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1、文秘职业技能大赛试题一、单项选择题（依据题目要求，在四个选项中选出一个正确答案。每题1分，共40分）1.（ ）是对来访者迎送、接洽和招待等各项工作统称，是大家和社会组织相互交往一个措施。A. 接待工作 B. 组织工作 C. 信访工作 D. 调研工作2.下述工作属于接待工作中准备工作是（ ）。A. 撰写接待总结 B. 落实接待事项C. 核算接待经费 D. 清点接待物品3.下列有关接待迎送礼仪中乘车次序说法错误是（）。A. 在接待迎送礼仪中，乘车次序包括上下车次序和座次次序B. 假如想要表示对她人尊重，一般应先请对方上车C. 在轿车上座次次序，总要求是右座高于左座，后排高于前排D. 外宾上车坐到了
2、左侧，且车前挂有双方国旗时，无须请其挪动座位4.因为印章含有（ ）效力，因此任何公文信函若没有印章，就不能代表机关，更不会生效。A. 标志 B. 法律 C. 权力 D. 辨伪5.下列不属于公务印章是（）。A. 某大学学位印章 B. 某单位办事章C. 某办公室收发章 D. 某办公人员个人署名章6.向领导提供“马后炮”信息，违背了秘书信息工作（）标准。A. 追踪 B. 超前 C. 选优 D. 最佳7.信息工作核心阶段是（）。A. 存储信息 B. 搜集信息 C. 传输信息 D. 利用信息8.搜集简单、时间性强信息，更适宜采取（）。A. 观测法 B. 问卷法 C. 购置法 D. 网络法9.秘书在搜集、
3、编发核心会议信息时，首先应确保信息（）。A. 透明性 B. 正确性 C. 保密性 D. 全面性10. 企业内部常常进行信息传输，常见书面交流形式是（）。A. 备忘录 B. 信件 C. 通知 D. 报告11. 依据信息（），可将其分为横向信息和纵向信息。A. 稳定状态 B. 起源方向 C. 性质 D. 作用12. 信息交流和能量互换一个根本辨别是（）。A. 共享性 B. 有用性 C. 无限性 D. 时效性13. 对来访者热情接待，问清来访者单位、姓名和事由。这符合来访处理（）程序。A. 接待 B. 处理 C. 立案 D. 回访14. 下列不属于秘书部门检查督办工作特点是（）。A. 目标明确 B.
4、 内容系统 C. 态度谦和 D. 直接督查15. 下列对于麻风病患者来访处理措施正确是（）。A. 对于来访人员是麻风病患者，信访部门直接派人送往医院B. 含有传染性麻风病患者，直接由卫生部门独自处理C. 对于来访人员是麻风病患者，让其本人直接到卫生部门进行检查D. 含有传染性麻风病患者，信访部门要协助卫生部门负责处理16. 下列不属于保密纪律基础要求是（）。A. 不在非保密本上统计机密 B. 不在私人通信中包括机密C. 不该问机密，绝对不问 D. 不在领导上级面前谈论机密17. （）核心是指秘书人员在自己职责范围之内，或依据领导授权，调整和改进部门之间、工作之间、人和人之间关系，促进机关活动趋
5、向同时化、友好化，以实现其共同目标行为过程。A. 协调 B. 沟通 C. 联系 D. 统筹18. 秘书人员必备基础知识分为社会科学基础知识和自然科学知识两个方面，下列选项中不属于自然科学知识是（）。A. 物理 B. 化学 C. 地理 D. 生物19. 秘书口语表示能力核心要求是（）。A. 能言善辩 B. 迅速详尽 C. 长于概括 D. 正确得体20. 稳重和机敏相辅相成，秘书人员既要做到事事机敏，又要做到到处稳重。下列选项不属于秘书人员稳重内容是（）。A. 处世稳健 B. 办事稳当 C. 待人稳重 D. 应急稳妥21. 对秘书工作而言，沟通协调工作内容极为广泛，其中不属于业务工作协调内容是（）
6、。A. 会议协调 B. 事项协调 C. 同属部门协调 D. 公文活动协调22. 依据秘书工作基础规律，（）是秘书工作存在客观基础。A. 领导工作对综合辅助性服务需求B. 秘书工作高质量综合辅助性服务C. 不停满足领导工作对综合辅助性服务需求D. 领导者对综合辅助性服务满意程度23. 秘书工作“四个转变”实质突出了（）。A. 参谋作用 B. 管理作用 C. 服务作用 D. 信息作用24. 下列秘书事务中，属于对领导职能工作拓展延伸是（）。A. 分办拟办 B. 管理印章 C. 会务筹备 D. 督办查办25. 在会议文献上附有文献清退目录多属（）。A. 征求意见稿 B. 领导发言稿 C. 经典发言稿
7、 D. 保密性文献26. 统计发言时，把可有可无或重复语句删去，尽也许做到既要重视精，还要重视详，需采取（）统计法。A. 纲要 B. 精详 C. 精要 D. 补充27. 承办核心依据是（）。A. 催办 B. 拟办 C. 批办 D. 注办28. 下列做法符合秘书人员交谈礼仪基础要求是（）。A. 语气柔和，使来客产生甜蜜感B. 语言简洁，问一答一，问二答二C. 语意明确，直接指出来客不足之处D. 语速适中，指说话速度不太快也不太慢29. 文书立卷最后一个步骤是（）。A. 结合、灵活利用文书特性组卷 B. 依据文书价值和数量组卷C. 填写案卷卷皮 D. 编目定卷30. 清退会议文献资料时首先应（）。
