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1、2024年新员工培训的方案设计 新员工培训的方案设计(优秀7篇) 制定方案的好处有很多，例如可以明确目标、提高经济效益、控制工作、防止问题发生、提供多种方案供领导决策等。如何写出优秀的新员工培训的方案设计？下面给大家分享一些新员工培训的方案设计，希望对大家有所帮助。 新员工培训的方案设计篇1 一、阶段性部门培训计划（1个月） 1.前台培训计划 （1）中软系统培训 中软系统入住和退房操作程序，入账、转账程序，押金账户入账程序。 （2）温泉接待系统培训 温泉手牌录入与结账，温泉系统手牌管理。 （3）前台接待流程培训 前台从问候到结账整个服务过程。 （4）身份证上传系统培训 旅馆身份证系统，入住与退
2、宿的操作流程 （5）Pos机使用的'培训 POS机刷卡消费与预授权操作流程。 2.礼宾培训计划 （1）礼宾引领礼貌礼节培训 （2）礼宾寄存行李培训 （3）礼宾拉车门培训 （4）礼宾门口电子屏操作 3.商场培训计划 （1）商场采购计划 （2）商场物品摆放与售卖 二、量化性部门培训计划（2个月） 1.前台培训计划 （1）前台英语培训 1.Greetingandwelcomingguest欢迎宾客 2.Telephoneskillstandards电话接听标准 3.Takingreservation 接受预订 4.Handlingin-houseamenities客房欢迎品安排 5.Awai
3、tingroomhandling 等待房间 6.Safedepositbox 保险箱 7.Checkinwithoutreservation(Walkin)散客登记 8.Checkinwithreservation 预订客人登记 9.Regularcheckin 常住客登记 10.Groupcheckin 团队登记 11.Expresscheckinatcounter柜台快速登记 12.Foreigncurrencyexchange外币兑换 13.Overnightbucketcheck 夜间检查 14.Handlingmessages 宾客留言 15.Extensionstay 续住 16.
4、Keyauthorization 钥匙授权 17.Blockroomsforarrivals 预抵客人锁房 18.Handlingexpectedcheckout预计离店 19.Prepareforgroupcheckout团队离店准备 20.Prepareforlongstayingcheckout 长住客离店准备 21.Checkoutgroup 团队结账 22.Checkoutguestwithcash 现金结算 23.Checkoutguestwithcityledger 挂账结算 24.Checkoutguestwithtravelerscheque 旅行支票结算 25.Checko
5、utguestwithtransferroom 转账结算 26.Checkoutguestwithcreditcard 信用卡结算 27.Checkoutguestwithdepositrefund 现金返还 28.HandlingGuestComplaint 宾客投诉 （2）前台售房技巧 （3）前台与各部门协作关系 （4）前台财务知识培训 2.礼宾培训计划 1.礼宾外语培训 2.礼宾司培训 3.礼宾GRO培训 3.商场培训计划 （1）商场仓储管理培训 （2）商场售卖技巧 新员工培训的方案设计篇2 为尽快提高新员工的业务技能和综合素质，给新员工提供正确的、相关的工作岗位信息，更好的帮助新员工在
6、最短时间内融入商行，适应新的工作环境，现由人力资源组织实施_年度新员工培训，具体方案如下： 一、培训对象 _年末社会公开招聘的新员工、新招聘入职的员工子女以及未通过技能考试的在岗实习生。 二、培训方式 采取自学与授课相结合，理论与实践相结合、技能训练与基础知识相结合的全封闭式培训，包含军训、集中授课、技能练习、集体活动及岗位实习五个方面。旨在通过模块化的培训主题及持续性的培训效果考核来保证新员工能够接受全面系统的岗前培训。 三、培训组织 人力资源部具体负责培训工作的组织与实施，行政后勤部和科技部负责本次培训的设备及后勤协调工作。凡需要其他部门人员参与授课或辅导的，人力资源部提前通知部门负责人，
7、授课人应认真准备。 四、培训程序： 1、由总行人力资源部主持职前培训，制定职前培训方案，并经行领导批准后实施。 2、新员工报到后，需填写新员工入职培训表，并进行为期四周的岗前集中培训。培训期间到课率低于90%者，人力资源部将取消其培训资格。 3、新员工在培训过程中及培训完毕后，均要进行考试考核，考试考核成绩要记录在案。对于培训过程中表现较差或三次考试不合格者予以延长培训时间直至取消培训资格的处分。培训期满，人力资源部将组织相关部门对参训人员进行结业考核，不合格者延长一周的培训期，再次考试不合格者，再延长一周的培训期，第三次考试不合格者予以辞退。 4、对培训合格的学员予以分配岗位，正式进入实习期
