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1、第六章第六章 电子商务技术基础电子商务技术基础1 1学习内容学习内容6.1 因特网的概念与构成 6.2 TCP/IP协议 6.3 域名申请6.4 数据库技术6.5 Web技术6.6 电子商务网站建设2 26.1 6.1 因特网的概念与构成因特网的概念与构成6.1.1 因特网的概念与特点6.1.2 因特网的构成 6.1.3 因特网的接入方式6.1.4 常用的因特网服务3 36.1.1 6.1.1 因特网的概念与特点因特网的概念与特点1.因特网的概念因特网的概念从概念上讲，因特网是由多个网络互联而成的一个单一而庞大的网络集合。在组织结构上，因特网是基于共同的通信协TCP/IP，通过路由器（Rout
2、er）将多个网络连结起来所构成的一个新网络，它将位于不同地区、不同环境、不同类型的网络互联成为一个整体。在逻辑上，因特网是独立的和统一的，也就是说，对用户而言，因特网是一个统一的网络。4 4因特网结构示意图因特网结构示意图5 52.相对于其他网络，因特网有许多鲜明特点：开放性共享性平等性低廉性交互性6 66.1.2 6.1.2 因特网的构成因特网的构成1.网络硬件网络硬件集线器集线器。集线器是一种集中电路连接的网络部件，主要工作是担任某个区域的网路线集合中心，并且避免因为其中一条网路线出状况，而造成整个网路瘫痪。7 7路由器路由器。路由器是因特网的主要节点设备，通过路由决定数据的转发，在工作时
3、能够按照某种路由通信协议，查找设备中的路由表。8 8服务器。服务器。服务器是一种存储器共享型的多用户处理机，它从多机的角度提供业务所需的计算、联网、数据库管理和各类接口服务。9 9交换机交换机。交换机是连接路由器与服务器、客户机的设备。1010客户机客户机。客户机是一种单用户工作站，它从单机的角度提供与业务应用有关的计算、联网、访问数据库和各类接口服务。 1111调制解调器调制解调器/网络适配器网络适配器。调制解调器是把数字信号变成模拟信号，再把模拟信号变成数字信号的设备。网络适配器是发送和接收数据的设备。1212网关网关。网关是互连设备中最为复杂的设备，是典型的通信服务器，其作用是使两个或多
4、个不同的网络之间实现相互通信。13132.网络操作系统网络操作系统（Net Operation System，NOS）是使网络上各计算机能方便而有效地共享网络资源，并为网络用户提供所需服务的软件和有关规程的集合。 Windows NT/2000/2003 Server UNIX Linux6.1.2 6.1.2 因特网的构成因特网的构成14143.网络局域网（ Local Area Network，LAN）。局域网是指在一个有限地理区域内，对数据处理的通信及其他电子设备互联在一起的通信网络。广域网（ Wide Area Network，WAN）。广域网是指覆盖范围广、以数据通信为主要目的的数据
5、通信网。一般说来，超过局域网范围的网络，就叫做广域网。 Intranet（ Intra-business Internet，内联网）。Intranet是指在现有的局域网基础上，运用Internet网络技术，在企业内部所建立的网络系统。1515Extranet（外联网）。Intranet使公司在远地的分支机构能够通过因特网链路合法访问存储在总公司服务器中公司信息。Intranet 的功能进一步提升，赋予与企业有密切业务往来的企业和客户以较大的权限，允许他们访问公司的信息库，这就形成了Extranet。 Extranet实施中有两个难点：由于Extranet 涉及两个以上的企业，必须预先考虑到有关
6、公司之间合作的问题。 由于Extranet分布于不同的地理位置，加大了网络安全保障的难度，所以需要设置更高等级的防火墙和其他网络安全设备来保证网络的正常运行。1616某玩具公司的网络结构某玩具公司的网络结构1717因特网系统因特网是众多计算机网络的互联系统，这一系统从地域角度可以分成局域网和广域网；从技术角度来看局域网和广域网基本相同，都是由路由器和光纤网组成，所不同的是速率和容量；从使用的角度看，可以分为核心层、边缘层和接入层。1818因特网系统基本组成因特网系统基本组成19194.客户机/服务器系统结构客户机/服务器系统是由客户机、服务器构成的一种网络计算环境，它把应用程序所要的任务分派到
