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1、智慧管理，激发教师的内驱力智慧管理，激发教师的内驱力江江苏教育行政干部培教育行政干部培训中心中心陈玉玉乔 “现现在在是是科科技技进进步步与与教教育育在在赛赛跑跑，结结果果是是科科技技跑跑赢赢了了，教教育育跑跑输输了了。科科技技进进步步和和创创新新创创造造了了很很多多新新的的业业态态，但但劳劳动动力力难难以以适适应，造成大量结构性失业。应，造成大量结构性失业。” 习近平在体制改革领导小组会议上讲话习近平在体制改革领导小组会议上讲话 “ “( (GDP)GDP)并并没没有有考考虑虑到到我我们们的的孩孩子子们们的的健健康康、他他们们的的教教育育质质量量或或者者他他们们游游戏戏的的快快乐乐。它它没没有
2、有包包括括我我们们的的诗诗歌歌之之美美好好或或婚婚姻姻之之稳稳固固，没没有有包包括括我我们们关关于于公公共共问问题题争争论论的的智智慧慧或或者者我我们们公公务务员员的的正正直直。它它既既没没有有衡衡量量出出我我们们的的勇勇气气与与我我们们的的智智慧慧，也也没没有有衡衡量量出出我我们们对对祖祖国国的的热热爱爱。简简言言之之，它它衡衡量量一一切切，但但并并不不包包括括使使我我们们的的生生活活有有意意义的东西。义的东西。 19681968年罗伯特年罗伯特. .肯尼迪竞选美国总统时演讲肯尼迪竞选美国总统时演讲一、当前复杂的教育管理情境一、当前复杂的教育管理情境不少校（园）长和教师工作状况 忙茫盲 繁烦
3、凡现实：复杂的管理情境 对外 教育从边缘走向中心高度关注（家庭、媒体、社会） 社会发展阶段性特点不堪重负（校车、看饭、弹性放学） 构建和谐社会背景下原则丧失（校园伤害、家校纠纷） 总之，动辄得咎，举步维艰，如履薄冰，战战兢兢。现实：复杂的管理情境 对上 越来越去专业化的部门管理 公务员体制下教师、校（园）长很难再进入县区教育局 教育均衡化 师资流动，归属感失落（要稳妥，可能会对流动教师有负面影响） 择校政策变化 巨大的关系压力、捐资助学款的收取、处理现实：复杂的管理情境对内 绩效工资：总定困境、去激励 岗位设置：静态观点、激化矛盾 质量评价：旧标准取缔，新标准没建立 评价主体和标准多元（行政、
4、专业、社会）现实：复杂的管理情境多种评价主体和标准家长：考出分数学生：学得愉快管理部门：遵守规范教育专家：教得专业不少中小学呈现这样一种面貌不少中小学呈现这样一种面貌学生学得很苦，没有发展；学生学得很苦，没有发展；教师教得很苦，没有回报；教师教得很苦，没有回报；学校办得平庸，没有特色；学校办得平庸，没有特色；有内容没有外容，有生存没有生活，有今天没有有内容没有外容，有生存没有生活，有今天没有明天。明天。二、提升领导力，确保实现智慧管理二、提升领导力，确保实现智慧管理什么是领导?带领人带领人影响人影响人命令人命令人指导人指导人领导者和管理者领导者和管理者: 角色的不同角色的不同建立组织的愿景建立
5、组织的愿景形成实现使命的战略形成实现使命的战略执行战略执行战略领导者的任务领导者的任务管理者的工作管理者的工作领导与管理的区别序号序号领导领导管理管理1战略性、全局性、综合性战术性、局限性、智能性2艺术性，间接性活动，不亲力亲为，贤者闲者也技术性，直接的实践活动3做正确的事，做恰当的事正确地做事，恰当地做事4情感的纽带冷漠、客观、公正5强调结果注重效率6注重人的因素注重系统、结构、流程7着眼于文化、价值理念着眼于规章8放眼长远，愿景注重短期9强调方向强调方法10艺术智慧要领导，而不是管理 -杰克韦尔奇领导是做对的事，管理是把事做对。管理是控制，领导是激励。管理属于守成，领导属于创新。管理应对复
