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1、人员素质测评概述原理方法心理测验面试情景模拟评价中心人员测评方案结果分析报告人员素质测评人员素质测评考核要求平时30%+期末70%其中，平时30=作业12+出勤10+讨论8上课用心听讲，主动思考、参与、提问、讨论。作业每月一次，按时交，不准拖拉。请假须假条。旷课三次，取消考试资格。第一章 人员测评概述第一节概念第三节人员测评的分类第二节 人员测评的发展思考：什么是人员素质？第一节 概 念素质九个特性： 基础作用性；稳定性；可塑性；内在性；基础作用性；稳定性；可塑性；内在性；表出性；差异性；综合性；可分解性；层次性表出性；差异性；综合性；可分解性；层次性与相对性；与相对性；构成： 身体素质身体素
2、质：体质、体力、精力；：体质、体力、精力； 心理素质心理素质：文化素质、品德素质、智能素：文化素质、品德素质、智能素质、心理健康素质、其他个性素质。质、心理健康素质、其他个性素质。人员素质测评如何测？如何评？第一节 概 念 测量：定量分析，客观描述； 评价：定性分析，主观判断；应注意的问题：应注意的问题：（1 1）正确认识文凭与实际水平的关系；）正确认识文凭与实际水平的关系；（2 2）关于专业对口的问题；）关于专业对口的问题；（3 3）关于潜能挖掘的问题；）关于潜能挖掘的问题；一、人员测评的概念 人员测评，是运用先进的科人员测评，是运用先进的科学方法，对社会各类人员的学方法，对社会各类人员的知
3、识知识水平、能力及其倾向、工作技能、水平、能力及其倾向、工作技能、个性特征和发展潜力个性特征和发展潜力实施测量和实施测量和评价的人事管理活动。评价的人事管理活动。对 象内 容方 法第一节 概 念人才测评对具有一定才能的个体的测评人员测评对16岁以上具有正常劳动能力的个体的测评？ 在人力资源管理中，人员测评与人才在人力资源管理中，人员测评与人才测评的含义是一样的。测评的含义是一样的。二、人员素质测评的功能人员素质测评甄别与评定甄别与评定诊断与反馈诊断与反馈 预测与激励预测与激励三、人员测评的主要类型1. 选拔性测评 以选拔优秀人才为目的以选拔优秀人才为目的特点：特点： 区分；区分； 测评过程强调
4、客观性；测评过程强调客观性； 测评结果或分数或等级，体现其区分功能；测评结果或分数或等级，体现其区分功能；2. 配置性测评 以人力资源的合理配置为目的，以人力资源的合理配置为目的，要求人事匹配、人尽其才、才尽其用。要求人事匹配、人尽其才、才尽其用。 三、人员测评的主要类型三、人员测评的主要类型特点：特点： 针对性；客观性；严格性；针对性；客观性；严格性； 适切性；准备性；适切性；准备性；3. 开发性测评 以开发素质潜能与组织人力资源为目以开发素质潜能与组织人力资源为目的的测评。的的测评。三、人员测评的主要类型三、人员测评的主要类型特点：勘探性；配合性；促进性；特点：勘探性；配合性；促进性；4.
