《浅谈高校图书馆义工激励机制分析研究 人力资源管理专业》由会员分享，可在线阅读，更多相关《浅谈高校图书馆义工激励机制分析研究 人力资源管理专业（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、浅谈高校图书馆义工激励机制摘要：当前高校图书馆义工工作对图书馆正常开展发挥着重要作用，能够优化图书馆员工知识结构、提升图书馆服务质量、整合图书馆社会资源。当前高校图书馆义工管理工作普遍存在缺乏机制，造成了义工工作效率不高和工作积极性不高问题。针对这种情况，有必要建立义工激励机制，对义工工作予以认可，建立一系列的激励举措，是提高高校图书馆义工工作积极性的必由之路。关键词：高校图书馆；义工；激励机制一、义工在高校图书馆建设中的作用（一）优化图书馆员工结构我国高校图书馆经费有限，从事图书管理工作人员较少。随着我国高校扩招人数不断增多，高校图书馆借阅范围不断扩大、借阅次数增加、服务项目不断增多，开放时
2、间不断延长，单纯依靠原有的图书馆工作人员显然是难以满足学生借阅需求的。引入义工，能够有效缓解高校图书馆中人力资源不足的问题。高校图书管理工作者知识背景普遍趋同，主要以图书管理工作为主要专业。在高校图书管理工作中，图书馆工作人员趋同的知识结构，对于优化图书管理工作是非常不利的。高校图书馆义工主要为学生和本校教师，能够以读者身份优化读者结构。（二）提升图书馆服务质量义工不属于高校图书馆正式工作人员，义工主要为高校师生，与高校师生沟通更加方便，能够及时发现高校图书馆工作中存在的问题和缺陷，同时针对读者所反馈的信息及时进行改正，能够全面提升图书馆服务质量，为高校师生提供高质量图书服务。义工一方面从事图
3、书管理工作，另一方面基于读者身份，能够及时发现图书馆管理工作中存在的问题，比如说借阅时间不合理、借阅范围有限、还书期限设置等一系列问题，都可以通过义工眼睛来发现。（三）整合图书馆社会资源在高校林立的今天，高校图书馆单纯依靠自身力量，其发展空间是有限的。义工一方面可以参与高校图书馆日常管理工作，另一方面也可以协助图书馆开展一些特色工作，比如说图书募捐工作等，能够提升高校图书馆生存活力。二、高校图书馆义工激励机制存在的问题（一）缺乏激励举措义工作为一种义务劳动，是不以物质利益作为回报的，但是目前高校图书馆工作对义工需求没有足够的重视。当前义工参与高校图书管理工作动机呈现出多元化发展态势，这种多元化
4、发展动机需要满足义工不同的需求。高校普遍采用表彰的方式来激励义工，因此造成了义工队伍不稳定，人才流失现象严重。（二）缺乏统一管理高校图书馆义工招募、培训和管理工作没有专门的机构来负责，通常由多个部门分散进行。随着义工人数不断增多，缺乏统一管理的志愿者队伍资源难以得到整合，降低了义工工作效率，同时也影响了义工工作情绪，不利于今后工作开展。（三）缺乏多样性工作高校图书馆工作主要围绕图书整理、流通服务、参观接待，这些最为常见的基础工作开展，对高层次工作开展不到位。义工拥有不同的知识背景和社会经验，往往在图书管理工作中认为没有挑战性，挫伤了工作积极性，造成了资源浪费。（四）缺乏统一培训长期以来高校招募
5、图书馆义工，没有对义工进行综合培训，对义工自身成长没有益处，即便是有培训，培训形式比较单一，这样就造成了义工工作积极性不强。三、高校图书馆义工激励机制（一）争取培训经费保障高校图书馆要积极争取经费保证，高校图书馆要争取充足的经费，为图书馆义工提供必要的培训，通过经费支持来推动义工工作积极性。由于图书馆义工往往由学生或者教师兼任，因此开展必要的培训是非常必要的。（二）建立义工登记制度在自愿基础上，建立图书馆义工登记制度。高校图书馆要将义工服务时间及时上报，为义工提供合法身份认可，引导义工参与更广范围的义工服务，增强自身认同感和社会认同感。完善的登记制度，避免了义工随时工作，随时解散的现象，完善的
6、义工登记制度使得义工拥有了自身的归属感。高校图书管理部门可以加大宣传力度，提供义工社会认同感。（三）建立义工回报机制高校图书管理部门要建立健全义工回报激励机制，保障其合法权益。高校要建立形式多样的表彰奖励方式，开展义工服务评比，充分调动义工工作积极性，使义工的工作行为能够得到社会认可。让更多的人尊重义工的工作，实现义工自我价值，从而增强义工参与义工服务的原动力。高校对义工予以适当奖励，可以通过正式或者非正式的方式对义工予以奖励。把义工工作同晋级、升学、求职联系在一起，不断创新激励方式，由较低的需求层次上升到较高的需求层次上，增强义工工作动力。（四）建立义工服务储蓄机制建立义工服务储蓄机制可以把
7、提供义务服务和享受义务服务优先结合起来。义工在提供劳动的同时，也能够优先享受到义务服务，使得义务服务呈现出一种良性循环趋势，让更多地人参与到义工队伍建设中来。（五）明确义工工作职责高校图书管理部门要对义工工作职责予以明确，针对每一个义工自身的优势和知识结构，明确义工工作职责，对一些具有丰富社会经验和知识的义工，可以赋予一些具有挑战性的工作任务，增强其工作兴趣。对于一些社会经验一般的义工，可以通过培训的方式，增强义工自身素质，交付其一些力所能及的工作。明确分工能够增强义工的工作积极性。目前高校图书馆工作面临着新的发展问题，单纯依靠图书馆内部工作人员难以满足图书馆发展需要。鉴于经费有限，大规模招聘
8、图书馆工作人员是不现实的。因此发挥高校图书馆义工作用显得尤为重要。义工工作激励机制不健全，造成了义工工作积极性不高，从小的方面讲，义工较低工作效率影响了图书管理工作，从大的方面来说，缺乏激励机制是高校图书管理工作发展瓶颈。因此建立高校图书馆义工管理工作是非常必要的。建立高校图书馆管理工作，需要从多个方面入手，比如说建立完善的激励举措、经费保障、建立义工服务储蓄机制、义工回报机制等，通过这一系列举措增强义工服务积极性，开创高校图书管理工作新局面。参考书籍 1 员立亭. 我国高校图书馆社会化服务实践与发展对策研究J. 江西图书馆学刊 , 2012,(01) 2 师霞. 自助图书馆发展模式及比较J. 兰台世界 , 2012,(05) 3 董剑飞. 图书馆读者服务发展变化述评J. 农业网络信息 , 2012,(02)
