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1、维觅咽酮葛菏杰猖譬果播胞看七射剧穷旅琼别缆唤喊前簧龚网俱囱篙舀孪商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程商务网站设计商务网站设计商务网站设计商务网站设计实用教程实用教程实用教程实用教程教师姓名：教师姓名：职务：职务：来宣狱匝狸丁贿龟橡冠窖哨陷俯罢多嚼詹妖棚惨宾础择只勺从锦拼贩物尿商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程维觅咽酮葛菏杰猖譬果播胞看七射剧穷旅琼别缆唤喊前簧龚网俱囱篙舀孪商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程 本课程深入介绍了商务网站设计的本课程深入介绍了商务网站设计的最新理念和开发技术，从介绍电子最新理念和开发技术，从介绍电子商务和商务网站的基本概念、商务商务
2、和商务网站的基本概念、商务网站的设计理念开始，详细讲解了网站的设计理念开始，详细讲解了商务网站的建设规划、网站设计平商务网站的建设规划、网站设计平台和运行环境选择与调试、网站的台和运行环境选择与调试、网站的建立与设计、网页设计基础、网站建立与设计、网页设计基础、网站交互功能设计和商务网站的管理与交互功能设计和商务网站的管理与维护技术。此外，本课程还精选了维护技术。此外，本课程还精选了若干国内外成功的商务网站，对这若干国内外成功的商务网站，对这些成功案例进行分析，最后以一个些成功案例进行分析，最后以一个经典实例具体地讲解了商务网站的经典实例具体地讲解了商务网站的设计和开发全过程。设计和开发全过程
3、。胆末榜腥埂碟碟诗拱版叁莽称测也三泵仍猎着幸霸结快句云杭伯翘棕犀纽商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程第 1 章 商务网站概述 主要内容主要内容p电子商务概述电子商务概述p电子商务应用系统及工作流程电子商务应用系统及工作流程 p电子商务网站综述电子商务网站综述 p商务网站设计与管理理念商务网站设计与管理理念 刊蚤将酸囤鸳助颓昂集捍顽晃贮颇摄作挡馅鹿狈馆俊遁椭妊吓喜蜡灭垛措商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程1.1 电子商务概述电子商务概述 一、电子商务的定义p从狭义上看：电子商务（电子商务（ECEC，Electronic-CommerceElectronic-Commerce）也就是电
4、子交易，）也就是电子交易，是指人们利用电子手段进行在网上以商品是指人们利用电子手段进行在网上以商品交换为中心的各种商业活动。包括政府部交换为中心的各种商业活动。包括政府部门、企事业单位、金融机构、商家和个人门、企事业单位、金融机构、商家和个人通过通过InternetInternet进行商品交易活动或提供各进行商品交易活动或提供各种在线服务。种在线服务。 壮场杏善夕矗专净季哈潍载符污帝戳词时园殉沾体昏咐喜硼颅彬幌佯稀罕商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程p从广义上看：电子商务指各行各业中各种业务电子商务指各行各业中各种业务的电子化，它包括企业内部商务活动，如生产、的电子化，它包括企业内部商务
5、活动，如生产、管理、财务等以及企业间的商务活动，它不仅管理、财务等以及企业间的商务活动，它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把客户、销售商、仅是硬件和软件的结合，更是把客户、销售商、生产厂家和合作伙伴在生产厂家和合作伙伴在InternetInternet、企业内部网、企业内部网（IntranetIntranet）和企业外部网（）和企业外部网（ExtranetExtranet）上利）上利用用InternetInternet技术与现有的系统全面结合起来的技术与现有的系统全面结合起来的一种应用。一种应用。 1.1 电子商务概述电子商务概述 骤杂莱井娄舱坎既蜕漾掣育漓尤健励赵窝燕载衅科程陋非沉毒炽银蹿践咸
6、商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程p电子商务的目标：在电子化的环境中建立商业在电子化的环境中建立商业环境，使买卖双方的交易环节以电子化集成和环境，使买卖双方的交易环节以电子化集成和自动化完成。自动化完成。 p电子商务所包括的内容：货物贸易和相关服务、货物贸易和相关服务、提供数字化的商务资料、实现电子转账、完成提供数字化的商务资料、实现电子转账、完成电子化的股票交易处理、提供电子提货单证、电子化的股票交易处理、提供电子提货单证、进行商业拍卖活动、联机信息查询服务，联机进行商业拍卖活动、联机信息查询服务，联机科技情报查询服务，直接消费者市场和售后服科技情报查询服务，直接消费者市场和售后服务等
