企业经营环境分析.ppt

《企业经营环境分析.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业经营环境分析.ppt（89页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、1企业经营环境分析企业经营环境分析CHAPTER 3主讲人：主讲人：彭玲副教授彭玲副教授E-mailE-mail: pll: pll: pll: pll TelTel: : : : 1362295960513622959605 1 1问题问题l1、为什么要进行企业经营环境分析、为什么要进行企业经营环境分析 即其目的是什么？即其目的是什么？l2、企业经营环境分析包括哪些内容？、企业经营环境分析包括哪些内容？l3、企业经营环境分析的基本方法是什么、企业经营环境分析的基本方法是什么？一、外部环境一、外部环境分类分类外部环境是指存在于企业之外、企业不能外部环境是指存在于企业之外、企业不能控制但是能对

2、企业决策和绩效产生影响的控制但是能对企业决策和绩效产生影响的外部因素的总和。外部因素的总和。外部环境分为：宏观环境外部环境分为：宏观环境（一般环境）（一般环境）和和微观环境微观环境（任务环境或产业环境）（任务环境或产业环境）。第一节第一节 外部环境概述外部环境概述宏观环境宏观环境（一般环境）（一般环境）是对所有行业和企是对所有行业和企业的运行产生影响的环境因素。宏观环境业的运行产生影响的环境因素。宏观环境因素大致可以分为四类：经济、政治因素大致可以分为四类：经济、政治/ /法律、法律、社会社会/ /文化和技术因素。文化和技术因素。微观环境（微观环境（任务任务环境或产环境或产业环境）是直接业环境

3、）是直接影响一个企业及其竞争行动与反映的一组影响一个企业及其竞争行动与反映的一组因素。因素。如产品市场、顾客、竞争者、供应如产品市场、顾客、竞争者、供应商等商等企业企业微观微观环境（竞争者、供应商、产环境（竞争者、供应商、产品市场、顾客等）品市场、顾客等）宏观宏观环境（社会经济、政治法律、技环境（社会经济、政治法律、技术、心理等）术、心理等）n两者关系：两者关系： 微观环境微观环境企业企业人口环境人口环境经济环境经济环境E自然环境自然环境政治法律政治法律 环境环境P社会文化社会文化 环境环境S科技环境科技环境T二、宏观环境分析二、宏观环境分析(PEST)(PEST)企业外部环境企业外部环境企业

4、分析外部环境的目的：企业分析外部环境的目的：了解企业面临怎样的发展机遇，了解企业面临怎样的发展机遇，了解企业受到哪些方面的挑战与威胁了解企业受到哪些方面的挑战与威胁从企业方面来看，需要制定相应的经营目标及从企业方面来看，需要制定相应的经营目标及实施战略方案实施战略方案对宏观环境进行分析多采用对宏观环境进行分析多采用PEST方法方法社会文化环境社会文化环境（scoial & cultural）文化传统、价值观、宗教信仰、文化传统、价值观、宗教信仰、社会结构、教育水平、社会结构、教育水平、人口变动趋势等人口变动趋势等政治环境（政治环境（political）政治、法律、政策、政治、法律、政策、政治事

5、件等政治事件等技术环境（技术环境（technological）技术创新速度、新技术的影响、技术创新速度、新技术的影响、产品寿命周期等产品寿命周期等企业企业经济环境（经济环境（economic）经济周期、经济指标、经济周期、经济指标、经济基础设施等经济基础设施等PEST分析图分析图宏观环境宏观环境1人口环境人口环境人人口口环环境境人口规模及增长速度人口规模及增长速度人口的地理分布人口的地理分布人口构成人口构成家庭家庭市市场场规规模模人口人口是市场的第一要素，人口环境及其变化对市场是市场的第一要素，人口环境及其变化对市场潜量、格局产生深刻影响。潜量、格局产生深刻影响。人口数量分析人口数量分析在在收

6、收入入水水平平一一定定的的条条件件下下，总总人人口口数数量量决决定定市市场场需求总量需求总量，特别是基本生活资料的需求。，特别是基本生活资料的需求。一一般般情情况况下下，市市场场需需求求量量与与人人口口数数量量成成正正比比的的，人口越多，潜在市场就越大，机会就越多。人口越多，潜在市场就越大，机会就越多。在在统统计计一一个个地地区区的的人人口口总总量量时时，不不仅仅要要统统计计常常住住人口人口的数量，而且要考虑到的数量，而且要考虑到流动人口流动人口的数量。的数量。人口数量人口数量变化会影响变化会影响市场需求量市场需求量的变化。的变化。宏观环境宏观环境2经济环境经济环境经经济济环环境境经济发展经济

7、发展水平水平社会购买力社会购买力消费者收入与支出消费者收入与支出通货膨胀与紧缩通货膨胀与紧缩失业与就业失业与就业 社会经济发展水平分析社会经济发展水平分析国国内内生生产产总总值值GDP ：社社会会各各部部门门新新创创造造的的价值价值。人人均均GDP：标标志志着着一一个个国国家家或或地地区区经经济济发发展的水平。展的水平。社社会会购购买买力力的的决决定定：社社会会购购买买力力的的大大小小决决定定于于经经济济发发展展水水平平以以及及由由此此决决定定的的国国民民平平均收入水平均收入水平。若若经经济济发发展展快快，人人均均GDP就就高高，社社会会购购买买力就大，企业生存发展的机会就多。力就大，企业生存

8、发展的机会就多。 消费者收入水平分析消费者收入水平分析消消费费者者收收入入水水平平人人均均个个人人收收入入：指指一一个个国国家家（地地区区）在在一定时期内个人所得的总和除以总人口一定时期内个人所得的总和除以总人口个个人人可可支支配配收收入入：指指在在个个人人收收入入中中减减去去直直接接负负担担的的各各项项税税收收和和非非税税性性负负担担之之后后的的余余额额个人可任意支配收入：个人可任意支配收入：指个人可支配收入减指个人可支配收入减去用于维持个人和家庭生活所必须的支出后去用于维持个人和家庭生活所必须的支出后所剩下的余额。所剩下的余额。是企业分析是企业分析的重点的重点宏观环境宏观环境3政治与法律环

