祝启程校长全面质量管理体系的构建修改后.PPT

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1、学校全面质量管理体系的学校全面质量管理体系的建构与实践探索建构与实践探索 祝启程祝启程1.三十年学校质量建设的两点感悟：三十年学校质量建设的两点感悟： 感悟之一：感悟之一：实力赢得魅力，质量铸就尊严。实力赢得魅力，质量铸就尊严。管她东西南北风，咬定质量不放松。管她东西南北风，咬定质量不放松。 感悟之二：感悟之二： 提高质量是一门系统工程，既要站位于高，着眼于实，提高质量是一门系统工程，既要站位于高，着眼于实，更要整体把握，系统构建。更要整体把握，系统构建。2.演讲提纲：演讲提纲：学校全面质量管理的理念体系学校全面质量管理的理念体系1 2学校全面质量管理的学校全面质量管理的战略战略体系体系3学校

2、全面质量管理的学校全面质量管理的目标目标体系体系6学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系5学校全面质量管理的学校全面质量管理的组织组织体系体系4学校全面质量管理的学校全面质量管理的制度制度体系体系3.质量管理理念：质量管理理念：是校长对教育质量管理的思想、观念及信仰和追求。她是质量管理的灵魂和核心。东辰学校教学质量管理的三大核心理念东辰学校教学质量管理的三大核心理念A、科学的质量目标观科学的质量目标观B、科学的质量价值观科学的质量价值观C、科学的质量增长观科学的质量增长观学校全面质量管理的理念体系学校全面质量管理的理念体系14.教学质量管理的理念体系教学质量管理的理念体系A A、

3、科学的质量目标观。、科学的质量目标观。 美国管理专家彼得德鲁克认为：“并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作，所以学校的使命和任务必须转化为目标。” 彼得告诉我们，学校质量管理必须要有目标，而且要树立卓越的质量目标观。 他认为，教育领域唯一可接受的质量标准就是卓越。因为，教育无法重来。卓越的质量目标观就是要努力让每个学生都学好，争取最佳的成绩，实现最优的发展。 其理论和实践的依据有：其理论和实践的依据有：5. 布鲁姆的掌握学习理论。布鲁姆的掌握学习理论。布鲁姆认为：只要是恰当注重教学的主要变量，为学生提供必要的条件、时间、辅导，就有可能使绝大多数学生（90%以上）达到高

4、水平体验，达到掌握水平（得5分）。 有效教育理论：有效教育理论：“有效学校”理论产生于20世纪70年代的美国，有效学校理论认为：不论种族、地位、性别、家庭的经济和文化背景有所不同，学生都能学好。如果学生学业成绩不佳，受责备的不应该是学生，而应该是学校，因为学校对学生学业成绩的影响是可以控制的。、 高效课堂理论。高效课堂理论。研究高效课堂的专家来自实践的研究结论是：现在的课堂效益只达到了50%左右，还有50%左右的质量提升空间。教学质量管理的理念体系教学质量管理的理念体系6. 脑科学理论。脑科学理论。脑科学认为现在人的大脑潜力只开发了不到10%，尚有90%的潜力未开发。通过友善用脑、右脑开发等可

5、大大提升教学质量。 激励理论。激励理论。激励理论告诉我们，没有激励只能发挥人的潜能的20%左右，有了激励人的潜能可发挥80%90%。衡水中学、河北精英中学能创造质量神话，就得力于：激情教育+高效课堂+精细管理。 创立创立“先学后教、当堂训练先学后教、当堂训练”的模式的模式的乡村教育家蔡林森能够创造一个又一个质量奇迹，在于他始终坚持“没有教不好的学生”的理念，坚持不改变教好每一个学生的目标，只改变教学方法和手段。 教学质量管理的理念体系教学质量管理的理念体系7.B、科学的质量价值观。、科学的质量价值观。科学的质量价值观应包括四个方面：全员质量、全面质量、特色质量、可持续发展质量。 全员质量。全员

6、质量。要从少数学生转向全体学生，重视每一个学生，成就每一个学生，树立面向每个学生的教育质量观，让每个学生在学校都能享受到有质量保障的教育，达到基本质量要求。 全面质量。全面质量。教育的本质是培养人，让人成为人，成为德智体美劳全面发展的社会人，学校不能成为培养考试熟练工的工厂，而要遵循教育的本质，坚持立德育人、育人为先、能力为重、重视学生综合素质培养、重视创新精神、实践能力培养。实现品德发展、能力发展、综合素质发展与学业发展并重。教学质量管理的理念体系教学质量管理的理念体系8.B、科学的质量价值观。、科学的质量价值观。 特色质量。特色质量。要从同质发展转向个性发展，要根据学生的智力差异和学习性向

7、差异提供选择性学习和选择性差异性课程。要坚持个性发展设计。发现与发展学生的优势智慧，促进每个学生的个性特长和优势潜能得以充分发展。 可持续发展质量。可持续发展质量。要培养有发展后劲、有学习力的人，为此，要注重兴趣、习惯、方法教育，让学生会学习。注重思维训练和能力培养，让学生学会发现和解决问题。注重教学的开放性拓宽学生的视野，拓展学生的知识面。注重学科特长教育，让学生有核心竞争力。注重培养学生体育、艺术、科技方面的兴趣和特长，让学生有亮点、有品位。注重学生的德育和综合素质教育，让学生有发展的动力和持久性。教学质量管理的理念体系教学质量管理的理念体系9.C、科学的质量增长观。科学的质量增长观。就是

8、要追求质量的不断增值，并坚持三大发展：就是要追求质量的不断增值，并坚持三大发展：内涵发展、主动发展、适度发展。内涵发展、主动发展、适度发展。 内涵发展。内涵发展。要从外延发展转向内涵发展，走出题海战术、加班加点、负要从外延发展转向内涵发展，走出题海战术、加班加点、负担重、效率低、质量差的外延发展误区，坚持依靠提高单位面积和产量，担重、效率低、质量差的外延发展误区，坚持依靠提高单位面积和产量，提高课堂效益、训练效益、自主学习效率而提高质量之路，达到负担合理、提高课堂效益、训练效益、自主学习效率而提高质量之路，达到负担合理、生活快乐、学习高效、质量高的发展之路。生活快乐、学习高效、质量高的发展之路

9、。 主动发展。主动发展。要从被动发展向主动发展转变，人对自身的行为具有主动要从被动发展向主动发展转变，人对自身的行为具有主动倾向性与引领和调节控制功能，从本质上讲教育是对人积极向上的主体性倾向性与引领和调节控制功能，从本质上讲教育是对人积极向上的主体性尊重和弘扬，必须改变控制式、包办式的教育。由扶到逐步放，由管到不尊重和弘扬，必须改变控制式、包办式的教育。由扶到逐步放，由管到不管，由教到不教，最终让学生自主生活、自主学习、自主发展。管，由教到不教，最终让学生自主生活、自主学习、自主发展。 适度发展。适度发展。既要从低效发展向高效发展转变，也要反对过度教育，追既要从低效发展向高效发展转变，也要反

10、对过度教育，追求适度发展，因为教育是慢的艺术，要遵从儿童发展规律不能揠苗助长。求适度发展，因为教育是慢的艺术，要遵从儿童发展规律不能揠苗助长。 教学质量管理的理念体系教学质量管理的理念体系10. 2学校全面质量管理的学校全面质量管理的战略战略体系体系学校质量管理战略：学校质量管理战略： 对质量提升进行战略思考的观点最早对质量提升进行战略思考的观点最早是由美国著名质量管理专家朱兰是由美国著名质量管理专家朱兰（j.m.juran）提出，他强调高层管理者要）提出，他强调高层管理者要注重通过权衡内外条件，将组织的质量进步注重通过权衡内外条件，将组织的质量进步纳入长期发展轨道，并进行质量提升的长远纳入长

