系统的特性：层次性、整体性、目的性、相关性、边界性3系统方法：认识的方法；分解方法和系统方法4信息系统：以计算机、网络及其它信息技术为核心，为实现某些系统目标，对信息资源进行处理的系统。由人、硬件、软件和信息资源组成，其基本构造是由输入、处理、输出和反馈四个部分组成。5信息系统开发中的分析方法 “自底向上”的策略：从
4、现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步由低级到高级建立整个管理信息系统。适用范围：小型系统的设计及系统开发缺乏实际经验的情况。 “自顶向下，逐步求精”的策略：强调从宏观出发，从全面到局部、由长远到近期，从上到下，从探索研制合理的信息流出发，设计出适合于这种信息流的信息系统。适用范围：大型系统的设计。（三）管理信息系统1管理信息系统（）的概念：管理信息系统是以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。2管理信息系统的结构：业务处理子系统、执行
5、控制子系统、管理控制子系统、战略计划子系统。3管理信息系统的功能：计划、控制、预测、辅助决策4管理信息系统的应用：AS（非、半）结构化问题5管理信息系统的发展：单项数据处理阶段、综合数据处理阶段、管理信息系统阶段、战略支持系统。6实施管理信息系统的意义与挑战。三、信息系统的技术基础（一）理解信息技术平台（二）数据库系统1数据库存储方式：指将数据集中并可以减少重复，有效率地提供多方面应用的数据组织方式。（传统数据文件处理方式的主要问题：数据混乱、数据冗余、程序和文件过分依赖、实用性差）数据库中数据之间的联系，主要通过数据模型来实现。数据模型主要有层次数据模型、网状数据模型、关系数据模型等类型。2
6、数据库系统的概念：数据库及其管理、维护和使用所需要的计算机软件、硬件和使用人员（系统分析员、系统程序员、应用程序员、数据库管理员）的总和。3数据库管理系统（M的功能：数据定义、数据操纵、数据库的运行管理、数据库的建立和维护。常见的数据库系统：cae等。（三）关系数据模型（二维表）有关概念（表）：关系、元组、属性、主码、关系模式2关系数据模型的优、缺点：优点：易于理解、应用简单灵活、有较高的完备性和规范性、有好的数据独立性和安全保密性；缺点：查询效率低于其它模型。（四）图（实体联系图）1表示形式：矩形描写实体，椭圆表示实体的属性，菱形表示联系。2联系形式：一对一、一对多、多对多。3转换规则：一对
7、一转换为两个表，互加关键字；一对多转换为两个表，多方加关键字；多对多转换为三个表，增加新实体，包含双方关键字。4用图进行数据库设计的主要步骤：描述实体和属性，确定主码；分析实体之间的联系；绘制图；转化为关系文件。四、管理信息系统的开发方法1生命周期法生命周期法的概念：按照管理信息系统生命周期的概念，严格按照系统生命周期的各个过程和步骤去开发系统。生命周期法的五个阶段：系统规划阶段：用户提出开发请求、初步调查、可行性分析系统分析阶段：详细调查、逻辑设计、写出分析报告。系统设计阶段：系统设计、系统设计报告。系统实施阶段：程序设计、编写调试程序、人员培训、系统转换、试运行系统运行与维护阶段：系统评价
8、、系统维护。生命周期法的基本思想（结构化系统开发方法）：以系统工程思想为基础，运用工程化的方法，遵照用户至上的原则，从系统的角度分析和解决问题，先将整个系统自顶向下按模块化结构进行模块分解，然后逐步编程实现，最终实现整个系统的开发。生命周期法的特点：A严格区分工作阶段；工作文件规范化；自顶向下的系统观点；用户的观点。生命周期法的优缺点：优点：目标明确，开发过程易于控制；质量保障措施完备；系统的正确性、可靠性和可维护性；文档齐全。缺点：开发周期太长；逻辑设计到物理设计的过渡难度大；文档化工作大。适用于：大系统2原型法原型法的基本思想：开发者和用户在系统的主要需求上取得一致意见后，由开发者很快开发
9、出一个初步的原型系统，然后通过用户使用和评价，提出改进意见，反复修改、扩充和完善，直到形成一个相对稳定的系统。开发步骤：确定用户的基本需求，开发初始原型系统；使用原系统确认用户需求；修改和改正原型需求。原型法的主要特点：优点：便于满足用户要求；开发时间短、效率高。缺点：需求变化使开发进程难以管理。适用范围：用户事先难以说明需求的较小的应用系统；与生命周期法结合使用，仅对其中功能独立的模块采用原型法。3面向对象方法方法五、信息系统开发的必要条件1信息系统开发过程的复杂性：技术的复杂性；管理的复杂性；用户需求的复杂性与变化性；环境的多样性；维护费用的不可预见性；需要借鉴国际标准。2信息系统开发的必