6、杂，领导应对变化。领导的艺术挑战现有的过程召唤共同的远景促使他人的行动确立行为模式鼓舞下属人心什么是校（园）长领导力？ 理解1 校（园）长领导力，就是校（园）长实现学校（幼儿园）目标，推动学校（幼儿园）发展过程中影响全校（园）师生员工和以家长为代表的利益相关者的能力，以及与全校（园）师生员工和以家长为代表的利益相关者之间的相互作用。校（园）长领导力，首先是一种决策、策划、设计学校发展的能力。 校（园）长领导力是一种组织、支配的能力；表现为一种沟通、协调、凝聚的能力；又表现为敏锐地发现问题、诊断问题并及时解决问题的能力；又表现为驾驭、调节权力因素与非权力因素。校（园）长领导力理解2领导力就是影响
7、力。（王杰）o领导是领导者与追随者之间的相互关系，o没有影响力也就没有追随者，o没有追随者也就没有领导者。o杜拉克：领导者的唯一定义是其后面有追随者。校（园）长领导力哪里来？ 校（园）长领导力与校长身上的下列因素有关 校（园）长的个人（品）格个人（品）格 校（园）长的教育品格教育品格 校（园）长的管理品格管理品格 其中，人格是校（园）长领导力的基础，教育品格是关键，管理品格是核心。人格：校（园）长领导力的基础人格：又称道德人格，是一个人做人的尊严、价值和品格的总和。人格是个人在社会化过程中形成的一种比较稳定的精神结构和人的社会特质。具有意志自主性、自我同一性和主题完整性。 人格是领导力的基础。
8、这里所言的“人格”实际所言乃是“有魅力”的人格，常常又被称为“人格魅力”。它所指的是一个人在性格、气质、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。 优秀校（园）长为团队成员所折服，几乎无例外地首先总是因为其人格之优异。 言己，则勤奋进取，自励自谦，律己以严； 待人，则诚厚友善，怜悯恻隐，乐于助人，宽以待人； 情绪，平和稳定，乐观开朗，豁达自信，总能传递欢乐、舒畅和正能量； 理智，敏锐机智，富于想象，敢于突破创新，却又严谨缜密，有较强的逻辑性； 意志，自觉主动，果决坚韧，一旦认定目标，便奋不顾身地坚持到底； 领导团队，则总是率先垂范，行胜于言，自能才求人能，示范多于指令。教育品格：校（园）长领导力的
9、关键（1）教育教学能力 学科素养 教学素养 教育素养（育德、班级管理和班主任工作）（2）教育理解和理想（追求） 教育家办学（当下校长成长的生态和校长的心态） 非应试的中国教育、非功利的人才培养 呼唤创造性人才，但现实的教育能够造就出人才的创造性吗？ 我们几乎视德育为教育全部的这样一种学校德育真能够培育出学生的道德吗？（学科教学中的育德、德育课程的育德和德育活动的育德，其意义和价值究竟有多少有多大？ 呼唤创造性人才，但现实的教育能够造就出人才的创造性吗？ 我们几乎视德育为教育全部的这样一种学校德育真能够培育出学生的道德吗？（学科教学中的育德、德育课程的育德和德育活动的育德，其意义和价值究竟有多少
10、有多大？）中国式教育的杀伤力 1.1.用用“要听话要听话”，来扼杀自由；，来扼杀自由；2.2.用用“要孝顺要孝顺”，来扼杀独立；，来扼杀独立；3.3.用用“就你跟大家不一样就你跟大家不一样”，来扼杀个性；，来扼杀个性；4.4.用用“别整天琢磨那没别整天琢磨那没用的东西用的东西”，来扼杀想象力；，来扼杀想象力； 5.5.用用“少管闲事少管闲事”，来扼杀公德心；，来扼杀公德心；6.6.用用“养你这孩子有什么用养你这孩子有什么用”，来扼杀自尊；，来扼杀自尊；7.7.用用“看闲书能考上看闲书能考上大学吗？大学吗？”来扼杀知识。来扼杀知识。 学习几条教育价值观 教育即生长，生长就是目的，在生长教育即生长
