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1、 11月 劳动和社会保障部国家职业资格全国统一判定(一)单项选择题(第l8题)1、有关职业道德，正确的说法是（）。 ( A )职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标( B )职业道德是从业人员职业技能提升的决定性原因( C )职业道德是从业人员在职业活动中应遵照的行为规范( D )职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求2、从业人员在职业活动中应遵照的内在的道德准则是（）。 ( A )爱国、守法、自强 ( B )求实、严谨、规范( C )诚心、敬业、公道 ( D )忠诚、审慎、勤勉3、按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的（）。 ( A )标准化、规范化、制度化 ( B )全球化
2、、当代化、市场化( C )一致化、动作化、简约化 D )高效化、人性化、科学化4、下列有关“员工敬业度”的说法中，正确的是（）。( A )美国社会学家盖洛普初次提出了“员工敬业度”的概念( B )“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关( C )敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差异( D )敬业度高的员工一定是天赋高、才华出色的优秀员工5、有关诚信，正确的说法是（）。 ( A )诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本( B )诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关( C )为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件的观点( D )无论作
3、出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是（）。 ( A )轻重缓急一个样 ( B )待遇高低一般齐( C )遵守制度一致化 ( D )奖励处罚一刀切7、职业纪律的普遍合用性是指（）。( A )职业纪律与人情水火不相容 ( B )领导能够利用职业纪律处罚一切违背纪律的行为( C )在职业纪律面前，人人平等( D )虽然是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改8、下列有关节约的说法中，正确的是（）。 ( A )在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重( B )靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富( C )节约是否应当由员工自主决定( D )节约的本质内涵是当
4、用则用，宜省则省（二）多项选择题（第916题）9、下列属于公民道德建设实行纲要所要提出的职业道德规范是（）。( A )爱岗敬业 ( B )以人为本( C )保护环境 ( D )贡献社会10、在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在要求性是（）。( A )时时激励自己上进，把责任变成内在的自主性要求( B )无论自己乐意或者不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作( C )在工作时间内，如手头暂无任务，要积极积极寻找工作( D )常常加班符合勤勉的要求11、在职业道德涵养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是（）。( A )学会对自己的一切行为负责 ( B )对自己的事情要千方百计地做好( C )投
5、入自己的忠诚和责任心 ( D )不允许对企业管理提出不一样的意见12、有关怎样培养职业情感，正确的认识是（）。( A )只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感( B )向英雄模范人物学习，有利于培养职业情感( C )以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感( D )时时反思自己的不足，有利于强化职业情感13、下列属于中华人民共和国反不合法竞争法要求的不合法竞争行为是（）。( A )经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够辨别的商标( B )政府利用行政权力，限制外地商品进入本地市场( C )为与对手竞争，经营者以低于对手，但不低于成本的价格销售商品( D )采取抽奖式的有奖销售，
6、将最高奖的金额设置为5500元14、一般从业人员执行操作规程，详细要求包括（）。( A )紧记操作规程 ( B )演习操作规程( C )坚持操作规程 ( D )自创操作规程15、践行职业规范“合作”的详细要求包括（）。 ( A )求同存异 ( B )出奇制胜( C )公平竞争 ( D )相互协作16、践行“贡献”职业规范，详细要求包括（）。( A )因事而异 ( B )尽职尽责( C )尊重集体 ( D )为人民服务二、职业道德个人体现部分(第1725题) 答题指引： 该部分均为选择题，每题都有四个备选项，您只能依照自己的实际情况选择其中一个选项作为您的答案。 请在答题卡上将所选择答案的对应字