10、要条件：合理确定信息系统的目标；企业具备一定的科学管理基础；具备一定的物质资源保证；领导重视，业务人员配合；开发配备结构合理的开发队伍。六、管理信息系统的风险与安全管理1管理信息系统的风险管理主要风险：社会经济风险、安全风险、技术风险、公共关系风险、管理风险风险管理的步骤：风险识别、风险分析、风险规划、风险监控。2管理信息系统的安全管理信息系统的安全机制：基础安全设施的安全、信息系统平台的安全、网络安全层次模型。信息系统的安全控制：硬件安全控制、软件与数据安全控制、计算机操作安全控制、管理安全控制、实施审计安全控制、输入输出处理安全控制、网络安全策略。第二部分管理信息系统的开发一、系统分析系统
11、分析的本质是通过对现有系统的描述和分析来回答未来系统“要做什么”的问题，即从抽象的信息处理角度看待系统应该具有怎样的功能。（一）初步调查（二）可行性分析1必要性分析：“显见”的必要性；“预见”的必要性；“隐见”的必要性。2可行性分析：经济可行性；技术可行性；管理上的可行性3可行性分析报告（三）详细调查1详细调查的内容：现有系统的基本情况；管理业务（组织结构的调查、管理功能体系的调查、业务流程的调查、数据流程的调查）；信息需求、处理手段和信息资源；信息化的现状。2详细调查的方法：研究资料法、开调查会、问卷调查法、实地观察法、发电子邮件。（四）逻辑分析（设计）1数据流程图（描述现有系统、产生新系统
12、逻辑模型）外部实体（本系统以外的单位和人）数据流（一项或一组数据或操作）处理（由谁完成，一个人、部门或计算机）数据存储使用数据流程图进行分析应遵循的原则：明确系统边界；自顶向下逐层分解；局部上遵循由外向里的原则。绘制注意事项：自顶向下逐层分解；数据流必须经过处理环节；注意不同层次的编号规范；对数据流程图的校验（数据守恒、文件使用）；数据流程图的可读性。2数据字典（对数据流程图上的每个成分给以定义和说明）组成：数据元素（如学号：03374）1、数0据1结5构（如学籍卡片）、数据流、数据存储、外部实体、加工处理。3新系统逻辑方案确定新系统目标；确定新系统的管理模式、确定新系统的业务流程关系、确定新
13、系统的数据流程图和数据字典。（五）系统分析报告系统分析报告的内容：引言、项目概述、现行系统的调查情况、分析和优化、新系统逻辑模型的产生、其它、实施计划二、系统设计（一）系统设计的任务、分类和原则1分类：按开发内容分：逻辑设计与物理设计；从设计任务的角度分：总体设计和详细设计。2原则：系统性原则、灵活性及可变性原则、可靠性原则、经济性原则（二）系统划分（划分子系统）1系统划分的一般原则：自顶向下逐层分解；子系统功能独立、简洁、便于维护；子系统之间信息关联低、接口简单明确；不出现子系统间数据冗余和数据交换频繁；扩展性。2模块和模块化模块是指独立命名并且拥有明确定义的实体。具备四个要素：输入输出、处
14、理功能、内部数据和程序代码。结构化的基本思想就是模块化。3模块设计优化的原则：模块的独立性；模块大小；扇入与扇出；作用范围与控制范围。（三）代码设计1代码：用数和字符代表事物名称、属性、状态等的A-A-1=1符号。2代码的主要功能：标识、分类、排序、专用含义3代码的种类（1）顺序码（2）区间码：把数据项分成若干组，每一区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一个意义。层次码；特征码；十进位码注意：邮政编码和身份证号的应用（3）助记码4代码结构中设置校验位的作用（加权除模法）5代码设计的原则（惟一性、标准化、合理性、可扩充性、适用性、简洁性、系统性）（四）数据库设计1用户需求分析（数据要求，处理
15、要求，安全性和完整性要求）概念结构设计（关键）局部图到总体图逻辑结构设计：图转换为关系数据模型，面向用户的物理结构设计：面向计算机的，为数据模型在设备上选定合适的存储结构和存储方法。5数据库实施、运行和维护（五）用户界面设计1输出设计2输入设计（原则：量小、简便、尽早检验）3人机对话的设计（六）物理配置方案设计1系统物理配置方案设计的依据（系统的吞吐量、系统的响应时间、系统的可靠性、系统的处理方式、系统的地域范围、系统的数据管理方式）2系统的工作模式设计（集中式还是分布式）3计算机硬件、软件、网络设计（七）系统设计说明书功能结构设计、代码设计、用户界面设计、物理系统配置方案设计、系统实施方案及说明三、系统实施、评价与维护（一）系统实施1. 软、硬件准备：设备的购置与安装；软件的购买与安装2. 程序设计的基本要求（主要指标）：可维护性、可靠性、可阅读性、效率。3