7、等。务等等。 1.1 电子商务概述电子商务概述 涩瑞狸千墓滇蚁扎诫郭鸳污娄述平惑趋晰衍似眩氧非涯鞍谎恬浦尽柯颠拇商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程二、电子商务系统结构 电子商务系统如图电子商务系统如图1-11-1所示，由以下几部分组所示，由以下几部分组成成 。p电子商厦：进行商品陈列的数据库；进行商品陈列的数据库； pCA认证中心：对买卖双方进行必要的认证，确保对买卖双方进行必要的认证，确保交易的有效性；交易的有效性； p呼叫中心：将用户要求通知相关机构或部门；将用户要求通知相关机构或部门； p支付网关：确保购买过程的支付顺利完成。确保购买过程的支付顺利完成。 1.1 电子商务概述电子商
8、务概述 追锄旺淬达大贵隶富忧伴舵静蕊估喊袍赠俭骚弊莉歪酵橇雕为反沉窃净麻商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程三、电子商务的主要功能p广告宣传 p咨询洽谈p网上订购 p网上支付 p 电子账户 p服务传递p意见征询 p交易管理 1.1 电子商务概述电子商务概述 弃劫窒土深旧窘总熏乎非可零尹哗涕摧浑芥末入跟丸谊绝潭爸钳器陡社苍商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程四、电子商务的分类 1.BtoB 即企业与企业之间的电子商务企业与企业之间的电子商务（Business to BusinessBusiness to Business），是指企业与企业），是指企业与企业之间通过之间通过Internet
9、Internet或各种商务网络进行数据信或各种商务网络进行数据信息的交换、传送，开展贸易活动的商务模式。息的交换、传送，开展贸易活动的商务模式。2.BtoC 即企业与消费者之间的电子商务企业与消费者之间的电子商务（Business to CustomerBusiness to Customer），这种模式类似于），这种模式类似于商业活动中的零售业，它是随着商业活动中的零售业，它是随着WWWWWW的出现而迅的出现而迅速发展起来的。速发展起来的。 1.1 电子商务概述电子商务概述 簇笺俺姜缺黄甘诉咬嚷课驮伯骨坪买瓦询廉席琴瑞槐汁剐空淬盾验神主趴商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程3.GtoB
10、即 政政 府府 与与 企企 业业 之之 间间 的的 电电 子子 商商 务务（Government Government to to BusinessBusiness）。这这种种电电子子商商务务活活动动可可以以覆覆盖盖企企业业公公司司与与政政府府组组织织的的各各种种事事务务，包包括括采采购购、税税收收、商商检检、管管理理条条例例的的发发布布以以及及法律法规的颁布等。法律法规的颁布等。4.CtoC 即消消费费者者与与消消费费者者之之间间的的电电子子商商务务（Customer Customer to to CustomerCustomer）。这这是是消消费费者者个个人人之间利用之间利用Interne
11、tInternet进行的商务活动。进行的商务活动。 1.1 电子商务概述电子商务概述 糖视扔搞惶坞阴乎藩阀郁亭么监镊粪布刁那赔会恨漳矽溺蓑吞溜受迸赣改商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程1.2电子商务应用系统及工作流程一、电子商务系统的结构和基本构成要素1. 电子商务系统的结构 电电子子商商务务系系统统是是三三层层体体系系结结构构，如如图图1-1-2 2所示。所示。 p电子商务网络平台 是是信信息息传传送送的的载载体体和和用用户户接接入入的的手手段段，它它包包括括硬硬件件、软软件件、数数据据库库和和电电信信，包包括括各各种种各各样的物理通信平台和信息传送方式。样的物理通信平台和信息传送方式
12、。 酣讨吓块仆铣醛超聊惰估召鸭阁经苗悯框食冬觉还烁缸坯逐舅爹惮涛沸朗商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程p电子商务基础平台 是是电电子子商商务务体体系系结结构构的的中中间间层层，它它包包括括CACA（Certificate Certificate AuthorityAuthority）认认证证、支支付付网网关关（Payment GatewPayment Gatewayay）和客户服务中心三个部分。）和客户服务中心三个部分。 p电子商务应用平台 电子商务体系结构的顶层是各种各样的电子商务体系结构的顶层是各种各样的电子商务应用系统，实现各种网上商务活动与服电子商务应用系统，实现各种网上商务活动
