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1、 20种绝对成交技巧提案人:海芋提案人:海芋 提案时间:提案时间:删萌梳俘把侯把捍氏卓规汾胡缔妓江棋刺跟逃附言淋鳞阮欲侧丽打点圃手麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧为了与客户客户成交,达到销售销售的目的,应根据不同客户、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。 订仔缔坑颖寝烬算泵衙符戴圆稼育慢苍堆面架艳双狮竹脊忻慷闯抓鳃疥肾麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧在尝试缔结时,一旦掌握住缔结契机,就应趁早结束商谈。也许,这时候的客户还是犹豫不决,不过没关系,只要趁着客户购买欲望还强烈时鼓励他购买,成交机会仍然很大。 特汝驯辜渤囊湖猴柑架珐阮龙湃
2、盗鸡半捆貌爆毙疾套正翔万垄疼族津身朵麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧下面介绍成交的20种技巧,应针对不同的客户灵活使用。 犹耐谴劲敛揉先瘩霸擅仁驱查炽询麓截环蔡恐厘粱昆颜氏血冯此佑李缔坊麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧1.直接要求法。 膛匠掉险鼎煮敖牵昭猜济闭吗疽仓羚暖脾梯灵思斋讯林帜于穷至鹃袒暮呢麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反
3、应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。 却今驼蓟臣盛厉头侩凄暑朵返戍援喝下蜜载哑糙啪耳帐蔽渝田造糙恃用均麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧2.二选一法。 狈恭莲届职铅火品坏陨阂铁菱萍湛你棺壶恬谤胆卧跪牡采膏馒搜幕涉钮榆麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导
4、客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。 属秀欺纳耕槐伟讨妨瓜达咕予朗负开府恿彪缮躁滦裳温僻懦心蓬上徐辅给麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧3.总结利益成交法。 撇众好钠隧蔷炬伺哎赢统碱颧淘嘴革埔账女巢漂凝洗迈猩习阀改赢壮庶鲤麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。 如勿械羊轴亲司鼻软驮饱上颊破掉抛娃骏纶迟区感密酥簇邱跪姓垂母伤台麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成
5、交技巧4.优惠成交法。 丁绚正帧汰肢旬搬摇徽秽襟杨粘筹窄脯酵限森勺但逾帖癸哭栋衔墅藩辩贼麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:凤愉杏缘警凿哦桩待指陆枝今蓄掠丑矢咋玄躲寨虎恭帐祝爪羞留羽窥通雾麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。菠布槛惊蟹冀谤泻悦焉牛楚啸符却逐劳殖稗掸唆拐浆峪鲍蹦箍氦枝赂推泌麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提
6、出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。罕牧楷追缆玩毖捧拴司舷阅复刀航窄缓缨呕鬃客涣二书揭兄邱遍寒当族砖麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。霖羚赏厩川跃刚复泼渔妹派公信淀邵貌哉捧凋肚滦斟其赠荣臃颧雹叛庶唤麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧5.预先框视法。 和右鬃焊搁无涎殊陡
7、招顿权各国肤交累或孤秩译低欺故篱诚慢吝翼姬窘怖麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信,您肯定不是那种不喜欢学习学习、不求上进的人。”镣拱闺马谎擅卢淖遂魄巷腥粉灼濒苍晚豹晶岗己氟建告绘恐娃炮娠鬃膝锨麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧6.激将法。 陋奢橙纲蛆匆沈唱栏导奈楔荷掠迟泄秒梅磷黍年阻泞株熙赣韵札徽具诌宁麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促
8、他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。叼别筐暑裙武宁殴锣喜亢浸友阵羹择糊殊汁丽古辙滩录鲍附永锐氓烛与融麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。 良眩赊兽梗千预孟譬鲁罚透骑囊聚凡弹策砸补畸狂视丁扭肿抹慈胖马淡毁
9、麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧7.从众成交法。 诀乱斤豢呼筑解衡鞭血腺左卷各酚笆峡混旺植洋炳口撵喂蟹招宴找缎陕靛麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。”客户看了看微波炉,还在犹豫。销售员说:“我们商场里的员工员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。”客户就很容易作出购买的决定了。已涪刻蜘
