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1、赢在例会赢在例会-开一个高开一个高效，严谨，共赢的例效，严谨，共赢的例会会 tips: 1.例会是一种非正式的会议，开得好，会给企业带来收益，反之，会带来负面影响。因此，例会需要管理，更需要技巧！2.认识例会的重要性应从公司的高层做起，高层重视，例会才有效成功，高层不重视，例会就只是一种形式。例会虽然是在公司内部召开，但无形中也会花费很多成本。3.什么情况下不开例会？什么人参加例会？经理人在会议中充当什么角色？开例会的时间应该多长？这些都是需要考虑的问题.1.对领导来说，对领导来说，一次高效的例会可以检视员工一周的工作， 了解工作的甘苦，提高员工的士气，协调矛盾和督促员工，对下周安排做合理的调
2、度。 2.对员工来说，对员工来说，例会可以使之明确自己在公司的位子，一周 工作目标的达成与否，以及如何更好地进行下周的工作。因此开好例会是发展企业和提升个人的成功阶梯。因此开好例会是发展企业和提升个人的成功阶梯。为什么要开例会？为什么要开例会？例会的作用：例会的作用： 集思广益集思广益 帮助群体沟通帮助群体沟通 提高同事间的共同意识提高同事间的共同意识 促进责任感促进责任感 增进自我启发增进自我启发 提高员工士气提高员工士气 了解工作的甘苦了解工作的甘苦 协调矛盾或督促员工协调矛盾或督促员工 达成协议或解决问题达成协议或解决问题 检查，汇报工作进度检查，汇报工作进度例会的成本：例会的成本：时间
3、成本时间成本=参加例会的人数参加例会的人数x（与会者的准备时间（与会者的准备时间+ 与会者的例会时间）与会者的例会时间）金钱成本金钱成本=开会时间成本开会时间成本x与会人员平均每小时的薪水与会人员平均每小时的薪水效率成本效率成本=管理效率下降管理效率下降+损失的生意损失的生意+不能及时处理不能及时处理 问题而使客户流失问题而使客户流失+机会损失机会损失+ -适合例会解决的问题适合例会解决的问题问问 题题主主 要要 内内 容容涉及跨部门的信息交换与讨论涉及跨部门的信息交换与讨论信息掌握者作水明或报告信息掌握者作水明或报告需要整合不同的意见需要整合不同的意见经理协调，部门主管讨论经理协调，部门主管
4、讨论涉及多部门，多个人的工作安排涉及多部门，多个人的工作安排沟通平台，相互协商沟通平台，相互协商听取部门汇报工作听取部门汇报工作部门主管汇报部门主管汇报表扬或批评表扬或批评有些事情需要当众表扬或批评有些事情需要当众表扬或批评布置任务布置任务给项目小组，部门分配任务给项目小组，部门分配任务例会频率：一周一次一周一次可以不开例会的情况：。没有准备好。没有准备好。没有开例会的必要或有其他替代方式。没有开例会的必要或有其他替代方式会议准备会议准备n 例会的目标例会的目标 明确问题明确问题 解决问题解决问题 献计献策献计献策 搜集信息搜集信息 组织组织 决策决策 完成完成 筹划准备筹划准备会议准备会议准
5、备n例会的形式与过程例会的形式与过程例会的形式例会的形式进行方式进行方式例会主持例会主持人人例会裁决者例会裁决者咨询式咨询式给我建议，其余免谈给我建议，其余免谈经理经理经理经理决议提报式决议提报式将决议提报经理复核将决议提报经理复核与会者与会者经理经理责任完全交付式责任完全交付式主管自决，经理复议主管自决，经理复议与会者与会者与会者与会者会议准备会议准备1. 例会的人员：例会的规模最好控制在例会的人员：例会的规模最好控制在7-11人人 之间之间2.例会召开最佳时间表：例会召开最佳时间表：上午上午:8:30-10:30(时间太晚如开到时间太晚如开到12点接近午点接近午饭时间饭时间,与会者注意力容
6、易分散与会者注意力容易分散)下午下午:3:00-5:00(太早如太早如2点就开始与会者头脑点就开始与会者头脑还不是十分清醒还不是十分清醒)例会议程项目例会议程项目 开场叙述：举行的原因，目标以及需要的时间开场叙述：举行的原因，目标以及需要的时间 将要讨论的问题将要讨论的问题 提出各种解决方案提出各种解决方案 决定解决方式决定解决方式 制定计划以解决问题制定计划以解决问题 分配任务以实现计划分配任务以实现计划 制定执行程序制定执行程序 总结，散会总结，散会例会七原则例会七原则原则原则内容要点内容要点严格控制例会的进行严格控制例会的进行防止离题防止离题保持简明的会风保持简明的会风言简意赅言简意赅只
7、考虑可执行的实际解决方案只考虑可执行的实际解决方案紧紧围绕主题紧紧围绕主题和与会者建立平等的关系和与会者建立平等的关系对讨论的问题不设范围对讨论的问题不设范围注意例会的开放性注意例会的开放性充分吸收大家的意见充分吸收大家的意见取长补短，团结协作取长补短，团结协作避免不必要的对抗避免不必要的对抗强调全体共同努力的结果强调全体共同努力的结果归纳全体的意见归纳全体的意见与会者所得最大化要领与会者所得最大化要领时间时间与会者责任与会者责任例会前例会前准备本部门的汇报材料准备本部门的汇报材料议题建议议题建议例会中例会中不事先抱有成见（对别人的意见以学习为主，尽量不争论）不事先抱有成见（对别人的意见以学习
8、为主，尽量不争论）谦虚好学谦虚好学主动参与主动参与倾听他人意见倾听他人意见主动提问主动提问自觉控制发言自觉控制发言提高发言质量提高发言质量与主持人密切配合以达到例会目的与主持人密切配合以达到例会目的例会后例会后细读例会记录细读例会记录回顾例会回顾例会思考任务完成方案思考任务完成方案是否召开部门例会（各个小组是否有必要再开个小会）是否召开部门例会（各个小组是否有必要再开个小会）会议记录会议记录 行动事项我们商定采取什么行动？行动事项我们商定采取什么行动？ 日期到什么时候为止每个行动都可以完成？日期到什么时候为止每个行动都可以完成？ 人员谁负责领导每个行动事项？人员谁负责领导每个行动事项？会议纪律
