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1、美的集团企业文化美的集团企业文化Youridea,yourMidea!u概况概况u发展历程发展历程u战略目标战略目标u主要产品及结主要产品及结构构u组织结构组织结构u人力资源状况人力资源状况u经营情况经营情况u财务状况财务状况u制造基地制造基地u品牌状况品牌状况u科研状况科研状况u企业文化企业文化u企业经营准则企业经营准则 美的制冷家电集团是美的集团的二级产业集团之一，下辖中国营销总部、国际事业部、家用空调国内事业部、家用空调海外事业部、冰箱事业部、洗衣机事业部、中央空调事业部、压缩机事业部，共八个事业部。目前拥有员工6.5万人，拥有美的、小天鹅、荣事达、华凌等多个品牌。拥有中国最大最完整的空
2、调产业链，主要生产家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机等家电产品以及空调压缩机、冰箱压缩机等家电核心配件，生产基地遍及全国，除顺德总部外，在国内的广州、合肥、芜湖、无锡、武汉、荆州、重庆、邯郸以及国外越南等地建有生产基地。此外，制冷家电集团在全国各地设有强大的营销网络，国内共 60个具有独立法人资格的区域制冷产品销售公司，并在美国、德国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韩国、印度、菲律宾、新加坡、泰国、俄罗斯、巴拿马、马来西亚、越南等地设有二十多个海外机构。 2009年美的集团实现销售收入950亿元。其中，制冷家电集团整体销售收入突破487亿元，同比增长6%；家
3、用空调国内销售名列前茅，同时连续六年保持了出口第一的良好势头；中央空调稳居国内品牌第一；冰箱、洗衣机均已稳居行业前三位。在2007全国质量奖”的评定中，广东美的制冷设备有限公司是2007年唯一一家获得此项大奖的中国家电行业企业。CompanyFramework概况 1985 1997 2004 2010探索发展探索发展迅速发展迅速发展不断壮大不断壮大1985年，成立空调设备厂，第一台美的空调问世1989年，合资成立美威冷气机制造有限公司，突飞猛进的开始1993年，“广东省空调节能工程技术研究开发中心”在美的空调挂牌成立1994年，美的空调获“国产十大名牌空调 ”、“全国最畅销国产名牌”称号19
4、97年，自主研发推出全新产品移动空调、美的空调事业部成立1998年，收购芜湖丽光空调，建立美的第一个异地工业园1999年，美的商用空调设备有限公司成立，全面挺进商用、中央空调领域 2001年，美的制冷开始进军冰箱产业2003年，战略性结构调整，成立制冷事业本部2004年，武汉工业园正式投产，与东芝开利合资合作，收购华凌、荣事达2005年，重庆美的工业园投产，实现海外螺杆机出口零的突破2006年，战略结构调整，按产品划分事业部2007年，美的第一个海外基地在越南建成投产2007年，合肥冰箱工业园竣工，制冷销售突破350 亿2008年，控股小天鹅，为做强做大冰洗产业搭建新的平台2008年，压缩机业
5、务划入制冷家电集团，整合成立压缩机事业部 89 93 94 98 99 01 03 04 05 06 07 08 09 10History 发展历程2009年，成立中国营销总部及国际事业部2009年，无锡洗衣机工业园于2009年10月正式竣工投产2010年，家用空调国内邯郸生产基地于3月20日奠基Strategic Objectives战略目标 制冷家电集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机等家电产品以及空调压缩机、冰箱压缩机等产品，拥有中国最大最完整的空调产业链。Products主要产品Structure组织架构 截止2010年2月，制冷家电集团员工总数为6.5万人。以
6、下为管理人员（M、P、A类）学历、年龄构成：【学历学历构成构成】【年龄构成年龄构成】Human Resources人力资源状况 2009年制冷家电集团整体销售收入突破487亿元（其中内销351亿元，外销136亿元），同比增长6%；家用空调国内销售名列前茅，同时连续六年保持了出口第一的良好势头；中央空调稳居国内品牌第一；冰箱、洗衣机均已稳居行业前三位。Operating Conditions经营状况487487487487亿元亿元亿元亿元【0909年产品销售占比年产品销售占比 】Operating Conditions经营状况产品产品销售收入（单位：销售收入（单位：亿元）亿元）占比占比家用空调国
7、内家用空调国内17217235%35%国际事业部国际事业部989820%20%中央空调中央空调34347%7%冰箱冰箱626213%13%洗衣机洗衣机616113%13%压缩机压缩机606012%12%共计共计487487100%100%Financial Condition财务状况时时间间总资产（单位：亿元）总资产（单位：亿元）2006年1122007年1522008年1852009年2652010年294制冷家电集团目前国内有顺德、广州、合肥、芜湖、无锡、武汉、荆州、重庆、邯郸9个制造基地，海外有越南1个工业基地，占地总面积超过6000亩。重庆重庆中央空调芜湖芜湖家用空调无锡无锡洗衣机广州