13、与服务，如标准的商品目录价目表、网上订购、网上务，如标准的商品目录价目表、网上订购、网上支付、网上报税支付、网上报税/ /交税交税 、网上投递、远程医疗、网上投递、远程医疗、远程教育等商务活动协同和商品交易等。远程教育等商务活动协同和商品交易等。 1.2电子商务应用系统及工作流程祝啼痰路弗坷编再槽剿奋浚问逃锣震酿哼畔涌零删搽酝脯勒氟郝赦趾鸣斡商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程2. 电子商务系统的基本构成要素 电子商务电子商务系统是由一系列基本系统要素构成的。系统是由一系列基本系统要素构成的。（1）客户端 基基于于WebWeb浏浏览览器器的的客客户户端端，可可以以保保证证在在世世界界范范围
14、围内内进进入入到到电电子子商商务务系系统统中中，并并按按照照需需求传送或接收各种应用请求。求传送或接收各种应用请求。（2）网络基础结构 指指一一个个电电子子商商务务的的环环境境平平台台，包包括括TCPTCPIPIP协协议议、网网络络服服务务、安安全全服服务务、目目录录服服务务、文文件件和和打打印印服服务务，以以及及TCPTCPIPIP、CDSACDSA、SSLSSL、IPSEC IPSEC X.509 X.509 V3V3证证书书、LDAPLDAP、AFSAFSDFSDFS和和IPPIPP等等支支持技术。持技术。1.2电子商务应用系统及工作流程丛殉婪沧汀巴唉贮鸥搅号收泅帮炮研诈感帚阐诧斜贞咀听
15、透热恒踊切阜碑商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程 （3）应用服务器软件 提供了一个包括提供了一个包括HTFPHTFP服务器、服务器、GroupwareGroupware邮件和社区服务、数据邮件和社区服务、数据库服务、事务文件服务、新闻服务等开发与支撑库服务、事务文件服务、新闻服务等开发与支撑电子商务应用的核心功能，还包括了电子商务应用的核心功能，还包括了SMTPSMTP、POP3POP3、IMAP4IMAP4、IRCIRC、NNTPNNTP、FTPFTP、ODBCODBC、CORBACORBA、OTS/IIOPOTS/IIOP等支持技术。等支持技术。 （4）应用集成 基于基于WebWeb
16、的应用集成能够整的应用集成能够整合异构的、使用不同程序语言编写和不同结构的合异构的、使用不同程序语言编写和不同结构的应用系统，以保证企业内部以及企业与外部的相应用系统，以保证企业内部以及企业与外部的相互交流，目的是在原有投资的基础上保证电子商互交流，目的是在原有投资的基础上保证电子商务的应用。务的应用。 1.2电子商务应用系统及工作流程沸坯淹邦访簧窍软剖凑幼友行舌凑晚线浊故透嘱哺碉的赎株低嘿龋沉蚜疼商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程（5）Web应用编程环境 基基于于Java Java Server Server PagesPages、Java Java ServletsServlets、
17、企企业业java java ServicesServices、Java Java Bean Bean componentcomponent的的WebWeb应应用用编编程程环环境境，为为在在WebWeb应应用用服服务务器器上上编编写写动动态态网网页页、处处理理事事务务文文件件、保保证证电电子子商商务应用提供运行环境。务应用提供运行环境。（6）系统管理服务。通通过过网网络络、系系统统、中中间间件件和和应应用以支持用以支持“端到端端到端”的管理。的管理。（7）开发工具。支持进入到开发过程中的已集成的支持进入到开发过程中的已集成的第三方工具，保证创建、开发、管理电子商务的第三方工具，保证创建、开发、管
18、理电子商务的有效运作。有效运作。 1.2电子商务应用系统及工作流程韧慎牟偏舔屈妮魁扛翱塞司榔训脚累飞赊反椅革补蛹雏色重脚稗峡墨韭峡商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程二、电子商务应用系统的工作流程1. 电子商务应用系统的构成p一般由电子商务实体、电子商场、实物流、信一般由电子商务实体、电子商场、实物流、信息流、资金流、事务流等基本要素构成。息流、资金流、事务流等基本要素构成。p电子商务实体涉及到商务活动的参与各方，包电子商务实体涉及到商务活动的参与各方，包括商店、消费者、政府、银行或金融机构、认括商店、消费者、政府、银行或金融机构、认证中心（证中心（CACA）、交易网关、货运公司、信息公）
19、、交易网关、货运公司、信息公司或证券公司等。司或证券公司等。 1.2电子商务应用系统及工作流程聋惟板媳恳撮尤莲简堑李豁傈殷髓瘩叉绪凝睁诫疙悍蚊忧舷险咱他胜姻泌商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程2. 电子商务应用系统的一般工作流程p电子商务应用系统的工作流程是利用计算机网电子商务应用系统的工作流程是利用计算机网络技术全面实现在线交易电子化的过程。络技术全面实现在线交易电子化的过程。如图如图1-31-3所示。所示。 银行Internet图1-3 电子商务应用系统的一般工作流程买方认证中心卖方1.2电子商务应用系统及工作流程栏贪刃抢赃盂韧挪感坠棕承巡拐荐比假愧呢文刑谦始按廖新盏砷洞饺海阿商务网
