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1、彩信争霸赛活动介绍活动主题、时间、参与人员活动主题、时间、参与人员(一)一)活动主题:活动主题: 彩信争霸赛彩信争霸赛(二)(二)活动目的:活动目的: 提升店员积分系统的应用深度和广度,提高社会渠道店员的新业务营提升店员积分系统的应用深度和广度,提高社会渠道店员的新业务营销能力销能力 充分利用社会渠道店员的营销力量,激发店员向目标客户发送彩信,充分利用社会渠道店员的营销力量,激发店员向目标客户发送彩信,激活彩信沉默客户。激活彩信沉默客户。(三)(三)活动参与人员:活动参与人员:全省社会渠道店员。全省社会渠道店员。(四)(四)活动时间:活动时间:6月月8月月(分五个周期分五个周期)第一周期:第一
2、周期:6月月15日日6月月30日日第二周期:第二周期:7月月1日日7月月15日日第三周期:第三周期:7月月16日日7月月31日日第四周期:第四周期:8月月1日日8月月15日日第五周期:第五周期:8月月16日日8月月31日日活动内容及奖励活动内容及奖励 (五)(五)活动内容:活动内容:店员通过向目标客户(朋友、亲戚、有一定关联的客户等)发送或者转发彩信店员通过向目标客户(朋友、亲戚、有一定关联的客户等)发送或者转发彩信即可获得即可获得“彩信争霸赛彩信争霸赛”积分,并以分值高低对店员进行排名和奖励。积分,并以分值高低对店员进行排名和奖励。 参赛报名方法:店员须先发送彩信(须为彩信图片)到参赛报名方
3、法:店员须先发送彩信(须为彩信图片)到090011进行活动报进行活动报名,(活动分期开展,每周期报名一次)。报名成功后将会定期收到彩信图片,名,(活动分期开展,每周期报名一次)。报名成功后将会定期收到彩信图片,供参赛人员进行转发。供参赛人员进行转发。(六)(六)活动具体奖励办法:活动具体奖励办法:(每周期奖励项目)(每周期奖励项目)第第1名:奖励手机一部(价值名:奖励手机一部(价值3000元元/部)部)第第26名:奖励手机一部(价值名:奖励手机一部(价值2000元元/部)部)第第750名:奖励手机一部(价值名:奖励手机一部(价值1000元元/部)部)第第51500名:奖励精美纪念品一份。名:奖
4、励精美纪念品一份。幸运奖:每活动周期内前幸运奖:每活动周期内前1000报名店员在活动周期内所产生的点对点彩信费报名店员在活动周期内所产生的点对点彩信费用等额返还话费。用等额返还话费。参与奖:对所有活动报名店员在活动周期内,所产生的点对点彩信费用按参与奖:对所有活动报名店员在活动周期内,所产生的点对点彩信费用按50的比例以话费奖励形式进行返还。的比例以话费奖励形式进行返还。很重要很重要活动得分计算、查询方法活动得分计算、查询方法 (七)(七)活动得分计算方法:活动得分计算方法:店员活动分值店员活动分值活动周期内成功接收店员发送彩信的目标客户数量活动周期内成功接收店员发送彩信的目标客户数量5(加(
5、加权分值)活动周期内参赛人员成功发送彩信总条数权分值)活动周期内参赛人员成功发送彩信总条数0.2活动加分项目:活动加分项目: 店员加分项:如果在本活动周期内参赛人员是店员积分系统内店店员加分项:如果在本活动周期内参赛人员是店员积分系统内店员(须有推荐记录的店员),则该店员在本活动周期内的得分分值将员(须有推荐记录的店员),则该店员在本活动周期内的得分分值将乘乘2倍的加权分值。倍的加权分值。彩信客户质量加分项:彩信客户质量加分项: 如果店员发送的彩信客户又将彩信进行转发,如果店员发送的彩信客户又将彩信进行转发,则该店员的得分值将乘以转发客户数量。计算公式为:活动周期内则该店员的得分值将乘以转发客