11、期发展轨道，并进行质量提升的长远和总体考虑。和总体考虑。 学校质量战略即：学校针对内部条件和学校质量战略即：学校针对内部条件和外部环境制订的长远质量发展战略和对策。外部环境制订的长远质量发展战略和对策。11.学校质量管理战略体系：学校质量管理战略体系：包含战略分析、战略制订、战略实施、战略评价四个环节。教学质量管理的教学质量管理的战略战略体系体系战略战略分析分析战略战略实施实施战略战略制订制订战略战略评价评价12.战略分析：战略分析：即对学校的现状及教育发展趋势及影响质量提即对学校的现状及教育发展趋势及影响质量提升的诸因素进行分析，在分析基础上制订实施战略，目前最成升的诸因素进行分析，在分析基

12、础上制订实施战略，目前最成熟的分析技术就是熟的分析技术就是SWOT分析。分析。 战略制订：教情战略制订：教情+校情校情+区情区情+国情国情 战略实施：统一认识战略实施：统一认识分解任务分解任务转化成措施战术转化成措施战术 转化成目标计划转化成目标计划培育质量文化培育质量文化 战略评价：分析诊断、改进调整、提升超越。战略评价：分析诊断、改进调整、提升超越。教学质量管理的教学质量管理的战略战略体系体系13.东辰学校的十大质量战略：东辰学校的十大质量战略：1、全程质量管理战略、全程质量管理战略 实行初中三年整体质量设计和管理，并坚持以下原则：实行初中三年整体质量设计和管理，并坚持以下原则： a、抓好

13、入门奠基教育，让学生乐学、会学。、抓好入门奠基教育，让学生乐学、会学。 b、从管到自管，从扶到放，逐步培养学生独立自主学习的习惯和能力。、从管到自管，从扶到放，逐步培养学生独立自主学习的习惯和能力。 c、起始年级让学生学宽学活，支持核心基础学科发展特长。、起始年级让学生学宽学活，支持核心基础学科发展特长。 d、初一当初三抓，及早防分化，及早补弱科。、初一当初三抓，及早防分化，及早补弱科。2、基础核心学科战略基础核心学科战略 a、改革语文，大量读写，建立语言库。、改革语文，大量读写，建立语言库。 b、改革英语，广泛阅读，以读写为核心，让学生学会自主阅读。、改革英语，广泛阅读，以读写为核心，让学生

14、学会自主阅读。 c、坚持数学强校，改革教法，指导学法。、坚持数学强校，改革教法，指导学法。 d、全面夯实自然科学和人文科学基础，重视体育、音乐、美术。、全面夯实自然科学和人文科学基础，重视体育、音乐、美术。教学质量管理的教学质量管理的战略战略体系体系14.东辰学校的十大质量战略：东辰学校的十大质量战略：3、名学生战略、名学生战略 a、坚持培养各科特长生。 b、坚持培养特优生并让特优生参加所有核心基础学科的特长学习并变成特长生。4、学科课程校本质量标准战略、学科课程校本质量标准战略 a、编制各科课程实施标准并实施标准。 b、优质学校实施校本质量标准，校本考试和评价。 c、组建学校发展战略联盟。教

15、学质量管理的教学质量管理的战略战略体系体系15.东辰学校的十大质量战略：东辰学校的十大质量战略：5、课改战略、课改战略坚持四位一体的课改战略。坚持四位一体的课改战略。 a、改教学模式。落实三线分层教育，保证个性教学和补差时间，保证、改教学模式。落实三线分层教育，保证个性教学和补差时间，保证学生自主学习时间。学生自主学习时间。 b、改课程结构，建立校本课程，建立各科校本补充课程材料体系。、改课程结构，建立校本课程，建立各科校本补充课程材料体系。 c、改课堂模式，按高效课堂指标评课，推进课改学科化、课型化。、改课堂模式，按高效课堂指标评课，推进课改学科化、课型化。 d、改训练模式，落实分层精编精选

16、精练，循环清扫，两库建设。、改训练模式，落实分层精编精选精练，循环清扫，两库建设。6、科技提质战略、科技提质战略 坚持学习引进先进的模式方法，坚持引进使用现代教学高坚持学习引进先进的模式方法，坚持引进使用现代教学高技术，坚持教科研兴教。技术，坚持教科研兴教。教学质量管理的教学质量管理的战略战略体系体系16.东辰学校的十大质量战略：东辰学校的十大质量战略：7、学习力提升战略、学习力提升战略 a、强化德育、体育，构筑学生动力系统，让学生愿学、勤学。、强化德育、体育，构筑学生动力系统，让学生愿学、勤学。 b、对学生进行学法指导、学能培养，让学生会学、学会。、对学生进行学法指导、学能培养，让学生会学、

17、学会。 c、建立六位一体（动力、目标、方法、执行、反馈、保障）、建立六位一体（动力、目标、方法、执行、反馈、保障）的学习自我管理系统，让学生成为学习的主人。的学习自我管理系统，让学生成为学习的主人。8、家庭教育战略、家庭教育战略 要把家长变成家长教师，把家庭变为家庭学校，落实家长质要把家长变成家长教师，把家庭变为家庭学校，落实家长质量管理责任制、全程管理制、每期评价验收、评优表彰制，量管理责任制、全程管理制、每期评价验收、评优表彰制， 实现学校实现学校180天天+家庭家庭180天天=全程质量管理。全程质量管理。教学质量管理的教学质量管理的战略战略体系体系17.东辰学校的十大质量战略：东辰学校的

18、十大质量战略：9、教师提升战略、教师提升战略 要构筑教师的动力、能力、合力系统，坚持教师教材研究，高效课堂，编题解题训练三大水平竞赛，全方位提升教师抓质量的水平。10、生源优化战略、生源优化战略 坚持一体化培养，注重营销和招生。教学质量管理的教学质量管理的战略战略体系体系18.3学校全面质量管理的学校全面质量管理的目标目标体系体系学校目标管理：学校目标管理：目标管理就是根据目标来进行管理。目标管理就是根据目标来进行管理。人之所以伟大，是因为目标伟大。人之所以伟大，是因为目标伟大。有目标者自有千计百计，无目标者只感千难万难。有目标者自有千计百计，无目标者只感千难万难。好目标五要素：好目标五要素：

19、 明确具体、可量化、具有挑战性、长短结合、限定完成时限。明确具体、可量化、具有挑战性、长短结合、限定完成时限。19.东辰学校的质量目标体系：东辰学校的质量目标体系：目标目标体系体系质量品质目标质量品质目标质量进步目标质量进步目标质量地位目标质量地位目标a基础基础教学教学质量质量包括：合格率（包括知识技能、学科思想方法、实践能力、创新意识的全面评价）、优秀率（细分A优、B优、C优）、拔尖率（特优生）。按照双高（筑高原大面积提高质量，建高峰努力培养优秀拔尖生）质量目标设立合格率、优秀率、拔尖率。b个性个性教学教学质量质量包括：活动选修课参与率（含好奇心、求知欲、爱好、特长、潜能发展）、特长发展。学