8、，进入实习期的员工按某某商业银行员工薪酬管理办法进行管理。培训结束后一周内由培训学员填写新员工入职培训反馈表，交由人力资源部保存。 五、培训内容及具体安排 新员工培训时间为四周，内容包括： 1、军事训练 通过为期一周的军事化管理和训练，提高学员的精神面貌，并在共同训练的过程中，增加对彼此的认识，从而提高新集体的团队 合作精神和团队向心力。军事训练结束后随即进行该单元的测试。 2、入行教育 包括某某商业银行的企业文化、价值观、发展历程、经营战略和目标、组织结构、主要领导及各项规章制度等。 3、职业化教育 职业化培训是对新员工工作之初的态度、行为、方法等进行引导和培训，主要包括职业生涯规划、心态转
9、换、团队意识、职业理念、时间管理、职业礼仪等项目。提高员工基本职业素养是新员工融入、便于管理、提升绩效“最重要的一课”。入行教育与职业化教育培训时间为一周。 4、银行基础知识 银行基础知识培训以银行业从业人员资格认证考试辅导丛书公共基础为教材，使学员了解中国银行业的概况、银行经营环境、管理模式、主要业务、法律法规和银行从业人员的职业操守与职业道德。此单元培训时间为一周。 5、技能培训 针对本次新招聘员工均为一线柜台人员的特点，岗前培训应着重放在技能培训上，技能培训包括：点钞、珠算、汉字输入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内容。该部分的辅导与练习安排在晚上进行。 6、具体培训时间安排见
10、某某商业银行新员工培训课程表。 六、培训考核 新员工培训采用日常考核与技能考试相结合的方式，日常考核包括出勤率、集体活动参与情况和个人品行三个方面，考试分单元测试和结业考试，单元测试包括军事训练、基础理论知识和技能测试;结业考试包括基础理论知识和点钞、翻打传票、计息、记账、汉字输入、珠算共六项技能考试。其中日常考核占20%，单元测试占20%，结业考试占60%。 七、培训要求 一、参加培训人员在培训期间要严格遵守培训纪律，服从培训安排。 二、培训期间要按时上课，不准迟到、早退，不准旷课。如有特殊情况，须向培训主管递交申请，经培训主管同意后方可请假。 三、为保证培训效果，培训讲师要认真备课，每天安
11、排作业，受训学员要积极参与、勤加练习职业技能，同时培训讲师要对学员在培训期间的学习、纪律等方面进行客观的评定。 新员工培训的方案设计篇3 一、新员工培训目的 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其快速融入工作环境。 2、让新员工熟悉岗位职责、工作流程，与工作相关的知识及应具备的基本素质。 3、消除新员工的陌生感，增强其归属感。 4、培养新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。 二、培训内容 员工需熟识的内容： 1、企业简介 2、企业标识 3、企业文化及公司愿景 4、企业组织架构图 5、公司旗下项目及其运营现状 6、各部门的工作流程 7、各部门职能 8、规章制度 9、转正及离职办理
12、流程 10、沟通交流机制及方式 三、培训流程 第一天： 由行政部门发放员工手册 部门主管负责给新员工安排工位、领取办公用品 中午由老员工带其进行午餐，并告知订餐事宜 部门主管向其介绍团队成员、公司概况、工作岗位及职责，指定一名资深老员工带新员工，参观部门环境及公司环境 其他岗前培训 第七天： 由公司组织集体进行新入职员工培训 培训前由新员工填写入职培训反馈表(考核主管对于新员工的培训工作情况) 如员工不能基本了解公司及工作内容情况，则处罚主管，每人次扣除200元。 第十天： 由部门经理或主管与新员工进行非正式谈话，重申工作职责。探讨工作中出现的问题，并回答新员工的提问。 对新员工入职以来的表现
13、作出评估。 第十五天： 由总裁办、人事部门与新入职员工谈话(任意选取一到两名)，沟通工作，了解其职业定位。发放意见调查表，汇总新员工对于公司的意见及建议。 第三十天： 由新员工对老员工进行培训，主要交流在上一家公司的工作情况及经历、刚毕业学生可交流在校期间所学某项专业知识。(根据情况选取) 新员工培训的方案设计篇4 一、培训目的 1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训程序 1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。（不定期） 2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。 三、培训资料 1、中心（公司）岗前培训中心准备培训材
