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1、大学生就业指导课大学生就业指导课6 6 求职方法与技巧求职方法与技巧1首先,以网上流传的比尔比尔.盖茨先生盖茨先生对刚毕业的学生的一席讲话作为此课程的前言,同时也加深你对人生的认识:1.人生是不公平的,习惯接受吧。(平常心)2.这个世界并不在乎你的自尊,只在乎你做出来的成绩,然后再去强调你的感受。(结果导向)3.你不会一离开学校就有百万年薪、你不会马上就是拥有公司配手机的副总裁,两者你都必须努力赚来。(少做黄粱美梦!拼博才是成功的基石)4.如果你觉得你的老板很凶,等你做了老板就知道,老板是没有工作任期保障的。(压力大,生意不太好,老板=老板着脸)5.在快餐店打工并不可耻,你的祖父母对煎汉堡有不
2、同的看法:机会。(工作没有贵贱之分,只是分工不同而已)6.如果你一事无成,不是你父母的错,所以不要对自己犯的错发牢骚,从错误中去学习。(失败不是成功之母,只有检讨才是成功之母)7.在你出生前,你的父母并不像现在这般无趣,他们变成这样是因为忙着付你的开销、洗你的衣服、听你吹嘘你有多了不起。所以在你拯救被父母这代人破坏的热带雨林前先整理一下自己的房间吧。(感恩的心;从小事做起)8.在学校里可能有赢家输家,在人生中却还言之过早。学校会不断给你机会找到正确答案,真实人生中却完全不是这么回事。(社会不是学校,社会是非常竞争的)9.人生没有寒暑假,人生不是学期制,没有哪个雇主有兴趣帮你寻找自我,请用自己的
3、时间来做这件事吧。(学生向社会接轨的重要性)10.电视上演的并非真实人生。现实生活中每人都要离开咖啡馆去工作。(人生不能太理想化)2学习要点:求职信息的来源与分析方法;求职信的写作。面试的有关知识;面试方法;3第一节第一节 职业选择的策略职业选择的策略“三定三定”:“定定方方向向”确确定定自自己己的的专专业业方方向向和和适适合合白己兴趣的职业岗位;白己兴趣的职业岗位;“定点定点”确定自己职业发展的地点;确定自己职业发展的地点;“定定位位”确确定定与与自自己己水水平平、能能力力、薪薪酬酬期望、心理承受度等相适应的定位。期望、心理承受度等相适应的定位。4(一)广开门路;(一)广开门路;(二)重点集
4、中;(二)重点集中;(三)方法机动灵活;(三)方法机动灵活; 1. 1.应聘自荐应聘自荐 2.他人推荐他人推荐 3.学校推荐学校推荐 4. 4.刊登广告刊登广告(四)正确应对求职挫折。(四)正确应对求职挫折。5第二节第二节 职业信息的把握职业信息的把握一、职业信息的内容一、职业信息的内容:(一)招聘单位的基本情况(一)招聘单位的基本情况;(二)需求岗位的工作情况(二)需求岗位的工作情况;(三)招聘单位的工资待遇(三)招聘单位的工资待遇;(四)招聘条件(四)招聘条件;(五)招聘数量和报名办法(五)招聘数量和报名办法。6二、职业信息的来源二、职业信息的来源(一)职业介绍机构(一)职业介绍机构;(二
5、)招聘洽谈会(二)招聘洽谈会;(三)新闻媒介(三)新闻媒介;(四)网络(四)网络;(五)电话(五)电话;(六)亲自观察(六)亲自观察;(七)通过亲友、邻居、校友了解(七)通过亲友、邻居、校友了解;(八)学校的职业指导部门。(八)学校的职业指导部门。7三、职业信息的分类和整理三、职业信息的分类和整理(一)(一)职业信息的职业信息的分类分类1.宏观职业信息。包括国家有关经济发展的规划,与自己的求职方向相关的产业发展状况,本地区劳动力、人才供求的情况和变动趋势,有关就业和人才流动的政策、法规,等等。2.具体的职业信息。包括哪些用人单位正在招聘,所招聘的专业种类、职位数量、招聘条件、招聘方式、招聘单位
6、的具体情况等。8(二)职业信息的整理(二)职业信息的整理方法和步骤(以报纸上刊登的职业广告为例):方法和步骤(以报纸上刊登的职业广告为例):第第一一步步,收收集集:购购买买或或向向他他人人索索取取刊刊登登招招聘聘广广告告和和就就业业政政策的报纸,以积累原始信息。策的报纸,以积累原始信息。第第二二步步,筛筛选选:将将有有关关的的广广告告和和报报道道用用笔笔圈圈出出或或剪剪下下来来,去粗取精。去粗取精。第第三三步步,分分类类:将将剪剪报报、材材料料分分为为具具体体的的和和宏宏观观的的职职业业信信息息两两大大类类,并并将将具具体体的的职职业业信信息息整整理理、编编辑辑为为用用人人单单位位直直接接招招
7、聘聘的的广广告告、招招聘聘洽洽谈谈会会举举办办信信息息和和中中介介机机构构的的广广告告三三种。种。第第四四步步,提提炼炼加加工工:用用红红笔笔在在广广告告和和报报道道上上,将将与与自自己己关关系密切的句子或段落勾画出来,进行浓缩、提炼加工。系密切的句子或段落勾画出来,进行浓缩、提炼加工。第第五五步步,存存贮贮:把把经经过过加加工工的的剪剪报报,分分门门别别类类地地粘粘贴贴或或装装订订,存存好好备备查查。在在此此基基础础上上,还还可可以以将将其其他他后后收收集集来来的的信信息再补充进去,这就等于建立了自己的息再补充进去,这就等于建立了自己的“信息库信息库”。9(三)处理信息,确定求职目标(三)处