8、A. 办理清退手续 B. 确定清退文献资料范围C. 整顿清退文献资料 D. 填写“文献清退统计表”31. 某地欲兴建一个水电站，需对该地区自然条件、人口、交通、环境等进行调查，这种调查措施属（）。A. 经典调查 B. 普遍调查 C. 综合调查 D. 核心调查32. 将反应同一问题公文组合在一起是按（）特性组卷。A. 形式 B. 起源 C. 问题 D. 内容33. 承办是指（）。A. 对公文办理提出提议 B. 做好处理办毕文献准备工作C. 对来文落实或办复 D. 针对来文指示办理意见34. 如下有关公文说法错误是（）。A. 公文基础组成部分有：标题、正文、作者、日期、印章或签订、专题词B. 通用
9、公文，又称行政公文，指各类机关普遍使用文献，如请示、报告、函等C. 通知作者广泛，不受机关性质和等级层次限制D. 函为不相从属机关间相互往来正式公文，对受文者行为没有强制性影响35. 公文主送机关是指（）。A. 受文机关 B. 公文核心受理机关C. 公文所有受理机关 D. 公文知照和协办机关36. 当问题重大，确实急需直接上级和更高层次上级机关同时了解公文内容时，可采取（）措施。A. 越级行文 B. 直接行文C. 多级行文 D. 同时行文37. 按会议性质分，下列属于通知性会议是（）。A. 研讨会 B. 动员大会 C. 党代会 D. 表扬会38. 会前检查以（）形式为主。A. 领导人听取会前筹
10、备情况报告 B. 现场检查C. 呈交检查报告材料 D. 有核心地进行抽查39. 对于会议结束后搜集会议文献资料要求，下列说法错误是（）。A. 应当确定会议文献资料搜集范围B. 搜集会议文献资料要立即C. 应依据情况选择不一样样搜集文献资料渠道D. 进行简明登记手续40. 下列有关主席台上座次排列，说法正确是（）。A. 后排高于前排 B. 中央高于两侧C. 左后方高于后前方 D. 右座高于左座二、多项选择题（依据题意，选出所有正确答案。每题最少有两个符合题意选项，每题1分，共15分。多项选择、漏选、错选均不得分）1.发文办理程序包括（）。A. 拟稿 B. 批办 C. 审核 D. 签发2.计划类文
11、书种类包括（）。A. 核心点 B. 计划 C. 措施 D. 方案3.在会议进行中间，秘书应做好工作包括（）。A. 签到登记 B. 会议统计 C. 会场服务 D. 反馈会议信息4.下列选项属于信访工作要素是（）。A. 受理者 B. 信访内容 C. 信访措施 D. 信访成果5.通过督查促进决议和上司指示落实，是督查工作（）。A. 本质要求 B. 基础目标 C. 出发点 D. 落脚点6.下列属于信访工作特点是（）。A. 信息性 B. 广泛性 C. 群众性 D. 长期性7.下列工作需要在调查研究实行阶段进行是（）。A. 搜集调查资料 B. 整顿资料C. 选择调查研究对象 D. 总结调研工作8.下列哪些
12、能够作为信访工作受理者？（）A. 党政机关领导 B. 企业单位 C. 社会团体 D. 电视台9.下列有关督查工作作用论述正确是（）。A. 督查工作是顺利实现决议目标核心确保B. 督查工作是联系决议和实践桥梁C. 督查工作是完善和调整决议核心步骤D. 通过督查工作能够促进领导干部改进工作作风10. 依照信息源性质分类，信息可分为（）。A. 科技信息 B. 自然信息C. 文化信息 D. 社会信息11. 下列有关调查和研究说法正确是（）。A. 调查是研究前提和基础 B. 研究是调查深化和发展C. 调查是伎俩 D. 研究是目标12. 利用观测法搜集信息时体现出不足是（）。A. 不能取得客观信息材料B.
13、 难以搜集到深层次信息C. 取得信息量有限D. 观测效果易受秘书观测能力影响13. 通知是用于（）。A. 转发或批转公文 B. 向下级传达周知事项C. 任免人员 D. 传达核心精神或情况14. 信息传输要求是（）。A. 立即 B. 安全 C. 正确 D. 保密15. 处理来信基础程序有（）。A. 拆封 B. 阅读 C. 登记 D. 收信三、判定题（正确划“”，错误划“”。每题1分，共10分）1.信息是对事物特性和变化客观反应，因此说信息是一个物质形态。（*）2.确定调查研究题目时，选题范围很广，能够从本地区、本单位领导工作多方面出发来确定题目。（*）3.一篇完整信息文稿核心是由形式结构决定。（
14、*）4.人民群众在信访中提出多个问题和要求所有是合理合法，对此，要积极、妥善处理和处理。（*）5.秘书在做督查工作时，必需时能够直接处理问题，替代下属机关和部门工作。（*）6.简介次序一般是把身份低、年龄轻简介给身份高、年龄大，把男同志简介给女同志。（）7.依照国际通例，侍应次序应从女主人右侧女宾或男宾开始，接着是女主人，由此自左向右按顺时针方向进行。（*）8.动员大会、经验交流会、总结会属于工作性会议。（）9.会议主持词要依据会议安排，对有关内容和事项作出阐明，对核心问题进行强调。（）10. 发言稿写作中，在开头部分必需阐明发言目标和原因。（*）四、简答题（每题5分，共10分）1.简述秘书礼仪特性。2.秘书部门督查工作任务有哪些？参考答案一、单项选择题1.A解析接待工作是对来访者迎送、接洽和招待等各项工作统称，是大家和社会组织相互交往一个措施，是秘书部门履行职能核心体现。2.B解析接待活动各项准备工作包括拟写接待材料、确定接待方案、落实各项接待事项等。而A、C、D项则属于接待活动善后工作。另外，接待