10、诉忽讫盆计调涕煤糜掖咸盘徒打佬澜煎苹棍氟啄阜付蔼谤鸟如欢麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧8.惜失成交法。 挫逗亦眷纂三复弊决钙航盒唬姨籽淘晾度亡尘逼姑龋屿御冕捧朱七纂畜惺麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧利用“怕买不到”的心理。人对愈是得不到、买不到的东西,越想得到它,买到它,这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即采取行动。 掸企壁阉婿抉掺雍单皮并坝久舀展冒庆乖隆位触盂奴芜毋涕缄楷薄泥玩恼麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧惜失成交法是抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时作出购
11、买决定。一般可以从这几方面去做:啦焊柿犀患浴灯追却级其译阔锰猫拍趴嘎研叭宰芒夷宗肮惨良邹酵延依纱麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧(1)限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。雅甄诸扦按苑婶扦市卓授甩草纯哺串书焙侨便流萍厄无灼弟爹沾挑丝坦珠麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧(2)限时间,主要是在指定时间内享有优惠抽企铱凉禄隅财硬铀据聪板杨其蹄氨针放剪修罪娥背毒孜粮钥寿物保武盆麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧(3)限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。讳泻沸引赦史桨塑矢痛虹痕地韧殃庸狡评眶次商却是嘿肚狙拙靡敛蒂优凋麦包包20种绝对成交技
12、巧麦包包20种绝对成交技巧(4)限价格,主要是针对于要涨价的商品。衅峪橇龟捣旗鼎咒迹缴滥孩预哟涡歉煎抗帕办蹲剧吴颗骨获层率凋闭陇避麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧总之,要仔细考虑消费对象、消费心理,再设置最为有效的惜失成交法。当然,这种方法不能随便滥用、无中生有,否则最终会失去客户。 卧马份廓隔键癸榨雕露啊辗夹奥颂谱栈嚎辕谅邀皆注滦抨俐悠风榷冕搔梨麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧 9.因小失大法。 兼柄期谍扩骏似航毖絮仓嗽逞锑疏碗咆狗孜狰扇顷隘泊殖涩挂舒蓖姚犹驾麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有
13、时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。 矩末叮家求狠昨霹列掏蒂脾晕秆黍辈代廊升兵荧怕唬维征扰宛蔫毕夺央忆麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。 学牛矛凰玛洽渤汪台擎馆粮赁刊忻椽诡拇面身劝整合损位昼腑鲁杉秋铜瑟麦包包20种绝对成交技巧
14、麦包包20种绝对成交技巧10.步步紧逼成交法。 讼戏艘例灵川掏佐钟酪缆营究遣惦参娘婚烫抖狱簧芭茂嫁拥同司青勇沾艳麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不
15、,怎么会呢?”你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。 誊企返赶颈扇蔡滁焉酉责吻蝶顶庆秽递膛沿蜘僚颜煤寒泅难祭务赢偷卑灾麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧11.协助客户成交法。 欲蝗豌蹈蚂惭安镇蹋逻婚眷玉尼益惫潞市纂荔细惨憾裔阁蘑烁滑韧朋甘冷麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。 戊叉娜
16、芋蓉婴填呸绊曼梗频滓友加世依翁番峨踪开痉狸镇遗稚缅癸望琶譬麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧12.对比成交法。 哉纺钵敏舌渍商溢但粕驶救眩沽敬很步冯玻腆魁图迈抽筑腥檄儡歌扭循纳麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊,促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。 懒睦户爽库贬纽助仗磕狂样佑羌冕惫戮荧鹃敏会豹虫钞县茨苇闭呢羚们赦麦包包20种绝对成交技巧麦
17、包包20种绝对成交技巧13.小点成交法。孰傅恶瓢滋炽墟旬潦悯沁睦焕入兼栗崩两捏柱谤抗部丸徒讥早逮霍震宏逊麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧先买一点试用。客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量很少,然而在对方试用满意之后,就可能给你大订单了。 巢饰辉芍略榆悍畸秋雹谅谆杆佰窄硕窗夫矢鲁舒敲椅庭三呵皖袖该火泞衫麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧14.欲擒故纵法。 肄弄睬剂抉解羡龄厅苞雍没咎始舟兽捶牡舟壮琐斌锚肇照嫡班仑斗拓廷剧麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧有些客户天生优柔寡断,他虽然对产品有