9、境政治与法律环境政政治治与与法法律律环环境境政府政策政府政策政府管制政府管制立法立法国家政局国家政局最主要的最主要的是政府政是政府政策与立法策与立法政治法律环境分析政治法律环境分析政政治治法法律律环环境境是是由由国国家家政政治治体体制制、政政府府方方针针政政策策、政治局势政治局势、法律法规法律法规等因素构成的。等因素构成的。任任何何国国家家都都要要运运用用政政治治和和法法律律手手段段对对社社会会经经济济进进行行规范和干预。规范和干预。企企业业对对策策：必必须须根根据据环环境境因因素素进进行行相相应应的的决决策策，使使企企业业活活动动适适应应所所在在国国家家的的政政治治、法法律律环环境境，利利用

10、用好好有利于企业发展的环境因素。有利于企业发展的环境因素。宏观环境宏观环境4自然、文化、技术环境自然、文化、技术环境自然环境自然环境自然资源、能源等自然资源、能源等文化环境文化环境教育水平、生活方式、社会价值、职教育水平、生活方式、社会价值、职业预期等，文化由若干亚文化群组成业预期等，文化由若干亚文化群组成技术环境技术环境政府对研究的支出、政府对行业的政府对研究的支出、政府对行业的关注、技术变革速度、产品寿命周关注、技术变革速度、产品寿命周期、新技术构想期、新技术构想自然物质环境分析自然物质环境分析 自自然然物物质质环环境境：是是由由企企业业发发展展中中所所处处的的地地理理位位置置、气气候候、

11、交交通通条条件件等等因因素素构构成成的的。这这些些因因素素对对人人们们生生活方式、购买方式的影响。活方式、购买方式的影响。自自然然物物质质环环境境差差异异性性：不不同同国国家家、不不同同地地区区的的自自然然物物质质条条件件是是有有差差异异的的，这这些些差差异异会会影影响响社社会会经经济济发发展水平，会引起人们的消费差异和消费特点展水平，会引起人们的消费差异和消费特点企企业业要要求求：当当前前社社会会自自然然资资源源日日趋趋短短缺缺、环环境境污污染染日日益益加加剧剧，企企业业的的活活动动必必须须适适应应和和注注重重“绿绿色色需需求求”的开展。的开展。社会文化环境分析社会文化环境分析 社会因素包括

12、社会文化、社会习俗、社社会因素包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念、职会道德观念、社会公众的价值观念、职工的工作态度以及人口统计特征等。变工的工作态度以及人口统计特征等。变化中的社会因素影响社会对企业产品或化中的社会因素影响社会对企业产品或劳务的需求，也能改变企业的战略选择。劳务的需求，也能改变企业的战略选择。 技术因素可以为企业创造新的发展机遇。技术因素可以为企业创造新的发展机遇。新技术可以为企业开辟新的市场、增加新新技术可以为企业开辟新的市场、增加新的经营范围，提高产品的质量和性能，降的经营范围，提高产品的质量和性能，降低产品成本等。低产品成本等。技术进步对一个产业形成

13、了机遇，可能就技术进步对一个产业形成了机遇，可能就会对另一个构成威胁。因此，新技术的出会对另一个构成威胁。因此，新技术的出现也将使企业面临巨大的挑战。现也将使企业面临巨大的挑战。技术环境分析技术环境分析医药工业的医药工业的PEST分析：政治与法律环境分析：政治与法律环境我我国国正正在在建建立立医医（院院）、药药（房房）分分离离制制度和非处方药（度和非处方药（OTC）的管理制度。的管理制度。GMP认证。认证。新新型型的的社社会会保保障障体体系系将将取取代代传传统统的的公公费费医医疗制度。疗制度。我我国国加加入入WTO以以后后，中中成成药药产产品品的的出出口口前前景将发生变化。景将发生变化。PES

14、T分析举例分析举例医药工业的医药工业的PEST分析：经济环境分析：经济环境城城乡乡居居民民收收入入持持续续上上升升，居居民民的的保保健健意意识不断提高。识不断提高。我我国国的的资资本本市市场场不不断断发发育育、成成长长，企企业业的融资渠道和融资方式趋向多样化。的融资渠道和融资方式趋向多样化。医药工业的医药工业的PEST分析：社会、文化环境分析：社会、文化环境国国民民教教育育水水平平逐逐步步提提高高，越越来来越越多多的的人人愿愿以科学的眼光看待药品和保健品。以科学的眼光看待药品和保健品。人人口口结结构构呈呈现现老老龄龄化化，老老年年人人的的保保健健和和治治疗问题受到重视。疗问题受到重视。医药工业

15、的医药工业的PEST分析：技术环境分析：技术环境各各种种新新型型的的提提炼炼技技术术可可能能在在制制药药领领域域得得到到广泛的应用。广泛的应用。高技术下的药品设计（高技术下的药品设计（1970年至今）年至今）生物工艺学（生物工艺学（1980年至今）年至今）生生物物医医学学技技术术的的发发展展可可能能形形成成一一些些互互补补性性或是互为替代的产品。或是互为替代的产品。P94案例：美国烟草公司生存环境案例：美国烟草公司生存环境问题：问题： 试用试用PEST法分析美国烟草公司有法分析美国烟草公司有哪些外部环境因素对其经营产生威哪些外部环境因素对其经营产生威胁和机会？胁和机会？第二节第二节 微观环境（

16、产业环境）分析微观环境（产业环境）分析 供应商供应商替代品替代品购买者购买者竞争者竞争者公众公众提供原材料、零部件、劳动力、能源等提供原材料、零部件、劳动力、能源等各种替代产品各种替代产品个人、企业（生产者、转卖者）、个人、企业（生产者、转卖者）、政府、国际市场政府、国际市场各类竞争者各类竞争者政府机构、融资机构、中介机构、政府机构、融资机构、中介机构、群众团体、地方居民等群众团体、地方居民等波特认为一个产业是由一群生产相近替代波特认为一个产业是由一群生产相近替代产品（用途相同或相近）的公司组成。产品（用途相同或相近）的公司组成。产业环境分析的目的有：产业环境分析的目的有： 1、从产业看，企业

17、未来有哪些机会和威胁。、从产业看，企业未来有哪些机会和威胁。 2、考察企业的竞争地位，发现企业在竞争中有哪些优、考察企业的竞争地位，发现企业在竞争中有哪些优势和劣势，帮助企业缓解激烈的竞争。势和劣势，帮助企业缓解激烈的竞争。 3、根据产业的回收投资能力评价一个产业的吸引力，、根据产业的回收投资能力评价一个产业的吸引力，并预测其未来获利能力的变化。并预测其未来获利能力的变化。 4、注视产业发展前景，以便重新审定企业经营范围。注视产业发展前景，以便重新审定企业经营范围。 产业环境分析产业环境分析产业的五种竞争力量分析产业的五种竞争力量分析五力模型五力模型买方讨买方讨价还价价还价的能力的能力替代品替

