《第七章自我肯定与人际沟通课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第七章自我肯定与人际沟通课件（34页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、自我肯定与人际沟通第七章有无类似不快乐的经历呢？l在上课、开会或与朋友聊天时，讨论到某一生活主题，你很有感受或有很好的意见，很想表达，但是你觉得自己人微言轻，别人一定不把你当一回事，最后你还是吞了回去，静静地听别人发表并不比你高明的意见，而悔恨半天。l每次在社交场合上或与朋友的聚会上，你都不敢主动与别人聊天，都是等着别人找你说话，才敢搭腔接话。因为你害怕如何找别人说话而他们不理你或拒绝你，那该怎么办？l推销员想你推销某种你不需要或不喜欢的产品，你不好意思拒绝，就买了，事后你气推销员，更恨自己。l朋友请你帮他做事，而你有困难或不愿意，但怕得罪对方而答应，最后不是事情做不好使对方生气，就是觉得很委
2、屈，并且讨厌对方。l上馆子，叫了炒面，却端来炒米粉，虽然不喜欢吃，但担心老板嫌你不好伺候、爱挑剔，只好不甘不愿的付钱走人或捏着鼻子吞下去，发誓以后再也不来了。l别人赞美你“很棒”，很“了不起”，你内心很高兴，却不敢接受，一副很惭愧的样子说“没有啦”、“比好啦”，让对方觉得好像他说谎或说错一样。l类似上面这些不自我肯定、软弱的行为经常在生活中出现，很多人压抑自己、扭曲自己，不敢自在的做自己、表达自己，畏畏缩缩、委委屈屈、顾顾忌忌的与人相处。l结果是别人因此不尊重你，甚至有时还看不起你，而你自己也看不起自己，怨恨自己软弱无能，愈来愈不喜欢自己。l软弱者或不自我肯定的人基本上是缺乏信心的人，其自我概
3、念较差、较负面，觉得自己不如人，所以只好委曲求全、任人宰割；l同时，与教育和社会文化有关，如父母从小严厉管教子女，使子女变得过度顺从、依赖而缺乏应有的自主感；或教育孩子要谦卑，不要轻易和别人争吵、要忍让，塑造成压抑自己需求，抹煞自己权利的泥巴人。软弱者的内在恐惧l害怕被伤害或别拒绝当你面对权威时，如父母、上司、师长或专家，你敢于反驳或争论吗？即使当对方错了；或者面对孔武有力、不讲道理的家伙时，你敢据理一争或坚持己见吗？你敢请求别人为你做什么吗？l如何做呢？l害怕失败有些人有意见却不敢表达出来，也不愿自己做决定，是因为担心自己的意见不够好或决定不正确，一旦提出，须承担失败的结果，所以干脆不表达自
4、己的看法，让别人做决定，结果与我无关，也不用承担责任，甚至还可以怪罪别人“你看这全都是你的决定，错了吧”或者看着别人成功，而自己却因恐惧失败而错失良机，仍在原地踏步，只好自怨自艾了。如何消除害怕失败的恐惧呢？l想要掌握自己的生活，不要害怕下错决定。冒个险，你会发现错误反而比正确更珍贵，因为每做一次决定，你会更自信，你因此而扩展了经验的领域，学得更多。l如果你凡事都要万无一失，那你尝到成功的滋味也就只有万分之一了。l害怕被注意有些人害怕成为被注意的焦点，所以不敢在别人面前站出来表述意见，这种人担心如果表现不好，在众人面前出丑，会被别人看不起，太丢脸了；如果表现的好，别人一定会认为自己爱表现，不懂
5、得谦虚，也会有人喜欢。这种人与大家在一起的时候会怎么样呢？l当与大家在一起的时候，这种人一定是当哑巴，甚至当隐形人，但是当他发现没有人注意到他的存在时，他又慌了起来。l为什么？l那不是表示自己在别人心目中没有地位吗？这真是矛盾啊！如何克服呢？l请记住：没有人有太多闲工夫，时时刻刻注意你，因为每个人最注意的是自己；l别人看到你并不代表他会注意你或评价你；l你是否记住别人每一件出丑或表现良好的事，如果你无法记住，那么别人也就不会记住你的行为。自我肯定的内涵l自我肯定行为是指：在尊重自己，也尊重别人的前提下，达成自己想要的。l基本信念：你的意见、想法、感受与别人的同样有价值、同样重要。l要照顾自己的
