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1、如何制定工作计划如何制定工作计划2016年09月30日1什么是计划什么是计划2什么是计划Y计划 = 目标 + 行动措施3 没有变化也就无所谓计划没有变化也就无所谓计划计划计划实际执行实际执行偏差偏差4如何应对变化5为什么计划工作很重要？6 为什么计划工作很重要古人云，凡事预则立，不预则废古人云，凡事预则立，不预则废 7没有计划的代价PTSACDPCDPA8成功成功 = = 能力能力 干扰干扰9有清晰的短期和有清晰的短期和长远目标长远目标有清晰的短期目标有清晰的短期目标没有清晰的目标没有清晰的目标没有目标没有目标成功金字塔成功金字塔3%10%60%27%10计划的分类11按组按组织织结结构构：公
2、司计划公司计划1亿亿 短短期期和和长长期期 : 每月每月500万万部部门门计计划划5000万万 短短期期 :每月成每月成2单单 每单每单300万万个人计划个人计划1000万万 短期短期 : 每半月计划每半月计划计计划划的的分分类类PTS12按按专业职能：专业职能：电销电销 催单催单 行业知识培训计划行业知识培训计划 短短期期和和长长期期 扶商培训计划扶商培训计划短期短期面谈客户培训计划面谈客户培训计划短短期期具体跟进实施计划具体跟进实施计划短期和长期短期和长期 计计划划的的分分类类PTS13按按领领导导的的职能和职能和计计划划的的长长短短：部门部门长长期期计计划划 （半半年年，每月对照半年进程
3、，每月对照半年进程)经理经理中中期期计计划划 (1个月，半月可行性实施方案个月，半月可行性实施方案)个人个人短期计划短期计划 (每周，周三衡量，保证每周实施每周，周三衡量，保证每周实施)计计划划的的分分类类PTS14计计划划的的分分类类总经理Top战略性Strategic经理Middle个人Bottom战术性Tactical操作性OperationalPTS按按计划的属性：计划的属性：15计划的主要内容 16我们想要的目标阶段目标关键行动措施改变定位改变视角改变行为制定计划必须回答的三个问题制定计划必须回答的三个问题17目标从何来？18公司愿景公司愿景公司年度目标公司年度目标,部门目标部门目标
4、个个人人目目标标, 部门、个人目标如何获得19如何清晰地定义一个目标？20下面的工作目标明晰吗？胡锦涛2007年底在中央政法会议1.把人民群众的呼声作为第一信号2.把人民群众的需要作为第一选择3.把人民群众的利益作为第一考虑4.把人民群众的满意作为第一标准21 这样的目标清晰吗？1.在2010年，我们要全力以赴，把本部门的管理水平提高一大步2.我们一定做好各方面的工作，让领导满意3.全面普及项目管理知识与应用，切实做好计划管理，并把它落到实处4.加强企业文化教育，加强团队合作和部门之间的配合5. 提高产品和服务质量，让客户满意6. 加强安全管理，杜绝重大安全责任事故22目标的三可原则可交换可交
5、换可检查可检查可衡量可衡量合格的目标定义合格的目标定义23 如何清晰地定义一个目标如何清晰地定义一个目标Specific（具体的）n以动作开始n指定你将完成的结果Measurable（可衡量的）n从成本、时间、数量、质量方面综合考核Achievable（可实现的）n考虑挑战性及目前现状Relevant（与策略地图相适合的）n确认目标与上司、部门以及公司的目标一致Time Bound（有期限的）n指定完成的日期n确定进度检查周期24我们想要的目标阶段目标关键行动措施改变定位改变视角改变行为制定计划必须回答的三个问题制定计划必须回答的三个问题25年度目标年度目标季度季度目目标标,月、周月、周工工作
6、作目目标标工工作作计计划划, 阶段工作目标如何分解26我们想要的目标阶段目标关键行动措施改变定位改变视角改变行为制定计划必须回答的三个问题制定计划必须回答的三个问题27如何让关键行动措施落地（5W2H）28制定行动措施必须回答的制定行动措施必须回答的5W2HWho 谁做What 做什么When 什么时间做Where 在哪做Why 为什么要做How 怎样做How much 需要什么样的支持29 案例：目标分解与行动计划Y年度目标：2000万Y在一年内成为经理 总监，不愿意当将军的士兵不是好士兵。倒逼试目标确定30目标分解与行动计划Y如果每个代理费10万，提成8000,20万那么4个月，签约25个
7、客户，每个月签约7个代理商Y每周目标：签约2家，来京6家Y则每天的行动计划：每天签约1家，意向客户3家Y15封邮件，400通电话Y显然，对于一个业务员来讲，一天打400个电话是不可能的，因此，只有提高效率，并寻找大客户。31 关键行动领导法：制定行动计划关键行动措施关键行动措施= =打电话打电话约见拜访约见拜访面谈面谈 签约签约32千斤重担众人挑人人头上有指标33如何变如何变假计划假计划为为真计划真计划 34如果员工不愿意承诺怎么办？35计划完成情况必须与绩效考核挂钩36计划完成情况如何与绩效考核挂钩37 知行韬略个人承诺领导法38个人承诺领导法39常用计划报告模板40 日计划模板41周计划模
8、板XXX XXX 周计划周计划上周工作结果上周工作结果090302-06090302-06预期结果预期结果实际结果实际结果奖罚奖罚周一周一周二周二周三周三周四周四周五周五本周工作安排本周工作安排090309-13090309-13预期结果预期结果最终结果最终结果奖罚奖罚周一周一周二周二周三周三周四周四周五周五员工复试复试第一批复试第二批复试第三批完成客服团队组建五月份公开课设计讨论公开课节点图和nancy一起完成公开课节点图完成节点图并责任到人两个公开课DM设计公开课（领导力和职业化）DM单设计完成DM单完成公司介绍DM单完成公司介绍DM单完成DM单完成公司内训课程介绍完成公司内训课程介内训课程介绍完成42计划管理模板43计划的检查与汇报计划的检查与汇报 n上 一 年度年终评估开始n当 年 度计划拟定开始n上一年度年终评估完成n当年度计划拟定完成n关键节点2检查与汇报n 当 年年 度 计划 总 结与 下 一个 年 度计划n关 键节 点 1检查与汇报9月 10月 11月 12月 1月 次年1月n 关 键节点3检查与汇报n 关 键节点4检查与汇报44
