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1、LOGO窗口服务业推广窗口服务业推广北京神州龙芯集成电路设计有限公司北京神州龙芯集成电路设计有限公司窗口服务行业背景v窗口行业是指哪些行业?-供电局,电信局,地产中介,物业管理,公安局,税务局,工商局,邮政局,村(居)委会等信息化的需要开展业务服务:资料查询,资料录入、打印等设备性能稳定:软硬件系统故障率低,满足业务高峰期运行;软件系统集中管理,防破坏能力强,安全性好;操作简单、维护方便,减轻维护人员工作负担。最终端目的;提服务质量升关键:系统的稳定性,决定了窗口行业的服务质量和客户满意度。只有提高系统的稳定性,才能对资料进行可靠的存储和调用,才能为客户提供快捷,准确的服务。有那些信息化解决方
2、案?1.传统电脑解决方案2.云终端解决方案v部署比较v分析比较解决方案的优缺点v总结并选择解决方案部署比较硬件软件网络要求部署时间传统电脑10台电脑主机10套Office办公软件10套Win7操作系统10套防毒软件10套资料管理软件10-100MB网络带宽完成系统及软件安装设置3小时云终端10台云终端+1台终端服务器10个终端授权1套Office办公软件1套Win2008操作系统1套防毒软件1套资料管理软件5-20KB网络带宽完成系统及软件安装设置40分钟v总结:部署所需软件及时间,网络要求都说明云终端的优越性。成本分析成本分析-购买购买硬件硬件软件软件费用费用传统电脑10台电脑主机10套Of
3、fice办公软件10套Win7操作系统10套防毒软件硬件:25000元云终端10台云终端+1台终端服务器10个终端授权1套Office办公软件1套Win2008操作系统1套防毒软件硬件: 12100举例:某窗口行业需要购买10台电脑使用,传统电脑方案与龙芯云终端方案购买费用比较。*传统电脑主机购买价格2500元,终端主机价格4000元,云终端机价格899元.经对比分析龙芯云终端方案比传统电脑方案要节省52% 硬件购买费用成本分析成本分析-升级升级购买电脑数量购买电脑数量首次使用周期首次使用周期6年年其次使用周期其次使用周期6年年传统电脑100台主机250,000元250,000元云终端2台终端
4、主机+100台云终端105,900元899,00元举例:某窗口行业有100电脑由于硬件过时,速度慢影响工作,需要全部升级云终端方案和选择传统电脑方案进行升级比较*传统电脑主机购买价格2500元/台,终端主机价格8000元,云终端价格899元,传统电脑的使用周期为6年,未来12年内两次电脑系统升级.经对比分析云终端方案比传统电脑方案在末来12年内要节省60% 升级费用。成本分析成本分析-维护维护主机/云终端维护更换配件等网管平均工资网管数量传统电脑100台主机只要发现必须更换新的部件2,500元/月2名云终端2台终端主机+100台云终端只需要对服务器的硬件进行维护2,500元/月1名举例:某窗口
5、行业内部有100台电脑使用,传统电脑方案与使用龙芯云终端方案进行维护成本比较。经对比分析龙芯云终端方案比传统电脑方案要节省至少超过50%维护成本。成本分析成本分析用电用电主机主机/终端机终端机每日每日每月每月每年每年传统电脑(100台主机x300Wx10小时)/1000X1元/度300元9000元109,500元云终端(2台终端主机x500Wx24小时)/1000x1元/度+(100台云终端x2.5Wx10小时)/1000x1元/度26.5元795元9672.5元*传统电脑功率300W,云终端功率2.5W,每度电费用价格为1元/度,显示器及周边设备末计算在内.经对比分析云终端方案比传统电脑方案
6、要节省91% 用电费用。举例:某窗口行业有100台电脑,每天平均工作10小时,传统电脑方案与云终端方案进行用电费用比较.安全分析v资料安全及整理传统电脑:资料存各PC机的放本地硬盘,资料集中管理困难,且容易造成资料的丢失。云终端:服务器统一集中对资料进行管理和备份,有效防止了资料的丢失v资料防止外泄传统电脑:容易从USB/软盘/硬盘/光盘把资料带走.云终端:对资料查看、拷贝权限进行不同的限制,让资料的保全和私密性更好,有效防止了资料的外泄。v固定资产流失传统电脑:配件较多,容易被员工挪用或替换。云终端:高度集成,嵌入式设计。v总结:稳定性上云终端比传统电脑要好稳定性分析稳定性分析v病毒防御病毒