6、户数量。计算公式为:活动周期内成功接收店员发送彩信的目标客户数量成功接收店员发送彩信的目标客户数量5(加权分值)活动周(加权分值)活动周期内参赛人员成功发送彩信总条数期内参赛人员成功发送彩信总条数0.2转发客户数量转发客户数量每个活动周期结束后,分值清零。店员参与一次报名一次。每个活动周期结束后,分值清零。店员参与一次报名一次。 (八)(八)得分查询:得分查询:店员可以发送店员可以发送“DYDF”(店员得分店员得分)到到090011查询本手机本周期内的大赛得查询本手机本周期内的大赛得分和排名情况。分和排名情况。 MOMO业务知识业务知识: MO能干什么?闲暇无聊时刻,MO一下!生活更精彩! M
7、OMO手机上网具有电脑上网一样的功能,查话费、看新闻、看小说、聊天、下手机上网具有电脑上网一样的功能,查话费、看新闻、看小说、聊天、下图铃,就像随身携带的上网电脑,随时随地都能玩;特别是等人、等车、坐车,图铃,就像随身携带的上网电脑,随时随地都能玩;特别是等人、等车、坐车,闲暇无聊时刻闲暇无聊时刻MOMO一下,生活更精彩!一下,生活更精彩!下载图片、铃音,以最酷的生活装靓自己的手机;一般铃声下载图片、铃音,以最酷的生活装靓自己的手机;一般铃声15KB/15KB/首,图片首,图片10KB/10KB/张,只用张,只用3 3角钱,图铃实际大小与手机型号有关。角钱,图铃实际大小与手机型号有关。在线聊天
8、、玩游戏、看小说、读报纸,让生活无时不精彩。在线聊天、玩游戏、看小说、读报纸,让生活无时不精彩。掌上营业厅查话费清单、看各地天气预报、收发邮件、学习英语,随身工具,掌上营业厅查话费清单、看各地天气预报、收发邮件、学习英语,随身工具,方便生活;方便生活;怎么才能怎么才能MOMO?l怎么样判断手机是否能上网?(手机按键或者菜单中有怎么样判断手机是否能上网?(手机按键或者菜单中有“M”、“i”、“”上网标识或者设置说明)上网标识或者设置说明)l怎样开通怎样开通GPRS功能?(功能?(网上营业厅、掌上营业厅(发短信网上营业厅、掌上营业厅(发短信KTGPRSx 0到到01861、快信、快信、WAP上网)
9、上网)、1860方式均可开通方式均可开通 )l怎样设置手机上网参数?所有的手机都需要设置吗?(大部份手机出厂前已怎样设置手机上网参数?所有的手机都需要设置吗?(大部份手机出厂前已经默认设置好)经默认设置好)l将将MO上网主页地址默认为上网主页地址默认为l1.l能上网的手机能上网的手机l2.2.正确设置参数,开正确设置参数,开通通GPRSGPRSl3 想一想这几个问想一想这几个问题?题?分三步就可以分三步就可以MO一下!一下!MO业务知识:业务知识:“MO“MO手机上网手机上网”如何收费?如何收费? “MO”“MO”资费由资费由“ “通信费通信费” ”和和“ “信息费信息费” ”两部分组成。两部
10、分组成。通信费:也称通信费:也称GPRSGPRS流量费或者通道费。是由于客户在流量费或者通道费。是由于客户在“MOMO手机上手机上网网”过程中使用了移动网络而产生的费用,该项费用按流量计费,过程中使用了移动网络而产生的费用,该项费用按流量计费,如同生活中使用自来水按用水量收费一样如同生活中使用自来水按用水量收费一样。信息费:客户使用具体业务内容所需支付费用,该费用由中国移信息费:客户使用具体业务内容所需支付费用,该费用由中国移动代该业务的内容提供动代该业务的内容提供商商收取,且每项业务收费标准收取,且每项业务收费标准有所不同有所不同;凡需要收取客户信息费的业务,在收费前网页上均会出现明确的凡需