18、代品的威胁的威胁行业中现行业中现有企业之有企业之间的竞争间的竞争供应商供应商讨价还讨价还价能力价能力潜在的潜在的进入者进入者波特波特五种力五种力波特波特五种力五种力波特波特五种力五种力波特波特五种力五种力波特波特五种力五种力波特波特五种力五种力迈克尔迈克尔波特在战略波特在战略管理领域取得的成管理领域取得的成就，是与其运用一就，是与其运用一系列卓有成效的分系列卓有成效的分析方法分不开的。析方法分不开的。其中最有名的，就其中最有名的，就是他用来分析产业是他用来分析产业结构的结构的“五力模型五力模型”正是这一模型，奠正是这一模型，奠定了波特的学术地定了波特的学术地位。位。 波特的五种竞争力量模型波特

19、的五种竞争力量模型替代产品替代产品供应商供应商 买方买方产业内部的竞争产业内部的竞争潜在进入者潜在进入者波特波特“五力模型五力模型”潜在进入者潜在进入者 新进入者的威胁新进入者的威胁新进入者的威胁新进入者的威胁 讨价还价讨价还价讨价还价讨价还价 讨价还价讨价还价讨价还价讨价还价 供应者供应者 现有企业间竞争现有企业间竞争 购买者购买者 替代品的替代威胁替代品的替代威胁替代品的替代威胁替代品的替代威胁 替代产品替代产品这五种基本竞争力的状况及其综合强度，将决定行业的这五种基本竞争力的状况及其综合强度，将决定行业的竞争激烈程度，从而决定行业中获利的最终潜力竞争激烈程度，从而决定行业中获利的最终潜力

20、 。（一）现有竞争者之间的竞争（一）现有竞争者之间的竞争行业中现有企业之间的竞争是最直接、最直观也是行业中现有企业之间的竞争是最直接、最直观也是对企业最重要的威胁因素。对企业最重要的威胁因素。企业间的竞争一般采取两种方式：价格竞争和非价企业间的竞争一般采取两种方式：价格竞争和非价格竞争。格竞争。价格竞争通过降低价格，减小毛利率而侵蚀利润，价格竞争通过降低价格，减小毛利率而侵蚀利润，导致大多数企业赢利能力降低，甚至亏损，是最惨导致大多数企业赢利能力降低，甚至亏损，是最惨烈的竞争形式。烈的竞争形式。非价格竞争主要包括广告战、引进新产品以及增加非价格竞争主要包括广告战、引进新产品以及增加对消费者的服

21、务等，主要是通过提高成本而减少利对消费者的服务等，主要是通过提高成本而减少利润。润。 行业竞争程度加剧的行业特征行业竞争程度加剧的行业特征 行业中企业数量多且规模相当行业中企业数量多且规模相当缺乏产品差异及顾客转换成本低缺乏产品差异及顾客转换成本低行业需求增长缓慢行业需求增长缓慢生产能力只能以大增量增加或行业中存在剩生产能力只能以大增量增加或行业中存在剩余生产能力余生产能力固定成本及存储成本高固定成本及存储成本高竞争者的多样性竞争者的多样性战略重要性高战略重要性高退出壁垒高退出壁垒高（二）行业新加入者的威胁（二）行业新加入者的威胁一般来说，新进入者进入某一行业的诱因是该行一般来说，新进入者进入

22、某一行业的诱因是该行业或该行业中某些企业正在赚取高于正常利润。业或该行业中某些企业正在赚取高于正常利润。新加入者会一直想要加入到该行业，直到该行业新加入者会一直想要加入到该行业，直到该行业的利润趋于正常水平。因此，新加入者会对行业的利润趋于正常水平。因此，新加入者会对行业内现有企业产生威胁。内现有企业产生威胁。但新加入者对现有企业的威胁取决于但新加入者对现有企业的威胁取决于进入障碍进入障碍和和原有企业的反击程度原有企业的反击程度。如果进入障碍高，原有企。如果进入障碍高，原有企业激烈反击，潜在的加入者就难以进入该行业，业激烈反击，潜在的加入者就难以进入该行业，加入者的威胁就小。加入者的威胁就小。

23、 （1 1）进入壁垒）进入壁垒 规模经济规模经济：如汽车、电子制造业等如汽车、电子制造业等产品差异产品差异：比如产品比如产品需要品牌建立顾客认同，如服装需要品牌建立顾客认同，如服装资源要求资源要求：如较高的财力、人力、客户等资源的要求如较高的财力、人力、客户等资源的要求与规模无关的成本优势与规模无关的成本优势：如专有技术、有利原材：如专有技术、有利原材料渠道、分销渠道的获得、经验曲线效益等料渠道、分销渠道的获得、经验曲线效益等政府管制政府管制：如对金融、水电、烟酒等行业的严格准入如对金融、水电、烟酒等行业的严格准入（2）现有企业的预期反应进入会对现有企业的竞争地位和赢利水平进入会对现有企业的竞

24、争地位和赢利水平造成损害，现有企业势必作出反应。造成损害，现有企业势必作出反应。如果预期现有企业会容忍进入，或者只对如果预期现有企业会容忍进入，或者只对进入进行消极对抗，将会鼓励进入者的进进入进行消极对抗，将会鼓励进入者的进入。如果预期现有企业很可能会迅速采取入。如果预期现有企业很可能会迅速采取报复手段，如降价、加大广告力度、推出报复手段，如降价、加大广告力度、推出新产品、改善服务等，则潜在进入者将会新产品、改善服务等，则潜在进入者将会慎重考虑，甚至决定不进入。慎重考虑，甚至决定不进入。（三）替代品威胁（三）替代品威胁替代品通常是新技术与社会新需求的产物。替代品通常是新技术与社会新需求的产物。

25、如果一种新产品在许多方面明显优于现有产品，现如果一种新产品在许多方面明显优于现有产品，现有产品就会被替代。替代品的价格如果比较低，它有产品就会被替代。替代品的价格如果比较低，它投入市场就会使本行业产品的价格上限只能处在较投入市场就会使本行业产品的价格上限只能处在较低的水平，这就限制了本行业的收益。低的水平，这就限制了本行业的收益。值得注意的是，几种替代品可以长期共存。例如，值得注意的是，几种替代品可以长期共存。例如，在城市交通中，公共汽车、地铁与出租汽车的长期在城市交通中，公共汽车、地铁与出租汽车的长期共存等。但是，替代品之间的竞争规律是不变的，共存等。但是，替代品之间的竞争规律是不变的，即价

