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1、保安工作职责一、贯彻落实景区管理规定,积极维护景区秩序,制止不文明行为,保证游客安全。二、做好各景区的安全防范工作,认真做好防火、防盗、防治安灾害事故,发现隐患及时报告并协助处理。三、协助公安机关对景区内发生的案件、违法事件进行现场看护,并及时向保安公司、景区管理办公室报告,配合公安侦破案件。四、对突发事件的应急措施:1、维持现场秩序,疏导游客。2、在第一时间进行救死扶伤。3、及时向上级领导汇报情况,必要时实行封园。4、积极配合有关部门做好善后处理工作。5、发生治安状况及时与辖区派出所联系。五、根据上级通知,协助有关部门在广场举办社会公益活动。六、服从命令,听从指挥,严守纪律,坚决完成任务。七
2、、配合景区的各部门做好相关工作。保安执勤制度一、执勤时应穿着保安制服,挂牌上岗,着装要整齐、整洁、无污损,保安服不得与便服混穿。二、在岗时要做到勤巡、勤查,及时发现和制止不安全现象和苗头,做到早发现、早解决,尽可能的把问题处置在萌芽状态。三、保安执勤时要加强文明劝导,对违反景区管理规定的不文明现象应及时制止,纠违时要先行敬礼,语言要文明,做到不亢不卑,以理服人。四、在景区巡查时要热情回答游客的问询,如发现可疑情况,应提高警惕,灵活处置。若事态严重,应及时制止或报警,同时向上级领导汇报。五、做到定时、定位、定任务、定责任,强化三道防线,保障游客安全。六、做好交接班纪律,不准无故脱岗。七、必须服从
3、保安队长及景区有关领导的纠察。保安员执勤仪容仪表制度一、执勤时必须精神饱满,站有站姿,坐有坐相,不得挽袖,不得将手插入衣袋,并时刻注意执勤区域内的情况。二、禁止串岗、脱岗、睡岗、吸烟、喝酒或酒后上岗、聊天、打电话、阅书刊看电视等与执勤无关的事情。三、执勤时要维持保安形象,不得留长发、蓄胡须、染头发、穿拖鞋、纹身等四、炎热夏季在单位内不得光背、穿背心、短裤,穿长袖衬衣时不得挽袖超过肘部。五、季节转换时着装和换装时间,按保安公司规定。保安班长职责一、协助公司领导做好景区的安全管理工作。二、负责保安人员的排班。上岗前集合好本队保安人员,检查着装、仪表、工牌并提出工作要求后进行交接班,下岗后集合本队人
4、员进行工作讲评。如实记载本班工作中遇到和处理过的问题,重大问题要及时向派出所带班领导、景区保安负责人汇报。三、熟悉各岗位工作职责、任务和程序,掌握小区内保安工作的重点防范部位。四、协助做好保安员的岗位培训工作。五、对保安员的保安工作进行检查、监督、指导。六、按有关规定和要求,及时纠正、处理和预防在服务过程中发生的不合格项,发现重大问题及时上报保安公司带班领导、景区保安负责人。七、协助景区负责人处理关于保安方面的投诉。八、爱岗敬业,遵纪守法,严于律已,以身作则,发挥模范带头作用。九、了解本队保安的思想状况,发现问题及时向上级汇报。十、定时和不定时到各岗位巡查(每班每岗位不少于4次)。巡查时,发现
5、有不认真执勤或违纪、违章等情况,要立即纠正。十一、每天向景区安全负责人汇报执勤人员名单及执勤情况。十二、队长休假或因事不在岗位时,由班长全权出理本队所有事物。十三.完成上级交办的其他任务。秀丽东方保安人员管理办法为做好秀丽东方的安全保卫工作,维护好景区的形象,保护好景区设施,确保游客安全,进一步展示和提升景区管理水平,特制定以下管理办法:一、景区保安实行领导、办公室双重管理,保安队长及办公室责保安人员的招聘、注册、业务培训、排班考勤,保安队长负责保安人员日常使用、工作安排、考核讲评。二、景区执勤实行全天候三班制运转。上班前xxx分钟到岗签到,并做好交接班记录。每天早班前由保安班长、景区保安负责