7、客户机和服务器上共同完成。客户机/服务器的运行过程包括5 个主要的步骤：n服务器监听相应的窗口的输入；n客户机发出请求；n服务器接收到此请求；n服务器处理请求，并把结果返回给客户机；n重复上述过程，直至完成一次会话过程。2020客户机/服务器运行过程包括5个主要的步骤：服务器监听相应的窗口的输入；客户机发出请求；服务器接收到此请求；服务器处理这个请求，并把结果返回给客户机；重复上述过程，直至完成一次会话过程。客户机客户机客户机客户机/ /服务器运行过程服务器运行过程服务器运行过程服务器运行过程21216.1.3 6.1.3 因特网的接入方式因特网的接入方式1.PSTN接入PSTN（Public
8、 Switeched Telephone Network，公共交换电话网）是使用时间最长的网络接入方式。2.ISDN接入ISDN（Integrated Service Digital Network）是综合业务数字网的简称，它是以综合数字电话网（IDN）为基础发展而成的，能提供端到端的数字连接。它除了提供电话业务外，还能够将传真、数据、图像等多种业务在同一个网络中传送和处理，并通过现有的电话线提供给用户，它可以在一条电话线上连接八部相同或不同的通信终端，并能使两部终端同时使用。 22223.DDN接入DDN是数字数据网（Digital Data Network）的简称，它是采用数字信道（如光缆
9、、数字微波和卫星信道）来传输信号的数据传输网，为用户提供全数字、全透明、高质量的网络连接、传递各种数据业务。 4.DSL接入DSL（Digital Subscriber Line，数字用户线路）技术可以分为非对称DSL（如ADSL）和对称DSL（如SDSL、HDSL）。23235.ATM接入ATM（Asynchronous Transfer Mode）即异步传输模式，是国际电信联盟ITU-T制定的标准。在ATM中，话音、数据、图象等所有的数字信息都要经过切割，封装成统一格式的信元在网中传递，并在接收端恢复成所需格式。 6.帧中继接入帧中继（Frame Relay）是在用户-网络接口之间提供用户
10、信息流的双向传送，并保持顺序不变的一种承载业务，它是以帧为单位，在网络上传输，并将流量控制、纠错等功能，全部交由智能终端设备处理的一种新型高速网络接口技术。 24247.光纤接入光纤接入方式是利用光纤传输技术，直接为用户提供宽带的双向通道。 8.无线接入无线接入技术（Wireless Access Technology）是以无线技术（主要是移动通信技术）为传输媒介向用户提供固定的或移动的终端业务服务，它包括移动式无线接入和固定式无线接入（Fixed Wire1ess Access，FWA）。25256.1.46.1.4 常用的因特网服务常用的因特网服务1.电子邮件（E-mail）电子邮件（El
11、ectronic Mail）亦称E-mail。它是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务。E-mail系统由E-mail客户软件、E-mail服务器和通信协议三部分组成。E-mail服务器主要采用SMTP（Simple Mail Transfer Protocol，简单邮件传输协议）协议来传送电子函件。2626电子邮件地址格式电子邮件地址由三个部分组成：用户名、“” 符号和用户所连接的主机地址。电子邮件的格式由两部分组成：邮件头和邮件体邮件列表 邮件列表有两种基本形式：公告型（邮件列表）讨论型（讨论组）272728282 .文件传输（FTP） FTP工作原理。FTP（File Trans
12、fer Protocol）是文件传送协议的缩写，它是在因特网上传送文件的一个重要协议。主要用于两个主机之间的文件传输。29293. 新闻组（Usenet）Usenet是由多个讨论组成的一个大的集合体，包括世界上万种不同类型的讨论组和数以百万计的用户。每个讨论组都围绕某一特定主题开展讨论。4.BBS（Bulletin Board System）BBS即“电子布告栏系统”，最初是为了通过电话线远程传送文件和信息，后来发展到讨论区、信件区、聊天区、文件共享区等多种服务领域。30305.万维网（ WWW）WWW（ World Wide Web）是一种基于超连接的超文本系统，是最为流行的信息检索服务程序
