2024年继续教育沟通与协调能力题库包过

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1、沟通与协调能力题库（包过）一、单项选择题1. (B )不是沟通能力动态性的体现A、 不停发展变化 (B) 与生俱来的 (C) 可塑的 (D) 可弱化性2. (D )不是系统和整体理念的体现(A)把领导的对象作为整体看待 (B) 把领导活动自身作为一个有机整体 (C) 处理好全局和局部的联系 (D) 地方主义 3. (B )的产生，实质上是对领导者和宣传教育者的不信任的体现。A、 藐视心理B、逆反心理C、 忧郁心理D、 反抗心理 4. (A ）和严格组织纪律相结合，是中国共产党长期进行思想工作的一个重要措施，也是搞好思想工作必须坚持的一条重要标准。 A、 耐心说服教育B、以德服人精神C、言传身教

2、D、物质激励和精神激励 5. (B ）就是领导者采取一定的措施和措施，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为。A、 A、领导艺术 B、领导协调 C、领导目标 D、领导环境 6. (B ）就是面对面交流的沟通交流措施，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采取这 种措施。 A、 公文沟通B、当面沟通C、电话沟通D、会议沟通 7. (A ）是表白人们对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系，超越身份胡乱表态，是不负责的体现，是无效的。A、 A、表态 B、决议 C、决定 D、表白 8. (A ）是我们党一向奉行的组

3、织标准。A、 A、下级服从上级 B、下级尊重上级 C、下级体谅上级 D、以上都正确 9. (B ）是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时，资历原因常常使领导者自觉不自觉地偏离公正标准。 A、 A、舆论效应 B、资历效应 C、感情效应 D、背景效应 10. （）是指人们在思考问题时，跳出常规，变化思考对象的空间排列次序，从反方向寻找处理问题的措施A、 A、正向思维 (B) 逆向思维 (C) 发散思维 (D) 惯性思维 11. （）是指人们在思考问题时，跳出常规，变化思考对象的空间排列次序，从反方向寻找处理问题的措施 A、 A、正向思维 (B) 逆向思维 (C) 发散思维 (D) 惯性思维 12.

4、 （D ）是指在较短时间内忽然暴发的，群体与群体之间、群体与领导之间、群体与企事业单位之间的，以经济利益为重要内容的，采取围攻、静坐、游行、集会等方式反抗党政机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件。A、 A、突发性事件 B、群体事件 C、忽然性事件 D、突发性群体事件 13. （B ）也称统合，指冲突双方均希望满足两方共同利益，并合作谋求相互受益的成果。i. A、统筹 B、协作 C、协调 D、整合 14. （B ）也称统合，指冲突双方均希望满足两方共同利益，并合作谋求相互受益的成果。A、 统筹B、协作C、协调D、整合 15. 是表白人们对某件事的基本态度，一般与一定的身

5、份相联系，超越身份胡乱表态，是不负责的体现，是无效的。 A、 表态B、决议C、决定D、表白 16. （B）就是领导者采取一定的措施和措施，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为。A、 领导艺术B、领导协调 C、 领导目标D、 领导环境 17. （A）是我们党一向奉行的组织标准。A、 下级服从上级B、 下级尊重上级 C、下级体谅上级 D、 以上都正确 18. （B）是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时，资历原因常常使领导者自觉不自觉地偏离公正标准。A、 舆论 效应B、资历效应 C、 感情效应 D、 背景效应 19. （A）不能

6、预防潜在冲突A、 减少相处的时间 (B) 进行思想政治工作 (C) 明确工作职责 (D) 公平合理 20. （D）不是常见的信息沟通障碍A、 情感上的障碍 (B) 语言文字上的障碍 (C) 心理障碍 (D) 地位上的障碍 21. （D）不是授权的标准A、 责权统一 (B) 适当控制(C) 量力授权 (D) 多重从属 22. （C）不是有利于领导协调能力发展的性格A、 高尚的理想 (B) 坚强的意志 (C) 优柔寡断 (D) 勤奋 23. （D）不是导致矛盾分歧的原因A、 分工明确 (B) 目标差异 (C) 认识差异 (D) 利益需要没有得到满足 24. （C）不属开发领导协调能力中的自我开发A

7、、 逐渐了解自己 (B)学会抑制小事(C)评价开发对象的绩(D)看待错误学会容忍 25. （B）就是面对面交流的沟通交流措施，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采取这种措施。 A、 公文沟通 B、当面沟通 C、电话沟通 D、会议沟通 26. （C）是领导素养的一项重要内容，其水平高低对领导活动的成败具备决定性意义。A、 领导协调素养B、领导协调能力C、领导协调素养与能力D领导协调水平27. （A）是调整行动和活动的对应心理过程的概括化的成果A、 能力 (B) 知识 (C) 实践 (D) 性格 28. （D）是指在较短时间内忽然暴发的，群体与群体之间、群体与领导之间、群体与企