20、校制订特长等级考核标准、每期验收评价，并实行特长等级证书制和特长奖励制。c内涵内涵发展发展质量质量主要考察学生学业负担状况，包括：学习时间；课业质量；课业难度；学习压力与学生快乐指数。将学生学习负担状况纳入质量综合评价是国家质量评价改革的重要举措。d主动主动发展发展质量质量主要考察学生的学习力及学习后劲状况，包括：自主学习力；拓展学习力；合作学习力；探究学习力；实践创新力。到高中的学习后劲。此指标的设定是为了促进初中为高中输送有学习后劲的优质生源。年级质量进步年级质量进步与上期或上年度比是进步，还是退步，还是保持学科质量进步学科质量进步与上期或上年度比是进步，还是退步，还是保持班级质量进步班级

21、质量进步与上期或上年度比是进步，还是退步，还是保持学生个体学业进学生个体学业进步目标步目标与上期或上年度比是进步，还是退步，还是保持年级占位年级占位包括合格率、优秀率、拔尖率的同层次学校在县区（市）的占位，全部学校的县区（市）占位。学科占位学科占位包括各科的平均分、合格率、优秀率、拔尖率的同层次学校和全部学校的县区（市）占位。班级占位班级占位包括班级合格率、优秀率、拔尖率及各科的平均分、合格率、优秀率、拔尖率的同层次班级和年级全部班级的占位。教学质量管理的教学质量管理的目标目标体系体系20.确定确定目标目标分解分解目标目标实施实施目标目标考评考评目标目标东辰学校教学目标管理过程东辰学校教学目标

22、管理过程图：图：教学质量管理的教学质量管理的目标目标体系体系21.目标管理过程可概括为：目标管理过程可概括为：u一个中心：即以目标为中心统筹安排工作。一个中心：即以目标为中心统筹安排工作。u三个阶段：即三个阶段：即“计划计划执行执行检查总结检查总结”三个阶段。三个阶段。u 四个环节：即四个环节：即“确立目标确立目标分解目标分解目标实施目标实施目标考评目标考评目标”四个环节。四个环节。u 九项工作：在目标管理的三个阶段中，每个阶段均有三项九项工作：在目标管理的三个阶段中，每个阶段均有三项工作要做。工作要做。教学质量管理的教学质量管理的目标目标体系体系22.目标管理过程可目标管理过程可包括包括：

23、计划阶段：计划阶段： 一是抓好论证决策，通过调查研究、预测未来、条件分析一系列论证决一是抓好论证决策，通过调查研究、预测未来、条件分析一系列论证决策活动，力求使目标值适当。策活动，力求使目标值适当。 二是协商分解。协商过程也是群众参与论证落二是协商分解。协商过程也是群众参与论证落实的过程。实的过程。 三是定责授权。确定目标承担者在目标实施过程中处置问题的三是定责授权。确定目标承担者在目标实施过程中处置问题的权力，解决好责权相应的问题。权力，解决好责权相应的问题。 执行阶段：执行阶段： 一是对目标实施过程中出现的问题出主意、想办法，提供人、财、物、一是对目标实施过程中出现的问题出主意、想办法，提

24、供人、财、物、技术、信息支持。技术、信息支持。 二是抓好信息反馈，及时纠正实施偏差，保证目标实现。二是抓好信息反馈，及时纠正实施偏差，保证目标实现。 三是对目标进度和人、财、物等组织好横向协调，以保证目标实现。三是对目标进度和人、财、物等组织好横向协调，以保证目标实现。 总结阶段：总结阶段： 一是考核成果评价绩效。一是考核成果评价绩效。 二是按目标成果和奖惩标准对目标责任者实施二是按目标成果和奖惩标准对目标责任者实施奖惩。奖惩。 三是把目标实施过程中存在的问题和经验找出来，为制订下一期目三是把目标实施过程中存在的问题和经验找出来，为制订下一期目标计划和指导今后的工作提供经验依据。标计划和指导今

25、后的工作提供经验依据。教学质量管理的教学质量管理的目标目标体系体系23.东辰学校教学目标管理控制体系。东辰学校教学目标管理控制体系。教学质量管理的教学质量管理的目标目标体系体系24.两交：两交： 交起点：实行同层次平行分班，并确立学生的起点（入口）成绩。交起点：实行同层次平行分班，并确立学生的起点（入口）成绩。 交目标：一是三年发展目标，按入口定性确立出口升学目标、成长目标。交目标：一是三年发展目标，按入口定性确立出口升学目标、成长目标。二是学年目标，包括年级目标、学科组目标、班级目标。二是学年目标，包括年级目标、学科组目标、班级目标。两抓：两抓： 抓基础共性教学质量：基础共性教学质量抓基础共

26、性教学质量：基础共性教学质量=教师教的质量教师教的质量+学生学的质量学生学的质量 抓个性教学质量：个性教学质量抓个性教学质量：个性教学质量=特长教学管理质量特长教学管理质量+特优生个性辅导质特优生个性辅导质量量+后进生提升质量后进生提升质量+踩线生提升质量。踩线生提升质量。两验收：两验收： 学期（单元）质量验收：包括教师教的质量验收、学生学习质量验收、学期（单元）质量验收：包括教师教的质量验收、学生学习质量验收、统考质量验收、个性教学质量验收、学生学科素养验收。统考质量验收、个性教学质量验收、学生学科素养验收。 学年质量验收：实行每期每年质量过关管理，未过关的要及时进行补偿学年质量验收：实行每

27、期每年质量过关管理，未过关的要及时进行补偿学习直到过关为止。学习直到过关为止。教学质量管理的教学质量管理的目标目标体系体系25.4学校全面质量管理的学校全面质量管理的制度制度体系体系制度的价值：制度的价值： 制度是组织成员共同遵守的准则和规章。制度是组织成员共同遵守的准则和规章。 有道之君，行治修制，先民服也。有道之君，行治修制，先民服也。 管子管子 仁圣之本，在乎制度而已。仁圣之本，在乎制度而已。 白居易白居易 教学制度是学校管理的重要手段，是教学工作教学制度是学校管理的重要手段，是教学工作正规化、有效化的保证。正规化、有效化的保证。26.教学质量管理的教学质量管理的制度制度体系体系东辰学校

28、的制度体系：东辰学校的制度体系：岗位职责、标准规范、考核评价、奖励惩戒，他们之间的关系可用下图表示： A、岗位职责体系。、岗位职责体系。27.岗岗 位位主要职责描述主要职责描述校校 长长确立学校正确的质量理念，设计质量目标，组织制订质量制度，建立质量管理的组织体系，建立质量管理的操作体系。主管副校长主管副校长统筹各职能部门和年级抓质量力量，形成抓质量的整分合体系，将校长的五大职能具体化、操作化，保证评价考核奖惩落实。职能处室职能处室将教学常规、教学研究、教师教学能力建设、课改、学生学习常规、班级教研、学生个性辅导等工作项目分别落实到教学教研和学生工作部门实施。学科组长学科组长（主任）（主任）学

29、科特色建设、学科课程实施标准建设、学科质量管理、年级备课组指导评价、学科教师建设、学法指导、学力培养。备课组长备课组长集体备课、集体备题、集体备考，差距教师的指导帮扶。年级组长年级组长（主任）（主任）年级教师教学常规、年级学生学习常规、学风与学力建设、备课组常规与评价奖励、班级常规与评价奖励、家庭学校指导与评价。班主任班主任建立班级教学质量管理体制，建立班级教师质量管理体制，建立班级学生学习常规管理体系，建立班级学习动力管理体系。任课教师任课教师建立班级学科质量管理体制，建立家校合作的管理体制，认真教研与备课，认真上课建立高效课堂，落实“四精四必”，让训练高质高效，激励学生学习。学学 生生认真