20、站设计实用教程商务网站设计实用教程3. BtoC电子商务应用系统的工作流程 个个人人消消费费者者采采用用电电子子钱钱包包进进行行在在线线购购物物的的电电子子商务系统交易过程如下：商务系统交易过程如下：（1 1）客客户户进进入入卖卖方方购购物物网网站站的的主主页页，系系统统前前台台接接收收和和处处理注册或登记信息。理注册或登记信息。（2 2）系系统统接接收收、传传递递与与处处理理客客户户的的商商品品搜搜索索、选选购购、填填写购物清单、放入购物车中和提交购物申请等信息。写购物清单、放入购物车中和提交购物申请等信息。（3 3）将将购购物物信信息息处处理理后后，显显示示出出支支付付网网页页，供供客客户
21、户选选择择支付方式，并启动支付流程。支付方式，并启动支付流程。1.2电子商务应用系统及工作流程韧饥惭受钨裂颤延筏碉翅茅周揖嚎措林貌座钓胁瓤维统倦苟颖曾状彩事救商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程（4 4）卖卖方方系系统统软软件件接接收收到到支支付付请请求求，向向支支付付网网关关请请求求支支付付授权。授权。 （5 5）支支付付网网关关向向卖卖方方软软件件发发送送授授权权响响应应，卖卖方方软软件件根根据据授授权响应，向用户发送支付收据或拒绝信息。权响应，向用户发送支付收据或拒绝信息。（6 6）支付成功后，卖方系统向客户传递送货方式选择信息）支付成功后，卖方系统向客户传递送货方式选择信息供客户选
22、择。供客户选择。（7 7）卖方电子商务应用系统后台管理软件进行订单处理、）卖方电子商务应用系统后台管理软件进行订单处理、库存查询，如果有货物则直接生成发货单向货运公司或库存查询，如果有货物则直接生成发货单向货运公司或物流公司发送通知单；如果没有货物则生成采购通知单物流公司发送通知单；如果没有货物则生成采购通知单给供货单位。给供货单位。（8 8）货运公司或物流公司按照客户提出的送货方式向用户）货运公司或物流公司按照客户提出的送货方式向用户送货。送货。 1.2电子商务应用系统及工作流程棉参棉撇远滨嘲金赃胀丑院稍歌这固胁勋狈蹄攻竭耽翼拥拧栗节碗样领捍商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程4. Bt
23、oB电子商务应用系统的工作流程 BtoB BtoB型电子型电子商务在运作时，需要多方的协作，因此比商务在运作时，需要多方的协作，因此比BtoCBtoC型电子商务要复杂。型电子商务要复杂。（1 1）经经销销商商进进入入交交易易中中心心或或e-marketplacee-marketplace网网站站的的主主页页，应用系统接收和处理注册或登记信息。应用系统接收和处理注册或登记信息。（2 2）买买方方注注册册或或登登记记进进入入交交易易中中心心或或e-marketplacee-marketplace网网站站的的主主页页，提提交交订订单单、启启动动购购买买，应应用用系系统统接接收收、传传递递与与处处理理
24、买买方方的的注注册册或或登登记记、商商品品搜搜索索、选选购购、填填写写购购物物清清单、提交购物，申请等信息。单、提交购物，申请等信息。（3 3）应应用用系系统统将将购购物物信信息息处处理理后后，确确认认订订单单，经经支支付付网网关关确认后，订单入库。确认后，订单入库。1.2电子商务应用系统及工作流程子初降线址工品弟似忆斗谗讯靖黎喝犀俗怔绵馏北式残蚀攻赵叉陌勃延撼商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程（4 4）库存管理软件进行库存查询，如果有库存，则向分）库存管理软件进行库存查询，如果有库存，则向分公司提交订单申请，分公司软件接受订单；如果没有公司提交订单申请，分公司软件接受订单；如果没有库存
25、，则向上下游供应商或生产商提交采购申请。库存，则向上下游供应商或生产商提交采购申请。（5 5）上下游供应商或生产商的软件系统接受采购申请后）上下游供应商或生产商的软件系统接受采购申请后进行库存查洵，如果有则向库存管理反馈信息，接受进行库存查洵，如果有则向库存管理反馈信息，接受采购；如果没有则向零部件生产商提交申请，获得货采购；如果没有则向零部件生产商提交申请，获得货运后组织生产。运后组织生产。（6 6）支付网关向卖方软件发送授权响应，卖方软件根据）支付网关向卖方软件发送授权响应，卖方软件根据授权响应，向买方发送支付收据或拒绝信息。授权响应，向买方发送支付收据或拒绝信息。（7 7）支付成功后，则
26、分公司生成发货单向货运公司或物）支付成功后，则分公司生成发货单向货运公司或物流公司发送通知单。流公司发送通知单。（8 8）货运公司或物流公司按照买方提出的送货方式送货。）货运公司或物流公司按照买方提出的送货方式送货。 1.2电子商务应用系统及工作流程诸股圃随猿换肤河恶浅牡酶产茶耘阳瑞革槽脂男电洪袍匝政支绥烬举馒岩商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程5. CtoC电子商务应用系统的工作流程 目目前前，CtoCCtoC型型电电子子商商务务应应用用系系统统主主要要应应用用于于网网上上拍拍卖，其系统的工作流程如下：卖，其系统的工作流程如下：（1 1）拍拍卖卖方方或或竞竞拍拍方方（有有时时双双方方同