8、事业单位之间的，以经济 利益为重要内容的，采取围攻、静坐、游行、集会等方式反抗党政机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件。A、 突发 性事件B、群体事件C、忽然性事件D、突发性群体事件29. “哈桑借据法则”利用的是（D）A、经验性思维(B)惯性思维(C)发散思维(D)逆向思维 30. “他山之石，能够攻玉。”所包括的道德含义是（B）A、 外来的和尚会念经 (B) 需要借鉴世界各民族的优秀道德思想 (C) 他人有他人的优点 (D) 善于发觉他人的闪光点 31. “下级服从上级”，因此（A）A、要落实执行上级的决定 (B) 坚持自己的意见 (C) 上有政策，下有对策 (D

9、) 绝对服从上级任何决定 32. “一句话能够说得叫人笑，一句话也能够说得叫人跳”说得叫人笑的人具备（B）。 A、幽默感 B会沟通 C亲和力 D圆滑世俗 33. “一着不慎，满盘皆输”所体现的道理是（A）A、 局部对全局的重要性 (B) 全局高于局部 (C) 全局统帅局部 (D) 全局决定局部的地位 34. “欲交易，必先交友”是（A）的体现A、 阿拉伯商人 (B) 土耳其商人 (C) 北欧商人 (D) 爱尔兰商人 35. 圣经马太福音有句名言：“你希望他人怎样看待你，你就应当怎样看待他人。”阐明（A）A、 给他人留面子，其实也是给自己挣面子 (B) 每个人希望和他人同样 (C) 这是属于信奉

10、问题 (D) 个人的人品的提升要求 36. 按协调的内容为标准，不包括（B）A、 领导职能协调 (B) 心理协调 (C) 组织机制协调 (D) 人际关系协调 37. 按照（B）分，能力可分为一般能力和专门能力A、 方向 (B) 内容 (C) 本质 (D) 性质 38. 不是严于律己做法的是哪一项（A）A、 听到他人的评论，要及时澄清验证 (B) 用全面发展的眼光看待事物(C)多看他人的优点并以客观的态度给人以评价 (D) 多倾听他人的意见 39. 不一样文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方（C）A、对另一方有多尊重 (B) 自己文化与对方文化的融合程度 (C) 对另一方信奉与行为的了解与

11、接收程度 (D) 地区差异的多少 40. 部门中各平行组织之间、平行领导之间的信息交流称为（C）A、 上行沟通 (B) 下行沟通 (C) 平行沟通 (D) 非正式沟通 41. 曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时，发觉了自己下属的那些信件。他连看也不看，命令立即所有烧掉的做法有什么意义（D）A、 曹操的心胸很大 (B) 曹操自己都担心不能自保 （C）它将已经开始离心的势力又收拢回来 (D) 对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较 42. 测评主体采取科学的措施，搜集被测评者在重要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是（B）A、 领导者技能综合测评 (

12、B) 领导者素质综合测评 43. 冲突认知后，处理冲突的难度将加大。因此，应力求把冲突处理在（D）。A、 成果阶段B、行 为出现阶段C、 认知阶段D、 潜在阶段44. 处理群众关系的标准不包括（D）A、 一切为了群众 (B)积极领导群众 (C)自觉接收群众监督(D)迎合群众需求45. 老式企业组织的标准是（B）A、 责任不小于权力 (B) 强调命令的统一性 C、加强调教育和个人认知上的优势 (D) 年龄、经验让位于科技 46. 从心理学的角度讲，（A）是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特性A、 心理状态 (B) 能力 (C) 气质 (D) 性格 47. 当今世界各国重要采取的考试形式是（A

13、）A、 客观式(B)问答式(C)论述式(D)论文式48. 导致冲突的潜在区域在于（D） A、 完全了解自己的的动向(B) 过多了解他人的动向 C、所作所为较多考虑他人的处境 (D) 个人了解自己而不了解他人的动向 49. 定性分析重要是区分（B）A、 性格差异分析 (B) 协调能力差异分析 (C) 造诣差异分析 (D) 能力组成的差异分析 50. 对（B）的人，要注意消除他内心的疑虑和误解A、 胆汁质 (B) 抑郁质 (C) 多血质 (D) 黏液质 51. 对全局进行调整的基础和前提是（C） 52. (A) 协调全局的能力 (B) 深入细节的能力 (C) 驾驭全局的能力(D) 统观全局的能力

14、53. 对人的人格个别差异所作的测验是指（）A、 智力测验 (B) 气质测验 (C) 人格测验 (D) 能力倾向测验 54. 对上司说不时，应注意（A）A、 注意说话方式 (B) 充足表白自己的观点 C、用直白的语言进行表述 (D) 用生硬的语气义正言辞 55. 对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于（C）A、 思想教育 (B) 物质激励 (C) 精神激励 (D) 个别教育 56. 对于（C）沟通，信息的清楚度受空间距离远近的影响A、 电话 (B) 网络 (C) 口头 (D) 会议 57. 非测量措施与技术不包括（A）A、 评鉴 (B) 书面信息分析 (C) 实证分析 (D) 面试 58. 高团体绩效的根本确保是（C）A、 激发中低水平的恶性冲突 B) 处理冲突 (C) 防止冲突 (D) 激发良性冲突 59. 个人(或集团)用来影响团体组员，以实现团体目标的一个过程是（A）A、 人格魅力 (B) 领导 (C) 协调 (D) 影响力 60. 个体对具备两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标，