30、上课和笔记，认真完成作业，认真做好三五日清记忆，认真阅读并建语言库，认真积累建错题好题库，认真计划反思。家家 长长与科任教师配合关注孩子全程学习，优化家庭学习环境，保证家庭学习时间，进行家庭学习的监控和激励，管理孩子的学习内容和进度，管理孩子的朋友圈。教学质量管理的教学质量管理的制度制度体系体系28.B、标准规范体系。、标准规范体系。项项 目目标准要点描述标准要点描述学科建设标准学科建设标准实行学科建设评审晋级制，并设立评审和晋级标准。评审内容包括：课程建设、课堂建设、资料建设、教师建设、学科地位与影响、学科质量、学科特色等。课程实施标准课程实施标准编写各学科的课程实施标准。包括：课程基本理念

31、、课程结构、学科本质规律、教材解析、教学双向细目表、教学模式、学科学习方法等内容。班级建设标准班级建设标准实行班级建设评审晋级制、班导职级制，并设立评审和晋级标准。评审内容包括：班级文化建设、班级管理体制建设、班级教师团队建设、班级质量建设等。小组建设标准小组建设标准把小组学习、小组建设作为抓质量的重要抓手，开展小组建设评审工作，并设立小组评审标准。包括：小组设置、座位安排、小组文化、小组成员分工、小组管理、小组评价激励等。备课质量标准备课质量标准学校制订统一的备课程序和备课质量标准，并定期评审。如备课程序要实行三案（初案、共案、个案）定教，要备学生、备教材、备教法、备学法、备训练。上课质量标

32、准上课质量标准要按照效率、效益、效果的要求，制订“新授课、复习课、讲评课、早读课、习题课等不同课型的评价标准，用标准指引教师走向高效课堂。作业质量标准作业质量标准一是明确作业选编程序建立编、审、评、奖的管理程序。二是建立作业训练标准，如定时训练、练习考试化。三是批改标准，如有发必收，有收必批，有批必评，有评必补。考试操作规范考试操作规范一是考题设计标准，如单元考试平均分必须达到85分以上等。二是平时训练考试化、考试正规化、规范书写、规范答题。三是实行滚动周考月考制。质量分析规范质量分析规范一是学生自主进行“121”分析（自主评分并进行知识性失分、技能性失分分析、考后进行下次涨分设计）。二是落实

33、分科分班、分组的纵横向分析。三是落实对失败后退学生补偿提升。个性教育规范个性教育规范一是要落实对特优生的培养措施。二是要落实对特长生的培养措施。三是对踩线生要落实提升措施。四是对后进和学困生要落实提升措施。教学质量管理的教学质量管理的制度制度体系体系29.C、考核评价体系。、考核评价体系。项项 目目主要操作要点描述主要操作要点描述课堂质量评价制度课堂质量评价制度对教师的随机听课后，根据当堂授课内容，随即命题测试，检查教学效果，追踪教学效果的高低。学生评教制度学生评教制度每学期分两次分别用座谈和问卷的形式，向学生征集对教师教学的意见和建议，促使教师不断改进教法，提高教学水平。学科素养评价制度学科

34、素养评价制度为了保证学科特色建设，需要进行学生的学科素养评价。包括：语文的听说评价、阅读量、积累量、背诵量、写作量评价，英语的听力口语评价，理化的实验评价，政治的行为表现评价等。教师业绩评价制度教师业绩评价制度要建立教师每期业绩评价制度，并将评价结果与评优晋级和绩效工资分配挂钩。评价包括：工作过程评价、实绩评价、团队贡献评价等。备课组评价制度备课组评价制度每期要把备课组长的岗位职责及学期考试纵横比较成绩、目标完成度进行综合评价，并将评价结果与组内全体教师绩效分配挂钩。学科组评价制度学科组评价制度每期按学科特色建设标准进行学科特色建设评价，并与组长的绩效奖及聘任挂钩。班级评价制度班级评价制度每期

35、按班级建设标准进行班级评审晋级，并与班导的晋级评优、绩效分配挂钩。学生学习评价制度学生学习评价制度建立每月、每周评学习之星、进步之星、学科之星、学科王子，每期评学科院士、学习标兵、学习英雄的学习激励制度。家长家庭教育评价制度家长家庭教育评价制度要把家长变成家长教师，把家庭变成家庭学校，每期末要根据家庭教育标准评价家长的教育工作，并表彰优秀，学习推广先进。行政领导评价制度行政领导评价制度落实每期对职能处室主任、年级主任、副校长的教学行政管理、分管教研组质量及个人教学质量三方面进行综合评价和奖励。教学质量管理的教学质量管理的制度制度体系体系30.D、奖励惩戒体系。、奖励惩戒体系。教教学学质质量量奖

36、奖惩惩体体系系类类别别项目项目操作要点描述操作要点描述奖奖励励制制度度竞争型的人竞争型的人事制度事制度实行干部竞争上岗任期目标责任制。依法实施教师聘任制。实行班（班主任）科（科任教师）组合赛马制。实行教师年功制。效率型的分效率型的分配制度配制度绩效奖严格按绩效分配。课时值严格按绩效确定。激励型的职激励型的职级制度级制度建立入门后比绩效的评职制度。建立校内职级体系，形成“优秀骨干学带名师专家”职级梯队，引领教师竞争向上。可持续发展可持续发展型的教师培型的教师培训制度训制度落实对全体教师的校本培训制度。落实对青年教师的师徒制。落实对后进教师的带教制。实施学科带头人培养计划。实施名师工程。惩惩戒戒制

37、制度度领导领导问责制问责制对行政领导实行问责制。凡是行政负责的工作、分管的学生小组及自身的教学质量没有完成目标，均要实行问责。组长班导诫组长班导诫勉制勉制对教研组长、备课组长工作过程评价没有达标，会考、升学考没有达到目标和实现贡献率要进行诫勉谈话和诫勉处罚。教师教师帮扶制帮扶制对教师教学态度差、教学质量差的要进行会诊指导，并限时提高，同时配备指导老师，进行帮带。教学质量管理的教学质量管理的制度制度体系体系31.5学校全面质量管理的学校全面质量管理的组织组织体系体系学校质量管理组织体系构架原则：学校质量管理组织体系构架原则：目标一致原则、统一指挥原则、分工协作原则、责权利统一原则、适度幅度原则、

38、精干高效原则、集权分权结合原则、稳定性灵活性结合原则、执行与监督评价分设原则。32.学校全面质量管理的学校全面质量管理的组织组织体系体系东辰学校东辰学校“1441”全面质量管理体系：全面质量管理体系： 33.一标：一标：即建立目标体系，确定教学奋斗目标，包括：质量品质目标、质量进步目标、质量地位目标。四环：四环：四环节形成一个封闭的管理回路，从而保证管理的落实和到位。见下图：学校全面质量管理的学校全面质量管理的组织组织体系体系34.四制：包括四制：包括 l学校干部蹲组包级分工负责制学校干部蹲组包级分工负责制教学是学校的中心，每个干部都要围绕中心转。每个干部蹲点一个组，指导一教学是学校的中心，每

39、个干部都要围绕中心转。每个干部蹲点一个组，指导一个年级，通过靠前指挥，保证管理更接地气。个年级，通过靠前指挥，保证管理更接地气。l教师学年教学目标责任制教师学年教学目标责任制落实每个教师的教学目标，并认真抓好过程质量管理，抓好单元补偿教学，抓落实每个教师的教学目标，并认真抓好过程质量管理，抓好单元补偿教学，抓好形式性评价（每期好形式性评价（每期23次），抓好终结性考评分析，并实行奖优罚劣。次），抓好终结性考评分析，并实行奖优罚劣。l班导全员成绩责任制班导全员成绩责任制把学生学习质量管理的重点放在班级，班主任要对学生的学习状态、学习品质、把学生学习质量管理的重点放在班级，班主任要对学生的学习状态