13、。 WWW是一种客户机/服务器模式。服务器是用于提供信息服务的web服务器，客户机是运行在客户段的客户程序，又称为WWW浏览器。在服务器与浏览器之间通过HTTP的协议进行web网页的传输。 WWW之所以能够在因特网上广泛使用在于：图形化、超媒体的信息发布和获取系统；与平台无关；分布式；交互式；动态。31316.2 6.2 TCP/IPTCP/IP协议协议6.2.1 TCP/IP的概念 6.2.2 TCP/IP的分层结构 6.2.3 网络的互联 6.2.4 因特网的地址结构32326.2.1 6.2.1 TCP/IPTCP/IP的概念的概念TCP/IP协 议 是 一 个 协 议 集 合 ， 它
14、包 括 TCP协 议（Transport Control Protocol，传输控制协议）、IP协议（Internet Protocol，因特网协议）以及其它一些协议。TCP协议是传输控制协议，它向应用程序提供可靠通信连接。 IP协议是国际网络协议，它提供了能适应各种各样网络硬件的灵活性，而对底层网络硬件几乎没有任何要求。 TCP协议和IP协议是互补的，两者结合保证了Internet在复杂的环境正常的运行。33336.2.2 6.2.2 TCP/IPTCP/IP的分层结构的分层结构TCP/IP具有一个分层结构。因特网的TCP/IP协议是基于4层结构的协议，即应用层、传输层、网络层和网络访问层。
15、因为网络访问层又可分为数据链路层和物理链路层，所以也可以说TCP/IP协议是基于5层结构的协议。34343535TCP/IPTCP/IP各层功能各层功能各层功能各层功能 TCP/IP功功 能能 描描 述述应用层应用层由用户可访问的应用程序和网络服务网络组成。由用户可访问的应用程序和网络服务网络组成。因特网在用户应用程序级别上遵守的所有协议都属应因特网在用户应用程序级别上遵守的所有协议都属应用层协议，如文件传输协议（用层协议，如文件传输协议（FTP），），简单邮件传输协简单邮件传输协议（议（SMTP），），远程连接协议（远程连接协议（Telnet），），以及以及 WWW系统使用的超文本传输协议系
16、统使用的超文本传输协议HTTP等。等。传传输输层层（TCP 层）层）使使用用传传输输协协议议传传输输数数据据，将将对对应应层层传传递递过过来来的的用用户户信信息息进进行行分分段段处处理理，然然后后在在各各段段信信息息中中加加入入一一些些附附加加的的说说明明，如说明各段的顺序等，保证对方收到可靠的信息。如说明各段的顺序等，保证对方收到可靠的信息。网络层（网络层（IP层）层）管管理理数数据据在在网网络络间间的的寻寻址址和和传传递递，将将传传输输层层形形成成的的小小段段信信息息打打成成 IP 数数据据包包，在在报报头头中中填填入入地地址址信信息息，然然后后选选择好发送的路径。择好发送的路径。数据链路
17、层数据链路层管管理理跨跨越越物物理理网网络络的的数数据据传传递递，解解决决数数据据的的正正确确传传送送问问题。题。物理链路层物理链路层安安装装网网络络硬硬件件，描描述述物物理理链链路路参参数数，如如信信号号的的幅幅度度、宽宽度、链路的电气和机械特性等。度、链路的电气和机械特性等。36366.2.3 6.2.3 网络的互联网络的互联互联 （Internetworking） 和互连 （Interconnection） 在概念上不同。从网络的角度来看，互联主要指网络之间逻辑上的连接，这种连接是通过应用软件和协议体现出来的。互连则是网络之间实实在在的连接，是指连接介质间的连接。从TCP/IP 的分层结
18、构来看，互联是不同协议的转换。这种协议的转换必须在相同的对应层之间实现，才能保证网络间的互联。37376.2.46.2.4因特网的地址结构因特网的地址结构IP地址是一个逻辑地址，用32位二进制数标识计算机网络中的每一台计算机。IP地址可以写成4个用小数点分开的十进制数，每个十进制数表示IP地址中的8个二进制数每个IP地址由网络标识（NetID）和主机标识（HostID）两部分组成，分别表示一台计算机所在的网络和在该网络内的这台计算机。按照网络规模的大小，常用的IP地址分为A、B、C三类。每类地址规定了网络ID、宿主机ID各使用哪些位，因此，也就定义了网络可能有的数目和每个网络中可能有的宿主机数
