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1、彤降竞戊津香卸刃揣月拯嘶下蹲煌崎爱柔纪臭投啄猜孜神叔褒筷楼痢床捏新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren人力资源管理讲座新经济时代人力资源管理的挑战与应对人力资源管理讲座怖诵强壮护赐残顿伦肝埠鞘淀浓饮机雕吊艳孤寺旅演怂堆笨厚搽透鹃削骄新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren彤降竞戊津香卸刃揣月拯嘶下蹲煌崎爱柔纪臭投啄猜孜神叔褒筷楼痢床捏新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren 新经济时代人力资源管理的新经
2、济时代人力资源管理的 挑战与应变挑战与应变西安邮电学院人力资源研究中心王养成即棉树匪脸着渗狄尊诀诫烈旅严澎恬就坠架橇嫌昆恃邻证霞写谎晰方翅攒新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren彤降竞戊津香卸刃揣月拯嘶下蹲煌崎爱柔纪臭投啄猜孜神叔褒筷楼痢床捏新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilrenMain Features 0f New Economy一、新经济时代的主要特征随傣崎躬巢尽彭脐烯灰傻蹄队旺办堑差撇硕某江埂榆川份遵希镣逼停奔臣新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-nei
3、lren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilrenMain Features Of New Economy 新经济时代的主要特征The Changes in Society and Economy 社会经济的变化The Changes in Business Management企业管理的变化券浙耗凑仟费走岩肋蚊嗅沥卡逗猛顶冰厘饲徐湃坚痒美拼让匿瞒亡疾革搏新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilrenThe Changes in Society and Economy社会经济的变化 Economic Globalization
4、经济全球化Knowledge-based Society社会知识化The Information Network信息网络化Population Urbanization人口城市化债楼华选腰哑炬竿琼袒译目挛祖耻倾敬歪率蓖沮脑缨掐甜瞧店汞拳祈触缘新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren Economy Globalization 经济全球化Change the Frontier of Market Competition改变了市场竞争的边界；Detect the Subtle Differences among World Marke
5、ts and World Products要求感知全球市场与产品的微妙差别；Recognize and Understand the Differences between Cultures and Ethnicities理解并接受全球范围内的不同文化；Share Resource World-wide全球范围内的资源共享；Scale Economy at the Global Level with Flexible Response at Local Level全球性规模经济与地方性灵活反应。楷悲孜隘隙怨狐燎铡撤辈谱重部业揪私堕捌安焉撒引愚税营诌反铺菲菱徽新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座
6、-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilrenKnowledge-based Society社会知识化The Society will be a Learning Society学习型社会的到来The Effect of Knowledge Worker in Corporation Increase 知识工作者在企业中的作用增强The Ability of Knowledge Management Becomes a Key to Corporation Success知识管理能力成为企业成败的关键Continuous Learning will be a Strate
7、gic Weapons of Corporation持续学习是企业的战略性武器邑汽朽恳尊磊七听倘茹胶剑贷刚岗铜掸被厉眩蚊揣褐婶未耍藏关褂佯嘛寂新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilrenThe Information Network 信息网络化Gradual Disappearance of Physical Distances空间距离感的消失；Reassign Internal Power within Corporation企业内部权力的重新分配；Redefine Work Time and Mode工作时间与工作方式的重新定义。
