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1、匹配题，共一题：1、A、 内部邮件列表营销定制化营销 dB、 定制化营销 aC、 个性化定价方略 cD、 站点推广 fE、 网络中间商 ea、 是指利用互联网自身的优势，为用户提供一对一的，个性化和独特化的产品或服务。b、 是指采取第三方所提供的邮件列表进行的邮件营销。c、 是利用网络互动性和消费者的需求特性，来确定商品价格的一个方略。d、 是指采取企业自身所搜集并维护的邮件列表进行的营销。e、 是指以网络为基础，在电子商务市场中发挥中介作用的新型中介。f、 就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象。g、 为用户提供了基于核心词的检索服务，站点利用大型数据库分类存
2、储各种站点简介和页面内容。单项选择题，共10题：2、B to G是指企业与（）之间的交易模式。A、企业 B、政府 C、慈善机构 D、消费者3、有关网络营销筹划控制说法不正确的是（） A、控制是一个发觉问题、分析问题、处理问题的全面过程。 B、控制的根本目标在于确保组织活动过程和实际成果与计划目标及计划内容相一致，最后确保组织目标的实现。 C、在筹划实行过程中发觉的偏差无法进行纠正。 D、控制的标准来自人们的期望。4、有关网上商店与实体店铺说法正确的是（）。 A、实体店铺比网上商店销售区域大 B、实体店铺经营方式灵活 C、网上店铺没有店面租金 D、实体店铺经营成本低5、（）是指采取电子邮件的方式
3、对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。 A、企业内部电子邮件营销 B、企业内部邮件列表营销 C、企业外部邮件列表营销 D、企业外部电子邮件营销6、（）是指企业在网上确定商品价格时，依照消费者购置商品所达成的数量标准予以的折扣。 A、季节折扣 B、数量折扣 C、现金折扣 D、同业折扣7、（）是指企业选择接近于既有竞争者或与其重叠的市场位置，争夺同样的消费者。A、回避性定位 B、重新定位 C、对峙性定位 D、心理定位8、（）是企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品的方略。 A、综合在线营销方略 B、延伸方略 C、技术创新方略 D、授权方略9、（）是指
4、依照产品或服务的特性特性，针对消费者对某一特性或属性的重视程度，强有力地塑造出本企业产品与众不一样的鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给消费者。从而使该产品在市场上确定适当的位置。 A、竞争者定位 B、用户定位 C、属性定位 D、技术定位10、“企业能够向客户展示商品和服务信息，而客户也也许通过网络查询有关商品的详细体现了网络营销的（）特点。A完整性 B跨时空性 C成长性 D互动性多项选择题（共五题）11 通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是（）A搜索引擎调查 B电子邮件调查 C网上间接调查 D网上直接调查12 企业网站的功效有（）A网上销售 B网上调查 C企业宣传 D客户关系
5、管理13 有关网络市场主体与客体关系的说法正确的是（）A网络市场对客体的供应规模与结构，取决于网络市场主题的供应能力和结构 B网络主体依托网络客体的推进和支持 C网络市场主体与客体相互结合，相辅相成 D网络市场对客体的需求规模与结构，取决于网络市场主体所拥有的货币购置力与消费结构14 有关网络消费着需求特性的说法正确的是（）A选择商品愈加理性化 B消费需求差异变小 C消费具备积极性 D网络消费者愈加关注价格的影响15 对于赠品促销，需注意的事项有（）A注意赠品的时间和时机选择 B赠品尽也许价值高、数量多，以吸引消费者 C明确促销目标，选择适当的能够吸引消费者的产品或服务 D不要选择次品、劣质品
6、作为赠品16 搜索引擎的组成包括（）A查询软件 B搜索软件 C用户接口 D索引软件判断题（共十五题）17 CA认证中心通过向网络市场上从是经济活动的企业。个人颁发数字证书，为交易者在虚幻的市场环境中确定身份提供协助（T）18 因为病毒性营销是用户自行传输的，因此无需进行信息源和信息传输渠道的设计（F）19 电子邮件营销无需事先得到用户的许可，是一个针对目标客户群强行插入电子邮件的营销方式（F）20 赞助式广告一般能够把广告主的营销活动内容与网络媒体自身的内容有机地融合起来，取得最佳的广告效果（T）21 市场追随者是那些安于次要地位，意欲在目前的状态求的尽也许多收益的企业（T）22 平台企业通过
7、收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务（T）23 弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中，自动弹出网络调查窗口（T）24 作为网络营销工具，博客的内容题材和公布方式没有企业网站灵活（T）25 网络营销筹划是一个思维过程，不具备可操作性（F）26 只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店（F）27 插播式广告一般是一个链接着企业的主页或站点的企业标志（Logo），并注明“点击我（Chck Me）”字样（F）28 网络营销是一个强势营销（F）29 与网络广告相比，博客文章传输具备更大的自主性（T）30 相对于老式市场调研来说，网络市场调研的可信度更高（F）31