8、理信息,确定求职目标1.1.方向单位的广撒网方向单位的广撒网2.2.目标单位的精挑选目标单位的精挑选10第三节第三节求职前的准备求职前的准备磨刀不误砍柴工!要找一份好的工作,你必须做好如下准备!磨刀不误砍柴工!要找一份好的工作,你必须做好如下准备!(山猪磨牙的故事)(山猪磨牙的故事)一、一、五大思想心态准备五大思想心态准备1、看清形势,降低要求:、看清形势,降低要求:不要好高骛远,要根据自己实际能力和水平去选择适合自己不要好高骛远,要根据自己实际能力和水平去选择适合自己的行业或岗位;对工资和福利待遇要求不能太高,也不一定的行业或岗位;对工资和福利待遇要求不能太高,也不一定要进著名企业;有时专业
9、不对口,能找一份工作先做也是可要进著名企业;有时专业不对口,能找一份工作先做也是可以的,不丢人、比没有事做要好。以的,不丢人、比没有事做要好。2、基层做起,循序渐进:、基层做起,循序渐进:就算是名牌大学或特别优秀应届生也要有从基层(做文员或就算是名牌大学或特别优秀应届生也要有从基层(做文员或一般职员、技术员)做起的准备,很少企业一下就聘一个刚一般职员、技术员)做起的准备,很少企业一下就聘一个刚毕业没有实际经验或经验不足的人为一个重要岗位的负责人毕业没有实际经验或经验不足的人为一个重要岗位的负责人(主管或经理)。(主管或经理)。3、知己知彼,发挥优势:、知己知彼,发挥优势:社会上具有各种能力和技
10、术的人很多,可称得上是山外有山、社会上具有各种能力和技术的人很多,可称得上是山外有山、人外有人。你要知道自己的优势和劣势,利用优势取胜。人外有人。你要知道自己的优势和劣势,利用优势取胜。114、一般希望,不懈努力:由于刚刚毕业,或没有相关经验、或文凭不算高、或无亲无友等原因,找一份适合的工作比较难,可能要几周到1、2个月,也有可能更长时间。找一次两次、找一星期两星期就算找不到也没有关系,还是要继续努力找,直到成功。挫折困难是正常的,也是必经之路,但一定要坚持下去和充满自信,抱一般的希望(不要指望投几份简历或有单位通知复试就以为找到一份工作了),做不懈的努力,最后才能成功。始终要相信中国这么大,
11、一定有你的立足之地!5、屡败屡战、信心百倍:刚刚毕业,到处碰壁纯属正常,要有经得起受挫的勇气,诚如当年曾国藩对太平天国的战争;信心是成功应聘的基础,有信心不一定成功,但没有信心则一定失败;记住:你面试时最大的敌人不是主考官,不是那些难题,而且你自己!所以,要有受挫的思想准备,要有越挫越勇的精神.12二、消除八种不良的心态:二、消除八种不良的心态:1、羞怯心态:在求职现场丢了自荐书就跑,面对招聘者结结巴巴、面红耳赤,这样的人自然难受用人单位的赏识。2、仕途心理:“学而优则仕”,觉得当官才是正途,削尖脑袋往“衙门”钻,哪知这些地方是实力和关系的大比拼,远非平常人所能进入,结果大都碰得头破血流。3、
12、攀比心理:一些学生讲“级别”觉得在校园期间我成绩比你好,荣誉我比你多,“官职”比你大,理所当然工作也应比你好。却不知用人单位并非以此作为录取人才的唯一标准,这些热衷于攀比的“高材生”最终只能在“高处不胜寒”的日子中体会孤独。4、依赖心理:一些大学生缺乏独立意识,出外见工总爱拉父母、同学相伴,或一帮学友共同应聘一个单位,希望日后相互照应,这种无主见和无魄力的毕业生只会被用人单位抛弃。135、依附心理:自己不急于找工作,整天想着攀那个亲戚朋友的关系,拿点钱买个职位,这样买来的职位恐怕难做长久。6、乡土心理:这些大学生不愿出远门,只愿在眼前的“一亩三分地”里就业,另一些人早早登上爱情方舟,毕业后为与
13、另一半留守同一战壕而死守一方。这样的人鼠目寸光,难有作为。7、低就心理:与保守心理相反,这些人总觉得竞争激烈,自己技不如人,遂甘拜下风,不敢对自己“明码标价”,找个买家草草卖出。对于一些单位开出的不平等协议也闭着眼睛签订,给日后工作带来严重隐患。8、造假心理:假学历、假证书、假荣誉等并非敲开就业大门的救命稻草,假的终究长不了,反而只会误了自己名声,毁了自己前程。14第三节第三节 求职技巧与方法求职技巧与方法一、编撰填写和邮寄个人材料一、编撰填写和邮寄个人材料面试的敲门砖面试的敲门砖1.求职信求职信内容应简洁明了,一般不易太长内容应简洁明了,一般不易太长v 求职信的结构:求职信的结构:第第一一自
14、自然然段段应应该该声声明明你你所所申申请请的的是是哪哪一一职职位位或或求求职职意意向向,同同时时提提及你对这一职位的了解程度。及你对这一职位的了解程度。第第二二自自然然段段应应该该声声明明你你对对用用人人单单位位感感兴兴趣趣的的原原因因,有有关关你你具具备备的的背景知识和满足用人单位要求的能力。背景知识和满足用人单位要求的能力。第第三三自自然然段段说说明明你你的的个个人人简简历历已已经经附附人人,同同时时提提出出面面试试的的愿愿望望,但语气要婉转。但语气要婉转。结束语应大方,既表示尊敬,又不让人感到诌媚奉承。结束语应大方,既表示尊敬,又不让人感到诌媚奉承。最最后后最最好好是是亲亲自自签签名名(
