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1、第一篇 国际货运代理基础知识 一、国际货运代理 (一)基本要求 1了解国际、国内国际货运代理行业的分类及现实状况，发达国家的国际货运代理行业管理体制；国际货运代理行业协会的组织机构、会员资格加入程序。 2熟悉我国现行国际货运代理行业管理体制；各级国际货运代理行业主管部门的基本职能；中国国际货运代理协会的职能。 3掌握国际货运代理人的定义；国际货运代理的性质和作用。 (二)考试内容 1国际货运代理概述 (1)国际货运代理人的定义 (2)国际货运代理的性质和作用 2国际货运代理行业管理与中国国际货运代理协会 (1)我国国际货运代理行业管理(2)中国国际货运代理协会的重要职能 二、国际货运代理企业的
2、设置、变更和终止 (一)基本要求 1了解国际货运代理企业的分类；设置、变更和终止国际货运代理企业应当提供的文献、资料；国际货运代理企业的换证、清算、注销程序。 2熟悉变更、终止国际货运代理企业的情形；国际货运代理企业的设置、变更和终止程序；国际货运代理企业的换证时间、主管机关、需要提交的文献。 3掌握国际货运代理企业的定义；内资、外资国际货运代理企业及其分支机构的设置条件；国际货运代理企业的年审机关、年审时间和年审时应当提交的文献。 (二)考试内容 1国际货运代理企业概述 (1)国际货运代理企业定义 (2)国际货运代理企业的法定组织形式 2国际货运代理企业的审核与换证 (1)国际货运代理企业的
3、年审(2)国际货运代理企业换证 三、国际货物运输代理企业的业务经营 (一)基本要求 1了解各种有关业务经营资质的申请条件、申请文献、审批程序。 2熟悉国际货运代理企业的业务内容；国际货运代理企业应当遵守的基本行为规范。 3掌握国际货运代理企业的经营范围；国际货物运输代理企业从事有关业务活动需要具备的经营资质。 (二)考试内容 1国际货运代理企业的经营范围 (1)国际货运代理企业的经营范围 (2)国际货运代理企业的业务内容 2国际货运代理企业的经营活动资质 (1)海峡两岸货运业务经营许可证 (2)道路运输经营许可证 (3)铁路进出口危险货物代理人资质证书 (4)无船承运经营资格证 (5)民用航空
4、运输销售代理业务经营同意证书 (6)国际集装箱多式联运经营许可证 (7)代理报关企业注册登记证书 3国际货运代理企业执业的行为规范 (1)货物运输代理业务行为规范 (2)无船承运业务行为规范 (3)航空货运销售代理行为规范 (4)多式联运业务行为规范(5)代理报关、报检、报验业务行为规范 四、货运市场营销 (一)基本要求 1了解影响企业定价的原因、定价的基本措施与定价方略；货运分销渠道概念、功效、类型及影响货运分销渠道选择、货运分销渠道的管理。 2熟悉货运市场供需特性、客户需求分析；货运促销方式、特点；人员促销的特点、形式；货运揽货的程序和措施。 3掌握市场营销基本理论；货运服务产品特性；货运
5、服务质量重要内容、提升货运服务质量的途径。 (二)考试内容 1市场营销观念与营销管理 (1)市场营销观念 (2)营销管理过程 2货运市场分析 (1)货运市场供求分析 (2)客户需求分析 (3)企业竞争方略 3货运产品分析 (1)货运服务产品 (2)货运服务质量重要内容 (3)提升货运服务质量与保障措施 4货运企业定价分析 运输服务对定价的影响 5货运促销分析 (1)促销与促销组合方略 (2)人员促销方略利用 (3)货运揽货的程序和措施 五、国际货运代理责任及其责任保险 (一)基本要求 1了解现今国际货运代理从事第三方物流的责任风险；国际货运代理从事第三方物流业务时的某些特殊防范措施；投保国际货
6、运代理责任险的方式及渠道；承保责任险的机构及其保单内容。 2熟悉国际货运代理投保责任险的必要性与重要性。 3掌握国际货运代理作为纯粹代理人与当事人从事国际货运代理老式物流业务的责任风险；国际货运代理责任风险的防范措施；国际货运代理责任险的主要内容。 (二)考试内容 1国际货运代理的责任 (1)老式代理业务的责任及其责任分类 (2)从事第三方物流之责任及其责任分类 (3)国际货运代理人的免责 2国际货运代理责任风险的防范 (1)国际货运代理责任风险的防范性措施 (2)从事第三方物流之责任风险的防范 3国际货运代理责任保险 (1)国际货运代理责任险的内容(2)国际货运代理责任保险的除外责任 六、国
7、际贸易概述 (一)基本要求 1了解国际货物买卖协议的特点；进口许可证的发证依据；申领进口许可证的程序及许可证有效期限。 2熟悉国际贸易的分类措施；进口配额管理；出口配额管理；出口许可证的发证机关与发证标准；申领出口许可证的程序与出口许可证的有效期限。 3掌握国际贸易概念；国际货物买卖协议的含义；签订书面协议的意义；对外贸易管理的概念；进出口配额管理的内涵；进出口许可管制的内涵；出口收汇核销的概念与进口付汇核销的概念；结汇的概念；售汇的概念；出口退税的概念。 (二)考试内容 1国际贸易概述 (1)国际贸易定义 (2)国际贸易分类 2国际货物买卖协议 (1)国际货物买卖协议重要内容 (2)国际货物
