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1、6S 术语和定义6S管理6Smanagement 6S管理是指整理（Sort）、整顿（Straighten）、清洁（Sweep）、规范（Standardize）、素养（Sustain）、安全（Safety）。整理sort将工作场所中的物品区分为必要的与不必要的，必要的物品保留，不必要的物品清除。整顿straighten将必要的物品分门别类按照规定的位置合理摆放，并加以标识。 清洁sweep 清除并防止工作场所内的脏污，保持其干净整洁。规范standardize将所做的工作制度化、程序化，并将工作职责落实到每个岗位、每个员工。素养sustain养成良好习惯，自觉遵章守纪，培育进取精神，树立团队意
2、识。安全safety贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，在工作中确保人身、设备、设施安全，严守国家秘密。 整理、整顿、清洁 办公室物品和文件资料办公室物品和文件资料应符合以下要求：a） 办公室物品试行定置管理；b） 办公室门牌标示整洁规范；c） 办公室门窗、地面、墙壁整洁，室内缓解清洁卫生、温 馨舒适；d） 办公桌、椅整洁、规范；e） 文件资料摆放合理，存储有序；f） 文件盒（夹）标识规范；g） 办公电器定位摆放，布线规范；h） 个人物品摆放有序；i） 办公设施完好，出现故障及时保修；j） 推进信息化管理；办公区储物室（间）、档案室、复印室和资料室内物品试行定置管理办公区通道、门窗、地
3、面、墙壁办公区通道、门窗、地面、墙壁应符合以下要求，a） 办公区门厅、通道、地面凭证、干净、通畅；b） 门窗、墙壁、天花板、照明设施完好整洁；c） 张贴、悬挂物整洁、美观；d） 管路和管线规范、清洁。工作区医疗用品、设备、工具、物品等医院工作区包括诊疗工作区、后勤工作区和辅助区（更衣室、值班室及洗澡间等）。根据院感要求和药品管理规定，诊疗工作区分为普通诊疗工作区（门诊咨询台、挂号收费处、接诊室、普通病房等）和特殊诊疗工作区（检查室、处置室、换药室、治疗室、采血室、重症监护室、手术室、血液净化中心、消毒供应中心、新生儿室、产房、胃镜室、导管室及药房等）。工作区医疗用品、设备、工具、物品等应符合以
4、下要求 a） 工作区实行定置管理；b） 诊疗工作区医疗用品（药品、医疗器械、医疗辅助用品）、后勤工作区设备、工具等分类合理有序，定置摆放，状态清晰、准确、帐物相符；c） 建立设备维护保养机制，工作区设备、仪器完好整洁，状态标示清晰，维护保养及时到位；d） 可移动设备及设施（含各种推车、抢救车、病例车、垃圾桶、氧气筒、氩气筒、灭火瓶等）实行定置管理；e） 优化工作区物品管理，工作区没有无用或长久不用的医疗用品、物品或物料，根据学科特点安排用品放置方式，要便于管理，方便查找，符合医院感染管理规范。工作区定置区和通道工作区定置区和通道应符合以下要求：a） 工作区定置区明确，划线清楚，颜色、规格统一；
5、b） 通道划线清楚，颜色、规格统一。工作区地面、门窗和墙面、管线工作区的地面、门窗和墙面、管线应符合以下要求：a） 工作去地面平整、干净；b） 门窗、墙面完好洁净；c） 墙面悬挂张贴物品整洁、规范；d） 各类管线、线路布置合理，整洁。患者就诊管理患者就诊管理应符合一下要求：a） 就诊体验舒适、温馨；b） 就诊流程便捷、有序；c） 实现住院全程服务；d） 诊疗相关资料（医疗标本和影像片）管理规范；e） 出院患者健康教育和随访预约管理落实到位。工作区文件、记录工作区的文件、记录应符合以下要求：a） 工作区的文件为适用版本；b） 工作区的文件和记录妥善保管，摆放合理，采取适当的保护措施，保持完好、洁
6、净；c） 病历管理规范。库房（区）和储物室（间）医院库房（区）除了后勤库房外，还包括药库和病案室。储物室（间）包括临床科室储物间、资料室、档案室等。库房（区）和储物室（间）应符合以下要求：a） 库房（区）实行定置管理，物品合理分类，整齐摆放；b） 库房（区）环境整洁，通道畅通；c） 库房（区）帐、物、卡相符，标识清楚；d） 库房（区）不合格或者报废（失效）的物资、耗材、设备等应规范管理；e） 库房（区）各种防护、温湿度控制措施有效落实；f） 储物室（间）环境整洁，物品合理分类，标示清楚，摆放有序；g） 病案室病历定置管理，标识清楚，归档及时，电子记录完善，环境整洁；管理符合医疗规范。公共设施（会议室、图书馆、开水房、卫生间、垃圾箱、垃圾站等）公共设施（会议室、图书馆、开水房、卫生间、垃圾箱、垃圾站等）应符合以下要求：a） 公共设施完好；b） 环境清洁卫生；c） 卫生洁具节能；d） 垃圾分类收集，及时整理；e） 管路和管线规范、清洁。n