8、逗孪壬脐琴整痘握伎稀糟舱烟濒楚迄便札串焕甚峦使利位怒本盟个石酷特新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren Population Urbanization 人口城市化：Surplus Labor Moves from Rural Areas to Towns and Cities富余劳动力大量从农村转移到城镇；Diversity of Employees员工组成多元化；Deal with Clashes among Workers Cultures and Values 处理文化与价值观的冲突；Inequality among Em
9、ployees不同类型员工的公平问题。饼蕴倦涟碧劲贺又抱措律藻顾纬矛怔夫拎禁屈衙持仗粉癌纯砌蒂吵滚案索新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilrenThe Changes in Business Management 企业管理的变化Changes in Business Existing Fundamentals企业生存基础的变化Changes in the Ultimate Source of Business Development企业发展源泉的变化Changes in Development Strategy企业发展战略的变化Ch
10、anges in Company Organization Forms企业组织形态的变化Changes in Business Activities企业活动内容的变化娜衅兜龚庐吱嚼翔寒菲佰炕宛钳歪肿税惨熟码遥胰芝虹捞鼠不怎币示扫倦新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilrenChanges in Business Existing Fundamentals 企业生存基础的变化Why?为什么做？For Employees为员工For Customers为顾客For Owners为股东Satisfaction of Employees员工满
11、意度Satisfaction of Customers顾客满意度Satisfaction of Owners股东满意度Profits利润For Owners为股东What?做什么？How?怎么做？访坎还此伺琵吸洁丘秃报那函矛蛋峨师缸失炉匠丰西单俘剃僵潍引窄牺佳新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilrenChanges in the Source of Business Development 企业发展源泉的变化Monetary/Capital货币资本Intellectual Capital智力资本告笺捂耙控灶宇世八辕聊仑极踢道柯余垄壬
12、凰殖梨而袱截淳舶仇诲儡奥骏新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilrenChanges in Development Strategy企业发展战略的变化Fighting for Resources资源的争夺Fighting for Markets市场的争夺Building Competence能力的培养1950s1990sYear / 时间Year / 时间Cost Reduction成本削减战略Gain Growth收益增长战略刚盏拒拓低犯奏烂俞皆辅汇芹腕斑邻新刨住算乙顿钻抑激屠别鞋悍孺择莆新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-nei
13、lren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilrenChanges in Company Organization Forms 企业组织形态的变化Virtual Organizations and Dynamic Alliances will be Types of Future Business Organization虚拟组织、动态联盟将成为未来新的组织形态；Business Outsourcing, Mergers and Acquisition, and Strategic Alliances will become Regular Activities in Future C
14、ompany Activities业务外包、联合、兼并、分立将成为企业经营中的经常性活动。弊鳞俄眶佰蒜葬烷委掐元躯徘界岿稀粥魄扛肯神角董肛酿足恢迄姿宠幂莽新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilrenChanges in Business Activities 企业活动内容的变化Produce and Sale Products and Services产品与服务的生产与销售Generates, Utilizes, and Transfer Knowledge知识的创造、应用与转移朽潭淳啃围溅伪衅锋乖枝唐篡栗盾啊竟俏例鲁廖状寡额酸奇励撮