15、或或盖盖章章),它它可可使使你你的的签签名名更更加加自自信信和和省省目,同时显示你对此事的认真和看重。目,同时显示你对此事的认真和看重。152.撰写一份与众不同的个人简历撰写一份与众不同的个人简历可根据你所选择的职业的不同,而有侧可根据你所选择的职业的不同,而有侧重和针对性地多准备几份;重和针对性地多准备几份;个人简历的内容一般在篇幅上为个人简历的内容一般在篇幅上为1 1、2 2页,页,不易再多;不易再多;16个人简历的内容:个人简历的内容:(l)基本情况基本情况姓姓名名、地地址址、邮邮政政编编码码、电电话话号号码码,这这些些一一定定要要填填写写正正确、清楚,以备准确无误地联络。确、清楚,以备
16、准确无误地联络。(2)求职目标求职目标简简述述你你目目前前的的求求职职目目标标。如如果果面面临临多多种种机机会会的的选选择择,最最好好将将它它们们定定为为一一个个概概括括性性的的目目标标,这这样样就就为为自自己己创创造造了了一个广阔的择业机会。一个广阔的择业机会。(3)资格资格简简述述承承担担你你意意中中职职位位的的资资格格,写写有有成成绩绩的的经经历历不不要要吝吝啬啬。描描述述时时,不不要要公公开开自自己己的的坏坏消消息息或或劣劣势势,而而要要择择优优选选用用,但不是说假话。但不是说假话。17(4)成就成就将将自自己己的的主主要要成成就就列列成成一一览览表表。具具体体办办法法是是将将自自己己
17、的的成成就就列列成成几几个个小小条条目目,每每个个条条目目后后附附上上几几个个例例子子。在在描描绘绘成成就就时时,可可以以用用以以下下表表现现能能力力的的有有一一定定分分量量的的词词,如如:开开发发、研研制制、创创造造、完完成成、组组织织、设设计计、策策划划、协协调调、管理、训练、节省、有效等。管理、训练、节省、有效等。(5)就业经历就业经历首首先先列列出出最最后后一一份份工工作作,然然后后依依次次向向前前追追溯溯。所所列列内内容容包包括括:每每次次就就业业的的日日期期(写写出出季季节节、月月份份即即可可)、头头衔衔、公公司司名名称称和和工工作作地地点点、所所从从事事的的工工作作。对对多多数数
18、大大学学生生来来讲讲,就就业业经经历历大大多多是是业业余余时时间间打打短短工工或或假假期期勤勤工工俭俭学学的的经历。经历。18(6)有关课程有关课程列出你所学过的用人单位或雇主可能感兴趣的各种课程,列出你所学过的用人单位或雇主可能感兴趣的各种课程,并把它们编组、排序;并把它们编组、排序;不一定要将所有课程全部列出;不一定要将所有课程全部列出;在编组时把最能体现你所选职位的课程列出,然后按与在编组时把最能体现你所选职位的课程列出,然后按与此相关程度的大小依次排列此相关程度的大小依次排列。(7)附件附件 包括履历表、学历证书、培训证书、获奖证书、其他证包括履历表、学历证书、培训证书、获奖证书、其他
19、证明材料。如果再附上一些能反映个人特长的近期照片,明材料。如果再附上一些能反映个人特长的近期照片,效果就会更好。在求职信的最后,应列出一份附件的清效果就会更好。在求职信的最后,应列出一份附件的清单,以引起招聘人员的对附件的注意。单,以引起招聘人员的对附件的注意。 19写简历特别要注意写简历特别要注意:定位明确定位明确-要找什么工作要找什么工作.突出重点突出重点-有什么能力有什么能力,有哪方面经验有哪方面经验.写简历的七不要:写简历的七不要:1)不要像写论文那样准备厚厚的一本。企业看一份简历的)不要像写论文那样准备厚厚的一本。企业看一份简历的时间一般不会超过时间一般不会超过5分钟,没有哪个企业领
20、导会有耐心读你分钟,没有哪个企业领导会有耐心读你的的“专著专著”,要善于抓住要点,建议长度不要多于,要善于抓住要点,建议长度不要多于2页页A4纸。纸。2)不要把那些跟职位和工作无关的兴趣爱好都一股脑地写)不要把那些跟职位和工作无关的兴趣爱好都一股脑地写进去,比如旅游、看小说、唱歌、钢琴等等,这些兴趣爱进去,比如旅游、看小说、唱歌、钢琴等等,这些兴趣爱好通常不会给你加分。好通常不会给你加分。3)不要把在学校的各科成绩单都附上,你是去企业应聘,)不要把在学校的各科成绩单都附上,你是去企业应聘,不是申请出国留学。当然,如果你的学习成绩特别优秀,不是申请出国留学。当然,如果你的学习成绩特别优秀,那你就
21、写上曾经连续几年拿过一等奖学金或者成绩全年级那你就写上曾经连续几年拿过一等奖学金或者成绩全年级第几名等,这就足够了。第几名等,这就足够了。204)简历不要设计得过于华丽,这会让用人单位觉得你太会包装自己,把工夫都用在了外表上,甚至认为你的简历是请专门的美术人员“装潢”出来的。5)与应聘职位无关的工作经验不要写。根据用人单位的性质、对职位的要求,提供出足以向用人单位证明自己能力的背景资料就可以了。6)简历中不要面面俱到地展示你的所有方面才能,这样用人单位会抓不住重点。7)建议不要在简历中写明最低薪水要求及职位要求,否则你可能失去面谈的机会,不要自己给自己设定过高的门槛。213.3.推荐表(书)推