19、。3838互联网层次结构互联网层次结构 IP地址结构地址结构3939IPv6下一代IP地址。IPv6的设计采用128位地址长度，地址几乎可以视为无限，同时还考虑了在IPv4中解决不好的其它问题，如点到点IP连接、服务质量、安全性、移动性、即插即用等。IPv4IPv6地址长度地址长度32位位128位位地址空间地址空间理理论论上上提提供供43亿亿个个网网络络地地址址，实际要少得多实际要少得多非非常常多多，可可以以为为地地球球上上每每平平方方米提供米提供1000个网络地址个网络地址服务质量服务质量无服务质量保障机制无服务质量保障机制服务质量得到很大改善服务质量得到很大改善安全性安全性有有几几种种方方
20、法法，但但复复杂杂性性高高，管理复杂管理复杂内内建建标标准准的的安安全全方方法法，例例如如虚虚拟专网等拟专网等移动移动IP不不能能满满足足全全球球移移动动终终端端的的需需要要能够满足移动终端的需要能够满足移动终端的需要网络管理网络管理网络多样，管理和升级复杂网络多样，管理和升级复杂网络一致，管理方便网络一致，管理方便6.2.46.2.4因特网的地址结构因特网的地址结构4040四级域名四级域名三级域名三级域名二级域名二级域名一级域名一级域名3.域名地址。域名是互联网络上识别和定位计算机的层次结构式的字符标识，与该计算机互联网协议（IP）地址相对应。 域名一般有三到四级，其通用的格式如图所示。一级
21、域名往往是国家或地区的代码。二级域名往往表示主机所属的网络性质，三级域名是自定义的，通常为机构、公司全称、全称的缩写或商标名称。6.2.46.2.4因特网的地址结构因特网的地址结构4141域名域名域名域名意义意义意义意义域名域名域名域名意义意义意义意义comcom商业组织商业组织商业组织商业组织storestore从事商品销售的企业从事商品销售的企业从事商品销售的企业从事商品销售的企业eduedu教育机构教育机构教育机构教育机构recrec 强调消遣和娱乐的实体强调消遣和娱乐的实体强调消遣和娱乐的实体强调消遣和娱乐的实体govgov政府部门政府部门政府部门政府部门webweb与与与与wwwww
22、w特别相关的实体特别相关的实体特别相关的实体特别相关的实体milmil军事部门军事部门军事部门军事部门infoinfo提供信息服务的实体提供信息服务的实体提供信息服务的实体提供信息服务的实体netnet网络支持中心网络支持中心网络支持中心网络支持中心artsarts强调文化和娱乐的实体强调文化和娱乐的实体强调文化和娱乐的实体强调文化和娱乐的实体orgorg非盈利性组织非盈利性组织非盈利性组织非盈利性组织nom nom 个个个个 体体体体 或或或或 个个个个 人人人人firmfirm商业、公司商业、公司商业、公司商业、公司intint 上述以外的机构上述以外的机构上述以外的机构上述以外的机构二级
23、域名含义二级域名含义4242寻址方式。在Internet网中寻找“被叫”时用到IP地址，有一种叫域名服务器 （Domain Name Server，DNS） 的设备，专门从事域名和IP地址之间的转换翻译工作。域名地址本身是分级结构的，所以域名服务器也是分级的。6.2.46.2.4因特网的地址结构因特网的地址结构43436.3 6.3 域名申请域名申请6.3.1 域名的商业价值6.3.2 域名应用策略6.3.3 域名的申请6.3.4 域名管理44446.3.1 6.3.1 域名的商业价值域名的商业价值域名地址是比IP地址更高级、更直观的形式，实际使用时人们通常采用域名地址。由于域名在因特网上是唯
24、一的，一个域名注册后，其他任何企业就不能再注册相同的域名，这就使域名与商标、企业标识物有了相类似的意义，因此有人也把域名称为 “网络商标”。 事实上，企业在因特网上注册了域名、设立了网站，就可以被全球6.5亿用户随时访问和查询，从而建立起广泛的业务联系，为自己赢得更多的商业机会。域名在商业竞争中不只是一个网络地址，还包含着企业的信誉。45456.3.2 6.3.2 域名应用策略域名应用策略1.分散域名策略产品多样化或者产品个性强的时候，公司必须为某些品牌独立注册域名，以培养、尊重和强化消费者的消费忠诚度。 分散域名也有弊端。最明显的就是网站建设强度增大，管理力度分散，从而造成网站成本增加。2.