7、防御传统电脑:设备分开各自防御,难以监察,并且一台电脑多员工使用,USB接口及网络病毒易造成交叉感染,危害极大。云终端:服务器统一集中防御及监察,终端所有数据存储,计算都在服务器端进行,有效隔离了病毒、木马等的威胁。有效的保障了整个网络的数据安全,及正常的工作。v硬件故障硬件故障传统电脑:配件较多,故障率高。需要消耗在维护上的人力物力高昂。云终端:高度集成,嵌入式设计。几乎无需维护,只需要对服务器定时维护即可达到整个网络都维护的要求。v负载均衡技术负载均衡技术传统电脑:不支持云终端:支持负载均衡实现系统高可用性。v总结:稳定性上云终端比传统电脑要好总结:稳定性上云终端比传统电脑要好比较汇总比较
8、汇总传统电脑云终端硬件性能处理能力强处理能力略弱带宽要求高,数据流量大,10MB以上低,数据流量非常小,5-20KB资源使用电脑资源利用率低只有5-10%有效充分利用服务器资源维护管理高维护量,平均每50台机需1员网管低维护量,1台服务器+100台云终端需1名网管稳定性一般,容易由于病毒等原因导致系统出问题,Windows操作系统极高,采用固化Flash芯片.Linux操作系统.运行速度高性能,运行速度快速度与终端服务器一样.容错能力系统瘫痪,工作被迫暂停结合负载均衡,系统持久正常资料安全底,容易从USB/软盘/硬盘/光盘把资料带走.高,可限制USB使用.不带硬盘/软盘/光盘等存储设备耗电量高
9、,300W极低,2.5W(132A),35w(C7-D)多媒体处理强,高清视频,支持3D处理较差,不支持高清视频,只支持2D处理维修升级配件故障率高,每几年要升级主机配件故障率低,只需升级服务器购买成本较高较低分析总结分析总结v经过分析和比较,最后建议选用云终端方案为窗经过分析和比较,最后建议选用云终端方案为窗口服务行业部署信息化项目。口服务行业部署信息化项目。v云终端具备如下好处:云终端具备如下好处:降低故障率,提高工作效率.集中管理,降低IT维护量,方便资料的管理减小耗电量,节能环保.杜绝机密资料泄露,提高资讯安全购置低廉,节省购买费用.如何向窗口服务行业推广云终端?如何向窗口服务行业推广
10、云终端?v准备以下资料,并认真详细解释。准备以下资料,并认真详细解释。系统的稳定,购置的节省(领导)稳定,购买,升级,维护,能耗,各项优点(网管)增强资讯安全,高稳定性,提高工作效率,减小维护量。v推广的方式?推广的方式?在座各位一起建议。如何向窗口服务行业推广云终端?如何向窗口服务行业推广云终端?v行业特点业务相对固定专一,注重服务质量,业务平台的高效率和稳定性强是该行业的重点。v产品推介:产品推介:服务大厅使用132A云终端或一体机日常营运使用C7d传统电脑在窗口服务行业中出现的问题传统电脑在窗口服务行业中出现的问题v病毒感染、系统不稳定导致整系统瘫痪,工作被迫停止,病毒感染、系统不稳定导
11、致整系统瘫痪,工作被迫停止,极大的影响了窗口行业的工作效率和效益。极大的影响了窗口行业的工作效率和效益。v大量的维护导致维护费用居高不下。大量的维护导致维护费用居高不下。v电脑配件被员工挪用、替换,导致固定资产流失。电脑配件被员工挪用、替换,导致固定资产流失。v窗口行业大多数为服务性行业,计算机每天开机时间大窗口行业大多数为服务性行业,计算机每天开机时间大于于12小时,大量的电脑设备使用带来巨大的能源消耗。小时,大量的电脑设备使用带来巨大的能源消耗。窗口服务行业案例:电力公司营业厅规划要求规划要求设备性能稳定,软硬件系统故障率低,满足缴费高峰期的高强度运行需要。软件系统集中管理,防破坏能力强,
12、安全性好操作简单、维护方便,减轻维护人员工作负担。统一使用OA软件,进行考勤等电子化管理。办公室布置C7-D云终端,前台营业厅A区和B区共布18台。每台云终端连接最小一台打印机。窗口服务行业案例:电力公司营业厅应用背景电力缴费系统是电力行业面向广大用户的系统平台,电力客户在营业厅内通过此系统来完成用电力收费。由于客户群涉及到千家万户,用数量非常大,运行的速度和稳定性直接影响到服务质量和客户满意度指标。电脑设备的使用情况-电脑设备基本都是型号较早的PC,配置低,耗电大,故障多。无法满足应用需求。方案要求:终端设备必须在工作时间内达到0故障、高稳定的要求。窗口服务行业案例:电力公司营业厅行政人事、财务部等办公室Internet营业点A千兆交换机负载平衡服务器集群营业点B窗口服务行业案例:电力公司营业厅效益分析效益分析1.减少管理维护费用近55,000RMB2.稳定的系统大大提高员工工作效率,3.资料管理一目了然,安全无风险。4.客户办理业务流畅,电脑系统稳定,资料保管完整,无丢失,无错误。5.营业大厅整体整洁度提高,信息化程度大幅提高,LOGO北京神州龙芯集成电路设计有限公司北京神州龙芯集成电路设计有限公司