22、荐表(书)不不要要手手抄抄,而而用用计计算算机机打打印印,除除非非是是要要表表现现自自己己的的特别书法功底,以期增加竞争力;特别书法功底,以期增加竞争力;v以上所有材料最好一同寄出,切不要把简历单独寄以上所有材料最好一同寄出,切不要把简历单独寄出;出;v材料寄出前要仔细地核对接收人的姓名、头衔和与材料寄出前要仔细地核对接收人的姓名、头衔和与你联络的具体方法;你联络的具体方法;v还要考虑无论是面交还是邮寄都不要在周末或星期还要考虑无论是面交还是邮寄都不要在周末或星期一,但要避免信件逾期到达;一,但要避免信件逾期到达;v如果确信某个招聘广告首次出现,你在邮寄材料前如果确信某个招聘广告首次出现,你在
23、邮寄材料前要静候几天,不要急于寄出。要静候几天,不要急于寄出。224.4.个人材料的要求个人材料的要求第一,实事求是,不能第一,实事求是,不能“掺假掺假”;第二,不公开自己的弱点;第二,不公开自己的弱点;第第三三,切切记记自自白白。个个人人材材料料是是给给用用人人单单位位看看的,不是给自己欣赏的;的,不是给自己欣赏的;第第四四,个个人人材材料料既既要要符符合合一一般般规规范范,又又要要有有特色和个性。特色和个性。23二、选择合适的时机拨打求职电二、选择合适的时机拨打求职电话话进一步争取面试机会进一步争取面试机会 1. 1.了解电话求职的礼仪了解电话求职的礼仪(1)选选择择适适当当的的电电话话自
24、自荐荐的的对对象象。应应选选择择对对用用人人单单位位较了解的情况下使用;较了解的情况下使用;(2)选选择择打打电电话话的的时时间间。一一般般应应选选择择在在上上午午9至至10点点钟钟较较为为合合适适。最最好好不不要要一一上上班班就就打打电电话话,要要给给对对方方一一个个安安排排工工作作的的时时间间。一一般般情情况况下下,下下午午4点点以以后后不不宜再打电话。宜再打电话。(3)注注意意音音量量、语语速速的的控控制制。说说话话的的声声音音要要清清晰晰、吐吐字要清楚,要让对方听清楚,语速适中,保持平稳。字要清楚,要让对方听清楚,语速适中,保持平稳。24(4)通通话话时时间间要要短短。电电话话自自荐荐
25、要要注注意意控控制制双双方方的的通通话话时时间间,尤尤其其要要控控制制自自我我介介绍绍的的时时间间,力力争争在在不不超超过过两两分分钟钟的的时时间间内内把把自自己己的的情情况况介绍清楚,并且要能够引起对方的注意。介绍清楚,并且要能够引起对方的注意。(5)道道别别的的技技巧巧。尊尊称称和和礼礼貌貌用用语语的的使使用用要要贯贯穿穿始始终终,尤尤其其在在道道别别时时更更应应体体现现出出一一个个人人的的修养和交际水平,同时婉转地提出面试意愿。修养和交际水平,同时婉转地提出面试意愿。252.2.掌握电话求职的一般技巧掌握电话求职的一般技巧接接通通电电话话之之后后首首先先应应该该有有礼礼貌貌地地询询问问:
26、“请请问,这里是某某单位人力资源部门吗?问,这里是某某单位人力资源部门吗?”在在得得到到回回答答后后,应应该该简简要要介介绍绍自自己己身身份份,并并说明来电话的意图。说明来电话的意图。身身份份的的介介绍绍包包括括:就就读读学学校校、所所学学专专业业、学学历历和和应应聘聘的的位位置置等等。如如果果对对方方对对你你介介绍绍的的情情况况感感兴兴趣趣,愿愿意意与与你你进进一一步步交交谈谈的的话话,说说明明你的介绍已经初步引起了对方的兴趣。你的介绍已经初步引起了对方的兴趣。26通通常常情情况况下下,对对方方就就可可能能询询问问他他感感兴兴趣趣的的你你的的自自我我介介绍绍没没有有提提到到的的一一些些问问题
27、题,例例如如:姓姓名名、年年龄龄、籍籍贯贯、政政治治面面貌貌、学学习习成成绩绩、获获奖奖情情况况、工工作作经经历历或或在在学学校校的的其其他他表表现现。如如果果你你己己经经投投递递了了简简历历,你你就就可可以以告告诉诉对对方方,并并简简要要回回答答他他的的问问题题。如果你没有投递过简历,就乘机详细地介绍自己的情况。如果你没有投递过简历,就乘机详细地介绍自己的情况。电电话话求求职职对对求求职职者者来来说说是是一一个个求求职职选选择择的的过过程程,对对用用人人单单位位来说是一个甄选人才的过程,因此双方都是比较重视的。来说是一个甄选人才的过程,因此双方都是比较重视的。对对用用人人单单位位来来讲讲,他
28、他们们对对其其感感兴兴趣趣的的求求职职者者,往往往往设设置置一一系系列列问问题题以以获获得得他他们们认认为为有有用用的的信信息息,并并且且他他们们还还拿拿你你与与其其他他的求职者比较,看哪一个更具有竞争力,以决定初步的筛选。的求职者比较,看哪一个更具有竞争力,以决定初步的筛选。对他们看重的人往往当时可能就定了下来,这时他们的做法对他们看重的人往往当时可能就定了下来,这时他们的做法是请你留下联系方式,以便通知你面试的具体事宜、没有看是请你留下联系方式,以便通知你面试的具体事宜、没有看重的人他们当时就可以找若干理由回绝你,这时你在电话中重的人他们当时就可以找若干理由回绝你,这时你在电话中再争取就没
