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1、第一季度储蓄营业员考试试题一、填空题（1分每格，共20分）1、 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，必须填写的开户信息为姓名、有效实名证件类型、证件号码、 、 、 、通讯地址、联系电话等个人信息。2、 在窗口持存折取款、转账、清户交易金额 以上的以及 和 交易，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检查存折/单 伪特性。3、金融机构应当在大额交易发生后的（ ）个工作日内及时以电子方式向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易报告。4、 网点柜员密码修改周期一般为 ，其他管理机构人员密码修改周期可延长为 。5、 用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户取款限额为（ ）万元（含）。6、 客户UK密码遗忘，第
2、一步需要柜员通过960303进行证书异常处理，选择（ ）；第二步需要提示客户通过UKey管理工具进行初始化，重置UK密码;第三步还需要提示客户登录网银，通过（【安全中心-证书补发】）进行（ ）。7、 通过客户注册或客户类型变更成为UK+短信客户，在【客户类型】处选择UK客户，【短信验证】处选择（ ）。8、 客户办理行内转账单笔超出（ ）时需要开通大额转账申请；跨行汇款日累计超出（ ）时需要开通大额转账申请。9、校验码连续错误 （ ）次，对应的存折被视为（ ），系统将其锁定。10、通知存款（ ）起存，单笔存款金额最高为（ ）二、单项选择题1.绿卡通副卡不可办理的业务有（ ）。A.转出转账 B.转
3、入转账 C.存款 D.消费2.系统尾箱指储蓄业务处理系统中用来统计柜员日常( )、重要空白凭 证使用情况的虚拟钱箱.A.现金收付 B.现金收入 C.现金支出 D.支票3.按有效实名证件发证机关所在地填写要求，若存款人为港、澳、台地区 居民或外国居民的，其发证机关所在地统一为（ ）。A.北京 B.天津 C.重庆 D.上海4.个人活期存款账户长期不动户确实定标准为：最后一笔交易（不包括结息、代扣利息税、司法查询、司法冻结、司法扣划和扣收小额账户管理费，下同）超出（ ）年的。A.1 B.2 C.3 D.45.大额交易限额要求中有关跨县（市）异地取款，每日每户累计最高限额为（ ）。A.20万元（不含）
4、 B.20万元（含） C.50万元（不含） D.50万元（含）6.每年（ ），系统将符合长期不动户确定条件的账户设定为长期不动户，并在账户状态中设置“不动户”标志，日终不再处理。A. 12月21日 B.12月25日 C. 1月1日 D.12月31日7.整存整取开户时，本省客户如未选择约定转存，存单上打印的是（ ）。A. 约转 B. 不约转 C. 转存 D. 不转存8.一本通内各账户单笔存款金额最高（ ）万元（含）。超出需分笔开户。A. 10 B. 100 C. 200 D. 5009.若客户设置的初次转账日期为8月31日，转账周期为1个月，则第二次转账日期为（ ）。A. 9月30日 B. 10
5、月1日 C. 10月30日 D. 9月1日10.单笔转出金额5万元（含）以上的，需要事先到转出账户所在（ ）办理大额转账申请。A.开户网点 B. 县（市）内任一联网网点 C.地市内任一联网网点 D.省内任一联网网点11.（ ）后开户的通知存款实现了自动转存的功效。A3月20日 B1月1日 C1月12日 D4月1日12. 同一笔存款在同一时间最多可出具（ ）份个人存款证明。A1 B10 C20 D5013.邮政储蓄单笔金额在人民币（ ）万元（含）以上的跨行汇款业务，客户需出示有效实名证件。A1 B5 C10 D5014. 金额为（ ）元（含）以上的中国邮政汇兑取款通知单应投交收款人本人亲收。A1
6、000 B C5000 D1000015.超出（ ）的未登折明细均压缩打印，所有收入类、支取类交易分别合并，打印汇总明细。A.30笔 B.90天 C.92天 D.100天16.对于每日累计转出金额（ ）以上的ATM跨行转账，需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。A.5万元（不含） B. 5万元（含） C.5000元（不含） D.5000元（含）17、网点柜员密码修改周期一般为( ）天.A.30天 B.60天 C.90天 D.180天18、整存整取开户时，本省客户如未选择约定转存，存单上打印的是（ ）。A. 约转 B. 不约转 C. 转存 D. 不转存19、信用卡持卡人单笔取款达成