26、值高的产品获得竞争优势。即价值高的产品获得竞争优势。 （四）供应商讨价还价的能力（四）供应商讨价还价的能力供应商的能力是指投入要素的供应者通过谈供应商的能力是指投入要素的供应者通过谈判从客户手中榨取利润的能力。供应商议价判从客户手中榨取利润的能力。供应商议价的能力越强，对生产企业的威胁就越大。的能力越强，对生产企业的威胁就越大。供应商力量的强弱取决于供应商所在行业的供应商力量的强弱取决于供应商所在行业的市场条件和所提供产品的重要性。供应商的市场条件和所提供产品的重要性。供应商的威胁手段一是提高供应价格，二是降低供应威胁手段一是提高供应价格，二是降低供应产品或服务的质量，从而使下游行业的利润产品

27、或服务的质量，从而使下游行业的利润下降。下降。 （五）五）购买购买者者讨价还价的能力讨价还价的能力生产商与顾客之间的关系同生产商与供应生产商与顾客之间的关系同生产商与供应商之间的关系本质是相同的，只是关系刚商之间的关系本质是相同的，只是关系刚好相反。好相反。供应商希望提供的产品质次价高，而购买供应商希望提供的产品质次价高，而购买者则希望购买到的产品物美价廉，双方在者则希望购买到的产品物美价廉，双方在交易中获得价值增值的多少主要取决于各交易中获得价值增值的多少主要取决于各自实力的大小。自实力的大小。 五种作用力的战略含义五种作用力的战略含义下列情形下产业环境是下列情形下产业环境是没有吸引力没有吸

28、引力的：的：竞争对手很强竞争对手很强进入门槛很低进入门槛很低来自替代者的力量很强来自替代者的力量很强供应商和购买者讨价还价能力很强供应商和购买者讨价还价能力很强下列情形下是理想的下列情形下是理想的:对手是适中的；对手是适中的；进入门槛高；进入门槛高；没有好的替代者；没有好的替代者；供应商和消费者讨价还供应商和消费者讨价还价能力弱；价能力弱；如何应对五种作用力如何应对五种作用力目标是制定战略，这些战略将目标是制定战略，这些战略将:使组织避开竞争压力使组织避开竞争压力以有利于组织的方式影响和改以有利于组织的方式影响和改变作用力变作用力建立持续的竞争优势建立持续的竞争优势课堂实践：试用波特的“五力模

29、型”进行我国零售行业的竞争威胁分析 中国的零售行业已经由中国的零售行业已经由2020世纪世纪9090年代初的大发年代初的大发展时期，经过展时期，经过9090年代中期的竞争、成熟期，过渡到了年代中期的竞争、成熟期，过渡到了今天的规模扩张期，呈现出购物中心、百货店、大型今天的规模扩张期，呈现出购物中心、百货店、大型综合超市和一般超市、折扣商店、仓储式商场、便利综合超市和一般超市、折扣商店、仓储式商场、便利店、店、专卖店专卖店等多种业态并存发展、互相竞争的局面。等多种业态并存发展、互相竞争的局面。从全国来看，跨省市、跨地区的连锁经营、战略联盟、从全国来看，跨省市、跨地区的连锁经营、战略联盟、并购重组

30、一浪高过一浪，有增无减，国内的竞争越来并购重组一浪高过一浪，有增无减，国内的竞争越来越激烈。国外的沃尔玛、家乐福、麦德龙和越激烈。国外的沃尔玛、家乐福、麦德龙和TESCOTESCO等等零售巨头纷纷拥入中国。零售巨头纷纷拥入中国。 据统计，截止据统计，截止20052005年年1212月份，全国千家重月份，全国千家重点零售企业的零售额同比增长点零售企业的零售额同比增长16.33%16.33%，零售市，零售市场继续保持稳定增长态势。场继续保持稳定增长态势。20052005年是中国零售年是中国零售业全面向外资开放的第一年，这一年，零售业业全面向外资开放的第一年，这一年，零售业成为我国经济发展中最快、市

31、场化程度最高、成为我国经济发展中最快、市场化程度最高、竞争最激烈的行业之一。发展零售业符合刺激竞争最激烈的行业之一。发展零售业符合刺激内需的政策导向，相关部门将陆续出台刺激消内需的政策导向，相关部门将陆续出台刺激消费的配套政策，因此，零售业的市场总量仍具费的配套政策，因此，零售业的市场总量仍具有高增长前景。有高增长前景。请应用波特的请应用波特的“五力模型五力模型”分析我国零售业面分析我国零售业面临的竞争威胁。临的竞争威胁。零售业面临的竞争威胁零售业面临的竞争威胁1 1、进入者威胁：高、进入者威胁：高零售业的进入壁垒很低，随着零售业的进入壁垒很低，随着WTOWTO的加入，很的加入，很多大型外资的

32、零售业企业进入中国市场，多大型外资的零售业企业进入中国市场，他们具有规模优势、价格优势、资金优势他们具有规模优势、价格优势、资金优势以及经营理念和营销技术优势，给国内零以及经营理念和营销技术优势，给国内零售业带来巨大的冲击。同时，售业带来巨大的冲击。同时，20052005年中国年中国零售业全面向外资开放，更加加剧了进入零售业全面向外资开放，更加加剧了进入者威胁。者威胁。零售业面临的竞争威胁零售业面临的竞争威胁2 2、竞争者威胁：高、竞争者威胁：高目前，全国连锁企业越来越多，城市里的大目前，全国连锁企业越来越多，城市里的大型商场越来越多，由原来少数实力强大的型商场越来越多，由原来少数实力强大的商

33、场对市场垄断性经营的局面已经不在存商场对市场垄断性经营的局面已经不在存在。在。不仅有内资还有外资零售企业，不仅不仅有内资还有外资零售企业，不仅有有商品、价格竞争商品、价格竞争而且有而且有服务竞争、特色服务竞争、特色竞争竞争等多种形式等多种形式。零售业面临的竞争威胁零售业面临的竞争威胁3 3、替代品威胁：中到低、替代品威胁：中到低零售业的替代不是商品的替代，而是销售方零售业的替代不是商品的替代，而是销售方式的替代。式的替代。目前全球网络的家庭用户中，约有四分之一目前全球网络的家庭用户中，约有四分之一的用户通过网络购物。电子商务将带动传的用户通过网络购物。电子商务将带动传统商业转型和升级，网上购物