11、，生长就是目的，在生长之外别无目的。之外别无目的。 苏格拉底说：求知是每个人灵魂里固有的能力。（当时的智者宣称他们能把灵魂里原本没有的知识灌输到灵魂里去，苏格拉底嘲笑道，好像他们能把视力放进瞎子的眼睛里去似的。） 卢梭提出，杜威阐发。 懂得了“教育即生长”的道理，我们也就清楚了教育应该做什么事。比如说，智育是要发展好奇心和理性思考的能力，而不是灌输知识；德育是要鼓励崇高的精神追求，而不是灌输规范；美育是要培育丰富的灵魂，而不是灌输技艺。 儿童不是尚未长成的大人，儿童期有其自身的内儿童不是尚未长成的大人，儿童期有其自身的内在价值在价值。 把儿童看作“一个未来的存在”，一个尚未长成的大人，在“长大
12、成人”之前似乎无甚价值，而教育的唯一目标是使儿童为未来的成人生活做好准备，这种错误观念由来已久，流传极广。 “长大成人”的提法本身就荒唐透顶，仿佛在长大之前儿童不是人似的！蒙台梭利首先明确地批判这种观念，在肯定儿童的人格价值的基础上建立了她的儿童教育理论。 杜威也指出，儿童期生活有其内在的品质和意义，不可把它当作人生中一个未成熟阶段，只想让它快快地过去。 教育的目的是让学生摆脱现实的奴役，而非适应教育的目的是让学生摆脱现实的奴役，而非适应现实。现实。（西塞罗西塞罗） 人在社会上生活，当然有适应现实的必要，但这不该是教育的主要目的。 蒙田说：学习不是为了适应外界，而是为了丰富自己。孔子也主张，学
13、习是“为己”而非“为人”的事情。古往今来的哲人都强调，学习是为了发展个人内在的精神能力，从而在外部现实面前获得自由。当然，这只是一种内在自由，但是，正是凭借这种内在自由，这种独立人格和独立思考的能力，那些优秀的灵魂和头脑对于改变人类社会的现实发生了伟大的作用。（3）坚韧而智慧的执行和推进坚韧而智慧的执行和推进 一旦认准认定了的教学、教育目标，突破创新的教育设计和安排，总是会不遗余力，坚持不懈，奋不顾身地落实、执行并推进到位； 但又不是只顾埋头拉车，必要的适度的避让、转弯、折中、调整、妥协，使得原先的观望甚或反对派逐渐转而成为铁杆的支持者、赞助者和追随者，工作的开展越到后期越加顺利。（4）学习素
14、养和综合素质（读书、关注、接受、渗透、传布和影响） 阅读（快餐文化影响；书香社会建设） 多能并惠民（旧时私塾先生的地位和影响力）管理品格：校（园）长领导力的核心 对于管理的理解 对于学校管理和治理、依法治教、现代学校制度的认识和理解； 对于校长职能、价值的认识和定位； 比如对于学校民主管理、治理结构的安排和落实； 比如对于学校课程建设和文化建设的“领导”和决策 比如对于团队成员学习发展规划及机制设计等等。管理品格：领导力的核心要言之1，富于管理品格的校长 有权威但不以威权示人：低身段，大胸怀 用制度但总以制度律己：向我看齐；李广 能掌控但不是靠御人计谋：价值观的确立并引领；容人雅量；身先士卒
15、要言之2 富于管理品格的校长所管理的学校 民主（分权，公正，透明） 自由（规范，平等，自觉） 认同（凝聚力，共同价值观，主人公） 执行力（扁平，标准） 真文化（我们所有人在这所学校学习、生活和工作的方式；不是贴在墙上的历史文化，那是死的文化，内化为每一学校发展个体思想和精神并外显为教育行为方式的的现实文化，那才是活的文化）领导力：优秀校（园）长的文化品格 校长领导力：优秀的人格、教育品格和管理品格在优秀校长身上，分别或者交互成长，只有当各自发展到一定高度和层次，才开始渗透、会聚、交融，化合而为一种新的“物质”。 它与人格有关，与教育品格有关，与管理品格有关，但又不是人格、教育品格和管理品格；这