25、单一域名策略 单一域名策略最大的好处是使公司有很强的整体感，容易以公司整体的信誉去推动产品的市场占有率。可以节省站点建设开支，既便于管理，也便于统一推广和宣传。3.三级域名策略企业域名的一般形式为：“产品名.企业名.com”，即所谓的“三级域名”。46466.3.3 6.3.3 域名的申请域名的申请1. 获得获得IP地址地址 第一种方法是对于提供接入服务的ISP，可以向APNIC申请成为其会员，直接从APNIC获得IP地址和AS号码 第二种方法是通过已成为APNIC会员的接入ISP申请（如ChinaNet等），同时这些单位提供因特网接入服务。 第三种方法是加入一个IP地址和AS号码分配联盟（以
26、下简称分配联盟），通过分配联盟的召集单位向APNIC申请IP地址和AS号码。47472.中国因特网域名体系中国因特网域名体系 中国互联网络域名体系我国互联网络域名体系中各级域名可以由字母、数字、连接符（-）或汉字组成，各级域名之间用实点（.）连接，我国互联网络域名体系中在顶级域名“CN”之外暂设“中国”、“公司”和“网络”3个中文顶级域名。顶级域名CN之下，预先设置“类别域名”和“行政区域名”两类英文二级域名。“类别域名”6个，说明域名持有者的属性；“行政区域名”34个，适用于我国的各省、自治区、直辖市、特别行政区的组织。4848我国的行政区域名我国的行政区域名我国的行政区域名我国的行政区域名
27、2001年后，我国年后，我国cn开始使用，企业在顶级域名下可以直接申开始使用，企业在顶级域名下可以直接申请注册二级域名。例如，原来的请注册二级域名。例如，原来的如果注册如果注册二级域名成功，将被简化成二级域名成功，将被简化成。从而使我国的域从而使我国的域名长度大大缩短。名长度大大缩短。49493.申请域名注册。CN域名遵循先申请先注册的原则。 与注册服务机构签订在线（或书面）域名注册协议。申请者应当在域名注册协议中保证：遵守有关互联网络的法律和规定；遵守中国互联网络域名管理办法以及主管部门的其他相关规定；遵守中国互联网络信息中心制定的域名注册实施细则、域名争议解决办法等相关规定，以及修订后的版
28、本；提交的域名注册信息真实、准确、完整。 50503.申请域名申请域名填写域名注册申请表填写域名注册申请表申请申请.gov域名的单位必须是政府机构，申请步骤除域名的单位必须是政府机构，申请步骤除联机注册外，申请者需要提交下列书面资料：联机注册外，申请者需要提交下列书面资料：盖有申请单位公章的域名注册申请表；盖有申请单位公章的域名注册申请表；证明申请单位为政府机构的相关资料。证明申请单位为政府机构的相关资料。在二级域名在二级域名EDU下申请注册三级域名的规则，由中下申请注册三级域名的规则，由中国教育和科研计算机网网络中心另行规定。国教育和科研计算机网网络中心另行规定。515152524.申请域名
29、的注意事项申请域名的注意事项中国Internet 域名的申请者必须是法人单位如无特殊原因应采用本单位名称的中英文全称、中英文缩写或本单位持有的注册商标。未经国家有关部门的正式批准，不得使用含有“CHINA”、“CHINESE”、“CN”等字样的域名。不得使用公众知晓的其他国家或者地区名称、外国地名、国际组织名称；不得使用县级以上行政区划名称的全称或者缩写。不得使用行业名称或者商品的通用名称。不得使用他人已注册过的企业名称或者商标名称。 不得使用对国家、社会或者公共利益有损害的名称。53536.3.4 6.3.4 域名管理域名管理2002年9月30日信息产业部发布了中国互联网络域名管理办法。主要
30、内容包括：信息产业部负责中国互联网络域名管理工作。域名管理采用逐级管理方式。域名注册服务遵循“先申请先注册”原则。域名注册申请者应当遵守国家有关互联网络的法律、行政法规和规章，遵守域名注册管理机构制定的域名注册相关规定，并提交真实、准确、完整的域名注册信息。域名争议由域名争议解决机构、仲裁机构、人民法院处理。54546.4 6.4 数据库技术数据库技术6.4.1 数据库技术的历史和发展 6.4.2 数据模型 6.4.3 数据库系统 6.4.4 关系数据库 6.4.5 数据库设计 6.4.6 数据库技术与电子商务 55556.4.1 6.4.1 数据库技术的历史和发展数据库技术的历史和发展人工管