8、买卖协议的形式 3对外贸易管理 (1)进出口商品配额管理 (2)进出口商品许可证管理 (3)贸易售汇与付汇管理(4)出口退税 七、国际贸易基本程序和内容 (一)基本要求 1了解INCOTERMS的其他七种贸易术语；交易磋商的重要性；交易磋商前的准备；协议成立的有效条件。 2熟悉国际贸易术语解释通则；贸易术语的变形；发盘生效的时间和发盘的撤回与撤消；还盘的概念；协议成立的时间。 3掌握贸易术语的含义；常用的六种贸易术语；交易磋商的步骤；邀请发盘的概念；发盘的概念；接收的概念；协议的形式和内容。 (二)考试内容 1国际贸易术语 (1)国际贸易术语含义 (2)6种常用国际贸易术语：FOB，CIF，C
9、FR，FCA，CIP，CFr等各自含义、买卖双方重要责任、业务应用中注意的问题等 2国际贸易协议的磋商与签订 (1)国际贸易协议的磋商和签订 (2)发盘与发盘邀请 (3)发盘有效性与撤回、撤消 (4)还盘 (5)接收及其有效条件(6)签订书面协议 八、国际贸易协议条款 (一)基本要求 1了解品名条款的意义和内容；商品品质的重要意义和要求；商品数量的重要意义；计算数量的单位；国际贸易中一般使用的计量单位和计算重量的方法；商品包装的基本要求；协议中的价格条款组成；汇付方式；信汇、电汇、票汇的基本做法；邮包保险。 2熟悉表示商品品质的措施；凭样品买卖的概念和品质机动幅度的概念；商品包装的种类；销售包
10、装的种类和作用；制作运输包装标志；中性包装和定牌；包装条款签订；佣金和折扣的概念及其利用；信用证的当事人；信用证的基本内容；信用证方式的特点；信用证的重要种类；跟单信用证统一通例；托收的种类；要求装运期应当注意的事项；装卸时间、装卸率、滞期费、速遣费的要求力法；装运通知、 “仓至仓”条款；附加险；特殊附加险；陆上货物运输保险；航空货物运输保险。 3掌握数量条款的订定；机动幅度和溢短装条款使用；运输包装；集合运输包装；集装包、托盘、集装箱的概念；条形码的概念；包装的标志的概念及其分类；运输标志的概念、重要内容；进出口商品价格作价的标准；信用证的含义和信用证的业务流程；托收的基本概念；重要当事人及
11、其基本流程；装运期要求措施；装运港和目标港；选择港的要求措施；分批装运和转船的要求措施；中国人民保险企业制定的海洋运输货物保险条款；平安险、水渍险和一切险责任范围；货物运输险投保实务；保险费的计算；保险单的填写；伦敦保险协会货物保险条款。 (二)考试内容 1商品的品名、数量、包装条款 (1)商品品名条款与业务使用的注意问题 (2)品质条款重要内容与表示品质的常用措施 (3)数量约定与溢短装条款的利用 (4)商品包装种类与方式 (5)包装标志分类与运输标志的制作、使用 (6)商品的中性包装与定牌包装 (7)商品价格条款、价格佣金与折扣 2国际贸易支付条款 (1)信用证定义与业务流程 (2)信用证
12、的重要条款与结汇特点 (3)信用证的种类与信用证统一通例 (4)汇付支付方式 (5)委托方式的当事人与业务流程 (6)托收的重要方式及利弊分析 3装运条款 (1)装运期限的协议约定 (2)装运港、目标港的协议约定 (3)定程租船运输的装卸时间、装卸率和保险条款速遣费、滞期费条款 (4)分批装运与转船 (5)装运通知 4货运保险条例 (1)保险承保的损失和保险条款 (2)中国人民保险企业海洋货物保险条款的三个重要险别及承保范围 (3)附加险与保险人的险外责任 (4)陆运货物保险条款与航空货物运输保险条款 (5)货物运输保险实务与伦敦保险协会货物保险条款(6)货物运输险投保实务 九、贸易方式 (一
13、)基本要求 1了解代理的概念和做法；寄售；投标；拍卖；交易所；展卖。 2熟悉经销、包销、独家发盘、定销的概念；总代理、独家代理、一般代理的概念、赔偿贸易的概念。 3掌握代理的概念；来料加工、来件装配、来样定制的概念。 (二)考试内容 1代理的分类及各自含义 2来料加工的概念 3来样定制的概念4赔偿贸易的概念 十、进出口商品检查、检疫 (一)基本要求 1了解报检资格的认定；抽样及制样；检查检疫的措施；卫生除坏处理及其收费；使馆认证。 2熟悉出口商品实行检查；检疫管制的内容；签证与放行及其他有关手续；普惠制原产地的申报；一般原产地证书申请签证。 3掌握报检时限和地点；报检时必须提供的单证；入境报检手续；出境报检手续。 (二)考试内容 1进出口商品检查、检疫管制的内容 (1)检查、检疫管制的内容 (2)检查、检疫管制的范围 (3)蜜蜂产品、化装品、食品标签、集装箱等特殊要求