16、是“品格”之上的“品格”。 这样一种领导力，这样一种优秀校长甚或教育家型校长发展的“天地境界”，实际是教育家型校长的“核心素养”。三、学校智慧管理的实践思考三、学校智慧管理的实践思考 管理的涵义：管理的涵义： 管理是管理者为管理是管理者为有效有效地达到组织地达到组织目标目标，对组织，对组织资源资源和组织和组织活动活动有意识、有组织、不断进行的协调活动。有意识、有组织、不断进行的协调活动。2024/7/2738有人说：有人说：管理就是让人做事并取得结果；管理就是让人做事并取得结果；科学性就在于让人高效地做事；科学性就在于让人高效地做事；艺术性就在于让人愉快地做事。艺术性就在于让人愉快地做事。 管
17、理是一种职能的运转。管理是一种职能的运转。管理是一种用人的技巧。管理是一种用人的技巧。管理是一种系统的优化。管理是一种系统的优化。管理是一种决策的制定。管理是一种决策的制定。5. 5. 管理指经由他人达到组织的目标。管理指经由他人达到组织的目标。管理就是确切地知管理就是确切地知道要别人干什么，道要别人干什么，并注意他们用最好并注意他们用最好最经济的方法去干最经济的方法去干科学管理之父-泰罗2024/7/2740学校管理的特殊性 面对的是具有发展性的对象面对的是具有发展性的对象 学校管理的教育性学校管理的教育性 面对的是具有主观能动性的人面对的是具有主观能动性的人 学校管理的情感性学校管理的情感
18、性 面对的是具有创造性的工作面对的是具有创造性的工作 学校管理的激励性学校管理的激励性 面对的是具有多权威性的人员结构面对的是具有多权威性的人员结构 学校管理的复杂性学校管理的复杂性赵敏：学校管理学41Zhang W H42请用一笔且四条直线连接所有点视界决定境界理念决定发展教育管理者的类型先先烈烈型型平平庸庸型型大大王王型型智智慧慧型型优秀教育管理者的共性战略眼光：知变则胜，守常必败；灵活性、适应性敏锐的洞察力前瞻的创造力战略性思考较高的理解力和自控力抓住机会并迅速实施的行动导向追求卓越的渴望良好的沟通能力智慧管理的实践性思考1 1、营建合理机制，实行科学管理、营建合理机制，实行科学管理什么
19、叫什么叫“机制机制”？ “分粥的启示分粥的启示”机制机制就是价值判断与价值选择。就是价值判断与价值选择。 学校科学管理的内容：学校科学管理的内容：（1 1）有明确的职责范围）有明确的职责范围我管理我负责我管理我负责（2 2）有健全的指挥系统）有健全的指挥系统指挥统一、果断；信息指挥统一、果断；信息畅通畅通（3 3）有合理的管理制度）有合理的管理制度静态管理（规章制度）静态管理（规章制度）与动态管理（根据情况的发展变化来进行管理）与动态管理（根据情况的发展变化来进行管理）（4 4）有科学的管理方法）有科学的管理方法法律的、行政的、思想法律的、行政的、思想的等的等（5 5）有先进的管理手段）有先进
20、的管理手段计算机管理等计算机管理等授权并信任才是有效的授权之道。管理专家柯维 2024/7/27482 2、提升中层干部管理执行能力、提升中层干部管理执行能力制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。联想集团总裁兼CEO杨元庆三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。日本软银公司董事长孙正义 认识执行力认识执行力为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地？为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地？执行力不足！执行力不足！为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？执行力不强！执行力不强！为什么学校刚刚实践好的措施，贯彻却出现问题？为什