40、、学习品质、学习方法、学习能力、学习成绩负责任，并建立以班主任为首的班级教研组，实行学习方法、学习能力、学习成绩负责任，并建立以班主任为首的班级教研组，实行班级教导会制、班级四生（特优生、特长生、后进生、踩线生）导师制，保证班主班级教导会制、班级四生（特优生、特长生、后进生、踩线生）导师制，保证班主任对全体学生的成绩负责。任对全体学生的成绩负责。l学生单元教学质量把关制学生单元教学质量把关制各单元设置具有相对的独立性，从某种意义上说，单元教学质量就是学科质量。各单元设置具有相对的独立性，从某种意义上说，单元教学质量就是学科质量。掌握学习策略的基本特点之一，就是以单元为单位，科学地规划教学过程，

41、确保每掌握学习策略的基本特点之一，就是以单元为单位，科学地规划教学过程，确保每个学生顺利过关，避免由于知识能力缺陷积累而造成个学生顺利过关，避免由于知识能力缺陷积累而造成“欠账欠账”。学校全面质量管理的学校全面质量管理的组织组织体系体系35.一评：一评：考核评价对教学工作具有检查、督促、激励、导向、调控作用。学校教学质量要形成良性循环，达到理想境界，必须找到一个科学的支点。如果以考核评价作为杠杆，以绩效奖励作为支点，就能撬动教学活力，实现教学质量的不断提升和超越。学校全面质量管理的学校全面质量管理的组织组织体系体系36.东辰学校的四级质量管理体制东辰学校的四级质量管理体制我们坚持推进管理的变革

42、和转型，坚持扁平化、低重心，实行重心下移，阵地前移，从而构成一种更快捷、更高效的管理体系。见下图：学校全面质量管理的学校全面质量管理的组织组织体系体系37.四级全面质量管理体系 一级质量管理：一级质量管理：一级是学校教学质量管理的最高级。由校长与主管副校长、（教研、教学）两处主任、三个年级主任组成学校教学质量管理委员会，负责确定学校质量理念、质量战略、质量制度标准、质量目标，制订每期工作计划、每单元信息的反馈、反思总结、每期的评价奖惩。同时成立由校长任主任，主管校长任执行主任，学科领袖为成员的督学室，专抓执行力，落实评价反馈、奖励与惩罚。 二级质量管理：二级质量管理：二级是两处三年级。设置教研

43、处统管教研组，负责教师专业发展、学科建设、资料建设，并指导服务和评价年级工作。设置教学处负责教学常规、教学设施管理，并增加两大新功能：一是学生学习辅导中心，包括学生个性指导、特优生单独培养、后进生补偿教育。二是课程开发中心。就是要开发校本课程，特别是活动选修课。三个年级工作部与两处为同级便于管理，重心下移，年级接受两处的指导评价。 三级质量管理：三级质量管理：三级包括各教研组、备课组、班级和六大中心。其中年级部要以备课组和班级作为管理的两根支柱，教研组要指导评价备课组的工作，六大中心要为班级管理服务。三级管理是管理的最基层的单位，也是管理的重点。l四级质量管理：四级包括教师、学四级质量管理：四

44、级包括教师、学生、家长三者的自我管理与合作管理。生、家长三者的自我管理与合作管理。只有三者建立起自我管理、自主发展、只有三者建立起自我管理、自主发展、自我教育的机制，并形成由目标系统、自我教育的机制，并形成由目标系统、动力系统、方法模式系统、评价激励动力系统、方法模式系统、评价激励系统、条件保障系统组成的管理链条系统、条件保障系统组成的管理链条形成合作共进机制，才能真正实现高形成合作共进机制，才能真正实现高效管理。效管理。学校全面质量管理的学校全面质量管理的组织组织体系体系38.6学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系 建立有效的操作体系是实现高质量的保证。通过多年的实践探索，我

45、们构建了全面、全程、全员质量管理体系，我们称之为“三全质量管理体系”。见下图：39.A、实施全面质量管理、实施全面质量管理 教学的全面质量管理是指在正确的教育思想指导下，运用全校的人、财、物等全部条件，运用先进教学理念、教学方法和教学技术对教学进行有效的领导、协调和推动全面提高教学质量的一种先进的管理方法。 东辰学校的全面质量管理包括三大要素：学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系40.1、“两课一育两课一育”大课改大课改三大质量核心要素的管理课课 堂堂课课 程程德德 育育教育质量主要取决于课程、课堂、德育三大核心要教育质量主要取决于课程、课堂、德育三大核心要素，三者共同决定人才

46、培养的质量和性质。素，三者共同决定人才培养的质量和性质。课程：决定人的素质结构和知识结构。课程：决定人的素质结构和知识结构。课堂：决定人的发展水平和速度。课堂：决定人的发展水平和速度。德育：决定人的发展动力和发展方向。德育：决定人的发展动力和发展方向。学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系41. 课程：课程：课程是教育的心脏，是教育的根本，是培养人才的载体。科学化的课程结构是实现高质量的核心。学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系42. 课堂课堂：学校竞争最终是课堂竞争，是课堂效益的竞争。学校质量最终是课堂的质量学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系4

47、3. 德育：德育：德育乃国家之命脉，教育之根本。德育是学校质量的动力和新的增长点。学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系44.2、“四位一体”实施全局质量管理。见下图：教学力教学力=道德力道德力+动力动力+能力能力+效力效力+合力合力学习力学习力=学习动力学习动力+学力毅力学力毅力+学习效力学习效力+学习合力学习合力教学环境教学环境=硬环境（设施设备）硬环境（设施设备）+软环境（学风、学习心理环境、软环境（学风、学习心理环境、人际关系环境）人际关系环境）教学资源教学资源=实验图书实验图书+教师教学资源库教师教学资源库+学生学习资料体系学生学习资料体系学校全面质量管理的学校全面质量

48、管理的操作操作体系体系45.3、“七位一体七位一体”实施全域质量管理实施全域质量管理形成以学生为中心，学校、学科组、年级组、班级、教师、家长共同作用于服务于学生的全局质量管理体系。见下图：学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系46.1、学校怎么抓质量？、学校怎么抓质量？ 设计学校的质量战略。设计学校的质量战略。包括近期、中期、远期的质量战略，包括近期、中期、远期的质量战略，宏观、中观、微观的质量战略。宏观、中观、微观的质量战略。 建立高效的质量管理体制。建立高效的质量管理体制。根据重心下移、阵地前移的根据重心下移、阵地前移的原则设计管理体系，并组织全员参与质量管理。原则设计管理体

49、系，并组织全员参与质量管理。 建设能发挥正能量的学校质量管理制度。建设能发挥正能量的学校质量管理制度。要围绕提要围绕提升教师的动力、能力、合力、效力这一核心目标，制订教学质量管理升教师的动力、能力、合力、效力这一核心目标，制订教学质量管理制度，通过制度创新解放教师生产力，释放教师潜力，最大限度地调制度，通过制度创新解放教师生产力，释放教师潜力，最大限度地调动教师的积极性、创造性。动教师的积极性、创造性。 实施有效的督导评价和奖惩。实施有效的督导评价和奖惩。学校之核心竞争力是执行学校之核心竞争力是执行力，校长要强化执行力管理，并通过督导、评价、奖励、问责、惩戒，力，校长要强化执行力管理，并通过督