6、需求、欲望，同时也照顾别人的，它绝对不是不顾一切的去得到想要的。自我肯定l一个自我肯定的人，首先要能肯定自己，尊重自己的想法与感觉，认为自己所想的、所感受的是重要的、真实的。l也就是说必须喜欢自己、认为自己有价值并忠于自己的人。l这样的人基本上是了解自己并接纳自己，才会喜欢自己并肯定自己。l一个了解自己的人，认识自己的优点、长处，也知道自己的短处及限制，认识到自己并非十全十美，但也不是一无是处。肯定别人l尊重别人不是指一般礼貌性的对待，而是透过沟通与关系的互动，使对方快乐、成长与发展。l如果能够将心比心，就比较能够以喜爱自己的心去喜爱别人、尊重别人，进而肯定别人。l自我肯定的人会努力去帮助别人
7、成为他自己，容许、接受并重视对方的想法与感受；不管是和自己一样或不同。也会去控制或压迫对方，而是帮助他成为他能成为的人。l对于别人的优点不嫉妒、不中伤，而是欣赏、肯定，对于别人的缺点不嘲笑、不批评，而是诚信接纳，让别人在你的面前像一个人，也能不卑不亢。这样对方才能真正快乐、发展。肯定我们l自我肯定的人并不只是分别的关心自己或关心别人，而是同时关心我们、肯定我们。l只肯定自己，可能会伤害到别人；只肯定别人，也可能侵害到自己。l自我肯定的人要忠于自己、要真诚表达自己，但也要能顾及别人的自尊或感受。l如果只忠于自己而践踏别人的尊严或权益，称之为攻击；l“你这个人太没有人性了，说出这种话不怕遭天谴，真
8、是小人一个”。l“你那么说让我感到很惊讶、很难过，也不赞同”。l前者是攻击后者是自我肯定。l攻击是控诉、打击，会折损对方的自尊；而自我肯定的表达，把自己的感受、想法或意见真实的表达出来，虽然对方听了可能不高兴，但却没有污蔑对方的人格。自我肯定的权利与责任l在不侵犯别人权益的前提下，有做任何事的权利；l有做选择的权利；l有改变的权利；l有权利认为自己不错；l有权利表达意见或想法；l有要求的权利；l有权利拥有需求与欲望；l有幻想的权利；l付了该付的代价后，享有得到良好服务的权利；l有权利说不；l有被尊重的权利。l自我肯定练习：l77分以上高度自我肯定；l52-76中等偏高自我肯定；l27-51中等
9、偏低自我肯定；l26分以下低度自我肯定l找出一两项最自我肯定的行为，分享给同学。反应类型l个体行为的出现或针对别人的行为的反应会有不同的类型：l自我肯定型l非自我肯定型l攻击型l自我肯定的反应：对自己是忠实的，体会到自己的真实感受，意识到自己的想法，忠于自己的表达出来。在尊重自己的同时也尊重别人，所以把自己的状况让对方了解，但也关心别人，并且对未来做了建设性的建议或征求对方的意见。l不自我肯定的行为对自己是压抑的，对自己真是的感受、想法感到不安或不确定，甚至羞耻，所以不敢表达，而对别人的意见、感受无条件接受，容许别人漠视、践踏自己；也不敢提出任何的请求，放弃自己的权利。l攻击的反应行为只重视自
10、己的权益、保护自己，并且以攻击别人来达成保护自己的目的。在攻击行为反应中，对对方缺乏了解与同情。这种人基本上是低自尊虽然表面看不出来。他不给自己空间，也不给别人空间、尊重与关怀，也不能成长、发展；并且双方关系是冲突的、敌意的。自我肯定的行为l温和但不羞怯l坚持但不固执l关怀但不讨好l勇敢但不冲动l自在而不拘谨l快乐、充实l表达清楚，言语与非言语一致自我肯定行为的表达l描述情境或行为我们约好今天5点见面，而你7点才出现l表达情绪你这样的说法，我感到很震惊对这个结果我相当生气太大声使我不能专心，我很懊恼、着急l提出意见或企图所以请你把收音机关掉我认为再开一次会来讨论请你告诉我该怎么做l征询讨论我要，你要吗？我认为，你呢？，我也很想听听你的看法