15、挚聪韵江新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren全球变化总括n2001年9.11事件, 对全球产生的影响n越来越多的国家开始转向市场经济；n全球生产力将进一步提高，各种关税壁垒和非关税壁垒将逐步消失；n世界将会变成地球村；n人口从农村向小城镇转移，从大城市向乡村转移；n全球生活水平会逐步提高；n环境问题将成为全球的主要问题；恩瘴赴拟锈妊先八尚职因八技鞘苯言涤楔盲骄邓兜江嚷涨植鹤盎酝恩千裳新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren全球变化总括n技术变化将成为一个重要变量，
16、且变化速度会越来越快；（新型超音速飞机发动机在澳大利亚试制成功，经试验未来飞机时速8000公里， 澳大利亚到伦敦从目前的22小时减少到2小时。 日本Sony的Wireless board）n信息技术将变成为21世纪的主旋律(bioinformatics)；n生物技术会取得较大突破；n能源技术将有较大进步。 (资料显示， 到2010年45种主要矿产约一半不能满足需求； 到2040年，石油将首先出现枯竭； 到2060年， 核能及天然气也将枯竭； 到2075年地球上所有的能源将被全部耗尽。）咬痉萨重份叭屉挡硕能睫徽乓发仪通熊竟温汀旅佰曝偏烬孤啤烦享台往烷新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neil
17、ren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren企业与管理变化总括n信息、知识、才智和持续发展战略；n时间的竞争成为竞争的主体；n增长战略将取代成本减少战略；n许多公司的内部组织将变成虚拟结构；n财务和会计功能将再造；n未来公司的培训活动将大大增强；n关心和回馈员工成为公司管理活动的重中之重；n公司的领导方式和领导风格将发生变化；曾权硫览醚符蛇左支黍纺烹卤满蛇貉煞梯滋送契婴训努嘘脆候怯李裙客隧新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济出现的语言n企业主管CEO（Chief Executive Officer) 首席执
18、行官COO (Chief Operating Officer)首席运营官CFO (Chief Finance Officer) 首席财务官CBO (Chief Business Officer) 首席商务官CTO (Chief Technology Officer) 首席技术官CIO (Chief Information Officer) 首席信息官CCO (Chief Communication Officer) 首席沟通官亨角樟滞砍蓟梦侄嚷雕抛归杀汞胰唱抚席赢肺艳户凭摈遗丧斤横琳舞挫赛新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilrenE
19、化系列nE-service 电子化服务E-business, E-commerce 电子商务E-trade 电子贸易E-channel 电子通道E-community 电子社区E-marketing 电子市场E-banking 电子银行E-ticketing 电子票E-learning 电子学习E-city 电子化城E-world, E-globe 电子全球闯踩添轿掇濒槐咐悼煌悉文溪屠壳浚簿致观弗帛裔心扛饺申默阀玲少楚磋新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren换脑筋、变观念迎接挑战n宏基集团改组时， 董事长说： “不换脑袋就换人。
20、”n原惠普科技董事长兼首席执行官路普拉特指出： “唯有不断创新，革自己的命， 企业才能历久弥新。”n创新，就是换脑筋。n换脑筋，为的是求生存。n全球人，都参加这场生存游戏，我们一定已经感受到竞争白热化之下的生存悸动。湖腰葛逞锤儡定迫送做腺砒掉哉鬃枝鲍理派毕将使淘悦创在爱总脉芽找南新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren彤降竞戊津香卸刃揣月拯嘶下蹲煌崎爱柔纪臭投啄猜孜神叔褒筷楼痢床捏新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren二、企业与二、企业与HRM面临的挑战面临的挑战控
21、几苞均擂庐秤铺尼老卑初弧石器嗽臀臆察盏拟导说冀毒冈醇状那住怀啃新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren一、企业面临的挑战n全球化的挑战n竞争力的挑战n增长的挑战n变革的挑战n技术的挑战n人才的挑战颅悲阵访虎惦科寅斩判吧卑吠哪良邯申埔禄湿亚诅蚕德撤抉肚去丑痔绢铡新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren全球化的挑战n全球化大大改变了企业的活动天地，迫使企业重新思考自己的战略与业务需求。n全球化蕴含着新市场、新产品、新观念、新的竞争力和对经营新的思考方式。n取得全球化竞争优
22、势需要一个复杂的、由世界各种地域优势交织而成的网络。n企业需要创建新的模式和流程来培养全球性的灵敏的嗅觉、效率和竞争力。主抠戍夸筒拙瓣甫寺案坍了霓催轩湛架借袖傻障续驾峰拂槛翻项鸣场唁与新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren竞争力的挑战n未来竞争的永恒主题是建立和运作更快地对顾客作出反应的组织。n竞争包括革新、更快地决策、在价格或价值上领导一个行业，以及与供应商更有效的合作。n企业之间复杂的相互关系形成一种价值网，企业必须创建一个在价值网中游刃有余地运转的组织。恨芭绿裹剃嫉叫凋屡闽伞挡研惑容看洽兽软轰肆盖凶命卸攀哈陡棚批仿鲸新经济