29、有多大的意义了。再争取就没有多大的意义了。27三、应聘面试三、应聘面试(一)面试的心理准备(一)面试的心理准备1.勿自贬自卑;勿自贬自卑;2.勿勿恃才自傲恃才自傲。(二)仪表展示(二)仪表展示1.1.服装服装男男同同学学要要穿穿黑黑色色或或柔柔和和色色调调、款款式式稳稳健健的的西西服服套套装装,而而不不要要穿穿运运动动衫衫配配便便裤裤领领带带和和上上衣衣。翻翻领领和和衬衬衣衣领领的的宽宽度度应该大致相等。应该大致相等。女女同同学学要要穿穿朴朴素素的的裙裙装装或或裙裙套套装装,不不穿穿夜夜礼礼服服或或奇奇装装异异服服,不不着着肩肩系系带带的的连连衣衣裙裙,不不穿穿外外露露小小腿腿过过多多乃乃至至
30、大大腿腿的的开开叉叉裙裙,以以基基本本色色调调、款款式式的的服服装装为为主主。总总之之,无无论论穿什么衣服都要整洁得体,不要花里胡哨。穿什么衣服都要整洁得体,不要花里胡哨。282.2.头发头发男男同同学学头头发发要要整整洁洁,梳梳理理须须自自然然,没没有有呆呆板板和和湿湿头头的的迹迹象象,发发型型简简单单、朴朴素素素素、鬓鬓角角要要短短,头头发发不宜超过衬衣领子上方,刮净胡须。不宜超过衬衣领子上方,刮净胡须。女女同同学学头头发发干干净净、朴朴素素,头头发发饰饰物物不不要要多多,追追求求自然美色,长度视发型而定,但不要过短。自然美色,长度视发型而定,但不要过短。3.3.指甲指甲男同学的指甲要勤修
31、剪,不能粗糙不齐。男同学的指甲要勤修剪,不能粗糙不齐。女女同同学学的的指指甲甲修修剪剪要要得得体体,长长度度适适中中,涂涂指指甲甲油油要淡,不要涂成红色等特别刺眼的颜色。要淡,不要涂成红色等特别刺眼的颜色。294.4.饰物饰物男男同同学学可可以以佩佩带带手手表表、胸胸针针或或领领带带夹夹,不不要要佩佩带带戒戒指指、项链、耳环或在外套上缀带饰针。项链、耳环或在外套上缀带饰针。女女同同学学可可以以佩佩带带一一块块手手表表、一一枚枚戒戒指指或或一一串串项项链链,戒戒指指不要太多,不要佩带过长的吊式耳环。不要太多,不要佩带过长的吊式耳环。5.5.体重体重一一个个人人体体重重也也会会影影响响到到别别人人
32、对对他他的的看看法法。对对肥肥胖胖的的人人,可能被人认为懒惰、缺乏自制力或缺少干劲。可能被人认为懒惰、缺乏自制力或缺少干劲。如果减肥不起作用,穿衣时要力求使其不过分显眼。如果减肥不起作用,穿衣时要力求使其不过分显眼。同同样样,一一个个人人太太瘦瘦,就就有有可可能能给给人人留留下下憔憔悴悴、不不健健康康的的印印象象,应应在在医医生生的的指指导导下下努努力力提提高高同同身身高高相相适适应应的的体体重重。穿衣时,尽量使消瘦不明显。穿衣时,尽量使消瘦不明显。 30仪表检查和训练注意以下几个方面:仪表检查和训练注意以下几个方面:是否洗澡?是否洗澡?精神是否饱满?精神是否饱满?皮肤是否干净、健美?皮肤是否
33、干净、健美?(祛除面部或耳中的污垢)(祛除面部或耳中的污垢)鼻孔中是否鼻毛过长或有其他鼻孔中是否鼻毛过长或有其他“东西东西”?牙齿于净、洁白、牙上无洞,齿间无食物,有牙齿于净、洁白、牙上无洞,齿间无食物,有无黄黑牙齿?无黄黑牙齿?衬衣袖口或裤脚是否干净、磨破?有无线头或衬衣袖口或裤脚是否干净、磨破?有无线头或者折边脱落?者折边脱落?眉毛是否规则?眉毛拔剪、上色是否过重?眉毛是否规则?眉毛拔剪、上色是否过重?衣服上有无发屑或头垢?衣服上有无发屑或头垢?31(三)了解面试的测评内容,做(三)了解面试的测评内容,做好应试准备好应试准备一般内容:一般内容:1.1.仪表举止;仪表举止;这主要来自于对求职
34、者的外貌、体态、衣着、举止以及这主要来自于对求职者的外貌、体态、衣着、举止以及精神状态的观察所获得的信息。对于某些职业,如国家精神状态的观察所获得的信息。对于某些职业,如国家公务员、教师、公关人员、企业管理人员等等,在仪表公务员、教师、公关人员、企业管理人员等等,在仪表风度方面的要求较高。风度方面的要求较高。 2.2.教育背景与工作经验;教育背景与工作经验;根据求职者的个人简历和有关资料对求职者进行相关的根据求职者的个人简历和有关资料对求职者进行相关的提问,弄清求职者有关的教育及培训背景以及过去的工提问,弄清求职者有关的教育及培训背景以及过去的工作情况,以补充和证实其所具有的实践经验。作情况,
35、以补充和证实其所具有的实践经验。 323.3.言语表达能力;言语表达能力;主要考察的是求职者是否能够将自己的思想、观主要考察的是求职者是否能够将自己的思想、观点、建议和意见等清晰而流畅地用言语表达出来。点、建议和意见等清晰而流畅地用言语表达出来。考察的内容包括表达的流畅性、逻辑性、准确性考察的内容包括表达的流畅性、逻辑性、准确性和感染力等。和感染力等。 4.4.分析思维能力;分析思维能力;通过对求职者提出问题进行考察。考察的指标主通过对求职者提出问题进行考察。考察的指标主要有:是否抓住问题的本质,分析问题是否全面,要有:是否抓住问题的本质,分析问题是否全面,思维是否有逻辑,思维的灵活性如何,思
36、维是否思维是否有逻辑,思维的灵活性如何,思维是否有条理,是否善于把握事物之间的联系等等。有条理,是否善于把握事物之间的联系等等。 335.自我认知能力自我认知能力往往往往要要求求求求职职者者对对自自己己做做出出评评价价。例例如如,经经常常要要让让求求职职者者自自己己来来评评价价一一下下自自己己的的特特点点、自自己己的的主主要优点和不足。要优点和不足。6.应变能力应变能力主主要要是是考考察察求求职职者者对对突突发发问问题题的的反反应应是是否否机机智智敏敏捷捷,对对意意外外事事件件的的处处理理是是否否得得当当,反反应应的的迅迅速速性性和准确性如何。和准确性如何。7.情绪稳定性与自我控制能力情绪稳定
