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1、旅行社产品类型旅行社产品类型旅行社产品的概念从旅行社的角度来说，是指旅行社凭借一定的旅游资源和旅游设施，向旅游消费者提供满足其在旅游过程中综合需要的服务从旅游消费者的角度来看，是指旅游者支付了一定的金钱、时间和精力后所获得的满足其旅游欲望的一次经历旅行社产品的特点服务产品的共同特征不可分离性（生产和消费是同时进行的）不可储存性差异性（因人、环境、提供服务者心情而异）无权性（不涉及所有权的转移）无形性（看不到、摸不到）旅行社产品独特的特征综合性脆弱性思考：旅行社产品有哪些特征？思考：旅行社产品有哪些特征？一、以资源结构分类自然风光旅游产品幻灯片 6人文景观旅游产品幻灯片 11 古城镇 名胜古迹
2、名俗风情 文化艺术 人造景观黄土高原黄土高原蒙古草原蒙古草原张家界春天踏青赏花游一、洛阳牡丹洛阳牡丹樱花樱花油菜花油菜花古城游古城游名俗节庆活动泼水节维也纳音乐节北京世界公园二、以旅游目的划分商务旅游产品度假旅游产品健康旅游产品业务旅游产品探险旅游产品1、商务旅游产品会议旅游奖励旅游奖励性会议旅游商业性活动会议旅游产品承办酒店无锡希尔顿逸林酒店 无锡希尔顿逸林酒店是本次会议旅游的主承办商，所提供的的服务包括食宿、会议大厅、小型酒会 酒店拥有487间豪华舒适的客房，3间餐厅和一个酒吧，水疗中心、专业配备的健身中心、一应俱全的多功能会议室、棋牌室、KTV、网球场、篮球场还有足球场，在这座小城中，无
3、论是旅游休闲，还是会议活动皆能尽如您意。会议流程安排第一第一到第三到第三天天会会议议安排安排8 8：2020开会开会设备设备道具准道具准备齐备齐全全8 8 ：3030与会与会人人员员准准时进时进入入会会场场9 9：0000会会议议准准时时开开始始旅游行程旅游行程安排安排承承办单办单位位无无锡锡江南江南国国际际旅行社、无旅行社、无锡锡希尔希尔顿顿逸林酒店逸林酒店提供服提供服务务有：有：导导游一名、旅游大巴一游一名、旅游大巴一辆辆，中餐（高中餐（高级标级标准，在景点用餐），旅游景准，在景点用餐），旅游景点包括点包括灵灵山大佛、山大佛、鼋头鼋头渚、渚、锡锡惠公惠公园园行程安排第一天第一天1212月月
4、5 5日早上日早上8 8：3030于酒店于酒店门门口集合口集合8 8：4040坐坐车车出出发发，9 9：0000到到达达灵灵山山胜胜境。境。上午游上午游览览灵灵山景山景区区的大照壁、五明的大照壁、五明桥桥、佛足、佛足坛坛、五智五智门门、菩提大道、九、菩提大道、九龙龙灌浴广灌浴广场场、阿育王柱、阿育王柱、天下第一掌、百子天下第一掌、百子戏戏弥勒、祥符弥勒、祥符禅禅寺等景寺等景区区1212：0000用餐用餐下午游下午游览览灵灵山景山景区区的的灵灵山大佛、梵山大佛、梵宫宫等景等景区区1616：0000坐坐车车回酒店回酒店第二天第二天1212月月6 6日早上日早上8 8：3030于酒店于酒店门门口集合
5、口集合8 8：4040坐坐车车出出发发， 9 9：0000到到达达鼋头鼋头渚渚。上午游上午游览鼋头览鼋头渚景渚景区区的的长长春春桥桥、藕花深、藕花深处处、鼋鼋渚渚春春涛涛、摩崖石刻、澄、摩崖石刻、澄澜澜堂等堂等1111：0000于于横横云云饭饭店用餐店用餐下午坐游艇去太湖仙下午坐游艇去太湖仙岛岛游游览览1313：3030集合前往集合前往锡锡惠公惠公园园游游览锡览锡惠公惠公园园凤凤谷行谷行窝窝、秉、秉礼礼堂、含堂、含贞斋贞斋、八音、八音涧涧、知、知鱼槛鱼槛、嘉、嘉树树堂、美人石、寄堂、美人石、寄畅畅园园等景等景区区1616：0000集合坐集合坐车车回酒店回酒店活动预算酒店酒店经费经费：住房（：住
6、房（3232人人/2/2）500500元元/ /间间（豪（豪华华舒适客房）舒适客房） 6 6天天=48000=48000元元 会会议厅议厅 2000 2000元元/ /天天3 3 天天= 6000 = 6000 元元 餐餐饮饮 100 100元元/ /人人 32 32 人人33天天 + 5000 + 5000元元/ /小小 型酒型酒会会 = 14600 = 14600元元 无无锡锡两两日游日游3232人人团队团队：灵灵山山胜胜境、境、鼋头鼋头渚、渚、 锡锡惠公惠公园园（包（包车车、包餐）、包餐）=10000=10000元元 优优惠价惠价总计总计7000070000元元2、度假旅游产品海宾旅游乡
7、村旅游森林旅游度假村、度假区法国乡村田园风光江西婺源婺源油菜花3、健康旅游产品医疗旅游疗养旅游4、业务旅游产品修学旅游务农旅游学艺旅游曲阜孔子修学旅游节5，探险旅游产品三、以空间距离分类洲际旅游线路边境旅游线路国内旅游线路区内旅游线路中越广西德天瀑布看水中哈新疆白哈巴村 赏叶四、以服务形态分类单项服务包价旅游 全包价旅游 半包价旅游 小包价旅游 零包价旅游组合旅游详细分析：包价产品详细分析：包价产品产产品品类类型型付付费费方式方式交通交通餐餐饮饮住住宿宿导导游游娱乐娱乐观观光光门门票票团队团队人数人数特特 征征团团体体包价包价一次一次性性预预付付 三三餐餐 1010人人以上以上优优点：易于操作
8、，价格点：易于操作，价格优优惠，惠，提高效率，降低成本提高效率，降低成本缺点：忽略游客个性需求缺点：忽略游客个性需求半包价半包价一次一次性性预预付付 早早餐餐 优优点：降低点：降低产产品直品直观观价格，旅价格，旅游者可自由游者可自由选择选择用餐用餐小包价小包价预预付付 早早餐餐 1010人人以下以下最早由香港和海外旅行商推出最早由香港和海外旅行商推出优优点：明点：明码标码标价，价，经济实经济实惠，惠，手手续简续简便，机便，机动动灵活灵活独特独特优势优势零包价零包价 随随团团前往和前往和离开离开 多多见见于旅游于旅游发发达国家达国家优优点：可点：可获获得得团团体机票体机票优优惠，惠，统统一代一代办签证办签证，活，活动动自由自由单项单项服服务务零星零星现付现付 优优点：点：满满足旅游者个性化需求足旅游者个性化需求五、以人数构成分类团体旅游散客旅游