34、可能是零售统商业转型和升级，网上购物可能是零售业发展的新趋势。此外，还有电话购物，业发展的新趋势。此外，还有电话购物，投币式销售点、电视直销等销售方式，但投币式销售点、电视直销等销售方式，但对于日常消费品而言，新式的销售方式存对于日常消费品而言，新式的销售方式存在配送成本高、安全性低等缺点。在配送成本高、安全性低等缺点。零售业面临的竞争威胁零售业面临的竞争威胁4 4、供应商威胁：中、供应商威胁：中到低到低生产企业与零售企业的竞争日趋激烈，相当生产企业与零售企业的竞争日趋激烈，相当一批生产企业已经直接进入流通领域，建一批生产企业已经直接进入流通领域，建立自己的销售网络，开辟新的销售渠道。立自己的

35、销售网络，开辟新的销售渠道。供应商前向一体化进入该行业的威胁越来供应商前向一体化进入该行业的威胁越来越大。越大。但是，由于供应商所在行业大多数为竞争性但是，由于供应商所在行业大多数为竞争性行业，行业，零售企业就收取名目繁多的费用，零售企业就收取名目繁多的费用，因此，因此，供应商议价能力并不强。供应商议价能力并不强。零售业面临的竞争威胁零售业面临的竞争威胁5 5、购买者威胁：高、购买者威胁：高零售业的购买者人数众多，而这些企业提供零售业的购买者人数众多，而这些企业提供的商品的差异性又不明显，购买者只是在的商品的差异性又不明显，购买者只是在众多的零售企业中寻找最低的价格。众多的零售企业中寻找最低的

36、价格。同时，随着我国消费者文化素质的提高和消同时，随着我国消费者文化素质的提高和消费理性程度的上升，他们的议价能力在提费理性程度的上升，他们的议价能力在提高。高。零售业面临的竞争威胁零售业面临的竞争威胁综合上述分析，零售业的竞争威胁程度综合上述分析，零售业的竞争威胁程度在总体上是很高的，特别是进入者威在总体上是很高的，特别是进入者威胁、竞争者威胁以及购买者威胁很高。胁、竞争者威胁以及购买者威胁很高。作业：分析思考 试用波特的试用波特的“五力模型五力模型” 对我国碳酸饮料对我国碳酸饮料行业进行竞争状况分析。行业进行竞争状况分析。第三节第三节 环境机会评价环境机会评价n评价一家企业经营机会的过程，

37、需要评评价一家企业经营机会的过程，需要评价该企业进入行业的吸引力，评估企业价该企业进入行业的吸引力，评估企业的竞争力和业绩潜力，决定下一步采取的竞争力和业绩潜力，决定下一步采取什么样的战略行动什么样的战略行动(P82-87)一、检验行业吸引力一、检验行业吸引力n行业越具吸引力，公司的长期前景越好。行业越具吸引力，公司的长期前景越好。n影响行业吸引力的因素：影响行业吸引力的因素：1、市场规模和表现出的增长率、市场规模和表现出的增长率2、竞争强度、竞争强度 3、显现的机会和威胁、显现的机会和威胁4、季节和周期性因素、季节和周期性因素5、资本需求和其他特殊资源的需求、资本需求和其他特殊资源的需求6、

38、与公司现在的业务存在战略匹配和资源、与公司现在的业务存在战略匹配和资源匹配匹配7、行业获利能力、行业获利能力8、社会、政治、法规和环境因素、社会、政治、法规和环境因素(PEST)9、风险和不确定因素、风险和不确定因素二、检验竞争力1、相对市场份额、相对市场份额是指其市场份额与该行业中最大竞争对手是指其市场份额与该行业中最大竞争对手的市场份额的比值。的市场份额的比值。只有在行业中市场份额处领先地位的经营只有在行业中市场份额处领先地位的经营业务才会有大于业务才会有大于1的相对市场份额。的相对市场份额。其值比较其值比较1.0越小，其竞争力及在该行业的越小，其竞争力及在该行业的市场地位就越弱市场地位就

39、越弱2、成本的竞争能力、成本的竞争能力3、质量和服务上的能力、质量和服务上的能力4、讨价还价的能力、讨价还价的能力5、技术和革新能力、技术和革新能力6、经营业务与行业成功关键因素的匹配能、经营业务与行业成功关键因素的匹配能力力7、品牌与信誉、品牌与信誉8、相对于竞争对手的获利能力、相对于竞争对手的获利能力 经营业务竞争力检验经营业务竞争力检验竞争力衡量标准竞争力衡量标准权数权数评估值评估值加权评估值加权评估值相对市场份额相对市场份额0.2051.00成本的竞争能力成本的竞争能力0.2582.00质量和服务上的能力质量和服务上的能力0.1020.20讨价还价的能力讨价还价的能力0.1060.60

40、技术和革新能力技术和革新能力0.0540.20资源与行业成功关键因素的匹配资源与行业成功关键因素的匹配能力能力0.1571.05品牌与信誉品牌与信誉0.0540.20相对于竞争对手的获利能力相对于竞争对手的获利能力0.1050.50总和总和1.00竞争力评估值竞争力评估值5.75第四节第四节企业内部企业内部环境分析环境分析一一. 资源资源战略能力评估体系战略能力评估体系 （一一）资源资源战略能力评估框架战略能力评估框架 资源评估资源评估：分析和评估企业所有资源的数量和质量。分析和评估企业所有资源的数量和质量。价值链分析价值链分析：利用这种方法可以将资源与使用这些资源的战利用这种方法可以将资源与

41、使用这些资源的战略目标联系起来，这对于了解战略能力非常关键。略目标联系起来，这对于了解战略能力非常关键。比较研究比较研究：战略能力是很难用绝对形式来估测，最常用的方战略能力是很难用绝对形式来估测，最常用的方法是水平比较法是水平比较一段时间内的自身增长或降低比较；行业一段时间内的自身增长或降低比较；行业组织之间的比较；与最佳业绩的（企业或行业）比较。组织之间的比较；与最佳业绩的（企业或行业）比较。资源平衡资源平衡：企业利用其资源所进行的各种活动之间的平衡；企业利用其资源所进行的各种活动之间的平衡；企业人员构成的平衡。企业人员构成的平衡。确认关键问题确认关键问题：分析企业的优势劣势是什么分析企业的