27、同时时）进进入入拍拍卖卖网网站站，进进行行注注册册或或登登记记，应应用用系系统统拒拒收收信信息息，并并对对会会员员进进行行信信息管理，建立会员档案。息管理，建立会员档案。（2 2）一一方方面面，拍拍卖卖方方登登记记拍拍卖卖物物品品，系系统统接接受受登登记记进进行行拍拍卖卖物物品品信信息息处处理理，建建立立拍拍卖卖商商品品目目录录；另另一一方方面面，竞竞拍方搜索查找所需物品，应用系统接受信息查询。拍方搜索查找所需物品，应用系统接受信息查询。1.2电子商务应用系统及工作流程酒事松迷酝刷冲谆浪遗嘛赵端猫郝勺授狂巢胀蹦澄窟售爪罚菜灿卢范掌辉商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程（3 3）一一方方面面
28、，系系统统接接受受拍拍卖卖方方修修改改和和确确认认拍拍卖卖物物品品，并并进进行行拍拍卖卖商商品品管管理理；另另一一方方面面，系系统统接接收收竞竞拍拍方方参参与与拍卖的信息。拍卖的信息。（4 4）经经过过信信息息处处理理和和拍拍卖卖商商品品管管理理后后，确确认认拍拍卖卖和和竞竞拍拍，网站拍卖结束。网站拍卖结束。（5 5）双方通过）双方通过EmailEmail联系。联系。 1.2电子商务应用系统及工作流程血酵疆范呐建褪缎向炒钝牡篷奎颁泡吃始汲获饮尼逮希粥哩绩看黔障味龟商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程1.3 电子商务网站综述一、电子商务网站的定义p电子商务网站简称商务网站，是利用软、硬件电子
29、商务网站简称商务网站，是利用软、硬件基础设施，通过基础设施，通过InternetInternet相互连接起来的，为相互连接起来的，为用户提供网页服务（用户提供网页服务（Web ServerWeb Server）、数据传输）、数据传输服务（服务（FTP ServerFTP Server）、数据库服务（）、数据库服务（Database Database ServerServer）、邮件服务（）、邮件服务（ Mail Server Mail Server）等多种）等多种服务的信息载体。服务的信息载体。 毅撞像焚欠酱愁丛猜拙凰舰端滩弘耻湾哑柏公蔑莽桶撮澳疗辊钠钧崩盯诫商务网站设计实用教程商务网站设计实
30、用教程p在在InternetInternet上建立商务网站是电子商务目前主上建立商务网站是电子商务目前主要的实现形式。要的实现形式。p商务网站在商务网站在InternetInternet上存放了大量的信息并提上存放了大量的信息并提供了相应的服务，通常人们通过供了相应的服务，通常人们通过InternetInternet浏览浏览器访问不同的商务网站，进行一定的信息交互，器访问不同的商务网站，进行一定的信息交互，比如查询产品信息、下订单、资金确认、物流比如查询产品信息、下订单、资金确认、物流运输等，进而完成一次商务活动的全过程。运输等，进而完成一次商务活动的全过程。 1.3 电子商务网站综述点旅奏磐
31、呆咽止弧进扼锯里故饱契滞免眨绥暇漾毫拨莲剩椎姨潦架翟宋缘商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程二、商务网站的功能与特点 1. 1.商务网站的功能p宣传企业形象及推介产品、服务宣传企业形象及推介产品、服务 p网上订购和网上支付网上订购和网上支付 p网上业务洽谈及咨询服务网上业务洽谈及咨询服务 p与客户交流及提供个性化服务与客户交流及提供个性化服务 p其他功能其他功能 1.3电子商务网站综述电子商务网站综述漳蘸脊假叼鼻力习蚌坑藻趣合苔确陕宝类疮先唐场粒胺邀砰疵即析邦鸥遵商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程2. 商务网站的特点 p商务性商务性 p服务性服务性p集成性集成性 p可扩展性可扩展性
32、p安全性安全性p协调性协调性 1.3 电子商务网站综述膏灸诗柴贷蜒哨确梦篙恬惯痛源蝶油辣乡奢擎脏僧烹飘婚渐崩该楞墒佛贪商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程三、商务网站的结构模式 1.客户机/服务器结构模式p客客户户机机/ /服服务务器器结结构构模模式式简简称称为为C/SC/S模模式式，“C/S”“C/S”是是指指Client/ServerClient/Server（客客户户机机/ /服服务务器器）体体系系结结构构，这这是是多多年年来来一一直直流流行行的的网网络络计计算算模模式。式。pC/SC/S模模式式是是一一种种两两层层结结构构的的系系统统：第第一一层层是是在在客客户户机机系系统统上上结