5、诊断性测评 以服务于了解素质现状或组织诊断以服务于了解素质现状或组织诊断问题为目的的人才测评。问题为目的的人才测评。5. 考核性测评 以鉴定与验证某种以鉴定与验证某种/些素质是否具些素质是否具备或具备程度大小为目的的人才测评。备或具备程度大小为目的的人才测评。三、人员测评的主要类型三、人员测评的主要类型第二节第二节 人员测评的发展人员测评的发展第一节中国古代测评的思想与技术第二节 新中国的素质测评第三节西方素质测评的发展第四节素质测评的发展方向一、中国古代测评的思想与技术中国古代人才评价选拔制度概貌商周世卿世禄制战国、秦军功、俸禄制汉举荐（察举）制魏晋南北朝九品中正制隋唐至明清科举制一、中国古
6、代测评的思想与技术人 物贡 献隋文帝开始用分科考试的方法选拔官员开始用分科考试的方法选拔官员隋炀帝正式设置进士科，科举制正式诞生正式设置进士科，科举制正式诞生唐太宗扩充国学的规模，增加考试的人数扩充国学的规模，增加考试的人数武则天增设殿试、武举增设殿试、武举唐玄宗丰富考试内容，诗赋成为进士科主丰富考试内容，诗赋成为进士科主要的考试内容要的考试内容科举制度科举制度诞诞生生阶阶段段完完善善阶阶段段 由皇帝亲自主持、以分科考试形式录取人才的取士制度。第二节 人员测评的发展一、中国古代测评的思想与技术测评内容：测评内容： 性、绩、德、才、识、性、绩、德、才、识、智智四书：大学、论语、孟子、中庸四书：大
7、学、论语、孟子、中庸五经：诗、书、礼、易、春秋五经：诗、书、礼、易、春秋测评方法：测评方法： 口试口试 纸笔测验纸笔测验 作业测验作业测验 自然自然 观察与实践考察观察与实践考察 旁敲侧击旁敲侧击第二节 人员测评的发展一、中国古代测评的思想与技术例：唐至宋初，有口试、帖经、墨义、策问、诗赋五种。第二节 人员测评的发展一、中国古代测评的思想与技术 英国大百科全书中说：我们所知道的最早的考试英国大百科全书中说：我们所知道的最早的考试制度，是中国所采用的选举制度，及其定期举行的制度，是中国所采用的选举制度，及其定期举行的考试。考试。15801580年天主教传教士年天主教传教士M M利玛窦到中国以后，
8、科利玛窦到中国以后，科举制度逐渐传人欧洲。在启蒙学者的鼓吹下，法国举制度逐渐传人欧洲。在启蒙学者的鼓吹下，法国资产阶级在资产阶级在17911791年参考中国的科举制度建立了他们年参考中国的科举制度建立了他们的文官考试制度。的文官考试制度。日、朝、越三国模仿中国设立科举制度，各有特日、朝、越三国模仿中国设立科举制度，各有特色，时间长短也不一样，但对于三国儒家文化的色，时间长短也不一样，但对于三国儒家文化的传播和文化水平的提高，都有积极的作用传播和文化水平的提高，都有积极的作用。第二节 人员测评的发展一、中国古代测评的思想与技术2. 不足之处 选材目标局限了测评的公正性选材目标局限了测评的公正性
9、选材制度局限了测评的全面性选材制度局限了测评的全面性 考官自身的腐败制约了考评的客观性考官自身的腐败制约了考评的客观性第二节 人员测评的发展二、新中国素质测评1.从人才观来看三个阶段 第一阶段“资历”人才观 (1949.10-1978.12)人才评价的主要标准：出身、年龄、阅历、经验, 即以资历为主论人才，“红又专”。第二阶段“学历”人才观（1978.12-1999.3）人才评价的主要标准：学历。第三阶段“素质”人才观（1993.3-至今）人才评价的主要标准：素质、能力。第二节 人员测评的发展二、新中国素质测评1.从人才观来看三个阶段三、西方人员测评与选拔的发展第二节 人员员测评的发展时间事件
10、1818世纪末世纪末 法国建立文官考试制度法国建立文官考试制度1919世纪世纪8080年代年代 英国高尔顿、美国心理学家卡特尔英国高尔顿、美国心理学家卡特尔tell)tell)测量研究人的知觉、感觉；测量研究人的知觉、感觉；19051905年年 法国心理学家比奈，编制智力测验比奈法国心理学家比奈，编制智力测验比奈- -西蒙量表西蒙量表 一战期间一战期间 美国使用团体测验选拔军人美国使用团体测验选拔军人 四、人员测评的发展第二节 人员测评的发展1.人员测评的发展与多个学科发展紧密联系 心理学心理学 人格心理学中的特质理论、行为理论、权变理论；人格心理学中的特质理论、行为理论、权变理论； 统计学统