42、优势劣势是什么?（二）（二）资源的类型和内容资源的类型和内容1、有形资源有形资源 金融性资源金融性资源：融资能力；企业内部产生现融资能力；企业内部产生现金流的能力。金流的能力。物理性资源物理性资源：设施及设备的性能和地理位设施及设备的性能和地理位置；获得原材料的渠道和价格。置；获得原材料的渠道和价格。人力资源人力资源：管理者及员工的素质、技术水管理者及员工的素质、技术水平、骨干队伍情况、员工忠诚感；企业培平、骨干队伍情况、员工忠诚感；企业培训力量和水平。训力量和水平。2、无形资源无形资源技术资源技术资源：专利、专有技术、贸易秘密、商标等专利、专有技术、贸易秘密、商标等知识产权；应用上述资源所需

43、的知识。知识产权；应用上述资源所需的知识。创新资源创新资源：高水平的管理人员及研发人员；新思高水平的管理人员及研发人员；新思维、新概念、新组合。维、新概念、新组合。商誉商誉：在用户中的声誉；品牌级别和名次；市场在用户中的声誉；品牌级别和名次；市场对质量和可靠性的印象；在供应商中的声誉等。对质量和可靠性的印象；在供应商中的声誉等。社会资本社会资本：是指通过社会历史演变积淀下来的，是指通过社会历史演变积淀下来的，相对于个体资本而存在于社会人际关系状态中的相对于个体资本而存在于社会人际关系状态中的各种资源。各种资源。二二. 企业核心企业核心竞争力竞争力分析分析企业竞争优势之源企业竞争优势之源核心核心

44、竞争竞争力力（Core Competence） 核心能力理论是美国战略学家帕拉核心能力理论是美国战略学家帕拉汉尔德（汉尔德（CK Frahalad）和哈默）和哈默(GaryHamel)等为代表的学者于等为代表的学者于1990年提出的。他们在年提出的。他们在哈佛商业评论哈佛商业评论上发表了上发表了“公司核心能力公司核心能力”一文，其后，一文，其后， “核心能力说核心能力说”在企业界得到广泛的应在企业界得到广泛的应用。用。（一）一） 核心核心能能力的含义力的含义根据帕拉汉尔德和哈默的定义，根据帕拉汉尔德和哈默的定义，“核心能力核心能力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协是组织中的积累性学识，特别

45、是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。学识。”具体说，核心能力是指提供企业在特定经营具体说，核心能力是指提供企业在特定经营中的竞争能力和竞争优势基础的多方面技能、中的竞争能力和竞争优势基础的多方面技能、互补性资产和运行机制的有机融合，是不同互补性资产和运行机制的有机融合，是不同技术系统、管理系统及技能的有机组合，是技术系统、管理系统及技能的有机组合，是识别和提供竞争优势的知识体系。识别和提供竞争优势的知识体系。张维迎教授妙谈企业核心竞争力张维迎教授妙谈企业核心竞争力偷不去买不来拆不开带不走溜不掉案例分析案例分析卡西欧在显示技术方面的核心能

46、力卡西欧在显示技术方面的核心能力,使得其可参与使得其可参与计算器、微型电视、掌中电视、监视仪等领域的计算器、微型电视、掌中电视、监视仪等领域的生产和经营。生产和经营。德国宝马公司最近收购英国劳斯莱斯公司，正是德国宝马公司最近收购英国劳斯莱斯公司，正是看中了劳斯莱斯公司在驱动力、减燥、安全性等看中了劳斯莱斯公司在驱动力、减燥、安全性等方面的核心能力，通过收购可将其纳入自己的核方面的核心能力，通过收购可将其纳入自己的核心能力体系。心能力体系。后勤管理是沃尔玛特公司能向顾客提供选择、后勤管理是沃尔玛特公司能向顾客提供选择、可得性和价值利益的核心。可得性和价值利益的核心。（二）核心能力的特征（二）核心

47、能力的特征1. 核心能力可使企业拥有进入各种核心能力可使企业拥有进入各种市场的潜力：市场的潜力： 它决定着企业如何实行多角化经营、它决定着企业如何实行多角化经营、如何选择市场进入模式，因此，它如何选择市场进入模式，因此，它是差别化竞争优势的源泉。是差别化竞争优势的源泉。 2. 核心能力应不易被竞争对手核心能力应不易被竞争对手所模仿所模仿： 由于核心能力是不同技能的由于核心能力是不同技能的有机融合，具有原创性、专有机融合，具有原创性、专有性，所以只要保护得好，有性，所以只要保护得好，它是不易被对手模仿的。它是不易被对手模仿的。3. 核心能力可以叠加核心能力可以叠加：一种一种核心能力可以作为一种或

48、几核心能力可以作为一种或几种技术成分，成为更高层次种技术成分，成为更高层次核心能力的组成部分。核心能力的组成部分。案例分析案例分析 本田公司虽然是靠摩托车起家的，但本田公司虽然是靠摩托车起家的，但它并未把自己的前途局限于摩托车。它并未把自己的前途局限于摩托车。由于本田把自己设想成发动机和传动由于本田把自己设想成发动机和传动系统方面的世界领先者，它充分利用系统方面的世界领先者，它充分利用这方面的核心能力不断开发出小汽车、这方面的核心能力不断开发出小汽车、园圃割草机、园用拖拉机、船用发动园圃割草机、园用拖拉机、船用发动机和发电机，等等。机和发电机，等等。 精密机械精密机械 激光打印机激光打印机激光

49、激光 彩色复印机彩色复印机 激光工程激光工程特别提醒特别提醒核心能力是企业开拓市场的核心能力是企业开拓市场的“引擎引擎”。应将企业看成是一个核心能力。应将企业看成是一个核心能力的集合体，而不是产品的集合体。的集合体，而不是产品的集合体。通过培育和发展核心能力，企业可通过培育和发展核心能力，企业可以源源不断地繁衍出最终产品去创以源源不断地繁衍出最终产品去创造市场、引导消费。因此，培育企造市场、引导消费。因此，培育企业的核心能力是一种厚积薄发、有业的核心能力是一种厚积薄发、有利于企业永续经营的战略选择。利于企业永续经营的战略选择。三、三、 企业内部环境分析企业内部环境分析价值链分析法价值链分析法美