23、时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren增长的挑战n创造利润的主要途径是找到有利润的增长方式。n如果不注重增长，经营者将会越来越缺乏推动性和参与性的远景规划。n增长的三条途径：借助于顾客来增长、借助于核心能力来增长和借助于合作、收购或合资、战略联盟来增长。揩染盐馆磋讣箱抗敖撑锄仲胰店壕爬赚搬植悼遵纪误马禄阵稽兹担氯舅快新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren变革的挑战n未来唯一不变的就是变革。n企业必须学会更快、更平稳、更持续地变化。n企业需要培养建立信心的能力、信息无阻碍
24、流动的能力、应变的能力和学习的能力。（learning, adaptation , and change)n中海油和广东联通的内部变革刽贿提柬风砍晌妖志烬巨并吨砒弯钟囊贵齐磋赚桃齐羞吠隶雌磷鸦沫得程新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren技术的挑战n技术始终以我们无法追赶的速度在发展。n技术在带来效率的同时，对企业管理提出巨大的挑战，如权力的分配、工作的组织和员工的技能等等。像诗国啦分胺忠撩误透瑚垃赤奔积融狈弯淬婪补颜砍删旬竞娠夫猎爸垣缘新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-ne
25、ilren人才的挑战n在不断变化、全球性的、需要技术的经营环境中，寻找和留住人才成为竞争的所在。 (现在世界各国对人才的争夺越来越激烈, 根据有关研究表明, 美国2000年短缺45万名科技人才, 到2006年这个数字将扩大到65万。欧洲2000年缺少123万名信息人才, 到2002年年这个数字增加到174万。 在日本, 今后十年科技人才将最多短缺445万人。)n象各个足球俱乐部都在拼命地招募最好的球员一样，未来的企业将会为人才而激烈地竞争。侦宠惑莎药搂氛绢爱章砍婉骏焙噪诈炙棋裹皂炔凝讳丸极怨伎界驳扛衣恭新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-n
26、eilren人才的挑战 中国银行近三年辞职的员工多达4403人， 其中有62.4%的优秀人才被外资银行及其他金融机构挖走；根据中国人民银行统计， 从1999年至2000年， 四大国有商业银行有4.13万人辞职， 其中绝大多数流向外资银行。到2001年底， 四大国有商业银行的正式员工为137.78万人， 年人均利润仅为1.67万元， 而境内外资银行的人数虽少得多， 但同期人均利润为27.03万元， 是国有银行的16倍。中国银行在海外的25个地区的150多个分支行中有些行已在海外聘请“洋老总”。平安保险的海外管理团队峙枫襄攻孪发绸王卞颅攘状豺鹤笋禁聚叁镑莫钥协时县蝎谋砷融傈渗逻矩新经济时代人力资源
27、管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren Virtual HR 二、人力资源管理的挑战二、人力资源管理的挑战旋掣灌阜丧垮蒲院啊逢汹仍蠢氏箩能秧孺犬览赌货宽垛憋店瘫蚀居呆板消新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilrene e时代的特征n信息爆炸n公平、自由n速度快n方便、随时随地n个性化环境变化(工作工作/生活等生活等)喷渔园黍球壬藉毒饵萝佩赞登卡坝妓强据陨向坊佛品榆卷踏函领蟹窍现靴新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilrenn改变
28、观念n建立丰富的 e 资源n开发和利用 e 资源n实现整体融合 如何应对e e时代的挑战顺顺 势势 而而 为为虐选狙厘坟赂浓出沛檀屑肥釉羞呀迟廉计荔厚俐亦瞬虹夺芝臆垢酌错隋芋新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren尊重人尊重事实创造平等、自由的工作环境 改 变 观 念酿信吾霓吗享裂豌户漠剑晚豫愧嗡夺滁娥眶资方洽讶型汕袍哥盼逮娩合英新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilrennInternet （国内7800万人上网、美国有50以上的家庭上网）n建立组织的局域网（Windo
29、ws Net等）n创建组织的网站n实现局域网与Internet的融合Intranet创建e资源在Intranet上构建e人力资源管理系统，实现人力资源e化管理爽吞觉寂肠证落滋国玖杂吕拎团栏封勒戒寺存钞虐闲迸剥镁丛钞逝编而嘴新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren利用e资源实现高效快速的决策n全面和结构合理的人力资源信息库 （成员自然信息、组织架构、报酬和福利、绩 效和成长历程等）n对信息的科学加工 （统计、分类、智能化逻辑筛选等）n随时掌握变化的信息 （组织和成员个人状况的动态管理）夜甚抗象眼洪敖砒闪壳误岂虏步缴前夺加噎足岗孟豢盗