21、么学校刚刚实践好的措施，贯彻却出现问题？执行力流失！执行力流失！为什么学校陷入为什么学校陷入“校长怨中层，中层怪教师，教师怨校长校长怨中层，中层怪教师，教师怨校长”的的怪圈？怪圈？执行力危机！执行力危机！可怕的执行力可怕的执行力计划目标计划目标:100%中层执行结果中层执行结果:100%80%=80%基层执行结果基层执行结果:80%80%64%最终执行结果最终执行结果:64%80%=51.2%l执行力讲究执行力讲究“快、准、狠快、准、狠” 快快执行的速度执行的速度 准准执行的尺度执行的尺度 狠狠执行的力度执行的力度理念：理念： 没有执行力就没有竞争力没有执行力就没有竞争力坚决执行，马上行动。坚
22、决执行，马上行动。 不看错不错，只有好不好不看错不错，只有好不好重执行，看结果。重执行，看结果。 执行力的内涵执行力的内涵 影响执行力的主要因素影响执行力的主要因素 （1 1）目标）目标 （2 2）领导）领导 （3 3）成员）成员 （4 4）协作）协作 （5 5）制度）制度（1 1）目标）目标-战略形成的认同度战略形成的认同度萨盖定律萨盖定律钟表越多时间越不准确；钟表越多时间越不准确；目标越多，执行力越弱；目标越多，执行力越弱；没有目标，执行力为零。没有目标，执行力为零。 u领导权威领导权威决策：关键时力挽狂澜决策：关键时力挽狂澜用人：把正确的人放在合适的岗位上用人：把正确的人放在合适的岗位上
23、u示范作用示范作用政治意识政治意识理论素养理论素养创新能力创新能力大局意识大局意识责任意识责任意识 木桶效应：执行力强弱由薄弱环节决定木桶效应：执行力强弱由薄弱环节决定 （1）用制度规范执行力标准；（2）用制度建立执行力激励机制。 多元化激励、动态化激励、心理激励、愿景激励多元化激励、动态化激励、心理激励、愿景激励 法国作家圣埃克苏佩里：法国作家圣埃克苏佩里：“人若是想要造船，不是应该人若是想要造船，不是应该给他的船员造船用的锤子和钉子，而应该是唤起他们对辽阔给他的船员造船用的锤子和钉子，而应该是唤起他们对辽阔大海的渴望。大海的渴望。” 中层干部执行力的提升中层干部执行力的提升 ( ( ( (
24、一一一一) ) ) )如何认识学校的如何认识学校的如何认识学校的如何认识学校的 中层中层中层中层 地位地位地位地位u学校的核心人才，承上启下的中坚力量。学校不可学校的核心人才，承上启下的中坚力量。学校不可学校的核心人才，承上启下的中坚力量。学校不可学校的核心人才，承上启下的中坚力量。学校不可或缺的执行官和实践者。或缺的执行官和实践者。或缺的执行官和实践者。或缺的执行官和实践者。 u一个人的振兴只是神话！独木难撑大厦。一个人的振兴只是神话！独木难撑大厦。一个人的振兴只是神话！独木难撑大厦。一个人的振兴只是神话！独木难撑大厦。u没有强大的执行中层，学校的工作就很难开展！没有强大的执行中层，学校的工
25、作就很难开展！没有强大的执行中层，学校的工作就很难开展！没有强大的执行中层，学校的工作就很难开展！u骨干中的骨干，人才中的人才骨干中的骨干，人才中的人才骨干中的骨干，人才中的人才骨干中的骨干，人才中的人才! ! ! !（二）中层与校长和教师的职责区别（二）中层与校长和教师的职责区别l校校长长重重在在保保证证“做做正正确确的的事事情情”，即即制制定定正正确确的的战战略略，做做出出正正确确的的决决策策，确确定定正正确确的的事事情情，选选择择正正确确的的道道路路，创造正确的环境和条件等；创造正确的环境和条件等；l中中层层则则重重在在“正正确确地地做做事事情情”，即即在在明明确确了了应应干干的的“正正
