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2、度务实创新的服务精神专业优质的服务团队精准实效的服务执行施华美服务观施华美活动简介成立至今6年，凭着一份对工作的执情和不断追求的心，默默耕耘，助力了一个又一个企业进化成长，我们是最快乐的一群人，我们愿意像蚂蚁一样工作以务实的工作态度、精准实效的工作作风为企业提供最具创新策略的公关活动系统服务。愿成为行业最具价值的公关活动合作伙伴。施华美公司架构客户部客户部演艺部演艺部制作部制作部执行部执行部设计部设计部为客户提供专业的全方位的整合市场传播解决方案策划部庆典制作展览制作公司结构 STRUCTURESTRUCTURE服务保障体系成功的案例规范的管理严密的流程231一级服务保障 成功的案例数百个成功
3、案例李宁风格斗士巡展海飞丝达人秀伊能静见面会埃迪蒙托秀惠谊家纺精品展厅设计制作白象方便面新品上市及明星见面会LD陶瓷旗舰店开业盛典邢台特伦堡轮胎周年庆典万达及奥克兰空姐大赛交通银行臻品黄金展示万达欣欣向荣石家庄泊美梁静茹见面会庞大奔驰4S店开业 二级服务保障 规范的管理项目进程规范人员管理规范场地管理规范搭建管理规范危机管理规范接待管理规范施华美团队将在以下6个层面进行规范管理确保活动的顺畅执行六层规范管理1、用文件来指导工作。2、日汇报制度，包括今日工作总结及明日工作提醒。3、活动明确分工，岗位落实到人。4、及时进行客户沟通，善于汇报。5、发现问题，及时改善，确保活动顺畅。每天推进情况汇总环
4、节推进其它工作效果评估项目总结项目启动项目结束制作推进项目进程管理规范11、选取经验丰富的人员，备选一定数量的后选人员。2、活动前至少一周的培训，了解活动细节，流程等。3、活动现场的着装统一，严肃活动纪律。4、明确人员相应分工，工作职责。5、人员分类、分区进行管理。人员管理规范21、制定完善的接待流程。2、对每项接待工作内容进行分类。3、对人员进行不同层次的接待服务。4、注重每一项接待工作的细节，不断完善接待管理规范31、对每一项活动前进行细致的场地勘察。2、根据场地情况制定相应执行细节尺寸。3、制定现场完善的相应配套管理措施。4、设立场地协调部门，专人专项管理协调相应工作。场地管理规范41、
5、专人专项管理搭建工作。2、制定完善的搭建管理规范。3、配置机动人员配合现场搭建工作。4、设立彩排机制，熟悉场地情况。5、设立重复核查机制，再次确认相应工作的完善性。搭建管理规范51、对每一项活动的环节设立相应应急处理规范。2、配置应急处理小组，分类分区进行管理。3、与活动所处区域的相关政府职能部门建立联系，及时处理活动过程中的各种突发事件。危机管理规范6三级服务保障 严密的流程客户需求收集活动目标确定确定实施计划执行细案活动执行执行进度监控效果评估需求分析活动方案策划执行筹备执行信息汇报执行质量监控可用资源分析方案审批执行彩排信息反馈信息处理预算及资源使用管理项目流程管理方案沟通需求沟通需求沟
6、通实施计划沟通执行信息沟通项目监控沟通方案管理需求管理需求管理计划管理执行管理监测管理新品发布类白象大骨面上市发布会及陆毅见面会邢台特伦堡周年庆典活动神羽时装发布会路演、巡展类海飞丝达人秀美的路演伊利金领冠路演Oppo闪耀之星全国总决赛珠江啤酒篮球赛活动美涛店内促销展示品牌推广类长安福特体验日房产-推广民间活动大唐袜业推介会开工奠基类开业庆典类本田4s开业庆典年节庆典类地产类地产20周年晚会夏日嘉年华地产晚会地产-中海深蓝发布会地产群星演唱会商谈会议类施耐德-分销商大会移动全球开发者大会玉柴机器营销大会明星活动类言承旭/王心凌见面会元旦晚会 舞美/特效仔仔/王心凌见面会金纬施服饰 陈好见面会力果童装20周年古巨基见面会中国移动歌友会-凤凰传奇THE END!感谢您的观看！