8、内容提供商重要是利用互联网上目录化的web站点提供的菜单驱动来提供搜索服务（F）案例题：32、1、是中国电子商务市场复苏的一年。细分市场，谋求愈加稳定的个性化需求，小处着眼，以小博大成为了如今电子商务发展的一大看点，目前的电子商务企业已经开始走向了愈加理智和成熟的道路。北京八佰拜（800buy）互动技术有限企业不失时机地进入了电子商务市场的高品位领域，开通了中国首家在网上以专业销售名牌钻石、翡翠和铂金等顶级珠宝饰品为主的电子商务网站“800buy珠宝新天地”（）。而他们的目标人群就是2035岁之间比较成功的年轻人士。在众多电子商务网站大搞“一元起拍”的今日，“800buy珠宝新天地”为何会想到
9、逆流而上，在网上销售名贵珠宝和手表呢？“在我看来，中国的市场非常大，只要有自己的特色就能取得一定的地位。”北京八佰拜互动技术有限企业CEO张毅女士解释道。“在中国的互联网发展过程当中，某些先驱用户是以学生为主体的，伴伴随最近57年互联网的发展以及经济的发展，这部分人群已经进入了他们收入的鼎盛时期，他们很需要有高质量的服务和高质量的产品来消费，而这二者也是相互匹配的。这部分中产阶级的迅速成长，阐明中国电子商务的高品位消费时代已经到来。” 据了解，800buy珠宝新天地在推出1个月来运行的情况非常好，每个月的营业额在1000万元以上，仅仅在网站开通15天内就产生了一次消费达成3.2万元的消费用户，
10、这在BtoC网站纯粹个人消费历史上尚属首例。分析：1、八佰拜市场细分的依据是什么？（5分）选定的目标市场是什么？（5分）八佰拜的市场定位是什么？（5分）2、构想你作为八佰拜的CEO，下一步将采取何种营销方略？（要求采取两种以上的营销方略进行分析）答：1八佰拜市场细分的依据是：个性化服务。选定的目标市场是：八佰拜选定的目标市场为2035岁之间比较成功的年轻人士，摩登都会的时尚女性。八佰拜的市场定位是：开拓网上销售名贵珠宝和手表的市场，与众不一样，在网上众多商家中形成自己独特的地位。2我作为八佰拜的CEO 1：将我们的服务网络遍及全国，业务范围包括网上购物、集团购物和企业职工福利计划等方面。 2：
11、我们提供网络购物、短信购物、电话购物等三种便捷的方式，充足体现八佰拜人性化的服务。 3：产品定价为：市场价、优惠价、VIP价。匹配题A网络调研 BB市场挑战者 GC体现型动机 DD网页布局 FE资源合作推广 Ca是以互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现营销目标的一个新型的市场营销方式b是指借助联机网络，计算机通信和数字交互式媒体，在互联网上实现的调查c通过网站互换链接、互换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具备类似目标网站之间实现相互推广的目标d是指消费者通过购置商品来达成宣扬自我，夸耀自我的一个购置动机e是通过搜索引擎进行的网上调查f是指当网站栏目结构确定之后，为了满足
12、栏目设置的要求需要进行的网页模板规划g是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业单项选择题（共十题）2、小梅单位不少女同事都购置了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包，这种购置动机是（ ）A心里平衡型动机B好奇型动机C以便型动机D体现型动机3、网络市场中买卖双方签订协议是在（ ）阶段A交易中B营后维修C交易后D查询信息4、本来经营低级产品的企业改为增加经营高档产品，这种网络营销方略属于（ ）A向上延伸方略B双向型延伸方略C向下延伸方略D缩减方略5、企业在调查研发的基础上，依据网络消费者的需求，购置动机与习惯兴趣的差异性，把网上市场划提成不一样类型的消费群体的
13、过程被称为（ ）A网络市场定位B网络市场分工C网络市场细分D网络市场选择6 、( )是指利用互联网自身的优势，为用户提供一对一的，个性化和独特化的产品或服务A会员制营销B网络俱乐部C定制化营销D非会员营销7开展网络营销目标实现情况的评定，并进行有用信息反馈的步骤是（）A战略规划B战略控制与反馈C战略执行D战略制定8 在淘宝网上，尽管有的商家同类产品定价比其他商家高，不过因为信用较高，客户评价很好，从营销量大增，该商家的定价方略采取的是（）A声誉定价B撇脂定价方略C个性化定价方略D直接折扣9网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（）A网络营销伎俩B网络营销环境C网络营销平台D网络营销方式10
14、 老式广告是一个（）伎俩A软营销B营销控制C强势营销D弱势营销11 由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是（）A邮件列表B博客C论坛D新闻组多项选择题（共五题）12下面有关网络市场调研的特点说法正确的是（）A费用低B轻易被外界原因干扰C效率高D互动性强13一个完善的网络营销渠道应有的重要功效有（）A订货功效B配送功效C视频播放功效D结算功效14网络营销的基本职能重要有（）A建立渠道、促进购销B实行调研、确定目标C公布信息、推广企业D服务用户、保持客户15搜索引擎的组成包括（）A用户接口B查询软件C搜索软件D索引软件16网络营销市场分析重要有（）A市场竞争格局B消费行为现实状况C行业发展现实状况D企业产品优缺陷分析判断题（共十五题）17进行电子邮件营销的企业应建立有效的邮件列表（T）18只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店（F）19假如某产品的价格标准不统一，客户将会通过互联网认识到这个价格差异（T）20网上调查受网上受众特性的限制（T）21浮动广告妨碍浏览者的阅读，影响浏览者的阅读兴趣（T）22弹出式问卷调查是指网