26、确确的的事事”后后，要要坚坚决决执执行行，要要想想方方设设法法以以最最少少的的消消耗、最高的效率，保证取得最大的效果。耗、最高的效率，保证取得最大的效果。l教师在中层的带领下教师在中层的带领下“把事情做得最好把事情做得最好”。 教师做决策，中层去执行，教师去操作。教师做决策，中层去执行，教师去操作。 如果中层出现了问题，那我们的工作流程将会怎样？如果中层出现了问题，那我们的工作流程将会怎样？ 思考思考（三）三）执行力对中层干部的要求执行力对中层干部的要求作为一名中层干部，首要任务就是提高执行力度。作为一名中层干部，首要任务就是提高执行力度。 对学校要求，作为执行者就应该做到：对学校要求，作为执
27、行者就应该做到： 传达不过日；传达不过日； 执行不过时；执行不过时； 实施不间断实施不间断 ；结果有反馈。；结果有反馈。就是保质保量、高效快速完成岗位职责和上级交办任务的能力。就是保质保量、高效快速完成岗位职责和上级交办任务的能力。工作落实的既快又好，就是执行力高；工作不落实或落实得不好，工作落实的既快又好，就是执行力高；工作不落实或落实得不好，就是执行力低。就是执行力低。常见问题：常见问题：1.1.推诿推诿以种种理由拒绝服从和执行。以种种理由拒绝服从和执行。 其表现及原因：其表现及原因： 时间紧迫的；时间紧迫的； 责任重大的；责任重大的； 自己不擅长的；自己不擅长的； 不合自己意愿的。不合自
28、己意愿的。2.2.走样走样执行时犯执行时犯“三自主义三自主义”而走了样。而走了样。 自以为是、自作聪明、自作主张；自以为是、自作聪明、自作主张； 认为出发点是好的；认为出发点是好的； 执行力只讲落脚点，不讲出发点。执行力只讲落脚点，不讲出发点。3.3.细节缺失细节缺失执行时考虑不周全，做事粗糙，缺执行时考虑不周全，做事粗糙，缺 乏精乏精细。细节决定成败。（一马失社稷）细。细节决定成败。（一马失社稷）执执行力不足的主要表现行力不足的主要表现1 1、不执行、不执行-议而不决，光说不练；议而不决，光说不练；2 2、假执行、假执行-不重实绩重虚功，宁可不重实绩重虚功，宁可“做势做势”不不“做事做事”；
29、3 3、乱执行、乱执行-好大喜功、盲目决策、政绩工程好大喜功、盲目决策、政绩工程。4 4选择执行选择执行-有极大的随意性，有利的政策就执行。有极大的随意性，有利的政策就执行。5 5扭曲执行扭曲执行-有些人只想做官，不愿干事。有些人只想做官，不愿干事。6 6软执行软执行-一些人的工作能力和工作方一些人的工作能力和工作方式不能适应新形势、新式不能适应新形势、新任务，执行能力严重缺失。任务，执行能力严重缺失。7 7、机械执行、机械执行-照搬照抄、脱离环境、执行僵化、难以圆满。照搬照抄、脱离环境、执行僵化、难以圆满。中层干部应具备的执行力中层干部应具备的执行力（一）服从力：（一）服从力： 要学会服从要
30、学会服从 要真心地服从要真心地服从 要习惯地服从要习惯地服从（二）领悟力：领悟校长的决策意图、决策过程、决策内容、决策（二）领悟力：领悟校长的决策意图、决策过程、决策内容、决策效果，把握做事的方向，做到执行时不片面，不偏向，不走样。草效果，把握做事的方向，做到执行时不片面，不偏向，不走样。草率行事，不仅不会达到目的，有时还会适得其反。率行事，不仅不会达到目的，有时还会适得其反。 （三）计划力：计划力更多的是在于工作安排的能力。做任何事情（三）计划力：计划力更多的是在于工作安排的能力。做任何事情都要制定计划，按轻重缓急列出。都要制定计划，按轻重缓急列出。（四）协调力：主要是对教师及时间、财力等资