11、要收取客户信息费的业务,在收费前网页上均会出现明确的收费提示,等待客户确认后方才正式计费。收费提示,等待客户确认后方才正式计费。MO业务知识:业务知识:“MO“MO手机上网手机上网” ” 五种标准机关新流量费套五种标准机关新流量费套餐餐MO业务知识:业务知识:MO5元套餐资费相关信息元套餐资费相关信息MO5元套餐优惠的10M流量,按每个图片/铃音30KB计算(一般都小于30KB),当月可下载340个图/铃;用户即使天天玩,每天下10首图/铃,才可能将这么多免费流量用完;目前,在河南全省300多万MO用户中,仅有7000多人达到了这个水平,即只有0.2%的用户用完了5块钱的优惠流量,所以,如此大
12、的优惠,请客户放心使用。并且,客户如果真担心用超了,还可以随时登陆“掌上营业厅”查询。MO业务知识:业务知识:MO资费解释口径资费解释口径自由套餐及标准资费20元封顶优惠截至6月30日到期,针对自由套餐及标准资费新的优惠政策是:设置50元封顶优惠,该流量费优惠期截止12月31日。1、如客户主动询问:MO手机上网自由套餐(标准资费)20元/月封顶何时结束(结束没有)!?回答口径:该优惠已经于6月31日结束,目前你正在享受另一项优惠,50元/月封顶。2、如果用户表示50元/月封顶金额太高,可以向用户推荐:为保证您放心享受MO上网冲浪无限乐趣,我们新推出了MO“5元套餐”优惠,每月5元免费使用10M
13、流量,超过部份按0.01元/KB收取,该项优惠可以让您以同样的价格,比原来多享受60倍的MO手机上网流量优惠,发送短信“KTGPRSX 5”到01861/现在即可开通,该优惠仅限MO手机上网用户参加。MO业务知识:业务知识:怎样才能收发彩信怎样才能收发彩信 首先,彩信接收方须是中国移动用户,并且是已开通首先,彩信接收方须是中国移动用户,并且是已开通GPRS服务的彩信手机,详情如下:服务的彩信手机,详情如下: 您需要一部彩信手机,购买时请向销售人员确认该您需要一部彩信手机,购买时请向销售人员确认该手机支持彩信功能。市场上有很多彩屏手机,它们的手机支持彩信功能。市场上有很多彩屏手机,它们的屏幕是彩
14、色的,但不具备彩信功能,购买时请注意。屏幕是彩色的,但不具备彩信功能,购买时请注意。 大多数彩信手机在出厂时就已经预设了彩信中大多数彩信手机在出厂时就已经预设了彩信中心等相关参数,无需设置即可使用。但也有少量手机心等相关参数,无需设置即可使用。但也有少量手机出厂时没有预先设置相关参数,请查看使用手册或致出厂时没有预先设置相关参数,请查看使用手册或致电电1860客服热线咨询。客服热线咨询。 以下参数供您手工设置参考:以下参数供您手工设置参考: 彩信中心地址:彩信中心地址:http:/ GPRS接入点接入点(APN):cmwap 网关地址:网关地址: 注:彩信是通过注:彩信是通过GPRS来传送的,
15、因此需要开通这项业务来传送的,因此需要开通这项业务 彩信常识:彩信常识:照相机选项 退出拍摄新图象 删除 发送 重命名图像 进入“图像管理”设置经多媒体信息 经红外 经蓝牙经多媒体信息彩信如何收费彩信如何收费基本通信费基本通信费手机发送按手机发送按0.9元元/条收取。条收取。o针对于动感地带客户的彩信优惠措施(即针对于动感地带客户的彩信优惠措施(即“彩信甜点彩信甜点”)仍旧执行。)仍旧执行。o目前彩信通信费优惠至目前彩信通信费优惠至0.5元元/条条。发送彩信时产生的发送彩信时产生的GPRS流量,会按流量,会按1.3 :1比例进行核减,即当月正常比例进行核减,即当月正常收取,次月初以预存话费形式
