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2、速扩张，抢占市场，形成强大挤压效应。知名品牌迅速扩张，抢占市场，形成强大挤压效应。 24小时便利店和网购的快速发展蚕食了相当一部分大型小时便利店和网购的快速发展蚕食了相当一部分大型商超客户；商超客户； 各超市产品同质化严重，宣传促销手段雷同，客户疲惫各超市产品同质化严重，宣传促销手段雷同，客户疲惫度高，响应程度低度高，响应程度低; 地理位置限制了商超的辐射能力。地理位置限制了商超的辐射能力。广东邮政直邮服务整体解决方案团队版权所有3、营销需求分析、营销需求分析作为商品价值的最终实现环节，作为商品价值的最终实现环节，不管是品牌制造商，还是终端零售商，一直关注？不管是品牌制造商，还是终端零售商，一
3、直关注？合适的商品、合适的数量、合适的价格在合适的时间投放给合适的人、合适的场所； 更低的成本超越或抵制竞争对手； 对消费者需求的快速响应,对消费者差异化需求的满足 ； 对中高端客户的维护、新客户的挖掘 ； 广东邮政直邮服务整体解决方案团队版权所有二、二、华润营销需求分析华润营销需求分析 华润万家简介华润万家简介 1 1经营规模经营规模 最新发布的最新发布的2010-20152010-2015年中国零售业投资分析及前景预年中国零售业投资分析及前景预测报告测报告显示：显示： 2010 2010年，华润万家新开门店达年，华润万家新开门店达450450多家，营业额达到多家，营业额达到718718亿亿
4、元，元，20112011年华润万家将继续加快扩张速度，实现新增年华润万家将继续加快扩张速度，实现新增400400余家门店的目标。余家门店的目标。广东邮政直邮服务整体解决方案团队版权所有2 2网络布点网络布点广东邮政直邮服务整体解决方案团队版权所有3 3、多元化业态、多元化业态超市业态：欢乐颂购物中心欢乐颂购物中心：4-6万平方米，商品8万种，目前在深圳有一家。OleOle高端超市高端超市：4-6千平方米，商品2万种，进口商品占比70%。Blt:Blt:高端超市Ole的副牌，500-1000平方米，2010年的新业态。大卖场：大卖场：万平方米，目前全国门店超过300家。便利超市便利超市：500-
5、800平方米，门店超过2500家。生鲜超市生鲜超市：800-1500平方米，主营生鲜，目前门店十多家。VANGOVANGO便利便利：30-120平方米，分布在深圳、香港。非超市业态：Voi_laVoi_la！酒窖！酒窖：主营世界各国的红酒，首家店2010年在香港开业。VivoPlusVivoPlus：健康及美容产品店，是华润万家2010年的新品牌。太平洋咖啡：太平洋咖啡：分布于内地、香港、新加波、马来西亚等地。中艺：中艺：主营珠宝、翡翠、中国风格的工艺品，分布在深圳和香港。华润堂：华润堂：主营保健品、补品、个人护理品等，目前店铺50多家。广东邮政直邮服务整体解决方案团队版权所有小结：华润万家营
6、销需求小结：华润万家营销需求提升新店开业到店率、招募新会员提升新店开业到店率、招募新会员细分会员，差异化关怀细分会员，差异化关怀提升老会员价值提升老会员价值新店开业强效推广方案 单店销售力提升方案 会员管理服务方案 广东邮政直邮服务整体解决方案团队版权所有三、三、直邮营销解决方案直邮营销解决方案邮政邮政邮政邮政直邮直邮直邮直邮优点优点优点优点针对性强针对性强效果可测效果可测信息丰富信息丰富私密性好私密性好形式多样形式多样侵犯性最低侵犯性最低广东邮政直邮服务整体解决方案团队版权所有受众受众目的目的普通消费者普通消费者中高端消费者中高端消费者公司客户公司客户单店销售力提升单店销售力提升插箱、夹报广
7、告插箱、夹报广告DMDM广告、目录册广告、目录册 目录册、目录册、DMDM广告、广告、电话营销电话营销新店开业推广新店开业推广插箱、夹报广告插箱、夹报广告DMDM广告、目录册广告、目录册 目录册、目录册、DMDM广告、广告、电话营销电话营销会员管理服务会员管理服务DMDM广告、会员刊广告、会员刊物寄递物寄递会员刊物寄递、会员刊物寄递、贺卡贺卡贺卡贺卡、礼品、礼品1 1、直邮、直邮3 3大解决方案适用范畴大解决方案适用范畴广东邮政直邮服务整体解决方案团队版权所有单店单店销售力销售力提升提升新客户新客户获取获取目标目标客户客户识别识别现有会员数据库现有会员数据库邮政数据库邮政数据库增加个人客户增加
8、个人客户增加企业客户增加企业客户加强楼盘渗透加强楼盘渗透吸引敏感人群吸引敏感人群实现交叉销售实现交叉销售实现升级销售实现升级销售唤醒沉睡会员唤醒沉睡会员客户群细分客户群细分差异化差异化沟通计沟通计划划单店销售力提升方案单店销售力提升方案1 1现有会员数据库现有会员数据库邮政数据库邮政数据库相似性分析相似性分析数据增强数据增强广东邮政直邮服务整体解决方案团队版权所有邮政数据库邮政数据库 姓名姓名 地址地址 性别性别 年龄段年龄段 学历学历省省/ /市市/ /区区邮政编码邮政编码街道街道/ /小区小区小区名称小区名称小区户数小区户数小区档次小区档次建筑物类型建筑物类型建筑物档次建筑物档次投递深度投
9、递深度 职业职业 所属行业所属行业 公司性质公司性质 公司规模公司规模 收入描述收入描述 私家车私家车 投资理财投资理财 高端会员高端会员 时尚时尚 兴趣爱好兴趣爱好 消费倾向消费倾向 旅游爱好旅游爱好人口统计地理信息工作信息财富信息行为偏好私家车主全国商务楼公司地址会员女性白领 港澳旅游爱好者家庭主妇广东邮政直邮服务整体解决方案团队版权所有插箱、夹报插箱、夹报楼盘小区信息楼盘小区信息小区小区地址地址房房间间数数允许允许信封信封DMDM允允许许插插箱箱允允许许夹夹报报所属投递站所属投递站宝华豪庭宝华豪庭宝华路宝华路3333号号236236是是是是是是广州市邮政局第十甫路投递广州市邮政局第十甫路
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11、路投递站站广东邮政直邮服务整体解决方案团队版权所有户外、报刊、楼宇、海报、电视、户外、报刊、楼宇、海报、电视、广播广播策略策略 五阶段五阶段实施实施关键点关键点楼盘价值细分楼盘价值细分消费群体价值消费群体价值细分细分低成本大众整低成本大众整合传播合传播促销代码实现促销代码实现跟踪反馈跟踪反馈交易数据汇总交易数据汇总行业经验行业经验数据分析能力数据分析能力多渠道、多诱因申领会员资格多渠道、多诱因申领会员资格促销代码优惠券的投放促销代码优惠券的投放店内限时购、会员办理活动店内限时购、会员办理活动店外路演、剪彩、抽奖活动店外路演、剪彩、抽奖活动关联分析交易数据关联分析交易数据评估各阶段效果评估各阶段
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