31、源的配置能力。（四）协调力：主要是对教师及时间、财力等资源的配置能力。（一是最少原则，二是合适原则）（一是最少原则，二是合适原则） （五）沟通力：对人际关系、工作关系处理的能力（五）沟通力：对人际关系、工作关系处理的能力 提高沟通力的三个层次：提高沟通力的三个层次： 准确性、完整性准确性、完整性 唯一性、正确性唯一性、正确性 及时性、主动性及时性、主动性（六）教导力：就是带、教好下属，加速对下属能（六）教导力：就是带、教好下属，加速对下属能力的培养能力。力的培养能力。 1 1、管理者的基本责任、管理者的基本责任传、帮、带、教；传、帮、带、教； 2 2、不断提高自己的带、教能力。、不断提高自己的
32、带、教能力。（七）监控力：主要体现在事先和事后的约束能力上。（七）监控力：主要体现在事先和事后的约束能力上。一是刚性约束一是刚性约束狠狠批评、处罚、公布、曝光。狠狠批评、处罚、公布、曝光。 适合于：脸皮厚、反复出错、原则性问题等人。适合于：脸皮厚、反复出错、原则性问题等人。二是柔性约束二是柔性约束体现人性化、承认人的弱点。体现人性化、承认人的弱点。 适合于：较自觉、难得出错、性格内向、腼腆、适合于：较自觉、难得出错、性格内向、腼腆、 一般性问题的人一般性问题的人（八）激励力：就是鼓舞人的士气、信心、调动人的积极性的能力。（八）激励力：就是鼓舞人的士气、信心、调动人的积极性的能力。善待下属，赢得
33、支持。善待下属，赢得支持。你不善待，就不会有人愿为你出力；你不善待，就不会有人愿为你出力；你不坦诚，就不会有人来到你身边；你不坦诚，就不会有人来到你身边；善待不是迁就；善待不是迁就；不能把以人为本和以工作为本对立起来。不能把以人为本和以工作为本对立起来。（九）应变力：就是适者生存的能力。（九）应变力：就是适者生存的能力。 强者的悲哀，就在于环境变化了，他不愿意示弱，改变自己。强者的悲哀，就在于环境变化了，他不愿意示弱，改变自己。 弱者的伟大，就在于环境变化了，他能够改变自己，适应变化。弱者的伟大，就在于环境变化了，他能够改变自己，适应变化。（十）纠防力（十）纠防力：就是对事情的差错管理及纠正防
34、卸的能力。就是对事情的差错管理及纠正防卸的能力。 中层干部一定要提高自己的纠防力，不犯重复性错误。中层干部一定要提高自己的纠防力，不犯重复性错误。 纠正措施，关键是流程改善纠正措施，关键是流程改善。很难想象：如果教师自己都管不好如何管理其他人？如何管理班级如果教师自己都管不好如何管理其他人？如何管理班级？同样同样教师教师自己都管不好如何管好小孩？如何管好学生？自己都管不好如何管好小孩？如何管好学生？管理的根本和起点是：自我管理管理的根本和起点是：自我管理3 3、培养教、培养教师师的自我管理能力的自我管理能力我们经常会看到这样的人我们经常会看到这样的人：常抱怨条件、指责他人；做事消极被动；出现问
35、题推脱责任、总是他人不对；遇到困难和挫折畏缩不前，我搞不定；遭到上司或朋友批评，情绪低落，甚至大发脾气， 马斯洛的需求激励模式马斯洛的需求激励模式表132社会再适应评定量表马斯洛需求理论图马斯洛需求理论图自我实现需求尊重需求社交需求安全需求生理需求 马斯洛的需求激励模式马斯洛的需求激励模式表132社会再适应评定量表对个人的应用对个人的应用需求层次个人自我实现需求责任感，与上下级充分沟通，有挑战性的工作，参与高度决策尊重需求成就感，承认，公平待遇，他人崇拜社交需求聚会，生日礼物，旅游，与同事相处融洽，学校内气氛和谐安全需求医疗保险，定期体检，安全的工作环境，高津贴，稳定的工作，产假生理需求高薪，
36、独立的工作空间，浴室，空调，公家车，班车，不加班，便宜的住房 马斯洛的需求激励模式马斯洛的需求激励模式表132社会再适应评定量表对组织的应用对组织的应用需求层次组织自我实现需求给予事业成长机会；鼓励创造力；鼓励成就尊重需求公布个人成就；赞扬良好表现；经常给予回馈；给予更大工作责任社交需求举办社交活动；组织团队安全需求营造工作安全感；提供福利；提供安全的工作环境生理需求提供公平薪金；提供足够的休息时间；提供舒适的工作环境自我管理金字塔价值观价值观心态和情绪心态和情绪要事要事和时间和时间学习学习和能力和能力人生意义人生意义和目标和目标忙人的告白 成功和失败的分水岭可以用五个字来表达。成功和失败的分