50、国管理学家迈克尔美国管理学家迈克尔 波特在波特在竞争战略竞争战略一书中，一书中，运用价值链分析法揭示出企业之间竞争力的差异运用价值链分析法揭示出企业之间竞争力的差异在于各自的价值链不同。在于各自的价值链不同。 （ 一）一）何谓价值链何谓价值链（Value Chain） 是指企业所从事的各种活动：设计、生是指企业所从事的各种活动：设计、生产、营销、储运及支持性活动的集合体。产、营销、储运及支持性活动的集合体。一个价值链显示了对于消费者来说产品生一个价值链显示了对于消费者来说产品生产的整体价值，它是由价值活动和利润两产的整体价值，它是由价值活动和利润两部分组成。部分组成。（P150） 企业的价值链

51、：是分析优势来源的基本工具利 润利润企业基础结构（如组织结构、文化等）企业基础结构（如组织结构、文化等）人力资源管理人力资源管理技术开发技术开发采购管理采购管理原原料料供供应应生生产产加加工工成成品品储储运运市市场场营营销销售售后后服服务务支支持持活活动动基本活动基本活动设设 计计1.价值链的两类活动价值链的两类活动(1) 基本活动基本活动：主要涉及如何将企业的输入有主要涉及如何将企业的输入有效地转化为输出，这部分活动直接与顾客效地转化为输出，这部分活动直接与顾客发生各种联系。发生各种联系。 原料原料供应供应：包括资源接收、储存、分配活动，也包括资源接收、储存、分配活动，也包括材料处理、库存控

52、制和运输等包括材料处理、库存控制和运输等；设计设计：产品外观、功能等设计产品外观、功能等设计生产生产加工加工：包括包括 将各种输入转化为最终的产品和将各种输入转化为最终的产品和服务，如制造、工艺和测试等服务，如制造、工艺和测试等 ；营销营销：包括消费行为研究、广告和促销活动；包括消费行为研究、广告和促销活动；商务支持与顾客服务商务支持与顾客服务：包括安装、维修、培训和包括安装、维修、培训和提供备件等。提供备件等。 (2) 支持性活动支持性活动主要体现为一些内部管理活动。支持性活动主要体现为一些内部管理活动。支持性活动可以分为以下几个方面：可以分为以下几个方面：基础性活动基础性活动：计划、财务和

53、质量控制及法计划、财务和质量控制及法律服务等；律服务等；技术活动技术活动：技术开发、技术创新和发明等；技术开发、技术创新和发明等；人力资源管理人力资源管理：人员的招聘、选拔、培训、人员的招聘、选拔、培训、补偿及激励等。补偿及激励等。采购采购: 指购买用于价值链中的生产要素投入指购买用于价值链中的生产要素投入的这种职能活动。的这种职能活动。（二）（二）价值链的应用价值链的应用1、发现发现企业企业存在哪些优势、劣势。存在哪些优势、劣势。企业通过对每项价值活动的逐项分析，企业通过对每项价值活动的逐项分析，企业价值链上的每一个活动不是都同等企业价值链上的每一个活动不是都同等程度创造价值，实际上，有的活

54、动环节程度创造价值，实际上，有的活动环节不但不创造价值，还要增加成本，那些不但不创造价值，还要增加成本，那些真正创造价值的活动和环节，是企业价真正创造价值的活动和环节，是企业价值链上的战略环节，只要抓住该环节，值链上的战略环节，只要抓住该环节，才能保持竞争优势。才能保持竞争优势。特别提醒特别提醒企业所创造的价值实际上来自企业价值企业所创造的价值实际上来自企业价值链上某些特定的价值活动，它们就是链上某些特定的价值活动，它们就是企业价值链的企业价值链的“战略环节战略环节”。例如，耐克公司只是在设计创新、营销例如，耐克公司只是在设计创新、营销网络等关键活动上优势突出。随着世网络等关键活动上优势突出。

55、随着世界经济全球化过程的加快，这一特点界经济全球化过程的加快，这一特点更为突出。更为突出。 耐克的价值链利 润利润遍布全球的跨国体系、中层参与决策的组织结构遍布全球的跨国体系、中层参与决策的组织结构遍布全球的跨国体系、中层参与决策的组织结构遍布全球的跨国体系、中层参与决策的组织结构良好的文化和激励机制良好的文化和激励机制设计技术开发能力强设计技术开发能力强原原料料供供应应生生产产加加工工外外包包减减少少库库存存成成本本名名人人促促销销售售后后服服务务支支持持活活动动基本活动基本活动设设计计风风格格各各异异采购采购（三）价值链体系产业价值链n在竞争中企业的价值链附属于一个更为庞大的体系（价值链体

56、系），这个体系包括满足企业价值上游供应商、完成价值链活动的营销渠道和客户n供应商的 企业的 营销渠道的 客户的 价值链 价值链 价值链 价值链一个企业要建立竞争优势，需将价值链延伸，形成与外部价值链协调一个企业要建立竞争优势，需将价值链延伸，形成与外部价值链协调第五节第五节 SWOT分析分析SWOT分析就是系统地确认企分析就是系统地确认企业面临的优势（业面临的优势（Strength）和）和劣势（劣势（Weakness）、机会）、机会（Opportunity）和威胁）和威胁(Threat)，并据此提出企业发展并据此提出企业发展战略的一种有效方法战略的一种有效方法。SWOT分析分析优势优势（Str

57、ength）劣势劣势(Weakness）机会机会OpportunitySO战略战略-发展型战略发展型战略WO战略战略-纵向一体化或纵向一体化或紧缩型战略紧缩型战略威胁威胁ThreatST战略战略-多样化战略多样化战略WT战略战略-紧缩型或撤退紧缩型或撤退战略战略SWOT矩阵框架矩阵框架SWOT分析可以作为企业战略制定的分析可以作为企业战略制定的一种方法，它提供了四种可选的战略。一种方法，它提供了四种可选的战略。S+O战略：利用企业内部优势去抓住外战略：利用企业内部优势去抓住外部机会的战略。部机会的战略。W+O战略：利用外部机会改进内部劣势战略：利用外部机会改进内部劣势的战略。的战略。S+T战略