37、性与自我控制能力在面试中,通过给求职者施加一定的压力或精神在面试中,通过给求职者施加一定的压力或精神刺激,可以考察其情绪稳定性和自我控制能力。刺激,可以考察其情绪稳定性和自我控制能力。348.人际交往意识与技巧人际交往意识与技巧过过去去曾曾参参加加过过哪哪些些人人际际交交往往的的活活动动,喜喜欢欢与与什什么么类类型型的的人人打打交交道道,在在各各种种社社交交场场合合中中所所扮扮演演的的角角色色的的了了解解,这这些可以考察求职者的人际交往倾向和与人相处的技巧。些可以考察求职者的人际交往倾向和与人相处的技巧。9.进取心与成就动机进取心与成就动机通通常常要要询询问问求求职职者者关关于于未未来来职职业
38、业规规划划的的问问题题,从从中中可可以以看出求职者的进取心和成就动机。看出求职者的进取心和成就动机。10.求职动机求职动机主要是指求职动机与拟任职位的匹配性。了解求职者为主要是指求职动机与拟任职位的匹配性。了解求职者为什么希望来某用人单位工作,对哪类工作感兴趣,在工什么希望来某用人单位工作,对哪类工作感兴趣,在工作中追求什么,从而判断某用人单位所提供的职位或工作中追求什么,从而判断某用人单位所提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。作条件等能否满足其工作要求和期望。35(四)面试时如何回答用人单位提出的问题?(四)面试时如何回答用人单位提出的问题?1)可不可以简单介绍一下你自己?这个题
39、目是任何一个用人单位都会问的.(可能有些单位会问:你有何优点,缺点,能力等).你要基本上将简历上所写的学历,工作经验及实习经验,能力等方面口头方式讲述给用人单位,特别要突出重点:能力,学历,经验.2)为何会来我们公司应聘?你为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的,最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。3)你对我们公司有了解吗?这是公司想测试你对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题,如果回答“完全不了解”,那就没有必要再说下去了,最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容,最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有
40、兴趣所以才来应徵”。364)对我们公司有何印象?因为还没进入公司上班,所以主考官也不会太为难你,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。5)选择这份工作的动机?这是想知道你对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应聘的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。6)你认为这份工作最重要的是什么?377)你认为这个业界的现况怎样?没必要陈述独创的见解,能传递正确意见便已经足够,如果是异业转行,就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。8)如果进入公司的话,想做什么样的工作?这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题,面试者如果
41、不论外勤或内勤都回答“可以”的话,反而会让人怀疑工作态度;如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时,是为了确认你有无犹豫,你只要清楚的叙述自己想做的事就可以了,如“现在想在*工作方面冲刺,将来则希望能在哪些方面努力”等,朝自己想要的目标陈述即可。9)有取得什么资格吗?虽然没有强调工作需要某种资格,也有可能被问到这样的问题,往后考虑分发地或能否在新事业发展,这句话都能派上用场,其他或许是想知道你对何事感到兴趣。3810)将来想从事何种职务?这是针对是否有工作目标及生涯计划,或者在社会上经过一段历练而提出的问题,想试探是否具有经营志向还是职业意图。11)请告知你的工作观?常被问到“你的*观是
42、什么?”时,可别把它想得太复杂,可回答“为何而工作”、“从工作方面得到了什么”“*年後想变成怎样”等的话。12)可不可以接受加班?这是针对“工作热忱”而问的,当然无理的加班不一定就是好的,最好回答“在自己责任范围内,不能算是加班”较有利。3913)你的优点是什么“你对自己最满意的地方是那里?”与“请做一段自我介绍”意义是相同的,不光是说话内容,连礼貌也都会列入评分项目内,最好加入“朋友曾这样说”等周围的人对自己的看法。14)现在最热衷的是什么?可以简述你的兴趣,及这个兴趣带给你个性或能力的正面效果。15)你希望待遇多少?常被问到希望待遇时,最好能诚实回答,考虑年龄、经验及能力等客观条件来决定,