6、人讲评头天工作情况,布置当天工作任务。三、严格实行考勤、请销假制度。请假半天以内须经保安队长同意,一天及以上须经景区保安负责人同意,批准后方可离岗,请假回来及时销假。四、当班执勤人员负责巡视车辆的安全,保持车辆整洁。五、为了加强和提高保安队伍的正规化建设和服务水平,严格执行各项规章制度,特制定以下奖惩办法:1、遵纪守法,尊重领导,服从管理,违者第一次扣xxx元,第二次做开除处理。2、相互之间要团结协作,互相帮助,不准搞拉帮结派和建立小团体,严禁发生吵架、打架斗殴、失职渎职现象,违者,视情节轻重,做开除处理。并扣xxx元。3、上班前x分钟签到,带班队长必须召集上班人员集合,检查人员着装情况,检查
7、所佩戴的物品是否齐全,然后列队到各岗位进行交接,如发现着装不统一,所配物品等不齐全,扣带班队长x元。4、上下班实行签到制度,按时上下班,迟到早退x分钟以上的,视情节扣x元,超过1小时的按旷工处理。5、各个执勤点及岗位必须按时到岗,班次之间要做好交接手续。违者一次扣x元。6、保安人员不得无故旷工,如没办理任何请假手续旷工,按当日工资的1.5倍扣款,因旷工不到位造成损失或事故的,由保安公司及旷工者承担一切责任。7、保安人员要保持着装整齐整洁,衣服不扣扣子、不带工作牌、制服与便服混穿、穿拖鞋等,一次扣x元。8、带班队长有权对队员进行着装和行为的规范化进行批评和纠察,如无故顶撞或不服从纠正的,一次扣x
8、元。9、执勤时必须坚守岗位,不允许出现睡岗、脱岗、串岗等现象。如发现第一次扣x元,第二次扣x元,脱岗一小时以上者按旷工处理,月内发现3次,连续发现5次做开除处理。10、园区内观光车车速不得超过20公里/小时。机动班应指定专门驾驶人员驾驶火三轮,在运输过程中应注意安全不得超速行驶。如出现事故,公园将严肃处理。11、上班时游客违反景区管理规定,每发现一人次未经允许的车辆进入景区;每发现一人次有游泳者、垂钓捕鱼者;每发现一人次带动物游园;执勤人员不进行有效制止的,扣执勤人员x元。12、上班时间在景区内抽烟、看小说、书报、玩手机、喝酒或酒后上岗、会客的,扣xx元。13、上班时间不准外出购物,发现一次扣
9、x元。14、上定点岗位的执勤人员在领导检查时,发现不在岗或上班扎堆聊天的,扣x元。15、在各自岗位上,因工作疏忽造成景区内物品丢失的,当班在岗人员要按丢失的物品价值赔偿,并扣款x元。16、因玩忽职守造成景区内重大经济损失和人员伤亡的,将依法移交公安机关处理。17、发现不安全现象和苗头,没有及时汇报的。扣x元,并视情节轻重作开除处理。18、每个保安人员,如违章被扣分扣款,看带班队长有无纠正过队员的错误,如果没有纠正,按扣违章人员所扣款的同样扣带班队长。19、在景区发现可疑人员,应主动盘查、跟踪。如确实防止较大事故发生的给予100500元奖励。20、遇到抢劫等违法行为能够挺身而出、及时制止的给予100500元奖励。21、确定拾金不昧的给予50500元奖励。22、及时发现其他安全隐患,避免重大损失的给予100500元奖励。23、星期天、节假日期间,保安工作更为重要,保安人员更应提高警惕,加强巡逻,确保景区安全。保安队员原则上不放假,可采取适当轮休或节后补休。