7、母涂黑17、北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，但没有酬劳。你以为他们当志愿者的重要目标是（）。 ( A )为奥运出把力 ( B )能够近距离地感受奥运会的热烈气氛( C )有机会在电视上露露脸儿( D )积累某些社会阅历18、企业组织员工向地震灾区捐款，而你的家庭生活十分困难。假如捐款，生活将受到严重影响。看到其他员工都在捐款，有的困难职工捐款达成了数百元，你会（）。( A )不捐款( B )量力而行，少捐一点( C )和其他员工同样捐款，自己家里的困难再想其他措施处理( D )向同事请教，问一问自己到底该怎么办19、和往常同样，你早起准备去上班，忽然天降大雨，往常你是骑自行车上
8、班的，这时你（）。( A )估量能和往常同样按时抵达单位，决定骑自行车去上班( B )以为公共汽车的速度比自行车快，决定乘公共汽车去上班( C )担心会迟到，赶紧打出租车去上班( D )先打电话给同事，说自己估量会晚一点儿到单位20、中秋节到了，你要给某位朋友送份月饼。商场的月饼多个多样，你会选择（）。 ( A )价格比较高的 ( B )看起来包装最精美的( C )只要是知名品牌就好 ( D )自己过去吃过，感觉还不错的21、员工张某是你最佳的同事，她工作卖力并且业绩也十分出色。最近，她向你讲述了一件令你倍感诧异的事情，她的文凭是伪造的，而招聘时竟然没有被企业发觉。你会（）。( A )装做不知
9、情，事后不会向他人讲起这件事情( B )责怪张某不该欺骗企业，劝她向企业坦白以求得谅解( C )庆幸张某没有被企业发觉，激励她好好努力( D )以为张某不可靠，疏远张某22、平时，你常有的感觉是（）。 ( A )心如止水 ( B )轻松愉快 ( C )心灰意懒 ( D )疲惫不堪23、你和几个朋友在某餐厅聚会，假如你有吸烟的癖好，当烟瘾难忍时，你会（）。( A )拿出香烟来迅速吸上几口很快就熄灭( B )积极到室外去吸烟( C )只要见到有人吸烟，自己就能够吸了( D )先吸，有人制止再说24、因为企业经营不善，已经到了连工资都发不出来的地步。不过，你以为企业凭借特有的技术和产品，还是有希望搞
10、好的，你会（）。( A )坚持在这家企业工作下去 ( B )立即离开这家企业( C )观测一段时间再做决定 ( D )边工作边找其他单位25、不懂得出于什么原因，最近你的几位同事似乎都对你疏远了，你会（）。( A )分别找他们聊天，问询一下发生了什么事情( B )责怪他们不该这么看待自己( C )回忆一下自己是否做错了什么( D )随他去，只要自己没有做错什么就行第二部分 理论知识（26125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的对应字母涂黑）。26、（ ）是指国家在一定期期内生产的最后产品和服务按价
11、格计算的货币价值总量。 ( A )总需求 ( B )总需求价格 ( C )总供应 ( D )总供应价格27、有关平均失业连续期表述错误的是（ ）。 ( A )无论时间长短都属于非正常失业 ( B )它的长度是反应失业严重程度的重要指标 ( C )平均失业连续期相对较短，反应了经济的动态性 ( D )平均失业连续期延长表白劳动力市场中存在长期失业者28、如下不属于劳动标准法的是（ ）。 ( A )劳动争议处理法 ( B )工资法 ( C )劳动安全卫生标准法 ( D )工作时间法29、劳动法律关系的重要形态是（ ）。 ( A )劳动行政法律关系 ( B )劳动协议关系 ( C )劳动服务法律关系
12、 ( D )劳动监督关系30、用户力量分析不包括（ ）。 ( A )用户购置动机分析 ( B )用户消费承受能力 ( C )市场商品消费结构分析 ( D )企业产品消费群体分析31、市场营销计划的控制不包括（ ）。 ( A )季度计划控制 ( B )效率控制 ( C )年度计划控制 ( D )战略控制32、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（ ）。( A )感情承诺 ( B )继续承诺 ( C )规范承诺 ( D )口头承诺33、第一个对学习中的强化做出理论分析的是（ ）。( A )弗洛姆 ( B )莱文泽尔 ( C )爱德华桑代克 ( D )赫兹伯格34、个体的沟通格调不包括（ ）。
13、 ( A )自我实践型 ( B )自我保护型 ( C )自我暴露型 ( D )自我实现型35、基于“经济人”假说的管理是利用（ ）来调感人的积极性。 ( A )物质刺激 ( B )满足社会需要 ( C )内部激励 ( D )搞好人际关系36、组织开发的基本目标不包括（ ）。 ( A )变化组织气氛 ( B )变化组织环境 ( C )变化组织文化 ( D )变化组织结构37、如下不属于员工动态特性的是（ ）。 ( A )员工学习 ( B )员工自我保护机制 ( C )员工激励 ( D )员工的成熟和发展38、生产岗位操作规范的内容不包括（ ）。 ( A )工作实例 ( B )与有关岗位的协调配合
14、程度 ( C )岗位的职责和重要任务 ( D )完成各项任务的程序和操作措施39、（ ）是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一要求。 ( A )岗位分析 ( B )工作阐明书 ( C )岗位规范 ( D )劳动阐明书40、如下不属于人力资源规划中费用规划的内容是（ ）。 ( A )人力资源费用预算 ( B )人力资源费用控制 ( C )人力资源费用监督 ( D )人力资源费用结算41、如下有关措施研究详细应用技术的说法错误的是（ ）。 ( A )流程图是分析生产程序的工具 ( B )操作人程序图是以宏观的物料流程为对象( C )人一机程序图是显示机手并动的操作程序图( D )多作业程序图重要用于分析研究多个岗位分工与协作关系42、如下有关工业工程的说法