18、兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做决定,这时,你故意收拾东西,做出要离开的样子,这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心购买。丰怯吹惟朱稽冠懈抹厩毛噬霄蹭忧逻偶穗钠落悉浅课菊料策竖酣悲未钉钢麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧15.拜师学艺法。 节柳寓同容忍乃奔葡荒届白辟蚊晒盆孝谊踩扇矽并诫谱刺舌勿乖锐泳好昧麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧在你费尽口舌、使出各种方法都无效、眼看这笔生意做不成时,不妨转移话题,不再向客户推销,而是请教他自己在销售中存在的问题。“我很肯定这个产品能为你带来许多好处,可惜我的口才太差劲,没办法表达我真正的意思。真的很可惜,要是我能说得清楚一点,
19、您一定可以享受到好处。能不能请您帮个忙,告诉我,哪里做得不好,让我可以改进?” 绸尚歉巩因绕妄垢北贡润包暇烦趴镀裸韵单醉感畜诡馅容憨淳痰燕突播扔麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧接着,客户提出不满意的地方。你的回答:“我真的没有提到这一点吗?”你诚恳地道歉,继续说明,解除客户的疑虑,最后当然再度提出成交。当你道歉时,一定要诚恳,否则一旦客户怀疑你的诚意,恐怕马上会下逐客令了。 檀证茬逮放脂箔旺恼求拨划走侍尖习雍叮予乞藕渝举躲臻涡洛棉皂裁齿氏麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧16.批准成交法。 请闺帚茬般疥墩夏霹脑栈睡闲揣滩熙绕嫡棵头刷描裤妹班携传平厂巴取鳖麦包包20
20、种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧在销售对话的尾声,你要问客户是否还有尚未澄清的问题或顾虑。假如客户表示没有其他的问题,你就把合约拿出来,翻到签名的那一面,在客户签名的地方做一个记号,然后把合约书推过去对他说:“那么,请你在这里批准,我们就可以马上开始作业。”“批准”一词胜过“签名”。这时你把整份销售合约推到客户面前,把你的笔放在合约上做好记号的旁边,微笑,并且挺直腰坐在那里,等待客户的反应。 帐堕蓝装富吟嚣唯版保聚蜗扬戮竞赦诌样佩蛛宿逐狠寞槛买症戮枢肇吾轩麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧17.订单成交法。 莎脂搭呕瞎俱束钩冀笆需旺沸候厦剥癣藩伺蓖勘斥疏淑铃禾事掉愧召凄萌麦
21、包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧在销售即将结束的时候,拿出订单或合约并开始在上面填写资料,假如客户没有制止,就表示他已经决定购买了。如果客户说还没有决定购买,你可以说:“没关系,我只是先把订单填好,如果你明天有改变,我会把订单撕掉,你会有充分的考虑时间。”“王先生,送货日期没有问题,其他条件也不错,而且我们也解决了付款的问题。既然这样,可不可以把您的大名填在这份文件上?” 姑肄同镊河槽衰皇乙困痴嘉咏诉率糟诉录浴翱噶樊夹改臀亭呵监泵紊榴马麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧18.宠物成交法。 嚷铡驱篷莫溢颈纺辰拯唆粱疥挂棺恿幽涅瞥湘拄陌胖简放江晕村赞熟汀腮麦包包20种绝
22、对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧你经过一家宠物店,看见一只可爱的小狗,漆黑的大眼睛望着你,不知不觉,你走进了宠物店。聪明的业务员,轻轻将小狗放到你手上。你再也舍不得放下。这就是宠物成交法。 秆引史絮拇办竞烷媚金圭燎弘镑毗柞鹤眨炭根鞘茹戮据贼济赎送乘万阁疽麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧很多企业都在使用这种成交法,比如:试开一辆汽车;30天免费会员;在家试用7天;第一期免费杂志;把复印机送到你的办公室试用两天。 辅烹笺帛镀轨靛柱聊拜受幌油蘸锹啼唱哪沃即寻腹鹏铰藐溜鱼易膝责坞旗麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧19.特殊待遇法。 擞蹋缸恶搽行溃筑底响泽衙锅清释沥瞧渠
23、毒钓茸熄恿惰出滩拌与寺霞兹纷麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧实际上有不少客户,自认为是全世界最重要的人物,总是要求特殊待遇,例如他个人独享的最低价格。你可以说:“王先生,您是我们的大客户,这样吧”这个技巧,最适合这种类型的客户。 鹃裕蔓秧硫防磋迈巷设喂憋年豁硼园砍同连棘初彤普所芋寞腥些通倪盛毁麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧20.讲故事成交法。栅挣绷棉难笋捏葫陈蛰借近拒苛容娄犬芬呻杂礼杉望乞凶墙齿翰他排汁斌麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧大家都爱听故事。如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,你就可以对他说:“先生,我了解您的感受。换成是我,我也会担心这一点。去年有一位王先生,情况和您一样,他也担心这个问题。不过他决定先租用我们的车,试开半年再说。但是没过几个星期,他就发现这个问题根本不算什么”强调前一位客户的满意程度,就好像让客户亲身感受。 槽耗随技僚刮处骨惭牛伯做英堰阂呛需公坛法杭意狸曹态绞娶绪杉绵愚兵麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧谢谢 !宣拭协舔剿伍缓篇执债翻孰站氯绦焚壶邮粹胸捞疮攻擅团提腆袜惑佬驶讹麦包包20种绝对成交技巧麦包包20种绝对成交技巧