58、：利用企业的优势去避免或减轻战略：利用企业的优势去避免或减轻外部威胁打击的战略。外部威胁打击的战略。W+T战略：直接克服内部劣势和避免外战略：直接克服内部劣势和避免外部威胁的战略部威胁的战略（收缩战略）。收缩战略）。案例分析案例分析大连中华大连中华渔业公渔业公司司辽宁省大连海洋渔业集团公司辽宁省大连海洋渔业集团公司(辽渔辽渔) 简介简介辽渔集团地处辽宁省大连市甘井子区大连辽渔集团地处辽宁省大连市甘井子区大连湾。主要经营远洋捕捞、国内外贸易、湾。主要经营远洋捕捞、国内外贸易、 港港口航运、水产品精深加工、船舶修造、海口航运、水产品精深加工、船舶修造、海洋药物制造、远洋船员培训等项目，是一洋药物制

59、造、远洋船员培训等项目，是一个综合型渔业联合企业集团。个综合型渔业联合企业集团。辽渔集团现有国内和远洋捕捞生产船辽渔集团现有国内和远洋捕捞生产船100余余艘，年捕获艘，年捕获 水产品水产品12万吨，占辽宁省国有万吨，占辽宁省国有海洋捕捞量的海洋捕捞量的80%以上。以上。其中其中 与俄罗与俄罗 斯、日本、印度尼西亚、几内亚、摩斯、日本、印度尼西亚、几内亚、摩洛哥等近十个国家建洛哥等近十个国家建 立了合作捕鱼关系，是我国立了合作捕鱼关系，是我国发展远洋捕捞的骨干企业。发展远洋捕捞的骨干企业。鱼品加工是辽渔集团的支柱产业，年生产鱼品加工是辽渔集团的支柱产业，年生产各类加工产品各类加工产品5 万万 吨

60、，以优质名牌享誉市吨，以优质名牌享誉市场，销售覆盖全国一半以上的地区，场，销售覆盖全国一半以上的地区， 其中其中主导产品主导产品“珍味烤鱼片珍味烤鱼片”连续十年保持国优连续十年保持国优称号。年向国内市场提供自产和外购商品称号。年向国内市场提供自产和外购商品鱼鱼20万吨以上，成为环渤、万吨以上，成为环渤、 黄海地区最大黄海地区最大的水产品集散地。的水产品集散地。“发展创汇，走向发展创汇，走向国际国际市场市场” 是辽渔集团对是辽渔集团对外开放的重要策略，充分利用享有的进出外开放的重要策略，充分利用享有的进出口口 自主权，以水产品为龙头，走出国门参自主权，以水产品为龙头，走出国门参与国际市场竞争与国

61、际市场竞争， 年出口量万吨以上，其年出口量万吨以上，其产品出口产品出口 欧洲、美国、日本、香欧洲、美国、日本、香 港等港等20多多个国家和地区，年创汇个国家和地区，年创汇3,000万美元，是我万美元，是我国水国水 产行业的创汇大户。产行业的创汇大户。张丰是一位具有全球眼光、开拓务实精神的张丰是一位具有全球眼光、开拓务实精神的企业家。他的最大优点是：敢于做理智的冒企业家。他的最大优点是：敢于做理智的冒险，当出色的险，当出色的“泥瓦匠泥瓦匠”。因此因此企业企业有一个坚有一个坚强有魄力凝聚力强的领导班子强有魄力凝聚力强的领导班子。1998年以来，远洋渔业生产经营的外部环境年以来，远洋渔业生产经营的外

62、部环境和经营形势和经营形势发生变化发生变化：近海近海过量捕捞造成主过量捕捞造成主要作业资源衰退、要作业资源衰退、远海资源丰富，但远海资源丰富，但相关海相关海域国家资源管理加强，域国家资源管理加强，再加上海轮设备陈旧，再加上海轮设备陈旧，港口码头狭小，主要竞争对手是美国、日本、港口码头狭小，主要竞争对手是美国、日本、波兰等大型船队。波兰等大型船队。公司捕捞公司捕捞竞争竞争能力能力开始开始呈呈下降趋势下降趋势，课堂案例分析课堂案例分析试用试用SWOT分析方法为辽渔制定发展战略分析方法为辽渔制定发展战略（SO、ST、WO战略）战略） S W O T优势优势SS1 ：地理位置优越，：地理位置优越，是天

63、然渔港是天然渔港S2：有一个坚强、有：有一个坚强、有魄力的领导班子魄力的领导班子S3：品牌品牌、技术优势、技术优势弱势弱势WW1：近海渔业资源枯竭：近海渔业资源枯竭W2：渔轮设备陈旧：渔轮设备陈旧W3：单一捕捞经营：单一捕捞经营W4：经济效益差：经济效益差机会机会OO1：国际国内市场对渔产：国际国内市场对渔产品需求大品需求大O2：公海渔业资源丰裕：公海渔业资源丰裕O3：渔产品深加工可带来：渔产品深加工可带来高附加值高附加值O4：渔港若停大船可：渔港若停大船可提高提高产量产量 S O战略战略1、投资建设深水码头，、投资建设深水码头，建国内大渔港城（建国内大渔港城（ O 2、 O4 、 S 1、

64、S 3）2、前向一体化，资源深、前向一体化，资源深加工（加工（ O1、 O3、 O 4、 S 3 ） W O战略战略1、组织远洋船队挺进公海（、组织远洋船队挺进公海（ O1、 O2、 W 1、 W2、 W 3、 W 4）2、发展创汇渔业（、发展创汇渔业（ O1 O2、 W 3、 W 4 ）威胁威胁TT1：公海环境险恶，风：公海环境险恶，风险较大险较大T2：与美、日、波兰、：与美、日、波兰、 等捕捞船队竞争等捕捞船队竞争T3：我方不熟悉国际商：我方不熟悉国际商法法 S T战略战略1、科学论证、果断决、科学论证、果断决策策2、合资合作开、合资合作开展展捕捞捕捞（ S2、 S3、 T1、 T2、 T3 ） W T战略战略（略）略）辽渔发展战略辽渔发展战略投资建设深水码头，建国内大渔港城投资建设深水码头，建国内大渔港城组织远洋船队挺进公海组织远洋船队挺进公海合资合作开合资合作开展展捕捞捕捞渔产品深加工渔产品深加工， 发展创汇渔业发展创汇渔业作业作业结合美国烟草行业的生存环境及雷诺烟草结合美国烟草行业的生存环境及雷诺烟草的内部环境用的内部环境用SWOT分析方法找出美国雷分析方法找出美国雷诺烟草公司的优势、劣势、机会和威胁并诺烟草公司的优势、劣势、机会和威胁并提出发展对策提出发展对策