50、导、评价、奖励、问责、惩戒，将落实进行到底。将落实进行到底。学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系47.2、年级组怎么抓质量？、年级组怎么抓质量？ 抓备课组。抓备课组。制订备课组长的岗位职责和工作规范，建立每周、制订备课组长的岗位职责和工作规范，建立每周、每月、每期对备课组工作的评价激励体系。每月、每期对备课组工作的评价激励体系。 抓班级。抓班级。落实班级常规管理规范，建立班级教导会制度，建落实班级常规管理规范，建立班级教导会制度，建立每周、每月、每期对班级工作的评价激励体系。立每周、每月、每期对班级工作的评价激励体系。 抓抓“三风三风”。通过教风、学风、考风建设为师生创造一个通

51、过教风、学风、考风建设为师生创造一个良好的学习工作环境，达到文化育人、空气养人。良好的学习工作环境，达到文化育人、空气养人。 抓常规。抓常规。建立年级教师出勤、备课、上课、作业选编与批改、建立年级教师出勤、备课、上课、作业选编与批改、个辅、质量过关的标准，通过标准的实施提升教学过程质量，最终赢个辅、质量过关的标准，通过标准的实施提升教学过程质量，最终赢得出口质量。得出口质量。 抓学情反馈。抓学情反馈。要通过学情问卷调查、交流座谈、家长意见要通过学情问卷调查、交流座谈、家长意见反馈及时了解教学情况，并及时调整改进工作，使管理工作日进日新，反馈及时了解教学情况，并及时调整改进工作，使管理工作日进日

52、新，日新日高。日新日高。学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系48.3、学科组怎么抓质量？、学科组怎么抓质量？ 把握学科本质规律，让教师明确怎样才能教好本学科并操作化，把握学科本质规律，让教师明确怎样才能教好本学科并操作化，让学生明确怎样才能学好本学科并编写学科学习指导纲要，要求学生让学生明确怎样才能学好本学科并编写学科学习指导纲要，要求学生严格实施方案。严格实施方案。 研制和实施学科课程实施标准，深度研究和精准理解教材并制订研制和实施学科课程实施标准，深度研究和精准理解教材并制订双向细目表和教材知识体系、能力体系。双向细目表和教材知识体系、能力体系。 研制各学科新授课、复习课、

53、讲评课、早晚课的课堂教学模式，研制各学科新授课、复习课、讲评课、早晚课的课堂教学模式，并落实三案定教和研模评模管理、每周听课、评课、导课管理。并落实三案定教和研模评模管理、每周听课、评课、导课管理。 研制学科学生学习材料体系、精典作业体系、周考月考试卷体系，研制学科学生学习材料体系、精典作业体系、周考月考试卷体系，实现高效训练，考后涨分，编制学生应试技能指导手册，让每个学生实现高效训练，考后涨分，编制学生应试技能指导手册，让每个学生成为应试的高手，实现每次考后涨分。成为应试的高手，实现每次考后涨分。 研制学科个性教育操作体系，落实学科培特、补弱、转差的具体研制学科个性教育操作体系，落实学科培特

54、、补弱、转差的具体时间、方式和方法。落实学科知识日、周清扫、循环滚动纠错的管理时间、方式和方法。落实学科知识日、周清扫、循环滚动纠错的管理机制。机制。学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系49.4、班主任怎么抓质量？、班主任怎么抓质量？ 建立班级学生质量管理体制建立班级学生质量管理体制a、落实行政小组质量管理制。把每天作业、记忆、积累、纠错、清扫等学习环节的质量验收放在小组完成，并每周评价小组、小组长。b、落实助教制。主要学科每组配备一名学科助教，并由学科教师每周培训，每月评价。c、落实学长制。对后进生的弱科进行学长承包。d、落实特优生的小组学习制。实行同学互教、互诊、互测、互励

55、、互享。 建立班级教师质量管理体制建立班级教师质量管理体制a、落实班导组阁教师，班导管理各科课堂教学、作业量、学科合作与贡献并参与评价的管理机制。b、建立班级教研组，每月研究班级质量并落实“四生”提升。 建立学生学习动力管理体系建立学生学习动力管理体系a、建设学习风景线：晨训宣誓、激情跑操、励志诵读、静心书法、学科擂台赛、会前（操前）记忆、静雅自修、课前歌声、每天计划反思。b、建立每天、每周、每月、每期激励体系。c、抓好德育、体育、艺术活动开发学习潜能。 建立学生学习常规管理体系建立学生学习常规管理体系a、落实学生“学习六认真”和小组评价管理。即：认真上课与笔记、认真完成作业、认真做好三五日清

56、记忆、认真阅读美文并建语言库、认真积累建立好题错题库、认真计划反思并评价到人。b、落实月考后对后退学生、学困生进行学习会诊，并落实补偿提升措施。c、认真落实学生双语的阅读量、积累量、背诵量管理，每月一次评比语言库，每期评读书学士、硕士、博士。d、认真落实每月评数学、物理之星，每月评学科王子。e、认真做好学科月考、期考质量分析及考后对后退生、学困生的会诊与补偿教育。 建立学生个性教育管理体系建立学生个性教育管理体系a、落实特长生培养教育方案。b、落实特优生从早培养，基础学科特长教育，弱科弱项提早诊断提升、小训练制、小组学习制。c、落实踩线生个性设计、分科提升、全程跟踪、小练习制和学科贡献管理。d

57、、落实后进生的个性设计、学科保底承包和信心教育。学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系50.5、科任教师怎么抓质量？、科任教师怎么抓质量？ 让教学科学。让教学科学。a、把握学科本质规律。一是按学科本质规律组织全程教学。二是按学科本质规律编制学科学习指导纲要并指导、把握学科本质规律。一是按学科本质规律组织全程教学。二是按学科本质规律编制学科学习指导纲要并指导学生按纲要有效学习。学生按纲要有效学习。b、把握时间战略。三年和学期时间实行总体规划。、把握时间战略。三年和学期时间实行总体规划。c、把握教材战略。实行大单元教学整合教、把握教材战略。实行大单元教学整合教材和教学资料。材和教学资

58、料。d、把握学科战略。拔尖生、学科特长要在起始年级加强，弱科提升要提早防范，语文教学要前置。、把握学科战略。拔尖生、学科特长要在起始年级加强，弱科提升要提早防范，语文教学要前置。e、把握质量整体战略。教、学、管一起抓，学校、家庭、社会一起抓，学科实力、心理素质、考试技能一起抓，拔尖、把握质量整体战略。教、学、管一起抓，学校、家庭、社会一起抓，学科实力、心理素质、考试技能一起抓，拔尖、特长、学困生一起抓。特长、学困生一起抓。 让学生自主学习。让学生自主学习。a、抓好小组长、学长、助教三支学习质量管理团队，发挥小组长、学长、助教的教育、教学管理功能。、抓好小组长、学长、助教三支学习质量管理团队，发

59、挥小组长、学长、助教的教育、教学管理功能。b、建立、建立优生小组学习、差生帮护学习的管理机制。优生小组学习、差生帮护学习的管理机制。c、分小组评价每个学生的每周的学习六认真（认真上课与笔记、认真完、分小组评价每个学生的每周的学习六认真（认真上课与笔记、认真完成作业、认真做好三五日清记忆、认真阅读建库、认真积累建好题错题库、认真进行每日、每周计划反思）。成作业、认真做好三五日清记忆、认真阅读建库、认真积累建好题错题库、认真进行每日、每周计划反思）。 让学生会学习。让学生会学习。a、抓好学生的励志教育、学风教育（静、思、专、主）、自信自强教育，让学生信心满满、激情燃烧。、抓好学生的励志教育、学风教