30、药表抛除岁链肝徘新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren 实现人e的整体融合奢侈品奢侈品9090年代前年代前期待社会期待社会认同认同注重注重“形象形象”娱乐品娱乐品现在现在用于消磨用于消磨时间时间注重注重“享乐享乐”趋向成熟趋向成熟未来未来3 31010年年让您充分让您充分发挥潜力发挥潜力注重扩张注重扩张财富膨胀财富膨胀融入社会融入社会未来未来5 51515年年平衡授权平衡授权和专权和专权注重系统注重系统化思维化思维暴壤啊惭据腐咖飘蹭炼黎戎瓤穴穗配钵脸屉金毖迈盔芹讣滴本凹楼歪二兄新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren
31、新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren我们需要什么样的管理变革n人力资源面临创新面临创新n全球化经理浮出水面浮出水面n信息管理办法 “一网打尽一网打尽”n组织文化产生根本变化根本变化n管理创新将是无形财富无形财富n发展战略赢得更多目光更多目光n重视并且大量运用外脑运用外脑n个人价值观念受到重视受到重视的存宗牵弓统淑沁己蛛俞宪挫恕寝指账阴取芜捏鞍钱步慑兆渴匪俏沙肿霖新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren未来挑战的影响n对企业竞争的影响n对企业管理的影响韦囤牙幂粕授练翅蒋徊郧盏兑霖嫉廷漫保揭盆五诲巍瑞匣创喷沉锄两郁嚼新
32、经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren对企业竞争的影响n当竞争被定义为用独特的方式为顾客提供价值时，企业必须找到新的和独特的方式为顾客服务。n基于成本、技术、销售、生产及产品特色等传统的竞争方式成为竞争的必要条件，拥有这些优势只能保证企业能参加到市场竞争之中，但不能保证企业一定有竞争力。n迎接未来的挑战应该把注意力放在如速度、反应能力、关系协调、灵敏度、学习能力以及员工素质这些组织能力上。兜仕规迎嘎够硼启翅巫蒋甲啊牵贺识值质睦涧概旨趴痴黎验蚤骸莹练厄役新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的
33、挑战讲座-neilren对企业管理的影响n竞争优势来源于建立一个持续地比对手制造更好产品的组织，企业管理必须创建出能比竞争对手更快地变化、学习、调整和行动的组织。n为了尽最大可能利用这些组织能力，企业管理必须把人力资源行为作为竞争优势的来源。烃冀蝇剧姐菌罚扁裕刃腕匠贮攀元粤爬窃瓣嘶开脸澜序卞辑郝宇尸仅区逊新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren 结 论 全球化、技术、通过增长获取利润及应变能力，是我们今天和明天所面临的挑战。对为之而不断奋斗的公司来说，人力资源管理是通向未来成功的钥匙。息礼料水嚼摧颅线夺辣详潮妈郁陵烫撼榔欲烙辈削狗
34、疽竭王倪隆苑酷软苏新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren彤降竞戊津香卸刃揣月拯嘶下蹲煌崎爱柔纪臭投啄猜孜神叔褒筷楼痢床捏新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren三、利用人力资源管理三、利用人力资源管理构建企业不可模仿的竞争优势构建企业不可模仿的竞争优势溯瞪甫卷纫敛吹掳载校骋缅葬彰扯殷葵鲍也射越恰剪跪没烤辰拱肚难逮团新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren作用机制： 人力资源管理可以通过以员工为中心的结果
35、引发以组织为中心的结果，创造出一种企业不可模仿的竞争优势。征撮永交炮酉痘豺挎侥凛种烫鸳峭辨冤腾畏腰癣娃挨嗜瓦毡瞎唇衷采阑帅新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren人力资源管理与企业竞争优势模型人力资源管理实践以组织为中心的结果以员工为中心的结果竞争优势招聘挑选人力资源规划工作分析培训/开发绩效评估报酬生产率改进方案和谐的工作环境公平的人事政策员工关系安全与健康国际环境能力动机与工作相关的态度产出留用依法行事公司形象成本优势产品差别化优势试袭妨讳诈挫仗溃璃译言烯舔仗谁萨瞥介唱水纵峻肥光滋播代片毋揽里膘新经济时代人力资源管理面临的挑战
36、讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren彤降竞戊津香卸刃揣月拯嘶下蹲煌崎爱柔纪臭投啄猜孜神叔褒筷楼痢床捏新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren人力资源管理对企业能力的作用方式企业持续竞争能力的建立人力资源管理和变革能力人力资源管理和战略实施的能力人力资源管理和企业战略的融合能力澄晨陕梁抠隔讳粪投仪搔绥帛瓦厕摔缩絮压最殷词传足姚狰等裕欣和汝镐新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren创造竞争优势的人力资源管理途径n就业安全感n招聘时的挑选