43、对某些企业而言,这也是评论你的能力及经验的参考要素,一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围。4016)如果我们公司暂时没办法达到你要求的水平?你可能要问清楚用人单位的目前能提供的水平,在不相差太大的基础上还是要接受他的目前水平为好。17)希望工作地点在哪里?这是有数个分公司及营业场所的企业会问到的问题,有依当事人要求而安排分发他的企业,如果有希望的工作地点,可据实说出来,如:现在虽然希望在*营业场所工作,但也可有“将来还是希望能到总公司服务”之类的要求。有些公司在XX有工厂,XX是公司的业务联系点.其实不要特别注重在哪工作,首要的你还是要得到这个机会.18)何时可以到职?大多数企业会关心
44、就职时间,最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。4119)除了本公司外,还应征了哪些公司?很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应征者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应征的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。20)我们为什么要雇请你呢?有时面试有这么一个问题。话虽简单,可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答:“我能做好我要做得事情,我相信
45、自己,我想得到这份工作”。21)你认为自己最大的弱点是什么?绝对不要自作聪明的回答我最大的缺点是过于追求完美,有的人以为这样回答会比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。4222)你最喜欢的大学课程是什么?为什么?说和你要应聘的职位相关的课程吧,表现一下自己的热诚没有什么坏处。23)你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?)“我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”应聘者为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的,最好不要回答:因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现
46、出有充分研究过企业的样子。24)除了工资,还有什么福利最吸引你?尽可能诚实,如果你做足了功课,你就知道他们会提供什么,回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多,也可以多要一点。25)、你为什么辞职?(为什么离开前面那家公司)千万不要回答:主管对我不好,老板太小气了,公司倒闭了,工作无聊之类的原因,这会让你也失去这个机会的.你可以适当地作如下回答:公司要搬到XXX地方,我想找个更能充分发挥我能力和经验的公司,我想找一份更具挑战性的工作。43求职问答五例:1.有两个房间,其中一个房间有三盏灯,另一个房间是控制这三盏灯的开关,你能否有办法在每个房间只进去一次的情况下鉴别出这三盏灯分别是由
47、哪三个开关控制的?(微软总部面试题)2.你认为可以让一个很大的石头在水面上不下沉吗?(海尔招生产管理面试题)3.有一个经济实力雄厚的公司要购买3000台品牌电脑用于办公,如果你在他附近开了家电脑(组装)专卖店,当你得知此消息后,你有办法去找到相关负责人说服他购买你的电脑吗?(卓博人才网销售部经理面试题)4.农夫和蛇的故事(略),当你获得第二次生命重新路过此地时仍然发现一条一模一样的毒蛇,那时你会怎么做?(全国第一致富技术转让行业-纯粮集团分公司总经理面试题)44(五)面试时如何向用人单位提出你关心的问(五)面试时如何向用人单位提出你关心的问题?题?如何谈薪酬?这个问题一直是求职和招聘双方洽谈的
48、焦点话题,同时也是个敏感话题。求职者是否可以与面试官大大方方谈薪酬呢?当被问及薪酬问题,该如何回答呢?45举例:在某场招聘会上,一家公司的招聘官和求职者正进行对话:“听了你的介绍,觉得你各方面条件和我们的职位要求还是比较符合的。最后我想请问一下,你对薪资的要求是多少?”招聘官问。求职者支支吾吾了半晌,最后说:“薪资不是我的首要考虑因素,我更看重的是贵公司的发展前景。”“那么好,我们下周一会通知你来公司面试”,招聘官答。一周后,公司通知复试,复试顺利通过后,面试官让应聘者签约,并告知薪资数目。而此时应聘者表示,公司开出的薪资太低,出乎自己预料,不能接受,最后双方不欢而散。那么这个问题出在哪呢?4