8、广州家用空调、冰箱顺德顺德家用空调、中央空调、压缩机武汉武汉家用空调邯郸邯郸家用空调荆州荆州冰箱、洗衣机越南越南家用空调Manufacturing Bases制造基地合肥合肥冰箱、洗衣机、压缩机合肥越南顺德总部无锡武汉 广州 Manufacturing Bases制造基地【品牌商标品牌商标】1981年1993年1994年1999年2000年2005年2006年至今【美的品牌价值美的品牌价值】Brands 品牌状况u 中国最有价值的品牌中位居第六，2009年品牌价值453.33亿元u 中国最受认可的白电品牌之一u 品牌宣传遍及全国u 全球市场初露锋芒u 最佳设计和质量确保品牌价值的可持续增长u
9、2009年低，进入“世界500强”，是家电行业唯一一家进入500强的企业！ 制冷家电集团下辖8个技术研发中心，实施“以技术合作为基础，逐步由外围到核心，强化自主创新，树立技术优势”的技术发展战略，拥有企业博士后科研工作站，具有完备的基础技术研究和产品开发二级开发体系，5家企业通过国家高新技术企业认定；公司拥有高水平的专业人才队伍，包括性能、结构、电控、工业设计、技术研究等各类专业科研工作者1175人，其中博士/博士后25人，硕士111人，并从欧美、日韩等国引进高层次技术专家，拥有外籍技术专家、管理人员30余人。公司拥有国内领先的CAD中心和PDM系统、全套先进的实验测试分析系统和实验室，包括日
10、本最先进的热平衡实验室、空调综合性能测试及分析实验室、丹麦最先进的噪音和振动测量分析系统、电磁兼容实验室、美国先进的流体流动与传热数字仿真实验室、焓差实验室、风量实验室、ROHS材料检验室、PTL耐漏电起痕试验装置、岛津材料试验机、EMC检测设备、半消音室等居于行业前列的先进实验设备。【概况概况】Research科研状况专业团队博士后工作站研发中心CAD 设计中心热平衡实验室 中试线 Research科研状况 美的制冷家电集团坚持“需求导向、兼顾效率、长短结合”的科技投入策略，重视技术投入对技术创新和突破的重要意义，年度投入开发费用6亿元以上。 美的制冷家电集团鼓励自主创新工作，累积申请专利2
11、396件，获授权1273件；主持和参与国家标准修订77项，行业标准114项，并获得4A级标准化良好行为企业认定；获得省级以上荣誉95项，市级以上荣誉144项。【研发投入研发投入 】【专利及标准化管理专利及标准化管理 】Research科研状况美的使命美的使命 为人类创造美好生活美的愿景美的愿景 做世界的美的核心价值观核心价值观 以人为本 理性追求 变革创新 授权经营 协作共享 企业精神企业精神 开放 和谐 务实 创新价值主张价值主张 为员工创造机会，为顾客创造价值员工信念员工信念 敬业、责任、合作、学习、创新人才理念人才理念 唯才是用 唯德重用品质理念品质理念 品质是企业的尊严技术理念技术理念
12、 技术服务市场，创新引领未来营销理念营销理念 营于思，销于行；大市场，细耕作服务理念服务理念 认真做足100分，顾客满意100分成本理念成本理念 追求系统成本最优，绝不浪费一分钱团队价值观团队价值观 鼓励培养优秀的团队胜于优秀的个人Organizational Culture企业文化为人类创造美好生活为人类创造美好生活为客户创造价值、为员工创造机会、为为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造利润、为社会创造财富股东创造利润、为社会创造财富Organizational Culture企业文化（具体）企业文化（具体）美的使命美的使命美的愿景做世界的美的做世界的美的致力于成为国内家电行业的领导者，
13、跻身全球家电综合实力前五强，使“美的”成为全球知名的品牌。美的精神开放开放：博采众长、勇于尝试和谐和谐：合作协同、共担责任务实务实：追求实效、不事张扬创新创新：发展科技、创新机制经营准则经营准则理性追求理性追求：宁慢两步、不错半步授权经营授权经营：充分授权、业绩导向协作共享协作共享：价值为尊、利益共享管控准则管控准则集权有道分权有序授权有章用权有度发展理念发展理念和谐发展科学发展有效发展协调发展内部层级定位内部层级定位企业集团企业集团：资本经营，股东价值最大化二级集团二级集团：产业经营，成为市场领先者经营单位经营单位：产品经营，建立产品竞争力重大关系准则重大关系准则股东股东与与经营层经营层：契
14、约经营、利益共享企企业业与与员员工工：互动双赢、共同成长企业与合作伙伴企业与合作伙伴：互利互惠、携手前进企企业业与与社社会会：恪守商道、承担责任员工能力标准员工能力标准以客为尊以客为尊：客户导向、服务意识激发潜能激发潜能：积极主动、挑战压力有效沟通有效沟通：换位思考、彼此尊重卓越执行卓越执行：承担责任、追求实效创新解难创新解难：积极思考、解决问题员工行为准则员工行为准则敬业：敬业：恪尽职守、敢于承担进取：进取：永不满足、精益求精协作：协作：服从大局、协同合作学习：学习：谦虚好学、学以致用基本原则基本原则集权有道、分权有序、授权有章、用权有度发展理念发展理念和谐发展、科学发展、有效发展、协调发展决策原则决策原则尊重事实与数据、从贤不从众、民主决策，权威管理机制建设机制建设目标责任制，利益牵引，滚动考核组织创新，管理创新，激发活力用机制识别人才，发展人才资源配置资源配置集中配置于关键点（或战略生长点），从局部突破优质资源首先要配置到最能产生机会的地方资源使用注意成本意识、效率意识Business Criteria企业经营准则你的心思你的心思 美的新思美的新思Youridea,yourMidea!