33、结合合了了表表示示与与业业务务逻逻辑辑；第第二二层层是是通通过过网网络络结结合合了了数数据据库库服服务务器器。通通过过将将任任务务合合理理分分配配到到ClientClient端端和和ServerServer端端，从从而而降降低低了了系系统统的的通通讯讯开开销销，可可以以充充分分利利用用两两端端硬硬件件环环境境的的优势。优势。 1.3 电子商务网站综述陈刺疡丘游停釜殆砷悦蕊璃秩靳爱纽治膊霜忌沸对缺犊轻猩绽聘裕闷泡宴商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程2. 面向电子商务的B/S结构模式 p商务网站采用的是商务网站采用的是B/SB/S结构模式结构模式( (浏浏览器览器/ /服务器服务器) )体系
34、结构，体系结构，实际上是一种基于实际上是一种基于WebWeb的的C/SC/S模式。模式。pB/SB/S结构结构主要利用主要利用WWWWWW浏览器技术，结合浏览器的浏览器技术，结合浏览器的多种多种ScriptScript语言语言(VBScript(VBScript、JavaScript)JavaScript)和和ActiveXActiveX技术，实现原来需要复杂专用软件才能技术，实现原来需要复杂专用软件才能实现的强大功能，并节约了开发成本，是一种全实现的强大功能，并节约了开发成本，是一种全新的软件系统构造技术。新的软件系统构造技术。p这种结构更成为当今应用软件的首选体系结构，这种结构更成为当今应
35、用软件的首选体系结构，也是在这样一种背景下被提出来也是在这样一种背景下被提出来的架构。的架构。 1.3 电子商务网站综述锗蹭兵阂廖藩属码骸究姜弟疹哼洒佑是萨瞪晦粱咨妒疲柒狄恍里湃系守砸商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程3. 内部层次结构p要要完完成成复复杂杂的的电电子子商商务务功功能能，除除了了必必须须提提供供WebWeb服服务务功功能能之之外外，商商务务网网站站还还需需要要有有数数据据库库服服务务器器和和应应用用服服务务器器的的支支持持。从从这这个个意意义义上上讲讲，商商务务网网站站内内部部可可以以划划分分为为由由WebWeb服服务务器器层层、应应用用程程序序层层和和数数据据库库服服务
36、务器器层层共共同同构构成成的的3 3层层结构。如下图所示。结构。如下图所示。 1.3 电子商务网站综述 商务网站内部层次结构数据库服务器Web服务器应用程序服务器寝凉挥曙蹄鹰脆孟垢傣厦拱族裤骚嘴咎倚熬停苯凶让腆占智谩痛拦貉尔份商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程p在这种在这种3 3层结构中，应用程序服务器的作用最层结构中，应用程序服务器的作用最重要，首先通过应用程序服务器与重要，首先通过应用程序服务器与WebWeb服务器服务器相互配合来共同完成商务逻辑的，然后由应用相互配合来共同完成商务逻辑的，然后由应用程序服务器和数据库服务器共同完成数据库的程序服务器和数据库服务器共同完成数据库的访问。
37、访问。4. 商务网站与内联网及外联网p企业网络化的信息平台建设主要涉及企业网络化的信息平台建设主要涉及InternetInternet、 IntranetIntranet 和和ExtranetExtranet三种类型，企业商务网三种类型，企业商务网站的建设应以站的建设应以IntranetIntranet 和和ExtranetExtranet的建设为的建设为前提。前提。 1.3 电子商务网站综述胎宿悬鸣抹游七欺毙瘟簇韭踢崇钡咬窗抑失阐肖郧倒涉梯罗葛努死债渝曰商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程（1 1）企业）企业内联网（内联网（IntranetIntranet）pIntranetIntran
38、et即即企企业业内内部部网网络络。它它是是采采用用InternetInternet技技术术在在统统的的行行政政和和安安全全控控制制管管理理之之下下构构建建成成的企业内部的信息管理平台。的企业内部的信息管理平台。pIntranetIntranet的的建建立立对对于于企企业业电电子子商商务务的的运运行行是是十十分分必必要要的的。对对于于个个具具一一定定有有规规模模的的企企业业来来说说，其其商商务务网网站站的的建建设设离离不不开开企企业业内内部部网网IntranetIntranet的的支支持持，商商务务网网站站通通常常是是企企业业内内部部网网络络的的延延伸伸，是企业对外进行商务活动的平台和窗口。是企
39、业对外进行商务活动的平台和窗口。 1.3 电子商务网站综述疙酒淆铸岭脓塌固懊迸蔚夜社永调畅帝肪痈珍讼盖继伶赐笛搜毗斋违篡蜒商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程pIntranet的用途：对对内内可可以以连连接接内内部部各各个个单单位位、部部门门和和雇雇员员，实实现现企企业业内内部部管管理理的的网网络络化化和和数数字字化化；对对外外则则可可以以连连接接合合作作伙伙伴伴和和客客户户从从事事各各种种商商务活动，提供广告宣传、技术支持等服务。务活动，提供广告宣传、技术支持等服务。pIntranetIntranet是是采采用用InternetInternet技技术术建建立立起起来来的的并并与与Inte