60、育（静、思、专、主）、自信自强教育，让学生信心满满、激情燃烧。b、抓好、抓好学生的入门教育、学科方法指导、学科能力培养，让学生会学、自主学。学生的入门教育、学科方法指导、学科能力培养，让学生会学、自主学。 让课堂高效。让课堂高效。a、按照、按照“懂、会、准、活、实懂、会、准、活、实”目标和目标和“讲、听、看、想、做、动、静讲、听、看、想、做、动、静”七个教学要素实施生本课堂。七个教学要素实施生本课堂。b、落实、落实两线（知识线、思想方法线）建构教学。两线（知识线、思想方法线）建构教学。c、落实三次学习。、落实三次学习。d、保持课堂足够的思维量、知识量、能力量、训练量。、保持课堂足够的思维量、知

61、识量、能力量、训练量。e、坚持课堂完成目标不向前（课前）、向后（课下）延伸。、坚持课堂完成目标不向前（课前）、向后（课下）延伸。 让训练高质。让训练高质。a、课堂训练坚持精选、分层、限时，套题训练实行精选精练思想方法总结，训练实行学长、助教、教师三级验、课堂训练坚持精选、分层、限时，套题训练实行精选精练思想方法总结，训练实行学长、助教、教师三级验收，以明确会与不会。收，以明确会与不会。b、每次考试实行、每次考试实行“2+1”（知识性失分、技能性失分，（知识性失分、技能性失分，SK两个分析，一个涨分方案制订）管两个分析，一个涨分方案制订）管理。理。c、建立好题错题积累和滚动纠错机制。、建立好题错

62、题积累和滚动纠错机制。 让家庭配合。让家庭配合。a、落实假期家庭有效学习机制。、落实假期家庭有效学习机制。b、规划指导家长让孩子参与假期社会培训机构学习。、规划指导家长让孩子参与假期社会培训机构学习。c、学校引进校外教育机、学校引进校外教育机构的先进的教学模式和方法。构的先进的教学模式和方法。学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系51.6、学生怎么抓质量？、学生怎么抓质量？ 制订三年升学目标。制订三年升学目标。每期各科学习目标，目标具体化，措施具体化，并每天计划反思。 建立学习团队。建立学习团队。找一个学习榜样，一个竞争对手，一个追赶目标，并学习研究和超越他；找一个学习伙伴，坚持

63、互测、互励、互享。 建立五认真学习常规标准。建立五认真学习常规标准。认真上课、认真完成作业、认真记忆、认真阅读建语言库、认真积累建好题错题库，并每天反思评价。 建立高效学习的方法体系。建立高效学习的方法体系。根据老师的指导、他人的经验、个人的感悟三结合总结一套适合自己的高效的学习方法和技巧。以高效学习赢得一流的成绩。 建立全程自我反思、自我激励体系。建立全程自我反思、自我激励体系。要建立每天、每周、每月、每期、每年的自定目标、自我反思、自我激励的体系，从而为自己安上一部永动机，永远保持学习的生机与活力。学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系52.7、家长怎么抓质量？、家长怎么抓质

64、量？ 抓好家庭学习氛围的五个建设：抓好家庭学习氛围的五个建设：a、家庭成员关系融洽。b、家庭成员形成积极向上的人生价值观。c、家庭成员相互关心、支持和鼓励。d、家庭有读书看报讨论风气。e、家庭有民主气氛。 做好家庭学习的五大室（兼）建设：做好家庭学习的五大室（兼）建设：建设一个家庭教学室，一个家庭语音室，一个阅览室，一个娱体室，一个家庭实验室。 落实家庭教育五大内容体系：落实家庭教育五大内容体系：品德教育、能力培养、综合素质培养、特长培养、学习成绩提升。 搭建家庭五大实践活动平台：搭建家庭五大实践活动平台：生活习惯品质培养平台、劳动技能培养平台、才艺展示平台、学习成果展示平台、情感交流平台。

65、做好家庭学习管理的五个保障：做好家庭学习管理的五个保障：管好学习目标、管好课表和作息、管好学习效率、管好网络、管好孩子的朋友圈。 做好家校的五大配合：做好家校的五大配合：配合老师鼓励孩子学习，让孩子乐学；配合老师做好孩子的思想工作，让学生优秀做人；配合老师做好学生的心理解惑，让孩子开心生活；配合老师做好周末和假期学习管理，让孩子全程积极向学；配合学校和班级开展教育活动，让家校互助合作。学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系53.B、实施全程质量管理、实施全程质量管理 全程管理就是对教与学的全过程进行监控和管理。全程管理是教学质量管理的核心。 东辰“五位一体”的全程质量管理体系。学

66、校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系54.1、教的全程管理：构建、教的全程管理：构建“五位一体五位一体”的教的全程管理。的教的全程管理。 学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系55.1、教的全程管理：构建、教的全程管理：构建“五位一体五位一体”的教的全程管理。的教的全程管理。 备课质量管理备课质量管理=备课质量标准管理（备学生、备教材、备教法、备检测、备课质量标准管理（备学生、备教材、备教法、备检测、备课前准备）备课前准备）+备课过程质量管理，实施备课过程质量管理，实施“133”集体备课模式集体备课模式+备课评价管理备课评价管理（备课过程（备课过程+导学案）。导学案

67、）。 上课质量管理上课质量管理=课堂质量标准管理（课改标准、评课标准）课堂质量标准管理（课改标准、评课标准）+磨课管理磨课管理（展示课、汇报课、研究课、赛课、听课导课）（展示课、汇报课、研究课、赛课、听课导课）+诊断验收管理（课堂诊断分析诊断验收管理（课堂诊断分析总结推广总结推广+验收评价）。验收评价）。 作业（题卷）质量管理作业（题卷）质量管理=作业选编质量管理（编作业选编质量管理（编审审评评奖）奖）+作业训练质量管理（自习作业作业训练质量管理（自习作业+限时作业限时作业+作业考试化）（三合一训练、跟踪训作业考试化）（三合一训练、跟踪训练、滚动纠错训练）练、滚动纠错训练）+作业批改质量管理（

68、有发必收、有收必改、有改必评）作业批改质量管理（有发必收、有收必改、有改必评）+作业讲评质量管理（训练与总结提炼、思考纠错结合）。作业讲评质量管理（训练与总结提炼、思考纠错结合）。 辅导质量管理辅导质量管理=教师的个性辅导（课堂、自习）教师的个性辅导（课堂、自习）+年级集中辅导（学习辅年级集中辅导（学习辅导中心）导中心）+考后个性辅导（诊断补偿）。考后个性辅导（诊断补偿）。 检测质量管理检测质量管理=检测质量（基础检测、单元检测、终结检查）检测质量（基础检测、单元检测、终结检查）+分析质量分析质量（年级、学科、班级、学生）（纵向、横向）（年级、学科、班级、学生）（纵向、横向）+激励质量（每周激

69、励、每月激励、激励质量（每周激励、每月激励、学期激励、学年激励）。学期激励、学年激励）。学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系56.2、对学生学的全过程进行质量管理、对学生学的全过程进行质量管理 对学生的学习常规进行管理对学生的学习常规进行管理学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系57.2、对学生学的全过程进行质量管理、对学生学的全过程进行质量管理 对学生的学习流程进行全程管理对学生的学习流程进行全程管理。见图：学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系58.3、实施、实施3年全程管理年全程管理胸有三年全局，管有阶段重点。胸有三年全局，管有阶段重点。入校期