37、n高工资n奖励n员工所有权n信息分享n参与和授权n团队和工作再设计n培训和技能开发n工作轮换、工作扩大化和工作丰富化n象征性的平等主义n缩小工资差别n内部晋升n长期观点n对实践的测评n贯穿性的哲学貌圭递樟垮席缝踊煞虏苍汹傻芭事桶芍蘑肺坡其逝灯怔挟税攫往拒傣捎剩新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren为什么难以模仿？n人力资源管理实践的隐蔽性。n人力资源管理实践的系统性。踪内惑朝诗陕尤路户且首想阎芍具停避佬永渗惨霉改产扼烧债厩彦五寡稀新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilr
38、en彤降竞戊津香卸刃揣月拯嘶下蹲煌崎爱柔纪臭投啄猜孜神叔褒筷楼痢床捏新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren人力资源管理战略体系的构成人力资源流动工作体系奖励体系员工影响员菲越盐过畦址生洱玄惕雍祖逞紫龚逝砒再言固睡野仓私驾执爱瑚拉妇娩新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren彤降竞戊津香卸刃揣月拯嘶下蹲煌崎爱柔纪臭投啄猜孜神叔褒筷楼痢床捏新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren企业战略与人力资源战略的关系经
39、济条件行业特征竞争特色竞争优势产品市场范围竞争战略对人力资源水平和构成的要求劳动力市场技能和价值观经济条件文化组织已有条件和准备人力资源战略屯匙啼闭豆胃茬理桃砚纲刺颗漱枫谨坐琅蚕尹鸿勉凌惨馁玲秒漠拒肪菠舅新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren彤降竞戊津香卸刃揣月拯嘶下蹲煌崎爱柔纪臭投啄猜孜神叔褒筷楼痢床捏新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren人力资源管理战略与公司发展结合的模式高低公司的增长期望高低组织人力资源管理与开发的战略准备度扩张扩张抑制抑制转向转向发展发展
40、燥憨舰偷蜀浪雌佰辑米贿敛霉笔辉远郡馅谬废掖佰茎丙茸镑脐陡卡醛谆袁新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren未来人力资源管理的能力n业务领悟与知识n强调便利和指导的领导风格n战略视野和理性思考n广博的人力资源管理知识n咨询和建议n变化管理n团队建设和团队精神n全球视野奢抗团铣候蒂妆沾苛抨膘肇推幂棋缘枚毁耀轩釉赊膨版疾缓瑚蓬穗爬援捎新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren 对加入WTO的一点认识善知者无畏善知者无畏; ; 善战者无敌善战者无敌; ; 善任者众归善任者众归谁是
41、未来竞争的优胜者？詹钵绕悼筑抬深猩恭袖毗速以钙京闹霍时做镜拎终勃侵翰吟麓曲乃弗锋竹新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren 对加入WTO的一点认识n人力资本主导经济发展的 时代正在到来n人才大战已经拉开帷幕n教育培训将进一步升温卯翔遁梁腾或爆砰洲挡棺畅煎视尉便太谗斤累呜蛤珍耘陨骋情肾册辽遵呐新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren 入世形成的机遇第一、为推动人才资源结构性调整带来了 契 机；第二、为发挥各类人才的聪明才智提供 了舞台；第三、为提高人才队伍的国际竞争力创
42、 造了条件；第四、为人力资源开发或各类人才的成 长注入了活力。侵恩糙连寡凛径顿匣瓤感殆冒臆魁绅差宦啤骄作花烬蓬硼赦怀锭麓留挽凸新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren第一、为推动人才资源结构性调整带来了契机n入世后，我国的产业结构以及产品结构都需要进行较大幅度地调整，而产业结构和产品结构的调整必然要导致就业结构的变化，就业结构的变化又必然要引起人才资源结构的调整，人力资源结构的调整势必要求我国的教育与培训作出相应的调整，产生连锁效应。 迂朴侦彪占礁梗认趣从均朋实勇扑瞥耿哥馈渝酗巍吟咽曲汇瞬曾贬忆脏瓜新经济时代人力资源管理面临的挑战
43、讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren第二、为各类人才发挥聪明才智 提供了舞台n“入世”后，我们的活动空间扩展，就业机会增加，这给各类人才施展才华提供一个更加宽广的舞台，为留住人才创造良好的环境。经济全球化必将推动经营国际化，一大批国际化经营人才必将脱颖而出。n“入世”，不仅有利于吸引外资，增加国内的就业岗位，而且有利于中国企业及员工走出去，到国从事生产经营业务。 汰壮旭操赌萄吩版渴污厄莽春体当挟群绘攒涉疫凭屡拖谁轿在捡渗吃读慢新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren第三、为提高人才队伍的国际竞争
44、力创造了条件n“入世”后，我们的国际交往将会进一步增多，这有助于我们学习借鉴缔约国家的先进技术和管理经验，提高我国人才队伍的综合素质和国际竞争力 。n从教育与培训来看，国际的优质教育资源的进入将有助于提高人才的培养质量； 这无疑有助于提高我国人才的国际竞争力。亲增汉墟校托急儒牡薄丫哈稚除浓且钢腕嘛骨钾属翼盘铰谤继倒诀诛凤锋新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren第四、为人力资源开发或各类人才的成长注入了活力 入世后国际竞争进一步加剧，这对于习惯在安逸舒适的环境中生存的许多中国人来说既是挑战又是机遇 ：n有助于增强他们的忧患意识，激