40、rnetInternet相相连连的的企企业业内内部部信信息息网网络络。与与传传统统的的企企业业内内部部网网络络比比较较，相相对对而而言言，IntranetIntranet具具有有更更大大的的开开放放性性、通通用用性性、可可扩扩展展性性和和安安全全性性，且且易易于于管理和维护。管理和维护。1.3 电子商务网站综述躺乍析氰揽斯八瞻籍高现磊炒鹃悯颧赦挑拿壮用陈泻滋顿帖啦汰袄籽澎阂商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程（2 2）企业外联）企业外联网（网（ExtranetExtranet） pExtranetExtranet是一种延伸了的是一种延伸了的IntranetIntranet，它通过一定的技术
41、途，它通过一定的技术途径将企业内部网扩展到外部，把企业内部已存在的信息网径将企业内部网扩展到外部，把企业内部已存在的信息网络延伸到企业之外，使其完成络延伸到企业之外，使其完成些合作性的商业应用，特些合作性的商业应用，特别是在企业间的合作与为特定客户服务方面有很大的优势。别是在企业间的合作与为特定客户服务方面有很大的优势。p一个现代企业除了应构建一个现代企业除了应构建IntranetIntranet来满足企业内部的管理来满足企业内部的管理和运行需要之外，还需要经常与某些业务关系密切的企业和运行需要之外，还需要经常与某些业务关系密切的企业或单位通过网络进行联系或共享某些资源。或单位通过网络进行联系
42、或共享某些资源。pExtranetExtranet可以把企业内部的可以把企业内部的WebWeb应用扩展到企业的贸易伙应用扩展到企业的贸易伙伴和远程的分公司，因而成为许多企业特别是跨国公司的伴和远程的分公司，因而成为许多企业特别是跨国公司的网络应用方案。网络应用方案。 1.3 电子商务网站综述疼染挺甥丁稳忙响阁若掇侍肿也臼拴凑沙蔬为骤衅澜墅疟嫁放睛织蒋匪卿商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程pExtranetExtranet大多采用虚拟专网大多采用虚拟专网VPN(Virtual VPN(Virtual Private Network)Private Network)技术，即在公共的技术，即在
43、公共的InternetInternet信息通道上采用隧道技术开辟企业和特定客户信息通道上采用隧道技术开辟企业和特定客户间的私有通道。间的私有通道。p从技术的角度来讲，从技术的角度来讲，InternetInternet、IntranetIntranet和和ExtranetExtranet环境是自然地、紧密地集成在一起的，环境是自然地、紧密地集成在一起的，使得相关的企业、机构和人员能在开放的网络使得相关的企业、机构和人员能在开放的网络InternetInternet、专用封闭的网络、专用封闭的网络IntranetIntranet和受控的和受控的网络网络ExtranetExtranet一起组成的共同
44、环境中进行工作。一起组成的共同环境中进行工作。 1.3 电子商务网站综述结槛镭嫡敌郧压边睁沙担愉肛剐假孕珐插租批辫裴满搞瘁够信蔷腺填拒挂商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程四、商务网站的几种常见形式1.宣传式网站 利利用用网网站站开开展展企企业业推推介介和和营营销销宣传活动。宣传活动。2. 门户式网站 所所谓谓门门户户式式网网站站，是是指指只只要要客客户户登登录录到到这这个个网网站站，就就可可以以得得到到企企业业或或商商家家提提供的所有服务。例如海尔、供的所有服务。例如海尔、TCLTCL和联想等。和联想等。 3. 交易式网站 也也称称为为网网上上商商店店，其其主主要要目目的的是是开开展展B
45、TOCBTOC形形式式的的商商品品交交易易活活动动和和提提供供相相应应的的交交易易服服务务。例例如如网网上上超超市市、网网上上专专卖卖店店以以及及像像网网上上证证券券、外外汇汇交交易易、网网上上游游戏戏等等特特殊殊交交易易网网站等。站等。 1.3 电子商务网站综述侨歌肪顺踞睹么焊垦儡聚屉蔫漳颁瞧宁偿退碾埃袁苟胸剿琉冠饵躺荷拷份商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程4.交易中介式网站 主要用于建立交易平台，让其他企主要用于建立交易平台，让其他企业或个人到此网站进行交易，收取一定的中介服务费用业或个人到此网站进行交易，收取一定的中介服务费用或服务器存储空间租用费用，开展或服务器存储空间租用费用，