31、理阶段（20世纪50年代中期以前）文件系统阶段（20世纪50年代后期到60年代中期）数据库系统阶段（20世纪60年代后期至今）56566.4.2 6.4.2 数据模型数据模型层次模型层次模型 网状模型网状模型关系模型关系模型学生学号学生学号学生姓名学生姓名系名系名A1汪洪汪洪物理物理A2马力马力计算机计算机A3李强李强化学化学A4周小军周小军数学数学57576.4.3 6.4.3 数据库系统数据库系统数据库数据库管理系统数据库系统的发展层次和网状数据库系统关系数据库系统新一代数据库系统：面 向 对 象 数 据 库、 分 布 式 数 据 库、 并 行 数 据 库、 多 媒 体 数 据 库 、空
32、间 数 据 库、 工 程 数 据 库 58586.4.4 6.4.4 关系数据库关系数据库1.基本概念数据结构关系操作关系完整性实体完整性参照完整性用户定义的完整性2.结构化查询语言SQL数据定义操作控制59596.4.5 6.4.5 数据库设计数据库设计需求分析阶段概念设计阶段逻辑设计阶段物理设计阶段数据库实施阶段数据库运行和维护阶段60606.4.6 数据库技术与电子商务数据的收集、存储和组织决策支持对EDI的支持Web数据库61616.5.1 Web技术简述 6.5.2 Web技术结构 6.5.3 Web编程语言6.5 6.5 WebWeb技术技术62626.5.1 6.5.1 WebW
33、eb技术简述技术简述1什么是WebWeb是建立在客户/服务器模型上，以HTML和HTTP为基础，能够提供面向各种Internet服务的并且用户界面一致的信息浏览系统。2Web的特点以超文本方式组织网络多媒体信息用户可以在世界范围内任意查找、浏览及添加信息提供生动直观、易于使用、统一的图形用户界面网点间可以互相链接可以访问多媒体信息63636.5.2 6.5.2 WebWeb技术结构技术结构Web浏览器Web服务器数据库数据库超文本内超文本内容容InternetWebWeb的技术结构的技术结构64641.Web的技术结构Web浏览器Web服务器中间件2.Web工作原理3.统一资源定位器 （URL
34、）URL 的格式为：协议：/主机名 标识符 6.5.2 6.5.2 WebWeb技术结构技术结构65656.5.3 6.5.3 WebWeb编程语言编程语言HTMLXMLWMLCGI ASPJAVA技术技术JavaScriptActiveX技术技术VRML66666.6 6.6 电子商务网站建设电子商务网站建设6.6.1 网站的种类与作用6.6.2 网站设计要求6.6.3 网站基本构成6.6.2 网站建设步骤67676.6.1 6.6.1 网站的种类与作用网站的种类与作用1.网站的种类从技术角度区分从技术角度区分从商业角度区分从商业角度区分静态网站静态网站动态网站动态网站商业网站商业网站门户网
35、站门户网站宣传网站宣传网站68682.网站的作用面向客户面向媒体和股东面向供应商等69696.6.2 6.6.2 网站设计要求网站设计要求网站必须有良好的可扩充性高效率的并发处理能力强大的管理工具与企业已有资源的整合可靠的724服务良好的容错性能支持多种客户终端安全的运行环境70706.6.3 6.6.3 网站基本构成网站基本构成应用服务器工作流和群件子系统内容管理子系统目录服务器性能优化工具邮件和消息服务器个性化信息服务搜索引擎安全服务器Web服务器71716.6.4 6.6.4 网站建设步骤网站建设步骤目标规划申请域名选择主机的使用方式选择操作系统、web服务器、开发工具和数据库网站实现与发布网站宣传网站日常维护与管理 7272