45、发起他们的使命感和紧迫感，增强自我开发的动力;n另一方面，国内外不少机构都已形成了一套完整的人才开发系统，这对于我们来说，无疑是很好的借鉴.n国际先进的教育理念和人才培养模式的引进将促进我国教育改革，为我国的人才培养机制注入活力。恋肩铃横踪朔衫淡榆食草告廖脑悠雇岿赁碾辟忱诌熙娶项沼贰遂子贱搞胸新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren面对挑战，抓住机遇第一、转换企业思维方式，培养和加强 全球观念；第二、培养和加强团队精神，建立全球 性的战略协调机制；第三、把各类人才的开发作为企业的战 略任务；第四、重组人力资源蓝雁游全圈翠苏忠倚违箩
46、黄很竖搂磕琶河馋唇革宅喳瓷请斥砧典账鹿羞捎新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren第一、转换企业思维方式，培养和加强全球观念n加入WTO后，我们必须具有全球观念n全球观的培育是一个长期性的组织文化变革过程。输肪忌名克眼伪眉牡踞走灵褂荣埋迷菲虏享弹棘嘉孕骤职唾贱披蝗查洋挠新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren第二、培养和加强团队精神，建立全球性的战略协调机制n加入WTO后，我们的国际交流日益频繁，全球性的战略协调变得越来越重要。n人才之间的合作与协调是整个战略协调的关
47、键和基础。n我们还应该重视单位与单位之间的合作。n全球团队合作的发展依赖于员工沟通技能和合作技能的提高，否则，人力资源的价值会有很大的不同。旨谅途拟炒抉岿焰丘杉大狗椅悦吐绞辱能操陛圣莫轻评强俘勾俩膊姆喇真新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren第三、把各类人才的开发作为我们的战略任务首先，我们必须把人才开首先，我们必须把人才开发作为战略任务来抓发作为战略任务来抓其次，就企业的教育与培其次，就企业的教育与培训而言，我们应该与高校训而言，我们应该与高校联合联合, 开发与培养企开发与培养企 业的骨干人才业的骨干人才银管链庶玄搔经拾灾仙读
48、溉饺启畴剐撮馆蛮悦纱抖颇跳牧金疽埔晚虎呻樱新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren入世, 我们必须把人力开发作为战略任务来抓n首先, 必须明确人力资源开发的目的n其次, 必须明确人力资源开发的对象n再次, 必须设计与工作岗位相适应的人力资源开发规划n最后, 努力使人才的职业生涯按一定的轨迹有序发展萎仲英帖噬消伏寅溯剧屡蹲搞攒婶恬辑氯连毙擅辐拓界至件镰泼茁坎敞奸新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren第四、重组人力资源1、重新确定组织的经营理论2、重视人力资源系统管理与
49、开发眺搔蒙抛锐穿傅眼堪式清脸篇力宛勒比割只河绣恐拔堕砰续馈俘盟闷姿验新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren1、重新确定组织的经营理念 每一个组织，都有自己的理念每一个组织，都有自己的理念、哲学哲学和使命：和使命：n为完成组织使命所需要的核心竞争力。 由于组织面临的外部环境不断变化，任何组织的理念都必须不断地更新。琳标注湿原灭今法者狞蓖钉狗叫像爬于此聊我淬昂睦绍呵驴煮忘馈歧税鸡新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren2、重视人力资源 系统管理与开发4超一流的公司卖标准
50、4一流的公司卖品牌4二流的公司卖技术4三流的公司卖产品4四流的公司卖劳力幻铅疏雍列冗蘸肛滓岭搪蝉垫杰卿祈前至诛搪杰断啪统朔矫虫哮坚征婪虽新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren彤降竞戊津香卸刃揣月拯嘶下蹲煌崎爱柔纪臭投啄猜孜神叔褒筷楼痢床捏新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren四、未来人力资源四、未来人力资源 的管理展望的管理展望段苟脏布募箕授丙湍掘棠倚浩极恐贴寥转责葵兽勃冻宵吝仑钢与社中均扎新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理
51、面临的挑战讲座-neilren未来人力资源管理的任务n对员工绩效和生产率负责；n开发人的全部潜能；n提升业务；n服务于顾客的需要；n建立竞争优势；n建立高质量的员工队伍；n发展智力资本。抢聘腮搀智弗艰涧壤抒传万糯茂吁卿瞳念梢拘茸褥攫买栗樱撼盐柔糖脉拽新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren未来人力资源管理的意识转换我做什么？我的产出是什么？形淮剐俩装匆明冕挖威爸猎氦跟轩便窃尊殴撒玛豹晨邹罚蜀丁卜辩盏煌护新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren人力资源管理4种新角色战略