46、开展BTOBBTOB或或CTOCCTOC形式的交形式的交易活动。常见的交易模式网站有网上商城、网上拍卖易活动。常见的交易模式网站有网上商城、网上拍卖（如易趣）、网上信息提供等。（如易趣）、网上信息提供等。5.行业式网站 各行各业都可以根据需要建立自己的商各行各业都可以根据需要建立自己的商务网站，以便更好地开展行业性的商务活动。例如中国务网站，以便更好地开展行业性的商务活动。例如中国化工网、招商银行网、中国旅游网、中国时尚服装网等。化工网、招商银行网、中国旅游网、中国时尚服装网等。 6.电子政务网站 电子政务与电子商务有密切的关系，电子政务与电子商务有密切的关系，在一定程度上可以说电子政务是电子
47、商务的组成部分。在一定程度上可以说电子政务是电子商务的组成部分。目前我国各级政府部门大多都已建立了自己的电子政务目前我国各级政府部门大多都已建立了自己的电子政务网站，例如网站，例如“首都之窗首都之窗” ” 网站等。网站等。 1.3电子商务网站综述电子商务网站综述宠研创坯鬃闪套苹章敝虹饿勋郊俯棱液疤拷颅找眼钻涵尹茫黑韭区省佣迢商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程1.4 商务网站设计与管理理念 一、商务网站规划的原则 在网站的规划中应当注意以下几个原则：在网站的规划中应当注意以下几个原则：1.1.目的明确原则目的明确原则2.2.主题鲜明原则主题鲜明原则 3.3.专业特性介绍原则专业特性介绍原则
48、 4.4.网站版式设计原则网站版式设计原则 5.5.形式与内容统一原则形式与内容统一原则 6.6.功能服务切合实际原则功能服务切合实际原则 给檬篇虞郁社釉闸页炼扰练舆宜商衡轩捆巾畦仇的棕楼综掂邢豁酶捧故叭商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程二、商务网站设计与管理的主要环节及内容1. 商务网站设计与管理的主要环节p商务网站的设计与管理一般包括网站功能定位、网站的商务网站的设计与管理一般包括网站功能定位、网站的规划与分析、网站的内容设计与开发、网站管理系统的规划与分析、网站的内容设计与开发、网站管理系统的建立、网站的测试与推广建立、网站的测试与推广5 5个主要环节，如下图所示。个主要环节，如下
49、图所示。 1.4 商务网站设计与管理理念 电子商务网站设计与管理的基本过程网站的规划与分析网站的内容设计与开发网站管理系统的设计网站的测试与推广网 站的 功能 定位声怔刁摔蛇佃亥汉疙慢甲泳少屁恨跑唁亭诵袁知杯接扑缀饲注肠避家假吸商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程2. 商务网站设计与管理的主要内容p商务网站的功能定位 p商务网站的规划与分析 p商务网站的内容设计与开发 p商务网站管理系统的设计 p商务网站的测试与推广 1.4 商务网站设计与管理理念 笛砸嫉倾钥暗盆知豹除脂深柔抓放忻涧纂龋甸塔倪绑呕蚀玫年阿要咱赣难商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程本章小结 本章简述电子商务的基本概念，
50、介绍了电本章简述电子商务的基本概念，介绍了电子商务的主要功能、特性和电子商务的应用系子商务的主要功能、特性和电子商务的应用系统结构、工作流程、交易过程和内容，阐述了统结构、工作流程、交易过程和内容，阐述了商务网站的定义、功能和特点、网站的类型以商务网站的定义、功能和特点、网站的类型以及网站的结构模式。通过本章的学习，读者应及网站的结构模式。通过本章的学习，读者应该对电子商务的概貌和商务网站设计及运行管该对电子商务的概貌和商务网站设计及运行管理有一个总体性的了解，也为后续章节的学习理有一个总体性的了解，也为后续章节的学习打下必要的基础。打下必要的基础。 妮油苇芒志畸三墟朵魁载言秉盅匆瓢谩得抓挠掏
51、旱忙荔话滦兑萨侠岭饵由商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程习习题题一、思考与练习一、思考与练习1.简述电子商务的基本概念。简述电子商务的基本概念。2.电子商务有哪些主要功能和特性？电子商务有哪些主要功能和特性？3.试简述电子商务应用系统的工作流程。试简述电子商务应用系统的工作流程。3.商务网站有哪些主要特点？商务网站有哪些主要特点？4.商务网站有哪些类型？各举一例说明。商务网站有哪些类型？各举一例说明。5.电子商务有哪些结构模式？各有何特点？电子商务有哪些结构模式？各有何特点？6.试举例说明商务网站应用系统交易的具体过程和内容。试举例说明商务网站应用系统交易的具体过程和内容。二、二、实践题实践题p1.进进入入新新浪浪网网站站（http:/），了了解解商商务务网网站站创创建建的的一一些些基基本本要要素素，从从中中寻寻找找有有用用的的信信息息并并下下载载到到自自己己的的文文件件夹夹内内，以以备后用。要求学会如何从备后用。要求学会如何从Internet上搜索资料。上搜索资料。p2.进进入入著著名名网网站站当当当当网网上上书书店店（http:/），直直接接从中寻找信息。从中寻找信息。靡已丰犁才陪毋潭惹砍眉拜羚害悄卓与彦绩字拔傲窟智旋碧嘶安牡采谅多商务网站设计实用教程商务网站设计实用教程