49、6很多公司的招聘官都遇到过上述问题。在首次面谈时,很多求职者都诚恳地表示“薪酬不是最主要的,最看好公司的发展,看好公司的培训、晋升机会”,然而等到准备签约时,求职者又会对公司提供的薪酬表示不满,导致双方招聘、求职成本的浪费,让求职者及招聘公司都很苦恼。如今的求职者,特别是大学应届毕业生似乎有个普遍的误解,认为一个优秀的求职者不应该看重金钱,而应更看重事业前途。因此被问及薪酬时都闪烁其辞,但一到真正签约,就因为不得不考虑实际问题而退缩了。47求职者对于“薪酬问题”应该直言不讳,完全不需回避,大胆说出期望薪酬。当然,这需要恰当的时机。面试一开始便开门见山讨论薪酬不够明智,但可以在被问时及时如实回答
50、。若面试官始终没有提到薪酬问题,也可以在对自己成功应聘较有把握的情况下,选个恰当的时机询问。当然,也不排除有些面试官询问薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬还是企业的发展机会和工作平台,因为一味看重薪酬的人比较容易跳槽。对此,你可以这样回答:“我比较看重该职位的发展和晋升机会,薪资多少并不重要,重要的是我的工作能力和专业知识是不是贵公司所需要的,我是否能为公司赢取更大的利益。”然后顺势将话题由薪金转到展示你以往突出的工作成绩、自身良好的综合素质以及你能为公司做贡献的专业领域上来。48另一个例子:某中高级人才洽谈会现场,一位求职者应聘某制造型企业“销售工程师”一职,招聘双方就薪资问题展
51、开了对话。“请问你前一份工作的薪酬是多少?这次跳槽,期望薪酬又是多少?”面试官问道。“我上一份工作的薪酬是每月6000元左右,如果这次应聘成功,我希望不久后能提升为销售主管,带领45人的团队,月薪包括底薪和销售业绩提成平均能达到80009000元。”求职者稍微思索了一下便爽快地回答。“我们这里的底薪是2500元,你的期望似乎有些高了。如果我们有意向的话,会通知你来公司上班。”面试官说完,随手在应聘者的简历上写下了7000元的薪酬标记。49几点建议:几点建议:当面试双方已经进入谈薪阶段,就应当抓紧机会,委婉地说出自己的期望值。此时应聘者应该注意以下几点:1、了解行业整体薪酬:不同行业、特定时期的
52、人才市场景气状况直接影响到员工的薪资待遇,求职者应在面试前对行业薪酬进行了解。在有条件的情况下,尽可能通过各种渠道了解一下你所应聘公司、应聘岗位的大致薪酬情况,并结合自己的心理期望底线,确定一个薪酬范围。此外,一般来说,拥有3至6年工作经验的求职者,跳槽后加薪幅度一般在2030左右。权衡多方因素,才能给出公司能够接受的薪资数额。502、不要在面试的第一个问题就问工资待遇:3、最好是等面试考官司先问你这个问题.(如果他对你产生兴趣,待遇问题是他要和你一定要谈好的问题)4、你的薪资要求要合理:注意听别人的经验及学历和工资要求。一般来说,每个工作岗位基本有一个较普遍的工资标准。如,在广东:人事主管:
53、500人左右的厂大概4-5千;秘书一般是:3-4千;销售人员底薪普通是:1000元51(六)面试六忌(六)面试六忌一忌缺乏信心有的人一开始就问“这个职位你们要招几个?”“你们要不要女的?”“没有经验行不行?”“招应届毕业生吗?”这样询问的结果,首先给自己打了“折扣”,是一种缺乏自信的表现。二忌急问工资“你们的工资有没有3000元每个月?”“你们包吃住吗?”有些应聘者一见面就急着问这些,这会让对方十分反感,而且会让对方产生“工作还没干就先提条件,何况我还没说要你呢”这样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利,这无可厚非,关键要看准时机,等双方都比较有意向的时候再谈最好。52三忌不符合逻辑面试的考官问
54、:“请你告诉我你的一次不成功的故事。”答:“我好像一直都很成功,没有失败过。”这样的回答在逻辑上讲不通。四忌报与招聘企业中某某有朋友或亲戚关系有人在面试中急于套近乎,不顾场合地说“我认识你们单位的某某主任经理”等等。这种话主考官听了会讨厌。如果你说的那个人是他的上司,主考官会觉得你在以势压人;如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。同时也会给别人认为你在拉关系进企业.53五忌提问超出面试范围例如面试快要结束时,主考官问求职者:“请问你有什么问题要问我吗?”这位求职者问道:“请问你们公司的规模有多少人,老板叫什么名字,是男的还是女的,是大陆的还是台湾的?你们未来年的发展规划如何?”诸如此类的问题。这是求职者没有把自己的位置摆正,提出的问题已经超出了求职者应当提问的范围,使主考官产生了厌烦。六忌不当反问和争吵例如主考官问:“关于工资,你希望多少钱合适?”应聘者反问:“你们打算给我多少钱一个月?”,这样的反问就很不对,好像是在谈判,很容易引起主考官的敌视。有时更会有考官司出错(他的水平不如你),但你也不要和他当场争吵,因为只有他才能决定要不要你.不管他错与对,他认为你行就行,认为你不行,你行也不行.54预预祝祝同同学学们们的的职职业业路路程程顺顺畅畅、通通达达!谢谢谢谢大大家家!55