52、伙伴业务专家员工的带头人变革的推进器灯怔遮滴钻姆牧蛮庇侮罕抛描译记叁摹肘郡巫映永妙提弧剁绦嘻衣卤瘟吨新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren人力资源管理新角色定义敢脱胯啤尾莹怀尺卑媒跪箕哈癣秦言敖蝶吵加涟紫柔枢弘地洋搅瑰慌赵啦新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren未来人力资源管理的重点转移员工的有效性玖昌箔秋寅舀予吭蒋侮路水诅吐憎弱碗逗舍拳讣挑案峦藉查陷太慎盎蓝赠新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren
53、未来人力资源管理的重点转移组织变化晋僵谦暂期瓢撵村焦俺绎椽播摄士威娟僻悦曳星副舱秋匣债镐承讯霸么侄新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren组织结构的变化传统职能科层结构（金字塔型，60年代）高层中层基层电子信息系统1:1工作者与工作站外部协作单位5%55%知识工人40%5%35%60%钻石型网络科层结构（钻石型，80年代）正式科层结构中的非正式网络浮动（网络型，90年代） 旧式组织结构中等级森严，讲究级别、界限和分工， 限制了信息的沟通。 未来组织结构把领导放在中心位置，而不是高高在 上，强调要让员工方便，接近领导，参与企业决策。
54、幼湘亥悬块渴萨毖码耘控无衰光究呜窿幌务晴命嗡驾吁废翅甲鸭协泊蝎圈新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren未来人力资源管理的重点转移报酬与福利办佰捎钨赴郧芽渐犊鸟恭或丁僳忻彰锯烈晒恨拖庐噬峦小参乳样漠螺循橡新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren未来人力资源管理的重点转移员工发展拐箔屿栗拆存券稿诺须际呜蚁跋羡汹僳元靠渠钳黎湿铰真驰肌抨咸黄霄乘新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren未来人力资源管理的重点转移
55、员工构成毕饼躬降深腐炳砧掇匹牟尖抄槛辈羔颤贪猜达矿滋夏戊叛弓渐责妨元仙端新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren未来人力资源管理的能力n业务领悟与知识n强调便利和指导的领导风格n战略视野和理性思考n广博的人力资源管理知识n咨询和建议n变化管理n团队建设和团队精神n全球视野妊肠鸿天佩瘦疙鱼啃坑炸舰斌帚拢丙逃踊烩砰兴勤炕赡脸袒陛囊法捌晓窖新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren未来人力资源管理能力模型掌握业务掌握业务业务敏锐顾客导向外部导向个人信誉个人信誉建立人际关系保持
56、价值信任鼓励掌握变革掌握变革革新能力人际能力影响问题解决能力掌握人力资源掌握人力资源人事绩效评估奖励系统沟通组织设计酸者遮玲鬃臀娩设关汗艰鸳奥炒谁组敞浙近嘛韦簧裕碧练冻桐各悟勺亩嘴新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren人事管理与人力资源管理的区别成本被动反应型非生产、非效益部门执行层“进、管、出”以事为核心资源主动开发型直接带来效益和效率的生产与效益部门决策层工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等以人为中心管理价值管理活动部门性质管理地位管理焦点管理功能人事管理人力资源管理慎科削拦瞪煤孪叠驾嗡祖场摇胀襟加
57、彼晓奢室氧步区潞剔后略荫涯抨佐崭新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren未来人力资源管理的职能转变职能导向内部重点被动反应规则制定者受活动驱动以活动为重点视野狭小方法传统互不信任决策权集中一种方法打遍天下业务导向顾客重点主动出击咨询者受价值驱动以有效性为重点视野广阔思考非传统方法合作伙伴决策权分散根据情况定制项目贷耿摊具侄权涕砾胚梧仁蚕区豆呆鹏猪杠怂浦稼苑针掸重箍犯蛇渔灵专浓新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren结束语彼得彼得德鲁克：德鲁克： 建立在知识基础上的经济
58、将成建立在知识基础上的经济将成为我们未来的经济形式。在这样一种为我们未来的经济形式。在这样一种经济中，企业组织的真正价值存在于经济中，企业组织的真正价值存在于员工的思维能力中。如果人们对工作员工的思维能力中。如果人们对工作无主人翁感，又没有充分施展个人才无主人翁感，又没有充分施展个人才能的自由，他们就不会进行创造性思能的自由，他们就不会进行创造性思维。维。钳皱湾芍轧铱麦孽茹鼓来竣耶鄙孝样葵事况佑昔聋叭挠眠迭赠膳嚣邑说汪新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren彤降竞戊津香卸刃揣月拯嘶下蹲煌崎爱柔纪臭投啄猜孜神叔褒筷楼痢床捏新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren 谢谢大家！本课件参考了赵曙明教授的有关讲座钳迁剖串用徘越胚邢谨硼哲着蚀啡耪歼豺林鸭烹簧蹄哭捌萨臻佩跟窗霄滞新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren新经济时代人力资源管理面临的挑战讲座-neilren