16、返还。收取,次月初以预存话费形式返还。信息费信息费点播或者订阅点播或者订阅SP提供的彩信业务,提供的彩信业务,发起方需要支付信息费发起方需要支付信息费彩信常识:彩信常识:彩信常见问题解答彩信常见问题解答延时收到彩信:延时收到彩信:短时间内发送彩信的客户太多,或者用户终端暂时关机或不在服务区,短时间内发送彩信的客户太多,或者用户终端暂时关机或不在服务区,建议重新送。建议重新送。有时候能收到、有时候收不到:有时候能收到、有时候收不到:手机内存较小,导致手机内存较小,导致k k数较大的彩信无法接收;数较大的彩信无法接收;能收到彩信,但无法打开,或打开后不完整:能收到彩信,但无法打开,或打开后不完整:
17、由于手机对下发的彩信不能正确解析(不适配),造成无法打开;由于手机对下发的彩信不能正确解析(不适配),造成无法打开;由于终端内存过小,对于超过一定由于终端内存过小,对于超过一定k k数(一般是数(一般是30k30k)的彩信无法打开:)的彩信无法打开:如松下如松下MX7MX7,摩托罗拉的,摩托罗拉的V3V3和和L7L7系列系列a7320 c375 v220a7320 c375 v220,三星,三星X468X468,三,三星星 D108D108等等其他异常的终端:其他异常的终端:Motorola L7 Motorola L6 Motorola V3 Motorola L7 Motorola L6
18、Motorola V3 Motorola A7320 PanasonicMX7 SamsungE728 SonyEricssonZ520cMotorola A7320 PanasonicMX7 SamsungE728 SonyEricssonZ520c,SonyEricssonK500CSonyEricssonK500C,三星,三星E708E708,三星,三星E808E808、波导、厦新、波导、厦新A9A9,motoE398motoE398彩信常识:彩信常识:梦网彩信业务推荐梦网彩信业务推荐中国手机报中国手机报“彩信画报彩信画报” 、“彩信手机报彩信手机报” 、“彩信书报刊彩信书报刊”从产品概
19、念上都是指从产品概念上都是指“中国手机报彩信中国手机报彩信版版”,所有产品都是在,所有产品都是在“中国手机报中国手机报”这个整体概念中这个整体概念中“中国手机报中国手机报”是中国移动正式注册的产品名,属于中国移动自有数据业务品牌,已委托是中国移动正式注册的产品名,属于中国移动自有数据业务品牌,已委托卓望信息(中国移动数据业务运营支撑中心)负责运营(商务模式为五五分成,免除不均衡通卓望信息(中国移动数据业务运营支撑中心)负责运营(商务模式为五五分成,免除不均衡通道费),于道费),于05年年10月上线。月上线。“中国手机报中国手机报”分为分为“wap版手机报版手机报”和和“彩信版手机报彩信版手机报
20、”,产品,产品定位为面向所有移动用户提供新闻资讯类信息服务。定位为面向所有移动用户提供新闻资讯类信息服务。中国手机报产品新闻画报中国手机报产品新闻画报新闻画报、早报晚报新闻画报、早报晚报内容:综合新闻资讯,包括国际国内体育娱乐各类新闻以及笑话心理测试生活天气等实用信息,内容:综合新闻资讯,包括国际国内体育娱乐各类新闻以及笑话心理测试生活天气等实用信息,每天早晚给用户发送每天早晚给用户发送2条彩信:早条彩信:早9点前发送点前发送“早报早报”以精选新闻为主,晚以精选新闻为主,晚6点左右发送点左右发送“晚报晚报”以轻松娱乐信息及实用生活指南为主。以轻松娱乐信息及实用生活指南为主。产品定位:大众产品,选题生活化,用语亲切。产品定位:大众产品,选题生活化,用语亲切。主打宣传语:新鲜事这么多,看看彩信怎么说主打宣传语:新鲜事这么多,看看彩信怎么说资费:资费:3元元/月月开通方式:发送短信开通方式:发送短信CXP到到7000退订方式:发送短信退订方式:发送短信CX0000到到7000彩信常识:彩信常识:谢 谢