37、水岭可以用五个字来表达。成功和失败的分水岭可以用五个字来表达。成功和失败的分水岭可以用五个字来表达。“ 我没有时间！我没有时间！我没有时间！我没有时间！”我很忙，我很忙，因为我不知道什么对我最重要？好象每件事都很重要，所以每件事都必须得做，每件事都做使我很忙碌，所以我没有时间考虑，究竟什么最重要，人往往最不善于管理自己的时间人往往最不善于管理自己的时间紧急紧急不紧急不紧急1243危机危机紧迫的问题紧迫的问题有截止日期的计划有截止日期的计划不速之客不速之客某些电话某些电话某些信件与报告某些信件与报告某些会议某些会议必要而不重要的会议必要而不重要的会议受欢迎的活动受欢迎的活动战略规划战略规划防患于
38、未然防患于未然改进和提升改进和提升发掘新机会发掘新机会繁琐的工作繁琐的工作某些信件某些信件某些电话某些电话浪费时间的事浪费时间的事有趣的活动有趣的活动不重要不重要重要重要 确定一个清晰而明确的目标确定一个清晰而明确的目标3%10%60%27%有明确的长期目标有清楚但短期目标有较模糊目标无目标社会顶尖成功人士社会中上层社会中下层社会最底层凡事都善始善终凡事都善始善终适度最好适度最好表132社会再适应评定量表应对压力最有效方法计划计划阅读阅读运动运动艺术艺术交流交流深思深思 只需一颗真诚的心只需一颗真诚的心表132社会再适应评定量表别人行动的20%别人听懂的40%别人听到的40%嘴上说的40%你心
39、里想的100%普通教师30%班主任40%处室主任56%副校长63%校长100%沟通漏斗沟通漏斗 信息过滤漏斗信息过滤漏斗 案例：人际沟通案例：人际沟通 下属没有完成领导交给的任务，带着惶恐的心情来到领导的办公室。不同的领下属没有完成领导交给的任务，带着惶恐的心情来到领导的办公室。不同的领导者有不同的反馈方式：导者有不同的反馈方式： 领导B：我早料到你做不成这个事情，你不应该那样做，应该这样做按照我的方法保准没有问题。点评：典型的专家式领导。下属这次做不好，下次可能还不成功，因为他会越来越依赖领导的智慧，丧失了自我提升的能力。领导C：你最近状态不太好啊，个人怎么了？家里有什么事情吗？点评：典型的
40、保姆式领导，虽然关注到了员工的个人状态，但往往会偏离工作方向。领导A：你这个笨蛋！要你有什么用？点评：面对权威型领导，下属只会胆颤心惊，无所适从。领导E：这个任务虽然没有完成，但是做得好的地方是什么，我们具备了哪些资源和条件？做得不够的地方是什么？还有哪些能力需要提升？个人有哪些不足之处？今后应该怎么做？还有哪些可能性来弥补？怎么来做好下一次的任务？视思明 听思聪 色思温貌思恭 言思忠 事思敬 疑思问 忿思难 见得思义 -孔子孔子 教育管理有九思：教育管理有九思： 一双看到未来的眼睛；一双看到未来的眼睛；一双提供变化并能控制变化的手；一双提供变化并能控制变化的手；一张表达团体意愿价值观的嘴巴；一张表达团体意愿价值观的嘴巴；一对能听到不同声音的耳朵；一对能听到不同声音的耳朵；全身充满感人的人格力量；全身充满感人的人格力量；制度保障、创造性地行动、实现目标。制度保障、创造性地行动、实现目标。 楚江亭楚江亭 校（园）长手里不应该拿着鞭子，而应该举着旗子，走在前面校（园）长手里不应该拿着鞭子，而应该举着旗子，走在前面校（园）长手里不应该拿着鞭子，而应该举着旗子，走在前面校（园）长手里不应该拿着鞭子，而应该举着旗子，走在前面。谢谢聆听！