70、：适应教学（内容方法）、适应教师、适应管理、适应环境。入校期：适应教学（内容方法）、适应教师、适应管理、适应环境。一年级：确立目标、掌握方法、夯实基础、培养能力、防治分化。一年级：确立目标、掌握方法、夯实基础、培养能力、防治分化。二年级：步步为营、稳打稳扎、突出重点、突破难关、强化过关、二年级：步步为营、稳打稳扎、突出重点、突破难关、强化过关、及时补差。及时补差。三年级：全员质量管理、全科质量管理、思想心态管理、科学复习三年级：全员质量管理、全科质量管理、思想心态管理、科学复习管理、考试技能管理。管理、考试技能管理。学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系59.4、实施学期全程管理

71、、实施学期全程管理 学期初的基础性管理：学期初的基础性管理：做好教学预测设计、认识现有发展区、抓好入学教育、指导学习方法、落实“四生”培养。 学期中的调控性管理：学期中的调控性管理：五大教学常规监控、五大学习常规监控、学情教情调查了解。 学期末的总结性管理：学期末的总结性管理：复习考试、质量分析、教师工作评价、总结表彰。 学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系60.5、实施单元全程管理、实施单元全程管理 四环节：四环节：以钻研教材为目的的单元备课以钻研教材为目的的单元备课 以优化教学为目的的单元观摩以优化教学为目的的单元观摩 以知识习题归类为重点的单元复习以知识习题归类为重点的单

72、元复习 以单元目标为尺度的单元验收以单元目标为尺度的单元验收 四跟踪：四跟踪：跟踪分析跟踪分析分析缺漏差错，找出薄弱和问题。分析缺漏差错，找出薄弱和问题。 跟踪讲评跟踪讲评强化正确，纠正错误，总结模型规律。强化正确，纠正错误，总结模型规律。 跟踪补缺跟踪补缺针对缺漏进行集体或个别补课辅导。针对缺漏进行集体或个别补课辅导。 跟踪复查跟踪复查验收补缺质量，确保单元教学段段清。验收补缺质量，确保单元教学段段清。学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系61.C、全员质量管理、全员质量管理 全员质量管理立足于每个学生的学习成功，达到进来一个，全员质量管理立足于每个学生的学习成功，达到进来一个

73、，成功一个，一个不能少，一个不拉下。成功一个，一个不能少，一个不拉下。 东辰的东辰的“五位一体五位一体”的全员质量管理。的全员质量管理。学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系62.1、全员发展质量管理学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系63. 实施全员目标定位管理。实施全员目标定位管理。包括：“入口成绩管理阳光公平分班确定每个学生目标定位单元每期验收评价并落实诊断补偿、奖励、责任追究三大管理出口目标验收与奖惩”五大环节。通过目标定位确保每个学生得到关注。 实施全员成长设计管理。实施全员成长设计管理。包括：“期初制订规划每日、每周反思总结期末验收评价”三个环节。见下

74、表：学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系64.b、我的本期发展规划、我的本期发展规划发展项目发展项目发展目标发展目标发展措施发展措施身体发展身体发展综合素质发展综合素质发展能力发展能力发展特长发展特长发展学科成绩学科成绩本人签字：本人签字： 家长签字：家长签字： 班导签字：班导签字：A、制订学期规划。、制订学期规划。a、我的学习人生规划、我的学习人生规划我的高中目标我的高中目标我的大学目标我的大学目标我的职业目标我的职业目标我的人生目标我的人生目标学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系65.B、每日、每日、每周反思总每周反思总结结a、每日计、每日计划反思划反思学校

75、全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系66.b、每周反思规划、每周反思规划学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系67.c、期末验收评价。、期末验收评价。每期末要对每个学生的发展定位情况进行验收，并落实奖惩。见下表：每期末要对每个学生的发展定位情况进行验收，并落实奖惩。见下表：学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系68. 实施个性教学。实施个性教学。为了确保每个学生的发展必须减少共性教学时间，增加个性教学时间（每周有24节课时用于个性分层教学、教学补偿，以确保让每一个学生学好。）。 实施个性课程。实施个性课程。根据不同类别学生需要提供让每类学生能良好发展的课

76、程体系。资优学生=基础课程+拓展课程+特长课程普通学生=基础课程+拓展课程+活动课程后进学生=基础课程+活动课程+补偿课程 实施后进学生、踩线学生、特优学生导师制。实施后进学生、踩线学生、特优学生导师制。并通过个性辅导记录卡实施管理。见下表：学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系69.学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系70.2、后进生的提升管理、后进生的提升管理 转变情感态度与价值观：转变情感态度与价值观：培养上进心、培养自信心、培养兴趣。 转变教学模式：转变教学模式：改变教学形式（共性+个性）、改变课堂模式（达标教学）、改变训练模式（分层作业、个别作业）。 转

77、变教育模式：转变教育模式：培养自控力、生生合力、师生合力、家校合力。 学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系71.3、中间生的优化管理、中间生的优化管理 纠正认识误区：纠正认识误区：纠正学习成绩成正态分布（两头小中间大）误区大部分学生聚焦在高分是可能的；纠正“抓两头带中间”误区重点抓中间生促其向优转化。 促进主体倾斜：促进主体倾斜：中等生是多数，教学和管理应向中间生倾斜，以中等生为主体。 改进教学策略：改进教学策略：不仅停留在“识记、理解”层次，要在“应用、综合、评价”层次上升位。 实施表现教育：实施表现教育：通过搭平台、给目标、压担子、强激励改变中等生甘居中游不想冒尖的惰性，让

78、其奋起，拼搏上进。 寻找寻找“奋飞奋飞”突破口：突破口：提供时间、方法、技术支持和帮助，优先启发，优先辅导，优先激励，让其从中间生队伍走进优生队伍。学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系72.4、特长生培养管理、特长生培养管理 发现与设计管理：发现与设计管理：发现优势智慧，确认特长发展项目，正确处理长项与弱项的关系，不过早限定发展方向。 校内质量管理：校内质量管理：利用校内力量培特，落实教学计划、课程标准、教学内容、教学模式、训练与辅导管理。 校外质量管理：校外质量管理：利用家庭和社会教育资源进行培特，并实现学校、家庭、社会一体化培养。 评价激励管理：评价激励管理：实行特长考级制

79、度、全程激励制度、特长文化育人制度。学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系73.5、优秀生的培养管理、优秀生的培养管理 课程结构管理：课程结构管理：形成“基础通修、特长精修、个性选修、自主研修”四位一体的课程结构。形成完整的知识和能力体系。 教学模式管理：教学模式管理：实施以问题为中心、思维为主线的智能教学，把课堂还给学生，把自习还给学生，把考试还给学生。 特长学习管理：特长学习管理：强化优生的三大基础学科的全面特长教育，同时在数、理、化、生、音、体、美、科学、计算机等方面有一门特长。 学习品质管理：学习品质管理：要重视培养学生的认真、严谨、细致、自主、合作、探究、发现等优秀学习品质，全面发展学生的学习力、创造力。 综合素质管理：综合素质管理：首先要解决好学习方向和动力，强化优等生的精神价值教育，培养积极进取的人生观，培养敢于担当的社会责任，要重视培养优生健全的人格、良好的道德、良好的心理品质、全面的能力素质。全面培养学生的德商、志商、情商、意商、逆商，为培养未来的拔尖创新人才奠定良好的基础。学校全面质量管理的学校全面质量管理的操作操作体系体系74.75.