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1、团队协作团队协作与沟通与沟通 精诚团结 众志成城中国第一团队中国女排陈忠和教练就是带领着一支具有强凝聚力的女排,叱咤于世界排坛。对于一个企业来说,一支团结的队伍,一个协作的团队,是其在激烈的市场竞争中取胜和实现永续经营的基础。信任信任技能技能责任感责任感相互的少相互的少数人数人个人个人解决问题解决问题技术技术/ /功功能能人际关系人际关系具体目标具体目标共同方法共同方法有意义的目的有意义的目的什么是团队团队的定义为了共同的目标而在一起工作的一群人团队的基本要素团队的基本要素团队的基本要素团队的力量团队的力量在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了
2、;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?是蚂蚁军团来了!从这个古老的寓言中人们可以得到的启示:启示一:蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它的团队,就连兽中之王,也要退避三舍;启示二:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变成巨人;启示三:蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席,勇不可挡,团结奋进,无坚不摧-这就是由一个人弱小生命构成的团队力量!启示四:蚂蚁只是小小的低级动物,其团队尚且如此威猛无敌,作为万物之灵的人呢?如2000年前管子说过:“一人拼命,百夫难挡,万人必死,横行天下!” 这正是团队的价
3、值所在我期望的好团队是什么样子的呢?有哪些特征的团队是好团队呢? 7高效团队的基本特征有明确的共同愿景工作如果没有远景就会枯燥乏味;有远景而没有实干只是一种空想;有远景再加实干就成了世界的希望。团队成员对愿景的认同度高效的沟通、良好的合作团队精神成员对团队高度的忠诚团队成员之间的相互信任相互尊重正直真诚一贯能力开放充满活力与热忱积极主动/热情/友爱勇于挑战、不断进取Page 9“我可以,你不行我可以,你不行”模式模式你说可笑不可笑?别人花很长时间办一件事,是慢;我花很长时间办一件事,是仔细。别人省略一些事情,是懒惰;我省略一些事情,是效率。别人若不经吩咐就做某一件事,是越权;我这样做,是有主动
4、性。别人强烈坚持观点,是顽固不化,我强烈坚持观点,是坚定、是原则。别人忽略了规则,是不负责任,我忽略规则,是创新。协作是团队制胜的关键协作是团队制胜的关键 沟通是职场成功的法宝沟通是职场成功的法宝 团队行动者可以完成单个行动者永团队行动者可以完成单个行动者永远也不敢奢望的事情。远也不敢奢望的事情。 富兰克林富兰克林.罗斯福罗斯福 一只狮子率领一群绵羊,可以战胜一只狮子率领一群绵羊,可以战胜绵羊率领的一群狮子。绵羊率领的一群狮子。 拿破仑拿破仑 管理就是沟通,沟通,再沟通。管理就是沟通,沟通,再沟通。 杰克杰克韦尔奇韦尔奇 与人相处的学问在人所有的学问中与人相处的学问在人所有的学问中应该是排在最前面,沟通能够带来应该是排在最前面,沟通能够带来其他知识所不能带来的力量,它是其他知识所不能带来的力量,它是成就一个人的顺风船。成就一个人的顺风船。 卡耐基卡耐基团队协作与沟通团队协作与沟通 沟通是团队协作的基础沟通是相互学习的基础沟通是建立互相信任的基础 沟通是建立良好人际关系的基础沟通的前提沟通的前提对别人感兴趣尊重他人接受自己自信先理解别人再求被理解消除误解增强信任沟通六要素沟通六要素我们做每一件事都在沟通发出信息的方式总会影响接收信息的方式真正的沟通是信息的被接收开始传递信息的方式决定了我们沟通的结果双向沟通:我们既要收集信息又要分发信息沟通是一种交谊舞