《电话call客户技巧课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电话call客户技巧课件（56页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、电话营销概述电话营销概述电话营销概述电话营销概述 中甬地产中甬地产 优秀的电话销售人员服务的素质训练优秀的电话销售人员服务的素质训练优秀的电话销售人员服务的素质训练优秀的电话销售人员服务的素质训练电话销售的准备工作电话销售的准备工作电话销售的准备工作电话销售的准备工作打入电话的销售流程及技巧打入电话的销售流程及技巧打入电话的销售流程及技巧打入电话的销售流程及技巧售后服务与客户关系管理售后服务与客户关系管理售后服务与客户关系管理售后服务与客户关系管理实战短信与实战短信与实战短信与实战短信与callcall客营销技巧客营销技巧客营销技巧客营销技巧目录目录 中甬地产中甬地产什么是电话营销？电话是一种
2、本职业务的检测，又是一种业务能力的发挥，所谓电话营销是一种通过电话网络实现与客户的双向沟通的营销模式，是电话营销员用语言来开展的人性化促销，它已经成为商业社会中必须掌握的一门技巧和专业知识。电话营销只是一种方法，实践才是最重要的。 中甬地产中甬地产电话销售的作用电话销售能节省销售成本，提高和客户的接触率，是一种重要的销售手段，除了成交外，还能帮助企业实现很多价值。通过电话销售：向客户宣传公司和产品配合和支持宣传推广活动收集市场信息 电话销售的优点和缺点 中甬地产中甬地产电话销售要注意的是声音，因为他的缺点就是客户看不到你，你的肢体语言、你的表情优点就是节省时间 中甬地产中甬地产 电话电话cal
3、l客技巧客技巧 中甬地产中甬地产在目前的市场态势下，使得各房地产企业不得不思考如如何获得更多的客源、如何增强和客源的粘性、如何提高何获得更多的客源、如何增强和客源的粘性、如何提高房产销售的成功率房产销售的成功率等问题。通过对房地产电话Call特点的深入剖析而培训。具有实战型强、通俗易应用的特点，本次内训目的使客户邀约成功率平均提高20%以上。 前言前言 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中
4、甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 电话销售和面对面销售的差异电话销售和面对面销售的差异电话销售和面对面销售的差异电话销售和
5、面对面销售的差异投资物业电话销售的特点投资物业电话销售的特点投资物业电话销售的特点投资物业电话销售的特点 高端物业的购买心理分高端物业的购买心理分高端物业的购买心理分高端物业的购买心理分析电话销售电话销售和和面对面面对面销售的共同点在于，浓缩出重点让他们产销售的共同点在于，浓缩出重点让他们产生兴趣。生兴趣。电话销售电话销售的目的在于产生兴趣后和对方有机会见面。的目的在于产生兴趣后和对方有机会见面。面对面面对面销售的目的在于产生兴趣后可以展开，从重点入手开销售的目的在于产生兴趣后可以展开，从重点入手开始分析达成交易。始分析达成交易。面对面面对面有较强的互动性，可以在一定条件有较强的互动性，可以在一定条件下让对方亲自尝试。下让对方亲自尝试。电话销售电话销售只能是点出一点，说得太多反而让对方不清楚。只能是点出一点，说得太多反而让对方不清楚。 拨出电话时，能够及时吸引客户耳朵，能够更多拨出电话时，能够及时吸引客户耳朵，能够更多的和你聊下去。的和你聊下去。 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产 中甬地产中甬地产