11、计学 多元回归分析、因素分析、聚类分析、判断分析；多元回归分析、因素分析、聚类分析、判断分析；离散数学；模糊数学、层次分析法；离散数学；模糊数学、层次分析法；第二节第二节 人员测评的发展人员测评的发展2.E-hr在甄选中的应用 网络招聘网络招聘在线测评在线测评信息系统技术信息系统技术四、人员测评的发展第二节第二节 人员测评的发展人员测评的发展3.胜任力 基于胜任力的甄选、面基于胜任力的甄选、面试、胜任力模型和管理试、胜任力模型和管理4.跨国招聘5.测评工作外包、咨询公司的专业化四、人员测评的发展素质测评的发展史观察、考试一、按测评对象划分 1.以个人为中心的测评以个人为中心的测评 围绕某个人的
12、性格、能力、围绕某个人的性格、能力、兴趣等心理特征而开展的测评活动。兴趣等心理特征而开展的测评活动。2.以岗位为中心的测评以岗位为中心的测评 基于某个具体岗位的岗位标准而展基于某个具体岗位的岗位标准而展 开的开的各种测评活动。各种测评活动。第三节第三节 人员测评的分类人员测评的分类二、按实施者划分1.他人测评由别人对自己进行测评。由别人对自己进行测评。2自我测评自己给自己进行测评。自己给自己进行测评。一般会有较强的个人目的性。一般会有较强的个人目的性。三、按实施范围划分1.个体测评 针对一个人的测评活动。针对一个人的测评活动。 如，以个人为中心的测评、自我测评。如，以个人为中心的测评、自我测评
13、。2.团体测评 测评对象为两人或两人以上的测评活动。测评对象为两人或两人以上的测评活动。四、按测评形式划分1.笔试2.面试3.情景测试 如，无领导小组讨论、公文筐如，无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、角色扮演和管理游戏等。测验、案例分析、角色扮演和管理游戏等。4.综合测试 最典型的代表是评价技术中心。最典型的代表是评价技术中心。其以情景模拟为主、以面试和心理测验为辅其以情景模拟为主、以面试和心理测验为辅的。的。5.计算机测试五、按测评参照系划分1.常模参照测评 把被试者的测评结果与常模把被试者的测评结果与常模比较，从而判断被试者在所属团体中的相比较，从而判断被试者在所属团体中的相对位置，以
14、此来做出解释。对位置，以此来做出解释。2.标准参照测评 被试者的测试分数不需要被试者的测试分数不需要参考其他人的情况而进行直接解释。参考其他人的情况而进行直接解释。六、按测评目的划分选拔测评培训测评绩效测评胜任测评胜任力理论胜任力理论团队配置测评领导力测评七、按测评内容划分1.个性测评2.气质测评测测气质吧！测测气质吧！气质类型测试气质类型测试0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1010 9 8 7 6 5 4 3 2 1 抑郁质内向、不稳定内向、不稳定胆汁质外向、不稳定外向、不稳定 中间型中间型粘液质内向、稳定内向、稳定多血质外向、稳定外向、稳定内向内向外向外向不不稳稳定定稳稳定定后后1
15、010题题前前1010题题气质类型的基本行为特征多血质多血质活泼型，属于敏活泼型，属于敏捷好动的类型捷好动的类型。粘液质粘液质安静型，属缄默安静型，属缄默而沉静的类型。而沉静的类型。胆汁质胆汁质不可遏制型、好斗型。不可遏制型、好斗型。属于兴奋而热烈的类型。属于兴奋而热烈的类型。抑郁质抑郁质弱型、抑郁型，属呆板弱型、抑郁型，属呆板而羞涩的类型。而羞涩的类型。七、按测评内容划分1.个性测评2.气质测评3.能力测评 一般能力倾向测验、行政职业能力测验一般能力倾向测验、行政职业能力测验等。等。4.兴趣测评5.价值观测评6.行为测评本章小结本章小结1.什么是人员测评？2.素质的构成？3.人员测评的主要类型？4.人员测评的分类？