7、（ ）含须出示有效身份证件A、 B . 10000 C. 0 D. 5000020、客户初次注册个人网上银行，应使用（ ）。A、电子银行客户注册-960101 B、电子银行客户维护-960102C、电子银行客户查询-960103 D、电子银行客户注销-96010421、 UK凭证编号，尾箱中显示（ A ）位，客户注册时柜员录入（ D ）位；电子令牌编号，尾箱中显示（ B ）位，客户注册时柜员录入（ B ）位。A、10 B、11 C、15 D、1622、客户网上银行登录密码忘掉了，应使用（ ）。A、电子银行客户查询-960103 B、电子银行账户变更-960202C、电子银行账户查询-96020
8、3 D、电子银行密码重置-96040123、跨省异地取款，每日每户累计最高限额为（ ）万（含）A、5 B、10 C、20 D、5024、某一绿卡通副卡月支出额度为1000元，当月跨省异地支取支取300元，本地存入400元，则该副卡的当月可用剩余额度为（ ）元。A、1000 B、700 C、698 D、109825、本省绿卡正式挂失的范围为（ ）。A.开户网点 B. 县（市）内任一联网网点 C.地市内任一联网网点 D.省内任一联网网点三、多项选择题1. 下列有关邮政代理营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（ ）。A每日营业开始，一般柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当日第一笔交
9、易时间，检查是否属于在营业时间内的交易B每日营业开始前检查自动柜员机结存现金是否充足 C每日营业开始支局长要负责登记支局安全管理日志D每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理2.下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有（ ）。A活期销户 B现金到账户的转账 C有折卡申请 D加办密印3. 下列选项中，必须检查存折/单真伪的交易有（ ）。A持存折取款10000元 B持存折转账8000元 C重新写磁条 D随机换折4. 下列有关邮政储蓄人民币定期一本通的说法，正确的有（ ）。A一本通开户时，同时开立子账户，客户在交易网点新开的子账户余额累积计算在一本通开户网点余额内B一本通
10、每本存折有54行统计客户交易明细，其中第49至54行只能统计部分提前支取、取消、冲正等交易，不能统计存款交易C一本通开户时，若客户预留密码，则该一本通下所有账户使用同一密码D一本通存折下各子账户均已结清方可清户5. 下列选项中，需要支局长授权的转账交易有（ ）。A单笔30万元的账户间转账B单笔50万元的账户间转账C单笔10万元现金到账户的转账D单笔20万元现金到账户的转账6. 下列选项中，能够办理可疑存折解锁定业务的有（ ）。A全国任一联网网点 B可疑存折开户省内任一联网网点B可疑存折开户市县内网点 D开户网点7. 下列有关汇兑业务系统超时处理的说法，正确的有（ ）。A系统提示超时，请登记超时
11、登记簿，柜员应立即办理末笔交易查询B末笔查询后，假如汇票状态是“已兑”，阐明汇款已经入账C末笔查询后，假如汇票状态为“取消”，阐明汇款已被系统取消D末笔查询后，假如汇票状态为“处理中”，阐明汇款已经入账成功8. 下列选项中，绿卡通副卡不能办理的业务重要有（ ）。A转出转账 B转入转账C刷卡消费 D中间业务9. 下列有关邮政储蓄机构司法查询业务的说法，正确的有（ ）。A司法查询可在存款人账户开户省内任一联网网点办理B网点不受理跨省异地开户账户的司法查询C有权机关办理司法查询时，依照需要带走原件时但必须登记D银行业监督管理机构也属于有权办理司法查询的机构10. 中国邮政储蓄银行电话银行注册客户可通过电话银行办理的业务有（ ）。A咨询业务 B挂失业务 C绿卡通卡内互转 D投资理财11. 中国邮政储蓄银行个人网银柜面注册客户可通过个人网银办理的业务有（ ）。A查询业务 B转账汇款 C投资理财 D挂失12. 下列有关邮政储蓄网点现金管理的说法，正确的有（ ）。A现金收入先收款后记账；现金付出先记账后付款B现金收付要复核，收付换人复点，当初进行C每日收进现金都要及时清点整顿、点准、理顺、敦齐D营业人员收进假币时没有发觉的，应由网点负责赔偿13. 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，能够出具的有
